銀行支行行長(cháng)述職報告（通用11篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的銀行支行行長(cháng)述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行支行行長(cháng)述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年，我擔任x支行副行長(cháng)，分管營(yíng)業(yè)部和辦公室工作，任支部宣傳委員。我的工作主要職責是抓好會(huì )計核算、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊伍建設；組織宣傳，開(kāi)展內控管理工作和安全保衛工作。一年行將結束，對照來(lái)看，我本人認真履職，分管科室干部職工勤懇盡責，忘我奉獻團結一心，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20xx年個(gè)人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養，提高管理水平
一年來(lái)，我堅持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導，加強政治理論學(xué)習，深入學(xué)習貫徹黨的各種政策法規，主動(dòng)從總行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務(wù)工作。
根據支部委員分工，我負責安排支部日常學(xué)習工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習周例會(huì )等方式組織和動(dòng)員大家交流知識和信息，增長(cháng)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學(xué)習金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、加強政治思想工作，堅持民主集中制，建設班子集體
領(lǐng)導班子的建設不只是一把手的任務(wù)，作為副職也有不可推卸責任，我認真遵守黨的紀律和民主集中制原則，持續為提高領(lǐng)導班子的凝聚力、號召力和戰斗力做出努力。日常工作中，不攬工諉過(guò)，敢于面對問(wèn)題，勇于承擔責任，對于班子集體決定的事項，不折不扣地堅決貫徹執行，尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作，經(jīng)班子充分討論研究決定后，帶頭落實(shí)，在職工中有正確鮮明的態(tài)度，促進(jìn)了支行各項決策決定的貫徹執行，共同建設支行領(lǐng)導班子和集體。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責，促使分管工作有效開(kāi)展
�。ㄒ唬┐_定目標，統籌安排各項工作
隨著(zhù)x支行的發(fā)展，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加，日常管理和基礎核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統籌考慮，合理安排，這是我時(shí)刻考慮的問(wèn)題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作，溝通想法，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出會(huì )計規范化達標一級單位目標；打好業(yè)務(wù)技能基礎，參加下屆技能大賽；規范內部事務(wù)流程，提供規范的后勤保障等。今年以來(lái)，在科室同事的辛勤努力下，會(huì )計核算質(zhì)量進(jìn)一步，基礎管理工作更加規范，保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫猿植恍搁_(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
去年全行技能比賽中，支行取得了良好的成績(jì)，5名員工取得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓練和測試，以績(jì)效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對新員工的培訓，新員工見(jiàn)面會(huì )上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時(shí)制定明確的技能標準要求，并指定一名技能很強的副主任負責培訓工作。在新員工培訓工作中，從食宿、生活各個(gè)方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識教育培訓，結合實(shí)際操作開(kāi)展學(xué)考結合的培訓工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
�。ㄈ┘訌娙粘９芾�，提高會(huì )計核算工作質(zhì)量
20xx年，在經(jīng)濟發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下，各類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)復雜，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會(huì )計核算操作風(fēng)險管理，這對會(huì )計操作和內控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時(shí)掌握內外部形勢對會(huì )計核算工作提出的新要求，及早安排指導，一方面加強日常業(yè)務(wù)監督。加強日常授權、印章、庫款、重憑管理，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的檢查頻次，尤其關(guān)注承兌、貼現、網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑，就主動(dòng)進(jìn)柜臺溝通交流工作，發(fā)現和解決問(wèn)題。注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平，先后經(jīng)過(guò)人民幣結算賬戶(hù)開(kāi)立，轉賬、現金支取業(yè)務(wù)檢查，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據、支付結算、反洗錢(qián)業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會(huì )計科目使用情況及會(huì )計內控檢查，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞，經(jīng)過(guò)檢查、學(xué)習、整改，提高了基礎核算工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┘紡V益、多措并舉，重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊問(wèn)題
隨著(zhù)客戶(hù)群體的擴大，基礎客戶(hù)迅速增多，支行現有企業(yè)客戶(hù)x余戶(hù)，當年新增開(kāi)戶(hù)x戶(hù)，個(gè)人客戶(hù)約x萬(wàn)戶(hù)，當年新增客戶(hù)x余戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約x筆，客戶(hù)的增多增加了柜面壓力，客戶(hù)排隊問(wèn)題一度十分集中。我多次多方征求意見(jiàn)，分析提出解決措施，先后通過(guò)修訂《會(huì )計人員績(jì)效考核辦法》，調增業(yè)務(wù)量得分比重，從績(jì)效考核調動(dòng)工作主動(dòng)性；抓緊對2批新入行員工的指導督促，盡快適應快節奏的核算程序；通過(guò)輪崗，充實(shí)儲蓄柜面的熟練人手，以老帶新提高工作效率；通過(guò)晨會(huì )、會(huì )議點(diǎn)評督促，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度；遇到群體客戶(hù)集中辦理業(yè)務(wù)，增設彈性窗口；周末、節假日，推行彈性工作制，通過(guò)增開(kāi)窗口提高服務(wù)能力；設置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌，提示客戶(hù)合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù)；對繳款客戶(hù)制定特定方案，方便隨時(shí)繳款；業(yè)務(wù)高峰期，對群體客戶(hù)提供專(zhuān)柜，釋放窗口；引導客戶(hù)提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設備利用率，提高人機替代率，分流客戶(hù)，通過(guò)以上措施，較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊問(wèn)題。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)服務(wù)細節，整體服務(wù)能力得到提升
20xx年，x銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，總行要求全面提升金融服務(wù)水平，樹(shù)立良好的品牌形象。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多，專(zhuān)業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升，主要競爭對手不約而同的通過(guò)服務(wù)競爭贏(yíng)得客戶(hù)。要維系客戶(hù)，必須繼續提升服務(wù)水平。
