關(guān)于市場(chǎng)工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編收集整理的關(guān)于市場(chǎng)工作計劃,歡迎大家分享。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃1
一、市場(chǎng)部存在的價(jià)值及使命
如果說(shuō)銷(xiāo)售部的使命是為公司增加收入,那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。而市場(chǎng)部的使命就是為了確保收入增加的同時(shí),市場(chǎng)費用的控制更為合理和平衡。
如果說(shuō)生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當與銷(xiāo)售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要這一意愿發(fā)生沖突的時(shí)候,就需要市場(chǎng)部作為這三方的部門(mén)為產(chǎn)品品項做出合理規劃,以確保公司向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品既能適應市場(chǎng)需要,同時(shí)結合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。
所以從這個(gè)點(diǎn)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)部的使命就是:使市場(chǎng)費用的投放更為科學(xué)和合理,使公司產(chǎn)品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業(yè)績(jì)增加的同時(shí)減少不必要的生產(chǎn)浪費。
站在消費者的角度來(lái)說(shuō):買(mǎi)不買(mǎi)得到是銷(xiāo)售部的任務(wù);愿不愿意買(mǎi)是市場(chǎng)部的任務(wù);買(mǎi)了是否還買(mǎi)是生產(chǎn)部的任務(wù)。
二、市場(chǎng)部的常規工作方式
市場(chǎng)部最常規的工作方式之一就是:采用制定營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)市場(chǎng)費用的調控來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)策略在市場(chǎng)上的完美執行,以這種方式來(lái)完成市場(chǎng)部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點(diǎn)做什么。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶(hù)為中心,要以銷(xiāo)售為導向,但這僅能滿(mǎn)足短時(shí)的區域市場(chǎng)占有率提升;而要維持長(cháng)遠的市場(chǎng)銷(xiāo)售成長(cháng)率,則要以消費者為中心,要以市場(chǎng)為導向,才能實(shí)現。
什么是以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)策略?無(wú)外乎如下幾個(gè)方面:
。1)價(jià)格策略(價(jià)格體系、通路促銷(xiāo)專(zhuān)案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈)
。2)渠道策略(進(jìn)場(chǎng)規劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規劃、達成返利)
。3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專(zhuān)案)
。4)區域策略(優(yōu)勢區域鞏固、弱勢區域扶持)
目的就是:滿(mǎn)足客戶(hù)需要,保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率。
什么是以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略?它包括:
。1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)
。2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
。3)推廣策略(消費者互動(dòng)、現場(chǎng)導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品的持續優(yōu)勢地位。
很顯然,我們現在之所以部分市場(chǎng)如此
膠著(zhù),甚至于部分市場(chǎng)競爭生存得很痛苦,其根本點(diǎn)就是沒(méi)有很好的,有機的統一并靈活運用這兩個(gè)市場(chǎng)策略。
三、市場(chǎng)部的常規工作之廣告與促銷(xiāo)推廣
從狹義的角度來(lái)講,市場(chǎng)部的工作內容幾乎就是圍繞著(zhù)廣告如何來(lái)做?促銷(xiāo)及推廣如何來(lái)搞?這兩個(gè)板塊來(lái)進(jìn)行的。而這也是大多數人對于市場(chǎng)部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來(lái)談?wù)勈袌?chǎng)部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。
。1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
。2)促銷(xiāo)推廣----利誘
提升消費者現場(chǎng)購買(mǎi)的積極性,維持購買(mǎi)熱情,拉動(dòng)銷(xiāo)售氛圍。
共同之處:都是圍繞著(zhù)品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費者和客戶(hù)對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過(guò)不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶(hù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場(chǎng)部基本工作中廣告及促銷(xiāo)推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。
廣告的投放的基本方式:
。1)媒體廣告(優(yōu)點(diǎn):可信度高。缺點(diǎn):時(shí)效性短,信息量少,費用較高)
。2)平面廣告(信息量大,時(shí)效性長(cháng),可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn):?jiǎn)雾棞贤,互?dòng)性不強。
促銷(xiāo)推廣:可以有效地彌補所有廣告無(wú)法進(jìn)行雙向溝通的短處,同時(shí)增加廠(chǎng)家與消費者之間的互動(dòng),但致命的缺陷是溝通成本過(guò)高,需要大量的終端人力乃至物力及長(cháng)期不懈的專(zhuān)業(yè)化、生動(dòng)化培訓做支撐。但這種有素稱(chēng)“特種部隊”的促銷(xiāo)推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個(gè)終端地區銷(xiāo)量突破的王牌。為什么這么說(shuō)?下面我們來(lái)分析一下:
。1)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)能解決什么?
