工作職責管理制度15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的工作職責管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作職責管理制度1
�。ㄒ唬� 、門(mén)店考勤管理：
1、店內工作人員未經(jīng)店長(cháng)批準，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假，特殊情況須經(jīng)店長(cháng)以上直屬主管批準。
2、 店內工作人員上下班必須打卡，不得叫人代打或對調卡機打卡，特殊情況須經(jīng)店長(cháng)或直屬主管批準簽卡。
3、 每月排班表應于每月2日前由店長(cháng)排定，并通過(guò)郵件上報公司人事行政，未經(jīng)店長(cháng)允許，不得擅自更改。
4、 工作人員請假一天或以?xún)鹊男鑸蟮觊L(cháng)批準，一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準；店長(cháng)請假必須經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理批準，每月店員有4天的固定休假（節假日除外），工作人員輪班休息。
5、 每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政；以便統一做考勤處理。
�。ǘ� 、門(mén)店管理：
1、 未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內商品價(jià)格。
2、 本店營(yíng)業(yè)額及操作規程嚴禁向外透露。
3、 熟知公司所有產(chǎn)品價(jià)格及功效、特點(diǎn)，熟悉店內所有產(chǎn)品并詳細介紹給顧客；平時(shí)做好店內所有產(chǎn)品的'保養與檢查工作，如有損壞或過(guò)期產(chǎn)品及時(shí)上報。
4、 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。
5、 不定期了解產(chǎn)品市場(chǎng)、價(jià)格等多方面信息，并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
6、 及時(shí)妥善處理顧客異議，收集顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)、建議和期望， 并將信息反饋給店長(cháng)，以幫助總部改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
7、 運用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造顧客在店內的互動(dòng)氣氛，提高顧客的購買(mǎi)欲望，提升店內的營(yíng)業(yè)額。
8、 嚴格遵守財務(wù)制定、不得私自挪用貨款；貨款及時(shí)上交財務(wù)，做好客戶(hù)備檔工作。
9、 按照規定完成每日、周、月的報表等填寫(xiě)工作，做好店內各項記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。
�。ㄈ� 、開(kāi)店前準備工作：
1、 門(mén)店在規定時(shí)間(9:30)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，值班人員提前15分鐘到達做好門(mén)店各項安全檢查工作。
2、 按照店長(cháng)每日排班，值班人員完成早上開(kāi)市前店面的清潔工作；店長(cháng)每日召開(kāi)晨會(huì )，做好門(mén)店一天的工作安排。
3、 晨會(huì )后，檢查上架的商品擺放整齊，是否有丟失及商品損壞等，檢查價(jià)格是否正確；缺貨的商品及時(shí)補上，將到貨新品及時(shí)上架，及各項商品宣傳廣告按規范陳列等工作。
4、 店長(cháng)檢查所有收銀設備是否完好，盤(pán)點(diǎn)日報表，完成收銀設備測試等工作，準備開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
�。ㄋ模� 、營(yíng)業(yè)中
1、 工作人員必須著(zhù)公司配發(fā)的工服上班，店員應做到發(fā)型整齊，著(zhù)裝整潔清爽，女店員每天化淡裝，并保持專(zhuān)業(yè)的形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、 營(yíng)業(yè)期間不得在店內大聲說(shuō)話(huà)、飲食、歡鬧、接私人電話(huà)聊天等，以免影響品牌聲譽(yù)。
3、 營(yíng)業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，客人進(jìn)店“歡迎光臨”，客人離開(kāi)“歡迎惠顧，歡迎下次光臨”等禮貌用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。
4、 細心聆聽(tīng)顧客需要；根據客戶(hù)需求主動(dòng)展示產(chǎn)品，主動(dòng)給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點(diǎn)，方便顧客選擇；態(tài)度可親及保持微笑，與顧客保持良好關(guān)系，主動(dòng)派發(fā)名片及自我介紹。
5、 營(yíng)業(yè)期間做好銷(xiāo)售記錄，填寫(xiě)每日報表，以備檔查閱。
