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體檢中心工作制度（精選8篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的體檢中心工作制度，歡迎大家分享。
體檢中心工作制度 1
1.凡在體檢科工作的人員，應持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職，注意文明禮儀，服務(wù)態(tài)度好，禁止吸煙，實(shí)行首問(wèn)負責制。同時(shí)要隨時(shí)關(guān)心客戶(hù)需求，不得對客戶(hù)無(wú)禮，嚴禁與客戶(hù)爭吵。
2.體檢項目及價(jià)格應公示，并制定多樣套餐，供單位和個(gè)人選擇。
3.根據各單位和個(gè)人的具體需求和有關(guān)規定，確定受檢者的體檢項目及體檢時(shí)間，并告知具體體檢注意事項。
4.大型團隊體檢可根據單位要求，給予一定的優(yōu)惠。需超過(guò)規定幅度的或有其他額外要求的，應先請示同意后再行體檢。體檢結束后，可按體檢實(shí)際人數結算，由經(jīng)手人負責催賬，到賬后進(jìn)行計算工作量。
5.個(gè)人體檢按所體檢的項目進(jìn)行收費，由收費員按標準收費出具發(fā)票，打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據體檢項目發(fā)放早餐券，同時(shí)介紹體檢流程和注意事項，并及時(shí)登記相關(guān)信息。
6.抽血室工作人員應認真執行無(wú)菌操作，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應試管，原則上要求一個(gè)條碼一根試管。檢驗條碼按規定粘貼，放置于專(zhuān)用箱內及時(shí)送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。
7.一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開(kāi)始操作前應先開(kāi)機預熱穩定5分鐘后開(kāi)始體檢，如遇血壓異常有異議的，應做好解釋工作，告知休息10分鐘后再測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結果記錄規范，標識統一，便于結果錄入準確無(wú)誤。
8.值班（導檢）人員應提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時(shí)到位。做好體檢引導、咨詢(xún)、協(xié)調等工作。工作時(shí)注意文明禮儀，態(tài)度和謁，熱情大方，彬彬有禮。
9.各檢查室工作人員應持證上崗，開(kāi)始操作前應先開(kāi)機預熱穩定5分鐘后開(kāi)始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進(jìn)行檢查，結果表述清楚、規范。對于非本人體檢人員，應標明清楚，并由受檢者簽字認可。
10.各輔助科室的體檢結果，由本中心領(lǐng)班人員負責錄入。應用檢查者本人的工號進(jìn)入登記，體檢結果全部錄入后，交主檢匯總審核。
11.主檢室醫生應及時(shí)將各科室的檢查結果進(jìn)行匯總分析，發(fā)現結果明顯異�；蛞堰_危急值，需進(jìn)一步檢查確診或即需治療的，應及時(shí)告知，并做好登記、跟蹤和相關(guān)服務(wù)。對于單位招工、資格認證等體檢，應嚴格把關(guān)，認真對照相關(guān)標準出具規范報告。對檢查結果異常需進(jìn)一步檢查的，應及時(shí)組織專(zhuān)科會(huì )診，以明確診斷。
12.各檢查室工作人員應保持室內清潔，每天操作結束后應進(jìn)行終末消毒處理。愛(ài)護儀器設備，每天關(guān)機后要進(jìn)行設備維護，定期進(jìn)行設備檢修，同時(shí)配合設備科做好儀器設備的'校驗工作。
13.做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時(shí)歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。
14.做好體檢匯總統計和分析工作，做好各診室的工作量統計和催收款工作。
