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醫護一體化查房工作管理模式實(shí)施方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展，通常需要提前準備好一份方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編精心整理的醫護一體化查房工作管理模式實(shí)施方案，歡迎閱讀與收藏。
醫護一體化查房工作管理模式實(shí)施方案 1
為了深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開(kāi)展，進(jìn)一步提高我科醫療護理服務(wù)質(zhì)量及醫患雙方滿(mǎn)意度，我科積極開(kāi)展“醫護一體化”工作模式，特制定如下實(shí)施方案。
“醫護一體化”是以病人為中心，以快速康復為目標的醫護之間的一種協(xié)作模式，醫護之間有合理分工、密切聯(lián)系、信息交換、互相協(xié)作、補充和促進(jìn)�！搬t護一體化”不僅能共同解決病人的問(wèn)題，提升治療護理成效，而且醫護溝通良好，達到信息共享，減少醫患矛盾和糾紛，從而提升臨床服務(wù)水平，提高患者的滿(mǎn)意度。
一、實(shí)施目的
醫護密切協(xié)作，共同加速住院患者康復，減少并發(fā)癥，縮短住院時(shí)間，減輕患者經(jīng)濟負擔。
二、實(shí)施方案
1、組建“醫護一體化”的工作小組：科室將醫護分為兩大組，在總負責人及組長(cháng)帶領(lǐng)下指導醫護小組相對固定的共同管理病人。
2、建立醫護之間有效的溝能機制：采取晨會(huì )集體交班制，護士參與診療計劃的制定，醫護共同查房與病例討論，在為病人提供整體護理的基礎上提供整體醫療服務(wù)。
3、醫護共同做好患者及家屬的圍術(shù)期健康宣教，指導功能鍛練；做好重點(diǎn)患者的觀(guān)察、交接和解釋工作，減少糾紛發(fā)生，提高患者滿(mǎn)意度。
三、實(shí)施效果考核指標
�。ㄒ唬�、通識性指標持續改進(jìn)：
1、平均住院日、平均住院費用較前降低
2、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率較前明顯減少
�。ǘ�、專(zhuān)科護理質(zhì)量指標提升
1、膝關(guān)節：
�、�、膝關(guān)節鏡術(shù)后支具佩戴合格率
�、�、膝關(guān)節置換術(shù)后患者康復訓練合格率 ⑶、膝關(guān)節置換術(shù)后CPM操作合格率
2、髖關(guān)節：
�、�、人工髖關(guān)節置換術(shù)后患者康復訓練合格率 ⑵、人工髖關(guān)節置換術(shù)后患者翻身合格率
四、實(shí)施保障措施
1、建立一套合理的工作流程：在排班上注意保證白班在相對固定的時(shí)段內由同一個(gè)護士負責，其他人員參與輪班，然后規律性地置換另一護士來(lái)?yè)伟装嘭熑巫o士。避免短期內白班責任護士的頻繁調換，給患者造成不便，影響良好護患關(guān)系的建立與鞏固，也影響責任護士對患者病情的全面掌握。
2、建立一個(gè)有效的考評機制：加強對醫護一體化工作小組的績(jì)效綜合考評，對護理工作的考評以服務(wù)質(zhì)量、工作數量、醫生的滿(mǎn)意度、患者滿(mǎn)意度為核心進(jìn)行綜合考評，考評結果與責任護士的薪酬直接掛鉤。逐步形成護理人員愛(ài)崗敬業(yè)的考核導向激勵機制，調動(dòng)護理人員的工作積極性，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身服務(wù)能力，促進(jìn)專(zhuān)科發(fā)展。
五、時(shí)間安排
1、宣傳發(fā)動(dòng)培訓階段（20xx.02.09~03.01）
�、�、組織召開(kāi)科室例會(huì )，首先讓全科護理人員學(xué)習了解醫護一體管理模式，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。讓科室每一個(gè)護理人員認識理解醫護一體的管理模式概念與意義，了解工作流程及工作標準。
�、�、評估科室情況：根據科室病房特點(diǎn)，護理人員的數量、結構層次、素質(zhì)等情況，積極與科主任進(jìn)行溝通協(xié)商，取得科主任的支持，并發(fā)放問(wèn)卷調查，征求醫生意見(jiàn)，了解醫生的認同度。
