otc醫藥代表工作匯報 合集8篇
無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中,匯報與我們的生活息息相關(guān),匯報是將某個(gè)項目的工作情況和工作結果向領(lǐng)導進(jìn)行匯報,那么,優(yōu)秀的匯報內容都是怎么寫(xiě)的?以下是小編收集整理的otc醫藥代表工作匯報 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
otc醫藥代表工作匯報 1
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
第一腦勤就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到那里就有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了!从浀奈颐看蔚揭患裔t院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打電話(huà),或者你給我打電話(huà)來(lái)!颠@話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!
第五手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
最后的五快也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計劃,在完成目前我們主打產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在做屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計劃我會(huì )向我的直屬上司領(lǐng)導匯報。
otc醫藥代表工作匯報 2
OTC代表與醫藥代表在工作時(shí)間的安排上存在一個(gè)顯著(zhù)差別:一個(gè)醫藥代表可能把一整天的時(shí)間全部用在2-3家醫院,甚至1家醫院上;而一個(gè)OTC代表卻要在一天內跑遍至少數十家藥店。因此,許多主管就直接將“跑店”作為一項工作任務(wù)下達給OTC代表。然而,“跑店”僅僅是OTC代表工作的一個(gè)表象而已,只是手段而非目的。那么,OTC代表跑藥店做什么呢?筆者認為可以用三大任務(wù)來(lái)概括:打好鋪貨基礎、陳列產(chǎn)品和店員培訓。打好鋪貨基礎
所謂鋪貨,就是在限定的時(shí)間內根據公司的要求,將產(chǎn)品銷(xiāo)入所有藥店,并擺上柜臺。廣泛鋪貨、盡快鋪滿(mǎn)所有藥店,是OTC代表的首要任務(wù)。
在新產(chǎn)品上市的前期和初期,鋪貨面和鋪貨速度是決定上市成敗的兩大因素。優(yōu)秀的OTC代表能在很短的時(shí)間內把鋪貨率提升至高水平,主要源于他們在日常的工作中早已做好了以下的基礎。
建立“潛在藥店”的名錄
優(yōu)秀的OTC代表保存有一定的“潛在藥店”(即新藥店)的名單,并且時(shí)時(shí)對這些客戶(hù)檔案進(jìn)行更新,以區別其不同的進(jìn)貨需求,他們往往將客戶(hù)分為3類(lèi),分別為“已有初步意向的藥店”、“短期內有希望成交的藥店”和“短期內希望較小的藥店”。
這些潛在藥店可能是:全新的、與公司在過(guò)去完全沒(méi)有交往的藥店;以往有交易但目前沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的藥店;因某些理由而暫時(shí)不能進(jìn)貨的藥店;盡管現在有貨,但銷(xiāo)量極少的藥店。擁有這些潛在客戶(hù)的名單,OTC代表在接到新的鋪貨要求或面臨銷(xiāo)售任務(wù)增長(cháng)時(shí)就可以從容不迫,有的放矢。
設定定期的“新藥店”開(kāi)拓日
經(jīng)常有這樣的情況:一方面,OTC代表平時(shí)常為拿訂單、送貨、收款、拜訪(fǎng)而疲于奔命,沒(méi)有時(shí)間和精力再去開(kāi)發(fā)新的藥店;另一方面,即使主管讓OTC代表努力開(kāi)發(fā)新的藥店,許多OTC代表也不會(huì )馬上行動(dòng),而且會(huì )有很多的借口:“開(kāi)發(fā)新的藥店,不如去拜訪(fǎng)老客戶(hù)”等。
這主要是一個(gè)“長(cháng)期發(fā)展”和“短期維持”之間的認識問(wèn)題,我們必須明白,維持老客戶(hù)固然重要,但如果平時(shí)不開(kāi)拓新藥店,營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)率在可見(jiàn)的未來(lái)一定會(huì )下降。如果市場(chǎng)本身在發(fā)展,而我們只是在維持產(chǎn)品的原有客戶(hù)面,那么市場(chǎng)份額就會(huì )逐漸萎縮。等到銷(xiāo)量下跌的時(shí)候,想要扭轉可就不是一朝一夕的事情了。
所以,優(yōu)秀的OTC代表會(huì )在自己的工作計劃中,有意識地制定某日為專(zhuān)門(mén)開(kāi)拓新藥店的工作日。例如,可制定每月第3周的星期三為“開(kāi)拓日”。在那天,OTC代表可根據
平日搜集到的資料,為自己設定當天要洽談的新店目標店數。必要時(shí),也可請求主管同行。另外,如果OTC代表在執行開(kāi)發(fā)新藥店的任務(wù)時(shí),覺(jué)得還需要公司給予有效的幫助,也可提前與主管溝通,例如建議“本月底前簽約進(jìn)貨者,贊助燈箱廣告”等。這些都能有效地幫助完成開(kāi)發(fā)新店的任務(wù)。
了解商業(yè)渠道
由于各零售店的進(jìn)貨渠道不統一,在每個(gè)OTC代表所負責的眾多藥店中一定存在著(zhù)不同的供應商,只有少部分的藥店會(huì )從公司的一級經(jīng)銷(xiāo)商那里進(jìn)貨,更多的`藥店會(huì )從各種不同的渠道進(jìn)貨。此時(shí),優(yōu)秀的OTC代表會(huì )掌握更多的商業(yè)渠道的信息,反饋給主管或商務(wù)銷(xiāo)售隊伍并加以配合。