15.嚴格執行保密制度，不泄露客戶(hù)的隱私，嚴禁篡改或偽造單據、報表、資料、記錄和健康檢查數據。
16.工作人員在崗時(shí)，應嚴格依照規章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無(wú)關(guān)的事。同時(shí)要服從主任和護士長(cháng)的統一調度。
17.中心工作人員，離室之前要認真檢查門(mén)、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。
18.體檢科每月召開(kāi)全體員工會(huì )議，及時(shí)進(jìn)行匯總和計劃。
19.其他未明情況，完全參照醫院里有關(guān)規章制度執行。若有矛盾，則以院部有關(guān)規章制度為準。
體檢中心工作制度 2
1、在院長(cháng)領(lǐng)導下，實(shí)行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會(huì )各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的。
2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規和醫院制定的各項規章制度，按照衛生部《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》《醫院工作制度》、等法律法規開(kāi)展各項工作。保證健康體檢科學(xué)化、規范化、制度化。
3、體檢工作應嚴格執行國家衛生部頒發(fā)的.《健康體檢管理暫行規定》及《健康體檢項目目錄》。
4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實(shí)、準確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個(gè)人信息。
5、保證工作場(chǎng)所整潔、衛生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務(wù)。
6、通過(guò)健康體檢，實(shí)現健康促進(jìn)與干預，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢(xún)與醫療服務(wù)。
7、注重學(xué)習及培訓，提高全體人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng )建一流的健康體檢隊伍。
體檢中心工作制度 3
1、體檢中心前臺崗位職責
1．負責制作并管理受檢客人的體檢表，請客人填寫(xiě)個(gè)人資料；
2．負責向受檢客人發(fā)放標本盒，并負責說(shuō)明標本盒使用方法及注意事項；
3．負責與導檢護士協(xié)調配合安排受檢者的項目檢查；
4．熟悉各檢測項目的主要內容、臨床意義、收費價(jià)格等內容，解答客人的有關(guān)咨詢(xún)。
2、體檢中心前臺客服崗位職責
1、負責指導體檢報告的收集、登記與發(fā)放管理工作；
2、負責組織接待客戶(hù)的咨詢(xún)和體檢項目的推薦工作；
3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說(shuō)明工作；
4、負責接待、受理各種形式的`投訴，并做好善后處理工作，對有影響的投訴及時(shí)報告；
5、負責客服的相關(guān)統計分析工作。
體檢中心工作制度 4
1、按照客戶(hù)的要求及在相關(guān)法律法規許可范圍內確定體檢項目。
2、保質(zhì)保量做好各類(lèi)人員的體格檢查工作，并于5個(gè)工作日內將檢查結果反饋受檢單位或本人。
3、檢查中發(fā)現疑似嚴重疾病，應及時(shí)與客戶(hù)或單位取得聯(lián)系。
4、各種檢查數據應及時(shí)收集、匯總，不得外泄，注意保護客戶(hù)隱私。
5、認真填寫(xiě)各類(lèi)檢查單，字跡清楚，不得缺項。
6、檢查過(guò)程中發(fā)現法定傳染病應及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。
7、保持體檢場(chǎng)所整潔、衛生，物品放置有序。
8、重視安全體檢，嚴防差錯事故。