6、 員工中午用餐時(shí)間為30分鐘，店長(cháng)應合理安排用餐時(shí)間，必須輪流進(jìn)餐，不得在店內用餐，餐后及時(shí)補妝，并清理現場(chǎng)。
7、 店員營(yíng)業(yè)結束交接班時(shí)應提前半小時(shí)將銷(xiāo)售日報表及貨品數量清點(diǎn)等情況交接清楚后方可下班。
�。ㄎ澹� 、營(yíng)業(yè)后
1、 每日營(yíng)業(yè)結束后將當日賬目整理清楚，結算營(yíng)業(yè)總額。
2、 營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存，清點(diǎn)現金留好備用金，檢查收銀機，保險柜是否鎖好。
3、 打掃店里衛生及垃圾清理，檢查所有電器設備是否關(guān)閉。
4、 關(guān)好門(mén)窗店員方可打卡離開(kāi)。
�。�、收銀服務(wù)
1、收銀臺上不得存放現金及私人物品，如：手機等。
2、收銀員執行作業(yè)時(shí)不得擅自離機，如有特殊情況（上廁所等）需要離機時(shí)必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時(shí)立即至歡迎詞：您好！歡迎光臨！請您出示會(huì )員卡。
4、商品掃描過(guò)程中收銀員認真核對商品信息及數量，避免出現收銀錯誤，造成損失。
5、詢(xún)問(wèn)顧客是否需要購物袋，如顧客需要，收銀員應協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。
6、收款找零時(shí)必須唱收唱付：總計**元，收您**元，找您**元。
7、顧客購物結束時(shí)要至道別用語(yǔ)：“謝謝”，“歡迎再次光臨”。
工作職責管理制度2
1.實(shí)驗室安全第一責任人,在學(xué)校相關(guān)部門(mén)及教研組長(cháng)的指導下,認真制定實(shí)驗室的安全規章制度,并貫徹落實(shí)。
2.定期不定期檢查儀器,及時(shí)保養、維修,做到實(shí)驗室內儀器、藥品放置整齊,使用安全。
3.嚴格執行有關(guān)規定,管理好有毒、有害、易燃易爆物品,做好采購、登記、儲存、使用和處置工作,及時(shí)上報需處置的過(guò)期物品,加強實(shí)驗室的安全管理。
4.按規定配置滅火器材,及時(shí)檢查、維護、更換。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入實(shí)驗室。做好防火、防盜工作。
5.開(kāi)展學(xué)生安全教育,指導學(xué)生安全使用實(shí)驗用具和藥品,防止傷害事故的'發(fā)生。
6.制定突發(fā)事件應急預案并組織演練,掌握各類(lèi)事故發(fā)生時(shí)的處置方法。
7.每天嚴格檢查實(shí)驗室及藥品存放安全,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
8.完成領(lǐng)導小組交辦的其它安全工作。
工作職責管理制度3
1.按上級規定和學(xué)校要求妥善保管檔案資料,落實(shí)保密制度,確保檔案安全。
2.按有關(guān)要求安裝防火防盜門(mén),按規定配齊滅火器材,并及時(shí)檢查、維護或更換,有條件的學(xué)校配備安全報警裝置,做好防火、防盜工作。
3.按天氣情況開(kāi)啟空調和除濕機,維護檔案室的溫度和濕度,做好檔案的'防潮、降濕、防蛀工作,確保檔案資料的安全與完整。
4.嚴格執行檔案查閱制度。
工作職責管理制度4
一、器材管理員全面負責全校體育器材及運動(dòng)服和運動(dòng)場(chǎng)地的管理。固定資產(chǎn)和其他體育用品一律入帳后使用,要做到帳物相符,定期對帳檢查。
二、對現有物資器材要定期清點(diǎn),分門(mén)別類(lèi),存放整齊,注意防火防盜,防霉變,搞好倉庫衛生。
三、要定期對體育器材進(jìn)行檢查和維修,確保教學(xué)與訓練的需要。
四、為保證教學(xué)和訓練的需要,體育器材一般情況下不外借,特別是易損的物品和器材,如:釘鞋、服裝等。
五、體育教學(xué)和訓練使用的器材,必須由任課老師負責借還,如有丟失,負責追回或令其賠償。
六、凡需購置的體育器材,應有體育組保管室提出購置計劃,經(jīng)體育組審查,由校長(cháng)批準方可購置,一般每學(xué)期制定購置計劃一次。
七、加強運動(dòng)場(chǎng)地的管理,嚴禁各種車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)入場(chǎng)地,影響正常的'教學(xué)與訓練。對場(chǎng)地和場(chǎng)地內的器材要按時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。場(chǎng)地內不能堆放任何物品和建筑器材。
八、保管人員要以高度認真負責的精神,做好本職工作。
工作職責管理制度5
1.食堂安全第一責任人,在主管領(lǐng)導的指導下具體負責學(xué)校食品安全的全面工作。建立健全相應管理檔案。
2.定期組織食堂從業(yè)人員參加食品安全培訓。
3.定期組織食堂工作人員健康體檢,確保食堂所有工作人員持證上崗、安全上崗。
4.嚴格遵守學(xué)校食堂食品采購索證制度、進(jìn)貨驗收制度、廚房烹飪制度、衛生消毒制度、食品留樣制度,不采購“三無(wú)”食品和腐爛變質(zhì)食品,嚴把食堂生產(chǎn)各個(gè)安全環(huán)節。
5.做好食堂防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)害各項工作,定期檢查維護食堂設備,要重點(diǎn)檢查燃氣、灶具、油煙管道、鍋爐等重要設備,聘請專(zhuān)業(yè)人員定期清洗管道煙道,確保各項設施設備安全運行。