1)提高現場(chǎng)購買(mǎi)的積極性;
2)擴大一次性購買(mǎi)量;
3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;
4)培育重點(diǎn)消費群體。
。2)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問(wèn)題
3)不能解決銷(xiāo)售團隊的士氣、信心問(wèn)題;
4)不能解決客戶(hù)對售后服務(wù)的不滿(mǎn)和投訴。
所以歸結起來(lái)一句話(huà):?jiǎn)螁沃皇褂么黉N(xiāo)推廣活動(dòng)不是靈丹妙藥,對于區域市場(chǎng)來(lái)說(shuō),她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過(guò)程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專(zhuān)業(yè)的、生動(dòng)化的培訓,公平且具有激發(fā)人員內心動(dòng)力的績(jì)效激勵機制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、市場(chǎng)部整體工作方向及20xx年重點(diǎn)跟進(jìn)目標
如果說(shuō)銷(xiāo)售部做的是現在的銷(xiāo)量,那么市場(chǎng)部做的就是未來(lái)的銷(xiāo)量。
如果說(shuō)銷(xiāo)售部的目標是拿到今天的客戶(hù)訂單,那么市場(chǎng)部的目標就是確保銷(xiāo)售部每天都能拿到訂單。 從這個(gè)角度來(lái)講,市場(chǎng)部整體工作的開(kāi)展方向就好理解也好闡述了。
1、市場(chǎng)洞察和市場(chǎng)調研 調查研究是一切工作的開(kāi)始,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,就沒(méi)有新發(fā)現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動(dòng)向、對零售市場(chǎng)份額和變化、對媒體傳播特點(diǎn)等各種信息進(jìn)行持續性地跟蹤。重點(diǎn)分為兩個(gè)板塊:一是消費者調研,二是渠道調研。
20xx年市場(chǎng)洞察及市場(chǎng)調研工作重點(diǎn)目標為:
。1)消費者調研
1)媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對于消費者的影響力,并對后期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望進(jìn)行數據預留。
2)產(chǎn)品品質(zhì)感知調研。分為純茶、調和及純油兩個(gè)板塊進(jìn)行。
?純茶重點(diǎn)調研消費者目前對于茶油的認知程度,包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價(jià)格的接受區間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷(xiāo)售的消費者基礎及消費習慣,為后續純茶的銷(xiāo)售模式是否需要調整提供支持。
?調和及純油重點(diǎn)調研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣,包括價(jià)格、促銷(xiāo)方式、品種選擇愛(ài)好、影響購買(mǎi)動(dòng)機的因素等。用以檢視目前市場(chǎng)上對于此類(lèi)產(chǎn)品的需求點(diǎn),為后續產(chǎn)品精進(jìn)及銷(xiāo)售推廣模式的選擇提供支持。
3)競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調研。包括競品目前的陳列方式,促銷(xiāo)模式及費用投放情況,產(chǎn)品品類(lèi)搭配選擇,品牌推廣訴求操作手法,消費者消費選擇趨勢中的價(jià)格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷(xiāo)活動(dòng)選擇趨勢,各區域各類(lèi)型終端我品牌銷(xiāo)售占比,同類(lèi)型細分品項銷(xiāo)售占比等,用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來(lái)消費者的選擇傾向,為后續產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數據進(jìn)行儲備,并為調整現有品類(lèi)結構及市場(chǎng)終端消費者操作手法進(jìn)行支持。
。2)渠道調研
1)渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對于渠道銷(xiāo)售提升效果、競品渠道銷(xiāo)售策略及效果、各區域性市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區域性產(chǎn)品適應性調研,主要調研各區域在產(chǎn)品銷(xiāo)售上的特性與區別,競品的產(chǎn)品投放特性,產(chǎn)品之于渠道銷(xiāo)售流轉的效果等。為我司制定區域性產(chǎn)品及政策投放重點(diǎn)提供支持。
3)品牌廣告投放效果調研,主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動(dòng)情況,渠道對于廣告的認可度及建議,競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品都是有生命周期的,即使再暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,總是有沒(méi)落的時(shí)候,所以?xún)浜脱邪l(fā)新產(chǎn)品特別重要,而研發(fā)的來(lái)源一般在市場(chǎng)部的產(chǎn)品概念,通過(guò)前面對消費者的研究和對零售市場(chǎng)的跟蹤調研,會(huì )對未來(lái)消費趨勢有一些感覺(jué)和線(xiàn)索,比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品,很多時(shí)候在原有產(chǎn)品基礎上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品,關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念,讓大家感覺(jué)是完全新的產(chǎn)品。
20xx年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點(diǎn)目標為:
。1)現有產(chǎn)品生命周期的核算,建立末位劣汰的品項機制,優(yōu)化品項結構,減少生產(chǎn)浪費,以?xún)?yōu)化產(chǎn)品結構。
?對現有品項中,按照月銷(xiāo)量進(jìn)行排名對比。
?對長(cháng)期處于最后三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準。
?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購,對現有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并集中時(shí)段和定向區域進(jìn)行市場(chǎng)消化,待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。
推出末位淘汰機制的目的是:減少庫存占用和減低產(chǎn)能消耗,以完善公司產(chǎn)品結構和宣傳資源占用。
。2)確立主力品項和輔助品項,戰略產(chǎn)品和戰術(shù)產(chǎn)品,并以此為方向制定相關(guān)渠道及終端推廣促銷(xiāo)政策。
將純茶系列及營(yíng)養油定向培養為戰略產(chǎn)品,確保金浩品牌在茶油領(lǐng)域中的定位,以鞏固茶油第一品牌的地位。
調和中系列作為戰術(shù)產(chǎn)品,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導品牌的動(dòng)態(tài),采取緊追戰術(shù),以?xún)r(jià)格、渠道利潤為主要攻占手段,實(shí)施區域分片包割搶占市場(chǎng)。
調和低系列作為公司輔助產(chǎn)品,補充產(chǎn)品線(xiàn)的完整,滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)需求進(jìn)行品項開(kāi)發(fā)。
戰術(shù)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品的終極目的是通過(guò)搶占市場(chǎng)份額,利用緊逼政策迫使主要競爭對手無(wú)法騰出更大空間來(lái)對我們公司的戰略產(chǎn)品(純茶及營(yíng)養油系列)市場(chǎng)地位進(jìn)行挑戰。
。3)結合市場(chǎng)調研中競品的產(chǎn)品布局及我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售貢獻情況,檢視我司現有產(chǎn)品線(xiàn)的分布布局是否合理,并對因已經(jīng)末位淘汰的品項所產(chǎn)生的產(chǎn)品線(xiàn)布局缺口進(jìn)行產(chǎn)品的重新規劃以確保產(chǎn)品線(xiàn)的完整性。
新品立項前:需明確公司相關(guān)部門(mén)在新品開(kāi)發(fā)環(huán)節的責任權限:如銷(xiāo)售部門(mén)市場(chǎng)前景預估,生產(chǎn)部門(mén)的技術(shù)論證、市場(chǎng)部門(mén)的競品分析、市場(chǎng)測評,實(shí)驗基地的實(shí)驗結果、貿易采購部門(mén)的原料供給價(jià)格行情,生產(chǎn)部門(mén)的成本分析,工藝論證等。目的是避免新品開(kāi)發(fā)的盲目性和沖動(dòng)性。
新品立項后:由市場(chǎng)部牽頭明確新品上市的進(jìn)度流程,各相關(guān)部門(mén)的時(shí)間分配,具體如包裝設計完成時(shí)間、原料采購完成時(shí)間、設備調試完成時(shí)間等等,以避免快速上馬帶來(lái)的銜接不上,失去市場(chǎng)良機等現象發(fā)生。
上市前:區域目標任務(wù)劃分,新品廣宣物料準備、推廣方案策劃,價(jià)格渠道區域策略的修正等準備充足,以提高新品上市的成功率。
、苌鲜泻螅盒畔⒎答,實(shí)際評估建立有效的新品上市追蹤機制,包括輔市進(jìn)展,重點(diǎn)終端渠道銷(xiāo)售情況反饋等,為以后的新品推出提供借鑒和經(jīng)驗模式推廣。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃2
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了必須的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績(jì)指標全線(xiàn)飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著(zhù)必須的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改善和完善。
市場(chǎng)部根據上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jì),綜合競爭對手的銷(xiāo)售狀況,擬定本年度工作目標如下:
、偈袌(chǎng)占有率到達××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率到達××%;
、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻率到達××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┙y一思想、明確職責
市場(chǎng)部計劃于1月10日~XX日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;
、谧屖袌(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣(shù)立以消費者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識,減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用。
。ǘv點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)透過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并有針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
。3)指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
