- 相關(guān)推薦
美導年度工作計劃范文（通用10篇）
美容導師作為一個(gè)需要較強溝通交流能力的崗位，首先需要你自己充滿(mǎn)自信，看到自己的優(yōu)勢。以下小編為大家介紹美導年度工作計劃范文，歡迎大家閱讀參考!
美導年度工作計劃 1
美容導師是美容公司在市場(chǎng)拓展后的銷(xiāo)售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。而在實(shí)際工作中，不少美容導師下市場(chǎng)后常常不能起到應有的作用，令美容院老板和美容公司怨言不斷，也讓美容導師們困惑不已。究竟怎樣才能做好下店服務(wù)呢？
第一部分：準備工作
1、調查
調查是下店前的第一道工序。中醫診斷中的“望、聞、問(wèn)、切”4步法在前期調查中非常適用�！巴本褪强�，美容導師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶(hù)檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷(xiāo)售數據、合作動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售合同、年度月度銷(xiāo)售任務(wù)等資料；“問(wèn)”是提問(wèn)；“聞”則是傾聽(tīng)，就是要善于提問(wèn)，將對該店的不了解變成各種問(wèn)題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，力求作到人未下店便已了然于胸；“切”就是多看、多問(wèn)、多聽(tīng)以后，找到問(wèn)題所在以及解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達到什么效果”等，下店后的職責也就明確了。
2、電話(huà)溝通
美容導師在下店前應與加盟店有不少于兩次的電話(huà)溝通。第一次電話(huà)溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話(huà)中做簡(jiǎn)單的自我介紹，告知何時(shí)去，去做什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問(wèn)題達成共識。第二次電話(huà)溝通應安排在出發(fā)前一天，需再次強調準確的到店時(shí)間、到店后的要求事項和相關(guān)細節。以上電話(huà)溝通，應有完整的電話(huà)溝通記錄以備查詢(xún)。
3、物品準備
出發(fā)前應根據前期電話(huà)溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓教案、促銷(xiāo)政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。
第二部分：駐店工作
1、下店溝通
溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導師下店后溝通時(shí)要把握溝通的人、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等技巧。
A、按加盟店內人員的重要程度來(lái)排列溝通順序，依次為老板——店長(cháng)——品牌主管——美容師——其他人員。
B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時(shí)間，應避免在院內生意好或人多嘈雜的時(shí)候溝通。
C、越是重要的人越應在私密的空間里進(jìn)行溝通。
D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節方面。
E、在溝通中就地解決某些歷史問(wèn)題。
F、弱化個(gè)人的弱點(diǎn)、情緒、感受等，重點(diǎn)表現個(gè)人的'專(zhuān)業(yè)性。
2、清點(diǎn)并整理庫存
加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷(xiāo)貨品、季節性產(chǎn)品、促銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品、贈品、臨近過(guò)期貨品、宣傳物料等。美容導師清點(diǎn)庫存的時(shí)候，不僅要了解庫存總量、總價(jià)值，更要統計以上分類(lèi)貨品的數量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會(huì )控制和調整庫存，建立各分類(lèi)貨品的上、下預警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時(shí)為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標依據。
3、陳列
陳列柜是店內銷(xiāo)售的窗口，是產(chǎn)品日常銷(xiāo)售的風(fēng)向標，是促銷(xiāo)活動(dòng)的主戰場(chǎng)�！邦櫩偷难酃馐切枰龑У摹�，所以美容導師下店要指導加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì )陳列貨品。
4、宣傳
美容導師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門(mén)頭、櫥窗、大門(mén)、店內張貼、品牌形象宣傳品、推車(chē)等任何能想到可以作為宣傳的3個(gè)原則：無(wú)處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。
5、培訓
培訓是美容導師下店的核心部分，它應當隨時(shí)隨地、無(wú)處不在，主要表現在指導與規范兩個(gè)方面：指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法和經(jīng)驗的分享�！笆谥贼~(yú)，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。
余世雄說(shuō)：“注意你的思想，它們會(huì )變成你的言語(yǔ)；注意你的言語(yǔ)，它們會(huì )變成你的習慣；注意你的習慣，它們會(huì )變成你的性格；注意你的性格，它會(huì )決定你的命運”。所以，規范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“xx”規范其思想、用統一的話(huà)術(shù)去規范其言語(yǔ)、用一整套行動(dòng)標準去規范其行為，從而讓她們情緒飽滿(mǎn)、斗志昂揚，最終改變品牌在加盟店中的命運，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。
6、考核
考核、培訓、激勵三者相輔相成�？己耸菍ε嘤柟ぷ鞯臋z驗與監督，與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓工作的保障和落實(shí)。美容導師下店的考核應不少于兩次，分別在培訓前后。培訓前的考核是為了修正下店前準備的培訓教案，培訓后的考核是為了檢查培訓效果，同時(shí)查漏補缺。美容導師下店時(shí)需要有幾套標準的考核試題，不光是試卷類(lèi)的，還應有技術(shù)實(shí)操類(lèi)，應答口試類(lèi)的，情景模擬類(lèi)的等。
