護理質(zhì)量控制工作計劃范文

　　時(shí)間真是轉瞬即逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)一份工作計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！下面是小編收集整理的護理質(zhì)量控制工作計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　護理質(zhì)量控制工作計劃1

　　20xx年是我院繼續深化醫院改革、全面擴張醫療市場(chǎng)，以人為本，以病人為中心進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現新跨越的一年。質(zhì)量組工作將堅持”一個(gè)中心”，實(shí)現抓好”一個(gè)重點(diǎn)”，”兩個(gè)隊伍”、”三個(gè)規范”。即堅持以病人為中心，以鞏固護理基礎為重點(diǎn)，抓護士長(cháng)和護理人員隊伍建設，落實(shí)病房管理規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范，促使護理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階。使各項護理質(zhì)量達到標準要求。

　　一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理辦法，以達到全員重視共同貫徹執行的目的。

　　二、加強各級人員的素質(zhì)培養，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士長(cháng)思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長(cháng)科學(xué)管理能力。將”以人為本”的管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作的全過(guò)程中，認真落實(shí)護理部=護士長(cháng)二級管理和服務(wù)理念貫穿在護理工作全過(guò)程中。認真落實(shí)護理部、護士長(cháng)二級管理體制和科室責任組管理制度，做到責任到人，落實(shí)到崗，一級考核一級，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，重點(diǎn)強調科室環(huán)節過(guò)程質(zhì)量管理。

　　三、各科制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施及各項考核條例。強調人文護理服務(wù)，為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、兩次工休座談會(huì )，對每位出院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查；護理部每季度對出院和住院病人定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。護理部隨時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度抽查。

　　四、繼續修改、完善各項護理質(zhì)量評價(jià)標準，尤其是護理缺陷、護理綜合質(zhì)量。

　　五、加強護理安全管理，將”三基”、”三嚴”作風(fēng)貫穿到各項護理活動(dòng)及各項護理管理活動(dòng)中。樹(shù)立質(zhì)量”三級預防”的觀(guān)點(diǎn)，認真落實(shí)各項護理管理制度；對護理缺陷實(shí)行零報告制，加強護理缺陷的管理”四查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認真做好實(shí)習帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。

　　七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度，加強護士長(cháng)夜查房工作。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現象。

　　八、督促科室認真執行《醫院感染管理規范》《消毒技術(shù)規范》《醫療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛生事件》等，做好防護工作，預防感染。

　　九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結合。

　　十、督促各級管理人員規范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結。

　　護理質(zhì)量控制工作計劃2

　　20xx年，我科將結合二乙達標的檢查工作中存在的問(wèn)題，認真分析整改，認真做好護理質(zhì)量管理，做好病人的基本醫療服務(wù)，各項基礎護理工作落實(shí)到位，各項安全措施落實(shí)到位，以保證患者最基本的就醫安全。

　　1、環(huán)節質(zhì)量：

　�、�、20xx年，我科繼續保持醫療質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項規章制度、操作規程及操作常規，保持醫療質(zhì)量持續改進(jìn)；②、科室用血。20xx年，我科繼續加強用血管理、嚴格按照用血管理要求進(jìn)行規范管理，做到合理用血，及時(shí)登記，并定期進(jìn)行統計分析。

　�、�、醫院感染。我科繼續保持院感管理小組，認真落實(shí)醫院感染管理各項制度，定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核，院感管理小組定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改，并認真按照醫院編寫(xiě)的院感管理手冊落實(shí)各項院感規范操作。

　　2、護理質(zhì)量管理保障措施：

　�。�1）20xx年，我科繼續保持護理質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項規章制度、操作規程及操作常規，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)；結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護理安全管理等，，每月進(jìn)行護理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應的整改措施。

　�。�2）、護士長(cháng)、責任護士隨時(shí)進(jìn)行監督及時(shí)糾正護理工作中存在的問(wèn)題，對問(wèn)題突出的在晨會(huì )上進(jìn)行通告，讓護士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。

　�。�3）、每月定期對各種物品及藥品，急救車(chē)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

　�。�4）、建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的`護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。

　�。�5）、實(shí)行以護士長(cháng)護理組長(cháng)為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。

　�。�6）、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結合。

　�。�7）、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

　�。�8）、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。�9）、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　�。�10）、每月進(jìn)行基礎護理操作培訓，加強護理人員正規操作，并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

　�。�11）、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對，護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對，以保證正確執行醫囑。

　�。�12）、辦公護士每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查，出院病歷由辦公護士初審，護士長(cháng)最后復審后交病案室。

　�。�13）、建立護理安全管理，每月進(jìn)行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問(wèn)題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時(shí)查找護理安全隱患并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

　　3、護理各項指標：

　�。�1）、基礎護理合格率》90%

　�。�2）、特、一級護理合格率》90%

　�。�3）、急救物品完好率達100%

　�。�4）、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率》90%

　�。�5）、護理人員三基考核合格率達100%

　�。�6）、常規器械消毒滅菌合格率達100%

　�。�7）、年褥瘡發(fā)生率為0（除難以避免性褥瘡）

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