。4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策的使用狀況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現狀況及時(shí)予以上報處理。
。5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
。6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制等。
3.充實(shí)成員,完善組織
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。
市場(chǎng)部人員需求計劃表
崗位名稱(chēng)需求人員主要工作資料需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作××月~××月
市場(chǎng)信息人員2負責市場(chǎng)信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了必須競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹(shù)立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,推薦公司采用母子品牌戰略,透過(guò)子品牌不同的戰略定位,完成細分市場(chǎng)的目標。
。2)產(chǎn)品定位
透過(guò)細分若干子品牌,能夠根據每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就務(wù)必能夠體現其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場(chǎng)運作,我公司已經(jīng)建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的`密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道,但是隨著(zhù)廣大農村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標。
3.市場(chǎng)推廣
。1)用心利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
。2)在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)用心參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
四、工作進(jìn)度
市場(chǎng)部對上述工作資料的工作時(shí)間安排具體如下。
1.第一季度工作進(jìn)度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場(chǎng)狀況制定出活動(dòng)計劃
抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設
策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )
完成墻體廣告的設計計劃
策劃推出春節有獎銷(xiāo)售活動(dòng)
2.第二季度工作進(jìn)度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)
參加全國性的行業(yè)展會(huì )一次
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作
開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng)
夏季文化衫的設計制作
3.第三季度工作進(jìn)度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場(chǎng)工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計劃的落實(shí)
文化衫的發(fā)放
制作POP張貼廣告,強化宣傳力度
夏季市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展
4.第四季度工作進(jìn)度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展
掛歷、年歷的制作與發(fā)放
各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標評估
完成目標市場(chǎng)墻體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單
序號物品清單需要數量備注
1各類(lèi)交通工具3轎車(chē)至少1輛、客車(chē)至少1輛
2音響、話(huà)筒及相關(guān)設備2
3數碼相機、投影儀及相關(guān)設備2
2.需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費交由市場(chǎng)部統籌安排。
3.各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
六、市場(chǎng)費用預算
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃3
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)
戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃4
在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。
本人xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作資料及架構。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴大專(zhuān)題研究資料及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導帶給參考推薦外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),用心參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)推薦,為領(lǐng)導決策帶給必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃帶給整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。透過(guò)在公司內刊《《角度》》設立市場(chǎng)專(zhuān)欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)潛力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期帶給1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層應對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃5
一、市場(chǎng)分析競爭激烈自佳利建材城竣工以來(lái),市場(chǎng)部忙于前期的招商,后期的市場(chǎng)宣傳,取得實(shí)質(zhì)性的成果,并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序,為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng),存在諸多問(wèn)題,使的佳利建材城在市場(chǎng)競爭地位中變得被動(dòng)。
二、品牌推廣就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從市場(chǎng)的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的,不同類(lèi)型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位根據目前大理地區市場(chǎng)現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區市場(chǎng)的情況變化,為提高與同類(lèi)市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)份額,在保證市場(chǎng)利潤的同時(shí),建議逐步調整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統,采用中、低價(jià)格策略,增強市場(chǎng)競爭力
3、市場(chǎng)推
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產(chǎn)客戶(hù)及廣告公司資源)
b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場(chǎng)知名度,在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng),擴大市場(chǎng)品牌影響。c.及時(shí)反映消費者的要求,反饋市場(chǎng)信息,更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息,做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。
d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng),提高市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡(luò )建設銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),國外的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強縣份網(wǎng)絡(luò )的建設,積極發(fā)展新市場(chǎng)源,使市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng),擴大市場(chǎng)范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能,以市場(chǎng)商戶(hù)及消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、通過(guò)全面的調查分析,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升對應方案;
3、搜集競爭市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求,結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的對接思路;
4、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
5、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗
四、
1、嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、市場(chǎng)折扣,價(jià)格、階段性與商戶(hù)商議統一協(xié)調。
3、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門(mén)人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調市場(chǎng)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調公司系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高市場(chǎng)銷(xiāo)售系統整體戰斗力,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場(chǎng)推廣費用預算;
戶(hù)外廣告;A;公司廣告部;位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元
B;戶(hù)外墻體廣告;大約1-2萬(wàn)元。
C;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬(wàn)元。
D:M類(lèi)廣告;
A;大理日報,2期;每期14000元共28000元
B;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
C;郵政DM;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類(lèi)費用支出總和;194400元
六、開(kāi)業(yè)活動(dòng)費用預算;
A;開(kāi)業(yè)典禮費用約2萬(wàn)-3萬(wàn)元
B;活動(dòng)和禮品費用約8-10萬(wàn)元費用支出總130000元,廣告類(lèi)及活動(dòng)類(lèi)費用預算約350000元整。!
