運營(yíng)專(zhuān)員工作職責(通用24篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的運營(yíng)專(zhuān)員工作職責,歡迎大家分享。

運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 1
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣(mài))的運營(yíng)策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷(xiāo)售的產(chǎn)品銷(xiāo)售數據深入挖掘,及時(shí)的調整店鋪的運營(yíng)方案和方向;
4、關(guān)鍵詞的'深挖和匹配度的問(wèn)題,提高店鋪整體的點(diǎn)擊率、轉化率;
5、針對產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 2
1、負責Amazon市場(chǎng)信息的調研,對收集資料進(jìn)行整理分析,提供市場(chǎng)數據報告;
2、負責產(chǎn)品上架,編輯及維護優(yōu)化listing,能夠準確把握市場(chǎng)的需求,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達到較好的`轉化率;
3、分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,制定和調整銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)方案;
4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪(fǎng)客數量,提高產(chǎn)品轉化率
5、制定銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售額目標及上級安排的其他工作。
6、根據銷(xiāo)售情況制定發(fā)貨計劃及采購計劃,確保庫存穩定,保持賬號穩定
7、回復客戶(hù)郵件,處理中差評,保持賬號良好及維護賬號安全;
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 3
1、配合開(kāi)發(fā)部經(jīng)理負責肥東項目開(kāi)發(fā)報建工作
2、落實(shí)各項具體的攻關(guān)策略,為分公司的發(fā)展創(chuàng )造良好的`外部環(huán)境
3、積極、及時(shí)與關(guān)系單位溝通,建立并維系良好的伙伴關(guān)系
4、協(xié)助有關(guān)人員完成項目的前期工作
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 4
崗位職責:
1、負責公司自媒體(公眾號等)日常運營(yíng)管理和每日軟文推送;
2、監控的平臺數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、軟文閱讀、流量分析等;
3、負責每日更新公司公眾號軟文及其他自媒體信息。
4、配合做好公司企宣工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、了解自媒體運作流程及商城平臺管理流程,了解當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢;
3、使用Photoshop設計制作軟件,熟悉使用抖音等及音頻視頻文件剪輯者優(yōu)先;
4、有優(yōu)秀的'理解、協(xié)調及溝通能力,責任心強,有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神,自學(xué)能力強;
5、有微信公眾號原創(chuàng )文編撰,圈粉、微博、支付寶生活號操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 5
1、負責平臺日常運營(yíng)管理和維護,工作內容主要涉及產(chǎn)品信息發(fā)布,在線(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化,郵件的回復,熟悉平臺推廣營(yíng)銷(xiāo)技巧,保持店鋪的'好評率和良好的信用度;
2 、關(guān)注和查看產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與排名情況,并及時(shí)做出相應的調整;
3 、有lazada平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先,制定并執行有效的運營(yíng)、推廣策略,提高產(chǎn)品及店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉化率及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(包括售價(jià)的調整,定價(jià),售價(jià)利潤審核等);
4、定期收集、分析競爭對手的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,結合公司內部銷(xiāo)售情況做出相應調整及推廣。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 6
1、負責抓好運營(yíng)部規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2、負責為重大項目提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。
3、管理協(xié)調運營(yíng)部工作,確保公司運營(yíng)系統整體功能發(fā)揮,對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4、負責組織制定運營(yíng)部責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則,按月考核評分及時(shí)公布。
