2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(15篇)
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責1
1、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。
2、負責行業(yè)(中小)集團客戶(hù)關(guān)系維系，開(kāi)展定期回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區內市場(chǎng)競爭信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機與客戶(hù)需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責2
像我們做為客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責是開(kāi)場(chǎng)，全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
1.客戶(hù)經(jīng)理的職責
(1)聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現在還不是我行的客戶(hù)，墮待開(kāi)發(fā)；二是客戶(hù)雖然現在是我行的客戶(hù)，但客戶(hù)自己末發(fā)現某些金融需求，急待引導。
(3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性�？蛻�(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠(chǎng)為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶(hù)宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。
(4)內部協(xié)調
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準確地完成�？蛻�(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調；
(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調；
(3)上下級部門(mén)之間的協(xié)調；
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調。內部協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
2．客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力，具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開(kāi)朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶(hù)經(jīng)理應具備以下條件：
�。�1）品德素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶(hù)的秘密。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。
�。�3）知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
�。�4）分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析，對客戶(hù)風(fēng)險有較強的預見(jiàn)力。
�。�5）籌劃能力。工作目標明確實(shí)際，計劃方案切實(shí)可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
�。�6）協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
3．客戶(hù)經(jīng)理的工作內容
�。�1）訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
�。�2）細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
�。�3）風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。
�。�4）客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
�。�5）客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
�。�7）談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
�。�8）辦理業(yè)務(wù)。代客戶(hù)在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
4．客戶(hù)經(jīng)理與外勤人員的區別
�。�1）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體現在服務(wù)對象、客戶(hù)金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上�？蛻�(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員，負責拓展客戶(hù)市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調并組織行內有關(guān)機構或部門(mén)為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
�。�2）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有更強的服務(wù)性
更強的服務(wù)性主要體現在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內容以及現代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的重要特征之一。
�。�3）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有較強的開(kāi)拓意識
開(kāi)拓性主要體現在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。
�。�4）與外勤人員相比，客戶(hù)經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)管理中應該掌握并能夠運用現代管理科學(xué)理論與知識，對客戶(hù)進(jìn)行認識和分析，要掌握不同行業(yè)、不同客戶(hù)的相關(guān)知識，根據營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的需要，對客戶(hù)進(jìn)行知識管理。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責3
崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)、維護高凈值的個(gè)人客戶(hù)，開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)紀及產(chǎn)品業(yè)務(wù)；
2、持續跟進(jìn)與服務(wù)客戶(hù)，了解高端客戶(hù)個(gè)性化投資需求，參與定制高端客戶(hù)資產(chǎn)配置方案；
3、可自行開(kāi)展渠道開(kāi)發(fā)，業(yè)績(jì)突出者可晉升區域總監儲備干部。
任職要求：
1、18至35周歲，有客戶(hù)資源、面試表現優(yōu)秀者可適當放寬年齡要求；
2、大專(zhuān)（含）及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、數學(xué)、統計、財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)，面試表現優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷要求；
3、具備良好的溝通及表達能力、出色的學(xué)習能力，能以服務(wù)客戶(hù)為本，具備一定的抗壓能力，渴望高薪；
4、具有較強的團隊意識，能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成團隊分配的工作；
5、具有一定的客戶(hù)資源和渠道資源者優(yōu)先錄用；
6、具備銀行、信托、證券、基金管理公司、保險等金融行業(yè)內相關(guān)工作或實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