2、具體方案實(shí)施階段（20xx.03.01~09.30）
�、�、建立建全相關(guān)制度，理順工作流程，為有效推行醫護一體化管理模式，根據科室的具體情況，制定相關(guān)工作流程。
�、�、實(shí)施醫護小組責任制。據病房病床數、科室醫護人員數及結構特點(diǎn)，將醫生和護士分成兩個(gè)醫療護理責任組，每組的責任護士負責6-8個(gè)病人，各責任組護士分管床位相對固定，方便病人熟悉自己的主管醫生和護士，護士和醫生熟悉自己主管的病人，真正體現“誰(shuí)的患者誰(shuí)負責”。其中以年資高、業(yè)務(wù)能力強、組織能力強、服務(wù)態(tài)度好的護士為責任小組組長(cháng)。醫護小組之間以團隊的形式為病人提供醫護一體化責任制護理模式。
�、�、落實(shí)醫護小組共同查房制。每組管床護士參與本組醫師查房，共同對新入病人、危重病人、手術(shù)病人等進(jìn)行重點(diǎn)交接，及時(shí)交流患者的病情、治療效果、護理重點(diǎn)與難點(diǎn)，特別是危重患者、新入患者、手術(shù)患者。認真聽(tīng)取醫生從醫療角度提出的對患者的建議和要求，確保各項治療和護理措施及時(shí)有效。
�、�、落實(shí)醫護共同組織術(shù)前討論和疑難病人討論等制度：醫護治療小組共同組織術(shù)前討論和疑難病人討論，使病人術(shù)前準備、術(shù)前術(shù)后健康教育、術(shù)后護理、康復等更規范更有效。
�、�、改革護理人員排班模式：采用責任制扁平排班模式，盡量減少護理班次的交接，保證責任護士護理工作的連續性，責任護士在工作中落實(shí)整體護理，即患者從入院到出院：從生活護理、基礎護理、專(zhuān)科護理、協(xié)助輔助檢查、健康教育、清單查詢(xún)一直到患者出院時(shí)的出院指導、出院結賬、出院后的定期復查、隨訪(fǎng)等，所有工作都由其責任護士為其提供全程、連續、無(wú)縫隙的滿(mǎn)意護理。
�、�、完善護理質(zhì)量控制，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，總結經(jīng)驗，全面推行護士長(cháng)每天認真落實(shí)“五查”制度及跟班檢查護理質(zhì)量，科內質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，找出存在的問(wèn)題并進(jìn)行質(zhì)量分析，提出整改措施并督查整改，達到持續改進(jìn)護理質(zhì)量，從而更好地推行醫護一體化。
3、總結評價(jià)階段（20xx.10.01~12.31）
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )總結經(jīng)驗教訓，解決問(wèn)題，修正不足，使工作更有效的進(jìn)行、有序的開(kāi)展。對于表現優(yōu)秀和積極的個(gè)人，將與科室績(jì)效掛鉤，給予表?yè)P和激勵。
六、實(shí)施效果評價(jià)
1、醫護配合“治護一體化”” 打造護理新模式
作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)開(kāi)展的舉措，在“以專(zhuān)業(yè)與基礎并重、服務(wù)與技術(shù)齊驅”理念的指引下，不斷實(shí)踐并完善“醫護配合治護一體化”的全新護理模式，倡導“病人包干、責任到人”的護理服務(wù)理念，贏(yíng)得了患者的廣泛贊譽(yù)。
2、“醫護”搭配 更優(yōu)化的協(xié)作與互補
“醫護護配合治護一體化”模式的實(shí)行，首先在醫護之間搭起了一一座高效而快速的溝通與協(xié)作橋梁。新的模式將醫生和護士士整合為一個(gè)有機的整體，護士與醫生對應管理一組病人人，共同進(jìn)行查房、討論，參與制定治療方案，醫生會(huì )針對對患者個(gè)體化的病情特點(diǎn)為護士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解，而護士會(huì )會(huì )就自己不理解或有異議的地方向醫生提出，從而極大地提提高護士的業(yè)務(wù)水平，明確了治療的目的、意義，同時(shí)護士士將病人詳實(shí)的臨床資料及時(shí)提供給醫生，讓護士成為了醫醫生的“眼睛”，及時(shí)地為其提供患者病情變化、治療效果果、身心狀態(tài)等各方面準確的資料，有效地避免了差錯事故故的發(fā)生，組內之間達到了最優(yōu)化的協(xié)作與互補。
