工作感悟(通用20篇)
在日常學(xué)習、工作和生活中,我們心中時(shí)常會(huì )積累了不少感悟和見(jiàn)解,在這個(gè)時(shí)候,不妨試試寫(xiě)篇感悟的文章,便于記憶。不過(guò),要怎么樣才能寫(xiě)好感悟呢?下面是小編收集整理的工作感悟(通用20篇),希望能夠幫助到大家。
工作感悟及心得 1
1、我總認為,在這個(gè)集體還有很多讓我學(xué)習的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自己一定會(huì )加倍努力,雖然我沒(méi)有經(jīng)歷酒店創(chuàng )業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見(jiàn)證酒店輝煌的未來(lái)。
2、輕松是苦難的種子,苦難是歡樂(lè )的種子,“相信無(wú)法相信的,就是真正的信任!”
3、許多人感到身體支持不住,往往癥結在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的!安慌虏庞邢M,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
4、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
5、你在得勢的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時(shí)候離你最遠的人。
6、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應于偉大的堅定目標。
7、一個(gè)人要么掌握很好的專(zhuān)業(yè)技能,要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道。
8、我等待面試通過(guò)的時(shí)間總是很長(cháng),長(cháng)得我忘記了那家公司的存在。
9、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)動(dòng)機的驅動(dòng)力會(huì )使他心想事成,如愿以?xún)敗?/p>
10、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò )訂房、業(yè)主訂房及協(xié)調、協(xié)助本部門(mén)銷(xiāo)售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復雜,但要小心謹慎仔細,跟每個(gè)銷(xiāo)售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門(mén)協(xié)調好,對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會(huì )給酒店帶來(lái)影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強烈的責任心。
11、工作,越做越會(huì )工作。越是忙碌,就越會(huì )有閑暇。
12、如果我不在家,就是在招聘會(huì )上,如果我不在招聘會(huì )上,那就是在去招聘會(huì )的路上。
13、一個(gè)人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現自己的夢(mèng)想,努力可能會(huì )失敗,但放棄則意味著(zhù)你根本不可能成功。
14、凡是偉大的人物從來(lái)不承認生活是不可改造的,他也許會(huì )對他當時(shí)所處的環(huán)境不滿(mǎn)意,不過(guò)他的不滿(mǎn)意不但不會(huì )使他抱怨和不快樂(lè ),反而使他充滿(mǎn)一股熱忱想闖出一番事業(yè)來(lái)。
15、生命中終將會(huì )錯過(guò)一些人,我們應該感謝那些錯過(guò)的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自己的終該是自己的,不去爭取不去把握的話(huà),永遠都不會(huì )有機會(huì )。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機會(huì ),幸福全靠去爭取。
16、世界不會(huì )在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒(méi)有成就以前,切勿過(guò)分強調自尊。
17、一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會(huì )對許多問(wèn)題有不同的看法。
18、成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái)。當所有人都低調的時(shí)候,你可以高調,但不能跑調。低調做人,你會(huì )一次比一次穩健;高調做事,你會(huì )一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心情。
19、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè )!
20、干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢(qián)財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的'孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
21、即使是最愚蠢的人,在指責別人的時(shí)候就會(huì )顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時(shí)候就會(huì )顯得糊涂。
22、相當的糾結,那一夜,我聽(tīng)了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉過(guò)所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長(cháng)頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬(wàn)大山,不為修來(lái)世,只為找一份工作。
23、有時(shí)候,你被人誤解,你不想爭辯,所以選擇沉默。本來(lái)就不是所有的人都得了解你,因此你認為不必對全世界喊話(huà),卻也有時(shí)候,你被最?lèi)?ài)的人誤解,你難過(guò)到不想爭辯,也只有選擇沉默。全世界都可以不懂你,但他應該懂,若他竟然不能懂,還有什么話(huà)可說(shuō)?
24、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì )自覺(jué)地學(xué)習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
25、人生四項基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì )放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
26、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。
27、流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會(huì )受到傷害。
28、抹布,工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,但默默無(wú)聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
29、現代人最大的缺點(diǎn),是對自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
30、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當我設身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見(jiàn)過(guò)的人,好人或者壞人。
31、日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
32、低調做人,你會(huì )一次比一次穩健;高調做事,你會(huì )一次比一次優(yōu)秀。
33、再苦,也別忘堅持;再累,也要愛(ài)自己。
34、有了夢(mèng)想才可以飛翔,無(wú)論現實(shí)的泥沼多么污濁,無(wú)論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開(kāi)在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無(wú)聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。
35、生命中往往有連舒伯特都無(wú)言以對的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒(méi)有真正的是與非,那么,不想說(shuō)話(huà),就不說(shuō)吧,在多說(shuō)無(wú)益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
36、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會(huì )成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。
37、當所有人都低調的時(shí)候,你可以高調,但不能跑調。
38、那一瞬,我飛升成仙,不為長(cháng)生,只為找一份工作。
39、出人才的部門(mén),常常是工作多而人手少的地方。
40、怨言是上天得至人類(lèi)最大的供物,也是人類(lèi)禱告中最真誠的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對人生觀(guān)開(kāi)的玩笑。
41、不干,固然遇不著(zhù)失敗,也絕對遇不著(zhù)成功。
42、明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開(kāi)!
43、真實(shí)的愛(ài),應該超越生命的長(cháng)度、心靈的寬度、靈魂的深度。
44、明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦。
45、那一瞬,我飛升成仙,不為長(cháng)生,只為找一份工作。
46、生活若剝去理想、夢(mèng)想、幻想,那生命便只是一堆空架子。
47、低調做人,你會(huì )一次比一次穩健;高調做事,你會(huì )一次比一次優(yōu)秀。
48、獲致幸福的不二法門(mén)是珍視你所擁有的、遺忘你所沒(méi)有的。
49、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。
50、愛(ài)的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
51、沒(méi)有激情,愛(ài)就不會(huì )燃燒;沒(méi)有友情,朋就不會(huì )滿(mǎn)座;沒(méi)有豪情,志就難于實(shí)現;沒(méi)有心情,事就難于完成。
工作感悟及心得 2
醫院的一名衛生工因為兒子要結婚,要辭職回老家提前給孩子準備準備。
因此醫院近期急需一名衛生工進(jìn)行補充。
這名衛生工在我院每月的總收入在2300元左右,還有五項社會(huì )保險。
每天的工作大約6小時(shí)左右就可以了。
昨天中午,我從醫院旁邊的香港西路經(jīng)過(guò)時(shí),看到三名收垃圾的男性在路邊開(kāi)心地聊天,身邊的垃圾車(chē)里除了幾只編織袋和秤之外空空如也。
“他們也許可以到我們醫院做衛生清潔工作?”我突然想起醫院需要招聘衛生工的'事,于是返回來(lái)找他們聊聊:
“你好,你今年多大了?”我問(wèn)一個(gè)最年輕的小伙子。
“36”。
他很簡(jiǎn)單的回答道。
“靠收垃圾,你一個(gè)月收入多少錢(qián)”?
“1000多點(diǎn)吧,最好的時(shí)候在1500左右”。
“我在醫院工作,我們醫院就在前面,現在缺一個(gè)衛生工,月工資200元以上,而且還給你簽合同、買(mǎi)5項保險,你愿意試試嗎”?
“我不想去”!他回答的很干脆。
“為什么”?我非常納悶:“你到醫院工作,風(fēng)吹不著(zhù)雨淋不著(zhù)、工資比現在高、還有保險,不比你成天在馬路上收垃圾強啊”?
“嗯,再好我們也不去”,這個(gè)小伙子的同伴(大約50歲左右)在一旁插話(huà)說(shuō)。
“為什么”?
