文員工作職責18篇

文員工作職責1

　　辦公文員的工作職責

　　1、前臺的任意一臺電話(huà)機在鈴聲響起三聲之內接起電話(huà)，即使是你正在接聽(tīng)著(zhù)一個(gè)電話(huà)。

　　2、做好前臺電話(huà)的轉接工作，有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話(huà)沒(méi)有辦法轉接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名，方便公司員工之后與他取得聯(lián)系。

　　二、 接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)

　　1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機做一個(gè)初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進(jìn)行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

　　2、在接待上門(mén)下載客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)下載登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)�朋友有無(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。

　　3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶(hù)。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

　　1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

　　2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

　　3、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機打印出來(lái)交給財務(wù)。

　　5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。

　　2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請假、轉正人員及已滿(mǎn)周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔保書(shū)及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

　　2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的'采購。

　　5、報銷(xiāo)公司相關(guān)開(kāi)支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴問(wèn)題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

　　八、業(yè)務(wù)部客戶(hù)資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶(hù)電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

　　2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級反應要求及時(shí)補加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號的下載工作。

文員工作職責2

　　1、負責生產(chǎn)部采購,U9,人事,倉庫的管理;

　　2、負責生產(chǎn)部文件資料的打印,登記,整理完善物料檔案;

　　3、負責對賬單的制作完成及統計;

　　4、負責員工考勤，入職，離職;其它日常事務(wù);

　　5、負責臨時(shí)交辦的`任務(wù);

文員工作職責3

　　1、標書(shū)制作、商務(wù)報價(jià)制作、工程文件資料收集、整理。

　　2、協(xié)助商務(wù)部門(mén)準備項目樣板。送樣，文件送審。

　　3、項目進(jìn)度申請，文件部分制作與跟進(jìn)。

　　4、項目進(jìn)度跟進(jìn)與節點(diǎn)提示。

　　6、參與商務(wù)部門(mén)的項目進(jìn)展與各流程會(huì )議，記錄內容及跟進(jìn)。

文員工作職責4

　　1、進(jìn)貨檢驗，來(lái)料檢驗;

　　2、負責合格證標牌打印，核對產(chǎn)品與吊牌信息。

　　3、做好出貨產(chǎn)品質(zhì)量檢查及合格證檢驗。

　　4、驗收單的整理及文檔整理工作。

　　5、對檢驗中判定的不合格品按程序進(jìn)行標識記錄隔離，填報不合格品處理單。

文員工作職責5

　　1、門(mén)店業(yè)務(wù)單據的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的'使用情況；

　　4、統計員工考勤，按月上報相關(guān)部門(mén)；

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；

　　6、維護門(mén)店日常運作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛、消防、衛生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

文員工作職責6

　　申請票據，協(xié)助辦理稅務(wù)報表的.申報，與供應商、客戶(hù)對賬等;

　　現金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據審核，開(kāi)具與保管發(fā)票;

　　電商各平臺成本、物流費用的管理，系統結算、提現等，平臺退款、轉款、推廣費用支出等，做好流水匯集，正確、及時(shí)、完整地記帳;

　　協(xié)助外賬會(huì )計和財務(wù)主管準備賬務(wù)賃證等;

　　負責與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò );

　　協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。

文員工作職責7

　　A、協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統計、整理和發(fā)布工作。

　　B、負責營(yíng)銷(xiāo)系統員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C、負責營(yíng)銷(xiāo)系統員工的人事檔案的'日常維護工作。

　　D、協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

　　F、部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。

文員工作職責8

　　1.負責進(jìn)出庫貨品的單據驗收數據及庫位的準確;

　　2.根據客戶(hù)需求制作相應的.出貨單據，及時(shí)準確處理新訂單;

　　3.和客戶(hù)聯(lián)系溝通處理異常事宜

　　4.協(xié)助主管處理項目各種報表;

　　5.準確及時(shí)提供公司要求報表數據;

　　6.年度盤(pán)點(diǎn)報表制作，庫存差異核實(shí)與調整;

文員工作職責9

　　1、維護日常的招聘網(wǎng)站，開(kāi)展招聘工作，不斷擴大應聘人員隊伍，為公司發(fā)展提供人才保障；

　　2、負責組織面試安排與面試邀約等；

　　3、協(xié)助招聘流程、制度建立，按規定執實(shí)施招聘；

　　4、協(xié)助公司實(shí)施員工崗位培訓活動(dòng)；

　　5、負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決和匯報。

　　6、負責行政檔案和人事檔案的'管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。

文員工作職責10

　　1、負責人員的招聘、入、離職、檔案、考勤、合同等管理；

　　2、負責員工社保辦理、考勤統計、薪酬核算；

　　3、負責行政費用的申請、上報，辦公用品、辦公設備的采購、維護管理；

　　4、負責公司各類(lèi)制度的'完善；

　　5、負責各種文件、制度、通知的擬寫(xiě)、傳閱、下發(fā)、歸檔管理及保密工作；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

