銀行通訊稿(合集15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，通訊稿的使用頻率逐漸增多，通訊稿是運用記敘、描寫(xiě)、抒情、議論等多種手法，具體、生動(dòng)、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。你所見(jiàn)過(guò)的通訊稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的銀行通訊稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行通訊稿1

　　當今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，并且將長(cháng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿(mǎn)、更稠，無(wú)愧于行名里的“中國”二字，是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

　　當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí)，銀行服務(wù)的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌，良好的服務(wù)更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏，肩負著(zhù)給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規范化，更要在思想上、意識上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的'立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準直接體現著(zhù)中國銀行的形象，因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念�？蛻�(hù)就是上帝，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng )新以“客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)方式，改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標準的服務(wù)手段，拓寬以“滿(mǎn)足客戶(hù)需要”為奮斗目標的服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶(hù)小戶(hù)一樣周到，閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務(wù)，批評表?yè)P一樣接受”的目標。

　　首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細節暖人心。對儲戶(hù)做到“四個(gè)滿(mǎn)意”：服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高；二是方便客戶(hù)；三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區內業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù)，客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶(hù)提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會(huì )形象，同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度會(huì )贏(yíng)得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會(huì )幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。

　　最后，我們還可以采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所及，只有這樣，才能贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂(lè )于奉獻，發(fā)揚“老黃�！本�神，當好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù)，吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，交千朋萬(wàn)友”。

銀行通訊稿2

　　匯集xx銀行xx支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。xx銀行xx支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分，在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中，xx銀行xx董事長(cháng)和xx支行行長(cháng)xx共同揭開(kāi)牌匾帷幕，頓時(shí)，禮花漫天，掌聲雷動(dòng)，xx銀行xx支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。

　　這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái)，xx銀行在省委、省政府、監管部門(mén)的正確領(lǐng)導和有效監管下，在社會(huì )各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪，經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變，在激烈的.市場(chǎng)競爭中，開(kāi)辟了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和社會(huì )效益，呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。

　　xx支行是xx銀行掛牌成立后，按照太原市區發(fā)展規劃，基于全行業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展，按照全行統一形象設計要求，精心選址建設的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn)，是xx銀行太原直屬機構之一。

　　新設的xx支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區經(jīng)營(yíng)于一體，以“為高、中端客戶(hù)和普通客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)。

銀行通訊稿3

　　3月24日，銀行支行的伙伴們，在行長(cháng)的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng)，取得了令人滿(mǎn)意的效果。

　　3月24日上午10點(diǎn)，支行的4名伙伴，在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了人民東路與--街的交匯口，進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。

　　春日的--，雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光，但前一天的降溫，卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散--團隊心中的'火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅團隊心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶(hù)，還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標！

　　分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當數量的客戶(hù)都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng)，表示了相當大的興趣，并主動(dòng)留下電話(huà)號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶(hù)外宣傳取得令人滿(mǎn)意的效果，不是偶然的，而是全體--團隊共同努力地效果。宣傳前，行長(cháng)和理財經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團隊分工合作，針對不同的目標客戶(hù)，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們--團隊，也會(huì )憑著(zhù)我們的努力，讓--支行越走越好！

銀行通訊稿4

　　科技部的工作人員比自己參賽還要謹慎、細致，一再檢查著(zhù)各臺電腦的狀況。三位評委睜大了眼睛，開(kāi)賽前的空氣似乎都凝固住了�！伴_(kāi)始”，隨著(zhù)一聲號令，霎時(shí)敲鍵聲、打印聲響徹全場(chǎng)�！芭_上十分鐘，臺下十年功”，五分鐘的賽程在無(wú)垠的宇宙空間無(wú)限渺小，選手們卻爭分奪秒追趕著(zhù)時(shí)間。好與快是一對矛盾的親兄弟，時(shí)常鬧點(diǎn)小摩擦。這不，本來(lái)很被看好的一位選手，賽中發(fā)現忙中出錯竟重新來(lái)過(guò)，連自己都懊悔“杯具”。