我認真落實(shí)x銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了各項業(yè)務(wù)監督檢查考核辦法，開(kāi)展了《落實(shí)服務(wù)禮儀，提升職業(yè)形象》的系列培訓，初步開(kāi)展規范化服務(wù)管理。隨著(zhù)新員工的`增加，同步開(kāi)展窗口服務(wù)規范化教育。認真學(xué)習傳達每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報》，針對存在的問(wèn)題舉一反三.7月份，開(kāi)展了“服務(wù)月”活動(dòng)，整體服務(wù)質(zhì)量在各機構排名中前列，前三季度，服務(wù)評比排名均列前茅.1—x月份，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩步提高。注重通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，分管部門(mén)共完成儲蓄存款穩存x萬(wàn)元。
�。┣诠ぷ�，積極參與構建企業(yè)文化
作為工會(huì )小組長(cháng)，堅持以人為本的原則，結合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事；以“崗位練兵、評選標兵”、創(chuàng )建“x市青年文明號”等形式，努力提高職工的工作積極性，引導大家扎根支行、熱愛(ài)支行。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量，組織團支部、工會(huì )開(kāi)展了第二屆趣味運動(dòng)會(huì )；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開(kāi)展體育比賽；組織觀(guān)看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加x市看守所警示教育活動(dòng)等。重視宣傳報道工作，鼓勵職工動(dòng)腦動(dòng)手，撰寫(xiě)各類(lèi)信息稿件；嚴格行文規范，把好文稿審核關(guān)。
�。ㄆ撸┣诙酱�，扎好三防一保工作
貫徹落實(shí)“內控管理年”各項工作要求，按照支行內控管理年實(shí)施方案，抓好安全保衛制度建設，督促各崗位履行職責；結合社會(huì )治安形勢和銀行業(yè)案例，促進(jìn)臨柜人員及保衛人員應知應會(huì )知識的學(xué)習；加強安全防范意識教育，定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查，不定期組織安全衛生檢查，通報問(wèn)題，督促整改；進(jìn)行了多次安防突擊檢查，開(kāi)展了防爆演練；安全防衛工作在總行檢查和公安、銀監聯(lián)合評價(jià)中得到肯定。
四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員
干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ)，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦，指導工作，努力學(xué)習金融法律、法規，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執行，愛(ài)崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔責任，做到讓支行放心，讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習業(yè)務(wù)和改革創(chuàng )新的動(dòng)力，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作，定期對分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析，主動(dòng)找談話(huà)，交流思想，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現，掌握動(dòng)態(tài)，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來(lái)，營(yíng)造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境，使隊伍綜合素質(zhì)得到提高。
五、存在的問(wèn)題與不足
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現在：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，學(xué)和用結合不夠。
�。ǘ┕ぷ鹘�(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┙�(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細，對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
六、今后工作思路
作為x支行的一員，寧夏銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰和困難，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導，按照支行的安排，準確判斷和應對各種形勢，落實(shí)業(yè)務(wù)規范化核算要求，進(jìn)一步提升核算工作效率和財會(huì )隊伍素質(zhì)；落實(shí)規范化服務(wù)要求，深化服務(wù)客戶(hù)內涵，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；健全工作責任機制，加強流程管理，促進(jìn)內部管理上臺階；加強內控管理，切實(shí)防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險，確保穩健安全經(jīng)營(yíng)，努力為支行的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
銀行支行行長(cháng)述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導：
xx年x月以來(lái)，我擔任xx支行書(shū)記兼副行長(cháng)職務(wù)，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動(dòng)學(xué)習金融領(lǐng)域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風(fēng)、依法合規的經(jīng)營(yíng)理念、誠信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，規范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開(kāi)業(yè)xx個(gè)月以來(lái)，在xx部門(mén)的指導監管下，在分行領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至xx6月末，xx支行各項存款余額xxx萬(wàn)元，較年初凈增xx萬(wàn)元。其中，儲蓄存款余額xx萬(wàn)元，較年初凈增xx萬(wàn)元，完成分行序時(shí)指標的xxx％；對公存款余額xx萬(wàn)元，較年初凈增xxx萬(wàn)元，完成分行序時(shí)指標的xx％；法人貸款推薦xx萬(wàn)元，個(gè)人貸款推薦xx萬(wàn)元。理財、保險銷(xiāo)售累計xx萬(wàn)元�，F將任職兩年來(lái)的工作情況述職如下：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
在加強理論學(xué)習中提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升政策理論水平
兩年來(lái)始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學(xué)習，深入理解中央經(jīng)濟工作會(huì )議和國家宏觀(guān)調控精神，努力把握宏觀(guān)經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調的能力和執行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業(yè)銀行理論學(xué)習，及時(shí)補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀(guān)視野，并將現代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問(wèn)題、掌握規律、尋求解法，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據xx支行實(shí)際工作需要，深入學(xué)習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過(guò)兩年來(lái)的不斷學(xué)習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門(mén)的各項規定要求，嚴格執行銀監部門(mén)對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門(mén)開(kāi)展的各種宣傳活動(dòng)；認真配合銀監部門(mén)監督檢查，并對提出的意見(jiàn)、建議及時(shí)研究改進(jìn)措施，確保了各項監管措施貫徹落實(shí)。從業(yè)兩年來(lái)，支行各項工作沒(méi)有發(fā)生違反國家法律、銀監部門(mén)及上級行規章制度的問(wèn)題。沒(méi)有發(fā)生損害本單位、員工和客戶(hù)利益的問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面
在努力工作中不斷提高自身執行能力，抓好支行全面工作
�。ㄒ唬┍M職盡責，努力做好網(wǎng)點(diǎn)籌建工作
xxx月以來(lái)根據xxx分行的工作統一部署，xxx支行網(wǎng)點(diǎn)的選址、籌建工作陸續地展開(kāi)。我作為xx支行籌備組的負責人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進(jìn)行周密地規劃，在充分收集有關(guān)市場(chǎng)信息的前提下，對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理的布局規劃和選址。
籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調辦理報批手續，完善業(yè)內資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進(jìn)入工程施工階段。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場(chǎng)和客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，從整體和大局著(zhù)眼，科學(xué)規劃，加速建設符合現代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點(diǎn)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)形象和xxx品牌。在籌建過(guò)程中我們嚴格執行《xxx分行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造施工現場(chǎng)管理規定》，切實(shí)履行網(wǎng)點(diǎn)籌建人員職責，加強施工管理，每天召開(kāi)施工現場(chǎng)總結匯報會(huì )，每周召開(kāi)一次監理例會(huì )。提高網(wǎng)點(diǎn)裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶(hù)打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會(huì )形象打好基礎工作。
經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的日夜奮斗，xxx支行網(wǎng)點(diǎn)裝修基本完成，同時(shí)籌建人員在工程建設達到營(yíng)業(yè)要求標準后立即投入到支行營(yíng)業(yè)證照的辦理工作，僅用20個(gè)工作日將支行各種經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營(yíng)鋪平道路。
�。ǘ┤σ愿�，切實(shí)做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作
我行自xxxx日正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，通過(guò)電子液晶顯示屏的滾
動(dòng)播報，舉辦與周邊居民金融知識互動(dòng)活動(dòng)，xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動(dòng)加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。
1、大力發(fā)展個(gè)人結算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結算服務(wù)。
在支行開(kāi)業(yè)不到半個(gè)月的情況下，我們克服了人員少，時(shí)間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了xx萬(wàn)名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與xx公司開(kāi)展代發(fā)工資打下了基礎。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理及前臺運營(yíng)人員多次到小xx公司財務(wù)處進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的障礙，始終以身作則奮戰一線(xiàn)，面對新出現的各種問(wèn)題及時(shí)與財務(wù)處領(lǐng)導及分行相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的.大力支持下，在分行領(lǐng)導及運管部幫助下克服重重困難完成了xxxxx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后，我們并沒(méi)有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現的巨大業(yè)務(wù)壓力問(wèn)題，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理對周邊進(jìn)行調研，確定ATM自助設備安裝地點(diǎn)，短短三個(gè)工作日在xxx地區布放ATM自助設備6臺。同時(shí)安排大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個(gè)星期內在大堂值班，引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來(lái)的客戶(hù)等待時(shí)間，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結算業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
2、深入xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)調研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實(shí)服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問(wèn)題，我行先后走訪(fǎng)xx園區內企業(yè)，深入調研xxx了解xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)的結算方式、周期等基本經(jīng)營(yíng)情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用xx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔保難的問(wèn)題，同時(shí)更多注重企業(yè)的管理水平、成長(cháng)性、實(shí)際信用狀況和現金流，幫助解決小企業(yè)規模受限制、財務(wù)不規范、信息不對稱(chēng)的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線(xiàn)優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)提供了方便快捷的結算業(yè)務(wù)，大大縮短了結算資金在途時(shí)間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，普及礦區個(gè)人金融知識。
為普及廣xxx職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結合特色金融業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節假日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)的主題從個(gè)人貸款、安全用卡常識、個(gè)人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問(wèn)，通過(guò)圖文并茂的生動(dòng)講解以及與客戶(hù)零距離的溝通互動(dòng)，使廣大xx員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實(shí)際生活中的問(wèn)題。
銀行支行行長(cháng)述職報告 3
在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市分行行長(cháng)會(huì )議精神，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展，
郵政儲蓄銀行支行行長(cháng)年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養，提高管理水平
作為支行的行長(cháng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時(shí)學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動(dòng)從總行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我認真學(xué)習了金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、堅持以客戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結合的方式，加強市場(chǎng)調研，確定以機構客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶(hù)，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)戶(hù)，新增存款萬(wàn)元，其中存款達50萬(wàn)元以上的戶(hù)，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時(shí)機，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬(wàn)元，
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金萬(wàn)元，代理發(fā)行國債萬(wàn)元，代理保險萬(wàn)元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品.20年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長(cháng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ)，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦，指導工作，努力學(xué)習金融法律、法規，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執行，愛(ài)崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現在：一是學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，學(xué)和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的.事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細，對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導的戰略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力，努力為實(shí)現支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
