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門(mén)診工作制度(匯編15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的門(mén)診工作制度，希望對大家有所幫助。
門(mén)診工作制度1
一、接種工作人員應當具備執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師、護士或者鄉村醫生資格，并經(jīng)過(guò)縣級衛生行政部門(mén)組織的預防接種專(zhuān)業(yè)培訓，考核合格后方可上崗。
二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。
三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規廠(chǎng)家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛生許可證，并通過(guò)計量認證）。
四、做好室內清潔，使用消毒液對接種臺面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線(xiàn)燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。
五、同時(shí)接種幾種疫苗時(shí)，在接種室/臺分別醒目的`疫苗接種標記，避免錯種、重種和漏種。
六、接種工作人員應仔細查驗接種對象的接種證、冊，核對受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應及注意事項。
七、接種前須詢(xún)問(wèn)接種對象既往疫苗過(guò)敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實(shí)記錄告知和詢(xún)問(wèn)情況。
八、接種前核對疫苗的名稱(chēng)、批號、效期等。檢查疫苗外觀(guān)質(zhì)量，凡過(guò)期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無(wú)標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。
九、接種部位要避開(kāi)疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，用75%乙醇，由內向外螺旋式對接種部位皮膚進(jìn)行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進(jìn)行皮膚消毒。
十、按照《預防接種工作規范》和國家制定的第二類(lèi)疫苗使用指導原則的要求進(jìn)行接種。
十一、注射完畢后不得回套針帽。應將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的容器內，或者用截針器毀型后，統一回收銷(xiāo)毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫療廢物嚴格按照《醫療廢物處理條例》的規定處理，實(shí)行入戶(hù)接種時(shí)應將所有醫療廢物帶回集中處理。
十二、接種后及時(shí)在接種證、冊或計算機上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號。告知家長(cháng)受種者接種后須在接種現場(chǎng)觀(guān)察15～30分鐘，如出現接種反應，要及時(shí)處理和報告。
十三、與兒童家長(cháng)或其監護人預約下次接種疫苗的種類(lèi)、時(shí)間和地點(diǎn)。
十四、實(shí)行帶冰接種�；钜呙玳_(kāi)啟后超過(guò)半小時(shí)、滅活疫苗開(kāi)啟后超過(guò)1小時(shí)未用完應廢棄。
門(mén)診工作制度2
第一章總則
第一條為加強醫院門(mén)診管理，規范門(mén)診服務(wù)，提高門(mén)診醫療服務(wù)質(zhì)量，方便群眾就醫，根據《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士條例》等有關(guān)法律法規，制定本制度。
第二條門(mén)診管理內容主要包括門(mén)診診療活動(dòng)中的醫療服務(wù)質(zhì)量、醫療安全、服務(wù)流程和工作環(huán)境等方面。
第三條本制度由醫院辦公室負責解釋。
第二章組織管理
第四條醫院設立門(mén)診辦公室對門(mén)診工作實(shí)施管理。
第五條門(mén)診辦公室職責：
�。ㄒ唬└鶕t院發(fā)展總體規劃，制定門(mén)診工作目標和工作計劃。
�。ǘ┙⒑屯晟崎T(mén)診管理工作職責及各項管理制度。其中門(mén)診管理的核心制度包括：崗位責任制度；首診負責制度；門(mén)診會(huì )診制度；門(mén)診醫療文書(shū)及處方質(zhì)量管理制度；專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)家特需門(mén)診準入、退出制度；各服務(wù)窗口限時(shí)承諾服務(wù)制度；各類(lèi)醫療診斷證明規范管理制度等。
�。ㄈ⿲﹂T(mén)診服務(wù)布局、流程、標識、設施、設備進(jìn)行審議并提出意見(jiàn)，對門(mén)診各診室進(jìn)行安排和管理。
�。ㄋ模└鶕T(mén)診就診情況，合理安排出診醫務(wù)人員，確保門(mén)診工作的正常運行。
�。ㄎ澹┙哟c門(mén)診有關(guān)的醫療投訴，協(xié)助醫療業(yè)務(wù)科處理與門(mén)診有關(guān)的醫療糾紛，化解矛盾，確保門(mén)診醫療工作正常運轉。
�。﹨f(xié)調醫院相關(guān)部門(mén)做好院內感染控制；傳染病防控；衛生健康宣傳教育等工作。
�。ㄆ撸┨幚砼c門(mén)診工作相關(guān)的其它事項。
第三章組織實(shí)施
第六條醫院按照門(mén)診管理的職責，制定門(mén)診管理的各項工作制度并組織實(shí)施。
第七條門(mén)診服務(wù)要求
�。ㄒ唬┌凑蔗t療機構執業(yè)許可的診療科目設置門(mén)診科室，落實(shí)各崗位工作職責。未取得醫師執業(yè)證書(shū)和護士執業(yè)證書(shū)的醫務(wù)人員不得單獨在門(mén)診從事診療活動(dòng)。
�。ǘ╅T(mén)診實(shí)行首診負責制，對疑難病例或復診兩次仍不能確診者，應及時(shí)會(huì )診。
�。ㄈ╅T(mén)診各服務(wù)窗口（掛號收費及相關(guān)醫技部門(mén)）有持續改進(jìn)服務(wù)流程的制度和措施；不斷提高工作效率，減少病人檢查等候時(shí)間。
