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銀行通訊稿

時(shí)間:2024-09-04 02:21:09 稿件 我要投稿

銀行通訊稿(匯編15篇)

  說(shuō)到通訊稿,大家肯定都不陌生吧,大家逐漸認識到通訊稿的重要性,通訊所報道的新聞事實(shí),可以從各個(gè)不同的角度去觀(guān)察,去反映。那么一般通訊稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的銀行通訊稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行通訊稿(匯編15篇)

銀行通訊稿1

  銀行強勢開(kāi)展“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  今年以來(lái),某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲蓄存款總量?jì)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現收入元。

  一、強化領(lǐng)導,精心部署“春天行動(dòng)”

  省分行作出實(shí)行“春天

  及時(shí)出臺《某銀行20xx年“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制,著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

  二、是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上,支行

  及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上,支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機,實(shí)現二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

  三、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

  一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準,努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級員工的`培養,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

銀行通訊稿2

  從基礎做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的.金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(cháng)效化機制,定期舉行晨會(huì )儀式,互檢儀容儀表及著(zhù)裝。不斷學(xué)習提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范當作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規范,自覺(jué)維護我行的形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋作為直接著(zhù)力點(diǎn),貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把回訪(fǎng)服務(wù)作為維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段,持續改進(jìn),豐富服務(wù)內涵,完善客戶(hù)投訴處理機制,改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程,強化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

銀行通訊稿3

  企業(yè)文化建設之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)眨眼間,作為一個(gè)新人入行快一年了?粗(zhù)自己坐的那把椅子,感觸良多。已是“柜臺側畔千人過(guò),打碼器下萬(wàn)號生”。見(jiàn)識過(guò)形形色色的客戶(hù),以及如移軸攝影下的都市干道般進(jìn)進(jìn)出出的資金,我越來(lái)越意識到,當前,金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低,體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌,良好服務(wù)更是展現在公眾面前的是一種品牌。

  作為中行的.毛細血管,柜員這一崗位是面對客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏,肩負著(zhù)給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規范化,更要在思想上、意識上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個(gè)月里,遇到過(guò)親切的顧客,蠻橫的顧客,可愛(ài)的顧客,形形色色不一而足,真可謂“銀行大了什么顧客都有” 。我認為,首先,要積極改善服務(wù),誠心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。對儲戶(hù)做到“四個(gè)滿(mǎn)意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶(hù);三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區內業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù),客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁,想方設法為客戶(hù)提供方便。

  其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會(huì )形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度會(huì )贏(yíng)得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì )幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。最后,我們還可以采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的方式,認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,只有這樣,才能贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條

  件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利,甘于吃苦,樂(lè )于奉獻,發(fā)揚“老黃!本,當好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù),吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。

銀行通訊稿4

  走進(jìn)社區系列活動(dòng)——初春三月,魅力女性

  初春三月,迎來(lái)了“三八”國際婦女節。為積極響應銀行業(yè)協(xié)會(huì )“下鄉普及金融知識”的號召,進(jìn)一步推進(jìn)我行社區銀行建設步伐,藉此佳節,我們敬和支行也積極組織開(kāi)展走進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。

  得知敬和村將在3月5日舉辦一場(chǎng)免費婦檢的`活動(dòng),藉此良機,在與村干部溝通后,我們也于婦檢活動(dòng)的同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月,魅力女性”一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的宣傳活動(dòng)。在現場(chǎng)設置宣傳攤位,派發(fā)宣傳冊子,向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息,如卡貸寶、存款利率全面上浮10%,開(kāi)銀行卡免手續費、工本費以及首年年費,特別是針對三月節日而推出的一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

  以此活動(dòng)為契機,大力宣傳基礎銀行金融知識和融和金融服務(wù)品牌形象,貫徹創(chuàng )新服務(wù)理念。日后,我們還將積極舉辦理財沙龍,多樣化的社區宣傳活動(dòng),通過(guò)不同的渠道提升我行服務(wù)的認知度。

銀行通訊稿5

  記我行xx年首屆崗位技能大賽

  六月是南陽(yáng)大地小麥豐收的季節,也是播種希望的時(shí)刻,在這繁忙而又充滿(mǎn)收獲喜悅的“三夏”,作為新型農村金融機構的我行為了更好的提升廣大員工支持三農、服務(wù)三農工作技能,我行工會(huì )委員會(huì )于xx年6月14日在總行二樓會(huì )議室舉辦了xx年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點(diǎn)鈔和漢字錄入兩項。