6.不用的`煤氣罐不得放在灶具旁,應保管在安全地方。
7.每天嚴格檢查廚房、庫房、燃氣、水電、設備安全,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
8.完成領(lǐng)導小組交辦的其它安全工作。
工作職責管理制度6
1.食堂食品安全第一負責人,在主管領(lǐng)導的'指導下具體負責幼兒園食品安全的全面工作。建立健全相應管理檔案。
2.定期組織食堂從業(yè)人員參加食品安全培訓。
3.定期組織食堂從業(yè)人員健康體檢,確保食堂所有從業(yè)人員持證上崗、安全上崗。
4.嚴格遵守幼兒園食堂從業(yè)人員健康管理和培訓制度,從業(yè)人員每日晨檢制度,加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設施設備清潔、消毒和維修保養制度,食品(原料)、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票制度、進(jìn)貨查驗和臺賬記錄制度,食品貯存、加工、供應管理制度,食品留樣制度;不采購“三無(wú)”食品和腐爛變質(zhì)食品,確保采購、加工、供應、貯存等關(guān)鍵環(huán)節安全可控。
5.做好食堂防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)害各項工作,定期檢查維護食堂設備,要重點(diǎn)檢查燃氣、灶具、油煙管道、鍋爐等重要設備,聘請專(zhuān)業(yè)人員定期清洗管道煙道,確保各項設施設備安全運行。
6.不用的煤氣罐不得放在灶具旁,應保管在安全地方。
7.每天嚴格檢查食堂、庫房、燃氣、水電、設備安全,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
8.完成領(lǐng)導小組交辦的其他安全工作。
工作職責管理制度7
1.宿舍安全和設施設備安全使用的第一負責人。
2.建立住宿學(xué)生及其家長(cháng)檔案,建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案,建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度,管理好學(xué)生家長(cháng)和班主任的聯(lián)系電話(huà)。
3.在學(xué)校德育處(學(xué)生處)和保衛處的指導下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì ),每個(gè)宿舍設宿舍長(cháng),配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。
4.做好宿舍大門(mén)和出入人員管理,按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén),嚴禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認真落實(shí)宿舍管理值班制度,值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi),夜間嚴禁上鎖。
5.定期檢查維護宿舍各類(lèi)設施和用品(門(mén)、窗、水、電、床、柜、暖氣等),發(fā)現安全隱患及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén),配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。
6.加強宿舍區消防安全管理,嚴禁私拉亂接電線(xiàn)或使用大功率電器,嚴禁安全通道堆放物品,定期不定期開(kāi)展宿舍區火災等應急疏散演練,每間宿舍門(mén)后張掛疏散線(xiàn)路圖。確保消防通道暢通。
7.掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力,突發(fā)事件來(lái)臨時(shí),組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報。
8.嚴格執行學(xué)生請銷(xiāo)假制度,學(xué)生請假回家要填寫(xiě)請假登記表,并告知家長(cháng)和班主任,取得他們的'同意方能準假。
9.每晚熄燈前,清點(diǎn)各宿舍人數,發(fā)現有學(xué)生未歸的,要立即查找,并及時(shí)與家長(cháng)和班主任聯(lián)系。
10.每晚熄燈后,認真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢,同時(shí)認真檢查門(mén)、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)現學(xué)生生病,應及時(shí)與值班校醫聯(lián)系診治,嚴重的要立即送往醫院,并告知家長(cháng)和班主任。
11.學(xué)生上課后,逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況,如有生病的學(xué)生,要及時(shí)采取救治措施,并立即通知家長(cháng)和班主任。
12.做好宿舍環(huán)境衛生和噴灑消毒管理工作,組織指導宿舍管理委員會(huì )定期評比宿舍衛生并公布,對宿舍內務(wù)和衛生差的要及時(shí)進(jìn)行教育,并限時(shí)整改。
13.完成領(lǐng)導小組交辦的其它安全工作。
工作職責管理制度8
一個(gè)上點(diǎn)規模的養豬場(chǎng)，如何規范與管理員工的日常工作，需要制定一些工作職責與管理制度，一個(gè)好的養豬場(chǎng)崗位工作職責與管理制度，是保證豬場(chǎng)工作正常順利進(jìn)行的基石，豬場(chǎng)搞的好不好，要看制度好不好。
