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高速公路監控中心工作匯報(通用10篇)
在現實(shí)的學(xué)習、工作中,匯報的使用范圍越來(lái)越廣,匯報可以是工作開(kāi)始前的規劃安排,也可以是工作完成后的分析總結,每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的高速公路監控中心工作匯報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
高速公路監控中心工作匯報 1
XX年,監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái),監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗,轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗,視頻監控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件,轉辦率100%,及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
。ㄒ唬、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén),及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領(lǐng)導指示精神,經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[XX]27號)監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢,從檢查結果來(lái)看,各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責,緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
。ǘ、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強培訓,提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái),走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監控人員參加分類(lèi)培訓,同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核,通過(guò)考試,調動(dòng)學(xué)習熱情,確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課,系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識,并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三,為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的`內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。此外,一年來(lái),我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有心得體會(huì ),有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動(dòng)性強,氣氛熱烈,效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導決策服務(wù),我中心今年制定了《監控工作季度綜述》!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析!侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導的好評。
。ㄈ、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎上,進(jìn)一步完善內部管理制度,用制度規范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習,建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì),但用高標準衡量,各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距,還存在一些問(wèn)題:
。ㄒ唬、故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強,主動(dòng)性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐,明年我們將根據處領(lǐng)導的要求,進(jìn)一步加強監控中心建設,內強素質(zhì),外樹(shù)形象。以“xxxx”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導,以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務(wù)收費人員,加強站監控室及車(chē)道監控,大力開(kāi)展“大投訴”體系工作,加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉,爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。
XX年的主要工作是:
。ㄒ唬、加強現場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導,特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
。ǘ、實(shí)行維護回訪(fǎng)制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序,做到“有故障電話(huà)必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象;卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng),落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
。ㄈ、加強處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng),加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導,使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
。ㄋ模、抓好監控中心內部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度,從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
。ㄎ澹、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護,監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓同志們滿(mǎn)意。
高速公路監控中心工作匯報 2
一、做好系統運營(yíng)管理和維護工作,保障系統穩定運行