陳列產(chǎn)品
藥店進(jìn)貨后,并不意味著(zhù)消費者就可以順利地購買(mǎi)到,下一步的工作就是盡快將藥品從庫房轉到柜臺上,并按一定的要求擺放。如:占據主要的陳列位置、更多的陳列面等。同時(shí)輔以POP廣告促銷(xiāo),目的是吸引消費者的注意,方便消費者購買(mǎi)。
店員培訓
店員培訓往往被認為是最考驗OTC代表綜合能力、最有難度的工作。根據一些市場(chǎng)調研公司的統計,店員推薦對消費者的購買(mǎi)決定所產(chǎn)生的影響力并不低于電視廣告。但是,如何開(kāi)展店員培訓?如何提高店員對產(chǎn)品的推薦率?面對眾多的藥店和店員?許多人往往覺(jué)得難以入手。筆者在這里主要介紹4條經(jīng)驗。
經(jīng)驗一:店員決不會(huì )主動(dòng)推薦他不了解的產(chǎn)品
有一個(gè)現實(shí)情況我們必須清楚地了解:在目前乃至未來(lái)3-5年內,在流通領(lǐng)域尤其是醫藥零售業(yè)內,從事店員工作的學(xué)醫或學(xué)藥的專(zhuān)業(yè)人士較少。大部分店員的專(zhuān)業(yè)背景決定了他們對各種產(chǎn)品的了解程度以及融會(huì )貫通的程度。確保相關(guān)柜臺的每一個(gè)店員都能熟知產(chǎn)品的適用范圍和競爭優(yōu)勢,是每一個(gè)OTC代表最基本的工作要求。
經(jīng)驗二:即使是介紹同樣的產(chǎn)品,也不能照搬那些面向臨床醫生的宣傳資料
介紹對象的不同,決定了溝通內容的差異。差異之處不僅在于產(chǎn)品介紹的內容,還包括所有相關(guān)信息的介紹角度和側重點(diǎn)。譬如,在面向醫生時(shí),我們常常涉及藥理學(xué)作用、藥代動(dòng)力學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識。而這些內容難免讓店員覺(jué)得晦澀難懂。因此,這就要求OTC代表把那些與醫學(xué)、產(chǎn)品相關(guān)方面的信息,轉化為直白易懂的語(yǔ)言,方便與店員溝通。
經(jīng)驗三:組織生動(dòng)實(shí)用的中小型店員培訓會(huì ),可收到事半功倍的效果
在培訓會(huì )上,為能調動(dòng)店員參與,建議采取一些活躍氣氛的手法,如有獎問(wèn)答、競猜等。在產(chǎn)品介紹前,就應先告知與會(huì )店員,以便他們能注意聽(tīng)講。介紹完后,立即挑出產(chǎn)品最強
的賣(mài)點(diǎn)、最能打動(dòng)顧客的說(shuō)法來(lái)提問(wèn),答對者當場(chǎng)發(fā)獎?傊颜麄(gè)會(huì )議搞得熱熱鬧鬧,才能吸引店員的參與興趣,才能幫助店員記住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),以便向消費者介紹。
經(jīng)驗四:善于運用會(huì )議結果,做好跟進(jìn)工作。任何投資都期望回報。會(huì )議后的回訪(fǎng)可以讓OTC代表再次熟悉店員;讓店員重溫你的產(chǎn)品,加深印象;解決上次未完的事情;提醒店員推薦產(chǎn)品以及展開(kāi)更深層次的推廣活動(dòng)。
綜上所述,了解了“跑店”的三大任務(wù),在不同階段根據不同情況確定不同的工作重點(diǎn),就知道到了一家藥店以后該找誰(shuí),該辦什么事,誰(shuí)又是關(guān)鍵人物。這對于每一個(gè)OTC代表或主管而言都是非常重要的。
OTC代表跑藥店應做好的24件事醫藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)要
1、向店經(jīng)理介紹自己。
2、向店經(jīng)理展示你的名片。
3、熟悉藥店的陳設、布局和客流情況。
4、做好貨架上商品的陳列工作。
5、清理貨架上本公司的產(chǎn)品,使其有序、整潔。
6、在經(jīng)理允許的前提下,檢查店內庫存情況。
7、向其他店員尤其是醫藥柜臺的人員介紹你自己。
8、征得藥店經(jīng)理允許向藥店顧客推廣本公司產(chǎn)品。
9、核對客戶(hù)記錄和以往的訂單。
10、審核并且更新客戶(hù)信息記錄。
11、尋找主要陳列位和第二陳列位的機會(huì )。
12、更新訪(fǎng)問(wèn)記錄,計劃下次拜訪(fǎng)并跟蹤服務(wù)。
13、解釋最近一次訂貨的情況并向店經(jīng)理或藥劑師建議簽訂新的訂單。
14、留心同類(lèi)產(chǎn)品中有競爭力的價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)。
15、測量所有同類(lèi)產(chǎn)品的占用面積,產(chǎn)品陳列面的大小以及所占貨架面積的百分比。
16、在同一類(lèi)產(chǎn)品中,記錄你的產(chǎn)品和其他主要競爭產(chǎn)品的規格數量等情況。
17、尋找店內其他促銷(xiāo)機會(huì )(如季節性促銷(xiāo))。
18、要求在藥店其他位置搞產(chǎn)品陳列。
19、同經(jīng)理(店員)約定好下一次拜訪(fǎng)時(shí)間。
20、向經(jīng)理表示占用了他(她)的時(shí)間的歉意。
21、如果這次不太方便的話(huà),盡量征得同意能去下次拜訪(fǎng)時(shí)重新調整位置放置本公司的產(chǎn)品。
22、發(fā)送一封感謝信致店經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員。
23、保持雙手干凈及衣著(zhù)整潔。
24、注意外表形象,帶齊拜訪(fǎng)所需的資料及用品。
otc醫藥代表工作匯報 3
