日常工作計劃集合五篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的日常工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
日常工作計劃 篇1
一、 理貨員的工作職責
1、 理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、 對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列 (包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢(xún)導購提供服務(wù)的工作職責。
5、 有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
二、 日常完成本職工作的要點(diǎn):
1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法
2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。
4、 搞好市場(chǎng)調查,掌握消費者需求,及時(shí)上報主管,制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。
5、 商品陳列必須根據季節性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。
三、 理貨員與部門(mén)主管的關(guān)系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標,上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時(shí),有權越級向上匯報。
四、 理貨員與前廳各部門(mén)的關(guān)系
理貨員與總臺的關(guān)系:顧客所購商品發(fā)生退換情況,理貨員應主動(dòng)積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續,總臺發(fā)放贈品或促銷(xiāo)商品時(shí),如短缺或其他問(wèn)題時(shí)理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系:當收銀員在給顧客結算時(shí)發(fā)現商品標價(jià)錯誤,理貨員應積極協(xié)助查找原因,在每天下班時(shí),應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。
理貨員與防損員的關(guān)系:應主動(dòng)地積極配合保安和防損員做好本部門(mén)商品的防損工作。發(fā)現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷(xiāo)售以外的商品出入手續。
五、 理貨員在工作中應主動(dòng)發(fā)現哪些問(wèn)題并及時(shí)上報
1、 商品質(zhì)量方面的問(wèn)題
2、 商品標價(jià)方面的問(wèn)題
3、 新商品的擴銷(xiāo)問(wèn)題
4、 安全防損和秩序衛生問(wèn)題
5、 超市設備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題
6、 下面這些問(wèn)題應上報主管:折扣折讓銷(xiāo)售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、 商品陳列需大面積調整變動(dòng),指促銷(xiāo)、換季、改變磁石點(diǎn)。
六、商品陳列
超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買(mǎi)→一般購買(mǎi)→流行購買(mǎi);然后從就近購買(mǎi)→刺激購買(mǎi)→反復購買(mǎi)。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉化成為藝術(shù)銷(xiāo)售。
。1) 落地整齊陳列法
。2) 落地托盤(pán)陳列法
。3) 平臺陳列
…… (4—12略)
七、商品陳列管理規范
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商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷(xiāo)售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進(jìn)輔助手段,目的`是使自己店里擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買(mǎi),提高門(mén)店形象。
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1、 顯而易見(jiàn)的原則
2、 讓顧客伸手可取的原則
3、 貨架要滿(mǎn)陳列的原則
……(4—8略)
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貨架區分為上段、黃金段、中段、下段。
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1、 商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿(mǎn)
2、 商品分類(lèi)要明確
3、 欲增加銷(xiāo)售之商品,陳列于主通道空間
……(4—12略)
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1、 集中陳列
2、 特殊陳列
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1、 計算貨架之長(cháng)度,將各類(lèi)商品分別配置
2、 規定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量
3、 規定理貨員商品陳列的時(shí)間
4、 決定商品陳列的方法
5、 決定POP廣告的陳列 統計決定重點(diǎn)銷(xiāo)售的商品
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1、 商品的價(jià)格標簽是否正面面向顧客
2、 商品有無(wú)被遮住,無(wú)法“顯而易見(jiàn)”
3、 商品之背面是否隱藏起來(lái)
4、 商品是否時(shí)常保持清潔
……(5—16略)
八、補貨作業(yè)管理規范
1、 理貨員在進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)巡視時(shí),如不要補貨可進(jìn)行商品整理作業(yè)
2、 理貨員在補貨上架時(shí)的作業(yè)流程如下:
九、商品標價(jià)管理規范
1、 標價(jià)位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計價(jià),一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。
2、 幾種特殊商品標簽的打貼位置
……(3—6略)
十、服務(wù)技巧規范化(略)
十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)
[營(yíng)業(yè)前]
。1) 參加每日例會(huì )
。2) 柜臺當天銷(xiāo)售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進(jìn)入制作間。
……(3—9略)
[營(yíng)業(yè)中]
。1) 生產(chǎn)的商品必須確保***良好、保質(zhì)保量。
。2) 加工過(guò)程中嚴禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類(lèi)分開(kāi)存放。
……(3—10略)
[營(yíng)業(yè)后]
。1) 按照生鮮食品區衛生管理規定打掃區域內衛生,保證清潔、衛生、無(wú)異味。
。2) 每周必須進(jìn)行一次全面清潔工作。
。3) 定期自查用電設備,發(fā)現隱患立即上報主管。
。4) 參加每日晚例會(huì )。
十二、非食品理貨員職責
[營(yíng)業(yè)前]
。1) 準時(shí)上班,參加例會(huì )。
。2) 清潔貨架、柜臺和商品衛生。
……(3—8略)
[營(yíng)業(yè)中]
。1) 銷(xiāo)售……
。2) 調撥……
。3) 調價(jià)、報損……
[營(yíng)業(yè)后]
。1) 開(kāi)單銷(xiāo)售區:
。╝) 根據柜組存貨情況及時(shí)到店內庫出貨,保證柜組商品豐滿(mǎn);
。╞) 按照當天購物單銷(xiāo)賬,將購物單整理交主管,并將柜臺上鎖后鑰匙交主管保存。
。2) 非開(kāi)單銷(xiāo)售區:
。╝) 檢查商品是否豐滿(mǎn),及時(shí)補貨并進(jìn)行整理;
。╞) 商品不足時(shí)立即到商品暫存地將商品取出上架。
日常工作計劃 篇2
好好學(xué)習!天天向上! Good good study!Day day up!