9、廉潔體檢，不得營(yíng)私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢工作中的'組織協(xié)調及咨詢(xún)解釋工作。
11、積極開(kāi)展檢后隨訪(fǎng)及各類(lèi)原始資料的管理工作。
12、做好來(lái)客的接待工作，提倡文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。
體檢中心工作制度 5
1.在護士長(cháng)領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
2.嚴格執行各項規章制度和操作常規。
3.堅守崗位，不串崗，不聊天，不做與體檢無(wú)關(guān)的事情。
4.做好體檢人員（含散客、團體客戶(hù)）的預約登記工作。對年齡較大、身體狀況較差的.客戶(hù)以及VIP客戶(hù)，要優(yōu)先提供服務(wù)。
5.對前來(lái)體檢人員熱情接待、禮貌待人、文明用語(yǔ)。指導來(lái)檢人員做好報到、交費、領(lǐng)取及交回體檢指引單等工作。
6.落實(shí)核對制度，仔細核對體檢人員信息、指引單信息和檢查項目確認等。
7.前臺人員應熟練掌握所有體檢項目?jì)热菁笆召M標準，能協(xié)助體檢人員設計體檢方案，解答簡(jiǎn) 單的健康咨詢(xún)。
8.前臺設立正常班值班制度，保證前臺工作連續性。
體檢中心工作制度 6
為規范健康體檢中心的管理工作，提高健康體檢水平，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，根據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《健康體檢管理暫行規定》等法律法規制定本規范。本規范適用于獨立設置的健康體檢中心。
一、機構管理
�。ㄒ唬┙】刁w檢中心應當制定并落實(shí)管理規章制度，執行國家頒布或者認可的技術(shù)規范和操作規程，明確工作人員崗位職責，嚴格落實(shí)消防、安全保衛、應急疏散和醫院感染防控等措施，保障健康體檢服務(wù)安全、有效地開(kāi)展。
�。ǘ⿷敯凑盏怯洐C關(guān)核準的診療科目開(kāi)展健康體檢服務(wù)，原則上不開(kāi)展臨床治療工作(急救搶救除外)。
�。ㄈ┙】刁w檢中心負責人是本機構醫療質(zhì)量安全管理第一責任人。應當設置醫療質(zhì)量安全管理部門(mén)，負責質(zhì)量安全管理與控制工作，醫療質(zhì)量安全管理人員應當由具有副高級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執業(yè)醫師擔任，具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和管理工作經(jīng)驗。
�。ㄋ模⿷攨⑴c各級健康體檢質(zhì)控中心的各項活動(dòng)，并接受衛生健康行政部門(mén)或者質(zhì)控中心開(kāi)展的質(zhì)量管理與控制。
�。ㄎ澹┌凑障嚓P(guān)規定做好內部質(zhì)量、安全、服務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、治安和后勤保障等方面的管理。
二、質(zhì)量管理
健康體檢中心應當按照以下要求開(kāi)展質(zhì)量管理工作：
�。ㄒ唬┬l生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配置符合《健康體檢中心基本標準（試行）》的'規定。
�。ǘ⿷斀C構內部質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理體系運行有效。制定質(zhì)量目標，并根據目標要求定期檢查。對重點(diǎn)環(huán)節和影響醫療質(zhì)量安全的高危因素進(jìn)行監測、分析和反饋，提出控制措施。
�。ㄈ⿷攪栏衤鋵�(shí)各項規章制度，做好培訓、執行、分析及改進(jìn)記錄。
�。ㄋ模┙】刁w檢各項檢查應當嚴格按照相關(guān)技術(shù)規范、標準和操作規程。
�。ㄎ澹┙】刁w檢至少應當包括健康問(wèn)卷、臨床科室檢查、實(shí)驗室檢查、輔助儀器檢查內容。健康體檢項目宜分為基礎體檢項目和備選體檢項目，受檢者可結合自身健康狀況，在醫生專(zhuān)業(yè)指導下選擇適宜的體檢項目。
�。┙】刁w檢報告應當符合以下要求