一、場(chǎng)長(cháng)
1、負責豬場(chǎng)的技術(shù)指導及日常工作安排；
2、職工請假的批準，飼料、獸藥、易耗品的采購計劃制定；
3、每月整理好豬場(chǎng)月報，在每月5日前上報公司；遲報每次罰款10元；
4、場(chǎng)長(cháng)請假要以請假條的形式向公司董事長(cháng)或經(jīng)理批準；未經(jīng)批準離場(chǎng)的，每次罰20元。
二、副場(chǎng)長(cháng)
1、協(xié)助場(chǎng)長(cháng)工作，在場(chǎng)長(cháng)離場(chǎng)情況下代理行使場(chǎng)職權；
2、負責產(chǎn)房的技術(shù)工作；
3、管理制度按豬場(chǎng)職工執行。
三、員工
1、豬場(chǎng)員工要服從公司、豬場(chǎng)領(lǐng)導的工作安排及指揮。除做好本崗位工作外，豬場(chǎng)遇到臨時(shí)工作安排，要服從調配。對不服從公司豬場(chǎng)領(lǐng)導安排、指揮，每次罰款10元。
2、職工請假,須經(jīng)場(chǎng)長(cháng)批準安排人頂班后方能離場(chǎng)，并以請假條為準。如未經(jīng)批準,擅自離崗的,除扣發(fā)離崗天數工資外,每次還罰款50元。
3、未經(jīng)批準,豬場(chǎng)不得留宿外來(lái)人員,須留宿的要經(jīng)場(chǎng)長(cháng)批準,違者罰款20元。
4、飼養員請假需要安排人員頂班,頂班人員補貼費從請假飼養員工資中扣出(即該季度結算出的平均每天所得工資,按請假天數扣)。
四、管理工作流程
1、飼料、獸藥、易耗品、生產(chǎn)工具的領(lǐng)�。焊黠曫B崗位所需的飼料、獸藥、易耗品及生產(chǎn)工具的領(lǐng)取一律到保管員處領(lǐng)取，由保管員開(kāi)出庫單，領(lǐng)用人及保管員簽字入帳。每月對庫存及出庫情況盤(pán)點(diǎn)1次，由場(chǎng)長(cháng)、副場(chǎng)長(cháng)、保管員執行，并簽字確認。
2、仔豬出生、斷奶、轉群、出售計數及稱(chēng)重由相關(guān)崗位的飼養員，技術(shù)員場(chǎng)長(cháng)、保管員在場(chǎng)并簽字，單據由保管理員登記、保管、入賬。存欄豬每月盤(pán)點(diǎn)一次，數目與賬目不符的，所在崗位飼養員及技術(shù)員各罰款10元。
3、種豬淘汰：①連續三次配不上種的；②陰道炎及子宮內膜炎嚴重的；③跛腳嚴重的④連續三胎產(chǎn)仔7頭以下的；⑤斷奶后56天不發(fā)情并2次激素催情無(wú)效的；⑥空懷80天經(jīng)2次催情無(wú)效的；⑦后備豬300日齡不發(fā)情的；⑧習慣性流產(chǎn)的；⑨8胎以上的母豬；⑩必乳性能較差不能帶仔的；⑾公豬沒(méi)有性欲、跛腳、精子活力少、咬人的⑿具有危害性疾病的。
種豬淘汰由飼養員及技術(shù)員提出，說(shuō)明淘汰理由，經(jīng)場(chǎng)長(cháng)監定，批準后場(chǎng)長(cháng)，技術(shù)員，所在崗位飼養員、保管員在出庫單上簽字，由保管員入賬。
3、死亡豬只處理程序：
1）種豬死亡由場(chǎng)長(cháng)及時(shí)上報保險公司。并列出庫單，由所在崗位的飼養員、技術(shù)員、場(chǎng)長(cháng)、保管員簽字，保管員入賬。
2）其他豬死亡，列出庫單，由所在崗位的飼養員、技術(shù)員、場(chǎng)長(cháng)、保管員簽字，保管員入賬。死亡豬只的無(wú)害化處理，由所在崗位飼養員執行，所在崗位技術(shù)員進(jìn)行指導、監督。
4、各崗位技術(shù)員、飼養員每天要及時(shí)填寫(xiě)各種報表如配種、獸藥、疫苗使用、母豬生產(chǎn)檔案、病歷檔案交場(chǎng)長(cháng)。遲交的.,每次罰5元。
5、防疫衛生
1）、定期進(jìn)行消毒，搞好衛生工作，每周三、周六為常規消毒日，消毒藥物的使用要聽(tīng)從技術(shù)人員的安排。
2）、母豬分娩前后，要用消毒藥物清洗奶頭，預防細菌感染。
3）、從懷孕舍趕到分娩舍的臨產(chǎn)母豬一定要在走廊上消毒后，才轉移到分娩舍。
4）、每天上班后，對需要更換消毒藥的消毒池,首先更換消毒藥。
5）、各飼養員衛生包干區，要定期進(jìn)行鏟草消毒，并聽(tīng)從場(chǎng)長(cháng)及所在崗位技術(shù)員的安排。
6）、每天上班前，要遵循先更衣，后換鞋，再洗手的原則。
7）、出豬后清洗豬欄及消毒過(guò)程要有消毒記錄,無(wú)記錄的,每次罰10元。
8）、以上規定凡違反一次扣10元。
豬場(chǎng)保管員工作職責
1、負責對豬場(chǎng)飼料、獸藥、工具進(jìn)行保管。
2、對豬場(chǎng)存欄數、飼料、獸藥、工具出入庫進(jìn)行準確記錄,并建立實(shí)物流水賬。每月盤(pán)點(diǎn)1次，如是錄入錯誤的，每次罰5元。
3、每月1日按時(shí)上交豬場(chǎng)本崗位月報表，遲交一次罰10元。
4、服從豬場(chǎng)領(lǐng)導的工作安排和指揮。
5、做好包干區域的衛生清潔工作。
工作職責管理制度9
1、實(shí)驗室門(mén)窗必須牢固,工作人員下班后必須關(guān)好門(mén)窗。
2、計算機、電視機、電唱機、錄音機、攝像機、錄像機、照相機等電教器材和精密儀器以及高檔樂(lè )器,必須放置在安全可靠的`地方,專(zhuān)人負責保管。
3、各實(shí)驗室應制定安全規則,張貼墻上,嚴格遵守。必須防范火災、中毒和違規操作引發(fā)事故。禁止無(wú)關(guān)人員在實(shí)驗室逗留。
