【精選】物業(yè)保潔工作計劃四篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)保潔工作計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)保潔工作計劃 篇1
回想自己上一個(gè)階段的工作，因為沒(méi)有提前做好工作計劃，所以在工作上面特別的被動(dòng)，只能走一步看一步，所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促，同樣因為沒(méi)有工作計劃，部門(mén)的員工工作也因為缺乏動(dòng)力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規劃是多么的重要了，我要對我自己的工作進(jìn)步做好規劃，更要對部門(mén)的發(fā)展和管理做好一定的安排，這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預見(jiàn)性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來(lái)，我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個(gè)人進(jìn)步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管，自己的工作是比較忙碌的，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商，所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。
1、要加強管理知識的學(xué)習。作為一個(gè)部門(mén)的管理者，自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作，更好地規劃部門(mén)下一步的工作方向，以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調度，所以新階段工作里面，我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習，增強自己管理技巧，同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力，加強對員工的了解，知道大家在那些方面比較擅長(cháng)，這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候，才更好地安排工作，不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話(huà)就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者，不僅僅需要強的能力，更要學(xué)會(huì )培養人才的能力，在保潔管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的習慣，要知道很多事情自己是不了解的，強行去管還容易鬧笑話(huà)，所以新一階段里面我要加強人才的培養，為部門(mén)的員工提供更多表現的機會(huì )，增強他們的工作能力，這樣就能夠更好地不僅部門(mén)工作的進(jìn)步。
二、部門(mén)工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓，在接下來(lái)的工作里面，要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結，我在了解清楚情況后，做好新一階段的工作計劃，再安排到各個(gè)小組，讓他們根據計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理，在工作中督促他們的行為習慣，更好地為公司服務(wù)。
三、結束語(yǔ)
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的，在接下來(lái)的工作當中，我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問(wèn)題。
物業(yè)保潔工作計劃 篇2
20xx年X月即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的月份，在三個(gè)月里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的月份整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規章制度。
本月為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān)，全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、 本月度所做的主要工作：
其一，商場(chǎng)日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作；
3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；
4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、月度保潔工作
1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作；
2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；
5，完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；
五、 保潔工作中存在的問(wèn)題
其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日�？己擞信懦馇榫w；針對這些問(wèn)題，在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導，把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律），只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日�？己斯ぷ髦幸焦�。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專(zhuān)業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；
六、XX年工作計劃：
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作；
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本月度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)；
3，技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本月度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
物業(yè)保潔工作計劃 篇3
轉眼間，20年就要到了。作為-X物業(yè)的'保潔人員，在我過(guò)去的工作中，嚴格遵守公司的發(fā)展規劃，在工作中加強管理，用-X的服務(wù)精神盡我所能為-X小區的業(yè)主保潔。一年來(lái)，我的努力不僅得到了許多業(yè)主的認可，也獲得了很多經(jīng)驗和朋友。
現在面對即將到來(lái)的20年工作，我覺(jué)得自己肩上的責任很大。雖然我們是保潔人員，但我們的工作代表X物業(yè)的服務(wù)。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽(yù)，也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此，我計劃明年的工作計劃如下：
一、加強思想管理
工作上我們是保潔人員，也是-X的一員，為了給業(yè)主帶來(lái)更好的服務(wù)和幫助，我要不斷學(xué)習物業(yè)的創(chuàng )業(yè)精神，不斷向它的方向靠近。對于業(yè)主來(lái)說(shuō)，我們應該盡力以服務(wù)的態(tài)度幫助他們，對待自己的工作，以最大的責任感去完成。
除了學(xué)習公司的理念，我還想加強對社會(huì )時(shí)事政治的了解。通過(guò)學(xué)習和關(guān)注國家大事，提高自己的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，增強自己的思想修養。
二、工作更加細致和嚴格
打掃衛生不負責工作，最重要的是看你能不能做好。反思自己過(guò)去的工作，很多地方還是稱(chēng)不上很負責。一方面和自我管理有關(guān)，另一方面是自我工作能力和效率的問(wèn)題。
所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理，提高工作質(zhì)量，還要加強自身能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計劃，為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境，為X物業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
三、做好自己的管理和安排
每天的工作時(shí)間是有限的，但是因為小區這么大，很難圓滿(mǎn)完成工作。所以在以后的工作中，我會(huì )對自己的工作做好規劃，嚴格加強自我管理，讓自己更科學(xué)有效的利用這段時(shí)間，提高工作質(zhì)量。
四、結束語(yǔ)
工作進(jìn)度不僅需要規劃，更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中，我會(huì )努力提升自己，嚴格制定自己的計劃，為-X物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)保潔工作計劃 篇4
我身為一個(gè)物業(yè)公司的保潔員已有半年的時(shí)間了，但是我這半年的時(shí)間里，工作上的表現一直都不怎么樣，自己干的累，還得不到領(lǐng)導的表?yè)P，我覺(jué)得我有必要做一些改變了，五月份即將來(lái)臨，我希望我能在這個(gè)月里，工作上有突出的表現，就算是一個(gè)小小的保潔，我也要有成為公司優(yōu)秀員工的夢(mèng)想，有目標工作起來(lái)才有動(dòng)力，我之前就是因為一直沒(méi)有目標、沒(méi)有計劃的在工作，所以事倍功半，為此我對五月份的工作制定了一些計劃，希望能夠改善我的工作情況。
一、學(xué)習前輩經(jīng)驗，改變工作方式
我被公司安排的工作是三樓的整層衛生打掃，三樓基本上是公司領(lǐng)導開(kāi)會(huì )的地方，就會(huì )有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來(lái)也是不簡(jiǎn)單的。我每次里里外外打掃完，都會(huì )覺(jué)得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時(shí)候，都顯得非常的輕松。提升自己最好的辦法，就是去借鑒別人的工作經(jīng)驗，我要在下個(gè)月多去詢(xún)問(wèn)那幾個(gè)同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會(huì )有輕松又實(shí)用的方法。
二、用心完成工作，不再偷工減料
由于在我的工作能力跟不上，我覺(jué)得一整層樓的工作范圍還是有點(diǎn)大的，我很多時(shí)候都是存在過(guò)偷懶的現象，很多的衛生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時(shí)間和工作量，比如會(huì )議室的桌子底下、盆栽周?chē)�、外側窗�?hù)等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績(jì)出來(lái)，那么我首先就不能去欺騙自己，我在下個(gè)月的時(shí)間，我要逐漸的適應，把所有的位置都仔細的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達到這種程度的，不過(guò)就是付出的精力要更多就是了，不過(guò)我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒(méi)什么理由接著(zhù)偷懶。
三、及時(shí)匯報工作情況
我在以前的工作里面，并沒(méi)有第一時(shí)間把自己工作完成的結果通知給主管，或者有時(shí)候干脆就沒(méi)通知，我的工作成果是由主管的檢查說(shuō)了算的，試想一下，我已經(jīng)把三樓所有地方打掃干凈了，但是開(kāi)一次會(huì )，走廊、樓道、會(huì )議室肯定又會(huì )變臟，到時(shí)候主管再來(lái)檢查，肯定就是以我沒(méi)搞好的結果記錄，那我之前的工作不久白費了，我居然現在才意識到這個(gè)問(wèn)題，在下個(gè)月的時(shí)候，不光工作要更加的積極，匯報工作情況也要積極起來(lái)。
保潔雖然在公司算是最底層的工作人員，但是也是其他員工良好辦公環(huán)境的保障，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
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