7、具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先錄用；無(wú)證券從業(yè)資格，經(jīng)面試合格后先獲得從業(yè)資格后錄用。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責4
崗位職責：
1、在公司授權范圍內做好客戶(hù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、渠道開(kāi)發(fā)等工作，規范完成公司下達的業(yè)務(wù)指標；
2、做好客戶(hù)的基礎服務(wù)和維護工作，整理分析客戶(hù)需求并向中后臺部門(mén)傳遞；
3、向客戶(hù)推介公司發(fā)行或代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品；
4、維護所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系，確保取得良好的品牌宣傳，樹(shù)立卓越的市場(chǎng)形象；
5、有針對性地開(kāi)發(fā)當地市場(chǎng)，為培植新的業(yè)務(wù)和投資者提供系統支持及有效的措施，使之真正地成為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)平臺；
6、配合公司及營(yíng)業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
任職要求：
1、通過(guò)證券從業(yè)考試；（注：從事證券行業(yè)，必須持證上崗）
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、品行端正、思維敏捷、踏實(shí)負責、具有飽滿(mǎn)的工作熱情；
5、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神。
6、有投資顧問(wèn)資格及保險、證券等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
薪酬構成：
基本薪酬+開(kāi)戶(hù)獎勵+傭金提成+理財產(chǎn)品銷(xiāo)售獎勵+專(zhuān)項活動(dòng)獎勵+月度有效戶(hù)及資產(chǎn)競賽獎勵。
公司福利：五險一金（轉正員工）。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責5
1、負責本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠度和市場(chǎng)口碑;
2、負責鏈接整合、高效運營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設計、落地、運營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達成業(yè)務(wù)目標;
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿、供應鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責6
1、負責制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標;
2、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶(hù)招商工作和日�？蛻�(hù)維護工作;
3、負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)的需求，靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù);
4、負責建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、協(xié)助公司運營(yíng)部門(mén)對其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置，節約招商及運營(yíng)管理成本;
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;
9、具體協(xié)調和銜接對大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責7
職責：
1、負責企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)提供通信解決方案；
2、了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求，負責與客戶(hù)商務(wù)談判，簽訂合同收款等工作；
3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，解答客戶(hù)疑慮，提供網(wǎng)絡(luò )通信解決方案；
4、執行團隊銷(xiāo)售策略，并能積極配合各部門(mén)，達到月度、季度任務(wù)考核；
5、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據，定期反饋工作總結；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機及通訊行業(yè)者優(yōu)先；
2、3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，有IT、電信、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉銷(xiāo)售流程，有項目銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有較強的溝通談判能力，應變能力、協(xié)調能力并抗壓能力強；
5、性格開(kāi)朗有親和力，有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神；
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責8
職責：
1.對接品牌客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，清晰地了解客戶(hù)的項目需求及期望值;
2.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研與分析，總結項目側重點(diǎn)，協(xié)助總監梳理前期策略。
3.組織參與團隊共同頭腦風(fēng)暴，并通過(guò)個(gè)人優(yōu)質(zhì)的理解力對團隊達成的策略及創(chuàng )意通過(guò)PPT呈現方案;
4.對客戶(hù)進(jìn)行方案提報工作并完成對應的商務(wù)流程;
5.優(yōu)質(zhì)的項目統籌能力，把握項目節奏，控制客戶(hù)預期，提高工作分配效率及高標準要求出品;
6.負責結案報告撰寫(xiě)，完成快速收款;
7.帶上團隊組織新鮮好玩的聚會(huì )活動(dòng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上廣告策劃/公關(guān)傳播經(jīng)驗，有客服經(jīng)驗更佳;
2、良好的客戶(hù)溝通能力、表達流利、思維敏捷;
3、責任心強、抗壓能力強，對廣告熱情從未減退;
4、善于發(fā)現社會(huì )熱點(diǎn)，公關(guān)話(huà)題熱點(diǎn)、善于策劃推動(dòng)熱點(diǎn)活動(dòng)，熟知各類(lèi)線(xiàn)上(為主)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)手段;
5、能力出眾者待遇從優(yōu);
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責9
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貸款咨詢(xún)，完成客戶(hù)答疑工作;
3、根據顧客需求和根據客戶(hù)自身條件為客戶(hù)選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶(hù)需要準備的貸款資料，最后安排客戶(hù)至當地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責10
職責
1. 運用公司媒體平臺開(kāi)拓客戶(hù)資源，完成相應銷(xiāo)售任務(wù);準確把握客戶(hù)需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)
2、熟悉業(yè)內市場(chǎng)現狀及發(fā)展方向，整合資源;負責商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項