　　點(diǎn)鈔是比賽規則最多，耗費工作量最大、技巧性最強的一項比賽，僅現金就準備了30多萬(wàn)。包括錢(qián)鈔過(guò)機、編號、作假、守護、搬運等大量賽前工作，從工會(huì )主席到工會(huì )委員都忙得不亦樂(lè )乎。最積極的當然還要數參賽選手，有人專(zhuān)門(mén)把練功券隨身攜帶，有空就摸出來(lái)數幾遍，真的會(huì )“臨陣磨槍?zhuān)�不快也光”嗎，其�?shí)要的就是這種積極認真的態(tài)度。比賽現場(chǎng)，各人都拿出絕招，奧妙盡在指法中，比賽指定使用單指單張指法，多指多張指法卻沒(méi)了施展神通的余地。人人都說(shuō)女員工心靈手巧，男員工毫無(wú)優(yōu)勢可言。但賽場(chǎng)上男員工積極參與、從容應對，大有“須眉不讓巾幗”的`氣勢。賽場(chǎng)上高潮迭起，有的選手執法熟練、技高一籌，讓人嘆為觀(guān)止。有的選手手忙腳亂、平時(shí)很少出現的低級錯誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆：“真的到了比賽的時(shí)候，才知道平時(shí)的練習時(shí)多么的重要，臨陣磨槍的思想真的要不得�！苯�(jīng)過(guò)一上午的比賽，在工會(huì )領(lǐng)導精心組織，參賽選手積極參與下，大賽圓滿(mǎn)落下了帷幕。

銀行通訊稿5

　　20xx年2月19日，正值中國的傳統節日——元宵節，為提升客戶(hù)體驗，助力開(kāi)門(mén)紅，中原銀行夏邑支行在本支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎，鬧元宵”活動(dòng)，全體員工一起行動(dòng)，為我行客戶(hù)營(yíng)造歡樂(lè )喜慶的'節日氣氛。

　　為確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員提前準備，精心進(jìn)行廳堂布置，準備元宵節活動(dòng)禮品，通過(guò)多種渠道邀約客戶(hù)參與到我舉辦的“猜燈謎，鬧元宵”活動(dòng)中�；顒�(dòng)當天，客戶(hù)紛紛細心品讀，共同體驗著(zhù)猜燈謎的樂(lè )趣。我行還特意安排“財神爺”送湯圓活動(dòng)，客戶(hù)紛紛對我行開(kāi)展的活動(dòng)贊不絕口。

　　本次“猜燈謎，鬧元宵”活動(dòng)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)耳目一新的感覺(jué)，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。

銀行通訊稿6

　　20xx年10月10日下午，南新路支行來(lái)了一位特殊的客戶(hù)--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經(jīng)過(guò)與他簡(jiǎn)單的紙上交流，得知他是來(lái)我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。

　　身為大堂經(jīng)理的我幫助陳先生打印了網(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程，并附言如有不懂可以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門(mén)后他的錢(qián)包又落在網(wǎng)點(diǎn)，因為交流的不便我發(fā)短信告知了陳先生前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)認領(lǐng)錢(qián)包，在陳先生回來(lái)認領(lǐng)錢(qián)包與我握手的時(shí)候，強有力地手勁使我感受到的`是他對我們昆侖銀行感激與信任。

　　作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過(guò)于來(lái)自客戶(hù)的認可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力，以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個(gè)昆侖人的責任。

銀行通訊稿7

　　20xx年5月26日下午7點(diǎn)，我系于b301機房舉行了銀行柜臺業(yè)務(wù)比賽。

　　這次銀行柜臺業(yè)務(wù)是為了檢驗金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們銀行柜臺業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力，同時(shí)督促學(xué)生培養對金融的主動(dòng)性和積極性�；顒�(dòng)期間，同學(xué)們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養，以積極的態(tài)度面對比賽的挑戰，專(zhuān)業(yè)的精神展示著(zhù)金融人員的風(fēng)采！

　　雖然比賽只是一種提高技能，促進(jìn)成長(cháng)的方式，但是希望同學(xué)們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵，促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展！