“別看我們收入少,我們自由,不要看別人的臉色,成天受別人管”小伙子說(shuō)。
“現在的單位都是說(shuō)的多、給的少,活兒干完了到時(shí)不給錢(qián),我哭都沒(méi)地方哭!”50歲左右的同伴說(shuō)。
“就是”,一直蹲在地上的另一位同伴附和道:“我在建筑工地干的時(shí)候就吃過(guò)這個(gè)虧,白干了1年多,到現在還沒(méi)給錢(qián),我去找,他們還找人揍我,還是現在這樣保險”!他顯得非常氣憤!
“另外”,第一個(gè)小伙子把話(huà)接過(guò)去:“我老婆孩子在老家,家里還有好幾畝地呢,農忙時(shí),我把這個(gè)破車(chē)子一扔,就可以立即回去幫忙干活,幫老婆減輕負擔。
在單位上班能行嗎,到時(shí)領(lǐng)導不批假怎么辦?”
“就是就是,特別是老人孩子生病、家里有事,我們隨時(shí)可以走,也不要請假”,50歲的同伴說(shuō)。
……
他們還在不停地感慨著(zhù),我知道他們是不可能到我們醫院上班的,就匆匆打過(guò)招呼回來(lái)了。
在往回走的路上,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題:為什么在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的一件小事,竟然引出了他們這么多的感慨和擔憂(yōu)呢……?
工作感悟及心得 3
我在xx物業(yè)公司快兩年了,xx年xx月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實(shí),接受挑戰
xx年xx月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的'計劃和控制,最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
工作感悟及心得 4
卡爾是一家管理培訓機構的學(xué)員,他每天都要面對眾多的工作問(wèn)題。
有一天他向他的老師抱怨說(shuō):“我現在都快被問(wèn)題煩死了,工作要是沒(méi)有問(wèn)題那該多么輕松!”老師回答:“不解決問(wèn)題如何獲得好成績(jì)?不要害怕問(wèn)題多,問(wèn)題越多越能證明你將可以獲得更大的成績(jì)。
只要你將其徹底解決,相信你解決問(wèn)題的能力會(huì )越來(lái)越強。
”老師的一番話(huà)改變了卡爾對問(wèn)題的一貫看法,使他以后有了解決問(wèn)題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識,徹底解決遇到的問(wèn)題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問(wèn)題不能將其擱置起來(lái)。
如果總是延時(shí)解決遇到的問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題就可能引發(fā)兩個(gè)問(wèn)題或更多的問(wèn)題,小問(wèn)題也會(huì )由于拖延而變成大問(wèn)題。
面對工作中出現的各種問(wèn)題,以徹底解決的意識正面迎接問(wèn)題是最為關(guān)鍵的,而不是強調理由逃避,或者找借口搪塞。
每當面對問(wèn)題時(shí),邁爾戴爾總會(huì )坦白地說(shuō):“我遇到問(wèn)題了,我負有責任,因此我必須進(jìn)行修正。
”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會(huì )屬于別人。
更多的時(shí)候,工作中出現的問(wèn)題是自己意識不到位的反映。
問(wèn)題映射著(zhù)自己的意識缺陷,如果將問(wèn)題徹底解決了,自己的能力就會(huì )無(wú)形中增強一些。
同時(shí),徹底解決問(wèn)題還可以增加一個(gè)人解決問(wèn)題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問(wèn)題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人,一種人是看見(jiàn)了問(wèn)題,然后界定和描述這個(gè)問(wèn)題,并且抱怨這個(gè)問(wèn)題,結果自己也成為了這個(gè)問(wèn)題的一部分。
另一種人是觀(guān)察問(wèn)題,并立刻開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的辦法,結果在解決問(wèn)題的過(guò)程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。
小問(wèn)題不會(huì )引起麻煩,拖一下解決也沒(méi)有什么;
只對大問(wèn)題關(guān)注,不把小問(wèn)題放在心上;
我怎么沒(méi)有發(fā)現,自己工作中有那么多問(wèn)題呢?
對一些不好解決的問(wèn)題,視而不見(jiàn),故意回避;
問(wèn)題已經(jīng)出現,但總是不覺(jué)不察或者以為別人會(huì )解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個(gè)問(wèn)題就如同蟻穴一樣,如果不能及時(shí)將其堵住,它就可能把整個(gè)工作搞得一團糟,甚至出現功虧一貫的現象。
在工作中,具有解決意識的人從來(lái)不會(huì )忽視身邊的每一個(gè)問(wèn)題。
無(wú)論問(wèn)題是小是大,他們都會(huì )以十分謹慎的態(tài)度對待,并認真迅速地解決。
然而,我們總會(huì )發(fā)現這么一些人,他們對于工作中出現的問(wèn)題,總會(huì )覺(jué)得無(wú)足輕重,甚至認為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過(guò)自認為不重要的問(wèn)題,但是時(shí)間長(cháng)了,就可能使他們對各種潛在的問(wèn)題喪失解決意識。
工作無(wú)小事。
任何小問(wèn)題都可能導致嚴重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個(gè)小問(wèn)題解決好,好的工作業(yè)績(jì)就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現的大問(wèn)題敏感,其實(shí)不僅僅是你,每個(gè)人都會(huì )如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中,它會(huì )做什么反應?它一定會(huì )從水中一躍而出,不然它就沒(méi)命了。
工作也一樣,每個(gè)大問(wèn)題都需要充分解決,不然你就會(huì )丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個(gè)結論:工作無(wú)小事,徹底解決工作中的小問(wèn)題,是每個(gè)人都必須具有的'職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí),它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問(wèn)題,要立刻行動(dòng)起來(lái),一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識深處都有逃避的習慣,特別是在工作中出現問(wèn)題的時(shí)候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問(wèn)題才能讓自己獲得好的業(yè)績(jì)。
工作中,我們常會(huì )遇到這樣一類(lèi)人,工作出現問(wèn)題后,他們不會(huì )意識到應該馬上解決,但卻下決心在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動(dòng),卻因沒(méi)有放棄解決問(wèn)題的決心而自我安慰。
對于工作中的問(wèn)題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動(dòng),孰不知,良好的條件不是等來(lái)的。
發(fā)現工作中有問(wèn)題后,你應該及時(shí)行動(dòng)起來(lái)。
對于“再等一會(huì )兒” “明天開(kāi)始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動(dòng)可以為問(wèn)題的解決創(chuàng )造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺(jué)立即行動(dòng)是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時(shí)。
問(wèn)題讓你手足無(wú)措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí),你如果意識到,只要你立刻行動(dòng)起來(lái),哪怕只做了5分鐘,也是一個(gè)良好的開(kāi)端。
只要你在解決問(wèn)題的行動(dòng)中,你的思維就會(huì )被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來(lái)的,不信你就試一試。
也許你會(huì )發(fā)現,解決問(wèn)題并不像自己想像的那么難。
歌德說(shuō)得好:“只有投入其中,思想才會(huì )燃燒。
一旦開(kāi)始,完成在即。
”這是最應牢記的真理。
工作感悟及心得 5
xx工廠(chǎng)是xx公司下頭的一家大型工廠(chǎng),我是今年x月份來(lái)到那里工作的,剛來(lái)到那里第一天我就參觀(guān)了那里的車(chē)間環(huán)境,第一天上午我就參觀(guān)了幾個(gè)小時(shí),我覺(jué)得那里車(chē)間環(huán)境還是很好的,我也特別注意了那里的車(chē)間衛生什么的,環(huán)境衛生都搞的很好,還有一個(gè)就是車(chē)間的員工也都比較有素質(zhì),至少我看的就是這么一個(gè)感覺(jué),員工的工作職責感都很強,在那里工作了幾個(gè)月的'時(shí)間,我個(gè)人的感覺(jué)就是這個(gè)工廠(chǎng)的管理制度是很完善的,在那里車(chē)間的工作感受還是很多的,身心都受到了很大的打磨,對于這短短幾個(gè)月的工作也是有很多感受。