3、負責活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò )等工作;確認和執行項目方案，對活動(dòng)流程全程監督;與客戶(hù)進(jìn)行
方案討論，確定適合客戶(hù)的活動(dòng)方案;負責活動(dòng)執行及后期的總結跟進(jìn);對整個(gè)活動(dòng)運營(yíng)團
隊進(jìn)行組織管理，協(xié)調內部合作;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
應聘要求：
1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達能力，靈活、機智的處事能力;
2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力;
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的`統籌和運營(yíng)。
4、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶(hù)資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責11
1、完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標、關(guān)注市場(chǎng)費用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現。
2、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路，包括規劃、輔導、實(shí)施鄉鎮車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標,并在實(shí)踐中及時(shí)調整。
4、負責指導下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數的提升與培養，拓展專(zhuān)屬區域內的市場(chǎng)任務(wù)。
5、指導專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用管理辦法執行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。
6、負責召開(kāi)、培訓下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規范、流程的培訓與指導，提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jì)效。
7、負責下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責12
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的維護，并完成各項銷(xiāo)售指標;
2.協(xié)助上級落實(shí)年度合同執行，檔期/活動(dòng)執行，及時(shí)反饋差異，執行增進(jìn)銷(xiāo)售
3.負責培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù)，提升所轄區域銷(xiāo)售量及品牌力;
4.開(kāi)發(fā)和維護對公司長(cháng)期獲利增長(cháng)有利的大客戶(hù);
5.設備、市場(chǎng)費用的有效管理;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責13
職責：
1、有較強的邏輯能力與創(chuàng )意創(chuàng )想能力，能夠快速提供創(chuàng )意思路，對熱門(mén)話(huà)題和新聞熱點(diǎn)敏感;
2、與相關(guān)團隊合作，共同討論確定相關(guān)品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)推廣項目的整體策劃創(chuàng )意;
3、負責公司策劃比稿提案方案的撰寫(xiě)，有獨立撰寫(xiě)策劃案的能力，具備優(yōu)秀的PPT技能并協(xié)調相關(guān)團隊共同完成整個(gè)提案的呈現;
4、向客戶(hù)進(jìn)行策劃案提案，就項目策劃及創(chuàng )意進(jìn)行客戶(hù)溝通跟進(jìn);
5、良好的提案能力和溝通技巧，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，良好的管理及協(xié)調能力;
6、工作效率高，并能承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神及高度的責任感。
1、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、文案策劃等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上廣告公司(咨詢(xún)公司)服務(wù)經(jīng)驗，有較豐富的策劃經(jīng)驗成功案例;
2、有較好的管理能力，能承受較強的工作壓力;
3、出色的提案技巧及寫(xiě)作能力，豐富的語(yǔ)言表達能力邏輯思維清晰，理解能力強熟悉調研、戰略、內部管理的方法;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)品牌運作模式、市場(chǎng)發(fā)展情況，
5、4A公司同等經(jīng)驗的優(yōu)先錄用
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責14
職責：
1、維護良好的客戶(hù)關(guān)系，根據客戶(hù)反饋信息（如客戶(hù)咨詢(xún)或投訴），及時(shí)響應；
2、挖掘客戶(hù)需求，并有針對性推銷(xiāo)公開(kāi)課、企業(yè)內訓或項目咨詢(xún)等產(chǎn)品；
3、跟進(jìn)客戶(hù)報名、合同簽訂、款項回收、會(huì )務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù)；
4、參與培訓現場(chǎng)的會(huì )務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，并收集客戶(hù)需求或建議；
5、按要求做好客戶(hù)服務(wù)記錄和客戶(hù)檔案管理；
6、協(xié)助監督成員工作，提供工作評估和指導，不斷改善團隊成員工作技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、五官端正，具親和力；
3、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)習；
4、具備良好的服務(wù)意識、目標驅動(dòng)力、客戶(hù)導向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力；
5、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有電話(huà)銷(xiāo)售、培訓產(chǎn)品銷(xiāo)售或服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
6、熟練操作辦公軟件，能適應經(jīng)常性出差（以珠三角地區為主）。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責15
崗位職責：
�。�1）負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護；
�。�2）組織并參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�3）指導并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等手續，做好已有客戶(hù)的維護工作；
�。�4）主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
崗位要求：
�。�1）國家教育部認可的大專(zhuān)（含大專(zhuān)）以上學(xué)歷、年齡20—40周歲；
�。�2）對客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)具有深刻理解；
�。�3）熱愛(ài)金融事業(yè)，能很快接受新事物，具有良好的溝通、協(xié)調、分析能力，善于與他人合作；
�。�4）為人正直、誠信、精神面貌佳，有挑戰的決心；
�。�5）具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先，具有銀行、證券、期貨、基金投資經(jīng)驗者優(yōu)先；
�。�6）有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
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