轉正述職報告范文集合
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的轉正述職報告范文集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正述職報告范文集合1
我自20xx年6月28日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項工作任務(wù)。
下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的'工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,主要發(fā)現的問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時(shí)編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統計工作,參加本部門(mén)例會(huì )。
根據福田區統計局要求及時(shí)申報公司的統計數據;及時(shí)參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門(mén)例會(huì ),對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監督作用;對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)報銷(xiāo)費用中單據不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務(wù)核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規范倉庫管理,在這期間,結合實(shí)際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現:帳實(shí)不符,單據白條,未嚴格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺帳,于9月25日制定盤(pán)點(diǎn)通知,9月27日和28日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn);根據倉庫物料的價(jià)值大小結合存貨ABC分類(lèi),重點(diǎn)關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規定》。,根據規范的要求,倉庫物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(lái)(除特殊情況外);根據抽查,三大件基本實(shí)現帳、卡、實(shí)三者相符;針對新發(fā)現的問(wèn)題,相關(guān)規定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
轉正述職報告范文集合2
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理是一種職稱(chēng),一般各大企業(yè)公司都會(huì )設置這樣一個(gè)職位,主要是監管客服的工作,以及客戶(hù)直接反饋的對象。
一、做好客服部基礎工作,加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
在剛入職時(shí),作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。入職后第三個(gè)月開(kāi)始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話(huà)聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調與工程部的工作等。工作中,在短時(shí)間內使本部門(mén)各項工作實(shí)現了有序管理,同時(shí),不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規的學(xué)習,努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔責任,服從領(lǐng)導各項工作安排,我于5月14日,擔任東二區區域主任,在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里,一直嚴守區域崗位職責開(kāi)展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區域整體服務(wù)水平,最終完成收費任務(wù),這是根本要求。制定了本區域的管理方案,并有針對性的進(jìn)行實(shí)施,以“做好基礎工作,提高服務(wù)水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),在基層樹(shù)立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區域人員素質(zhì)培訓,提高其服務(wù)意識,重點(diǎn)抓好基礎工作:
1、 15#號樓門(mén)前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問(wèn)題;
2、 對業(yè)主工程報修及時(shí)處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪(fǎng);
3、 對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握; 4、 建立健全區域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、 經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時(shí)刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進(jìn),其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為68%,個(gè)人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái),我每天最后一個(gè)下班,盡忠職守,工作崗位的.調動(dòng)并沒(méi)有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實(shí)中午與夜間的值班,做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》,由專(zhuān)人負責資料室各類(lèi)文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點(diǎn)工作,同時(shí),協(xié)調各部門(mén)全力配合區域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調解決業(yè)主家中具體問(wèn)題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門(mén)前環(huán)境衛生管理等。
6、積極努力協(xié)調與保安公司、開(kāi)發(fā)商、社區和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái),我承受著(zhù)一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對于我來(lái)說(shuō),在這不長(cháng)的時(shí)間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō),還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時(shí)間參加MBA理論知識學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗;對大局觀(guān)的把握及思考不夠到位; 對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門(mén),帶動(dòng)員工,以增強我們的凝聚力和戰斗力。
四、意見(jiàn)或建議:
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會(huì )做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶(hù)加大管理力度,建議對商戶(hù)環(huán)境衛生實(shí)行門(mén)前三包責任制。
2、時(shí)至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過(guò)年的情況增多,建議各部門(mén)負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí),對乘梯人員進(jìn)行疏導,盡量使電梯滿(mǎn)載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢(qián)。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱(chēng)但不能叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯(lián)系,春節期間或在一定時(shí)期內,招一些志愿者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專(zhuān)業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區域做好基礎服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問(wèn)題的答復要統一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區域負責人以身作則,重點(diǎn)落實(shí)收費工作。
4、將業(yè)主分為5類(lèi),針對每一類(lèi)采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清,以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車(chē)居多,并且車(chē)不好找,我們可否與出租汽車(chē)公司協(xié)商方便訂車(chē)事宜。
最后,感謝大家耐心聽(tīng)完我的述職報告,今天借此機會(huì ),我想說(shuō):在這一年多的時(shí)間里,感謝領(lǐng)導對我的批評、教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
轉正述職報告范文集合3
自從20xx年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個(gè)裝載機操作員在接受培訓的時(shí)候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認識,后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。
三、配合各部門(mén)清理廠(chǎng)內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場(chǎng)內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個(gè)月的工作體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應過(guò)程中我懂得了:必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛(ài)自己的`本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規范和企業(yè)規范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來(lái)對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。
以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結,不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正述職報告范文集合4
時(shí)光荏苒,轉眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的.提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長(cháng),共發(fā)展。
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