7、促銷(xiāo)
“美容導師下店后能不能賣(mài)貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問(wèn)題，也是對美容導師能力的重要評判標準。所以，美容導師的下店促銷(xiāo)工作主要包括促銷(xiāo)方案的設計、實(shí)施以及對加盟店人員促銷(xiāo)行為的示范、指導、監督。好賣(mài)的多賣(mài)、推動(dòng)不好賣(mài)的、賣(mài)給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷(xiāo)的三大要義。好的促銷(xiāo)活動(dòng)加上優(yōu)秀的美容導師，不僅可以大幅提升加盟店的銷(xiāo)量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷(xiāo)售思路拓寬、拓深，直至長(cháng)久影響品牌在該店的命運。
8、訂單與回款
訂單與回款是美容導師辛勤工作的回報，是美容公司評判美容導師下店工作效果的首要指
標。想讓加盟店下訂單并及時(shí)回款，美容導師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過(guò)每個(gè)貨品的上下預警線(xiàn)，直接計算出銷(xiāo)售訂單；或者根據歷史銷(xiāo)售數據的分析，促銷(xiāo)活動(dòng)的評估，未來(lái)銷(xiāo)售走勢的預測，磨合出銷(xiāo)售訂單；還可與加盟店人員一起對顧客檔案進(jìn)行詳細分析，逐一研究每個(gè)在冊顧客的消費能力、消費習慣以及該顧客未來(lái)一段時(shí)間的消費可能性，計算出一個(gè)大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個(gè)訂單。一個(gè)原則就是要用文字和數字計算來(lái)增強說(shuō)服力，兼顧各類(lèi)貨品的搭配。
9、建議
給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導師既要是技術(shù)專(zhuān)家、銷(xiāo)售高手，還應是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫(huà)腳，而是制度的建立與完善。美容導師在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營(yíng)者，建立和完善院內各項管理制度。對于店內存在的問(wèn)題和不足，要用口頭和書(shū)面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。
第三部分：離店后的工作
離店并不意味著(zhù)下店工作的結束。美容導師離店后的工作雖少，卻是整個(gè)下店工作的點(diǎn)睛之筆。
1、感謝
“人走不要茶涼”。美容導師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見(jiàn)功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話(huà)回訪(fǎng)中，要盡可能地和加盟店的各級人員進(jìn)行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，為下一次到店做好感情投資。
2、總結
好的總結是已完成工作的紀念碑，是新的成功的基石。美容導師回到公司后，應及時(shí)將此次下店工作予以總結，包括填寫(xiě)有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問(wèn)題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作的進(jìn)程，績(jì)效的評估等，并以書(shū)面的形式上報公司備案。
當然，如果，要從根本上解決美容導師下店的問(wèn)題，除了如上所說(shuō)為下店工作設計一正套這樣的程序，并把程序變成系統的管理表格，按章辦事，更需要美容導師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
美導年度工作計劃 2
作為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的.服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
“知已知彼，百戰百勝”這是作戰時(shí)的至理名言，如何從有限的市場(chǎng)脫穎而出，戰勝敵人，那就得靠行銷(xiāo)戰略的運用了目前國內業(yè)者對于行銷(xiāo)觀(guān)念仍留在價(jià)格導向階段，一般而言，就是以“打折”或“降價(jià)”的方式來(lái)吸引顧客上門(mén)，達到提高業(yè)績(jì)的目的，美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會(huì )在一月、十月這幾個(gè)生意較冷清的月份看見(jiàn)許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類(lèi)的口號，原因就在于此。事實(shí)上，行銷(xiāo)觀(guān)念并非全然指“降價(jià)”促銷(xiāo)而已，其他如“商品力”、“銷(xiāo)售活動(dòng)”、“賣(mài)場(chǎng)設計”、“商品陳列”等都
屬于行銷(xiāo)觀(guān)念，因此，行銷(xiāo)是整體性的戰略，缺一不可。在運用行銷(xiāo)戰略時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應把握這個(gè)原則：衡量自己的實(shí)力及主動(dòng)出擊。當本店實(shí)力稍弱時(shí)，較有利的戰略是縮小商圈，鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項目，集中火力加以促銷(xiāo);反之則可擴大商圈或服務(wù)來(lái)爭取更多的顧客。此外，要主動(dòng)積極，以爭取第一為目的，如服務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一，不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?一般顧客對于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：一月——天氣較冷，多是洗發(fā)、護發(fā)，對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;二月——上旬仍不見(jiàn)起色，中旬則因農歷新年的來(lái)臨而忙碌不堪，各個(gè)美容項目需求均急遽上升，是一年當中營(yíng)運狀況最好的。