在做好日常機電系統維護工作的同時(shí),分中心的工作還包括做好ic卡的管理,及時(shí)做好身份卡的制作和通行卡的修復工作;每月做好收費系統防病毒軟件升級和數據備份工作;做好機電系統運行—,管理類(lèi),工作總結類(lèi),工作計劃類(lèi)文檔,況月報、耗油耗電季報,系統備件出入庫統計月報、季報;進(jìn)一步加強電力系統的管理,開(kāi)展供配電系統的日常安全巡查,消除安全隱患,及時(shí)處理配電系統中出現的各種故障和技術(shù)難題,進(jìn)一步完善供配電系統的管理制度,特別是對外接用電負荷嚴格技術(shù)審查,規范接電,做到確保系統生產(chǎn)和生活用電安全,為安全生產(chǎn)工作打下良好的基礎。截止11月份底,各系統完成巡檢合計42次,排除收費系統故障204次,稱(chēng)重系統故障55次,監控系統故障28次。一年來(lái)系統運行穩定,故障排除率達到%,提供有力的技術(shù)保障。
二、全方位參加擴建工程建設,做到保暢通、保運營(yíng)
1、做好擴建工程的施工配合,主動(dòng)介入擴建機電工程建設:擴建項目施工持續推進(jìn),新隧道大多已經(jīng)打通,隧道照明機電工程已經(jīng)具備安裝條件,分中心主動(dòng)聯(lián)系施工單位到現場(chǎng)查看施工進(jìn)度和設備、管線(xiàn)的安裝情況,并根據省高指〔20〕89號會(huì )議紀要《高速公路擴建工程機電建設協(xié)調會(huì )紀要》做好相關(guān)工作:
一是積極提出合理化建議,減少對運營(yíng)的干擾,節約投資;
二是堅持安全第一理念,加強施工外接用電管理;
三是積極配合做好稱(chēng)重設備的試點(diǎn)工作。
三、做好分中心對外服務(wù)窗口的文明服務(wù)管理工作
一年來(lái),分中心監控班全體同志能夠堅持使用規范的文明用語(yǔ),熟練的接警、報警等操作流程以及應急處事能力,及時(shí)為路政和交警等部門(mén)提供了道路上求救信息,以確保高速公路的暢通、安全和快速,減少二次事故的發(fā)生和交通事故所造成的經(jīng)濟損失;做好圖像切換,網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、情報板信息發(fā)布、路況信息上報等工作,確保監控中心信息收集、發(fā)布機制運轉正常。一年來(lái),對外窗口未接到1個(gè)投訴電話(huà)。截至11月底共接到12122電話(huà)接警8835次,其中:交通事故926次,機械故障3739次,爆胎2803次,缺油或水352次,其他1015次。擴建施工造成車(chē)輛滯留、分流的情況下,監控員能夠沉著(zhù)應對,熱情服務(wù),及時(shí)將相關(guān)信息上報有關(guān)單位并通過(guò)手機短信發(fā)送相關(guān)個(gè)人,充分發(fā)揮12122接警平臺的作用。
為了更好地為廣大司乘人員提供出行服務(wù)在分公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,組織了監控員到電信10000號服務(wù)中心進(jìn)行文明服務(wù)的學(xué)習。組織了技術(shù)員和監控員前往泉三公司參觀(guān)學(xué)習,提高了監控員對路面各種信息采集。組織召開(kāi)了、區域12122接警中心業(yè)務(wù)的協(xié)調會(huì ),形成了會(huì )議紀要,有效的'解決了一些矛盾,大大提高了文明服務(wù)水平,滿(mǎn)足了司乘人員對于事故救援、信息咨詢(xún)、管理投訴等方面的服務(wù)需求。
四、以深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機,抓好行政和員工隊伍和諧建設。
一是加強職工隊伍的管理。面對任務(wù)重,人員少之間的矛盾,要求大家正確的面對困難,對于日常維護、采用包所到人,責任到人辦法,采用一人分工為主負責,他人為輔支援的辦法;對于新員工,采用以老帶新。做到團結和諧、共同解決難題,促進(jìn)了各項工作的健康開(kāi)展;
二是加強廉政教育。采取組織觀(guān)看廉政教育片、崗位練兵、拓展訓練、組織外出參觀(guān)學(xué)習等靈活多樣的形式,進(jìn)一步提高廉政教育的針對性、實(shí)效性和防范性,職工的倡廉的意識大大提高。
三是細化經(jīng)濟責任制考核。加強對各崗位人員日常工作完成情況、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能學(xué)習等方面的績(jì)效考核,做到考核扣分有依據,扣分情況公示的辦法,讓員工對自己扣分情況做到心中清楚,改正有方向;
四是狠抓安全管理。分中心今年非常重視安全生產(chǎn)工作,加在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),扎實(shí)開(kāi)展春運、節假日保暢通、道路保障o我們在行動(dòng)、安全生產(chǎn)三項行動(dòng)、三項建設和安全生產(chǎn)月活動(dòng);加強車(chē)輛管理,加強對駕駛人員的安全教育,確保車(chē)輛安全行駛。通過(guò)以上種種措施,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎工作,提高安全生產(chǎn)管理水平。
五是推進(jìn)企業(yè)文化建設。在分公司舉辦的首屆讀書(shū)文化節活動(dòng)中,分中心領(lǐng)導高度重視,組織動(dòng)員職工積極參與,做到工作活動(dòng)兩不誤。在我為職工書(shū)屋捐一書(shū)活動(dòng)中,分中心職工共捐書(shū)16本;發(fā)動(dòng)廣大干部職工弘揚一方有難,八方支援的精神向臺灣災區人民以及困難同事伸出援助之手,共捐款2160元。通過(guò)各項活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展,不斷提高隊伍的凝聚力。實(shí)際行動(dòng)關(guān)心解決員工實(shí)際困難。20xx年,分中心繼續做好關(guān)心員工的工作,給員工做了幾件實(shí)事,
一是在辦公區安裝了水凈化設備,保證了用水衛生;
二是給每個(gè)員工宿舍配置電風(fēng)扇,響應節能減排和員工節約用電需求;
三是在有條件的員工宿舍安裝晾衣架和衣櫥,給員工生活創(chuàng )造便利;
四是對老化嚴重的宿舍空調進(jìn)行積極報廢更新申報,力爭在20年底購置到位;
五在員工家屬生病住院手術(shù)期間給予真誠慰問(wèn),送去了單位的溫暖。
高速公路監控中心工作匯報 3
要做好一個(gè)合格或成功的隧道監控員要耐心、細心和團結,做到精學(xué)到精,以下是我20xx年工作上的計劃:
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),努力做到“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)的微笑服務(wù)”,實(shí)現星級品牌代表站。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,有助于提高公司的品牌,為更好的服務(wù)大眾找突破點(diǎn),堅決取締“散、懶、推”的錯誤做法和心態(tài)。具體做到:
1、及時(shí)發(fā)布、更新高速路面信息和隧道內路況情況。
2、實(shí)時(shí)對隧道內進(jìn)行有效監控,及時(shí)發(fā)現特情、處理特情,保證道路暢通無(wú)阻。
