有關(guān)護理工作質(zhì)量控制計劃范文

　　護理工作質(zhì)量控制計劃范文1

　　一年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：

　　一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。

　　20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，采取責任組長(cháng)競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入。

　　制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴格消Du隔離，預防醫院感染

　　1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消Du隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

　　2、規范處置醫療廢物，嚴格消Du滅菌。并做好各項登記工作。

　　3、加強病房管理，嚴格執行消Du隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消Du，患者出院當日做好終末消Du處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理，嚴格實(shí)習帶教

　　實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

　　五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

　　六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

　　七、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消Du、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

　　八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。

　　在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

　　九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課，由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　十、規范收費，認真學(xué)習收費標準，由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

　　護理工作質(zhì)量控制計劃范文2

　　一、目標：基礎護理合格率R100%，一級護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃，危重病人護理合格率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃

　　落實(shí)措施：

　　1、 護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時(shí)在護士長(cháng)例會(huì )上反饋，分析評價(jià)與改進(jìn)。

　　2、 護士長(cháng)每日檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　二、目標：年護理差錯發(fā)生次數Q0.5/百床

　　落實(shí)措施：

　　1、 經(jīng)常在護士長(cháng)例會(huì )上強調，加強護理安全教育，提高安全意識。

　　2、 科室有安全防范教育計劃及措施，護士長(cháng)負責落實(shí)。

　　3、 科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時(shí)匯報、討論、處理，每月按時(shí)報表。

　　4、 護理差錯事故管理委員會(huì )定期對全院的護理缺陷、差錯事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。

　　三、目標：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%

　　落實(shí)措施：

　　1、 急救藥品、物品各班認真交接，用后及時(shí)補充，做到“四固定”。

　　2、 科室專(zhuān)人負責，每周檢查兩次，護士長(cháng)每周檢查、簽字。

　　3、 護理部每季度檢查、考核。

　　四、目標：年褥瘡發(fā)生次數0(特殊情況例外)

　　落實(shí)措施：

　　1、 加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。

　　2、 護士長(cháng)每日督促、檢查。

　　3、 護理部抽查。

　　五、目標：護理技術(shù)操作合格率100%，消Du隔離合格率100%，一次性醫療物品回收率100%

　　落實(shí)措施：

　　1、 嚴格執行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。

　　2、 嚴格區分治療室、換藥室的清潔區、污染區。

　　3、 加強三基培訓，護理技術(shù)操作規范化。

　　4、 護理部定期檢查、考核。

　　5、 定期做好各項監測工作，防止院內交叉感染。

　　6、 嚴格執行一次性醫用物品分類(lèi)收集、統一儲存和處理。

　　六、目標：入/住院評估與病人狀況符合率R80%，護理診斷/問(wèn)題符合率RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃

　　落實(shí)措施：

　　1、 要求收集資料全面、及時(shí)、準確，符合病人狀況。

　　2、 各科列出常見(jiàn)疾病的護理診斷供護士學(xué)習、掌握及運用。

　　3、 護理部、護士長(cháng)根據病人情況，詢(xún)問(wèn)責任護士，檢查護理病歷、記錄等。

　　4、 檢查護理問(wèn)題，評估準確與病人狀況相符，并及時(shí)指導與修正。

　　七、目標：護理計劃實(shí)施率100%，有效果評價(jià)

　　落實(shí)措施：

　　1、 制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護理措施，便于護士操作。

　　2、 指導護士長(cháng)掌握護理措施與病人問(wèn)題相符。

　　3、 要求護士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。

　　4、 護理部、護士長(cháng)督促檢查。

　　八、目標：健康教育覆蓋率100%落實(shí)措施：

　　1、 規定各科室必備常見(jiàn)疾病、護理常規和標準健康教育計劃，供各級護理人員學(xué)習和應用。

　　2、填寫(xiě)健康教育評價(jià)表，要求按病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育。

　　3、護理部經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價(jià)記錄。

　　九、目標：整體護理病房病人滿(mǎn)意度RXX年護理工作質(zhì)量控制計劃

　　落實(shí)措施：

　　1、 開(kāi)展“病人滿(mǎn)意的護理單元”活動(dòng)，通過(guò)全年每季度發(fā)放“病人調查問(wèn)卷”的統計，評選出優(yōu)秀護理團隊。

　　2、 護理部每季度下病房征求病人對護理工作的意見(jiàn)，及時(shí)反饋并改進(jìn)。

　　3、 科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì )，聽(tīng)取病員意見(jiàn)。

　　4、 整體護理病房護士長(cháng)每周征求病人意見(jiàn)。

　　5、 患者投訴應及時(shí)調查了解，如屬實(shí)按醫院規定處罰。

　　十、目標：護理文件書(shū)寫(xiě)規范合格率R95%

　　落實(shí)措施：

　　1、 制定護理文件書(shū)寫(xiě)統一規范。

　　2、 組織各級人員學(xué)習并熟練應用。

　　3、 護理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準確、客觀(guān)、完整。

　　4、 護理部檢查，護士長(cháng)每周抽查，及時(shí)糾正。

　　十一、目標：各級崗位職責落實(shí)率100%，護士素質(zhì)合格率100%

　　落實(shí)措施：

　　1、 按“護士行為規范手冊”要求，檢查落實(shí)。

　　2、 護士長(cháng)監督檢查。

　　3、 護理部定期檢查與平時(shí)抽查相結合。

　　4、 每月考核護理各級人員崗位職責。

　　護理工作質(zhì)量控制計劃范文3

　　護理工作的服務(wù)終究體現于保障患者的生命安全，根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫串于護理工作的.始終，因此必須牢牢圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:

　　一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則

　　實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系，全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施 ，加強專(zhuān)項檢查、督導、整改，到達護理質(zhì)量延續改進(jìn)，確�；颊甙踩�。

　　二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案

　　(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。

　　(二)進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

　　1.結合臨床實(shí)踐，不斷完善護理規章制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如特、一級護理;基礎護理;消Du隔離;護理文件的書(shū)寫(xiě);供給室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準;修訂護理技術(shù)操縱流程。

　　2.組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以進(jìn)步護理職員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的本身正當權利、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。

　　3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用，重視環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)題目的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每個(gè)月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對每個(gè)月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生緣由，提出整改辦法。

　　4.把每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容，加大檢查、督導力度，重視實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄。

　　5.加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如公道排班、交***、夜班、節假日的、新上崗職員的科學(xué)管理。

　　6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理，加強健康教育，進(jìn)步病人生活質(zhì)量。

　　7.組織學(xué)習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價(jià)標準，每個(gè)月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不中斷的評估，及時(shí)跟進(jìn)護理措施。

　　8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理過(guò)失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過(guò)失及時(shí)進(jìn)行討論分析。

　　9.建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

　　(4)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓，確�；颊甙踩�

　　1.護理部派干事專(zhuān)門(mén)負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理職員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

　　2.護理部依照“二甲”達標標準細則，每個(gè)月組織1~2次護理理論學(xué)習，并進(jìn)行考核，重視規章制度在臨床工作中的落實(shí)。

　　3.加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。

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