六;市場(chǎng)部問(wèn)題;
A;市場(chǎng)部及物業(yè)部門(mén)的交接,(經(jīng)市場(chǎng)部開(kāi)會(huì )討論決定,物業(yè)管理部門(mén)由市場(chǎng)部統一管理調配。)
B;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業(yè)管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃6
20xx年上半年,市場(chǎng)部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行盛市郵政工作會(huì )議精神,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,以效益增長(cháng)為目標,積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù),通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成459761.87元,完成年計劃的53%,比去年同期增長(cháng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》,下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,5月份根據市局文件精神,出臺了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》,大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監控崗履職進(jìn)行檢查指導,并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3.按時(shí)上報了各種報表,職工營(yíng)銷(xiāo)積分統計上報;大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報表,按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統計公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據。
4.起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調整建設方案》,完成了局領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
三.存在問(wèn)題和不足
1. 辦公條件不足,市場(chǎng)部沒(méi)有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時(shí)了解,再加之辦公室電腦滿(mǎn)負荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項,一年少收入1.5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足,不能很好的當好領(lǐng)導的參謀,創(chuàng )新意識薄弱,僅局限于現有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、 下半年工作計劃
1、按照盛市工作會(huì )精神,認真分析研究市場(chǎng),借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗,積極組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,充實(shí)自我,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn),為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導的參謀。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃7
前 言
凈果國際是整合成人用品行業(yè)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)平臺,整合資源提供給客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )加盟代理,依托前期龐大的線(xiàn)下實(shí)體加盟商和凈果成功的運營(yíng)模式,發(fā)展網(wǎng)絡(luò )代理運營(yíng)模式,目前,市場(chǎng)部下設策劃部、推廣部和客戶(hù)分配組三個(gè)二級部門(mén),推廣部給網(wǎng)銷(xiāo)部源源不斷提供客戶(hù)資源;策劃負責公司的日常策劃,如展會(huì ),每月專(zhuān)題策劃和視覺(jué)呈現等,客戶(hù)分配組主要負責和客戶(hù)聊天,獲取客戶(hù)有效信息資源,三個(gè)部門(mén)分工明確,相對獨立,但缺少互動(dòng)和連貫性,市場(chǎng)部不是一個(gè)真正作戰分析和有策劃的部門(mén),而只是一個(gè)協(xié)助網(wǎng)銷(xiāo)部和其他部門(mén)失去導向性的部門(mén)。
一、市場(chǎng)部現狀
1、被動(dòng)性
三個(gè)部門(mén)分工明確,相對獨立,但缺少連貫性,推廣和策劃沒(méi)有很好的連貫凈果市場(chǎng),不能為凈果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業(yè)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略等做出相應的方案,目前策劃部的工作太局限,處于不飽和狀態(tài),僅此只做了專(zhuān)題策劃和展會(huì )策劃的視覺(jué)呈現,沒(méi)有走在公司的前沿,沒(méi)有深入真正的市場(chǎng),在市場(chǎng)文化和產(chǎn)品文化上形成凈果的品牌,沒(méi)有主動(dòng)性真正站在市場(chǎng)的前沿,分析市場(chǎng),調研市場(chǎng),策劃市場(chǎng)。網(wǎng)銷(xiāo)部一直處于主動(dòng)地位,以銷(xiāo)售帶動(dòng)市場(chǎng)策劃,所有市場(chǎng)部被網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)牽著(zhù)鼻子走,失去了市場(chǎng)部的先導性。
2、資金分配
市場(chǎng)部的主要花費在于競價(jià)推廣,在品宣和活動(dòng)策劃上基本沒(méi)有資金,阻礙了品宣和活動(dòng)策劃的執行,除了公司的展會(huì )外,基本沒(méi)有資金來(lái)實(shí)施凈果的品牌宣傳和推廣,現有策劃部的同事也習慣了目前的固定工作,基本圍繞每月一次專(zhuān)題和每年的展會(huì )開(kāi)展工作,所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài),人員的配置和崗位設置,經(jīng)驗和市場(chǎng)意識等欠缺,導致市場(chǎng)工作的簡(jiǎn)單和被動(dòng)。
3、組織結構
目前市場(chǎng)部組織結構較復雜,雖然組織結構有點(diǎn)復雜,但其職能單調,推廣負責競價(jià),分配負責客戶(hù)信息導入,策劃負責每月專(zhuān)題視覺(jué)呈現和展會(huì )策劃落實(shí),同時(shí)市場(chǎng)部也管理了三個(gè)二級部門(mén),每個(gè)部門(mén)均有主管負責,在組織結構上有點(diǎn)過(guò)于細分,小題大做,沒(méi)有貫穿部門(mén)之間的連貫和相輔相成的關(guān)系,人員配置和崗位設置上也很單一。
4、迷茫性
公司的管理和長(cháng)時(shí)間市場(chǎng)部被動(dòng)狀態(tài),導致市場(chǎng)部按部就班,市場(chǎng)經(jīng)理的空缺,
現有的同事沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)驗和市場(chǎng)意識弱,導致目前市場(chǎng)部失去了方向,模式已禁錮了他們的思維,很難從現階段跳出來(lái),所以導致目前策劃部門(mén)不知道該做什么,處于被動(dòng)的“要我做”狀態(tài),而并非“我要做”的主動(dòng)狀態(tài),在專(zhuān)題策劃和展會(huì )策劃的工作上徘徊,對于其他工作不聞不問(wèn),也沒(méi)有意識和行動(dòng)去改變,網(wǎng)銷(xiāo)部的主動(dòng)性形成了目前市場(chǎng)部沒(méi)有地位,沒(méi)有發(fā)揮其功能運營(yíng)。
5、威脅與挑戰
市場(chǎng)部目前沒(méi)有地位,一直做輔助工作,被動(dòng)的狀態(tài)如一直下去,策劃這一塊基本處于可有和可無(wú)的狀態(tài),市場(chǎng)部的威脅在于網(wǎng)銷(xiāo)部的壓制和其他部門(mén)的分配,沒(méi)有真正作戰和走在公司前沿;市場(chǎng)部的工作和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是息息相關(guān),銷(xiāo)售部離不開(kāi)市場(chǎng)的前線(xiàn)支持,市場(chǎng)部離不開(kāi)銷(xiāo)售部的意見(jiàn)反饋和信息跟蹤,市場(chǎng)部承上啟下,給銷(xiāo)售提供支持保障,為推廣渠道帶來(lái)完美創(chuàng )意,三者相互連貫相互依托。公司業(yè)績(jì)的創(chuàng )高是市場(chǎng)部的巨大挑戰。
6、機會(huì )和優(yōu)勢