轉眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去,我也來(lái)公司半年多了,現在又是新的一年的開(kāi)始,在此我給個(gè)人過(guò)去半年的工作來(lái)做個(gè)總結,和這新的一年的計劃。
首先在此我得非常感謝領(lǐng)導及同任對我工作的支持與幫助,謝謝!謝謝大家!醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,還好在領(lǐng)導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,當然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜訪(fǎng)和宣傳,業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升多少,反而還會(huì )下滑,在此我也很感到慚愧,愧對了領(lǐng)導、主管對我的栽培。
其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的,在此我就不做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì),但這就是我總結的一些技巧,也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。
在這新的一年里,我想利用我現在掌握的一點(diǎn)技巧,希望在領(lǐng)導、主管及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個(gè)計劃:
1、努力提高自己的銷(xiāo)量,在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進(jìn);
3、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習,與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法;
4、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導,完成領(lǐng)導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時(shí)總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力吧,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。
otc醫藥代表工作匯報 4
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現將兩年來(lái)的工作總結如下:
一、市場(chǎng)前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系,通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著(zhù)手,關(guān)心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng),把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間,根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好,購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、非典來(lái)臨銷(xiāo)量下滑
當深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,(企業(yè)文化已經(jīng)掌握。同代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中,能把所學(xué)的知識同公司政策很好的結合起來(lái)。
通過(guò)與朋友溝通過(guò)程中了解到,陸建忠操作第三終端實(shí)力比較好。
例:海鹽,6月16日通過(guò)朋友介紹并約見(jiàn)陸建忠,此人操作縣級醫院以及第三終端,歐意顆粒在嘉興中標,但是中標后嘉興沒(méi)有操作,現在我們把工作重點(diǎn)放在第三終端和縣級醫院,此人認為競品多并且擔心掛省網(wǎng)不中標。
我跟他講石藥集團是大企業(yè),品種知名度高,實(shí)力雄厚,而且我們有專(zhuān)門(mén)負責招標的機構,掛省網(wǎng)是體現大企業(yè)實(shí)力的象征,同類(lèi)品種的小企業(yè)在今后招標過(guò)程中會(huì )慢慢淘汰,而且您對我們企業(yè)和品種有所了解,比如我們手上的招商品種:玄寧,清熱解毒,歐來(lái)寧都有省代在操作,這些品種可定中標,固邦也是中標品種。剩余是歐意系列,維宏系列等等,如果這些品種不中標,我們企業(yè)會(huì )調配這么多人員來(lái)操作市場(chǎng)嗎?省代持有品種中標后一個(gè)人就可以維護,企業(yè)何必配置這么多人員呢?況且省標何時(shí)招是個(gè)未知數,結果出來(lái)估計到明年了,現在我們在尋找代理商,中標后可能就是代理商找我們了,到那時(shí)我們就會(huì )選擇代理商,中標后您在找到我們,那我們也要考慮一下了,但是您現在操作,那中標后該地區順理成章的就由您繼續操作,而且我們后續新品種上市,您也是優(yōu)先考慮的對象!通過(guò)這樣溝通達成的目的是他調研市場(chǎng),如果操作我們的品種是否可以轉配送,將來(lái)他要操作市場(chǎng)時(shí)如何劃分,這樣也為自己下次約見(jiàn)占了主動(dòng)權。
到了市場(chǎng)能夠迅速下手,清楚認識應該做的工作,市場(chǎng)調研,競品情況,市場(chǎng)容量,代理商尋找能夠做出分析。