謝謝大家！
銀行支行行長(cháng)述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，xx支行以黨的"十九大"精神統領(lǐng)全局，以xx行長(cháng)"兩個(gè)翻番"為核心目標，以x銀行"二次轉型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰略決策，堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針，外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，內抓能力建設和管理，促進(jìn)了x縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
在日常工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現我代表x縣支行領(lǐng)導班子就一年來(lái)的履職情況報告如下，請評議。
一、全力踐行客戶(hù)至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。
�。ㄒ唬┦杖胪瓿汕闆r。
截止11月底我支行共完成收入xx萬(wàn)元，完成市行下達的年收入目標的x%，同比增幅x%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元，完成目標89.48%。
預計20xx年x支行可完成收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元，欠25萬(wàn)元；公司業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元，欠270萬(wàn)；信貸業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元。
預計完成利潤1900萬(wàn)元，超計劃101萬(wàn)元。
�。ǘ┲攸c(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬(wàn)元，較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個(gè)百分點(diǎn)�；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占x縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長(cháng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開(kāi)戶(hù)336戶(hù)，余額302萬(wàn)，較年初增長(cháng)—2456萬(wàn)元。百日大會(huì )戰增長(cháng)—2235萬(wàn)元。辦理票據業(yè)務(wù)3筆，金額360萬(wàn)元；現金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶(hù)，目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結余116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費貸款結余1302萬(wàn)元，較年初增長(cháng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結余347萬(wàn)元，較年初增長(cháng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結余1562萬(wàn)元，較年初增長(cháng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%。不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，方可完成市行下達的100萬(wàn)的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生
�。ㄒ唬┤婕訌妰瓤亟ㄔO，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了"制度執行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書(shū)"、定期召開(kāi)風(fēng)險管理分析會(huì )等活動(dòng)，進(jìn)一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險。
�。ǘ┱J真開(kāi)展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問(wèn)題，深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)；下半年以省行"合規大討論活動(dòng)"為契機，進(jìn)一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規積分系統，對多次查出的.問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規經(jīng)營(yíng)的意識得到了提升。
�。ㄈ┘訌娙藛T排查，嚴控道德風(fēng)險。長(cháng)期以來(lái)沙x支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對所轄人員8小時(shí)內外工作生活情況進(jìn)行摸底調查，支行再定期開(kāi)展集中排查，嚴禁出現違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動(dòng)合同。
�。ㄋ模└愫觅Y產(chǎn)保全工作。根據省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專(zhuān)用車(chē)輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。
�。ㄎ澹┳龊冒踩Ｐl工作。按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負責"的原則，層層簽訂《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》和《消防安全責任書(shū)》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規范標準，積極開(kāi)展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能
�。ㄒ唬⿲π刨J客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
�。ǘ┙⒘藢�(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩固大客戶(hù)。
�。ㄈ┙⑼晟屏司C合客戶(hù)經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅持不懈開(kāi)展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
�。ǘ┘訌姞I(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習的人員按照省行培訓內容，定期對全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄈ┙M織好員工崗位資格認證的學(xué)習，引導督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，通過(guò)率為60%。
�。ㄋ模┮龑T工注重合規制度的學(xué)習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設各項工作。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習列入各項工作之首，通過(guò)行務(wù)會(huì )、周例會(huì )等多種形式，組織全行員工認真學(xué)習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
�。ǘ╅_(kāi)展了干部職工談心活動(dòng)，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jì)優(yōu)"的和諧局面。
�。ㄈ╅_(kāi)展各項工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況，x縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠；
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥；
3、深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我們將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本。
銀行支行行長(cháng)述職報告 5
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
時(shí)間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無(wú)論是對xx支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年�？梢杂孟旅嫠木湓�(huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
一年來(lái)，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
一、加強班子建設，堅持從嚴治行
沒(méi)有規矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強、制度執行嚴”的高效領(lǐng)導班子。