1.健康體檢報告應當客觀(guān)、準確、完整，規范使用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，表述準確，語(yǔ)句通順。
2.健康體檢報告應當包括受檢者在本機構體檢的唯一標識、受檢者基本信息、疾病史、家族史等。
3.質(zhì)控管理部門(mén)應當定期對體檢報告質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢量不低于3%。
�。ㄆ撸⿷斨贫ú⒙鋵�(shí)工作人員培訓計劃，并進(jìn)行考核，使工作人員具備與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。建立技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)知識更新、專(zhuān)業(yè)技能維持與培養的醫學(xué)繼續教育制度和記錄。
�。ò耍⿷敯凑找幎ㄊ褂煤凸芾磲t療設備、醫療耗材、放射防護用品、消毒藥械和醫療用品等。
三、安全管理
�。ㄒ唬┙】刁w檢中心應當具有應急處理能力，建立各類(lèi)應急處置預案（如暈針、低血糖、跌倒、心臟驟停、停水、停電、信息系統故障等），并定期開(kāi)展應急處理能力培訓和演練。
�。ǘ⿷敯凑諊矣嘘P(guān)法規加強信息安全管理，做好受檢者信息資料備份保存及隱私保護。
�。ㄈ⿷敯凑諊矣嘘P(guān)法規做好消防安全管理。
�。ㄋ模⿷斉鋫浔匾陌踩O備和個(gè)人防護用品，保證工作人員能夠正確使用。
�。ㄎ澹┙】刁w檢中心應當加強醫院感染預防與控制工作，建立并落實(shí)相關(guān)規章制度和工作規范，科學(xué)設置工作流程，降低醫院感染的風(fēng)險。
�。┙ㄖ季謶斪裱h(huán)境衛生學(xué)和感染控制的原則，做到布局合理、分區明確、標識清楚，符合功能流程的基本要求。
�。ㄆ撸⿷攪栏駡绦嗅t療器械、器具的消毒技術(shù)規范，并達到以下要求：
1.進(jìn)入受檢者組織、無(wú)菌器官的醫療器械、器具和物品應當達到滅菌水平。
2.接觸受檢者皮膚、粘膜的醫療器械、器具和物品應當達到消毒水平。
3.各種用于注射、穿刺等有創(chuàng )操作的醫療器具應當采用一次性耗材。消毒藥械、一次性醫療器械和器具應當符合國家有關(guān)規定。一次性使用的醫療器械、器具不得重復使用。
4.醫務(wù)人員的手衛生應當遵循《醫務(wù)人員手衛生規范》。
�。ò耍⿷敯凑铡夺t療廢物管理條例》及有關(guān)規定對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)和處理。
�。ň牛┡c就近具有救治能力的醫院簽訂急危重癥受檢者處理與轉診協(xié)議。
四、監督與管理
�。ㄒ唬└骷壭l生健康行政部門(mén)應當加強對轄區內健康體檢中心的監督管理，衛生健康監督機構每年現場(chǎng)監督檢查不少于一次，發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患時(shí),應當責令其立即整改。
�。ǘ└骷壭l生健康行政部門(mén)履行監督檢查職責時(shí)，有權采取下列措施：
1.對健康體檢中心進(jìn)行現場(chǎng)檢查，了解情況，調查取證。
2.查閱或者復制質(zhì)量和安全管理的有關(guān)資料，釆集、封存樣品。
3. 依法責令停止違法違規行為。
�。ㄈ⿲τ谶`反有關(guān)法律法規和本規范規定的，衛生健康行政部門(mén)應當視情節依法依規進(jìn)行處罰；構成犯罪的，應當依法追究刑事責任。
體檢中心工作制度 7
1、認真做好各類(lèi)人員的健康體檢工作，并于10日內及時(shí)將檢查結果告知受檢人或受檢單位及家屬。
2、按照客戶(hù)的`要求和有關(guān)規定內容，確定檢查項目。
3、檢查中發(fā)現疑似嚴重疾病，應及時(shí)與客戶(hù)、單位取得聯(lián)系。
4、健康體檢應認真填寫(xiě)“健康檔案”及各類(lèi)醫技申請單，并標明付款方式。
5、各種檢查記錄及檢查結果，應及時(shí)收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶(hù)隱私。
6、檢查過(guò)程發(fā)現法定傳染病應及時(shí)填寫(xiě)“疫情卡”，上報有關(guān)部門(mén)。