車(chē)間的日常工作是很無(wú)聊的,作為一名車(chē)間的員工就是要具備意志力堅強的素質(zhì),在這幾個(gè)月我在車(chē)間工作這是很有體會(huì ),還記的第一天我來(lái)到那里車(chē)間上班,我的崗位是測試線(xiàn)的一名員工,這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機,我的任務(wù)就是測試手機的各項功能是否正常,當然也只是一部風(fēng),測試的是能否正常開(kāi)機,這個(gè)工作看上去簡(jiǎn)單可是也要很細心才行,流水是比較快的第一天我總是跟不上,總是需要線(xiàn)長(cháng)幫忙我才能夠跟得上流水,一次兩次還好可是時(shí)間久了就十分的不好意思,沒(méi)想到我們的線(xiàn)長(cháng)十分熱情,十分的有耐心,一向在教我怎樣去測試才能快,在線(xiàn)長(cháng)的指導幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時(shí)間比較長(cháng)每一天十個(gè)小時(shí)的工作,這就很考驗一個(gè)人的毅力了,可是我還是堅持下來(lái)了,長(cháng)時(shí)間的工作確實(shí)是很枯燥,再加上車(chē)間的工作一向都是重復著(zhù)確實(shí)無(wú)聊,可是做一件事情就要做到嘛,無(wú)聊歸無(wú)聊可是工作當中該認真還是得認真,該負責還是得負責,這樣貌的工作雖然很累,很枯燥,可是也在工作當中鍛煉了自我的意志,毅力,這是的成就。
還有就是在倒班的時(shí)候我一點(diǎn)都不適應,怎樣說(shuō)呢就是因為半個(gè)月倒一次班,因為這種倒班制度,在工作中我總是不能夠及時(shí)調整過(guò)來(lái)這很讓我困擾,可是還是慢慢的在克服,在上白班的時(shí)候給我的感覺(jué)是難熬,可是對身體還好,不要熬夜,到了晚班給我的感覺(jué)就是另一種了,晚班的時(shí)間過(guò)得很快可是身體熬不住,并且在車(chē)間吧有時(shí)候會(huì )打瞌睡,這種扛不住的感覺(jué)真難受,可是在這個(gè)年紀,這和時(shí)候,這個(gè)階段不逼自我一把不給自我一個(gè)借口又怎樣能夠明白自我行不行呢,對吧,總是要去體驗體驗嘛。
在那里工作的幾個(gè)月還是有收獲的,可是很累,很難,很考驗毅力,可是這都不是最要的,重要的是我堅持下來(lái)了,并且讓自我適應了這種工作強度,這是一個(gè)很大的跨越。
工作感悟及心得 6
20xx年8月以來(lái),轉眼一個(gè)學(xué)期就結束了,本學(xué)期學(xué)校安排我帶新到的劉思源老師,現將本學(xué)期的幫帶工作總結如下:
一.新老師基本實(shí)現角色的定位
社會(huì )對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應日常教學(xué)生活,是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生,劉老師以其實(shí)際行動(dòng)不斷成長(cháng)。通過(guò)教學(xué)工作,處理班級事務(wù),與家長(cháng)和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問(wèn)題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使她真正進(jìn)入教師角色。通過(guò)三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會(huì )到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加其堅定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二.教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書(shū)育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節加強了學(xué)習和鍛煉。具體做了如下工作:
1、規范教案的書(shū)寫(xiě)。教案是教師備課過(guò)程和講課思路的體現,劉老師教案內容詳實(shí),而且實(shí)用。
2、認真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。在每堂課前,她都會(huì )認真請教我有哪些需要注意的地方。她通過(guò)多次深入課堂,針對自己講課中存在的不足,我向她提出寶貴的.意見(jiàn),如怎樣培養同學(xué)們的學(xué)習興趣,怎樣才會(huì )讓課堂更深動(dòng)。我每周也至少抽出兩節課時(shí)間,聽(tīng)劉老師的課,并認真做好聽(tīng)課筆記,下來(lái)和她進(jìn)行溝通和交流。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習,將許多好的方法告訴她如何在課堂中運用,收效較好。
3、廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構。嚴格要求新教師學(xué)習各種教學(xué)理論,從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,期初計劃基本實(shí)現,通過(guò)開(kāi)展“以老帶新”工作,使新教師較快進(jìn)入教師角色,并適應了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節奏,避免了工作中走彎路、效率低下現象。今后的工作中,我要一如既往的對新教師進(jìn)行指導,不斷完善,提高她們的業(yè)務(wù)水平,使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
工作感悟及心得 7
我在xx公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了,在這段時(shí)間我遇到過(guò)難題,完成過(guò)業(yè)績(jì),也犯過(guò)一些錯誤,可是整體來(lái)說(shuō)我也算在那里陪伴著(zhù)大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨,有著(zhù)必須的心得體會(huì )了,最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡(jiǎn)歷說(shuō)不清自我介紹的人了,這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進(jìn)入公司以后,并不是一開(kāi)始就投入客服工作之中,而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓,經(jīng)過(guò)這個(gè)讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營(yíng)銷(xiāo)知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導給了我一份厚厚的資料,里面全是產(chǎn)品的型號,緊之后我便跟著(zhù)一位主管到倉庫中去看貨,在我對產(chǎn)品有著(zhù)足夠的了解,或者說(shuō)我能夠根據不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開(kāi)始下一步的工作。接下來(lái)就是話(huà)術(shù)的學(xué)習,每一位新客服最重要的便是這一本話(huà)術(shù),雖然其中的話(huà)語(yǔ)有些老套,卻是歷代老員工總結出來(lái)的最實(shí)用的話(huà)術(shù),所以不要有任何輕佻的態(tài)度,應當嚴謹對待,這樣就能明白這樣一本話(huà)術(shù)是有多么重要了。
在順利度過(guò)試用期以后,我便開(kāi)始了獨自摸索的路程,或者說(shuō)淘寶客服這一行很難說(shuō)有著(zhù)敞開(kāi)心扉的交流,我遇到過(guò)一個(gè)新員工向老員工請教他與客戶(hù)交流中遇到的問(wèn)題,結果半天不到這個(gè)客戶(hù)被老員工搶走了這讓他既氣氛又無(wú)奈,不是說(shuō)同事之間不能夠交流,只是說(shuō)不要將客戶(hù)的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓以外,其實(shí)也有相處得比較好的.事例,也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了,我看到以后便想辦法幫他解決問(wèn)題,最終成功聯(lián)系上客戶(hù)并經(jīng)過(guò)合理的協(xié)商解決了問(wèn)題,這樣自然是的。
此刻我已經(jīng)能夠擔任客服培訓的講師了,其實(shí)也就是在工作之余自我設計ppt給他們進(jìn)行崗前培訓,這一項也是計算在我的業(yè)績(jì)之中的,在經(jīng)歷這么多以后,我自然期望我們這些客服能夠團結起來(lái),至少很多時(shí)候遇到不會(huì )的問(wèn)題能夠在內部提出來(lái),然后大家共同想辦法解決,盡管客服是這份工作是帶有必須銷(xiāo)售性質(zhì)的,但也不僅僅有著(zhù)電話(huà)這樣的方式,更多則是經(jīng)過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行交流。
這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會(huì ),或者說(shuō)正因為喜愛(ài)這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來(lái)吧,作為一個(gè)過(guò)來(lái)人,我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去進(jìn)行工作。
工作感悟及心得 8
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)站在20xx年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說(shuō)的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔憂(yōu),但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng )歷史新高。
走過(guò)了20xx,踏過(guò)了20xx,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車(chē)熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊;仡20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現對我20xx年的工作做如下的總結。
20xx看似平凡之中卻透著(zhù)不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。身在一個(gè)服務(wù)性的部門(mén),我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車(chē)間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規格、實(shí)際接收數量,確保數據的及時(shí)性、準確地,以便于采購及時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時(shí)采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的'領(lǐng)料單做好相應的標記并簽字,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時(shí)的調整過(guò)來(lái)。