4、實(shí)驗室中易燃、易爆、有毒物品的實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜和雙人雙鎖管理,專(zhuān)人領(lǐng)用并做好使記錄。
5、特殊崗位工作人員需經(jīng)安全培訓方可上崗。
工作職責管理制度10
1、學(xué)期初,根據學(xué)校寄宿情況,與有關(guān)部門(mén)一起安排好宿舍,匯總各寢室人名單。安排好各寢室長(cháng)、各樓層長(cháng)人選。
2、要求寄宿人員嚴格遵守作息制度,嚴肅就寢紀律,及時(shí)檢查,及時(shí)督促改正,對違紀現象及時(shí)進(jìn)行教育,并與政教部門(mén)或班主任老師取得聯(lián)系。
3、保持宿舍內外整潔,各寢室每天清掃兩次,每周大掃除一次,每日公布衛生情況、學(xué)生宿舍紀律情況,對存在問(wèn)題及時(shí)督促改正。
4、保持宿舍公共部位清潔衛生,保持廁所及盥洗室整潔,教育學(xué)生不在水槽里倒雜物,防止下水道堵塞。
5、愛(ài)護公共財物,宿舍區內做到節約用電、用水,空調遙控器不得隨意借給學(xué)生使用,并嚴格按學(xué)校要求使用空調,做到安全、節能。
6、課間無(wú)特殊原因學(xué)生不得進(jìn)入寢室,如需進(jìn)入寢室,須持班主任、政教部門(mén)簽條方可,對課間進(jìn)入寢室者要做好記錄。
7、做好安全防衛工作,平時(shí)對學(xué)生進(jìn)行防盜竊、防火等宣傳教育,防止偷竊等事件發(fā)生。如發(fā)生偷竊等事件,及時(shí)會(huì )同校政教部門(mén)有關(guān)人員進(jìn)行處理。
8、夜自修結束前要主動(dòng)與值班老師取得聯(lián)系,掌握住宿學(xué)生的出勤狀況。
9、要充分發(fā)揮寢室長(cháng)、樓道長(cháng)的作用,熄燈前要檢查、核實(shí)好住宿人數,按規定進(jìn)行查鋪,不準移宿他人床位或二人合睡,發(fā)現有逃宿、曠宿現象,應馬上報告夜間值班老師,對當晚不住宿人員要進(jìn)行登記,次日及時(shí)與班主任老師聯(lián)系,核實(shí)不住宿的緣由。
10、完成有關(guān)宿舍管理、宿舍衛生、宿舍安全的.其它工作。
工作職責管理制度11
1.學(xué)校圖書(shū)館安全工作第一責任人,切實(shí)落實(shí)各項安全管理制度,確保圖書(shū)館安全。
2.圖書(shū)館開(kāi)放期間,組織學(xué)生有序出入圖書(shū)館,做好安全門(mén)的標示和開(kāi)啟工作,防止發(fā)生擁擠踩踏傷害事故。
3.圖書(shū)館內不得存放易燃品和私人物品,嚴禁吸煙。認真做好防火、防盜、防潮、降濕、防蛀等安全工作。
4.加強電子閱覽室的管理,注意網(wǎng)絡(luò )安全,保證電子書(shū)籍的'健康。
5.一旦發(fā)生意外事故,積極采取救護措施,及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)并保護好現場(chǎng)。
6.每天對圖書(shū)室、電子閱覽室進(jìn)行安全檢查,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
工作職責管理制度12
1.全面負責、統一管理學(xué)校財產(chǎn),建立臺賬確保所保管物品的安全。
2.管理好學(xué)校倉庫,建立倉庫和財產(chǎn)管理制度。
3.加強倉庫消防安全,嚴禁火種入庫,嚴禁庫內吸煙和使用各種電熱器具,定期檢查更換庫房的.消防器材。對存放物品要留出頂、燈、墻、柱、堆等防火間距。
4.倉庫物品必須分類(lèi)、有序、限額存放。做好防火、防盜和防潮工作。
5.一旦發(fā)生意外事故,積極采取救護措施,及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)并保護好現場(chǎng)。
6.每天下班前對倉庫進(jìn)行安全檢查,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
工作職責管理制度13
門(mén)衛崗位職責及工作管理制度為加強對機關(guān)保安工作的管理，規范門(mén)衛工作人員行為，保持好機關(guān)穩定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛(ài)本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念，全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛工作。
2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì )客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān)，嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和局辦公室主任報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。 4、愛(ài)護辦公設備設施，熟悉有關(guān)設備的操作、使用，按照安全、節儉的.原則，使用水、電等設施。
二、崗位職責
1、時(shí)刻堅守工作崗位，不得隨意無(wú)故離崗、脫崗、空崗。 2、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，負責機關(guān)安全和衛生，門(mén)衛工作人員有事按職工請銷(xiāo)假制度執行3、來(lái)訪(fǎng)客人必須登記備案。
4、門(mén)衛崗是機關(guān)的第一關(guān)口，必須對進(jìn)出的行人進(jìn)行科學(xué)管理，以確保辦公大樓的安全。