　　為了切實(shí)提高我校師生的消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救的能力，我校小學(xué)部新城校區進(jìn)行了消防演習。

　　2月27日下午，在警報聲響起之后，教師組織學(xué)生有序地撤離，“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”，一句句堅定有力的口令，指導著(zhù)學(xué)生撤離；站隊、清點(diǎn)人數、匯報情況，整個(gè)演習井井有條。

　　本次演習在學(xué)校領(lǐng)導的高度重視，教師們的全面指導，學(xué)生的積極配合下圓滿(mǎn)地結束了。消防演習使全校師生明白了，在發(fā)生火災事件中要緊張有序、及時(shí)有效地撤離事故現場(chǎng)，才能減少、避免傷害事故發(fā)生，同時(shí)有效地增強了師生自我防護能力。

　　自從當日接受到“文明風(fēng)采大賽”活動(dòng)的通知后，我班立即組織班級同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。而對于此活動(dòng)的項目?jì)热�，我班的同學(xué)都表現出了高度的興趣，紛紛躍躍欲試。

　　第一個(gè)項目是比賽，雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時(shí)間并不富裕的我們面前，但是仍有不少同學(xué)被征文的題目所吸引想表達一下自己內心中的想法。第二個(gè)項目類(lèi)似于征文，當我們看到職業(yè)規劃這個(gè)熟悉的題目以后，決定去尋求曾經(jīng)教導過(guò)我們職業(yè)規劃的老師的幫助。并且在之后的交流中，欣喜地取得了那位老師的協(xié)助，更是有兩名同學(xué)不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規劃之路，希望他們能取得一個(gè)好成績(jì)。第三個(gè)項目與第四個(gè)項目分別是攝影與微視頻，擔任制作的同樣也是兩位同學(xué)，他們主動(dòng)包下了這兩個(gè)相較而言比較有技術(shù)性的'項目。他們利用每日的課余與放學(xué)時(shí)間，在校園里抓拍著(zhù)各色的情境與片段，更是在雙休日扛著(zhù)攝像機來(lái)到校園，只為了取景能把作品做得更加完美。第五個(gè)項目是校園情景劇，這個(gè)活動(dòng)贏(yíng)得了不少同學(xué)的青睞，紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開(kāi)了一個(gè)小型會(huì )議，確認了編劇與導演，并將選取角色與制定劇本的任務(wù)分配給了他們。當他們排演完成之后，還在班中進(jìn)行表演，更是獲得掌聲連連。最后一個(gè)項目是才藝展示，解釋完項目?jì)热菸覀儼嘀芯陀幸晃煌瑢W(xué)自告奮勇。在欣賞過(guò)他的才藝之后，大家都很驚異�；蛟S我們也沒(méi)有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的能人。

　　借著(zhù)這次機會(huì )，我們與班級同學(xué)的感情又深了一層，對方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外，在完成項目的過(guò)程中，我們互相協(xié)作，與老師們溝通討教，更是對校園的了解又加深了一層。最后，我們14級能在中華學(xué)習生活的日子不多了，希望還能參加更多這樣的活動(dòng)。

銀行通訊稿8

　　春回大地，萬(wàn)象更新。近日，浦北農商銀行領(lǐng)導班子成員分3個(gè)小組深入轄內各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，走訪(fǎng)慰問(wèn)一線(xiàn)員工，為他們送去了總行黨委的溫暖關(guān)懷和新年祝福，同時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的“開(kāi)門(mén)紅”工作作出了細化指導。

　　新春慰問(wèn)，情暖人心

　　慰問(wèn)過(guò)程中，領(lǐng)導班子與一線(xiàn)員工親切交流，了解各網(wǎng)點(diǎn)的春節排班情況，并向節日期間堅守崗位的.員工表示感謝，鼓勵他們繼續在本職崗位上發(fā)光發(fā)熱。隨后從疫情防控、反電信詐騙、開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)等三大方面對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了工作指導。