�。ㄋ模┽t院應通過(guò)多種形式（醫院網(wǎng)站、顯示屏、公示欄等）及時(shí)、正確、規范公示各種門(mén)診診療信息，方便患者就醫。
�。ㄎ澹╅T(mén)診病人的醫療診斷證明應符合相關(guān)規定。
第八條門(mén)診質(zhì)量管理的監控和獎懲
�。ㄒ唬╅T(mén)診質(zhì)量管理納入醫院和科室的目標考核內容。
�。ǘ└飨嚓P(guān)科室應指定專(zhuān)人負責本科室的門(mén)診質(zhì)量管理工作。
�。ㄈ╅T(mén)診質(zhì)量管理主要包括：服務(wù)質(zhì)量（專(zhuān)家出診率、投訴率、門(mén)診病人滿(mǎn)意度）；門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；處方合格率；各類(lèi)檢查申請單、報告單書(shū)寫(xiě)規范等。
�。ㄋ模┙z查通報、建議整改及效果評價(jià)制度，考核結果與獎懲掛鉤。
第九條實(shí)名掛號
�。ㄒ唬楸Ｗo醫患雙方的合法權益，保障基礎醫療信息的準確性，逐步推行實(shí)名掛號制度，尤其是專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)家特需門(mén)診。
�。ǘ┗颊邞斕峁┱鎸�(shí)、有效的證件，準確填寫(xiě)掛號就診的有關(guān)信息。
第十條專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)家特需門(mén)診的準入與退出
�。ㄒ唬┽t院對專(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診要建立和實(shí)施準入和退出制度。
�。ǘ⿲�(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診準入：專(zhuān)科門(mén)診是指具備本專(zhuān)業(yè)主治醫師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的'醫師，由個(gè)人申請，所在科主任審核、門(mén)診管理部門(mén)核準，方可承擔專(zhuān)科門(mén)診工作。專(zhuān)家門(mén)診是指具備本專(zhuān)業(yè)副主任醫師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資
格的醫師，由個(gè)人申請、所在科主任審核、門(mén)診管理部門(mén)核準，方可承擔專(zhuān)家門(mén)診工作。
�。ㄈ┟總�(gè)科室應安排副主任醫師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫師從事普通門(mén)診工作，出診時(shí)間每周不少于一個(gè)工作日。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診：醫院應當根據醫務(wù)人員的工作紀律、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，患者的綜合滿(mǎn)意度以及醫療服務(wù)的需求等，制定相關(guān)的退出機制。
第十一條門(mén)診便民服務(wù)
�。ㄒ唬┽t院在門(mén)診大廳設置公示欄等，向社會(huì )公開(kāi)有關(guān)醫療服務(wù)信息。公開(kāi)內容主要為：醫療機構執業(yè)信息；各診療科室醫師出診信息；醫療服務(wù)價(jià)格信息；醫療服務(wù)投訴電話(huà)；就診流程信息等。
�。ǘ┽t院門(mén)診設有咨詢(xún)服務(wù)臺，配備相應的服務(wù)設施設備，能較好地提供便民服務(wù)。院內指示標識應當規范、清晰、易懂。醫院應當對門(mén)診的服務(wù)流程、就診環(huán)境等便民措施定期進(jìn)行研討，不斷優(yōu)化并達到持續改進(jìn)的目標。
�。ㄈ┽t院應逐步提供多種形式的掛號方式（窗口掛號、電話(huà)預約掛號等）。按照“公開(kāi)、公平”的原則，制訂掛號管理制度和流程。專(zhuān)家門(mén)診預約掛號必須實(shí)行實(shí)名制，醫院可根據病人的就診情況，自行確定預約掛號的比例并公示。醫院對預約成功卻無(wú)故失約二次以上的病人，可采取一定的制約措施。
�。ㄋ模┽t院各種掛號方式不得與其它營(yíng)利性單位或個(gè)人合作。門(mén)診病人的各種信息不得向外泄露。加快推進(jìn)醫院間的信息共享建設。
�。ㄎ澹┙⑼晟漆t院與社區雙向轉診的制度和機制，為社區轉診的病人提供有效、方便的門(mén)診預約就診、預約檢查等服務(wù)。對老年人、殘疾人等特殊人群提供相應的優(yōu)待服務(wù)。
第四章監督管理
第十二條醫院應當對門(mén)診管理工作進(jìn)行監督管理。
第十三條醫院應當將門(mén)診管理的相關(guān)評價(jià)指標列入目標考核內容：
�。ㄒ唬┛傮w評價(jià)：服務(wù)流程，指示標識，公示信息，就診環(huán)境等。
�。ǘ┽t療質(zhì)量指標：專(zhuān)家門(mén)診出診率，門(mén)診醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率，處方合格率等。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量指標：門(mén)診病人滿(mǎn)意度。
第五章附則
第十四條本辦法自20xx年9月1日起施行。
門(mén)診工作制度3
�。�1）治療室工作人員上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設備等工作。
�。�2）對病人所持醫師開(kāi)具的治療申請單，要認真核對，耐心詢(xún)問(wèn)病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。
�。�3）治療前，醫務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。
�。�4）嚴格執行操作規程，密切觀(guān)察治療中的'病情變化及設備運行情況，不得擅自離開(kāi)崗位，以確保治療中的安全。
�。�5）治療中，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時(shí)報告上級醫師和科主任以及有關(guān)設備管理人員，并采取積極措施。
�。�6）治療結束后，應反復詢(xún)問(wèn)治療感覺(jué)，并交待回家后相關(guān)注意事項。
�。�7）平時(shí)注意對設備進(jìn)行維修和保養，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時(shí)報告和維修。