文員工作職責11

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的.禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

文員工作職責12

　　1.協(xié)助副秘書(shū)長(cháng)做好日常來(lái)訪(fǎng)接待、對外聯(lián)絡(luò )工作

　　2.負責內部聯(lián)系，保證上情下達和下情上報

　　3.負責副秘書(shū)長(cháng)日程預約，日程提醒、會(huì )議紀要等工作

　　4.負責撰寫(xiě)協(xié)會(huì )各種稿件，包括但不限于原創(chuàng )新聞稿件項目策劃、活動(dòng)策劃、合作方案、各類(lèi)講話(huà)稿等起草、擬寫(xiě)相關(guān)公文

　　5.協(xié)助品牌部開(kāi)展協(xié)會(huì )各類(lèi)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并根據活動(dòng)需要完成網(wǎng)站專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)策劃和內容維護更新

　　6.根據協(xié)會(huì )發(fā)展需要配合品牌部制作各種宣傳資料、宣傳冊、刊物等

　　7.副秘書(shū)長(cháng)交辦的其他事宜

文員工作職責13

　　1 接聽(tīng)、轉接電話(huà);協(xié)助接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2 負責烏審旗基地辦公室的`文秘、信息、機要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3負責傳真文件等收發(fā)。

　　4協(xié)助整理開(kāi)工資料、方案、掛賬等的編寫(xiě)、打印和辦理。

　　5領(lǐng)導交代的其他工作。

文員工作職責14

　　一、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節的管理規定，如果有脫節或不完善的管理制度，要及時(shí)向上級領(lǐng)導提出改善或補救辦法，并起草書(shū)面文稿呈交上級領(lǐng)導審閱批示。

　　二、文員應做好企業(yè)外部來(lái)函的接收，登記，報送，報批，復函，內部發(fā)送，傳閱，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節，文件格式書(shū)寫(xiě)是否規范，文字，標點(diǎn)是否正確、、、、都直接印象企業(yè)的.外部形象！應特別注意校對。

　　四、負責文件資料的管理工作，可根據文件來(lái)源對文件進(jìn)行編號，分類(lèi)，歸檔等處理，以方便企業(yè)內部人員查找，使用。

　　五、經(jīng)常對公司內部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領(lǐng)導提供一些真實(shí)的分析數據。

　　六、負責本部門(mén)的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，日常打印，登記臺帳，考勤統計，等事務(wù)。

文員工作職責15

　　1、負責各種生產(chǎn)報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　2、負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

文員工作職責16

　　1、部門(mén)資料的接收、發(fā)放管理工作;

　　2、部門(mén)各項事項申請及審批的'提交、回復工作;

　　3、部門(mén)各類(lèi)報表的統計、匯總工作，按規則的篩選工作;

　　4、部門(mén)各類(lèi)資料的存檔及銷(xiāo)毀計劃工作;

　　5、內、外部信息的傳達工作，相關(guān)會(huì )議記錄工作;

　　6、上級安排的其他工作;

文員工作職責17

　　1、負責駐場(chǎng)部門(mén)人員的工作日報整理與上報，定期匯總制作項目進(jìn)展分析報告；

　　2、安排的`部門(mén)駐場(chǎng)服務(wù)工作，根據駐場(chǎng)部門(mén)的安排做好日常業(yè)務(wù)工作；

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售及項目經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)招投標工作。

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)人員接待，以及產(chǎn)品講解及問(wèn)題解答介紹。

　　5、根據客戶(hù)需求進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題整理和反饋，協(xié)助項目經(jīng)理做好需求調研工作。

　　6、按時(shí)參加公司例會(huì )，匯報工作情況；

文員工作職責18

　　1、落實(shí)各項工作要求和指令

　　2、根據需求制作樣單、報價(jià)單、銷(xiāo)售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節聯(lián)系確認出貨時(shí)間

　　4、根據客戶(hù)要求和各環(huán)節出貨時(shí)間安排各類(lèi)貨品的'進(jìn)展

　　5、客戶(hù)信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)工作

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