　　疫情防控，刻不容緩

　　領(lǐng)導班子了解了網(wǎng)點(diǎn)的防疫宣傳、物資儲備、體溫檢測、消殺及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛等情況。指出，當前疫情防控形勢嚴峻，各網(wǎng)點(diǎn)要始終繃緊疫情防控這根弦，嚴格執行防疫的各項措施，統計好外出員工動(dòng)向，做好員工行程排查，有異常情況要即時(shí)采取措施并及時(shí)上報。

　　斷卡反詐，全員行動(dòng)

　　為進(jìn)一步打擊治理網(wǎng)絡(luò )電信詐騙等違法犯罪活動(dòng)，有效推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)開(kāi)展，領(lǐng)導班子強調，全員要統一思想，提高認識，形成“全員行動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)負責人親自抓”的意識，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪高發(fā)多發(fā)態(tài)勢，切實(shí)維護廣大人民群眾合法權益。

　　業(yè)務(wù)督導，揚帆起航

　　領(lǐng)導班子聽(tīng)取了基層網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)數據，并作出了針對性指導意見(jiàn)，鼓勵大家要提高站位、增強信心，搶抓旺季，做實(shí)存款提升，加強貸款營(yíng)銷(xiāo)，提升金融普惠力度，圓滿(mǎn)完成旺季開(kāi)門(mén)紅各項指標。

　　員工對總行的慰問(wèn)深受鼓舞，紛紛表示在新的一年里，一定會(huì )立足崗位、盡職盡責，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加振奮的精神、更加昂揚的姿態(tài)，奮勇?tīng)幭�，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大貢獻。

銀行通訊稿9

　　走進(jìn)社區系列活動(dòng)——初春三月，魅力女性

　　初春三月，迎來(lái)了“三八”國際婦女節。為積極響應銀行業(yè)協(xié)會(huì )“下鄉普及金融知識”的號召，進(jìn)一步推進(jìn)我行社區銀行建設步伐，藉此佳節，我們敬和支行也積極組織開(kāi)展走進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。

　　得知敬和村將在3月5日舉辦一場(chǎng)免費婦檢的活動(dòng)，藉此良機，在與村干部溝通后，我們也于婦檢活動(dòng)的.同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月，魅力女性”一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的宣傳活動(dòng)。在現場(chǎng)設置宣傳攤位，派發(fā)宣傳冊子，向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)，如卡貸寶、存款利率全面上浮10%，開(kāi)銀行卡免手續費、工本費以及首年年費，特別是針對三月節日而推出的一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

　　以此活動(dòng)為契機，大力宣傳基礎銀行金融知識和融和金融服務(wù)品牌形象，貫徹創(chuàng )新服務(wù)理念。日后，我們還將積極舉辦理財沙龍，多樣化的社區宣傳活動(dòng)，通過(guò)不同的渠道提升我行服務(wù)的認知度。

銀行通訊稿10

　　xx年12月17日17點(diǎn)左右，XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來(lái)一位二十七歲左右的女子前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù)，該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

　　XX支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周?chē)�進(jìn)行安全檢查，發(fā)現單車(chē)棚里的地上有一個(gè)破舊的包，當時(shí)以為是誰(shuí)丟掉的舊包，會(huì )議通訊稿但一想到現在是年未歲初，于是網(wǎng)點(diǎn)負責人會(huì )同大堂經(jīng)理一起打開(kāi)包檢查，發(fā)現里面有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包，內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件，該行連忙打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，卻是空號。

　　一想到客戶(hù)很急，于是聯(lián)系其工作單位的財務(wù)主管找到該客戶(hù)。正在單位忙著(zhù)查看錄像，查找包的去向的客戶(hù)得知丟失的包失而復得，感動(dòng)得熱淚盈眶，客戶(hù)當場(chǎng)拿出500元作為酬謝費，被該行工作人員謝絕，并再三囑咐客戶(hù)下次一定保管好自己的物品。

　　客戶(hù)見(jiàn)到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶(hù)著(zhù)想的精神，深受感動(dòng)，第二天清早就寫(xiě)來(lái)了感謝信，高度稱(chēng)贊X行是可以信賴(lài)的銀行、是客戶(hù)身邊的`銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導打來(lái)電話(huà)，運動(dòng)會(huì )通訊稿范文對該行處處為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P。