工作中我一貫堅持從嚴治行，本著(zhù)求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng )新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開(kāi)展資金組織工作，存款增長(cháng)創(chuàng )新高
我行僅一年歷史，資金尚未形成規模，20xx年初我行存款余額為x億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩定，增長(cháng)；再穩定，再增長(cháng)”的步驟，穩健前行。
1.穩定存款。xx年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發(fā)展必須建立在穩定的基礎之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在x億，同時(shí)去尋找新的存源。
�、惨幠Ｔ鲩L(cháng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)x億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達到x億元，同時(shí)我行的存款規模也晉升到一個(gè)新的階段x億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的'開(kāi)展都呈現蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的x億元增長(cháng)為x億元。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，存款余額穩定于x億元，較年初凈增x億元，日均存款額x億元，較年初增長(cháng)x億元，分行下達的各項指標均超額完成。
以上就是我工作情況的述職報告。當中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！
銀行支行行長(cháng)述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞五個(gè)抓好，五個(gè)突出＇的工作思路，結合 ＇講黨性、重品行、守廉潔、作表率＇主題教育活動(dòng)，時(shí)時(shí)省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問(wèn)題，與班子成員團結一致，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來(lái)學(xué)習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強自身學(xué)習
今年以來(lái)，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實(shí)踐等方面的不足，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學(xué)習金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習型、進(jìn)取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色，全力配合行長(cháng)開(kāi)展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規章制度的學(xué)習和執行，增強員工的風(fēng)險意識，加強與員工的業(yè)務(wù)溝通，規范操作合規，在防范風(fēng)險的同時(shí)強化了學(xué)習培訓，提
升整個(gè)團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實(shí)省州分行紀檢監察工作會(huì )議精神，切實(shí)抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。
3、把教育實(shí)踐活動(dòng)＇融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中。在今年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我積極配合各部門(mén)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，與班子一道參與重要客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護，努力拓展存款來(lái)源，頻繁走訪(fǎng)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，密切客戶(hù)關(guān)系，加快客戶(hù)結構調整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升＇的全面落實(shí)。
4、做好各項日常管理服務(wù)工作，加強前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶(hù)服務(wù)。
三、自身存在的不足
1、角色轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營(yíng)銷(xiāo)上投入精力不多，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀(guān)努力有待提高。
四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高
1、是繼續加強學(xué)習，加強政策執行能力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的.能力，加強管理，加強服務(wù)，
2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
3、加強業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高領(lǐng)導及全行員工的綜合素質(zhì)。為＇三綜合＇建設和推行作出自己的努力，
4、多傾聽(tīng)員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競爭力。
以上是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同志們評議。
銀行支行行長(cháng)述職報告 7
20xx年，按照xx支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學(xué)習�，F將我一年來(lái)的履職情況述職如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
對公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；公司類(lèi)貸款新增8.7億元；中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現5640萬(wàn)元，完成省分行計劃的106%；累計發(fā)放公司類(lèi)房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元；累計發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。
二、履崗情況
1.加強自身修養，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合，積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓，學(xué)習內容主要有領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng )新思維、經(jīng)營(yíng)戰略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓中心學(xué)習期間，系統學(xué)習管理理論和案例，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔責任，～完成了各項工作。
2.貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
根據工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩定發(fā)展奠定了基礎在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶(hù)為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場(chǎng)和客戶(hù)細分工作，對存款余額達100萬(wàn)元（含）以上的客戶(hù)進(jìn)行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶(hù)結構現狀，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次，以此增強客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度和依存度；對普通客戶(hù)，開(kāi)展“激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，激活賬戶(hù)，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶(hù)，激活為先，提高賬戶(hù)的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調整信貸業(yè)務(wù)結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶(hù)信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進(jìn)行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產(chǎn)規模孝經(jīng)營(yíng)一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎上，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結構逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理，努力實(shí)現“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(cháng)效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰”向縱深推進(jìn)。根據總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng )新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的'工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng )新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業(yè)務(wù)穩健運行。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險平臺建設等各項準備工作，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎。
