電商運營(yíng)總監工作職責15篇
電商運營(yíng)總監工作職責1
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，負責公司網(wǎng)絡(luò )品牌發(fā)展戰略、品牌建設等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò )的推廣計劃及營(yíng)銷(xiāo)計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運營(yíng)流程；
3、結合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò )平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線(xiàn)，同時(shí)制定促銷(xiāo)方案；
4、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，制定合理的運營(yíng)計劃；
5、制定電子商務(wù)數據分析模板，對客戶(hù)消費行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，規劃公司電子商務(wù)，合理設置部門(mén)崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營(yíng)計劃、實(shí)施執行的實(shí)際工作經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監工作職責2
職責：
1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營(yíng)工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃；
2、與各大電商平臺運營(yíng)人員接洽溝通，活動(dòng)提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作；
3、對店鋪日常數據、客戶(hù)體驗、售后服務(wù)等分析和改善；
4、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力；
5、負責店鋪銷(xiāo)售情況的統計跟蹤，并定期進(jìn)行總結，提出改進(jìn)措施；
6、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方推廣活動(dòng)的執行；
7、對店鋪銷(xiāo)售數據進(jìn)行核準、總結；
8、負責運營(yíng)小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務(wù)管理工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，xx年以上電商運營(yíng)或運營(yíng)主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產(chǎn)品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧；
3、必須有天貓運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉天貓運作和促銷(xiāo)方式并具備較好的做店思維；
4、能獨立完成整套活動(dòng)的籌備、策劃、執行、后期效果評估；
5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實(shí)肯干；
6、有自主思考及改進(jìn)能力，細心、負責。
電商運營(yíng)總監工作職責3
職責：
1、制定及執行運營(yíng)項目的戰略規劃及日常電商運營(yíng)相關(guān)的制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營(yíng)能夠開(kāi)拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，對產(chǎn)品本身特點(diǎn)的挖掘和對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式應用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場(chǎng)需求及市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、2年以上電子商務(wù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營(yíng)經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
5、對產(chǎn)品和數據運營(yíng)敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開(kāi)朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營(yíng)總監工作職責4
1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；
2、負責公司新媒體平臺管理、運營(yíng)；
3、策劃推進(jìn)公司新媒體運營(yíng)戰略、流程與計劃，實(shí)現公司的新媒體運營(yíng)目標；
4、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
5、負責新媒體市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
6、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
7、完成領(lǐng)導交代的其它工作。
電商運營(yíng)總監工作職責5
1、規劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負責線(xiàn)上各平臺的運營(yíng)管理；
2、指定店鋪整體運營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；
3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jì)目標；
4、根據目標市場(chǎng)競爭態(tài)勢，分析流量數據，制定系統規劃方案、可執行方案及預算
5、協(xié)調美工對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調整改版等；
6、熟悉平臺各個(gè)崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作。
7、策劃線(xiàn)上年度、季度、月度、特殊節日營(yíng)銷(xiāo)方案；
8、線(xiàn)上企劃方案、促銷(xiāo)活動(dòng)落地執行；
9、線(xiàn)上平臺日常管理，包括貨品拍照、更新、客戶(hù)服務(wù)、訂單處理及售后問(wèn)題；
10、線(xiàn)上會(huì )員體系搭建；
電商運營(yíng)總監工作職責6
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線(xiàn)上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2，負責線(xiàn)上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化（包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作）。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的達成。
4，定期分析用戶(hù)數據，根據用戶(hù)交易數據、市場(chǎng)熱度等維度調整商城展示與擴展品類(lèi)。
5，監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運營(yíng)經(jīng)驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成階段的任務(wù)指標。
4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。
5，為人謙遜，有強烈的學(xué)習動(dòng)機，善于分析。
電商運營(yíng)總監工作職責7
職責：
1、策劃推進(jìn)公司運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標；
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
3、負責市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)團隊。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有團隊的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的`規劃調整及實(shí)施；
電商運營(yíng)總監工作職責8
1、根據年度發(fā)展戰略及銷(xiāo)售戰略，制定并組織完整的銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；
3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務(wù)和績(jì)效考核等；
4、定期整理分析運營(yíng)的各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運營(yíng)流程，團隊人才管理及培養；跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調；