領(lǐng)導重視市場(chǎng)部的發(fā)展是市場(chǎng)部發(fā)揮作用的強力機會(huì ),每年上千萬(wàn)的推廣費用是市場(chǎng)部創(chuàng )地位,走前線(xiàn),發(fā)揮市場(chǎng)職能的最大優(yōu)勢。利用機會(huì )和優(yōu)勢,把市場(chǎng)部打造強有力的營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌宣傳、作戰情報和反饋部門(mén),為銷(xiāo)售部提供強有力的支持保障。
二、市場(chǎng)部職能說(shuō)明
鑒于公司發(fā)展及未來(lái)戰略規劃,市場(chǎng)部如何在公司發(fā)揮本部門(mén)作用,對網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行最大的支持,需要在今后的工作中不斷完善和加強功能職位的細分,市場(chǎng)部是一個(gè)作戰的部門(mén),是真正打市場(chǎng),走在公司前沿的市場(chǎng)決策層,做市場(chǎng)的實(shí)操反饋情報部門(mén),應該肩負公司的產(chǎn)品文化和市場(chǎng)文化,品牌建設和管理,市場(chǎng)定價(jià),營(yíng)銷(xiāo)策略,競品分析和市場(chǎng)調研的職能,應整合市場(chǎng)資源,發(fā)揮市場(chǎng)對公司的作用,不斷進(jìn)步,從而全面提升公司銷(xiāo)售和作戰水平。結合公司和市場(chǎng)部的實(shí)際情況,市場(chǎng)部主要工作目標:完善健全凈果市場(chǎng)文化和產(chǎn)品文化,品牌建設和公關(guān)事件處理,企業(yè)形象系別系統管理和運用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和產(chǎn)品策劃、展會(huì )策劃、競品分析和市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售支持、推廣宣傳、公信度傳播等工作。
三、市場(chǎng)部運營(yíng)思路
1、健全市場(chǎng)部的人員編制和崗位,結合公司的發(fā)展,制定出符合公司發(fā)展的職能設置和崗位說(shuō)明,結合公司的經(jīng)營(yíng)戰略和營(yíng)銷(xiāo)目標,為市場(chǎng)戰略的實(shí)施提供有力的支持,為達成銷(xiāo)售目標奠定基礎。
2、豐富公司目前的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強活動(dòng)策劃落實(shí),深挖營(yíng)銷(xiāo)渠道、廣泛整
合公司現有資源,加快對銷(xiāo)售部以及公司其他部門(mén)的支持工作,加大凈果品牌軟文營(yíng)銷(xiāo)及推廣,同時(shí)進(jìn)一步加強部門(mén)內部建設及管理。
3、強化市場(chǎng)部職能,把控市場(chǎng)和產(chǎn)品文化的差異,建立長(cháng)期有效的品牌建設方案,整合推廣渠道,運用自媒體和新媒體進(jìn)行品牌力度傳播,加強軟文營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)策劃,通過(guò)粉絲帶給網(wǎng)銷(xiāo)部有效客戶(hù)。
4、實(shí)施市場(chǎng)部考核制度,推廣和策劃根據工作強化考核,制定適合工作發(fā)展強有力執行和推動(dòng)市場(chǎng)部走前沿打仗的考核激勵。明確考核目的,以量化數據和工作任務(wù)進(jìn)展量來(lái)考核績(jì)效,通過(guò)績(jì)效激發(fā)人員的策劃思維和市場(chǎng)思維。
5、根據市場(chǎng)部的職能調整崗位和增減崗位,如增加品牌經(jīng)理,負責品牌的推廣和年度建設,把控市場(chǎng)策劃的費用預算和形象系別系統的管理,增加內容策劃,負責各招商網(wǎng)站的內容策劃和一系列事件、新聞、病毒等軟文營(yíng)銷(xiāo),以軟文傳播品牌力度推動(dòng)凈果品牌、增加網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員,負責線(xiàn)上免費渠道推廣等。
6、合并推廣和分配,把推廣部和分配組合并為一個(gè)二級部門(mén),策劃部重設崗位,或調整崗位,根據市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行崗位設置。
7、強化分享,利用自媒體和新媒體來(lái)推動(dòng)凈果品牌宣傳和推廣,市場(chǎng)部和其他部門(mén)協(xié)作互動(dòng),通過(guò)傳播和轉發(fā),實(shí)現增粉、留存、促活轉化為客戶(hù)。
三、市場(chǎng)部門(mén)工作分析
創(chuàng )意引流
客戶(hù)量
視覺(jué)呈現,推廣和策劃相結合
1、好的創(chuàng )意和視覺(jué)呈現給推人員推廣,層出不窮的優(yōu)惠方案、視覺(jué)沖擊的網(wǎng)站內容給客戶(hù)留存轉化,營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣相互連貫,策劃是推廣獲取客戶(hù)的有力保證,推廣是策劃的渠道泉源,推廣離不開(kāi)策劃創(chuàng )意,策劃離不開(kāi)推廣渠道。只有策劃和推廣相互結合,完美的創(chuàng )意呈現和恰好的推廣渠道,才能帶來(lái)更多,質(zhì)量更高的客戶(hù)量。
四、市場(chǎng)部工作流程
市場(chǎng)調研分析-----活動(dòng)專(zhuān)題套餐方案-----市場(chǎng)和銷(xiāo)售開(kāi)會(huì )------確定方案------策劃視覺(jué)表現
------推廣部推廣------銷(xiāo)售部落實(shí)方案政策
設計流程:填寫(xiě)需求設計單------提出設計要求-------確定交稿時(shí)間-------修改-------完成設計
五、市場(chǎng)部組織結構
六、市場(chǎng)部工作計劃 建立合理的市場(chǎng)組織,
為市場(chǎng)部工作的運營(yíng)提供保障,結合銷(xiāo)售部圍繞調研、品宣、策劃三個(gè)大方向進(jìn)行計劃和分工。
1、工作事項描述
確定市場(chǎng)部組織結構,根據工作需要優(yōu)化和調整崗位需求;
建立市場(chǎng)部的組織管理制度和流程;
建立適合市場(chǎng)部工作進(jìn)展的考核制度。
建立市場(chǎng)部人員的崗位職責說(shuō)明,從行動(dòng)和思維上改變現有的工作模式和意識;
提高工作效率和磨合,推廣和策劃相互連貫,
相互配合運營(yíng),市場(chǎng)和銷(xiāo)售部相互協(xié)調配合。
2、市場(chǎng)部組織結構的設計原則
以精簡(jiǎn)和高效為原則,保證在專(zhuān)業(yè)化的基礎上,做到工作的合理化分配,根據公司需要和工作進(jìn)展,人員向專(zhuān)業(yè)化、標準化以及能力化發(fā)展定位。
七、重點(diǎn)工作安排
1、品牌推廣
強化公司的品牌推廣,加大線(xiàn)上推廣力度,通過(guò)自媒體,新媒體等軟文推廣,加強公司正面信息的傳播,以正面新聞覆蓋負面新聞,必要時(shí)采取公關(guān)策劃,增加凈果品牌的公信力度和深信度,強化軟文推廣營(yíng)銷(xiāo)手段,重塑形象系別系統,統一規范,健全完善的市場(chǎng)和產(chǎn)品文化。
2、網(wǎng)絡(luò )推廣
積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各類(lèi)網(wǎng)站、論壇、微博、百科等宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,增加免費渠道的推廣,擴大推廣面和傳播面。
尋找線(xiàn)下的廣告雜志刊物,整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源推廣。
積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)為公司爭取獎項,實(shí)現新聞事件炒作曝光推廣和客戶(hù)轉化。
優(yōu)化競價(jià)推廣渠道,不斷開(kāi)拓推廣新渠道。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃
做好全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和活動(dòng)、套餐、每月專(zhuān)題等活動(dòng)計劃。
做好網(wǎng)站策劃和內容策劃,強化每月專(zhuān)題策劃和優(yōu)惠活動(dòng)策劃。
對各種創(chuàng )意進(jìn)行評價(jià)和選擇,強化創(chuàng )意表現形式。
借助社會(huì )事件和公益活動(dòng)炒作策劃,運用公眾號進(jìn)行線(xiàn)上沙龍策劃,制作強有力的品牌宣傳頁(yè)面,通過(guò)微信傳播,加大品牌宣傳力度。
4、市場(chǎng)調研
分析競爭對手、了解同行動(dòng)態(tài)和戰略方向,及時(shí)調整政策方案。
八、完成工作目標并實(shí)現部門(mén)整體能力提升
1、對部門(mén)內部反饋的工作流程信息和數據進(jìn)行整理并歸檔分析。
2、根據市場(chǎng)分析和淡旺季制定市場(chǎng)部工作計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、加大市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作量,明確分工,專(zhuān)人做專(zhuān)事,灌輸市人員的市場(chǎng)思維,改變現有被動(dòng)“要我做”的狀態(tài),調整工作權重和方向,實(shí)現“我要做”的工作狀態(tài),明確市場(chǎng)部的職能和人員職位分工,有調理、有計劃、相互配合連貫的落實(shí)工作。