3、接聽(tīng)司機詢(xún)問(wèn)求助電話(huà)時(shí)用和善友好的態(tài)度及細心讓顧客感受你的真誠,對司乘人員提出的問(wèn)題要快速,準確地進(jìn)行解答與幫助,盡量不讓其等太久,對自己不明白的問(wèn)題,別妄下結論,要詢(xún)問(wèn)清楚確定后再回答。4熱心幫助司乘人員,務(wù)必做到急司機所急、想司機所想,讓司乘人員在外也能感受到家人般的'貼心關(guān)懷。廣西高速在顧客心目中的形象是要靠我們一線(xiàn)窗口員工來(lái)樹(shù)立并維護。
二、加強業(yè)務(wù)知識及熟練操作流程。一個(gè)好的企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平一定要求過(guò)硬:
1、熟悉國家及公司政策,認真執行國家及上級的政策法規,遵守收費制度,掌握工作流程,按系統規程操作,以便更好的開(kāi)展工作。
2、監控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,當班過(guò)程中必須對隧道內的車(chē)輛通行狀況、隧道內道路狀況及隧道內空氣狀況等,不間斷錄像,檢查錄像保存情況,并做好相關(guān)記錄。
3、遇到司機不理解投訴時(shí),查明原因,及時(shí)匯報領(lǐng)導,妥善處理,做好解釋工作,以免引起投訴升級的。
4、處理事故時(shí)不能急躁和懈怠,因為交通事故事關(guān)人命,不能兒戲,在遇到事故時(shí)要簡(jiǎn)明扼要的詢(xún)問(wèn)清楚事故信息,及時(shí)通知工作人員上去做好第一時(shí)間處理,協(xié)助維護交通秩序,并通知交警、路政,匯報上級領(lǐng)導。
5、檢查設備運行情況,如發(fā)現異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。
三、努力提高自身素養和工作能力。要跟上新時(shí)期的社會(huì )要求,必須加強學(xué)習,提高自身能力,全力協(xié)助領(lǐng)導在日常的工作中的開(kāi)展,對領(lǐng)導交代下的事進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),努力在20xx年中工作得以上個(gè)臺階,以公司服務(wù)為宗旨,以“干成事、不出事”為目標,工作中堅持創(chuàng )新,努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù),為完成集團的發(fā)展遠景:廣西一流、東盟知名。貢獻自己的力量。
高速公路監控中心工作匯報 4
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了,一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來(lái),我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法,總結失誤教訓,交流工作經(jīng)驗,堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策,順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上,F將我本年的工作總結如下:
一年來(lái),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進(jìn)行學(xué)習,不斷提高,結合自己的工作能力。
一直以來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
對沖卡逃費,拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的'疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和實(shí)習人員尤其如此,提示收費員使用文明用語(yǔ)。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用。
嚴格執行管理所的規章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可,這是對我所做出成績(jì)的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
高速公路監控中心工作匯報 5
20xx年,我在認真學(xué)習黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上,本著(zhù)進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,作為一名監控人員,能自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照部室里的各項制度來(lái)約束自己,認真組織,積極籌劃,把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步增強了安全意識,提高了責任心,完成了期間領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事項。
一、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作,強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理體系,最大限度的消除各類(lèi)安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,確保了安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監控全面,整改徹底
對車(chē)輛進(jìn)行監視,對發(fā)生在收費區域的`治安案件,刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視,積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛,違章車(chē)輛,犯罪嫌疑人,進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報
給部門(mén)領(lǐng)導,當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給主任,主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設
掌握一般操作過(guò)程,在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整,通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生
在上下班之際打掃室內衛生,做到無(wú)雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退,嚴格執行站里的規定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。
八、存在的不足:
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,如對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠等。
今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處,認真改正存在的缺點(diǎn),加強學(xué)習,多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,在不斷推進(jìn)各項工作全面開(kāi)展的同時(shí),也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習工作,增強司機的安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步完善制度、執行規程,以安全生產(chǎn)長(cháng)效管理為突破口,進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),杜絕安全隱患,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