5、按照門(mén)衛制度嚴格履行崗位職責，大膽管理，對上訪(fǎng)人員和集體上訪(fǎng)，必須弄清單位、人數和原由，及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)和保衛科予以接待。
6、對破壞正常辦公秩序的行為要迅速制止，全體人員要主動(dòng)配合，勇于斗爭。
7、管理好各種車(chē)輛，統一指揮各種機動(dòng)車(chē)，按照標志停放車(chē)輛
8、辦公樓（主樓）不準閑雜人員進(jìn)出、玩耍、探窺。 9、辦公人員下班后，在崗人員做到認真檢查，一窗、二門(mén)、三電源，及時(shí)處理排查安全隱患。
10、認真做好消防記錄、檢查辦公樓的消防四器材是否完好無(wú)損，做到心中有數。
11、應注意防火、防盜，下班時(shí)間和雙休日應加強巡視，確保機關(guān)安全，如有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導或分管領(lǐng)導匯報，并做好值班記錄；
工作職責管理制度14
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jì)，明確責任糾紛，根據公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責：
1、貫徹公司有關(guān)規定，全面組織本部門(mén)工作（計劃、實(shí)施、督導、招聘、培訓）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。
3、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作。
5、協(xié)調下屬之間的工作。
6、完善部門(mén)管理制度。
7、客戶(hù)信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應將當日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著(zhù)分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應保持個(gè)人儀表，衣著(zhù)整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當日事當日畢。
11、盡職免責，維護公司權益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時(shí)報到，接受部門(mén)主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》）
16、負責為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設計師。在給客戶(hù)介紹設計師時(shí)，應對設計師進(jìn)行推崇。
17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
18、及時(shí)對設計師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設計師對咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng)，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報給部門(mén)主管。
20、對已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，原則上應該在保修期內，每季度回訪(fǎng)一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料，通過(guò)書(shū)面形式以數據的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通�？蛻�(hù)在電話(huà)中問(wèn)到設計報價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應當楊長(cháng)補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設法取得想要的對方的資訊：客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)最為重要，最好和客戶(hù)預約好上門(mén)測量或請客戶(hù)來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對不可以遲到。
28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細節，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)