4、重新規劃市場(chǎng)部全年的費用預算,規劃好費用的用途和效果評估。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃8
上學(xué)年計劃:
1、專(zhuān)業(yè)知識講座(11月份)
協(xié)會(huì )不僅是一個(gè)僅僅在活動(dòng)中才能學(xué)到知識的平臺,還是一個(gè)有著(zhù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺。專(zhuān)業(yè)知識講座能促進(jìn)會(huì )員對專(zhuān)業(yè)知識技能的正確認識。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì ),本協(xié)會(huì )認為開(kāi)展一次好的專(zhuān)業(yè)知識講座是必不可少的。
希望會(huì )員通過(guò)講座后能對自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)好的認識,為自己今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習提供好的方法和渠道為今后走入社會(huì )做好積極的準備。
2、市場(chǎng)調查 加強實(shí)踐(11月份)
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì )開(kāi)展一次與協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動(dòng)是必不可少的。一次好的市場(chǎng)調查的活動(dòng)既能利于會(huì )員對專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐的能力的提高,又能更好的發(fā)揮本協(xié)會(huì )的優(yōu)勢。
一次市場(chǎng)調查能更好地融合實(shí)踐與理論的結合,也能讓會(huì )員了解市場(chǎng)調查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時(shí)也是會(huì )員社交技能提高的一種好的方法。通過(guò)本次的活動(dòng)希望會(huì )員之間的彼此認識和交流能更進(jìn)一層。
3、協(xié)會(huì )轉交 上學(xué)年活動(dòng)總結表彰大會(huì )(12月份)
協(xié)會(huì )一年一次的換屆是必不可少的,一個(gè)協(xié)會(huì )能培養出很多有能力的會(huì )員。這些會(huì )員也將是下一屆協(xié)會(huì )的管理人,只有這樣一屆一屆的延續下去協(xié)會(huì )才會(huì )有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆,那么一次學(xué)年的活動(dòng)總結與表彰大會(huì )是有必要實(shí)行的。每一次的活動(dòng)都會(huì )有表現優(yōu)秀的會(huì )員,那么協(xié)會(huì )就要來(lái)表彰他們?yōu)閰f(xié)會(huì )所付出的,來(lái)鼓勵他們自己得到的;顒(dòng)的總結能更好的吸收經(jīng)驗,為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好鋪墊。
下學(xué)年計劃:
1、協(xié)會(huì )野炊 加強會(huì )員之間的彼此認識(4月份)
一次戶(hù)外的活動(dòng)更能體現一個(gè)團體凝聚力,與會(huì )員之間的友誼與互幫。戶(hù)外活動(dòng)是大家都喜愛(ài)的活動(dòng),作為一次野炊活動(dòng)能夠參與的積極性事不可容說(shuō)的。只有一次好的活動(dòng)的開(kāi)端才能為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好起步,也能增加會(huì )員參加活動(dòng)的積極性。這樣一個(gè)協(xié)會(huì )的開(kāi)展才會(huì )更順利。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃9
年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng )作4月份的援助和贈書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結會(huì )中自己的工作主要有:(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要;
2.制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
。ǘ┕ぷ骺(jì)效的自我評估
回顧總結這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jì)效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì )在接下來(lái)的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對生活,對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(cháng)了的話(huà),那么這一方面的轉變應該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長(cháng)。
3、認識到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我師”的學(xué)習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì )的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè )觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個(gè)結果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個(gè)結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習能力的強弱和學(xué)習上的自覺(jué)性直接決定著(zhù)一個(gè)團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著(zhù)兩本冊子(版本應該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結果呢,當然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,我認為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導致很多時(shí)候自己的東西帶有強烈的個(gè)人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰、閱歷豐富的基礎上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過(guò)后,我都會(huì )產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計劃
。ㄒ唬┧枷肷
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè )活動(dòng),呈現多面的自己,給大家帶來(lái)的快樂(lè )的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(cháng)。
。ǘ┕ぷ魃霞凹寄苌
1.通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、雜志、書(shū)籍等渠道,多了解一些競品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì )其精髓的基礎上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫藥經(jīng)典如《黃帝內經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng )作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門(mén)的建議
。ㄒ唬⿲镜慕ㄗh:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì )議開(kāi)的次數太多,導致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應付”這些大會(huì )小會(huì ),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。當然,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結是必要的,但會(huì )太多了未免會(huì )流于形式,反而會(huì )影響到工作效率;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對各部門(mén)、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓,使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