生活十二大守則
1、不要怕困難,人遇到困難往往就是成功的先兆
2、要敢于冒險、嘗試、克服恐懼心理,要敢于行動(dòng),主動(dòng)去推銷(xiāo)自己
3、不要訴苦,要自強自信,多聽(tīng)多觀(guān)察;無(wú)多言無(wú)多事,多言多敗,多事多患
4、主動(dòng)接觸權貴人物、最高決策者及陌生人,合法充分借用其力量
5、要學(xué)會(huì )寬容忍耐,不要去批評任何一個(gè)人,學(xué)會(huì )多贊美別人的技巧
6、當局不好時(shí)先穩住自己,先控制自己才能控制別人,盡量避免跟別人正面沖突
7、管理好自己的時(shí)間、思想、接觸對象、承諾、日常行為、生活習慣及儀容儀態(tài)
8、仔細觀(guān)察、體會(huì )自己所處的生活環(huán)境有那些可利用的人和設施,充分利用公共設施
9、不要為自己找借口,要戰勝自己;逆水行舟,不進(jìn)則退;每天多學(xué)習,多總結反省
10、要懂得幸福并不取決于財富,權利及容貌,而是取決于你和周?chē)说南嗵?/p>
11、多關(guān)心家人,親戚朋友,多跟他們溝通,人生很短能相處交流的時(shí)間不多
12、每天堅持鍛煉身體,每天寫(xiě)日記,寫(xiě)總結
在每晚就寢前我會(huì )問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
第一:在今天當中我學(xué)習到哪些東西?第二:"在今天當中有哪些事情可以更進(jìn)步?" 第三:"今天我享受了生命中的哪些過(guò)程?"
人生在世,一定要記住三句話(huà):
1、你這輩子到底要什么?你的人生目標是什么?你想過(guò)什么樣的生活?
2、你現在能夠做什么?
3、你正在做什么?知道目前采取的行動(dòng)是離目標愈近還是愈遠。
做一份值得自己一輩子努力去做的工作,你能幫助多人成長(cháng)就會(huì )有多少人幫助你成功,你能成就多少人的幸福就會(huì )有多少人成就你的未來(lái)。
人生如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠目標的計劃,你永遠不會(huì )知道自己將會(huì )到哪里;人生如果沒(méi)有一個(gè)幸福家庭的計劃,你永遠不會(huì )知道幸福的家庭會(huì )在那里;人生如果沒(méi)有一個(gè)快樂(lè )的計劃,那么痛苦便會(huì )乘虛而入;人生如果沒(méi)有一個(gè)健康的計劃,那么病痛便會(huì )乘虛而入;人生如果你沒(méi)有一個(gè)理財的計劃,那么貧窮便會(huì )乘虛而入...
日常工作計劃 篇3
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì )帶來(lái)沉重的負擔。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在社區,慢性病的社區預防是慢性病防治最有效的手段,社區慢性病的防治工作的好壞接關(guān)系到慢性病防治的效果。我中心充分認識慢性病防治的重要性,將慢性病防治工作納入基本公共衛生項目服務(wù)的考核目標,創(chuàng )造支持性的環(huán)境,走“防治結合,預防為主”的道路。根據>要求,特制定高血壓慢性病防治工作計劃。
一、工作目標
1.通過(guò)實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)高血壓管理項目,對城鄉居*的高血壓等慢性病及相關(guān)危險因素實(shí)施預措施,減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
2.對明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達98%以上;對明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達到98%以上;對明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規范管理率達60%;以上對明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達到40%以上。
二、主要措施
(一)高血壓患者管理
根據《高血壓患者管理服務(wù)規范》對轄區內35歲及以上高血壓患者進(jìn)行規范管理。
1.高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上轄區居*每年首診測血壓;居*診療過(guò)程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過(guò)宣傳教育讓患者主動(dòng)與我中心聯(lián)系;居*健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等。
2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、隨訪(fǎng)與健康干預等,將相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在居*健康檔案中進(jìn)行登記,實(shí)現檔案的規范化管理。加強我中心對高血壓患者登記的規范化管理,實(shí)現工作流程制度化,登記資料規范化,達到高血壓登記規范要求。在對高血壓患者實(shí)施健康管理過(guò)程中,要用好健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內容。
3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪(fǎng),每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情,開(kāi)展血壓測量等檢查和評估,開(kāi)展用藥、飲食、運動(dòng)、心理等健康指導。
4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次免費健康檢查,可與隨訪(fǎng)相結合,內容包括血壓、體重、隨機血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查和血常規。
5、加強健康教育和健康促進(jìn),定期開(kāi)展高血壓專(zhuān)題知識講座及大眾宣傳,普及社區居*高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
日常工作計劃 篇4
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。 20xx年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養員工的自覺(jué)、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。
實(shí)施首問(wèn)責任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。 年元月份正式執行,部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”,對所出現的問(wèn)題一查到底,決不滯留積壓?jiǎn)?wèn)題,并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對他們的信任,使員工對工作更有熱情。
目前辦公樓內部的所有文書(shū)、信件、報紙傳達工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。
從20xx年開(kāi)始,部門(mén)將建立工程維修檔案,對一些專(zhuān)項維修項目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時(shí)更能了解區域內的設施設備在一段時(shí)間內運轉狀況。
培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌
隨著(zhù)酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據集團領(lǐng)導的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。
1.鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領(lǐng)導
2.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
日常工作計劃 篇5
樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛(ài)你的工作:當你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì )快樂(lè )地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì )過(guò)重,多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢(qián)、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì )做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè )于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會(huì )更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監督你,你也會(huì )認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對的公平,位在努力者面前,機會(huì )總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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