例:平湖,我首先到醫藥公司采購部,找到業(yè)務(wù)員寒暄兩句,以我們現階段要開(kāi)發(fā)第三終端,并且再找合適的商業(yè)進(jìn)行配送為理由,了解同類(lèi)品種那個(gè)企業(yè)在供貨,量有多少,第三終端產(chǎn)品進(jìn)院,對產(chǎn)品有什么要求(進(jìn)院扣率是什么)。當地鄉鎮是否招標,不中標產(chǎn)品能否操作?h級醫院以及第三終端門(mén)診量是多少;厩闆r掌握后,可以問(wèn)我們自己可以獨立操作產(chǎn)品嗎?(一般不會(huì ))可以轉過(guò)話(huà)題說(shuō):您看我也剛到這個(gè)市場(chǎng),我們現在要鋪開(kāi)面來(lái)操作,平湖我們肯定要一個(gè)口子配送,我們醫藥公司實(shí)力大,覆蓋面廣,我們找到代理商后,會(huì )選擇我們公司進(jìn)行配送。您看這邊代理商誰(shuí)做的比較好呀?能介紹嗎?或者說(shuō)您看是否能夠介紹幾個(gè)這方面的人,我去和他溝通,成功后選擇我們這里做為配送商業(yè)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理突發(fā)事件的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為代理招商工作的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會(huì )用我的樂(lè )觀(guān)豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
otc醫藥代表工作匯報 5
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現將兩年來(lái)的工作狀況報告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)狀況:
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系,通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著(zhù)手,關(guān)心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng),把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。個(gè)性在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間,根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好,購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅持做好本職工作:
當深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的狀況下,仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的狀況下,也能銷(xiāo)售一百盒。非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季就應是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨狀況不升反降,醫生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的忠誠來(lái)完成的。xxx離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青,由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩定,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重
重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的狀況下,為維護公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的狀況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)狀況,及時(shí)對問(wèn)題作來(lái)源理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)狀況以及下步打算:
凡事說(shuō)起容易做起難!應對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工,背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想,體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情,我又回到了我一向都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊,用真誠與執著(zhù),還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間,無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng),我都是那樣自信!那樣快樂(lè )!快樂(lè )我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成;苦心人,天不負!痹诮^大部分藥品受?chē)艺哂绊戜N(xiāo)售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí),又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復超多的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷(xiāo)售了300多盒,六月能夠超過(guò)400盒。而六月份省二院能夠突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他能