。ǘ⿲Ρ静块T(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng )意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結,有成績(jì)也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績(jì)和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、“不創(chuàng )新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長(cháng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績(jì)效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長(cháng),爭取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃10
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其透過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展狀況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。透過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部務(wù)必進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的
接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作用心性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。用心做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃11
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的 招聘 和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃12
西南市場(chǎng)做為中國西部大開(kāi)發(fā)的重要陣地,很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機會(huì ),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷(xiāo)售機會(huì ),同時(shí)也是各大國際知名化妝品展示銷(xiāo)售的機會(huì )。但誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng),暫切不論,關(guān)鍵看誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)策略制勝、誰(shuí)的銷(xiāo)售渠道穩定。
那么作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開(kāi)西南之門(mén)呢?又怎樣擁有一席銷(xiāo)售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認識,在西南地區,該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒(méi)有很多消費者嘗試購買(mǎi)使用過(guò),所以在90———300元的面膜產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道、沒(méi)有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒(méi)有配備完善的銷(xiāo)售策略,是很難打開(kāi)銷(xiāo)售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據產(chǎn)品特點(diǎn)和消費市場(chǎng)制定相匹配的銷(xiāo)售策略。方可減小銷(xiāo)售投入風(fēng)險,確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對產(chǎn)品消費對象來(lái)講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費者對面膜產(chǎn)品不是護膚過(guò)程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那么這類(lèi)消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來(lái)制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費群體來(lái)制定,零售網(wǎng)絡(luò )我們必須重點(diǎn)針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對購買(mǎi)渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷(xiāo)售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買(mǎi)力和影響力。如四川美樂(lè )、藍天時(shí)尚、瀘州金甲蟲(chóng)、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對象。因為他們是我們的重要突破銷(xiāo)售口,更是高消費者重點(diǎn)的光顧對象。
那么對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進(jìn)行分析:
一,他對以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實(shí)力、
三、具有良好的品牌推廣意識,因為他們要將在西南區域將還不知名的面膜產(chǎn)品銷(xiāo)售好,必須投入一定的精力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,
四、必須具有一定銷(xiāo)售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷(xiāo)售必須要進(jìn)行系統的銷(xiāo)售培訓和產(chǎn)品推廣教育零售商團隊。
五、具有誠信經(jīng)營(yíng)理念和長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對代理的選擇我們必須進(jìn)行細致挑選。
對于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷(xiāo)售
我認為要制定良好的銷(xiāo)售策略,分五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:
1、省級經(jīng)銷(xiāo)商建立期、
2、零售渠道建立期、
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓期、
4、產(chǎn)品推廣期、
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )。
下面進(jìn)行具體的分析。
1、省級經(jīng)銷(xiāo)商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導省級代理商極其銷(xiāo)售人員、促銷(xiāo)隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說(shuō)服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷(xiāo)售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開(kāi)發(fā)哪些零售商、后開(kāi)發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓期:這個(gè)階段首先要指導省級代理商極其銷(xiāo)售人員、促銷(xiāo)隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷(xiāo)售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來(lái)最大利潤的階段,而利潤來(lái)自產(chǎn)品的銷(xiāo)量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因為這些消費者不但要購買(mǎi)好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因為靠低價(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò ):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )的整合、太差又銷(xiāo)售不好的網(wǎng)絡(luò )既費人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)負面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷(xiāo)售策略。同時(shí)尋找公司和省級代理的銷(xiāo)售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒(méi)有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量,提升終端銷(xiāo)售和品牌價(jià)值。