高速公路監控中心工作匯報 6
本人自20xx年2月到公司監控中心工作以來(lái),在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在監控班長(cháng)的耐心指導下,虛心學(xué)習,認真工作,自覺(jué)完成各項工作任務(wù),為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn):
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén),同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕,發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的.事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ),而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低,所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習,不敢大膽地提出自己的'疑問(wèn)。
針對以上情況,本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習,從而提高自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學(xué)習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員,讓領(lǐng)導放心,讓監控對象滿(mǎn)意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì ),讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
高速公路監控中心工作匯報 7
我于20XX年XX月XX日加入公司,根據公司的需要,目前擔任XXX一職,主要負責XX工作。本人做事具有較強的責任心和進(jìn)取心,對人熱情,熱愛(ài)現從事的人事工作。從我參加工作到現在,已有將近七個(gè)年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來(lái)到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個(gè)新的開(kāi)始,在領(lǐng)導的嚴格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開(kāi)展,F將這段時(shí)間的工作情況簡(jiǎn)要述職如下:
1、初到公司時(shí),本人只是從公司簡(jiǎn)介以及同事們的`口述中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。從一開(kāi)始對工作的沒(méi)有壓力,到逐漸的感到肩上的責任性,在這其中,我不斷的學(xué)習與請教,就好比一輛新車(chē),在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。到目前為止,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個(gè)信心,隨意時(shí)間的推移,我會(huì )從這份工作中得到成長(cháng),同時(shí)我也會(huì )把這份工作做得更加完善。
2、在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。跟本部門(mén)的同事相處中也非常融洽,有什么問(wèn)題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來(lái)到這里,讓我有種賓至如歸的感覺(jué),我相信,在一個(gè)團結協(xié)作的團隊,一定會(huì )是個(gè)強大的團隊,因此,我為自己能加入這個(gè)團隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,任何事情溝通都是第一位的。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自己,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的XXX中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。謝謝公司領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我也會(huì )珍惜這次機會(huì ),為我部門(mén)的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
高速公路監控中心工作匯報 8
作為一名監控人員,能自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示;對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng),站長(cháng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施,掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的`連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生,做到無(wú)雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴格執行站里的規定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年,充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結友愛(ài),同心同德,一定會(huì )做到最好。
高速公路監控中心工作匯報 9
歲首年終,我靜心回顧20xx上半年的工作,收獲頗豐。
20xx上半年以來(lái),在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過(guò)議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結束了本身的本職工作。工作中,我能以監控員職責為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標,經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責任心和主人翁意識,以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報社會(huì )的行列中,并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰,手有余香”的含義。