夠銷(xiāo)售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(cháng)期供應給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他能夠銷(xiāo)售xx200盒?傮w我所管理的醫院五月份銷(xiāo)售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30%多。六月份能夠突破1000盒。下一步我將繼續在公司領(lǐng)導的支持與指導下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷(xiāo)售穩定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷(xiāo)售指標。站在北國六月的驕陽(yáng)里,回首我在xx公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表;兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!此刻,我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),我相信我已經(jīng)能夠做二星代表了,我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際狀況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機會(huì ),讓我做的更多、更好!我將滿(mǎn)懷熱情,繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
otc醫藥代表工作匯報 6
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店,覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來(lái)顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢(xún),了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現自身的不足,在以后的工作中,我將加強
藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,用自己德?tīng)査帉W(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則“終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
otc醫藥代表工作匯報 7
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,九個(gè)月的實(shí)習結束了,原本迷茫與無(wú)知,現如今滿(mǎn)載而歸,我告別了我的藥廠(chǎng)實(shí)習生活,也永遠告別了我的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里我收獲了許多,收獲了知識、技術(shù)、經(jīng)驗。我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到得知識,令人難忘,令人回味。踏上工作崗位,才明白,時(shí)間是這樣過(guò)的,生活是這樣過(guò)的,思想是這樣在改變的。
在入廠(chǎng)第一天,公司領(lǐng)導就安排所有的實(shí)習生在會(huì )議室進(jìn)行培訓,首先讓我們了解藥廠(chǎng)廠(chǎng)區布局、車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導人,然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解保健品方面的知識、車(chē)間工藝、安全、消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習了各車(chē)間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學(xué)習,把理論與實(shí)踐相結合,在我們培訓了這些知識后把我們分配到了各個(gè)部門(mén)開(kāi)始實(shí)習。我被分配到生產(chǎn)部的固體制劑車(chē)間,一進(jìn)車(chē)間就是清場(chǎng),親身實(shí)踐6s,之后被分配到顆粒分裝崗位跟著(zhù)師傅學(xué)習顆粒包裝機的知識,然后跟著(zhù)壓片的師傅學(xué)習了很多關(guān)于壓片機和壓片工藝的知識。發(fā)現,就那樣小小的一個(gè)藥片需要那么多的工藝流程才能夠制作成功。在為期九個(gè)月的實(shí)習里,我們每個(gè)新學(xué)員像一個(gè)真正的員工一樣每一天簽到,有自我的工作服,有自我的工作日志,感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣,每一天早上早早地起床,準時(shí)到車(chē)間換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。下頭我把實(shí)習以來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)要的總結:
一、思想紀律方面