�。�8）保持室內清潔衛生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時(shí)消毒，污物及時(shí)清理。
門(mén)診工作制度4
一、內科急診醫師在門(mén)診部和急診科的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，要遵守門(mén)診部和急診科的各項規章制度。
二、急診科醫師要堅持首診負責制，24小時(shí)值班制度等醫療核心制度。急診科醫師兼接診普通內科門(mén)診患者。
三、急診科醫師要按照急診科專(zhuān)業(yè)相關(guān)診療指南和操作規范及內科專(zhuān)業(yè)相關(guān)診療指南及操作規范，對病人進(jìn)行規范診療。仔細問(wèn)診，耐心查體，合理檢查，合理治療。評估判斷輕重緩急，果斷處置。對急危重癥患者采取優(yōu)先處置措施，暢通急診綠色通道。
四、對疑難重病人不能確診，病人兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師查看。解決疑難病例。上級醫師仍不能確診者，要向科主任匯報，科主任要向醫務(wù)科報告，請求全院會(huì )診。仍不能確診者應及時(shí)收住院進(jìn)一步診療或轉院。
五、對傷殘軍人、復員軍人、現役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來(lái)自遠地的'病人，應優(yōu)先安排就診。
六、急診科醫師要及時(shí)書(shū)寫(xiě)門(mén)急診病歷、規范填寫(xiě)檢查申請單、合理開(kāi)具處方。做好門(mén)診日志等各種登記記錄。持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
七、對外科急癥要及時(shí)請外科病房醫師會(huì )診，被邀醫師應在10分鐘內到達現場(chǎng)。由外科會(huì )診醫師出具診療方案。否則，由此引起的糾紛和不良后果由被邀醫師承擔。
八、急診科醫師應與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。
九、加強檢診與分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。急診科診室應建立慢病、傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十、要保持診室清潔整齊。嚴格執行醫院感染管理制度和手衛生規范，采取消毒隔離措施，防止交叉感染。
十一、要及時(shí)主動(dòng)報告醫療不良事件并做好記錄。
十二、急診科醫師要做好保護患者隱私工作。
十三、急診科醫師要做好門(mén)診日志登記急診登記及其他資料的登記統計工作。
十四、急診科醫師要積極配合門(mén)診部工作，按時(shí)完成門(mén)診部交辦的各項工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度5
一、在門(mén)診部主任領(lǐng)導下，開(kāi)展預防保健科管理及相關(guān)工作。
二、負責制定醫院傳染病防治工作計劃，報經(jīng)分管院長(cháng)及職能部門(mén)審批后組織實(shí)施。建立健全疫情報告登記制度及慢病監測報告管理制度，報經(jīng)分管院長(cháng)及職能部門(mén)審批后組織實(shí)施。
三、及時(shí)收集全院慢病監測報告卡和傳染病疫情報告卡，并做好質(zhì)量控制，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。慢病監測報告率和法定傳染病監測報告率要達到100%。
四、每月檢查一次全院慢病監測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進(jìn)行匯總分析、反饋。
五、根據傳染病流行規律和季度特點(diǎn)，按照《醫院傳染病防治及疫情監測報告管理工作制度》和《慢病監測報告管理制度》規定，每年組織1-2次傳染病防治知識培訓和慢病監測技術(shù)知識培訓考核。
六、按規定開(kāi)具居民死亡醫學(xué)證明書(shū)并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )報告。
七、參與綜合門(mén)診，方便病人就診，為保健對象做好醫療服務(wù)及健康教育。
八、做好公費醫療診療費用的初步審核工作。
九、督促做好傳染病預檢分診工作常態(tài)化。適時(shí)成立腹瀉病門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診。
十、按時(shí)完成分管領(lǐng)導及職能部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度6
1、醫療質(zhì)量是科室管理的核心內容和永恒的主題，科室必須把醫療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理是不斷完善、持續改進(jìn)的過(guò)程，要納入科室的各項工作。
2、科室要建立健全醫療質(zhì)量保證體系，即建立上聯(lián)系醫院，下至科室的二級質(zhì)量管理組織，職責明確，配備專(zhuān)（兼）職人員，負責質(zhì)量管理工作。
2.1科室設置的質(zhì)量管理與改進(jìn)組織（例如醫療質(zhì)量管理組、病案管理組、藥事管理組、醫院感染管理組、輸血管理組）要與科室功能任務(wù)相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開(kāi)工作會(huì )議，為科室質(zhì)量管理提供決策依據。
2.2科主任作為科室醫療質(zhì)量管理第一責任人，應認真履行質(zhì)量管理與改進(jìn)的領(lǐng)導與決策職能；其它科室領(lǐng)導干部應切實(shí)參與制定、監控質(zhì)量管理與改進(jìn)過(guò)程；
2.3要接受醫療、護理、醫技職能管理部門(mén)的指導、檢查、考核、評價(jià)和監督。
2.4科主任要全面負責本科室醫療質(zhì)量管理工作。
2.5各管理組責任人應明確自己的`職權和崗位職責，并應具備相應的質(zhì)量管理與分析技能。
3、科室質(zhì)量管理組織要根據上級有關(guān)要求和自身醫療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
3.1醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方案是全面、系統的書(shū)面計劃，能夠監督科室各項工作，重點(diǎn)是科室的日常質(zhì)量管理與質(zhì)量的危機管理，