在完成以上5個(gè)階段后,我們必須還要對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行反復的銷(xiāo)售教育培訓、分析零售商的不足和需要為了銷(xiāo)售要改善的地方。同時(shí)建立客戶(hù)服務(wù)體系、完善不同階段的銷(xiāo)售推廣策略。隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的積累、網(wǎng)絡(luò )不斷完善、渠道就要進(jìn)行慢慢的細化和跟蹤服務(wù)。
那么我們西南市場(chǎng)整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務(wù)、從銷(xiāo)售推廣到網(wǎng)絡(luò )的細化我們就有良好的銷(xiāo)售思路了。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃13
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
。1) 信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃14
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績(jì)指標全線(xiàn)飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著(zhù)一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jì),綜合競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定本年度工作目標如下:
、偈袌(chǎng)占有率達到xx%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻率達到xx%;
、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻率達到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┙y一思想、明確責任
市場(chǎng)部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;
、谧屖袌(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣(shù)立以消費者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識,減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用。
。ǘv點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并有針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
。3)指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
。4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
。5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
。6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制等。
3.充實(shí)成員,完善組織
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。
市場(chǎng)部人員需求計劃表
崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作xx月~xx月
市場(chǎng)信息人員2負責市場(chǎng)信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹(shù)立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司采用母子品牌戰略,通過(guò)子品牌不同的戰略定位,完成細分市場(chǎng)的目標。
。2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干子品牌,可以根據每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場(chǎng)運作,我公司已經(jīng)建立了從一線(xiàn)城市到二線(xiàn)城市的密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道,但是隨著(zhù)廣大農村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿(mǎn)足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標。
3.市場(chǎng)推廣
。1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
。2)在全國性的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)積極參加全國性大型行業(yè)會(huì )議、行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
四、資源配置
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單
序號物品清單需要數量備注
1各類(lèi)交通工具3轎車(chē)至少1輛、客車(chē)至少1輛
2音響、話(huà)筒及相關(guān)設備2
3數碼相機、投影儀及相關(guān)設備2
2.需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費交由市場(chǎng)部統籌安排。
3.各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報營(yíng)銷(xiāo)總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
關(guān)于市場(chǎng)工作計劃15
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,得到院長(cháng)的大力支持,尤其是x院長(cháng)直接領(lǐng)導市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jì)。
XX年的基礎性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類(lèi)張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì ),宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數據:開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢,一人從事文字修改策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫院服務(wù)雖然有所改善,但整體服務(wù)還差,尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫院客戶(hù)工作流程還未建立。
4、病員客戶(hù)數據庫還未建立,未充分利用既有客戶(hù)資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)用心性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效,明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、建立醫院內部市場(chǎng)客服體系,包括醫患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理,對潛在客戶(hù)的開(kāi)放,對不滿(mǎn)意客戶(hù)的準確解釋。
3、建立標準規范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規范醫護人員語(yǔ)言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新資料條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區及基地1――2個(gè)。
7、加強社區宣傳,擬在10個(gè)社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務(wù)手冊的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進(jìn)行,及時(shí)更新院內外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡(luò )主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
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