護理模式的革新不僅最大限度地發(fā)揮了集體的力量，而且使護士之間“責任更加明確，層層負責”，每位護士為讓自己負責的患者得到最佳的護理都竭其所能。醫護一體化項目也大大拓展了護理人員的職業(yè)生涯，讓護士有了發(fā)展動(dòng)力，更有職業(yè)責任感、榮譽(yù)感。
同時(shí)，“醫護配合治護一體化”新模式的實(shí)行不僅使醫護搭配更優(yōu)化，也為腎移植科臨床醫療安全扎下了一道堅實(shí)的籬笆。多少次，當護士發(fā)現病人尿量突然減少、傷口引流量突然增多、生命體征出現變化、出入量不平衡時(shí)，總是能在第一時(shí)間采取措施并報告醫生，為病人贏(yíng)得治療與搶救時(shí)機，醫生常常會(huì )非常感動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們及時(shí)發(fā)現，確保了病人的安全，使醫生的處理變得簡(jiǎn)單”�！白o護”相攜 更有效的互助與提升腎移植科大手術(shù)比例高，100%的患者都需一級或特級護理，因此護理工作難度大、技術(shù)要求高�！搬t護配合治護一體化”采用分層小組制來(lái)護理病人。在醫護一體化診療小組的基礎上，每個(gè)護理小組再次按照年資、學(xué)歷、職稱(chēng)、熟練程度等進(jìn)行護理細化分類(lèi)，多年護理技術(shù)積淀、有能力、有經(jīng)驗的高年資護士作為二級責任護士，除了管理好本身的危重病人外，還要全面了解本組病人的整體情況，指導一級責任護士開(kāi)展工作；年資低的護士作為一級責任護士，負責輕病人護理。各護理小組還會(huì )跟據病人病情的變化，護理難度的提升變化進(jìn)行彈性排班，動(dòng)態(tài)管理，最終實(shí)現讓每個(gè)護理人員盡職盡責，每個(gè)病人享受到精心放心的護理服務(wù)。
“護患”牽手 更明晰的職責與服務(wù)
護理部主任車(chē)文芳在談到護理工作時(shí)認為，護理不僅要體現在水平上，更要落實(shí)到行動(dòng)和責任上，要做到讓家屬放心地把病人交給護士。腎移植科在成立伊始，結合科室的特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)的要求、病人的需要，在護理部及科主任的大力支持下，科室成立之初即實(shí)施了無(wú)陪人管理，護理人員承擔病人從入院到出院全部的基礎護理及生活照顧，病人對護理工作的滿(mǎn)意度不斷提高。
護理模式的革新不僅最大限度地發(fā)揮了集體的力量，而且使護士之間“責任更加明確，層層負責”，每位護士為讓自己負責的'患者得到最佳的護理都竭其所能。同時(shí)護士對患者的心理護理也傾注了大量的精力，在節假日，給患者贈送賀卡、禮品等，并采用“病室演出隊”、“我來(lái)當老師”等多種形式來(lái)鼓勵病人參與到治療、護理的整個(gè)過(guò)程中來(lái)，讓他們做力所能及的事情，幫助患者找到新的角色定位，使其保持良好心態(tài)，淡化病人角色。護理工作中對患者“身”與“心”的兼顧使得無(wú)陪護護理的質(zhì)量得到較理想的提升與加強。腎移植科護士在上班時(shí)，會(huì )仔細了解自己所分配病患的病情、心理、需求等詳細情況，在下班后還要對重�；颊叩牟∏榕c值班護士進(jìn)行電話(huà)溝通，同時(shí)在節假日還參與晨交班，了解病人情況，并對重�；颊叩淖o理提出指導意見(jiàn)。這樣無(wú)論是上班還是休息，都始終對自己所負責的病人情況了如指掌，讓每位患者的護理在任何時(shí)候都“不留縫隙”。
“一人住院，全家陪護；一人出院，全家病倒�！边@是許多有住院病人的家庭面對的現狀，而腎移植科開(kāi)展的無(wú)陪人陪護的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，則完全解放了病人家屬日常生活，“伺候”病人改為“探視”病人。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的，她們認為，把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能為病人及家屬提供切實(shí)可需的服務(wù)。