銀行通訊稿11

　　以提升服務(wù)水平為著(zhù)力點(diǎn)，立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向，進(jìn)一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農、服務(wù)廣大市民的市場(chǎng)定位，著(zhù)力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　工作中，該行按照立說(shuō)立行抓落實(shí)，問(wèn)責問(wèn)效轉作風(fēng)的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風(fēng)建設作為增強競爭能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí)，大力弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的`首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，全面樹(shù)立xx銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng )新，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏(yíng)得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來(lái)的煩惱，提升廣大市民對銀行服務(wù)的認可水平。推進(jìn)市場(chǎng)差異化、特色化發(fā)展策略，突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作，以流程化、標準化、時(shí)效化的信貸管理機制，緩解中小企業(yè)融資難題，支持全市中小企業(yè)逐步做大做強。加快機構網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展力度，進(jìn)一步扎根地方經(jīng)濟。在支持縣域經(jīng)濟方面，加快縣域支行發(fā)展力度，完成xx轄區縣域機構全覆蓋，并在經(jīng)濟較發(fā)達的縣域增設機構網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面，加大自助銀行設置力度，提升金融服務(wù)密度，提升服務(wù)效率，努力使金融服務(wù)延伸到各個(gè)區域。

　　為進(jìn)一步建設精品銀行，樹(shù)立良好形象，該行健全和完善各類(lèi)規章和工作制度，嚴格制度執行，努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續，積極推行標準化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時(shí)，強化工作紀律，強化員工廉政監督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個(gè)不準》等規定上墻公布，嚴禁工作人員利用職務(wù)之便以權謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺(jué)接受社會(huì )監督，認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，設立舉報信箱，從嚴從速處理客戶(hù)投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺(jué)抵制不良行為，通過(guò)全面加強作風(fēng)建設，推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

銀行通訊稿12

　　3月24日，xx銀行xx支行的伙伴們，在行長(cháng)xxx的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng)，取得了令人滿(mǎn)意的效果。3月24日上午10點(diǎn)，xx支行的4名伙伴，在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了人民東路與xx街的交匯口，進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。春日的xx，雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光，但前一天的降溫，卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散xx團隊心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅xx團隊心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶(hù)，還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標！

　　分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當數量的客戶(hù)都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng)，表示了相當大的興趣，并主動(dòng)留下電話(huà)號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶(hù)外宣傳取得令人滿(mǎn)意的效果，不是偶然的.，而是全體xx團隊共同努力地效果。宣傳前，行長(cháng)和理財經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，xx團隊分工合作，針對不同的目標客戶(hù)，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們xx團隊，也會(huì )憑著(zhù)我們的努力，讓xx支行越走越好！

　　今年以來(lái)，xx銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到xx億元，比年初凈增xx億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量xx億元，比年初凈增億元；貸款余額xx億元，比年初增凈xx萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入xx元。

銀行通訊稿13

　　從基礎做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(cháng)效化機制，定期舉行晨會(huì )儀式，互檢儀容儀表及著(zhù)裝。不斷學(xué)習提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范當作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規范，自覺(jué)維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋作為直接著(zhù)力點(diǎn)，貫徹好“以客戶(hù)為中心”的.服務(wù)理念。把回訪(fǎng)服務(wù)作為維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段，持續改進(jìn)，豐富服務(wù)內涵，完善客戶(hù)投訴處理機制，改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程，強化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

銀行通訊稿14

　　xx年以來(lái)，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展狀況，轉變經(jīng)營(yíng)理念，強化內部管理，重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續發(fā)展格局；五年間，通過(guò)大力支持油田產(chǎn)能建設，加大項目資金支持力度，助力能源型城市轉型升級，實(shí)現與區域經(jīng)濟的同步快速發(fā)展；五年來(lái)，累計為區域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元，實(shí)現自身存款新增80億元，增幅達115%，貸款新增52億元，增幅達477.6%，在同業(yè)中連創(chuàng )投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績(jì)，實(shí)現在“同業(yè)中、系統內、自身比”的爭先進(jìn)位。