3.2質(zhì)量管理方案的主要內容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價(jià)及信息反饋等，加強醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理。
4、健全科室規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度：
4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
4.2對病歷質(zhì)量管理要重點(diǎn)加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理
5、加強全科質(zhì)量和安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識，提高全科人員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術(shù)操作規范和常規；醫務(wù)人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過(guò)檢查、分析、評價(jià)、反饋等措施，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，將質(zhì)量與安全的評價(jià)結果納入對醫院、科室、員工的績(jì)效評價(jià)評估。
7、建立與完善醫療質(zhì)量管理實(shí)行責任追究的制度、形成醫療質(zhì)量管可追溯與質(zhì)量危機預警管理的運行機制。
8、加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，要用《診療常規》指導對患者診療工作，有條件的醫院要逐步用《臨床路徑》規范對患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對科室質(zhì)量管理系統持續改進(jìn)為對象的不良事件報告系統，能夠把發(fā)現的缺陷，用于對醫療質(zhì)量管理制度、運行機制與程序的改進(jìn)工作。
10、建立與完善目前質(zhì)量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過(guò)程性指標的監控與評價(jià)體系。
門(mén)診工作制度7
一、社區衛生服務(wù)中心開(kāi)設全科門(mén)診，應由經(jīng)過(guò)全科醫學(xué)培訓的人員應診。
二、全科醫生為患者提供全科醫學(xué)特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢(xún)、生活指導、行為干預、預防保健等為一體的綜合性服務(wù)。
三、全科門(mén)診診療方式為日常門(mén)診、電話(huà)預約等登記門(mén)診，對門(mén)診就診的急重癥病人開(kāi)展轉診、會(huì )診工作。
四、建立并實(shí)行全科醫生專(zhuān)用門(mén)診日志記錄制度，書(shū)寫(xiě)以問(wèn)題為導向的門(mén)診記錄，對一年內有三次以上就診的固定病人，全科醫生要書(shū)寫(xiě)SOAP病歷。
五、實(shí)行保護性醫療，診區與候診區應保持一定距離，尊重病人的人格，保護其隱私，正確恰當的處理好病人對病情的知情權，對接受治療的選擇權，對急危重癥病人除施以積極救治和轉、會(huì )診外，醫生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。
六、開(kāi)展多種形式的.候診健康教育，結合疾病進(jìn)行有針對性的口頭宣傳，發(fā)放健康處方。
七、對急重癥病人在就診、轉診、會(huì )診后他提供回訪(fǎng)性的連續服務(wù)，并由經(jīng)治的全科醫生回訪(fǎng)記錄。
八、嚴格執行消毒隔離制度，遵守無(wú)菌操作規程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
門(mén)診工作制度8
1、普通門(mén)診病員，應先掛號后診病。
2、掛號室分科掛號，于開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號，停診前半小時(shí)停止掛號。
3、除門(mén)診部辦公室或醫務(wù)部外，任何人無(wú)權通知限號或停止掛號。遇有臨時(shí)限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。
4、初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。
5、同時(shí)就診一科以上，須分別掛號，會(huì )診例外。
6、掛號診病當日有效，繼續就診應重新掛號。
7、每班帳目要清楚，現金收費應依規定按時(shí)上交。收錢(qián)時(shí)要唱收，找錢(qián)時(shí)，先給錢(qián)后給號，囑咐病員當面點(diǎn)清。
8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。
門(mén)診部主任職責
1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責門(mén)診部的醫療、護理以及行政管理工作。
2、組織制定門(mén)診部的，經(jīng)院長(cháng)、主管副院長(cháng)批準后組織實(shí)施;經(jīng)常檢查考核門(mén)診部的工作，按期總結匯報。
3、負責領(lǐng)導、組織、檢查門(mén)診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會(huì )診。
4、定期召開(kāi)門(mén)診例會(huì )，按時(shí)講評考核結果，整頓門(mén)診秩序，改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫。
5、負責組織門(mén)診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6、領(lǐng)導門(mén)診所屬人員的業(yè)務(wù)訓練，并定期考核檢查。
7、接待門(mén)診方面的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，把有關(guān)事情及時(shí)向院長(cháng)反饋。
副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
門(mén)診主任醫師職責
1、在門(mén)診部主任領(lǐng)導下，負責指導并參與門(mén)診醫療、預防、保健、教學(xué)和科研工作。