因為這時(shí)生意特別好，更應注意員工輪班的情況，以免影響其健康;三月——春天的到來(lái)也幫助流行風(fēng)潮，燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;四月——天氣較暖，最適合到戶(hù)外踏青，因此，剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會(huì )增加;五月——初夏來(lái)臨，剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會(huì )增多;六月——正逢畢業(yè)時(shí)節，謝師宴、送舊、拍紀念照等活動(dòng)紛紛展開(kāi)，燙發(fā)的需求會(huì )提高;七月——不少社會(huì )新鮮人投入就業(yè)市場(chǎng)，學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假，許多人會(huì )有換個(gè)新發(fā)型的念頭，是爭取顧客的最佳時(shí)機，若配合學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng)，必能增加不少業(yè)績(jì)。八月——正值盛暑，要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少，倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱，難免會(huì )煩躁不安，因此在待客時(shí)要特別謹慎、親切。九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動(dòng)明顯增多，相對的，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少，尤其是保養夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無(wú)減。十月——本月國定假日最多，同時(shí)也是結婚旺季，生意特別地好。十一月——由于已是冬天，顧客洗發(fā)的次數增多，美容消費亦趨于平靜;十二月——氣溫較前月更低，生意也因此受到影響，冷清不少。以上只是一般美容院一年當中營(yíng)收變動(dòng)的概況，且主要集中在美發(fā)項目。各美容院應根據自身的實(shí)際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種：
1、從上個(gè)年度的經(jīng)費使用概況，算出今年大概的營(yíng)業(yè)額。
2、計算損益平衡點(diǎn)加上目標利潤之后的營(yíng)業(yè)目標。
3、根據前三年的營(yíng)運狀況推測今年大概的營(yíng)業(yè)額。
4、將本年度的目標分配到各月。
5、擬定達到每月目標的銷(xiāo)售計劃。
美導年度工作計劃 3
20xx年來(lái)了�；仡欉^(guò)去的一年，作為一名美容師，我對自己的工作肯定有很多想法。在新的一年里，我們要總結過(guò)去的教訓，努力在新的一年里做出更大的改變，在我們的領(lǐng)域取得更大的'進(jìn)步。
一、時(shí)間表
1、自查；
2、為客戶(hù)預約當日；
3、拜訪(fǎng)昨天的客戶(hù)；
4、為當天的客戶(hù)提供服務(wù)。
二、寫(xiě)好工作日志
記錄一天的工作狀態(tài)，今天請了多少人，來(lái)了多少人，花費了多少人，消耗了什么等等。通過(guò)寫(xiě)工作日志，你可以快速了解你的工作成果。工作日志和工作計劃經(jīng)常聯(lián)系在一起。
三、填寫(xiě)工作報告
你今天的個(gè)人表現如何，你服務(wù)過(guò)多少客戶(hù)，達成目標的比例是多少等等。一是反省自己一天工作的成果，二是證明自己每天都在完成工作。
四、做好工作評價(jià)
首先是做每日、每周、每月的工作分析和評價(jià)自己的工作情況（好二是提出對下一階段的期望（安排工作，明確要求和成長(cháng)預期）；三是聽(tīng)取老板的想法、期望、要求、建議，并提供必要的幫助和支持。
回顧20xx，很多美容師同事在這一年付出了很多努力，肯定也收獲不少。是為了自己，也是為了美容院的生存。滿(mǎn)意度也越來(lái)越高，美容院的利潤越來(lái)越高。
美導年度工作計劃 4
今年下半年對于美容院和美容師來(lái)說(shuō)意義重大。一切都是全新的開(kāi)始。所以，我要為下半年的奮斗做好準備。以下是我作為美容師下半年的個(gè)人工作計劃。
一、工作
雖然平時(shí)很忙，但仔細想想，會(huì )發(fā)現很多時(shí)間其實(shí)都被我浪費掉了。為什么我浪費了很多不必要的時(shí)間，是因為我在工作的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)好的方向，沒(méi)有專(zhuān)注于我的工作。我在很多事情上投入了太多精力，但在關(guān)鍵問(wèn)題上卻無(wú)能為力。為了避免這種情況發(fā)生，我計劃在下半年明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定目標邁進(jìn)，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的.技術(shù)和理論知識是不夠的，即使你具備各方面的能力現在，你也可以通過(guò)學(xué)習變得更專(zhuān)業(yè)。誰(shuí)會(huì )認為你的能力太強而無(wú)法提高？所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，既然已經(jīng)有能力，為什么還要學(xué)習？因為現在競爭太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習提高自己，很快就會(huì )有人比你，而一旦你失去了競爭優(yōu)勢，你怎么能在你的領(lǐng)域出類(lèi)拔萃？
三程之行必有我師�？傆袆e人不具備的能力和優(yōu)勢，這些都值得我學(xué)習。無(wú)論是美容師的技術(shù)還是其他方面，美容師能不能通過(guò)學(xué)習變得更好？說(shuō)到語(yǔ)言能力，美容師這個(gè)職位可以很好地鍛煉我的口才和與人溝通的能力。當我與他人愉快地交流時(shí)，不僅讓我感覺(jué)良好，而且給客戶(hù)留下了良好的印象。
希望下半年能創(chuàng )造很好的效益。首先，我會(huì )根據美容院的總體目標設定自己的工作目標，努力完成每月的工作目標。
美導年度工作計劃 5
一、開(kāi)業(yè)前準備的工作