另外,在各物管收貨點(diǎn)驗好的送貨的品種、數量之后,按照實(shí)際收貨的廠(chǎng)家、品種、數量寫(xiě)好原材料送檢報告交進(jìn)料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料,但也占著(zhù)舉足輕重的位置,沒(méi)它不行。我每天按照各車(chē)間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量,將計劃報給采購及時(shí)訂購。既要保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規格和數量,入庫并分類(lèi)擺放整齊,配合好各車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車(chē)間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠(chǎng)家的對賬,做好實(shí)物驗收,方便結賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來(lái)將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結束。20xx年紙箱紙盒累計收貨x只,20xx年收貨x只,較之前增加了x%;20xx年泡沫累計收貨x只,20xx年累計收貨x只,20xx較上年增加了xx%。
工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做
工作感悟及心得 9
1、心態(tài)決定命運!哲人說(shuō):你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說(shuō):你不能延長(cháng)生命的長(cháng)度,但你可以擴展寬度;你不能改變天氣,但你可以左右自己的`心情。
2、信心做封皮,恒心、細心做紙張,真心做文字,愛(ài)心來(lái)結尾,你就會(huì )譜寫(xiě)一本比以往更加動(dòng)人的書(shū),感動(dòng)了愛(ài)你的讀者。祝你成功。
3、請保留一份單純,使你多一份與人的友善,少一些心靈的冷漠麻木;請保留一份單純,使你多一份奮進(jìn)的力量,少一些故作高深的看破紅塵。
4、年輕人搭出租車(chē)時(shí)連遇紅燈,總抱怨倒霉。司機:上帝很公平,綠燈時(shí)我們是第一個(gè)走。人生有時(shí)需要停一停,并不是一味的往前沖。
5、笑一笑,十年少,何必總為塵世擾。該吃吃,改喝喝,愉悅心情很重要。能吃苦,能享福,神仙日子樂(lè )遙遙。好朋友,共勉勵,人生路上沒(méi)苦惱
6、人有一分修養,便有一分氣質(zhì);人有一分器量,便有一分人緣;人有一分虛心,便有一分智慧;人有一分經(jīng)驗,便有一分事業(yè);人有一分磨難,便有一分本領(lǐng)。
7、 評價(jià)一個(gè)人美,是很高的贊譽(yù)。一見(jiàn)鐘情靠美貌,再見(jiàn)驚艷靠魅力;ㄆ拷K究無(wú)內容,驚艷不能持久;魅力來(lái)自于內在,力量生生不息。
8、山有起伏,方顯其高。人有起伏,方礪其志。一時(shí)得失,不必放在心上,無(wú)論輸贏(yíng),用心去做的人,總會(huì )比別人得到的更多。
9、不要等到失去后才后悔莫及,人的一生太短暫,在有生之年,積極爭取,積極向上。
10、灰蒙蒙的天空,能否讓我再做一個(gè)夢(mèng),完美,是這個(gè)夢(mèng)的形容詞,在夢(mèng)中華麗的邂逅,然后,讓時(shí)間定格在夢(mèng)中。這場(chǎng)華麗的夢(mèng),或許,只是繁華了寂寞。
11、低調做人,便可峰回路轉:在待人處世中低調,當自己處于不利地位,危險之時(shí),不妨先退讓一步,能避其鋒芒,脫離困境,還可以另辟蹊徑,重新占據主動(dòng)。
工作感悟及心得 10
堅持
俺們不論到哪家公司,一開(kāi)端都不會(huì )有太多的任務(wù),通常狀況下是閱讀公司材料.日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會(huì )覺(jué)得無(wú)事可做,便發(fā)生分開(kāi)的想法。而越是這樣就越需求堅持,隨便的保持只會(huì )讓本人懊悔。
謙虛學(xué)習
在任務(wù)進(jìn)程中,俺們會(huì )碰到很多成績(jì),有的是俺們懂得的,也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教,當他人教俺們知識的時(shí)分,也應該謙虛承受,切不可以為本人懂得了一點(diǎn)就飄飄然。
少抱怨
有的同窗在公司總是覺(jué)得公司這里不好,那里不好,同事也不好相處,任務(wù)也不如意,常常抱怨。這樣只會(huì )影響本人的'任務(wù)心情,不但做不好任務(wù),還添加了本人的壓力。所以俺們應該少抱怨,要看到公司好的一面,對存在的成績(jì)應該想去處理而不是去抱怨,這樣才干堅持任務(wù)的R熱情。
錯不可怕,就怕一錯再錯
每團體都有犯錯誤的時(shí)分,任務(wù)中第一次做錯了不要緊,公司指導會(huì )糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)成績(jì)上犯錯誤,那你就享用不到第一次犯錯時(shí)的“待遇”了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,在下從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,整個(gè)實(shí)習進(jìn)程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時(shí)期的學(xué)習和實(shí)習進(jìn)程中的播種,在下想相通之處在于,學(xué)校教會(huì )在下做人的原則,。在下要讓這種準繩,這種觀(guān)念一直隨同在下今后的人生路途,為在下指明方向,追求本人的理想;與此同時(shí),在下也切身地覺(jué)得到,學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,所接觸到的人和事,本人的喜好,一些想法,都與劇烈競爭的理想有一定的差距,這需求在下不時(shí)地學(xué)習,不時(shí)地空虛自在下,用在學(xué)校里掌握的才能和辦法疾速融入社會(huì ),以悲觀(guān)向上的心態(tài)不時(shí)成熟。置信有了這種才能和辦法,不論從事什么職業(yè)、什么任務(wù)、接觸到什么新事物都可以變主動(dòng)為自動(dòng),真正立足于當下。所以在下不再像從前那樣等候更好時(shí)機的到來(lái),而是要樹(shù)立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀(guān),盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心思,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,勇于參與競爭,勇于接受壓力,這樣才干使本人在社會(huì )上疾速地生長(cháng)。
勤打雜
實(shí)習時(shí)期,俺們應該自動(dòng)找一些事情做,從大事做起,謙遜勤勞,這樣公司同事才會(huì )更快地承受你,指導才會(huì )認可你,接上去才會(huì )讓你做一些重要的任務(wù)。
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少講
俺們到公司任務(wù)當前,要曉得本人能否勝任這份任務(wù),關(guān)鍵是看你本人看待任務(wù)的態(tài)度,態(tài)度對了,即便本人以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在任務(wù)中逐步的掌握。態(tài)度不對,即便有知識根底也不會(huì )把任務(wù)做好!八亩嘁簧佟笔窃谙碌膽B(tài)度,在下從事弱電工程任務(wù),“弱電”是在下以前沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù),和在學(xué)校讀的旅游管理也沒(méi)什么必定的聯(lián)絡(luò )。剛開(kāi)端在下覺(jué)得很頭痛,以為本人干不了這個(gè),可經(jīng)過(guò)任務(wù)進(jìn)程中多看他人怎樣做,多聽(tīng)他人怎樣講,多想本人應該怎樣做,然后再親身入手去嘗試,一個(gè)月后在下就有了絕對零碎的看法,本人也可以獨立地完成相關(guān)任務(wù)了,光講不動(dòng)永遠沒(méi)無(wú)機會(huì )進(jìn)步。
工作感悟及心得 11
我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練,首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導,感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。
在這促銷(xiāo)中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。
我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
1、堅定的信念,積極的心態(tài)
正確對待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),主動(dòng)接待客戶(hù),面對客戶(hù)不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信,對于一個(gè)銷(xiāo)售員的成功是極其重要的。
當我們和客戶(hù)交流時(shí),言談舉止若能表現出充分的自信,則會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任,從而增加客戶(hù)的信心。信任是客戶(hù)購買(mǎi)公司商品的關(guān)鍵因素,客戶(hù)只有信任我們,才會(huì )心甘情愿地購買(mǎi)?v然我們有時(shí)信心百倍,當遭到客戶(hù)冷言冷語(yǔ),甚至無(wú)理羞辱時(shí),我們的自信會(huì )很容易消失。那么,我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強,是否沉得住氣,千萬(wàn)不要流露出不滿(mǎn)的言行。
要知道,客戶(hù)與我們交流,并不會(huì )在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量,是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,不足便顯得怯懦,過(guò)分又顯得驕傲。所以,我們要善加把握。