  大賽開(kāi)幕儀式上,我行監事長(cháng)兼工會(huì )主席王燕女士做了主旨講話(huà)。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義,又對參賽的員工寄予了殷切的'希望。在她熱情洋溢的講話(huà)感召下,參賽員工更加斗志昂揚的奔向了賽場(chǎng)。

  首先開(kāi)始的是漢字錄入比賽,xx年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗,第一批上陣的9名員工來(lái)到考場(chǎng),9臺電腦虎視眈眈地嚴陣以待,科技部的工作人員比自己參賽還要謹慎、細致,一再檢查著(zhù)各臺電腦的狀況。三位評委睜大了眼睛,開(kāi)賽前的空氣似乎都凝固住了!伴_(kāi)始”,隨著(zhù)一聲號令,霎時(shí)敲鍵聲、打印聲響徹全場(chǎng)!芭_上十分鐘,臺下十年功”,五分鐘的賽程在無(wú)垠的宇宙空間無(wú)限渺小,選手們卻爭分奪秒追趕著(zhù)時(shí)間。好與快是一對矛盾的親兄弟,時(shí)常鬧點(diǎn)小摩擦。這不,本來(lái)很被看好的一位選手,賽中發(fā)現忙中出錯竟重新來(lái)過(guò),連自己都懊悔“杯具”。

  點(diǎn)鈔是比賽規則最多,耗費工作量最大、技巧性最強的一項比賽,僅現金就準備了30多萬(wàn)。包括錢(qián)鈔過(guò)機、編號、作假、守護、搬運等

  大量賽前工作,從工會(huì )主席到工會(huì )委員都忙得不亦樂(lè )乎。最積極的當然還要數參賽選手,有人專(zhuān)門(mén)把練功券隨身攜帶,有空就摸出來(lái)數幾遍,真的會(huì )“臨陣磨槍?zhuān)豢煲补狻眴,其?shí)要的就是這種積極認真的態(tài)度。 比賽現場(chǎng),各人都拿出絕招,奧妙盡在指法中,比賽指定使用單指單張指法,多指多張指法卻沒(méi)了施展神通的余地。人人都說(shuō)女員工心靈手巧,男員工毫無(wú)優(yōu)勢可言。但賽場(chǎng)上男員工積極參與、從容應對,大有“須眉不讓巾幗”的氣勢。賽場(chǎng)上高潮迭起,有的選手執法熟練、技高一籌,讓人嘆為觀(guān)止。有的選手手忙腳亂、平時(shí)很少出現的低級錯誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆:“真的到了比賽的時(shí)候,才知道平時(shí)的練習時(shí)多么的重要,臨陣磨槍的思想真的要不得! 經(jīng)過(guò)一上午的比賽,在工會(huì )領(lǐng)導精心組織,參賽選手積極參與下,大賽圓滿(mǎn)落下了帷幕。

  長(cháng)樂(lè )支行 20xx.2.26

銀行通訊稿6

  在今年XX月XX日,經(jīng)過(guò)農業(yè)銀行相關(guān)部門(mén)統計情況顯示,XX農業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)存款情況獲得了快速增長(cháng),其存款金額較去年同期相比提升了X%,可謂是在全行各項業(yè)務(wù)中脫穎而出。在今年,農業(yè)銀行制定了“穩客戶(hù)、爭份額、抓產(chǎn)品、強考核、高服務(wù)”的工作部署、并提出“同業(yè)爭第一”的經(jīng)營(yíng)目標。為實(shí)現此目標,全面落實(shí)工作部署,農業(yè)銀行的全體員工認真落實(shí)上級行的各項工作部署,緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展重點(diǎn),按照深入實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰略,持續提升全行服務(wù)水平,著(zhù)力提升業(yè)績(jì)發(fā)展為主線(xiàn),進(jìn)一步鞏固和強化了工作思路和工作措施,并落實(shí)與本行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際工作之中,在全行營(yíng)造了良好的工作氛圍!