　　登山則情滿(mǎn)于山觀(guān)海則意溢于海

　　——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀實(shí)中國銀行大慶分行成立于1986年，伴隨著(zhù)這座北大荒上的能源城市一路走來(lái)。進(jìn)入21世紀，大慶市進(jìn)入城市建設的高速發(fā)展期，城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級，由過(guò)去的單一依靠石油經(jīng)濟，開(kāi)始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展，石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化，旅游、汽車(chē)、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成，現代服務(wù)業(yè)體系基本形成，現代金融業(yè)蓬勃發(fā)展，全市地區生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。

　　xx年以來(lái)，在區域經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境中，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現狀，主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)制定發(fā)展規劃；強化內部管理，轉變行風(fēng)行貌；重塑企業(yè)文化，營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展低谷后，迎來(lái)了五年的高速增長(cháng)期，實(shí)現與地方經(jīng)濟的同步快速發(fā)展。

　　一、在發(fā)展中解決矛盾

　　正視自身經(jīng)營(yíng)狀況，突出實(shí)施兩輪戰略規劃，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念“四個(gè)轉變”，全面深化“五個(gè)研究”，大力支持地方經(jīng)濟建設，實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)指標快速增長(cháng)。

　　“經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經(jīng)營(yíng)理念，只有“目標”與“行動(dòng)”的結合，才能達成“過(guò)程”與“結果”的統一。

　　五年前，中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷，各項業(yè)務(wù)指標增長(cháng)乏力，利潤貢獻度下滑趨勢明顯，被同業(yè)邊緣化現象嚴重。在全市工、農、中、建、交五大銀行中，無(wú)論是存款余額、存款新增額，還是網(wǎng)點(diǎn)布局、員工數量，均排名末位。從xx年到xx年，大慶地區存款增長(cháng)297億，其它四大行增長(cháng)10億元到百億不等，而中行大慶分行僅增長(cháng)了1.4億，經(jīng)營(yíng)能力與經(jīng)營(yíng)環(huán)境亟待改善。

　　xx年，中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建。至此，新一輪改革發(fā)展悄然來(lái)臨。新一屆領(lǐng)導班子發(fā)展過(guò)程中，先后制定第一輪發(fā)展規劃和第二輪“十二五”規劃“213”工程。第一輪發(fā)展規劃“三年再造”目標，即：從xx年3月開(kāi)始至xx年末，利用三年多的時(shí)間，實(shí)現大慶分行主要經(jīng)營(yíng)指標翻番，在規模上再造一個(gè)大慶分行；“十二五”規劃213工程，即：在實(shí)現第一輪發(fā)展規劃的基礎上，從xx年至xx年，實(shí)現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰略規劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標與方向，而目標的達成卻需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。有效的`行動(dòng)需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規劃實(shí)施之初，都充滿(mǎn)著(zhù)懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營(yíng)銷(xiāo)理念，消除疑慮、樹(shù)立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科

　　規劃213工程，即：在實(shí)現第一輪發(fā)展規劃的基礎上，從xx年至xx年，實(shí)現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰略規劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標與方向，而目標的達成卻需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。有效的行動(dòng)需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規劃實(shí)施之初，都充滿(mǎn)著(zhù)懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營(yíng)銷(xiāo)理念，消除疑慮、樹(shù)立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科學(xué)研判經(jīng)營(yíng)形式，不斷總結升華經(jīng)營(yíng)理念，重點(diǎn)推動(dòng)“四個(gè)轉變”與“五個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)理念；“四個(gè)轉變”，即：一是對油田企業(yè)，由依賴(lài)向依托轉變，重視與地方經(jīng)濟合作；二是對業(yè)務(wù)重點(diǎn)，由單純對公向公私協(xié)調轉變；三是對資產(chǎn)業(yè)務(wù)，由依賴(lài)重點(diǎn)客戶(hù)向油田產(chǎn)能建設和中小企業(yè)轉變；四是對私業(yè)務(wù)，由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉變；“五個(gè)研究”，即:研究市場(chǎng)、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。