1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應該是市場(chǎng)調查，調查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(cháng)補短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢，室內洗車(chē)必然會(huì )淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3. 經(jīng)營(yíng)項目。汽車(chē)美容店當然應該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項目呢?在下面的文中會(huì )詳細列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來(lái)的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營(yíng)費用之外，還能在隊伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí)，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)潔，布線(xiàn)布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車(chē)位置應設計有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機，無(wú)論是更換機油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6. 設備購買(mǎi)。我給大家列舉需要購買(mǎi)的設備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購買(mǎi)一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實(shí)用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà)，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好，和現實(shí)都有很大的`差別。不如說(shuō)，他寫(xiě)的都是超正常的運營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒(méi)有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準備才好。
9. 產(chǎn)品購買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話(huà)，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢? 其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調查的工作做得夠不夠細了。通過(guò)仔細的觀(guān)察同行，不難發(fā)現他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì )差到哪里去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車(chē)美容，可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì )，怎么辦呢? 洗車(chē)不難，洗干凈一部車(chē)也不難，難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著(zhù)你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考
洗車(chē)的流程：
1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2. 全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用手套將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì )有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
3. 全車(chē)仔細沖水，包括底盤(pán)部分，在沖水時(shí)，需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車(chē)，開(kāi)到干車(chē)區停好。抹干車(chē)身，門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一臺車(chē)就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車(chē)，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺車(chē)時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時(shí)候，就必須強調這一點(diǎn)，毛巾不能用錯地方了。
美導年度工作計劃 6
美容院全年運營(yíng)計劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況，總結上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎之上，總結出一下年全年的工作計劃，制定相應的工作目標。
對過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結過(guò)去的得失，才能更清楚自己未來(lái)的路應該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計劃，沒(méi)有任何依據，這個(gè)計劃無(wú)疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過(guò)去的運營(yíng)計劃應該如何做呢?xx資深美容院管理人員說(shuō)，分析過(guò)往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運營(yíng)情況是最好的辦法，對于美容院來(lái)說(shuō)，分析上一年的顧客數，成交數目，客單價(jià)，美容院運營(yíng)成本，利潤空間等數據才是第一要務(wù)。
1、對顧客類(lèi)型的分析
xx年美容院顧客類(lèi)型做大致有三類(lèi)顧客，A類(lèi)顧客，B類(lèi)顧客，C類(lèi)顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費的次數統計，以及顧客消費頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數如何提高?只有具體的細分每一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源和癥結所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。
2、對新增顧客群體分析
顧客是如何知道美容院的，是通過(guò)什么樣的渠道，比如說(shuō)是報紙，還是宣傳單，還是老顧客轉介紹等。顧客第一次成交有哪些特點(diǎn)，分別是哪些項目促使顧客成交的，是促銷(xiāo)活動(dòng)有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項目更有利于成交?