4.轉變工作理念，建立以資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制，加強財務(wù)資源管理。
一是認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計財工作會(huì )議精神，不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為。開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)的學(xué)習培訓班，組織全行所有的管理人員、客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)職貸款審批人、會(huì )計主管等核心人才分批次學(xué)習了省分行經(jīng)營(yíng)與計財工作會(huì )議精神，并詳細學(xué)習了現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識，包括股份制公司結構、全面風(fēng)險管理要求、價(jià)值創(chuàng )造能力提升、經(jīng)濟增加值、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀(guān)念灌輸到強制約束，使價(jià)值最大化成為全行各級經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺(jué)評定標準和行動(dòng)準則。
二是及時(shí)修訂出臺新的綜合考評辦法，調整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導向作用，我行及時(shí)對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標，貫徹差別化管理，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展潛力、投入產(chǎn)出效益、人員規模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標考核，指標設置更加。
銀行支行行長(cháng)述職報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
我是XX銀行支行的行長(cháng)，很榮幸能夠在這里向大家匯報我們支行在過(guò)去一年中的工作情況。
在過(guò)去一年里，我們支行面臨著(zhù)眾多的挑戰和機遇，但是在各位領(lǐng)導的關(guān)注和支持下，我們堅持不懈地提升自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。在全體工作人員的共同努力下，我們支行在各項工作中取得了可喜的成績(jì)。
首先，我們支行在業(yè)務(wù)標準化、規范化方面做出了很大的貢獻。我們認真貫徹“有效管理、風(fēng)險可控、透明公開(kāi)”的綜合管理理念，落實(shí)了各項規客戶(hù)標準化管理和數字化服務(wù)能力方面的要求，提升了服務(wù)標準的履約性和客戶(hù)滿(mǎn)意度，在同行業(yè)中脫穎而出。
其次，我們支行在人員培訓和專(zhuān)業(yè)革新方面也取得了明顯的進(jìn)展。我們通過(guò)制定專(zhuān)業(yè)化的培訓計劃和激勵機制，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，啟發(fā)了員工的潛力和創(chuàng )新意識，為團隊的發(fā)展提供了強有力的支撐。
最后，我們支行在社會(huì )責任領(lǐng)域也做出了一定的貢獻。我們積極參與和支持各項公益活動(dòng)，倡導和鼓勵志愿者服務(wù)，為社會(huì )福利事業(yè)和環(huán)境保護事業(yè)做出我們的應有貢獻。
雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jì)，但是我們依然存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不足，其中最主要的就是落實(shí)細節方面還需加強。在未來(lái)的工作中，我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，并以務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的態(tài)度不斷追求卓越，為銀行業(yè)的可持續發(fā)展貢獻我們的力量。
謝謝大家！作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們支行始終保持著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度。在如今日新月異的金融行業(yè)，我們堅信只有不斷創(chuàng )新、追求卓越才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
在過(guò)去的一年中，我們支行積極推進(jìn)數字化服務(wù)能力建設，加強了客戶(hù)端及網(wǎng)銀等線(xiàn)上服務(wù)的建設和落地，為客戶(hù)提供主動(dòng)式、個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)也大大提高了工作效率和質(zhì)量。我們投入了大量的`人力、物力、財力，建成了一套齊全、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)管理體系，使得我們和客戶(hù)之間的交流變得更加便利、高效。不僅如此，為了提升服務(wù)品質(zhì)，我們不斷優(yōu)化自身服務(wù)流程、完善管理機制，力爭做到最優(yōu)化，使客戶(hù)獲得最佳體驗。
同時(shí)，我們也非常重視客戶(hù)信息化服務(wù)的研發(fā)和應用，開(kāi)發(fā)了一系列智能化的金融服務(wù)產(chǎn)品和應用，有效地提升了客戶(hù)金融管理的效率和質(zhì)量。我們在內部體系建設上也不斷改進(jìn)和優(yōu)化，針對金融季節、節假日等特殊業(yè)務(wù)需求，制定了相應的應急預案，力爭將客戶(hù)金融服務(wù)保障工作做精、做到最細、最好、最穩妥。
在團隊建設方面，我們注重員工素質(zhì)提升，每年針對各崗位的培訓和發(fā)展計劃，旨在提高員工的管理、業(yè)務(wù)和溝通能力，為更好地服務(wù)客戶(hù)提供保障。我們倡導全員參與、協(xié)作共贏(yíng)的管理理念，積極鼓勵員工自我充電、創(chuàng )新思維，助力團隊快速發(fā)展。
在社會(huì )責任方面，我們認為作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們肩負著(zhù)更多的社會(huì )責任。因此，我們積極地參與到各項社會(huì )公益活動(dòng)中，尤其是在教育、文明城市建設、環(huán)保等社區事務(wù)中，我們始終發(fā)揮企業(yè)的積極作用和示范作用，竭力為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一家科技金融企業(yè)的分支機構，我們的支行一直秉承著(zhù)卓越品質(zhì)、創(chuàng )新精神的理念，在服務(wù)客戶(hù)、維護自身發(fā)展的同時(shí)，堅守社會(huì )責任，回報客戶(hù)和社會(huì )，是區域性領(lǐng)先金融企業(yè)之一。未來(lái)，我們將繼續堅持客戶(hù)至上、誠信服務(wù)的核心價(jià)值觀(guān)，追求卓越，不斷挖掘內部潛力，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度和不懈的努力，為公司、為客戶(hù)、為社會(huì )貢獻我們的智慧和力量。
銀行支行行長(cháng)述職報告 9
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會(huì )議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長(cháng) 。至年底本外幣總存款余額預計超過(guò)8.5億元，比年初增加
3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(cháng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸
款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng )利水平預計可達1500萬(wàn)元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬(wàn)，外匯利潤約為45萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。
我于XX年6月?lián)蝬x支行行長(cháng)。任職以來(lái)，在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。至XX年末，各項存款增長(cháng)創(chuàng )出了歷史最好水平，清收盤(pán)活工作完成了省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃，較好的實(shí)現了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
一、 大力開(kāi)展資金組織工作，各項存款年度增長(cháng)創(chuàng )歷史新高