  該行積極搶占高端客戶(hù)市場(chǎng),強化行內客戶(hù)對本行的儲蓄業(yè)務(wù)忠誠度,擴充銀行客戶(hù)資源。采取召開(kāi)對本行原有對公客戶(hù)懇談對接會(huì )帶動(dòng)X(jué)XX個(gè)零售客戶(hù),以及展開(kāi)對原有客戶(hù)的信息存檔與資金動(dòng)態(tài)環(huán)境跟蹤,強化客戶(hù)村口業(yè)務(wù)服務(wù),通過(guò)建立客戶(hù)QQ群,公共建議簿等形式,加強與客戶(hù)之間的溝通,及時(shí)了解并解決客戶(hù)問(wèn)題,以鞏固客戶(hù)對銀行的忠誠度。與此同時(shí),該行還推出了“批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)戰略”,制定對貴賓客戶(hù)的“一攬子”理財服務(wù)和產(chǎn)品組合服務(wù)方案,該行部門(mén)經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理和一線(xiàn)柜員開(kāi)展分層服務(wù)建設。從個(gè)人貸款、個(gè)人賬戶(hù)儲蓄等源頭性業(yè)務(wù)入手,拓展儲蓄存款客戶(hù)和資金規模,并同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)VIP項目、貴金屬、基金、理財、信用卡等產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo),緊抓行內產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),鎖定挖潛老客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)拓展新客戶(hù),拉動(dòng)儲蓄存款的快速增長(cháng)。

  據了解,為有效提升基層網(wǎng)點(diǎn)存款,該行在緊抓客戶(hù)建設的同時(shí),還對本行的抓緊了各項產(chǎn)品的.宣傳營(yíng)銷(xiāo),集中抓好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),依托網(wǎng)點(diǎn)陣地,開(kāi)展儲蓄存款典型網(wǎng)點(diǎn)競賽活動(dòng),鼓勵網(wǎng)點(diǎn)提檔進(jìn)位。同時(shí)深入開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)輻射區域的覆蓋性營(yíng)銷(xiāo),深化行內專(zhuān)項政策工程,鞏固和拓展農村儲蓄存款市場(chǎng)。

  為提高全行的綜合服務(wù)能力,該行還強化了網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)項目考核,深入強化銀行的管理體制,落實(shí)了“項目責任制”和“職位責任制”,保證責任到人,全行共同帶責營(yíng)業(yè)。為充分激發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)活力,該行發(fā)揮模范導向作用,組建了專(zhuān)門(mén)的考核小組,開(kāi)展了儲蓄存款、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)獎勵,并以?xún)π畲婵钤隽、個(gè)人貴賓客戶(hù)增量、理財產(chǎn)品及核心產(chǎn)品覆蓋率為評價(jià)指標,對網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行考核,并建立客戶(hù)評分制,同時(shí)實(shí)施行內人員與客戶(hù)的聯(lián)動(dòng)考核,加強客戶(hù)對該行服務(wù)的滿(mǎn)意度。為提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能和客戶(hù)拓展管理能力,該行強化了一線(xiàn)人員產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,同時(shí)組成督導小分隊,加強對網(wǎng)點(diǎn)文明標準化服務(wù)的督促檢查,落實(shí)了以高效服務(wù)帶動(dòng)銀行儲蓄發(fā)展的建設目標,實(shí)現了基層網(wǎng)點(diǎn)存款快速增長(cháng)達XX萬(wàn)元的優(yōu)秀業(yè)績(jì)。

銀行通訊稿7

  長(cháng)樂(lè )支行以提升服務(wù)水平為著(zhù)力點(diǎn),立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向,進(jìn)一步突出“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農、服務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位,著(zhù)力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 工作中,我行要求每一位員工都要從自身做起,認真查找不足,找差距、剖根源,嚴明工作紀律,提高工作效能,將加強作風(fēng)建設作為增強競爭能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí),大力弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作,將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓,提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率,切實(shí)轉變工作作風(fēng),努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),全面樹(shù)立肥東農村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng )新,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品,贏(yíng)得廣大客戶(hù)的`支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”,緩解銀行排隊帶來(lái)的煩惱,提升廣大市民對銀行服務(wù)的認可水平。

  為進(jìn)一步建設精品銀行,樹(shù)立良好形象,長(cháng)樂(lè )支行健全和完善各類(lèi)規章制度和工作制度,嚴格制度執行,努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續,積極推行標準化服務(wù)、流程化服務(wù),提升服務(wù)效率。同時(shí),強化工作紀律,強化員工廉政監督。嚴禁工作人員利用職務(wù)之便輸送利益,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺(jué)接受社會(huì )監督,認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),設立XX信箱,從嚴從速處理客戶(hù)投訴事件,嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育,強化員工自律意識,自覺(jué)抵制不良行為,通過(guò)全面加強作風(fēng)建設,推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