電商運營(yíng)總監工作職責9
1、根據公司戰略目標制定電子商務(wù)戰略規劃，以及整體運營(yíng)方案;
2、負責制定并規范電子商務(wù)運營(yíng)完整流程;
3、負責跨境電商部的組建和運營(yíng)管理;
4、負責網(wǎng)站的推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷(xiāo)售目標;
5、建立海外供應商渠道并審核資質(zhì);
6、市場(chǎng)競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動(dòng)態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢;
4、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，及新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃、執行;
5、策劃并執行有關(guān)跨境電商對外合作的項目;
6、整合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢資源，定期策劃活動(dòng)聚集人氣，提高銷(xiāo)量;
7、團隊的日常管理工作。
電商運營(yíng)總監工作職責10
職責：
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營(yíng)生鮮電商運營(yíng)團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門(mén)日常管理（完善公司產(chǎn)品體系）；
2、負責網(wǎng)絡(luò )渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；
3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線(xiàn)下推廣渠道，負責各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作；
4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營(yíng)，設計網(wǎng)店、微博、微信線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整流程，進(jìn)行成本監控，設計運營(yíng)指標等；
5、根據公司現有資源對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；
6、熟悉各種線(xiàn)上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營(yíng)銷(xiāo)推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃；
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備5年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、B2B、O2O、B2C管理經(jīng)驗；
2、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進(jìn)行宣傳推廣工作；
3、熟悉線(xiàn)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和推廣模式包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布（包括終端用戶(hù)和合作伙伴）；
4、精通電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書(shū)，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗，有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商運營(yíng)總監工作職責11
1、建立并完善品牌線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道運營(yíng)體系，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同發(fā)展；
2、建立電商商業(yè)模式定位及運營(yíng)戰略規劃。根據品牌整體的戰略發(fā)展規劃，制定線(xiàn)上中、長(cháng)期戰略發(fā)展規劃；
3、根據互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結合公司現狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系；
4、制定銷(xiāo)售策略、收益提升計劃，制定電商短中長(cháng)期計劃、預算，并組織實(shí)施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進(jìn)流量的有效增長(cháng)；
6、電商營(yíng)運體系的建立，制定相關(guān)標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線(xiàn)上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動(dòng)策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營(yíng)工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調各部門(mén)與、提高部門(mén)運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
電商運營(yíng)總監工作職責12
職責：
1、根據公司整體的業(yè)務(wù)規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護和培育優(yōu)質(zhì)用戶(hù)等；
2、通過(guò)一系列的用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)生命周期管理，制定各社群用戶(hù)互動(dòng)策略，不斷增加用戶(hù)數，提升活躍度和用戶(hù)質(zhì)量，并促成轉化；
3、進(jìn)行周邊社區用戶(hù)的結構分析與調研，結合線(xiàn)上數據策劃與組織社群活動(dòng)；
4、深入挖掘用戶(hù)行為數據、業(yè)務(wù)數據等，通過(guò)多種運營(yíng)手段不斷的挖掘用戶(hù)潛在需求，更新用戶(hù)畫(huà)像，甄別出用戶(hù)的潛在需求；
5、建立社群會(huì )員服務(wù)，設計專(zhuān)題專(zhuān)款的策劃欄目，通過(guò)有效的運維提高用戶(hù)粘性；
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、xx年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營(yíng)成功案例優(yōu)先；
3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
4、懂用戶(hù)、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀(guān)，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。
電商運營(yíng)總監工作職責13
1、負責線(xiàn)上及線(xiàn)下的維護和管理工作。
2、負責直播內容或直播活動(dòng)的策劃。
3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的處理。
4、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。
5、完善資源庫，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)溝通。
6、保持日常溝通，提供優(yōu)質(zhì)、穩定的直播內容
電商運營(yíng)總監工作職責14
負責公司電商運營(yíng)管理工作，包括設計和實(shí)施電商運營(yíng)模式、商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;
監控、整理和分析運營(yíng)的各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運營(yíng)分析報告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;
負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;
負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
電商運營(yíng)總監工作職責15
1、負責公司在京東平臺開(kāi)設網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，并對店鋪整體銷(xiāo)量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，根據收集的產(chǎn)品信息和調研，預估貨品生產(chǎn)數量、并制定出相應的銷(xiāo)售計劃，提高產(chǎn)品周轉率；
5、熟悉京東快車(chē)、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
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