如果我們想成功,就應當時(shí)時(shí)刻刻對自己充滿(mǎn)自信,信心十足地去面對客戶(hù),迎接挑戰。要學(xué)會(huì )自我激勵,使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2、誠信務(wù)實(shí)的原則
作為一名銷(xiāo)售員,人際關(guān)系是生命,信譽(yù)是本錢(qián),在與客戶(hù)交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平、公正、公開(kāi),以誠意感動(dòng)客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品首先要推銷(xiāo)自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,讓客戶(hù)感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世,控制好自己的情緒。
對自己的銷(xiāo)售能力要有信心,并努力縮短與客戶(hù)之間的距離,客戶(hù)與公司之間的距離。不要因為客戶(hù)表現的好與壞而有不同的`反應,在遇到客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)和疑問(wèn)的情緒時(shí),應沉著(zhù)、冷靜地面對,絕對不能和客戶(hù)產(chǎn)生嚴重的對立情緒,要用智慧去解決遇到的問(wèn)題,這才是成交的原動(dòng)力。
3、訂立目標,超越目標
目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的,要明確自己的價(jià)值,分清短期、中期和長(cháng)期目標,并分段、分項實(shí)施。知道自己的價(jià)值和目標還是遠遠不夠的,我們還必須采取切實(shí)可行的措施。
只有經(jīng)過(guò)不懈的努力才能成功,而成功不是僅僅滿(mǎn)足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷(xiāo)售業(yè)績(jì),應該向什么方向努力,并努力把目標變成現實(shí);目標讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),并產(chǎn)生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能。
4、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。
所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊,我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。
共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),還要具有正確的經(jīng)營(yíng)理念,給自己設立目標和計劃,并定向完成目標和計劃。
以下是我對銷(xiāo)售行業(yè)的總結:
1、口才不重要,讓客戶(hù)信任才是最重要的
通常人們認為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏(yíng)得別人的信任。
有位銷(xiāo)售人員,每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語(yǔ),講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他:“我之所以買(mǎi)你的貨,是因為你一眼望去很實(shí)在,我放心”,善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。
可見(jiàn),只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只識一味夸夸其談的人往往會(huì )引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說(shuō)你差得還很遠。
一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫院,臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部,正好當天開(kāi)業(yè),于是靈機一動(dòng),趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部,門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(cháng)非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過(guò)程中,醫生跑過(guò)來(lái)告訴院長(cháng)設備壞了。這在通常情況下,醫院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。
但很意外,院長(cháng)卻反而安慰他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,設備留下,下午就打款,過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專(zhuān)業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話(huà)說(shuō),就是“用心”。
當然,有人會(huì )問(wèn):難道這些人就不收好處了?當然不是,問(wèn)題是好處人人會(huì )送,沒(méi)什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
3、眼光一定要長(cháng)遠
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準備回家前,打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù),開(kāi)玩笑地說(shuō):“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費?”,對方笑著(zhù)說(shuō):“你來(lái)吧。就這樣,早上帶著(zhù)設備出門(mén),連現場(chǎng)測試都沒(méi)做,下午就帶著(zhù)全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。
問(wèn)他緣故,他說(shuō):“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢(qián)沒(méi)賺著(zhù),還賠了路費。
這讓對方非常感動(dòng),總覺(jué)得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意?對方說(shuō)經(jīng)費緊張,你會(huì )相信嗎?你能相信他以后還會(huì )找你買(mǎi)設備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心。
就是這位銷(xiāo)售人員,曾很自信地對我說(shuō):“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了!眲e人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實(shí)踐和總結,才能提高和進(jìn)步,才能成為銷(xiāo)售的高手。
要不斷的總結和學(xué)習,將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗,取長(cháng)補短。
工作感悟及心得 12
早就想寫(xiě)點(diǎn)的東西了,但總是被我以連自己都說(shuō)服不了的理由一拖再拖,竟然拖了快兩個(gè)月之久。
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機突然歡快地唱起了歌來(lái),拿起來(lái)一聽(tīng),電話(huà)那頭傳來(lái)熟悉的聲音,是一女性朋友打來(lái)的,聲音有點(diǎn)異樣。我問(wèn),怎么了。她說(shuō),沒(méi)事,只是感冒了而已。她和我一樣,也是剛參加工作不久的應屆畢業(yè)生。不同的是,在學(xué)校里她學(xué)的是醫學(xué)專(zhuān)業(yè),我學(xué)的是電子專(zhuān)業(yè)。
那天,和那女孩聊了很多。最近過(guò)得怎樣?我問(wèn)道。她說(shuō),不是很好,工作壓力很大,經(jīng)常跟不上其他同事工作的節奏,所以非常擔心不能通過(guò)三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō),對于工作經(jīng)驗不夠的人來(lái)說(shuō),跟不上其他同事工作的節奏很正常。她說(shuō),剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節奏是不奇怪,別的同事也不會(huì )怪你,但是一個(gè)月后是這樣,兩個(gè)月后也是這樣,那樣的話(huà)其他的同事就會(huì )認為你的能力很差。對于她的回答,我無(wú)法否定。我問(wèn)她,有沒(méi)有留意過(guò)她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問(wèn)題的。她說(shuō),有,他們工作的方法和她沒(méi)有什么太大的區別。但一天下來(lái),其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話(huà),很可能是你在一些細節方面沒(méi)注意到了,多和同事交流一下工作經(jīng)驗,可以學(xué)到很多東西的,我說(shuō)。
她突然說(shuō),她想辭職不干了。我問(wèn),為什么。她回答說(shuō),她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節奏,與其被醫院炒魷魚(yú)就不如她炒醫院的魷魚(yú)。我安慰她說(shuō),現在跟不上其他同事的節奏沒(méi)什么關(guān)系的,只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì )后說(shuō),她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅持下去就沒(méi)再說(shuō)什么了。我也不知道該對她說(shuō)什么好,因為我那時(shí)的處境和她的差不多,自從工作以來(lái)我的表現是一塌糊涂,也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節奏,所以一直都在盡自己的.能力在提高自己的工作效率,但還是難免犯一些本不應該犯的錯。既然犯了錯,那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯誤吧,我是這樣想的。