“醫護配合治護一體化”新護理模式的實(shí)施給腎移植科的護理工作帶來(lái)了勃勃生機，也造就了一支更為敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的護理團隊，在迄今開(kāi)展的3000余例腎移植手術(shù)中，無(wú)一例護理差錯事故發(fā)生。在這里，醫護、護患關(guān)系和諧，患者滿(mǎn)意度一直高達98%，表?yè)P信、錦旗紛至沓來(lái)；腎移植科護理團隊也先后獲得“整體護理示范單元”、“整體護理模式病房”、“護士形象工程優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區”、“全國終身青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。未來(lái)她們還將繼續戰斗在西安交大一附院這一片“沃土”上，用心、用愛(ài)繼續演奏出動(dòng)人的健康旋律！為廣大患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)！
醫護一體化查房工作管理模式實(shí)施方案 2
一、實(shí)施背景
隨著(zhù)我國醫療改革的深入和患者需求的提高，傳統的醫患、護患兩條平行線(xiàn)的服務(wù)模式已難以滿(mǎn)足現代醫療的需求。為了提升醫療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫護之間的溝通與協(xié)作，我們決定實(shí)施醫護一體化查房工作管理模式。
二、實(shí)施目的
加速住院患者康復，減少并發(fā)癥，縮短住院時(shí)間，減輕患者經(jīng)濟負擔。
提升醫護人員的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐能力，增強團隊協(xié)作能力。
提高患者滿(mǎn)意度，確�；颊叩玫饺�、專(zhuān)業(yè)、周到的醫療服務(wù)。
三、實(shí)施方案
準備階段
確定查房時(shí)間與地點(diǎn)：選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行查房，確保參與人員能夠準時(shí)到達。
通知相關(guān)人員：提前通知參與查房的醫護人員，確保他們了解查房的目的和要求。
組建查房團隊：由醫生、護士、藥師等組成的查房團隊，明確各自職責。
準備相關(guān)資料：提前收集患者病歷、檢查結果等相關(guān)資料，以便查房時(shí)參考。
實(shí)施階段
匯報病情：由責任護士向查房團隊匯報患者的病情、治療情況及護理重點(diǎn)。
討論與評估：醫生、護士、藥師等針對患者情況展開(kāi)討論，對患者進(jìn)行全面評估。
制定護理計劃：根據評估結果，制定個(gè)性化的護理計劃，明確護理重點(diǎn)和注意事項。
溝通與協(xié)作：加強醫護之間的溝通與協(xié)作，確保護理計劃的順利實(shí)施。
反饋與改進(jìn)：將查房結果反饋給相關(guān)醫護人員，針對存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
優(yōu)化流程
分組管理：將科內醫護人員按能級平衡的原則，分為相對固定的醫護小組，每組負責固定的`床位，施行醫護一體化分管病人。
全程負責：患者整個(gè)住院期間的一切治療護理活動(dòng)（包括入院評估、檢查處置、術(shù)前討論、術(shù)后指導、住院病歷質(zhì)控等）和出院后的隨訪(fǎng)與指導均固定由同一組醫護人員負責。
晨會(huì )交接班：通過(guò)醫護一體化的晨會(huì )交接班，進(jìn)一步建立醫護間有效溝通。
業(yè)務(wù)學(xué)習與病例討論：每月進(jìn)行醫護一體化業(yè)務(wù)學(xué)習和病例討論，加強醫護人員對基礎知識、基本技能的掌握，及時(shí)發(fā)現日常工作中存在的不足，達到優(yōu)勢互補、共同提高的目的。
四、實(shí)施效果考核指標
平均住院日、平均住院費用較前降低。
術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率較前明顯減少。