  長(cháng)樂(lè )支行

  20xx.2.26

銀行通訊稿8

  匯集XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚。XX銀行支行開(kāi)業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,XX銀行董事長(cháng)和支行行長(cháng)共同揭開(kāi)牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),XX銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開(kāi)業(yè)。

  這是值得銘記的'一刻。自20xx年2月28日掛牌以來(lái),XX銀行在省委、省政府、監管部門(mén)的正確領(lǐng)導和有效監管下,在社會(huì )各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過(guò)革故鼎新的磨礪,經(jīng)過(guò)脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競爭中,開(kāi)辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和社會(huì )效益,呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象。

  支行是XX銀行掛牌成立后,按照太原市區發(fā)展規劃,基于全行業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展,按照全行統一形象設計要求,精心選址建設的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是XX銀行太原直屬機構之一。

  新設的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區經(jīng)營(yíng)于一體,以“為高、中端客戶(hù)和普通客戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標,培訓通訊稿全力為廣大客戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)。

銀行通訊稿9

  20xx年12月17日17點(diǎn)左右,分行德雅路支行下轄支行迎來(lái)一位二十七歲左右的女子前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù),該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

  支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周?chē)M(jìn)行安全檢查,發(fā)現單車(chē)棚里的地上有一個(gè)破舊的包,當時(shí)以為是誰(shuí)丟掉的舊包,會(huì )議通訊稿但一想到現在是年未歲初,于是網(wǎng)點(diǎn)負責人會(huì )同大堂經(jīng)理一起打開(kāi)包檢查,發(fā)現里面有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包,內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),卻是空號。

  一想到客戶(hù)很急,于是聯(lián)系其工作單位的財務(wù)主管找到該客戶(hù)。正在單位忙著(zhù)查看錄像,查找包的去向的客戶(hù)得知丟失的包失而復得,感動(dòng)得熱淚盈眶,客戶(hù)當場(chǎng)拿出500元作為酬謝費,被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶(hù)下次一定保管好自己的`物品。

  客戶(hù)見(jiàn)到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶(hù)著(zhù)想的精神,深受感動(dòng),第二天清早就寫(xiě)來(lái)了感謝信,高度稱(chēng)贊X行是可以信賴(lài)的銀行、是客戶(hù)身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導打來(lái)電話(huà),運動(dòng)會(huì )通訊稿范文對該行處處為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P。

銀行通訊稿10

  xx年12月17日17點(diǎn)左右,XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來(lái)一位二十七歲左右的女子前來(lái)辦理匯款業(yè)務(wù),該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

  XX支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周?chē)M(jìn)行安全檢查,發(fā)現單車(chē)棚里的地上有一個(gè)破舊的包,當時(shí)以為是誰(shuí)丟掉的舊包,會(huì )議通訊稿但一想到現在是年未歲初,于是網(wǎng)點(diǎn)負責人會(huì )同大堂經(jīng)理一起打開(kāi)包檢查,發(fā)現里面有一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包,內裝現金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),卻是空號。

  一想到客戶(hù)很急,于是聯(lián)系其工作單位的'財務(wù)主管找到該客戶(hù)。正在單位忙著(zhù)查看錄像,查找包的去向的客戶(hù)得知丟失的包失而復得,感動(dòng)得熱淚盈眶,客戶(hù)當場(chǎng)拿出500元作為酬謝費,被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶(hù)下次一定保管好自己的物品。

  客戶(hù)見(jiàn)到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶(hù)著(zhù)想的精神,深受感動(dòng),第二天清早就寫(xiě)來(lái)了感謝信,高度稱(chēng)贊X行是可以信賴(lài)的銀行、是客戶(hù)身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導打來(lái)電話(huà),運動(dòng)會(huì )通訊稿范文對該行處處為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表?yè)P。

銀行通訊稿11

  為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”先進(jìn)典型北部區域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi),來(lái)自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的.代表參與了本次活動(dòng)。

  整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節中,運動(dòng)會(huì )通訊稿20xx年中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶(hù)好評的做法與參會(huì )代表共同進(jìn)行分享,對創(chuàng )建中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗和心得進(jìn)行了交流。