機構整合后，照接省行營(yíng)業(yè)部的`要求，我行將在普陽(yáng)街分理處開(kāi)戶(hù)的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶(hù)就帶走對公款10，000萬(wàn)元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶(hù)被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓。
一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，召開(kāi)中層干部會(huì )議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，實(shí)現了首季存款開(kāi)門(mén)紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶(hù)群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。我本人作為行長(cháng)，一馬當先，在穩定和發(fā)展中，奔走于新老客戶(hù)之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會(huì )保障處這個(gè)大客戶(hù)的情況下，調動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶(hù)穩定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長(cháng)的支柱性客戶(hù)。為了改變客戶(hù)結構單一，達到調整客戶(hù)結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過(guò)多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽(yáng)區財政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶(hù)結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長(cháng)的新客戶(hù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，我行XX年度，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，各項存款余額達172，595萬(wàn)元，較年初凈增48，422萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74，158萬(wàn)元，較年初凈增17，003萬(wàn)元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬(wàn)元，較年初凈增長(cháng)20，939萬(wàn)元，完成考核計劃的144%，旬均增長(cháng)14，720萬(wàn)元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬(wàn)元，完成計劃的194%，可以說(shuō)，XX年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng )出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發(fā)展客戶(hù)求效益”的指導思想。為我行創(chuàng )造了大量的效益。
二、 多策并舉開(kāi)展“雙清”，不良借貸大幅下降
XX年，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機構就劃入我行不良借貸20，709萬(wàn)元，使我行的不良借貸驟然上升。所以，XX年“雙清”工作的壓力是史無(wú)前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶(hù)不放過(guò)，大額貸戶(hù)重點(diǎn)清、研究手續找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰略。
一是領(lǐng)導帶頭包大戶(hù)清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專(zhuān)挑老大難的不良借貸戶(hù)承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶(hù)，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見(jiàn)清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過(guò)反復磋商，最后落實(shí)了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開(kāi)例會(huì )，逐戶(hù)對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng)，避免了“魚(yú)過(guò)千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚(yú)”的現象。通過(guò)領(lǐng)導包大戶(hù)，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開(kāi)了第三戰役動(dòng)員會(huì )，會(huì )上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了剖析，并對如何打好攻堅戰進(jìn)行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導問(wèn)責制，11月份，下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規定如無(wú)正當理由，不良借貸下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動(dòng)與司法部門(mén)取得聯(lián)系，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬(wàn)元，維護了金融債權。
XX年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良借貸8，553萬(wàn)元，完成計劃的637%；盤(pán)活不良借貸3，251萬(wàn)元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬(wàn)元，完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類(lèi)法劃分，控制在31，449萬(wàn)元，按五級分類(lèi)法控制在40，511萬(wàn)元，均達到了省行營(yíng)業(yè)部下達的.不良借貸控制計劃。
三、 優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸結構
XX年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線(xiàn)，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格借貸條件，把好增量借貸投放關(guān)。在新增借貸的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶(hù)、有價(jià)證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增借貸投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶(hù)，并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過(guò)公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬(wàn)元，全年累計發(fā)放增量借貸7202萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化借貸投向，借貸出現向優(yōu)良客戶(hù)集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機制，對一些夕陽(yáng)企業(yè)，我們實(shí)行主動(dòng)退出，退出劣質(zhì)客戶(hù)26戶(hù)，退出借貸3,568萬(wàn)元，取得明顯成效。
四、 財務(wù)實(shí)現考核計劃，完成利潤計劃
XX年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行，不良借貸大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進(jìn)行測算的。這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬(wàn)元的純利潤，才能實(shí)現利潤計劃，經(jīng)過(guò)挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng )利息的700萬(wàn)元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬(wàn)元去填補。這樣以來(lái)，就相當于在已經(jīng)創(chuàng )造的利潤中削去1，200萬(wàn)元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實(shí)現了利潤計劃。全年實(shí)現利潤1，749萬(wàn)元，各項費用支出1，877萬(wàn)元，控制在省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過(guò)落實(shí)清收責任制，領(lǐng)導包大戶(hù)，開(kāi)展百日攻
堅戰，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng )出了較高水平，同時(shí)通過(guò)拓寬收入渠道，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元。