2、參加危重、疑難傷病員的門(mén)診、會(huì )診和搶救，解決本專(zhuān)業(yè)疑難技術(shù)問(wèn)題。
3、雜疑難技術(shù)問(wèn)題的.能力，指導進(jìn)修、實(shí)習醫師的培訓。
4、掌握國內外本專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開(kāi)展科學(xué)研究，總結經(jīng)驗，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。
門(mén)診部副主任醫師在門(mén)診部主任領(lǐng)導和主任醫師指導下，按分工履行主任醫師職責的相應部分。
門(mén)診主治醫師職責
1、在門(mén)診部主任的領(lǐng)導和正、副主任醫師指導下，分擔門(mén)診醫療、預防、教學(xué)和科研工作。
2、參加專(zhuān)科門(mén)診工作及門(mén)診科間會(huì )診工作。
3、參加門(mén)診、會(huì )診和危重病員的搶救工作，解決較復雜、疑難診療技術(shù)問(wèn)題;實(shí)行首診負責制，根據病情，確定病員門(mén)診或住院治療。
4、發(fā)現疫情，及時(shí)報告，并妥善處理。
5、擔任臨床教學(xué)及進(jìn)修、實(shí)習生的工作。
6、指導本科室在門(mén)診的下級醫師的工作，監督檢查門(mén)診病歷、處方、檢查申請單的書(shū)寫(xiě)及病員登記工作;檢查本科門(mén)診工作質(zhì)量，嚴防差錯事故。
7、協(xié)助安排好節假日值班。
8、按時(shí)出席門(mén)診部組織的會(huì )議，掌握門(mén)診動(dòng)態(tài)，隨時(shí)向科主任匯報門(mén)診工作。
9、學(xué)習運用國內外先進(jìn)醫療技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結經(jīng)驗。
門(mén)診醫師職責
1、在門(mén)診部主任領(lǐng)導和上級醫師指導下進(jìn)行工作。
2、參加門(mén)診、會(huì )診和危重病員的搶救工作，實(shí)行首診負責制;認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方、各種檢查申請單等醫療文件，及時(shí)做好醫療、預防等各種登記。
3、及時(shí)掌握病情，對傳染病人要做到早發(fā)現、早治療、早隔離，填寫(xiě)傳染病卡片，不漏報、不錯報、不誤報。
4、參加臨床教學(xué)，指導進(jìn)修、實(shí)習醫師的門(mén)診工作。
5、做好防病治病、愛(ài)國衛生和計劃生育等咨詢(xún)宣教工作。
門(mén)診部掛號員職責
1、在門(mén)診部主任及組長(cháng)領(lǐng)導下，負責掛號工作。
2、掛號員在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號，并隨時(shí)宣傳看病的注意事項及制度等，做到禮貌熱情，有問(wèn)必答。
3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)上姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目，要求字跡清楚，不出差錯。
4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作，如各科掛號券、初診門(mén)診病歷、掛號收據等。
5、收款時(shí)唱收唱付，票證收據當面點(diǎn)清，不出差錯。
6、掛號金額每天由掛號室組長(cháng)向財務(wù)科交清(附有關(guān)票證)，換回掛號收據以備次日用。
門(mén)診工作制度9
1、門(mén)診工作人員必須提前10分鐘到崗，做好準備，準時(shí)開(kāi)診。
2、門(mén)診工作人員必須遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、早退、空崗。如出診在外應保持手機通暢。
3、工作中必須衣著(zhù)整潔保持工作桌面干凈、利落、完整，保持室內衛生。
4、醫生必須做到首診負責制，不允許推諉病人。
5、對危重病人及時(shí)辦理轉診、住院。
6、診室中不允許吸煙、聊天及下棋、打牌等，不允許空崗，保持完好的工作秩序。
7、必須按“病歷、手冊、處方”書(shū)寫(xiě)要求規范書(shū)寫(xiě)。
8、診療中積極維護病人的隱私權。
9、對以上要求，請認真執行，如發(fā)現違章、患者投訴者，按相關(guān)制度處罰。
10、門(mén)診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對病人進(jìn)行認真檢查，準確診斷、及時(shí)治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門(mén)診病歷。
11、門(mén)診應與病房應加強聯(lián)系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無(wú)故推諉拒收病人。
12、醫務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協(xié)作，密切配合，愛(ài)護醫院財產(chǎn)，維
13、護正常工作秩序，共同做好各項工作。
14、門(mén)診候診環(huán)境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和
15、優(yōu)生學(xué)知識。
16、應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
17、門(mén)診醫師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
18、嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。
19、服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問(wèn)題，急病人之所急，想病人之所想，樹(shù)立醫院的良好形象。
20、醫院應有一名副院長(cháng)分工負責領(lǐng)導門(mén)診工作。各科主任、副主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科（特別是內、外、婦產(chǎn)、小兒等科）應確定一位主治醫師或高年住院醫師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門(mén)診工作。