實(shí)習期間,我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時(shí)上下班,不隨便曠工,對工作認真負責,進(jìn)取地向公司靠攏,平時(shí)遵紀守法,愛(ài)護公共財產(chǎn),樂(lè )于助人,人際關(guān)系融洽,并積極參加公司開(kāi)展的各種培訓活動(dòng),在培訓中進(jìn)取發(fā)表自我的看法。
二、自身要求嚴格,樹(shù)立良好形象
在工作中,我更是進(jìn)取要求上進(jìn),跟著(zhù)師傅從最基本的做起,從清掃地面、墻壁到清洗機器,努力工作,記得從小事做起,從身邊做起,車(chē)間里的衛生查差了,不是自我當值也拿掃帚掃掃,哪個(gè)房間的燈開(kāi)著(zhù)沒(méi)人就隨手把燈關(guān)了,在車(chē)間里親自實(shí)踐“6s”,明白了“6s”的重要性;幫師傅剔除牛初乳鈣片上的黑點(diǎn),體會(huì )到了余世維教師說(shuō)的職業(yè)化工作態(tài)度:力求完美,用心把事情做好。
三、端正生活態(tài)度,謹記工作職責
健康和禮貌的生活態(tài)度越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視,作為一名當代大學(xué)生,我們的生活態(tài)度應當是更進(jìn)取的,意志是更堅定的,要正確應對現實(shí),并對自我和社會(huì )要有高度的職責感。在實(shí)習期間,車(chē)間溫度經(jīng)常是到達三十多攝氏度,加料加到胳膊酸痛;在制粒間濃重的酒精味嗆的都喘可是氣···這些苦我們都抱怨過(guò),但我們沒(méi)有退縮,看著(zhù)藥片一片片從機器中出來(lái),我們滿(mǎn)足地笑了,所以我們不再怕臟怕累,認真謹慎地做好每一項工作,從不松懈。
四、處理好人際關(guān)系,關(guān)心愛(ài)護身邊的每一個(gè)人
良好的人際關(guān)系是我們前進(jìn)和發(fā)展的重要條件,所以作為一名當代大學(xué)生的我在處理好自我的人際關(guān)系,還協(xié)助、引導身邊的人奮發(fā)有為積極向上。
五、把個(gè)人價(jià)值置于社會(huì )價(jià)值中
實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)十分重要的經(jīng)歷,實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺,最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在xx合成制藥有限公司為期的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì ),更便捷的融入社會(huì ),它不僅僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,并且在實(shí)踐本事上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自我,長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)拓了視野,實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì )的第一步。
otc醫藥代表工作匯報 8
從醫藥院校畢業(yè)之后,我就跟隨著(zhù)大多數的同學(xué)成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥,推薦的過(guò)程中,我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會(huì )、副院長(cháng)等。
每次進(jìn)入醫院,只要說(shuō)自己是醫藥代表,周?chē)蜁?huì )有異樣的眼光。我心里真的很難受,有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進(jìn)入的牌子,很多人都會(huì )拿有色眼鏡來(lái)看我們,覺(jué)得醫藥代表是增加患者的負擔,不惜重金回扣給醫生的工作。其實(shí),每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規則,做銷(xiāo)售的或多或少都會(huì )給客戶(hù)一點(diǎn)好處的,比如一些促銷(xiāo)活動(dòng),醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷(xiāo)活動(dòng)。其實(shí),我相信選取醫藥代表這一行業(yè)的人,大多數都是覺(jué)得醫藥代表是醫生最?lèi)?ài)的人,會(huì )增加醫生的大部分收入。當然,也是為了推廣醫藥公司的新藥品。
醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì ),從學(xué)術(shù)會(huì )議變成帶金銷(xiāo)售,醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求,也需要去了解醫生家里的需求,并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫生的需求,幫忙醫生解決煩惱,到達共贏(yíng)。其實(shí),醫藥代表的收入兩極分化很?chē)乐,有的醫藥代表輕簡(jiǎn)單松有房有車(chē),還有一筆不小的存款,有的醫藥代表甚至交不起房租。
總之了,期望社會(huì )能夠正確地看待醫藥代表的價(jià)值,期望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫藥代表就業(yè)前景。
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