過(guò)了半個(gè)月,她打來(lái)電話(huà)說(shuō),她已經(jīng)通過(guò)試用期了,讓我也為她高興高興。
對于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō),不應該太在意別人對自己是如何看待的,更沒(méi)必要對領(lǐng)導及同事的批評耿耿于懷,就是因為我們工作做地不好他們才會(huì )批評我們的,只要把本職工作做好了,領(lǐng)導、同事對自己的看法自會(huì )有所改觀(guān),所以我們該做的是如何去做好我們的分內事及如何提高我們的工作效率。
工作感悟及心得 13
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為xx公司實(shí)習生中的一員,懷著(zhù)自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自我人生的新征程。
來(lái)到公司兩個(gè)星期了,這兩個(gè)星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司,了解了自我即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構,打消了我對公司的陌生感。
剛來(lái)到那里,領(lǐng)導和前輩們都對我十分照顧,我有什么疑問(wèn),他們會(huì )十分熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我明白,既然來(lái)到那里,那里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應當見(jiàn)外,要用我們的熱情和努力來(lái)共同維護這個(gè)家。
我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺,十分需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動(dòng)。我也會(huì )不負所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當中,為公司的發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。
充分認識自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì )涉及到很多細節的問(wèn)題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習,在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自我的工作效率,同時(shí)還要學(xué)習公司的.各項管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來(lái)。我必須會(huì )轉換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自我的工作。
我做為新人,應對的不僅僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰轉化為最好的機遇,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習,讓自我在工作和學(xué)習中不斷成長(cháng),做一個(gè)合格的xxx人。
工作感悟及心得 14
前臺這個(gè)工作崗位是一家公司的門(mén)面,是外來(lái)人員進(jìn)入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來(lái)人員對公司的第一印象。所以前臺的這個(gè)工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時(shí)間了,對于這份工作的開(kāi)展,也有很多的感悟和心得體會(huì )。
前臺的工作其實(shí)還是很輕松的,也沒(méi)有什么技術(shù)含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話(huà),那我覺(jué)的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個(gè)硬性要求不是學(xué)歷、經(jīng)驗之類(lèi)的要求,也是外貿和身高的要求。因為前臺工作就相當與工作的門(mén)面,對于門(mén)面的設置,是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的`,可以在外來(lái)人員進(jìn)入公司的時(shí)候,能夠有好的心情,在這個(gè)世界上,誰(shuí)不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個(gè)工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象,工作的時(shí)候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個(gè)要求了,就是要知道一些簡(jiǎn)單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來(lái)人員,第一時(shí)間對接外來(lái)人員來(lái)公司的目的,根據其目的,找到專(zhuān)門(mén)對接的那個(gè)工作人員,協(xié)助處理好一些事情或者問(wèn)題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當然我覺(jué)得除了上面說(shuō)的形象和禮儀之外,我還覺(jué)得前臺工作的時(shí)候,溝通也很重要,因為不管來(lái)公司的是誰(shuí),第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個(gè)時(shí)候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時(shí)間,我真的覺(jué)得收獲挺大的,最直觀(guān)的就是我提升了自身整個(gè)的形象氣質(zhì),也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的,不僅自己心情好,連帶著(zhù)公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺(jué)得挺好的,之后也會(huì )一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個(gè)崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認真工作,都會(huì )有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
工作感悟及心得 15
時(shí)間總是過(guò)的很快,一不留神我已經(jīng)在職場(chǎng)工作了7年的時(shí)間。在這7年多的時(shí)間里,我接觸到了不同的環(huán)境,不同的人,不同的事情。通過(guò)職場(chǎng)7年的經(jīng)歷,我有舍有得。下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)自己在職場(chǎng)工作7年后的感悟吧。
1、思考
我之所以將思考放在第一位是有原因的,因為我們在職場(chǎng)上所做的每一件事情在做之前我們都要想清楚再去做,只有這樣我們才不會(huì )花費很多的時(shí)間再去返工或者是去做補救措施。
同時(shí),職場(chǎng)上我們只有經(jīng)過(guò)深入的思考后,這樣得出的結論才會(huì )是有理有據有邏輯性的。如果我們在做每一件事情之前都堅持這樣做的話(huà),那我們在職場(chǎng)上的收獲肯定是非常大的。這個(gè)收獲不光是指能力的提升,更多的是思維方式的升華。而當你的能力提升了,至于別的職位的升遷、收入的增加、職場(chǎng)影響力的提升就不在話(huà)下了。
2、實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。當我們有好的想法后,我們一定要在職場(chǎng)上多做實(shí)踐,當然了這個(gè)實(shí)踐當然是在公司允許的范圍之內做的實(shí)踐。也許有的`時(shí)候,我們在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì )出現很多的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候我們的做法也會(huì )讓別的人很不滿(mǎn)意。但是這也沒(méi)有關(guān)系,畢竟很多好的方法和技巧都是在不斷的嘗試和試錯中不斷優(yōu)化后才成了屬于你自己的經(jīng)驗。
當然,在職場(chǎng)上,我們也要多和同事交流實(shí)踐經(jīng)驗,然后大家通過(guò)彼此的幫助和溝通來(lái)達成大家共同進(jìn)步的目的。
3、溝通
溝通是一門(mén)技術(shù)活,但更是一門(mén)藝術(shù)活。在職場(chǎng)工作,我們不能一直蒙著(zhù)頭苦干而不和別人溝通。因為只有及時(shí)的溝通后,我們才能一直和別人保持信息的對等,而只有這樣,最終我們做出的工作才會(huì )很少出現由于前期沒(méi)有及時(shí)溝通而出現信息不對稱(chēng)的情況。
職場(chǎng)上的溝通,是一種工作必須的方法,同時(shí)這個(gè)溝通也是我們情商的有力體現。職場(chǎng)就是一個(gè)江湖場(chǎng),有江湖的地方就會(huì )有很復雜的江湖關(guān)系在里面。而我們作為身處江湖中的每一個(gè)個(gè)體,我們想要在這個(gè)江湖場(chǎng)中游刃有余,那說(shuō)話(huà)的藝術(shù)就是我們必須要掌握的一門(mén)技能了。
4、 總結
作為身處職場(chǎng)中的個(gè)體,我們每天都會(huì )經(jīng)歷很多的事情,同時(shí)我們的能力也會(huì )在我們做完一件一件的具體的事情后得到提升。但是,我們通過(guò)做事得到的提升只是比較淺層次的提升,如果我們想要讓自己得到更高層次的升華,那我們就需要不斷做好總結這件事。
總結可以按照自己的實(shí)際時(shí)間安排進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的總結。通過(guò)總結,我們不光可以提升自己的歸納能力,更重要的是我們可以通過(guò)總結來(lái)逐漸的呈現出一套適合自己的做事方法和思考方法。而這通過(guò)總結后形成的屬于自己的東西,才會(huì )在我們日后的工作中很好的為我們的本職工作持續服務(wù)。
工作感悟及心得 16