了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷(xiāo)模式好，什么樣的產(chǎn)品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
3、暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分析
顧客反應最好的項目和最好的產(chǎn)品、最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和項目、最暢銷(xiāo)的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷(xiāo)售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷(xiāo)量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
4、員工管理分析
員工全年銷(xiāo)售情況分析包括員工級別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷(xiāo)售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象;是否有與顧客爭吵，引發(fā)投訴現象;是否有爭顧客，不服從上級工作安排現象;是否有員工散布負面信息，產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨，體現團隊精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn);對上級主管是否有意見(jiàn)或看法。
員工不滿(mǎn)率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議，并上報總部……從而總結出銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與培訓的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與薪資結構、銷(xiāo)售提成的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與激勵的關(guān)系，銷(xiāo)售與店內管理與氛圍的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與銷(xiāo)售模式的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與項目產(chǎn)品的關(guān)系。
5、美容院銷(xiāo)售狀況分析
美容院銷(xiāo)售類(lèi)型如何?是會(huì )員儲值卡銷(xiāo)售比較好?還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷(xiāo)售的項目具體有哪些?人數比例和金額情況詳細對比等。
高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷(xiāo)售還是美容院手法產(chǎn)生銷(xiāo)售?各個(gè)季節美容院銷(xiāo)售情況，總結出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，在淡季是否可以加強對美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓，做到時(shí)間最合理的安排分布。
美容院店長(cháng)工作計劃
作為一名美容院店長(cháng)，既是管理者又是技術(shù)指導者，有的還擔負著(zhù)決策者的重任。美容院店長(cháng)是美容院內典范以及所有人學(xué)習的榜樣，用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō)，倘若美容院是一列火車(chē)，美容院店長(cháng)就是火車(chē)頭，正所謂”火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中，美容院店長(cháng)起著(zhù)舉足輕重的作用。
美容院店長(cháng)就像交響樂(lè )團的`指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂(lè )章。也就是說(shuō)，要實(shí)際工作中，美容院店長(cháng)既要對美容院作出總體要求，又要協(xié)調各部門(mén)的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情。
美容院店長(cháng)是美容院的靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性的領(lǐng)導，賦予美容院生命力，利用團隊精神塑造美容院的特色。同時(shí)，美容院店長(cháng)本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現自身的價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)。
美容院店長(cháng)的崗位職責
1、美容院店長(cháng)每日常規工作
(1)衛生清掃與檢查。
(2)早會(huì )。
(3)顧客意見(jiàn)處理。
(4)當日業(yè)務(wù)總結，信息整理。
(5)設備與衛生整理
2、美容院店長(cháng)每周例行工作
(1)總結、分析前一周工作
(2)了解、掌握顧客動(dòng)態(tài)
(3)對美容院進(jìn)行評估
(4)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jì)效分析
(5)進(jìn)行物流分析
(6)進(jìn)行一次大掃除
(7)每周搞一次小型活動(dòng)，如召開(kāi)內部小型演講故事比賽
(8)召開(kāi)每周工作總結、研討會(huì )
(9)與個(gè)別員工深入談心
3、美容院店長(cháng)每月例行工作
(1)進(jìn)行當月工作分析
(2)對美容師進(jìn)行評估
(3)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jì)效評估
(4)審核財務(wù)報表
(5)薪資發(fā)放
(6)作客流動(dòng)態(tài)分析
(7)作物流動(dòng)分析
(8)作競爭動(dòng)態(tài)分析
(9)回訪(fǎng).
美容院店長(cháng)的職務(wù)描述
(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現目標，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力