21、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫療護理管理部門(mén)統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。人員調換時(shí)，應與醫療護理管理部門(mén)共同商量，上崗前進(jìn)行門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓。
22、門(mén)診的醫護人員應是具有一定臨床經(jīng)驗的執業(yè)醫師、注冊護士擔任，實(shí)行醫師兼管門(mén)診和病房的醫院和科室，必須安排好人力，實(shí)習人員及未授權的進(jìn)修人員應上級人員指導下工作，不得獨立執業(yè)。
23、對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視�？浦魅�、主任醫師應定期出門(mén)診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專(zhuān)科病員，應根據醫院具體情況設立專(zhuān)科門(mén)診。
24、對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠地的病員，應優(yōu)先安排門(mén)診。
25、對病員要進(jìn)行認真檢查，簡(jiǎn)明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。
26、7。門(mén)診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)，要親自操作。
27、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。
28、加強檢診與分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
29、門(mén)診標示清晰明白，設有導診服務(wù)工作人員，要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。
30、門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識，有飲水設施及服務(wù)項目收費標準公示欄。
31、門(mén)診醫師要采用保證療效，經(jīng)濟適宜的`診療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
32、對基層或外地轉診病人，認真診治在轉回基層或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
33、熱情接待病員，文明行醫，禮貌待患，耐心解答問(wèn)題，病員按掛號順序就診，醫師穿戴應經(jīng)常保持清潔整齊。
34、醫師對首次來(lái)診的病員應詳細詢(xún)問(wèn)病史，仔細體檢和進(jìn)行必要的影像、化驗等檢查，作出診斷和處置，發(fā)現傳染病人應填寫(xiě)傳染病報告卡，嚴格執行消毒，隔離制度，防止醫院感染，因條件制約不能診治者，可以引導病人去其他醫院就診。
35、對待病員要關(guān)心，體貼，態(tài)度和藹，各項檢查要認真，并按統一格式書(shū)寫(xiě)好門(mén)診病歷，各科應定期檢查總結門(mén)診醫療質(zhì)量。
36、每個(gè)醫生負責觀(guān)察本科室的病人，不允許過(guò)問(wèn)其他醫師接診的病人，不允許到治療室、輸液室等其他科室亂問(wèn)亂講話(huà)，影響醫院形象。
37、醫生接診的時(shí)候，應把科室的門(mén)關(guān)上接診，以免影響其他病人就診，影響醫院秩序。
38、6。醫生如因導醫分錯號或者其他原因，都不允許大吵大鬧，直接找門(mén)診主任協(xié)調，首先影響醫院形象，第二影響一個(gè)醫生的醫德和品德，如發(fā)現此類(lèi)大吵大鬧的事情發(fā)現一次罰款500——2000元（視情節情況），第二次直接開(kāi)除給予處分。
39、醫生應堅守崗位，不允許到其他科室聚眾聊天，喧嘩，不允許拉班結派的現象出現，如發(fā)現一次直接給予開(kāi)除（拉班結派的人全部開(kāi)除）
40、科室醫生不得隨便到導診處、治療室等科室翻看登記本，如有需要必須通過(guò)門(mén)診主任認可后方行，每個(gè)月的2日之前開(kāi)醫生上月業(yè)績(jì)總結會(huì )議（包括醫助），宣布上月掛號人數及業(yè)績(jì)狀況，如哪個(gè)科室醫生業(yè)績(jì)較差，當月按業(yè)績(jì)比例就可適當調整掛號，業(yè)績(jì)較差的就得少分號，每個(gè)月以此類(lèi)推，醫生若再有異議，給予嚴厲處罰500—1000元，并給予辭退。附注：此要求目的在于嚴格要求醫生服務(wù)質(zhì)量、醫療質(zhì)量及接診質(zhì)量，醫院既要做到為患者解決病痛問(wèn)題，也要求醫院適當的門(mén)診效益。
41、自覺(jué)遵守本醫院各項規章制度、醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)及衛生人員服務(wù)行為規范。
42、服從本門(mén)診主任的工作安排，醫務(wù)人員應相互尊重，團結友愛(ài)。不準拉班結派，對方異己，背后攻擊或議論同事及領(lǐng)導。如發(fā)現不聽(tīng)勸告者，給予處罰或除名。
43、遵守上、下班考勤管理制度，不允許代打卡，發(fā)現一次雙方都給予罰款20元，不遲到、早退。遲到、早退超過(guò)1—5分鐘罰款5元，超過(guò)20分鐘按曠工處理，并處罰當天工資。
44、上班期間工作應嚴肅認真，衣冠整潔，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。違者每次罰款20元。
45、上班應遵守規章制度，堅守崗位，不串崗，不閑談、不吃零食、不看電視、不玩電腦游戲與本職無(wú)關(guān)的事情。接打私人電話(huà)每次不超過(guò)2分鐘，接待來(lái)訪(fǎng)人員不超過(guò)10分鐘，違者每次罰款50元。
46、文明禮貌服務(wù)，不歧視、推諉病員，不泄露病員的個(gè)人隱私和秘密，違者每次罰款50元。7。工作要認真負責，對病員服務(wù)要周到，細致耐心解答問(wèn)題，不得與病員發(fā)生任何爭吵或打架斗毆，如有個(gè)別病員鬧事，應盡量排除，維護本院聲譽(yù)。
47、搞好各科室衛生，定期消毒，保持室內整潔，物品排列整齊規范，護士長(cháng)定期組織檢查，如發(fā)現不合格者。罰當班的責任人及科室負責人每次50元。
48、醫師、主任要堅守醫療原則，不斷提高醫療質(zhì)量，不準把本醫院的病員介紹到別的醫院或個(gè)人診所就醫，被發(fā)現一次扣除當月獎金及工資。
49、藥房發(fā)藥時(shí)應嚴格執行“四查八對”制度，核對無(wú)誤后方可發(fā)藥。