  在嘉賓互動(dòng)環(huán)節,光大集團組宣部領(lǐng)導、光大銀行總分行的領(lǐng)導和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細化服務(wù)、電子化建設、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。

  為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通訊稿怎么寫(xiě)光大銀行始終以創(chuàng )先爭優(yōu)為目標、以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,創(chuàng )新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。

銀行通訊稿12

  20xx年10月10日下午,南新路支行來(lái)了一位特殊的客戶(hù)--陳先生。陳先生是一位聾啞人,經(jīng)過(guò)與他簡(jiǎn)單的紙上交流,得知他是來(lái)我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。

  身為大堂經(jīng)理的我幫助陳先生打印了網(wǎng)銀的簡(jiǎn)單流程,并附言如有不懂可以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún),他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門(mén)后他的錢(qián)包又落在網(wǎng)點(diǎn),因為交流的`不便我發(fā)短信告知了陳先生前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)認領(lǐng)錢(qián)包,在陳先生回來(lái)認領(lǐng)錢(qián)包與我握手的時(shí)候,強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。

  作為昆侖銀行的一名員工,最大的鼓勵莫過(guò)于來(lái)自客戶(hù)的認可。雖然這是一件小事,但卻成為了我前行路上的一種動(dòng)力,以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是每個(gè)昆侖人的責任。

銀行通訊稿13

  寒風(fēng)里,那一團火熱

  ——記XX銀行XX支行3月24日戶(hù)外宣傳活動(dòng)

  3月24日,XX銀行XX支行的伙伴們,在行長(cháng)XXX的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風(fēng)里,進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng) ,取得了令人滿(mǎn)意的效果。 3月24日上午10點(diǎn),XX支行的4名伙伴,在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了人民東路與XX街的交匯口,進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。 春日的XX,雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光,但前一天的降溫,卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而,寒風(fēng)雖冷,吹不散XX團隊心中的火熱;寒風(fēng)雖勁,吹不滅XX團隊心中的激情!寒風(fēng)中,大家在行長(cháng)和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶(hù),還有人主動(dòng)出擊,尋求宣傳的目標!

  分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的宣傳,相當數量的客戶(hù)都對我行最新的'理財產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng),表示了相當大的興趣,并主動(dòng)留下電話(huà)號碼,希望可以有最新的消息通知他們。

  本次戶(hù)外宣傳取得令人滿(mǎn)意的效果,不是偶然的,而是全體XX團隊共同努力地效果。宣傳前,行長(cháng)和理財經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看,測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,XX團隊分工合作,針對不同的目標客戶(hù),采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規劃,理性設計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們XX團隊,也會(huì )憑著(zhù)我們的努力,讓XX支行越走越好!

銀行通訊稿14

  你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線(xiàn)天。由于周?chē)ㄖ拈g距非常小,行走在其中會(huì )讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,這就是競爭的氣氛。

  在現代化銀行間激烈的市場(chǎng)競爭下,如何在競爭中處于優(yōu)勢,贏(yíng)得這場(chǎng)博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題。我們信奉“客戶(hù)至上、竭誠服務(wù)”,但是究竟提供怎樣的服務(wù),才能從最佳角度把握好客戶(hù)的心理期望,滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶(hù),從相反角度來(lái)考慮我們的客戶(hù)究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現代化商業(yè)銀行需要標準化的服務(wù),這是對所有銀行服務(wù)的最基礎最本質(zhì)的要求,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

  比如,作為一名普通客戶(hù),無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù),當你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí),如果你首先看到的是,寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境,整齊美觀(guān)的陳設布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶(hù),你的第一直覺(jué)判斷是,這里很正規,我很信任這里。同樣,如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳,你的第一感覺(jué)將會(huì )是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái),一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的'微笑,一句貼心的問(wèn)候,“您好,請進(jìn)。請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì )使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。因此,整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,精神飽滿(mǎn)、服務(wù)熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。

  在日常標準化服務(wù)的基礎上,由于現代客戶(hù)的需求越來(lái)越多元化,因此,現在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細致,力求做到精細化服務(wù)。

  目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳,除了配備最基礎的自助設施外,還增加了許多便民設備,力求為廣大客戶(hù)提供最人性化的服務(wù)。當你在等候區排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤(pán)點(diǎn)心,都會(huì )消除客戶(hù)在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個(gè)手機流行的時(shí)代,很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶(hù)提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)。此外,還有很多的便民機具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費、手機話(huà)費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