　　“正確的思想，必將有正確的行動(dòng)；積極的思想，必將有積極的行動(dòng)；統一的思想，必將有統一的行動(dòng)”。大慶分行在戰略規劃的指引下，在經(jīng)營(yíng)理念的轉變中，全面強化“政、銀、企”關(guān)系，實(shí)現與區域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。五年來(lái)，立足區域經(jīng)濟發(fā)展，著(zhù)眼油田產(chǎn)能建設，實(shí)現資金投放35億元；緊跟城市發(fā)展節奏，全力支持招商引資項目，助力現代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現資金投放32億元；積極承擔社會(huì )責任，全面

　　支持實(shí)體經(jīng)濟及中小企業(yè)發(fā)展，實(shí)現資金投放46億元；重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推城市軟實(shí)力提升，投入資金10.6億元；五年累計為區域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元。

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”，點(diǎn)滴付出必將積累成豐厚的回報。通過(guò)五年的積累，中行大慶分行實(shí)現自身經(jīng)營(yíng)的跨越發(fā)展。截止xx年一季度末，人民幣存款規模達154.53億元，較09年同期新增85億元，增幅達122%，四大行市場(chǎng)份額占比提升6.7個(gè)百分點(diǎn)；人民幣貸款規模達65.98億元，較09年同期新增55.09億元，增幅達505%，四大行市場(chǎng)份額提升12個(gè)百分點(diǎn)；存貸款市場(chǎng)新增額均位列同業(yè)，各項財務(wù)指標在系統內均位列前茅。在xx年年末，“三年再造”發(fā)展目標已成功實(shí)現。

　　“改革未曾止步，發(fā)展未有窮期”。xx年，是第二輪規劃“213”目標承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前，各項經(jīng)營(yíng)指標保持較好的增長(cháng)趨勢，“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開(kāi)；社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項目的成功實(shí)施，將為實(shí)現中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實(shí)的基礎。

　　二、在發(fā)展中減少矛盾

　　正視自身管理現狀，突出實(shí)施人力資源改革，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)建設“三個(gè)一”工程，全面強化基礎設施建設，積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現行風(fēng)行貌產(chǎn)生深刻巨變。

　　企業(yè)的內部管理，如同一個(gè)人的素質(zhì)與教養，讓人感受紳士或草莽；企業(yè)的外部形象，如同一個(gè)人的表情與衣裝，讓人感受端莊或浮華。

　　五年前，中行大慶分行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展低谷時(shí)期，主要經(jīng)營(yíng)指標接連下挫，員工的工作情緒受到較大影響，進(jìn)而導致管理相對松散，缺乏服務(wù)熱情，渠道建設能力較弱，基礎設施建設速度緩慢，內外部環(huán)境亟待改善。

　　xx年大慶分行新一屆領(lǐng)導班子組建以來(lái)，從內部管理和外部形象入手，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使行風(fēng)行貌發(fā)生深刻變化。

　　xx年伊始，中行大慶分行新一屆領(lǐng)導班子，在中行內部全面推行人力資源改革和渠道建設新舉措，“改革必然伴隨陣痛”，但陣痛后，將迎來(lái)健康發(fā)展的新局面。

　　在人力資源改革中，全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇，努力實(shí)現合理有效配置，建立后備人才庫，推行人力資源動(dòng)態(tài)化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成風(fēng)。進(jìn)一步重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)人才隊伍，“五類(lèi)經(jīng)理”隊伍初步建成，即：專(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、消貸經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；在專(zhuān)業(yè)人才隊伍的考核中，自上而下，全面推行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“買(mǎi)單制”，強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營(yíng)銷(xiāo)理念。從根源上，遏制“慵、懶、散、拖”的

銀行通訊稿15

　　一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”

　　省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”，及時(shí)出臺《xx銀行20xx年“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

　　二、是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行

　　及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機，實(shí)現二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的`主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

　　三、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

　　一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級員工的培養，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

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