50、護理人員應嚴格遵守各項操作規程，執行“四查八對”如因疏忽大意，出現護理差錯，后果由當事人負責，給予扣罰當月工資或除名。
51、收費人員每天必須賬目相符，現金金額清楚，如缺少數額由當事人自己補齊，收費處應做到保密，不得將當天營(yíng)業(yè)額泄露。情節嚴重者，直接開(kāi)除。
52、各科室要保管好各自任內的醫療器械及醫療器具，如造成保管不妥丟失或使用不當致?lián)p壞者，由當事人賠償或維修，并給予處罰或除名。
53、導醫掛號本、治療室、輸液室、化驗室、B超室等科室的登記本除本科室人員外任何人都不允許過(guò)問(wèn)或查看，發(fā)現一次者扣50元
54、下班各科室水電門(mén)窗應該關(guān)好，發(fā)現未關(guān)好者發(fā)現一次，罰款20元。
55、有事請假者應提前一天請，以免擾亂排班秩序和缺崗的現象發(fā)生，上班時(shí)間應統一按護士長(cháng)排班。
56、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一門(mén)診主任領(lǐng)導下進(jìn)行工作人員調換時(shí)，應與醫務(wù)科或門(mén)診部共同商量。
57、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
58、吃飯時(shí)間不得提前，應按規定時(shí)間執行，發(fā)現一次提早吃飯者罰款20元。
59、醫生如因導醫分錯號或者其他原因，都不允許大吵大鬧，可以直接找門(mén)診主任協(xié)調，因為首先影響醫院形象，第二影響一個(gè)醫生的醫德和品德，如發(fā)現此類(lèi)大吵大鬧的事情發(fā)現一次罰款500元，第二次直接開(kāi)除給予處分。
60、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的醫療態(tài)度，按照五講四美三熱愛(ài)的要求和醫德標準，工作嚴肅認真，做到熱情、主動(dòng)、禮貌、周到、耐心，急病人所急，想病人之所想。
61、每開(kāi)診前做好一切準備工作，按時(shí)開(kāi)診，對高熱、危重病人以及60歲以上的老人要安排提前就診。
62、詳細問(wèn)診，認真做好體格檢查，提高診治準確率，對病人采取保證療效、經(jīng)濟、便利的治療方法，科學(xué)合理用藥，盡可能減少病人的負擔。
63、堅持門(mén)診24小時(shí)值班制度，加強對急診和危重病人的搶救工作，做好危重病人的轉診工作。
64、嚴格執行傳染病報告制度，確診或疑似法定傳染病時(shí)，必須及時(shí)填寫(xiě)“急性傳染病報告卡”，向當地疾控中心報告。
65、建立門(mén)診登記制度，認真填寫(xiě)門(mén)診日志，加強門(mén)診日志管理。門(mén)診觀(guān)察病人要做好記錄，觀(guān)察超過(guò)24小時(shí)應收住院。
66、堅持門(mén)診收費做到日清月結，每日對帳、匯總后兩人簽字后方可存入銀行。
67、門(mén)診要經(jīng)常保持清潔、衛生、整齊。
門(mén)診工作制度10
為改善門(mén)診就診環(huán)境，完善門(mén)診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫等候，改善患者就醫體驗，特制定“門(mén)診醫療資源調配方案”。
一、 人力資源調配
1. 科室應根據本科室門(mén)診工作的特征，對門(mén)診實(shí)施人力資源調配，如上午門(mén)診就診
量多，有高峰時(shí)段，科室應重點(diǎn)做好該時(shí)段的人力配置工作。
2. 掛號處按照科室分類(lèi)做好門(mén)診就診患者流量統計工作，當半小時(shí)內同一診室出現10位以上就診人員時(shí)，掛號處及時(shí)通知預檢分診服務(wù)臺，服務(wù)臺在第一時(shí)間與對應科室主任聯(lián)系，由科主任負責做好人力增援工作。保障門(mén)診工作的有序有效進(jìn)行。
3. 門(mén)診服務(wù)窗口出現排長(cháng)隊現象時(shí)，由服務(wù)臺通知對應窗口負責人及時(shí)開(kāi)啟備用窗
口，縮短患者排隊等候時(shí)間。
4. 門(mén)診預檢分診服務(wù)臺或掛號處可以適時(shí)做好病人分流工作，向病人介紹情況，征
求病人意見(jiàn)，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預約、等候等多種方式供病人選擇。
二、 設備調配
1. 臨床科室和輔助科室做好門(mén)診工作量的分類(lèi)統計工作，當病人需求量超過(guò)本科室每臺儀器規定的工作量時(shí)，要及時(shí)通知科室負責人開(kāi)啟備用設備，必要時(shí)延長(cháng)工作時(shí)間，縮短病人排隊等候時(shí)間，杜絕推諉，做到當日申請單當日完成。
2. 輔助科室開(kāi)展的各項輔助檢查要有明確的適應癥與禁忌癥，并定期在院內進(jìn)行培訓，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過(guò)度使用的現象，在保障患者有效就診的同時(shí)，做到醫院醫療資源合理化利用，同時(shí)保障了患者的.權益。
三、 時(shí)間調配
1. 輔助科室為滿(mǎn)足門(mén)診工作的需要，當八小時(shí)工作不能滿(mǎn)足臨床需求時(shí)，科室負責
人安排工作人員提前上班或延長(cháng)下班時(shí)間。
2. 臨床科室在規定上班時(shí)間沒(méi)能完成的診療項目，要以病人為中心，適當延長(cháng)上班
時(shí)間滿(mǎn)足患者需求。
門(mén)診工作制度11
1、熟練掌握兒童常見(jiàn)心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會(huì )發(fā)展知識，以足以識別兒童正�；蚱钚袨�。
2、鑒別心理社會(huì )因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時(shí)了解如何以及何時(shí)轉診給其他更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)部門(mén)。當需要轉診時(shí)，給予協(xié)調服務(wù)。
3、詳細詢(xún)問(wèn)病史，重視兒童行為觀(guān)察，保證足夠的就診咨詢(xún)時(shí)間。如需復診，做好預約登記工作，并告知復診時(shí)間。
4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀(guān)問(wèn)題的客觀(guān)化，對心理測量結果的.解釋必須遵循相關(guān)的原則。