選調生工作剛開(kāi)始時(shí),我有過(guò)不適,困惑和不安,但在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我迅速調整心態(tài),積極交流請教,努力適應,逐漸找到了自己的定位,我的工作也得到了領(lǐng)導和同事的充分肯定。近八個(gè)月的基層工作經(jīng)歷,使我對選調生工作有了一些粗淺的體會(huì ),歸納有以下幾點(diǎn):
一、找準定位,迅速適應
首先是工作上的定位和工作中的態(tài)度。作為一名選調生,要摒棄“鍍金”和“過(guò)關(guān)”的想法,要沉下心去,扎實(shí)工作,要干一行愛(ài)一行,專(zhuān)一行懂一行,擺正工作心態(tài),對自己高標準嚴要求。爭取在工作中創(chuàng )佳績(jì),早日成為一名優(yōu)秀的基層干部。
其次是人際關(guān)系上的.定位。工作初始,最難以適應的是接觸的人群不同,過(guò)去都是同齡的同學(xué),大家在一起除了學(xué)習就是玩耍,但工作后會(huì )有工作后的責任和要求,大家不會(huì )因為你是新人就對你放松要求降低標準,與人的交流方式,說(shuō)話(huà)方式,談話(huà)內容等等都要有所改變,并要有所注意,一開(kāi)始對自己的要求就是要少說(shuō)多做,多聽(tīng)多看,逐漸熟悉環(huán)境中的人際關(guān)系,我要去摸索這個(gè)集體的風(fēng)格及內部規則,融入并適應它,也讓它接受我,認可我。
二、堅持學(xué)習,勤于請教
我們選調生,剛從大學(xué)這個(gè)象牙塔走向社會(huì ),盡管經(jīng)歷了十幾年的寒窗苦讀,我們的專(zhuān)業(yè)知識較為完備,基礎較為扎實(shí),但我們的社會(huì )閱歷還是比較粗淺,對我國的國情,基層的情況了解得不清楚或者說(shuō)基本上沒(méi)有什么了解。在工作過(guò)程中就要求我們主動(dòng)摘掉大學(xué)生的光環(huán),從零開(kāi)始,甘當小學(xué)生,勤于向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習,在實(shí)踐中增長(cháng)才干。不但要加強政治理論學(xué)習,還要加強工作業(yè)務(wù)知識和地方方言的學(xué)習,在工作中學(xué)、平時(shí)自學(xué),妥善處理好工作與學(xué)習的矛盾。記得剛來(lái)的時(shí)候,聽(tīng)不太懂藁城話(huà),同事們跟我說(shuō)一句話(huà),我都要反應一下子,大家都以為剛來(lái)的這個(gè)小姑娘反應慢半拍。但是慢慢的,生活在這種語(yǔ)境下,逐漸的也會(huì )說(shuō)幾句藁城話(huà)了。語(yǔ)言熟絡(luò )了,就能更好地和百姓群眾進(jìn)行溝通,更能拉近與他們之間的關(guān)系。
基層工作還有多半年的時(shí)間等我去發(fā)揮,有時(shí)候想想,雖然我們小女生背井離鄉,刻苦學(xué)習考來(lái)30多公里外的農村工作,在很多人眼里看來(lái)都十分的不可思議,但是,我只能說(shuō),在其位,就要承擔其責任和擔當,在基層努力工作,發(fā)揮自己的一份光一份熱。
工作感悟及心得 17
20xx年是十分重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來(lái)講,還算是比較充實(shí)的一年。
一、思想進(jìn)步巨大,學(xué)習仍待加強
1、不斷反思,認識提高?追蜃诱f(shuō)一日三省吾身,則知明而行無(wú)過(guò)矣。認識的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程,并指導下一步更好的行動(dòng),如此反復,大致上能夠將一個(gè)自己的認識不斷提升、深化,進(jìn)而到達自明誠的階段。我在2x年經(jīng)歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂(yōu)、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹(shù)立準則,臻于成熟?追蜃诱f(shuō)三十而立,四十不惑,立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經(jīng)過(guò)20xx年一年的學(xué)習、工作及生活,我對自己基本做人的`原則不斷優(yōu)化,信條不斷改善,在主觀(guān)意志上也在努力由立向不惑轉變,進(jìn)而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學(xué)習,強化潛力?追蜃诱f(shuō)學(xué)而時(shí)習之,不亦悅乎,學(xué)到的東西,拿來(lái)用用不是件很快樂(lè )的事嗎?馬克思認為,學(xué)習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有好處的事情,我在20xx年學(xué)習上投入的時(shí)間比20xx年多,但沒(méi)有20xx年多,進(jìn)步也沒(méi)有20xx年多,這點(diǎn)在20xx年就應有所改善,具體學(xué)習資料有:約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場(chǎng)與金融機構》,另外還學(xué)習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語(yǔ)》、《孟子》等傳統經(jīng)典,通過(guò)學(xué)習這些著(zhù)述,對于經(jīng)濟、社會(huì )、人文的理解認識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場(chǎng)來(lái)觀(guān)察認識、處理、解決存在的問(wèn)題。
二、工作努力用心,任事還需擔當
1、本職工作用心,擴面任務(wù)使力?追蜃诱f(shuō)君子欲訥于言而敏于行,君子說(shuō)話(huà)要謹慎,行動(dòng)要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開(kāi)戶(hù)繳存登記36戶(hù)1952人,新增人員繳存登記141戶(hù)3185人,核定基數和比例137戶(hù),每月擴面工作的統計與報送等日常工作,完成六權治本、法制宣傳等年度專(zhuān)門(mén)任務(wù),同時(shí),用心聯(lián)系縣市區管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門(mén)落實(shí)繳存事宜7次,為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力,查詢(xún)信息耐心。朱子說(shuō)知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明。20xx年階段性提取工作開(kāi)始后,業(yè)務(wù)上工作忙但是了來(lái),本著(zhù)方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針,我協(xié)助計劃財務(wù)科為到訪(fǎng)群眾查詢(xún)住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展后,協(xié)助離市區管理部完成貸款資料審核30多份,同時(shí),協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品,通過(guò)這些工作,我也從中學(xué)到了許多,掌握了許多,也進(jìn)步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力!吨芤住防へ缘谌澈驴韶,或從王事,無(wú)成有終。20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書(shū)工作交付于我,完成各種總結、匯報材料11份,簡(jiǎn)報3份的起草與撰寫(xiě),協(xié)助修改文稿9份,在此過(guò)程中加班加點(diǎn)是常有的事,通過(guò)與薛主任一齊若干次的修改、斟酌,我發(fā)覺(jué)自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說(shuō):見(jiàn)賢思齊焉,見(jiàn)不賢而內自省也,所以我也從中學(xué)到了不少,認識了不少,也改變了不少。
三、繼續學(xué)習完善,讀書(shū)尚要廣
1、堅持學(xué)習,拓展認識?鬃诱f(shuō):不患人之不己知,患不知人也。繼續加強讀書(shū),多讀書(shū),不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認識水平。
2、勇于任事,提高潛力?鬃诱f(shuō):知者不惑,仁者不憂(yōu),勇者不懼。要努力加強自身修養,到達知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂(yōu)、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我?鬃诱f(shuō):學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考,經(jīng)過(guò)不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無(wú),則篤行。
工作感悟及心得 18
本人在醫院院感部門(mén)工作兩年,從一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的新人到現在能夠獨立負責多個(gè)項目,工作經(jīng)驗與收獲有目共睹。以下是我的感悟和心得。
一、認真對待每一個(gè)環(huán)節
在院感工作中,每個(gè)環(huán)節都有至關(guān)重要的作用。比如說(shuō)針對新入院病人的檢查,我們需要認真地了解病人的病史及相關(guān)信息,對于是否需要進(jìn)行篩查或隔離都要謹慎決策。對于教育病人及家屬的宣傳,我們需要有一個(gè)科學(xué)的宣傳方案及技巧,才能確保信息能夠得以有效傳達。在清潔消毒環(huán)節中,嚴格地執行多個(gè)程序與流程,才能保證每一個(gè)被消毒物品的完全去污和殺滅細菌。
二、勇于挑戰、不斷提高自我
院感工作是一個(gè)十分復雜和專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,常常需要各方面的知識和技巧才能夠妥善處理各種問(wèn)題。作為一名院感工作者,我們不能只進(jìn)行簡(jiǎn)單地操作,而是需要在不斷學(xué)習和提高中挑戰自我。其中,自我學(xué)習和方式非常重要。我通過(guò)閱讀相關(guān)文獻、參加學(xué)術(shù)交流會(huì )及多次實(shí)地勘察,不僅讓我自己的技能得到了提升,同時(shí)使我可以更好地指導和帶動(dòng)我手下的團隊。
三、注重溝通與協(xié)調