本年x月我從收費崗亭調至監控崗亭,面對全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請教,經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識,積聚本身的交易知識。半年來(lái),我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(cháng)、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅定向表面進(jìn)修,向專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)?朔昵鄽庠,做到腳結壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿(mǎn)進(jìn)步本身。并連續進(jìn)步本身政治涵養,強化為人民辦事的主旨意識,竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我20xx上半年的工作環(huán)境總結以下:
一、能盡職盡責的監控收費地區產(chǎn)生的一切變亂。
對闖口逃費拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費地區的。外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提醒他離開(kāi)車(chē)道,以防危機;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請教后對堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費工作的平常進(jìn)行。
二、對收費員的文明收費進(jìn)行監控;對過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢(qián)款細致查看,禁止找錯錢(qián),對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語(yǔ)。
三、把監控的環(huán)境及時(shí)報告請教給站帶領(lǐng)。
當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請教或報告給站長(cháng),站長(cháng)采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監控辦法,把握平常操縱進(jìn)程。
在交代班時(shí)吩咐監控配置的`運行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續完好。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請教,能初步把握電視監控配置的利用。操縱和淺顯保護,包管配置平常運轉,富裕闡揚當代化辦法的效用。
五、保存監控室整齊衛生。
在上下班之際排除室內衛生,做到無(wú)瑣務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班,不遲到不早退。
嚴厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅定。有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的奇跡心和責任感。
做為監控工作人員,我在20xx上半年的工作中自發(fā)服從工作各項規章軌制和規律,當真結壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認。
高速公路監控中心工作匯報 10
在學(xué)習《煤礦生產(chǎn)技術(shù)與主要災害事故防治》過(guò)程中,知道了礦井主要災害防治有五種:礦井瓦斯防治、礦井火災防治、礦塵防治、礦井水災防治、礦井頂板事故防治。系統地了解了各種災害的形成原因、形成條件、災害造成的后果及各種防范措施,例如瓦斯爆炸的條件是:一定濃度的瓦斯(5%—16%)、高溫火源(650—750℃)的存在和充足的氧氣(12%以上),三者缺一不可,預防爆炸三個(gè)條件缺
一不可,由于《煤礦安全規程》規定井下空氣中氧濃度不能低于20%,因此,預防瓦斯爆炸的有效措施,主要從防止瓦斯積聚和消除火源著(zhù)手。
創(chuàng )傷急救的基本技術(shù)主要有五項:通氣、止血、包扎、固定、搬運。充分學(xué)習和掌握這五項技術(shù),開(kāi)展自救和互救,可以大大減少傷員的傷殘程度。在學(xué)習過(guò)程中,特別的注意了各項技術(shù)的注意事項,技術(shù)操作要點(diǎn),為今后實(shí)施自救、互救與創(chuàng )傷急救提供幫助。
煤礦職業(yè)病來(lái)源主要有粉塵、井下各種有害氣體、噪聲與振動(dòng)、不良氣象條件。粉塵控制噴霧灑水、濕式作業(yè)是礦井作業(yè)防塵的主要手段,設置通風(fēng)排塵、噴霧灑水、水幕凈化、除塵器除塵設施及個(gè)體防護(督促工人佩戴防塵帽和防塵口罩)是防治粉塵傷害的`有效措施。通風(fēng)是防治井下各種有害氣體的有效手段,通過(guò)調整礦井通風(fēng)量,沖淡井下各種有害氣體,提供適宜的生產(chǎn)環(huán)境和條件。利用消聲器,基礎減震墊,隔聲屏和墻面安裝吸聲結構控制噪聲及震動(dòng)。
主要安全生產(chǎn)法律法規有《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《煤礦安全監察條例》、《煤礦安全規程》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》。了解各項法律法規立法的目的與意義,生產(chǎn)過(guò)程中常見(jiàn)的違法行為及法律制裁。做一個(gè)遵紀守法的好工人。
通過(guò)學(xué)習《礦用電氣防爆技術(shù)》,了解電氣防爆原理,防爆電器選型,日常的維護和使用,做好井下電氣防爆工作。煤礦安全監控聯(lián)網(wǎng)系統包括安全管理信息、實(shí)時(shí)通訊、報警管理、監控數據聯(lián)網(wǎng)、視頻監控聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)量監測聯(lián)網(wǎng)、礦井水監管、開(kāi)采區域監管、隱患事故管理、應急指揮、安全監察、礦圖管理、職工管理、安全生產(chǎn)報表、共享信息庫、系統管理等系統。實(shí)現煤礦安全監控、瓦斯抽采、煤與瓦斯突出、人員定位、軌道運輸、膠帶運輸、供電、排水、火災、壓力、視頻場(chǎng)景、產(chǎn)量計量等各類(lèi)煤礦監測監控系統的遠程、實(shí)時(shí)、多級聯(lián)網(wǎng)。
系統地學(xué)習了監測監控維護工安全技術(shù)操作規程,熟悉安全監控系統、人員定位系統、通訊聯(lián)絡(luò )系統、工業(yè)電視系統等各系統的安裝、使用及日常維護工作。學(xué)習了礦用傳感器(甲烷、風(fēng)速、溫度、CO)的工作原理,熟悉的掌握了甲烷傳感器調校工作,便攜式甲烷傳感器的使用,機載斷電儀的調試。
通過(guò)在潞安局域網(wǎng)在線(xiàn)平臺上學(xué)習,我學(xué)習到了很多煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)知識,掌握了許多專(zhuān)業(yè)相關(guān)內容,豐富了我的知識面。使我更好地成為一名合格的安全監測監控工。今后,我還會(huì )在空閑時(shí)間,通過(guò)潞安局域網(wǎng)在線(xiàn)平臺學(xué)習更多的知識,做到理論與實(shí)踐相結合,努力做好自己本職工作!
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