(3)分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律
(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值
(8)合理布置院內設施，盡可能方便顧客
(9)定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格
(11)明碼標價(jià)(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛
(13)負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督。
美容院店長(cháng)每日工作流程
(1)每日進(jìn)入店內，應定時(shí)組織召開(kāi)早會(huì )，開(kāi)會(huì )時(shí)，宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)及當日各項事宜
(2)于每日11：00前呈報“美容院店長(cháng)日報表”
(3)于每日11：00點(diǎn)前會(huì )計呈前一日的“會(huì )計日報表“并至銀行存款
(4)美容院店長(cháng)于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章
(5)于每日11：00前向老板匯報前一日營(yíng)業(yè)額
(6)每日了解顧客反饋的意見(jiàn)與建議，作出適當溝通，并向美容師了解每個(gè)顧客的大體情況
(7)每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢
(8)每月或每周召開(kāi)全店會(huì )議，會(huì )議內容在開(kāi)會(huì )前一星期分布，相關(guān)售貨員作好準備。如何做好一名美容院店長(cháng)? 店長(cháng)即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開(kāi)店的念頭，但是想要做好一個(gè)店長(cháng)卻不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛(ài)業(yè)、樂(lè )業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。只有愛(ài)它，打心眼里想要去為之努力，才會(huì )體會(huì )到其中的樂(lè )趣，才能夠專(zhuān)心致志求發(fā)展。
其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jì)評估。面對問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長(cháng)必須具備的基本能力。
再次，在管理方面要處事公平，無(wú)論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源，經(jīng)常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷(xiāo)售數據分析，調整商品結構，顧客服務(wù)等等。除此之外，還要了解相關(guān)的法律法規。
第四，作為店長(cháng)，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力，而在實(shí)現目標的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現，50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現。作為店長(cháng)不但要發(fā)揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發(fā)現員工有不足之處，要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。
想要做好一名店長(cháng)，還要適時(shí)扭轉陳舊觀(guān)念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營(yíng)業(yè)額得以提高。掌握并且學(xué)會(huì )制作分析報表以及收集各項數據，從而掌握店面的績(jì)效。
美導年度工作計劃 7
美容總監是負責管理和協(xié)調美容部門(mén)的高級職位。他們負責監督和指導美容師團隊，并確保提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。在這篇文章中，我們將詳細介紹一個(gè)美容總監的工作計劃，包括目標設定、團隊管理、培訓發(fā)展以及市場(chǎng)推廣等方面。
一、目標設定：
作為美容總監，首要任務(wù)是設定清晰明確的目標，以確保美容部門(mén)向著(zhù)正確的方向發(fā)展。以下是一些常見(jiàn)的目標設定項：
1、提高服務(wù)質(zhì)量：確保每位顧客都能獲得滿(mǎn)意的美容服務(wù)，提高顧客的整體滿(mǎn)意度指標。
2、增加業(yè)績(jì)：使美容部門(mén)的營(yíng)業(yè)額持續增長(cháng)，同時(shí)提高利潤率。
3、培養團隊：建立高效團隊，提高團隊的協(xié)作能力和自我激勵能力。
4、拓展市場(chǎng)：制定營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引更多新客戶(hù)，同時(shí)保持老客戶(hù)的回購率。
5、提升品牌形象：加強美容部門(mén)的品牌知名度，提升其在行業(yè)內的地位和聲譽(yù)。
二、團隊管理：
美容總監需要具備良好的團隊管理能力，以確保團隊的協(xié)作和工作效率。以下是一些團隊管理的`重要步驟：
1、人員招聘和培訓：根據招聘需求，制定招聘計劃，并確保招聘流程的順利進(jìn)行。對新員工進(jìn)行培訓，使其能夠快速適應工作。同時(shí)，對老員工進(jìn)行定期培訓和技能提升，以保持其專(zhuān)業(yè)水平。
2、績(jì)效評估和激勵機制：建立科學(xué)的績(jì)效評估體系，并根據績(jì)效結果給予激勵，如薪資調整、晉升機會(huì )等。激勵機制能夠提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。
3、團隊溝通和協(xié)作：定期組織團隊會(huì )議，傳達重要信息，聽(tīng)取員工的反饋和建議。鼓勵員工之間的合作和知識分享，提高團隊的整體素質(zhì)。
三、培訓發(fā)展：
美容行業(yè)變化迅速，所以美容總監應該重視員工的培訓和發(fā)展，以保持專(zhuān)業(yè)水平和跟上潮流。以下是培訓發(fā)展的重點(diǎn)：