5、主持運營(yíng)部總體設計方案,負責運營(yíng)部經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7、負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理,定期聽(tīng)取直接下級述職,并做出工作評定。
8、負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9、負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10、負責協(xié)調各部門(mén)工作,建立有效的'團隊協(xié)作機制;
11、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效;
12、向總經(jīng)理負責。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 7
1、全面負責社群的運營(yíng),建立有活力的`有粘性的高質(zhì)量社群;
2、配合主講老師參與課程直播;
3、負責教育產(chǎn)品的用戶(hù)運營(yíng)、社群運營(yíng)工作,持續提高產(chǎn)品的用戶(hù)拉新和用戶(hù)活躍度,有一定的內容制作能力;
4、對用戶(hù)進(jìn)行分層管理,制定不同層級用戶(hù)的維護策略和活動(dòng),提升用戶(hù)活躍度和忠誠度;
5、負責學(xué)員的維護與答疑,挖掘客戶(hù)需求,提升學(xué)員滿(mǎn)意度;
6、通過(guò)各種方式和渠道拓展新用戶(hù),管理和優(yōu)化內外部渠道策略,不斷優(yōu)化用戶(hù)拉新、活躍、運營(yíng)變現、留存等機制;
7、做好各項續費轉化服務(wù)工作
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 8
1、負責移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(微博、抖音)的'日常運營(yíng)及推廣工作
2、負責能夠獨立運營(yíng)微信公眾號,為粉絲策劃提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播的內容
3、負責策劃并執行微博日;顒(dòng)及跟蹤維護,根據項目發(fā)送各種微博內容
4、負責增加粉絲數,提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng)
5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣,情感及體驗感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng)
6、緊跟微博、抖音、微信發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標桿性公眾號,積極探索它們的模式
7、充分了解用戶(hù)需求,收集用戶(hù)反饋,分析用戶(hù)行為及需求
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 9
1、負責商家管理,審核入駐商家的相關(guān)信息。熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務(wù)有深入了解。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擬定商城政策,制定運營(yíng)計劃,完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標。把控每天上線(xiàn)商品的選品、組合與搭配。對每日上線(xiàn)品牌的數據進(jìn)行統計與整理,保證銷(xiāo)售并控制庫存周轉天數。監控并優(yōu)化每天上線(xiàn)商品的展示頁(yè)面,負責對應品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執行。
3、制定網(wǎng)站運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行。并對運營(yíng)情況進(jìn)行評估、優(yōu)化。負責產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節慶促銷(xiāo)計劃等整體策劃。形成完整的執行方案,并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監督和評估。并負責各類(lèi)促銷(xiāo)手段的`選擇以及程序的協(xié)調實(shí)施等。
4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點(diǎn)擊購買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析。精通各運營(yíng)推廣渠道,如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統、EDM營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等,能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作,推動(dòng)并確保運營(yíng)任務(wù)和指標的順利完成。
5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權重、及alexa排名。
6、分析網(wǎng)站用戶(hù)體驗,進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,不斷提高用戶(hù)界面友好性和易購性,提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶(hù)二跳率,提升網(wǎng)站轉化率。