  當然,在做好精細化服務(wù)的過(guò)程中,能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆,但是對于銀行來(lái)講,能夠做到最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),才是重中重。首先,在有效范圍內為客戶(hù)節約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,比如,對于很多小額基礎業(yè)務(wù),可以引導客戶(hù)在自助終端上自行辦理,這樣既節約客戶(hù)的寶貴時(shí)間,也可以節約柜面資源,由柜面人員專(zhuān)門(mén)辦理,大額及特殊業(yè)務(wù)。其次,做好精細化服務(wù),當然也需要對客戶(hù)進(jìn)行精細化劃分。目前,現代銀行在對客戶(hù)群的劃分上,不僅僅是簡(jiǎn)單的區分國內業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù),企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù),很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀(guān)政策的指引下,都有專(zhuān)門(mén)針對小微企業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色化服務(wù)專(zhuān)

  區。此外,隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲蓄不在是唯一的財富積累方式,人們更多的關(guān)注理財、投資,以分散資金風(fēng)險,提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人,將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶(hù)群體,特別是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的提高,網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費,已經(jīng)成為現代經(jīng)濟的發(fā)展的重要組成部分,更是現代經(jīng)濟發(fā)展的新的增長(cháng)點(diǎn),因此,提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統,無(wú)疑是現代化商業(yè)銀行的最新競爭著(zhù)力點(diǎn)。

  當然在提供精細化服務(wù)的過(guò)程中,除了人性化與專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)之外,針對現代消費人群的個(gè)性化特色服務(wù),也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如,銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳,聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶(hù),也肯定會(huì )被其中各種促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引。

  在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,銀行間的競爭激烈程度可想而知,作為現代銀行,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù),現代化的客戶(hù)群體催生出現代化的客戶(hù)需求,而最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務(wù)、人性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì )是每個(gè)銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,對于自己提出的需求,我們將如何來(lái)滿(mǎn)足,如何來(lái)做好服務(wù),那么對于客戶(hù)的需求又將如何?“客戶(hù)至上,竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號,真正做到這一點(diǎn),需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高,任重而道遠。

銀行通訊稿15

  “一日之際在于晨,一年之計在于春”。1月12日上午9點(diǎn),潼關(guān)信合20xx年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì )在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì )議室隆重召開(kāi),聯(lián)社領(lǐng)導班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì )計及機關(guān)全體員工共計98人參加了會(huì )議,會(huì )議由聯(lián)社副主任張三放主持。

  會(huì )上,聯(lián)社主任楊強國詳細安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅“活動(dòng)”實(shí)施方案,要求全縣信用社要統籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作,確保首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,為全年工作打開(kāi)良好局面。

  會(huì )上,聯(lián)社副主任趙鋒通報了20xx年“百日勞動(dòng)競賽”活動(dòng)考核兌現情況,全面總結回顧了20xx年競賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足,下發(fā)了《表內新增不良貸款問(wèn)責管理辦法(試行)》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責實(shí)施細則》等文件,并就20xx年全員大干快上局面,提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規必先行,規模得上去、質(zhì)量是生命,營(yíng)銷(xiāo)要跟上、風(fēng)險防為先”的發(fā)展理念,現場(chǎng)宣讀了全員合規文化建設倡議書(shū)。

  最后,王明書(shū)記對當前面臨的形勢進(jìn)行分析,要求全體員工保持清醒的頭腦,早謀劃早發(fā)動(dòng),抓住春節前的有利時(shí)機,上下聯(lián)動(dòng)、統籌規劃,贏(yíng)得主動(dòng)權;同時(shí)要強化考核,使每一名員工既有壓力,又有動(dòng)力,切實(shí)做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果,在風(fēng)險有效控制的前提下,奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門(mén)紅”工作的全面勝利!

  日出江花紅勝火,春來(lái)信合展新顏!伴隨著(zhù)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)嘹亮的戰鼓聲,潼關(guān)信合一班人,都已揚帆起航。全體員工將以此次會(huì )議精神為指導,以高度的歷史責任感和緊迫感,搶抓機遇、爭先進(jìn)位、奮力攻堅,聚力超越,以改革創(chuàng )新的'勇氣、敢為人先的銳氣,勇于擔當的魄力,不斷開(kāi)創(chuàng )潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面!

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