營(yíng)運部經(jīng)理工作職責3篇
營(yíng)運部經(jīng)理工作職責1
一、新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷(xiāo)售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調溝通工作，力創(chuàng )一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、公司、消費者三贏(yíng)的局面。
五、定期向上級匯報各銷(xiāo)售區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護工作，確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析；競爭產(chǎn)品種類(lèi)、性能、價(jià)格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷(xiāo)方式等信息調查并制定相應對策。
九、訂單管理：受理訂單，包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門(mén)轉達訂單。
十、日常為客戶(hù)配發(fā)并根據需要適當為客戶(hù)調配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當的促銷(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數據管理：確保各項銷(xiāo)售數據準確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷(xiāo)售報表及銷(xiāo)售計劃。
十二、客戶(hù)服務(wù)：根據其銷(xiāo)售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時(shí)提醒客戶(hù)逢節假日前及旺季前備貨，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時(shí)催收應收賬款，防止信用風(fēng)險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
營(yíng)運部經(jīng)理工作職責2
一、戰略、目標與計劃管理
1．參與公司戰略與目標的制訂工作
2．根據公司戰略與目標制訂部門(mén)年、月度工作計劃。
3．將區域計劃分解到各店予以實(shí)施。
4．根據公司工作要求，檢查并評估各分店年、月度計劃完成與進(jìn)程情況。
二、營(yíng)運管理
1．銷(xiāo)售管理：負責指導各店營(yíng)運管理工作，制訂檢查與督導計劃，定期與不定期抽查各分店店長(cháng)營(yíng)運計劃執行情況。
2．人員管理：
1）根據部門(mén)年度目標任務(wù)，制訂部門(mén)人員編制計劃、人員需求計劃與人員儲備、晉升計劃。
2）根據人力資源管理制度相關(guān)規定，做好人員流動(dòng)管理與異動(dòng)（入職、崗位異動(dòng)、離職、辭退）管理工作。
3）嚴格按照要求制訂人員培訓計劃并組織實(shí)施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓工作。
4）監督并審核各分店員工考勤管理，嚴格執行考勤管理制度。
5）依據公司績(jì)效考核方案負責指導分店績(jì)效考核工作并對各分店店長(cháng)進(jìn)行考核。
6）配合各分店做好員工思想政治工作，了解員工（特別是管理人員）工作與思想動(dòng)態(tài)。
7）做好人才儲備工作，配合綜合管理部規范員工學(xué)習與晉升渠道，按要求完成員工培養計劃。
3．現場(chǎng)管理
1）根據公司體系與制度流程建設需求，制訂部門(mén)現場(chǎng)管理與現場(chǎng)檢查考核制度并監督現場(chǎng)管理制度執行情況。
2）負責督導各分店店內形象、貨品陳列、現場(chǎng)衛生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規范等工作。
3）負責督導各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。
4．商品及商品促銷(xiāo)管理工作。
1）負責指導各分店的補貨計劃與退、換貨工作，及時(shí)協(xié)調各分店與采購、配送中心、財務(wù)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2）及時(shí)向商品管理部提供貨品信息。
3）指導各分店依據季節、區域、貨品特點(diǎn)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，審核并匯總呈報區域促銷(xiāo)計劃并指導組織實(shí)施，確�；顒�(dòng)效果。
5．數據分析與總結
根據各分店時(shí)銷(xiāo)售情況，定期進(jìn)行相關(guān)數據分析，定期召開(kāi)分店管理會(huì )議，根據計劃制訂完成計劃措施。定期召開(kāi)工作計劃，總結與考核會(huì )議。
三、專(zhuān)柜管理工作
1．根據公司要求，加強區域租賃專(zhuān)柜的日常管理工作：
2．定期組織經(jīng)銷(xiāo)商工作溝通與協(xié)調會(huì )議（銷(xiāo)售分析、商品結構分析、及其它日常管理工作）：
3．督導并檢查專(zhuān)柜商品質(zhì)量、商品價(jià)格、商品折扣、開(kāi)票流程、商品促銷(xiāo)等管理工作執行情況。
4．指導并協(xié)助處理相關(guān)售后工作
5．協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商處理相關(guān)政府職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系工作。
6．其它公司授權的專(zhuān)柜管理相關(guān)日常工作
四、信息與發(fā)展管理
1．依據公司發(fā)展規劃，及時(shí)組織各分店管理人員對周邊商圈經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行信息收集，
積極配合發(fā)展與信息部做好區域商圈市場(chǎng)拓展
2．指導各分店做好品牌建設，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。
3．協(xié)助發(fā)展部做好新店選址、裝修工作
4．負責新店開(kāi)業(yè)前籌備工作及后期管理工作。
五、上交資料與報表
1．月、周工作計劃與工作總結
2．分店月度考勤報表
3．其它公司規定應上交的資料與報表
六、工作權限
1．對各分店店長(cháng)及區域安全經(jīng)理的管理與考核權
2．依據公司《人事管理制度》規定的員工請假、離職、辭職及分店間人員異動(dòng)的審批權
3．對區域員工日常行為規范執行情況的監督與處罰權
4．區域主管以上人員的任用建議權
5．其它公司根據工作需要授予的相關(guān)職權
營(yíng)運部經(jīng)理工作職責3
一、對本公司的新開(kāi)店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷(xiāo)售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調溝通工作，力創(chuàng )一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、公司、消費者三贏(yíng)的局面。
五、定期向上級匯報各銷(xiāo)售區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的'目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護工作，確保各經(jīng)銷(xiāo)商的良性運作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量、占有率、價(jià)格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類(lèi)、性能、價(jià)格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷(xiāo)方式等信息調查并制定相應對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷(xiāo)品等），包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門(mén)轉達訂單。
十、日常為客戶(hù)配發(fā)并根據需要適當為客戶(hù)調配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當的促銷(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數據管理：確保各項銷(xiāo)售數據準確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷(xiāo)售報表及銷(xiāo)售計劃。
十二、客戶(hù)服務(wù)：根據其銷(xiāo)售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時(shí)提醒客戶(hù)逢節假日前及旺季前備貨，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時(shí)催收應收賬款，防止信用風(fēng)險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
【營(yíng)運部經(jīng)理工作職責】相關(guān)文章：
超市營(yíng)運部各崗位職責06-17
工程部經(jīng)理的工作職責06-24
拓展部經(jīng)理工作職責06-22