7、負責完成市場(chǎng)調研、運營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結等調研、分析類(lèi)工作。
8、負責統計、分析B2C網(wǎng)站數據,提出優(yōu)化改進(jìn)方案。負責售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總。
9、負責用戶(hù)管理體系的建立、維護和完善,提升用戶(hù)消費體驗,增加有效會(huì )員數量及銷(xiāo)售額。會(huì )員資料、會(huì )員生命周期的管理,對會(huì )員進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊未購買(mǎi)會(huì )員的轉化、活躍用戶(hù)的重復購買(mǎi)、流失用戶(hù)的挽留。不斷地催化會(huì )員活躍度,提升會(huì )員銷(xiāo)售額占比,提高會(huì )員價(jià)值貢獻率。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 10
職責:
1. 負責公司的文案策劃與撰寫(xiě)編輯工作負責公司微信、公眾號等推文工作;包括閱讀熱點(diǎn),文字素材的整理。(比如主管偶爾要參考的情人節、星座之類(lèi)的文章);文末活動(dòng)或之后的一些公眾號線(xiàn)上活動(dòng)的初步策劃、擬定;大小節日等臨時(shí)性促銷(xiāo)推廣文案(比如營(yíng)銷(xiāo)短信等);
2. 負責公司微信、公眾號、微博等平臺活動(dòng)運營(yíng)工作;
3. 負責公司傳播效果的`跟蹤,定期分析運營(yíng)數據的結果;
4. 負責行業(yè)熱點(diǎn)跟蹤,新聞的收集采編工作,具有一定的敏感性;
5. 完成上級臨時(shí)交辦的工作。
任職資格:
1、應屆畢業(yè)生也可以,有雙微閱讀以及運營(yíng)習慣
2、喜歡社交媒體,熟悉各新媒體平臺如微信、微博的玩法,有一定的熱點(diǎn)敏感度,腦洞比較大,有創(chuàng )意,有想法
3、自律性強,工作敬業(yè),有強烈的集體認同感
4、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調,良好的團隊合作意識,能吃苦愿意學(xué)
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 11
1、負責魯班到家平臺用戶(hù)拉新、轉化、活躍、復購、留存率等運營(yíng)指標;
2、負責策劃用戶(hù)運營(yíng)、會(huì )員運營(yíng)的活動(dòng),利用各種拉新、轉化、促活玩法,跟蹤活動(dòng)數據,達成關(guān)鍵運營(yíng)指標;
3、運行用數據驅動(dòng)增長(cháng)策略,完善用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)分層及用戶(hù)生命周期等,搭建用戶(hù)運營(yíng)體系;
4、通過(guò)運營(yíng)數據分析,針對不同階段的用戶(hù),制定運營(yíng)規劃,提供解決方案并落地執行;
5、圍繞運營(yíng)指標,策劃用戶(hù)運營(yíng)方案和產(chǎn)品運營(yíng)策略,并以結果為導向進(jìn)行評估和優(yōu)化;
6、負責進(jìn)行用戶(hù)調研、反饋收集整理,挖掘用戶(hù)需求,關(guān)注用戶(hù)體驗,持續提升用戶(hù)價(jià)值。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 12
1,負責引流、運營(yíng)社群。提升社群活躍度,維護品牌形象,打造高價(jià)值、高粘性社群。
2,持續挖掘用戶(hù)需求,并轉化為服務(wù)付費用戶(hù)。
3,執行社群運營(yíng)策略,不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。
4,參與策劃、執行活動(dòng),提升用戶(hù)拉新率。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 13
職責:
1、協(xié)助部門(mén)完成商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指標和利潤指標;
2、負責商戶(hù)日常的經(jīng)營(yíng)管理、現場(chǎng)管理、做好巡查登記和情況反饋、扣罰管理、并協(xié)助處理大樓各商戶(hù)的.顧客投訴、商品更換工作;
3、監測商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)數據及運營(yíng)、財務(wù)正常情況、每月對商戶(hù)進(jìn)行數據分析;
4、負責商戶(hù)的業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、陳列、銷(xiāo)售人員的溝通工作,根據不同主題組織對各商戶(hù)自主舉辦展促銷(xiāo)活動(dòng)的匯總、文稿編寫(xiě)、執行;
5、獨立完成商戶(hù)的對賬、結算工作;
6、協(xié)助擬定部門(mén)商戶(hù)營(yíng)運相關(guān)各項文件、制度、規范的編寫(xiě)工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉日常辦公軟件的操作;
3、談吐大方,綜合素質(zhì)強,具有高度的工作責任心;
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 14
1、負責社區團購平臺對接、維護及開(kāi)發(fā);
2、負責平臺日常運營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對接、溝通等工作;
3、負責團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;
4、負責產(chǎn)品運營(yíng)情況及相關(guān)數據的分析、工作優(yōu)化。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 15