專(zhuān)科護理質(zhì)量指標提升：如膝關(guān)節鏡術(shù)后支具佩戴合格率、膝關(guān)節置換術(shù)后患者康復訓練合格率等。
五、實(shí)施保障措施
加強培訓：對醫護人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高其專(zhuān)業(yè)知識和技能，確保醫護一體化查房的順利實(shí)施。
完善制度：建立健全的醫護一體化查房制度，明確各方的職責和要求，確保流程的規范性和科學(xué)性。
強化溝通：加強醫護人員之間的溝通與協(xié)作，形成良好的工作氛圍，提高工作效率和效果。
六、時(shí)間安排
宣傳發(fā)動(dòng)培訓階段：進(jìn)行全員培訓，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
方案實(shí)施階段：按照實(shí)施方案逐步推進(jìn)，確保各項工作有序進(jìn)行。
持續改進(jìn)階段：不斷總結經(jīng)驗，針對存在的問(wèn)題和不足，采取改進(jìn)措施，持續提高醫護一體化查房的效果和醫療質(zhì)量。
七、預期目標
通過(guò)實(shí)施醫護一體化查房工作管理模式，我們期望在創(chuàng )新護理質(zhì)量管理、優(yōu)化護理服務(wù)模式、建設護理學(xué)科內涵等方面取得顯著(zhù)成效，為患者提供更全面、有效、人性化的醫療服務(wù)。
醫護一體化查房工作管理模式實(shí)施方案 3
一、背景介紹
隨著(zhù)醫療服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高，傳統的分科獨立診療模式逐漸暴露出溝通不暢等問(wèn)題。為了改善這一狀況，許多醫院開(kāi)始探索并實(shí)踐醫護一體化查房模式，即由醫生和護士共同參與患者的日常護理過(guò)程，以達到更佳的治療效果和服務(wù)體驗。
二、目標設定
提升跨專(zhuān)業(yè)間的信息交流效率。
加強醫護人員之間的合作精神。
改善患者滿(mǎn)意度及安全水平。
減少因溝通失誤導致的醫療差錯。
三、具體措施
1. 建立有效的溝通機制
定期舉行聯(lián)合會(huì )議：每周至少安排一次全體成員參加的討論會(huì )，針對本周內遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定解決方案。
制定標準化流程：對于常見(jiàn)疾病或手術(shù)后的'護理程序建立統一標準，確保每位醫護人員都能按照既定流程操作。
使用電子健康記錄系統：鼓勵使用數字化工具來(lái)記錄病歷資料，便于實(shí)時(shí)更新與查閱。
2. 強化團隊建設
開(kāi)展培訓活動(dòng)：定期組織專(zhuān)業(yè)知識講座及技能訓練班，增強團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養。
實(shí)施輪崗制度：讓不同科室的醫護人員有機會(huì )相互了解對方的工作內容，促進(jìn)彼此間的理解和支持。
設立激勵機制：根據個(gè)人表現給予適當獎勵，激發(fā)員工積極性。
3. 注重患者參與
鼓勵家屬陪同查房：邀請患者家屬一同參與到查房過(guò)程中，增加透明度的同時(shí)也能更好地了解患者的需求。
設置意見(jiàn)箱/熱線(xiàn)電話(huà)：為患者及其家屬提供一個(gè)可以表達自己想法的渠道，及時(shí)收集反饋信息用于改進(jìn)服務(wù)。
四、評估與調整
定期回顧項目進(jìn)展：每季度末召開(kāi)總結大會(huì )，評估各項措施的實(shí)際成效。
根據實(shí)際情況做出相應調整：針對發(fā)現的問(wèn)題采取針對性措施加以解決，不斷優(yōu)化和完善整個(gè)體系。
五、預期成果
通過(guò)上述措施的實(shí)施，希望能夠顯著(zhù)提升我院的整體服務(wù)水平，特別是在以下幾個(gè)方面：
醫護人員之間建立了更加順暢的合作關(guān)系；
患者在接受治療期間獲得了更多關(guān)懷和支持；
整體工作效率有所提高，減少了不必要的資源浪費；
極大程度上降低了由于人為因素引起的醫療事故率。
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