29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設計項目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì )有自己最關(guān)心的東西）給客戶(hù)留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報價(jià)是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的'方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅，原業(yè)務(wù)員應無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫(xiě)一份月末報表。內容為現在裝飾市場(chǎng)狀況和競爭對手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶(hù)出現特殊情況，必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請示本部門(mén)經(jīng)理批準后執行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應的項目名稱(chēng)、金額、數量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動(dòng)到訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)，具體接待由部門(mén)主管負責安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門(mén)客戶(hù)外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪(fǎng)工作并登記。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)（近期準備裝修）為次以上；B類(lèi)（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類(lèi)（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門(mén)主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶(hù)出現裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護客戶(hù)關(guān)系。
3、定期回訪(fǎng)，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門(mén)主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。
三、離職審計主要內容
�、�、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為；
�、�、私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為。如果轉移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關(guān)部門(mén)處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
�。ㄒ唬�、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標準底薪元/月(當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，達成客戶(hù)成交一組后轉正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶(hù)，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩定之洽談階段的客戶(hù)應及時(shí)報告業(yè)務(wù)部門(mén)主管，業(yè)務(wù)部門(mén)主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、�、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據客戶(hù)支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計數）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶(hù)資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
6、激勵獎：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶(hù)達成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷(xiāo)售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部。
2、銷(xiāo)售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報于部門(mén)主管批準，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
工作職責管理制度15
1.全面負責、統一管理幼兒園財產(chǎn),建立臺賬確保所保管物品的`安全。
2.管理好幼兒園倉庫,建立倉庫和財產(chǎn)管理制度。
3.加強倉庫消防安全,嚴禁火種入庫,嚴禁庫內吸煙和使用各種電熱器具,定期檢查更換庫房的消防器材。對存放物品要留出頂、燈、墻、柱、堆等防火間距。
4.倉庫物品必須分類(lèi)、有序、限額存放。做好防火、防盜和防潮工作。
5.一旦發(fā)生意外事故,積極采取救護措施,及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)并保護好現場(chǎng)。
6.每天下班前對倉庫進(jìn)行安全檢查,并作記錄。下班時(shí)關(guān)好水電門(mén)窗,確認無(wú)安全隱患后方可下班。
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