職責:
1、負責收集集團門(mén)店資料,完成在自有電商平臺的上線(xiàn)工作;
2、負責各門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉化率;
3、分析客戶(hù)需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執行;
4、通過(guò)數據分析等方式總結經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達到業(yè)績(jì)目標提供決策;
5、在公司領(lǐng)導指導下開(kāi)展運營(yíng)推廣工作,并不斷創(chuàng )新運營(yíng)模式和推廣手段,與時(shí)俱進(jìn);
6、負責指導集團門(mén)店使用電商平臺,協(xié)助門(mén)店完成店鋪上線(xiàn)及運營(yíng)推廣工作。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,讀寫(xiě)良好,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;
2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的.操作;
3. 頭腦靈活、善于學(xué)習、良好的溝通協(xié)調能力;
4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 16
職責:
1、通過(guò)電話(huà)、微信向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司與銀行合作的產(chǎn)品,達成公司各階段的銷(xiāo)售任務(wù);
2、參加公司組織的`各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;
3、收集客戶(hù)資料,并進(jìn)行初步的審核,上傳銀行系統并提交;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
任職要求:
1、性格堅韌,具備良好的應變能力。
2、應屆生優(yōu)先考慮;
3、良好的溝通能力,信息收集力,數據分析力和團隊合作力 ;
4、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情,口齒伶俐,語(yǔ)言富有感染力。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 17
職責:
1、市場(chǎng)調查及報告,對客戶(hù)的資料收集和分析,并對其進(jìn)行分析篩選,了解商業(yè)動(dòng)態(tài);
2、根據招商計劃對公司商鋪進(jìn)行招商、租賃,負責與客戶(hù)洽談及跟蹤洽談后續事宜,每次洽談后做好記錄,并及時(shí)匯報,按時(shí)保質(zhì)保量完成招商任務(wù);
3、按公司招商的要求進(jìn)行洽談租戶(hù),完成招商指標、租金指標的達成;
4、負責合同的.執行與協(xié)調,負責應收賬款的催收。
5、做好商戶(hù)服務(wù)工作,
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗,具有商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗尤佳;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運管理基本流,程及知識能熟練使用專(zhuān)業(yè)辦公軟件;
4、溝通能力和協(xié)調組織能力強,具備良好的邏輯分析和語(yǔ)言表達能力。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 18
職責:
1、參與市場(chǎng)調研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集、分析相關(guān)業(yè)務(wù)資訊,拓展招商渠道;
2、開(kāi)發(fā)和挖掘客戶(hù),維護客戶(hù)關(guān)系,完成招商任務(wù);
3、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商運營(yíng)工作;
4、負責租賃數據的維護,租賃系統操作,及租賃相關(guān)報表制作。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、從事招商或租賃工作一年以上工作經(jīng)驗,有公寓招租運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,有一定的數據處理能力及文字表達能力;
4、溝通及學(xué)習能力強,具有較強的'執行能力,責任心強、良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 19
職責:
1、負責對接倉庫物流事項;
2、負責公司物流渠道管理及快遞價(jià)格優(yōu)化;
3、拓展并管理和優(yōu)化承運商,降低整體運輸成本;
4、負責按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報表,及時(shí)向上級匯報;
5、快遞丟件、賠付跟進(jìn)、落實(shí)、匯總;
6、海外電商銷(xiāo)售平臺物流政策研究
7、國際運輸網(wǎng)絡(luò )規劃和設計,物流路徑最優(yōu)方案和網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)規劃
8、每日對系統內訂單進(jìn)行清理,按時(shí)完成清理;
9、完成領(lǐng)導交辦的.其他臨時(shí)性工作
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有空運、海運或船務(wù)公司物流、小包等工作經(jīng)驗;