7、保持體檢場(chǎng)所整潔，衛生，物品放置有序。
8、嚴防差錯事故，隨時(shí)協(xié)調相關(guān)科室工作。
9、廉潔體檢，不得營(yíng)私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
體檢中心工作制度 8
為規范中心經(jīng)濟管理秩序和職工收入分配秩序，有效發(fā)揮經(jīng)濟手段的激勵作用，充分調動(dòng)員工的積極性，推動(dòng)中心各項工作的順利開(kāi)展，使中心的服務(wù)能力穩步增強，經(jīng)濟收入穩定增長(cháng)，職工待遇穩步提高，根據國家現行政策，結合中心實(shí)際情況，制定本方案。
一、基本原則：
1、按臨床科室管理，收支管理堅持量入為出，以收定支，略有盈余的原則。
2、收入分配實(shí)行按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結合，效益優(yōu)先、兼顧公平的原則。
3、堅持社會(huì )效益與經(jīng)濟效益并重，單位利益與科室利益、職工個(gè)人利益并重，單位兜底的原則。
二、基本方法：
1、做好財務(wù)分析，編制中心預算，加強對預算運行情況的跟蹤審查，及時(shí)發(fā)現并妥善解決執行中的實(shí)際問(wèn)題。
2、規范財務(wù)管理，保證收入合法、進(jìn)帳及時(shí)，支出合理、審批規范，票據使用正確、保存妥當，往來(lái)賬目清楚，財產(chǎn)保管安全。
3、中心人員編制在年初確定，無(wú)特殊原因年度內不予調整。
三、中心收入核算：
體檢查中心的實(shí)際收入按35%核算到中心。
四、中心支出核算：
1、衛生材料費（包括衛生用品、試劑、消毒用品但學(xué)生體檢一次性注射器據實(shí)領(lǐng)用，不計支出）。
2、辦公費（包括電腦耗材、印刷品、打印費等）。
3、零星的維修費。
4、小型設備（單價(jià)在300元以下）購置費。
5、工作補助（誤餐、夜班）。
五、中心分配核算辦法：
�。ㄕ堫I(lǐng)導選擇以下三個(gè)辦法中的一個(gè)并精確測算后修改實(shí)施或者制定更加完善的核算辦法）
中心分配核算辦法一：中心檔案工資加綜合性獎金制核算法
1、編制職工工資統一按月發(fā)放，獎金由中心根據個(gè)人的實(shí)際貢獻按照醫院考核和中心制定的分配方案兌付。
2、將中心收入、支出和工作任務(wù)完成情況、中心內部管理情況等作為考核指標，明確考核標準和考核方法，定期對由醫院對中心進(jìn)行考核，根據考核結果，兌現獎金。
3、考核實(shí)行計分制，中心考核滿(mǎn)分按200分計算。即科室收入80分，支出20分，完成任務(wù)情況60分，科室內部管理情況40分。
4、得分率在100%以上的，中心人均獎金按基數的110%計算，得分率在90%以上的，中心人均獎金按基數的100%計算，得分率在80%以上的，科室人均獎金按基數的90%計算，以此類(lèi)推。
4、中心不計算收入和支出，獎金基數按醫院綜合平均加權獎確定。
5、中心根據自己的分配方案在不超出中心核算的獎金總額的前提下分配到人。
中心分配核算辦法二：全浮動(dòng)績(jì)效工資制核算辦法
1、按照以上三和四項所示的體檢中心收入和支出核算辦法，收入——支出為中心的全部績(jì)效工資。
2、中心根據自己的分配方案在不超出中心核算的績(jì)效工資總額的`前提下分配到人。
3、中心取消工資和獎金。
中心分配核算辦法三：
1、 編制職工工資由醫院統一按月發(fā)放。
2、將中心收入、支出和工作任務(wù)完成情況、中心內部管理情況等作為考核指標，明確考核標準和考核方法，定期對由醫院對中心進(jìn)行考核，根據考核結果，兌現獎金。
3、考核實(shí)行計分制，中心考核滿(mǎn)分按200分計算。即科室收入80分，支出20分，完成任務(wù)情況60分，科室內部管理情況40分。
4、得分率在100%以上的，中心人均獎金按基數的.100%計算，得分率在90%以上的，中心人均獎金按基數的95%計算，得分率在80%以上的，科室人均獎金按基數的80%計算，以此類(lèi)推。
5、獎金基數按醫院綜合平均加權獎確定
6、將工作任務(wù)完成情況作為考核指標，按體檢總收入的5%提取中心的發(fā)展基金。
7、中心根據自己的分配方案再分配到人。
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