1、時(shí)尚趨勢：密切關(guān)注時(shí)尚界的最新趨勢和技術(shù)創(chuàng )新，定期組織培訓課程，使員工跟上潮流。
2、產(chǎn)品知識：深入了解美容產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，傳授給員工，并指導他們根據顧客的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
3、技能培訓：根據員工的不同需求和能力水平，組織多樣化的技能培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
4、學(xué)習交流活動(dòng)：鼓勵員工參加相關(guān)的學(xué)習交流活動(dòng)，如美容行業(yè)的研討會(huì )和展覽會(huì )，以學(xué)習新知識和拓展人脈。
四、市場(chǎng)推廣：
美容總監還需要負責制定市場(chǎng)推廣策略，吸引更多顧客并提升美容部門(mén)的知名度。以下是一些市場(chǎng)推廣的方法：
1、設計創(chuàng )新服務(wù)：根據市場(chǎng)需求和顧客反饋，制定創(chuàng )新的美容服務(wù)，增加競爭優(yōu)勢。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)：定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、抽獎、免費試用等，吸引新顧客和回饋老顧客。
3、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：建立美容部門(mén)的社交媒體賬號，定期發(fā)布有價(jià)值和吸引人的內容，吸引更多粉絲和潛在顧客。
4、合作伙伴關(guān)系：與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，如美發(fā)沙龍、健身中心等，互相推薦客戶(hù)，并共同開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
美容總監的工作計劃是一個(gè)綜合性的管理計劃，需要從目標設定、團隊管理、培訓發(fā)展到市場(chǎng)推廣等方面進(jìn)行全面的規劃。只有通過(guò)合理策劃和有效執行，美容總監才能夠推動(dòng)美容部門(mén)的穩健發(fā)展，并實(shí)現自己的職業(yè)目標。
美導年度工作計劃 8
作為美容師，我們需要為每位顧客提供個(gè)性化的美容服務(wù)。為了確保顧客得到最佳的美容體驗，我們必須制定詳細的工作計劃。在這篇文章中，我將詳細介紹美容師的工作計劃，并探討如何在日常工作中實(shí)施它。
一、了解顧客需求：
作為美容師，我們需要與顧客溝通，了解他們的美容需求。我們可以通過(guò)進(jìn)行問(wèn)卷調查或面對面交流來(lái)獲取這些信息。在問(wèn)卷調查中，我們可以詢(xún)問(wèn)顧客的皮膚類(lèi)型、發(fā)質(zhì)、健康狀況以及他們對美容服務(wù)的期望。面對面的交流可以幫助我們更好地理解顧客的需求，并與他們建立良好的溝通關(guān)系。
二、制定個(gè)性化美容計劃：
根據我們對顧客需求的了解，我們可以制定個(gè)性化的美容計劃。這包括為顧客設計適合他們皮膚類(lèi)型和發(fā)質(zhì)的護理方案。這可能涉及到選擇合適的護膚產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品以及其他美容工具。我們也應該考慮顧客的喜好和預算，以確保能夠為他們提供最適合他們的服務(wù)。
三、時(shí)間管理：
作為美容師，我們需要有效地管理時(shí)間，以確保能為每個(gè)顧客提供充足的.服務(wù)時(shí)間。我們要根據每個(gè)顧客的美容計劃制定時(shí)間表，并與他們共享。這樣，顧客就可以提前預約，確保能得到他們需要的服務(wù)。同時(shí)，我們也要保證自己的時(shí)間分配合理，不要過(guò)度延長(cháng)每位顧客的服務(wù)時(shí)間，以免影響其他顧客的預約。
四、提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)：
在實(shí)施美容計劃時(shí)，我們要確保提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。這包括使用正確的護膚產(chǎn)品和工具，正確地執行美發(fā)和美容技術(shù)以及專(zhuān)注于每個(gè)細節。我們應該及時(shí)了解美容行業(yè)的最新趨勢和技術(shù)，以便為顧客提供最新的美容服務(wù)。我們還應該持續學(xué)習和提升自己的技能，以保持專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。
五、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系：
為了確保持續的顧客滿(mǎn)意度，我們需要與顧客建立良好的關(guān)系。這包括傾聽(tīng)顧客的反饋和意見(jiàn)，并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。我們可以通過(guò)主動(dòng)與顧客交流，了解他們的需求和喜好，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。建立良好的關(guān)系還包括保護顧客的隱私和保持職業(yè)道德。
美導年度工作計劃 9
工作范圍：
店內每月促銷(xiāo)宣傳設計、店內vi設計、活動(dòng)宣傳設計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內宣傳活動(dòng)每年整體的新客開(kāi)發(fā)計劃
發(fā)展規劃：
1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃：前期開(kāi)展一些大型的`超市、酒店和ktv等高端消費場(chǎng)所合作，增加知名度，同時(shí)增加新客渠道（南方大廈，華晨購物廣場(chǎng)等一些商業(yè)繁華場(chǎng)所的聯(lián)盟）
2.每月促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：華晨廣場(chǎng)的5月10日母親節促銷(xiāo)活動(dòng)，6月份夏日瘦身主題月，七夕情人節活動(dòng)等一些列促銷(xiāo)活動(dòng)，增加新客進(jìn)店。
3.大型活動(dòng)：周年店慶；
4.中小型活動(dòng)：三八婦女節促銷(xiāo)活動(dòng)，元旦小型促銷(xiāo)活動(dòng)。
20XX年具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（擬定）：