院感工作涉及醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節,調度涉及到許多環(huán)節的協(xié)作。因此,我的工作往往需要在每一個(gè)環(huán)節和部門(mén)之間建立快速和便捷的信息溝通渠道,及時(shí)討論并協(xié)調工作中的問(wèn)題和方案。更重要的'是,我發(fā)現任何時(shí)候與同事或團隊成員建立良好關(guān)系是至關(guān)重要的,這不僅有助于解決工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí)也促進(jìn)了協(xié)作,并有助于提高工作效率。
四、發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決
在院感工作中,往往會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題,而這些問(wèn)題往往關(guān)系到病人的安全和健康。因此,我們必須及時(shí)找到問(wèn)題并加以解決。這需要我們保持警覺(jué)、監測效能,而且及時(shí)識別問(wèn)題風(fēng)險,以促進(jìn)技術(shù)、過(guò)程和機制的不斷改進(jìn)。同時(shí),定期檢查和反思自己和整個(gè)團隊的操作和流程,及時(shí)加以改進(jìn)和優(yōu)化,以獲得更好的效果。
五、客觀(guān)明察,不放過(guò)任何有益信息
我常常有一個(gè)看待角度的習慣,對我來(lái)說(shuō)有助于將一些事情的細節看的非常明了。無(wú)論誰(shuí)的建議,我會(huì )傾聽(tīng),會(huì )認真考慮并衡量數據證據,判斷其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),秉承著(zhù)不斷嘗試的精神,以獲得最佳解決方案。
最后,我想強調的是,院感工作是關(guān)系到人民生命安全的偉大事業(yè),它需要我們奉獻、認真和負責。只有在實(shí)踐中不斷提高自我,不斷反思自我的定位判斷,積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿(mǎn)足病人的需求,才能做好院感工作。
工作感悟及心得 19
轉眼工作十年,從懵懂的職場(chǎng)菜鳥(niǎo),到現在的所謂職場(chǎng)老人,雖然說(shuō)沒(méi)有獲得很大的成就,但起碼衣食無(wú)憂(yōu)了,在職場(chǎng)十年看透了職場(chǎng)各種魚(yú)龍混雜,要說(shuō)沒(méi)說(shuō)什么感受那是假的。相反,有不少的感觸其實(shí)一直烙印在心里的。
1、職場(chǎng)人生不快樂(lè ),是因為你目標不明確。不快樂(lè )的根源,是因為你目標不明確,你不知道要什么,所以你不知道如何追求。職場(chǎng)人生首先要關(guān)注的是自己,自己想要什么?大多數人大概沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,很多人的想法只是我想要一份工作,我想要一份不錯的薪水,所有人對于薪水是渴望的,可是,你想每隔幾年重來(lái)一次找工作的過(guò)程么?你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過(guò)么?不想的話(huà),就好好想清楚,越是覺(jué)得自己需要一份工作,越饑不擇食,越想不清楚,越容易失敗。
2、智商不是硬傷,情商才是關(guān)鍵。這點(diǎn)相信很多人會(huì )有相同的感受。在職場(chǎng)是否能混的如魚(yú)得水,從同事到老板都吃的透透的,一個(gè)超高的情商比一個(gè)高智商真的關(guān)鍵很多,當然不是說(shuō)智商不重要?梢哉f(shuō)智商是決定你是否能在職場(chǎng)生存的基礎,而情商決定的則是你在職場(chǎng)能生存的好與壞,以及能爬的有多高。
3、不要完全相信老板畫(huà)的'大餅。不論是在面試時(shí)還是在工作中,幾乎每一個(gè)老板都會(huì )給員工畫(huà)大餅,但有的老板是一邊畫(huà)餅一邊把大餅變?yōu)楝F實(shí),而有的老板一直到員工走光了公司倒閉了還在給自己畫(huà)大餅。對老板畫(huà)的大餅還有他配套的行動(dòng)要有辨別的能力
4、每一個(gè)同事都是深不見(jiàn)底的海。職場(chǎng)上能夠展現出一個(gè)人的特質(zhì)其實(shí)真的很有限,在沒(méi)搞清楚一個(gè)人的真實(shí)性格與個(gè)性前,切記不要熱衷于對別人掏心掏肺,有回報也存在著(zhù)極高的風(fēng)險。
5、職業(yè)與收入的規劃發(fā)展那都是大公司的員工才能享受的。真的是很大的公司員工才能感受到公司對員工的規劃。不要誤以為上市公司就能做好,一般的上市公司都沒(méi)有這樣的待遇,更不要說(shuō)現在新三板帶來(lái)了太多不同規模上市公司。在很多時(shí)候職位升不上去,我們還是想辦法專(zhuān)心賺錢(qián)比較務(wù)實(shí),養家糊口是自己的事,公司沒(méi)辦法替你做到。
工作感悟及心得 20
領(lǐng)導就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。帶著(zhù)老師的囑托和領(lǐng)導的期望,我走上了儲蓄專(zhuān)柜的前臺,我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛(ài)獻給這關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的三尺金融柜臺,要以自己滿(mǎn)腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,我工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、算盤(pán)兩項都晉升為一級技能操作水平,被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準確性,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績(jì)突出,某某年被我行領(lǐng)導提拔任用為支行負責人,在這個(gè)集風(fēng)險、責任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習上,要求自己要不斷適應新形勢發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習上,做到不僅善學(xué),還要苦于思,重于行,在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責能力;其次,在工作上倡導“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上,提出了“一切以客戶(hù)為中心,用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的理念,并從實(shí)踐中總結出了“銀行服務(wù)無(wú)小事,細節是關(guān)鍵”的工作,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導向作用。在管理上,提出了“創(chuàng )造環(huán)境,培養觀(guān)念,激勵士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營(yíng)造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
某某年1月因工作需要,被行領(lǐng)導調整到支行任支行行長(cháng),在我們銀行的下屬支行當中,支行是一個(gè)傳統的老支行,存款和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)都名列我們銀行的前茅!叭绾伟阎薪(jīng)營(yíng)的更好如何百尺竿頭更進(jìn)一步”如一塊磐石壓在了我的心頭,在行領(lǐng)導的'關(guān)心、幫助下,我很快變壓力為動(dòng)力,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點(diǎn),倡導支行工作開(kāi)展,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)有多復雜,而在于能長(cháng)期堅持把服務(wù)做到極致。工作中,經(jīng)常以100—1=0的公式來(lái)告誡員工,在我看來(lái),100次的服務(wù)中,只要有一次不讓客戶(hù)滿(mǎn)意,就會(huì )傷害客戶(hù),也就失去了客戶(hù),服務(wù)效果就是0。只有客戶(hù)滿(mǎn)意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明,好服務(wù)是有價(jià)的。
全力創(chuàng )新服務(wù)模式,將客戶(hù)細分為黃金客戶(hù)、一般大戶(hù)、基本客戶(hù)、潛力客戶(hù)、風(fēng)險客戶(hù)、零散客戶(hù)等“六類(lèi)”,不斷補充和完善“客戶(hù)檔案”,為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅實(shí)基礎,在做高端客戶(hù)維護、營(yíng)銷(xiāo)上不斷創(chuàng )新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過(guò)對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設置大堂經(jīng)理,減少臨柜人員,增加客戶(hù)經(jīng)理,提高營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的能力;推行分區服務(wù),設立自助服務(wù)區、現金業(yè)務(wù)區、非現金業(yè)務(wù)區和個(gè)人理財區;建立個(gè)人VIP客戶(hù)信息快速反應機制,實(shí)現前臺與客戶(hù)經(jīng)理的整體聯(lián)動(dòng)……實(shí)現了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創(chuàng )造了存款余額由年不足億元增長(cháng)到年億元,存款新增份額連續年、存款總額連續年位居我們銀行前茅的佳績(jì),。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱(chēng)號。我自己自1998年以來(lái)連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號;2022年被授予“我市五一勞動(dòng)獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng )先爭優(yōu)做興德先鋒活動(dòng)中被授予“共產(chǎn)黨員道德標兵”等榮譽(yù)。
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