5、采用多學(xué)科協(xié)作，家庭、學(xué)校和社區共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。
6、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進(jìn)行治療。
門(mén)診工作制度12
1、設立全科診室，門(mén)外要有醒目的標志，公告責任醫生的簡(jiǎn)歷等。
2、全科診室的工作應由具有執業(yè)醫師資質(zhì)的.全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書(shū)的醫師擔任。
3、全科醫師應對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。
4、不能確診的病人應及時(shí)請上級醫師會(huì )診。對需要轉診的病人，認真填寫(xiě)轉診單，協(xié)助轉診至上級或指定醫院。
5、全科醫師應根據病人具體情況，有針對性地進(jìn)行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。
6、全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進(jìn)行規范管理。
7、認真填寫(xiě)門(mén)診日志及相關(guān)信息，按時(shí)上報。
8、發(fā)現確診或疑似傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運工作。
9、全科診室應有相對獨立的單人診區，私密性良好的診療環(huán)境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。
1．全科診室的工作應由具有執業(yè)醫師資質(zhì)的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書(shū)的醫師擔任。
2．全科醫師應對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載與于健康檔案。兩次不能確診的病人應及時(shí)請上級醫師會(huì )診。
3．全科醫師應根據病人具體情況，有針對性的進(jìn)行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。
4．全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進(jìn)行規范管理。
5．認真填寫(xiě)門(mén)診日志及相應信息，按時(shí)上報。
6．發(fā)現傳染病病人，及時(shí)做好疫情報告，消毒，隔離及轉診。
7．全科醫師必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規。自覺(jué)執行各項醫療制度和技術(shù)操作規范。按規范填寫(xiě)門(mén)診手冊，門(mén)診處方及各種申請單�？茖W(xué)合理用藥。
8．全科醫師要具備良好醫德醫風(fēng)，為病人提供良好的人性化服務(wù)。
門(mén)診工作制度13
一、在院長(cháng)及科主任的統一領(lǐng)導下開(kāi)展兒童營(yíng)養門(mén)診工作。
二、規范進(jìn)行兒童營(yíng)養評價(jià)。
三、對營(yíng)養不良、肥胖等營(yíng)養障礙性疾病進(jìn)行診斷和矯治。
四、指導、監督托幼園所膳食管理。
五、為家長(cháng)提供科學(xué)的.營(yíng)養咨詢(xún)指導
六、開(kāi)展兒童營(yíng)養的健康宣教活動(dòng)，普及科學(xué)喂養知識。
門(mén)診工作制度14
為了進(jìn)一步加強內科門(mén)診與醫技科室（包括檢驗科、影像科、特檢科、藥劑科）之間的協(xié)調，提高內科門(mén)診工作效率，根據有關(guān)要求制定門(mén)診與醫技科室協(xié)調工作制度。
一、 門(mén)診部和醫技科室之間加強協(xié)調、溝通，更好地為服務(wù)對象服務(wù)。
二、門(mén)診部醫師按照醫院“合理檢查、合理治療、合理用藥”的要求，根據病情開(kāi)具合理的檢查申請，醫技科室按照醫技科室相關(guān)規范及時(shí)檢查并及時(shí)發(fā)出報告。
三、門(mén)診部醫師對檢查有特殊要求的，請事先與相應醫技科室聯(lián)系、溝通，醫技科室應積極配合，更好的滿(mǎn)足患者需求。
四、門(mén)診部醫師的檢查申請要求不明確的，醫技科室應主動(dòng)與相關(guān)醫生電話(huà)溝通，確保檢查的針對性，減少病人的來(lái)回往返。
五、門(mén)診部醫師對檢查結果有異議的，應及時(shí)與醫技科室溝通，必要時(shí)醫技科室再次復核。
六、急診患者需要進(jìn)行特檢科項目檢查時(shí)，除正常上班8小時(shí)之外，撥打特檢科聽(tīng)班電話(huà)：180****5220（座機可直撥5220）。
七、門(mén)診部醫師在接到輔助科室“危急值”報告時(shí)，相關(guān)醫生要根據“危急值”情況進(jìn)行處置和登記。
八、門(mén)診部醫師在接到門(mén)診藥房工作人員在藥品審核、調配過(guò)程中，懷疑處方配伍不恰當或出現超常規用法、用量等不合格處方通知時(shí)，門(mén)診部醫師要立即進(jìn)行修正，確保用藥安全。
九、門(mén)診部醫師發(fā)現門(mén)診藥房發(fā)藥不正確時(shí)，應立即電話(huà)與門(mén)診藥房聯(lián)系，讓門(mén)診藥房工作人員來(lái)再次核對或親自將相關(guān)藥品送到門(mén)診藥房核對，不得讓病人到門(mén)診藥房來(lái)回往返。
十、由于門(mén)診部醫師和醫技科室之間的協(xié)調配合的`原因出現的投訴，將按照有關(guān)規定查找原因，對責任人按照醫院的規定給予處罰。
門(mén)診工作制度15
1、熟練掌握兒童常見(jiàn)病的診治及預防。
2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真完成病歷的書(shū)寫(xiě)工作，耐心解釋回報的相關(guān)輔助檢查單。
3、做好常見(jiàn)病預防的指導工作，并發(fā)放健康教育處方。
4、耐心與家長(cháng)溝通，對高危兒、生長(cháng)發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問(wèn)題的.兒童及時(shí)轉到相關(guān)的專(zhuān)科門(mén)診。
5、合理用藥，禁止開(kāi)搭車(chē)藥及大處方，禁止推銷(xiāo)保健品及乳制品。
6、對病情較重患兒，應收入住院治療。
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