5月份母親節活動(dòng)（溫馨母親節、南方大廈，華晨廣場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng)）6月份6月份夏日瘦身主題月
7月份七夕情人節活動(dòng)
9月份年度促銷(xiāo)活動(dòng)、胸部保養月
10月份華晨購物廣場(chǎng)現場(chǎng)展示促銷(xiāo)活動(dòng)
11月份小區促銷(xiāo)活動(dòng)
12月份商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)（元旦促銷(xiāo)）
美導年度工作計劃 10
整形美容行業(yè)是現代社會(huì )中的一種非常流行的行業(yè)。自古以來(lái)，人類(lèi)始終為了美而努力，并且在不斷地研發(fā)新的整形美容技術(shù)。隨著(zhù)技術(shù)的不斷提升和人們對美的需求不斷增加，整形美容行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，成為一種高利潤的商業(yè)模式。但是正因為整形美容行業(yè)的特殊性，相應的管理也變得非常重要。在本文中，我們將探討如何開(kāi)展一項整形美容的工作計劃，包括整形美容的基本知識、工作流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和人才管理等方面。
一、整形美容基本知識
1、整形美容的基本定義：整形美容是一種通過(guò)用各種手術(shù)技術(shù)在人體上調整外型、形體、膚色、皮膚細膩等方面的美麗作用的系統性醫學(xué)技術(shù)。
2、整形美容的分類(lèi)：按照手術(shù)方式的不同，整形美容可以分為激光美容、注射美容、填充美容、手術(shù)美容等四種類(lèi)型。其中，手術(shù)美容是整形美容中最被普遍應用的部分，尤其是微創(chuàng )、微切口的微整形醫療手術(shù)領(lǐng)域，是目前整形美容行業(yè)中的主力軍。
3、整形美容醫師的資質(zhì)和要求：整形美容醫師需要通過(guò)考取國家《醫師資格考試》的醫師資格證書(shū)，并經(jīng)過(guò)認可的整形美容醫師職前培訓、考核，才能正式從事整形美容醫療行業(yè)的工作。此外，整形美容醫師還需要具備綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能和高度責任感，對患者的身體安全負有重大責任。
二、整形美容工作流程
整形美容的工作流程包括以下幾個(gè)步驟：
1、患者咨詢(xún)：當患者到達診所或醫院時(shí)，整形美容醫師應與患者進(jìn)行充分的溝通，了解其需求、期望以及身體狀況等情況，并對其進(jìn)行相應的身體檢查和評估。
2、制定治療方案：在充分了解患者情況后，整形美容醫師應根據患者的實(shí)際情況和個(gè)性需求，制定出一套最佳的整形治療方案。
3、治療方案實(shí)施：在治療過(guò)程中，整形美容醫師應嚴格按照治療方案來(lái)實(shí)施手術(shù)，并定期進(jìn)行復查和隨訪(fǎng)。
4、隨訪(fǎng)和復查：整形美容醫師應定期進(jìn)行消炎、止痛等與術(shù)后恢復相關(guān)的治療，控制產(chǎn)生的不適感；定期進(jìn)行醫療評估和復查等。
5、結果評估和反饋：針對患者治療后的效果，整形美容醫師應及時(shí)進(jìn)行評估及反饋，根據患者反饋情況適時(shí)修改治療方案，確保治療效果最佳。
三、整形美容營(yíng)銷(xiāo)策略
整形美容作為一種高利潤的商業(yè)模式，營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。整形美容的`營(yíng)銷(xiāo)策略需要從以下幾個(gè)方面入手：
1、品牌宣傳：整形美容機構應注重提升品牌知名度，有力地塑造機構品牌，擴大知名度，增加消費者對品牌的信任感。
2、產(chǎn)品次序：整形美容機構應采用一種適當的產(chǎn)品次序，按照消費者需求量化、分級、組合，以決定最終選擇的產(chǎn)品及方案。
3、價(jià)格策略：整形美容機構應選擇最合適的價(jià)格策略，以適應消費者對于整形美容服務(wù)的需求，既不能超過(guò)消費者預期價(jià)值，也不能過(guò)于低降低設備和服務(wù)質(zhì)量。
4、客戶(hù)服務(wù)：整形美容醫師需要具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)能力，注重患者體驗，提供優(yōu)質(zhì)的整形美容服務(wù)，滿(mǎn)足消費者的各種需要。
四、整形美容人才管理
整形美容醫師是整形美容行業(yè)中最為重要的人才。整形美容醫師的素質(zhì)和能力對整形美容醫療服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。在整形美容中，醫療團隊的質(zhì)量同樣影響著(zhù)整形美容服務(wù)的質(zhì)量。因此，要開(kāi)展一項成功的整形美容工作計劃，整形美容機構需要采取以下人才管理策略：
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)考評前置“磨合期”：整形美容機構需要為新加入的整形美容醫師設置一段時(shí)間的磨合期，讓新加入的醫師更好地了解機構的規定及操作流程，磨合期結束后再根據績(jì)效、質(zhì)量和醫療團隊協(xié)調能力等方面考評醫師的工作表現。
2、增加團隊協(xié)作和交流：整形美容機構需要為團隊成員提供良好的團隊氛圍、交流空間和協(xié)作機制，因為整形美容行業(yè)的工作需要醫師之間密切合作，提高團隊之間的良性互動(dòng)和溝通是非常重要的。
3、強調專(zhuān)業(yè)技能培訓：整形美容機構應定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高整形美容醫師的實(shí)際操作技能，擴大醫師知識面積并增加醫師實(shí)用技巧的分享，讓團隊成員的專(zhuān)業(yè)水平得到有效提高。
結論
開(kāi)展一項成功的整形美容工作計劃需要注意整形美容醫生的資質(zhì)和要求、整形美容的工作流程、整形美容的營(yíng)銷(xiāo)策略和整形美容的人才管理等方面。如果整形美容機構全面考慮和有效實(shí)施上述工作的計劃，就可以共同提高整形美容行業(yè)的質(zhì)量標準，滿(mǎn)足越來(lái)越多患者對于整形美容服務(wù)的需求。
【美導年度工作計劃】相關(guān)文章：
美導述職報告范文10-15
美導年終工作總結08-18
《論美》導學(xué)案(表格式)08-26
美導年終工作總結（精選10篇）01-30
美導老師年終工作總結04-10
美導老師工作總結06-01
新入職美導工作總結03-03
美導老師月工作總結03-08
美導老師的自我介紹范文參考03-17
初三政治感受大自然之美導學(xué)案10-21