3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關(guān)流程及知識;
4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調能力;
5、細致嚴謹,執行力強,責任心強,有較強的團隊合作意識。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 20
1、商戶(hù)、運營(yíng)、物業(yè)等部門(mén)之間工作的協(xié)調工作;
2、建立投訴反饋機制、及時(shí)有效處理好商戶(hù)、顧客的投訴及意見(jiàn);
3、建立健全商業(yè)溝通機制,及時(shí)反饋商戶(hù)意見(jiàn)和建議,做好項目與商戶(hù)與商戶(hù)溝通的橋梁;
4、負責公共區域統一促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設置、聯(lián)系工作,充分發(fā)揮場(chǎng)地的價(jià)值。有計劃的'組織商家促銷(xiāo),維護、管理促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)秩序;
5、與政府部門(mén)、合作單位等保持良好關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象;
6、做好商戶(hù)管理,主力商戶(hù)的關(guān)系維護;
7、協(xié)助處理重大突發(fā)、應急事件;
8、部門(mén)往來(lái)函件的存檔、商戶(hù)檔案的管理。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 21
1、負責產(chǎn)品調優(yōu),對游戲功能玩法、經(jīng)濟系統、養成規劃等制定優(yōu)化方案;
2、負責游戲產(chǎn)品運營(yíng)活動(dòng)相關(guān)工作,可以獨立負責運營(yíng)活動(dòng)的設計、溝通、開(kāi)發(fā),以及上線(xiàn)后的效果分析,并能根據分析反饋優(yōu)化活動(dòng)方案;
3、游戲上線(xiàn)后的`版本管理,跟進(jìn)游戲版本內容與開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保版本按時(shí)上線(xiàn);
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 22
職責:
1、制定電商平臺運營(yíng)工作
2、負責公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線(xiàn)上渠道的`運營(yíng)工作
3、根據運營(yíng)指標提出推廣與活動(dòng)并執行策劃
4、網(wǎng)店的日常維護管理
任職條件:
1、大學(xué)科及以上學(xué)歷,18-35歲之間,男女不限;
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)、推廣,熟悉電子商務(wù)模式與流程,有商城運營(yíng)經(jīng)驗;
3、掌握PS等修圖軟件,對電腦使用熟練
4、具有良好的溝通能力,團隊合作意識,富有激情及創(chuàng )新精神。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 23
職責:
1、負責家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷(xiāo)商的招商引進(jìn),賣(mài)場(chǎng)空租補位工作;
2、負責賣(mài)場(chǎng)日常管理工作,包括經(jīng)營(yíng)管理、品牌管理、導購員管理等;
3、負責所轄區域相關(guān)費用的催繳及商戶(hù)返款對賬工作;
4、負責接待投訴顧客并協(xié)調處理有關(guān)售后服務(wù)問(wèn)題。
5、負責公司業(yè)務(wù)系統、辦公系統的'維護及業(yè)務(wù)數據的管理。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,會(huì )使用CAD等制圖軟件,有家居建材行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、工作認真、嚴謹,并具備良好的溝通協(xié)調能力及管理能力;
3、有無(wú)工作經(jīng)驗均可。
運營(yíng)專(zhuān)員工作職責 24
職責:
1、貫徹落實(shí)集團各項運營(yíng)管理制度,對負責區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導、監督和檢查,就完善門(mén)店運營(yíng)管理制度、流程、政策提出合理化建議;
2、負責本區域日常管理工作,包括店面衛生管理、展員培訓、樣品擺放、價(jià)簽打印、公共通道衛生檢查、物業(yè)設施管理等;
3、協(xié)助本區域商戶(hù)解決售后服務(wù)問(wèn)題并管理其杜絕類(lèi)似售后問(wèn)題出現,建立部門(mén)投訴檔案,重大投訴及時(shí)上報;
4、參觀(guān)行業(yè)展會(huì )及市場(chǎng)調研活動(dòng),儲備和維護分店品牌資源庫,確保負責區域完成年度招商目標;
5、關(guān)注所負責區域的品牌經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),就分店的招商調整工作提出合理化建議,協(xié)助上級完成合同期調整方案;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科(含)以上學(xué)歷,優(yōu)秀的`應屆畢業(yè)生或一年以上流通行業(yè)工作經(jīng)驗,有進(jìn)口品牌、家具及建材行業(yè)招商管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的團隊意識,溝通表達及談判能力較強。
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