其次是通過(guò)大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長(cháng)勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過(guò)利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng )利息純收入1，500萬(wàn)元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過(guò)資金內循環(huán)，創(chuàng )出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。XX年，我行召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì )，表決通過(guò)了《醫療費用管理辦法》、《電話(huà)費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營(yíng)性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車(chē)輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營(yíng)業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營(yíng)運效益。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營(yíng)樞紐作用，以提高資金營(yíng)運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點(diǎn)客戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì )差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作，短時(shí)間內搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我行成為管理行后，對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開(kāi)競聘大會(huì )，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來(lái)的設想，各抒己見(jiàn)�？梢哉f(shuō)，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過(guò)員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位，通過(guò)公示，沒(méi)有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過(guò)人員調整，對提高全行的經(jīng)營(yíng)管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用 。
銀行支行行長(cháng)述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
我叫XXX，現年XX歲，中共黨員，畢業(yè)于XXX，本科，自20XXX月X日起任XX縣支行副行長(cháng)，分管貸款、風(fēng)險管理等工作。在XX行工作的一年內，我能夠提高政治站位，認真貫徹落實(shí)省、市分行各項工作部署，堅持穩中求進(jìn)的總基調，牢記普惠金融使命責任，忠誠履職擔當，以金融扶貧工作為重點(diǎn)，狠抓能力建設，嚴格風(fēng)險管控，倡導合規文化建設，保持了貸款業(yè)務(wù)的健康、持續發(fā)展，現我從以下幾方面進(jìn)行述職：
一、工作開(kāi)展情況
1、緊抓管理、促進(jìn)轉型，零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展
一是收入穩步增長(cháng)。截止20xx年12月底，零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現收入X萬(wàn)元，完成年度計劃X%，同比增加X(jué)萬(wàn)元，同比增幅X%。小企業(yè)收入X萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)X萬(wàn)元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。
截止20xx年8月底，零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現收入X萬(wàn)元，完成年度計劃X%，同比增加X(jué)萬(wàn)元，同比增幅X%。小企業(yè)收入X萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)X萬(wàn)元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。個(gè)貸和小企業(yè)收入均達到本年度形象進(jìn)度，預計到年底超額完成收入計劃。
二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止20xx年12月底，貸款總結余X萬(wàn)元，本年凈增X萬(wàn)元，其中扶貧貸凈增X萬(wàn)，完成全年凈增目標，且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會(huì )責任目標。20xx年發(fā)放XX縣高中學(xué)校小企業(yè)貸款X萬(wàn)元、某制藥公司X萬(wàn)，超額完成小企業(yè)目標。
20xx年在金融扶貧轉型時(shí)期，克服政策變化和人員困難，截止8月底，貸款總結余X萬(wàn)元，本年凈增X萬(wàn)元，完成全年凈增計劃X%，提前4個(gè)月完成兩增兩控、綠色信貸等社會(huì )責任目標。20xx年發(fā)放小企業(yè)貸款X萬(wàn)元，全年凈增X萬(wàn)元，完成全年計劃X%，超形象進(jìn)度。
三是風(fēng)險管控成效顯著(zhù)。20xx年12月底我行不良貸款余額X萬(wàn)元，不良率0.4%，低于全省平均水平0.3百分點(diǎn)，風(fēng)險把控在全省排前列。
20xx年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態(tài)勢，清逾期降不良。截止8月底，我行不良貸款余額X萬(wàn)元，不良率0.19%，全省前10名，在扶貧貸大量到期的情況下，我行逾期管理水平和風(fēng)險把控能力仍需進(jìn)一步提高，確保資產(chǎn)質(zhì)量保持良好。
2、積極搭建合作平臺，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
20xx年在省市行的正確指導下，我行加大了扶貧辦、人社局、工會(huì )、婦聯(lián)、郵政局、煙草公司六大平臺建設力度，為實(shí)現零售貸款批開(kāi)發(fā)，創(chuàng )造良好外部環(huán)境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場(chǎng)占比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了縣政府各級領(lǐng)導的高度評價(jià)。二是與人社局創(chuàng )業(yè)中心合作的再就業(yè)貸款，截止8月底本年實(shí)現放款X萬(wàn)元，提前完成全年普惠小微金融服務(wù)社會(huì )責任目標。三是本年度工會(huì )、婦聯(lián)、郵政局和煙草公司推薦放款分別為X萬(wàn)元、X萬(wàn)元、X萬(wàn)元、X萬(wàn)元。
3、加大培訓和學(xué)習，法律合規持續加強
20xx年一方面響應政府審計和監管部門(mén)要求，一方面為規范業(yè)務(wù)發(fā)展，我行加強合規文化建設，提升全行員工合規經(jīng)營(yíng)意識。一是深入開(kāi)展“學(xué)法用法、知法守法”普法警示教育活動(dòng)。邀請檢察院和公安局開(kāi)展警示教育活動(dòng)，全員學(xué)習，大力營(yíng)造人人學(xué)法、知法、守法的文化氛圍，讓法律、法規內化于心，在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學(xué)習《員工行為違規處理辦法》活動(dòng)著(zhù)力提高全員風(fēng)險風(fēng)控能力和合規執行力，分崗位、分批次、分條線(xiàn)進(jìn)行規章制度、操作流程、業(yè)務(wù)知識等培訓。三是開(kāi)展“全面剖析檢查回頭看”活動(dòng)。全行自上而下學(xué)習問(wèn)題、剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保各項問(wèn)題整改到位，嚴控各類(lèi)風(fēng)險，貫徹銀行業(yè)“30條禁令”要求，強化對員工的教育、約束和管控，做到合規發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、加強團隊建設，提升人員凝聚力
20xx年在市行工會(huì )的大力支持下，我行先后開(kāi)展了婦女節、勞動(dòng)節活動(dòng)，組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動(dòng)，活躍員工歡樂(lè )工作氛圍；同時(shí)我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展旺季為實(shí)現勞逸結合開(kāi)展內容豐富的活動(dòng)，組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動(dòng)。一把手定期開(kāi)展信貸員家訪(fǎng)，與信貸員共同聚餐活動(dòng)；我行積極參加市分行組織風(fēng)采展示比賽，我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》，取得了一等獎的好成績(jì)，通過(guò)一系列活動(dòng)進(jìn)一步了提升員工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到XX工作的一年時(shí)間，工作環(huán)境發(fā)生了改變，在經(jīng)過(guò)短暫的熟悉之后，我雖然很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，但是仍有許多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表現如下：
1、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展未達理想目標。全年貸款較往年凈增增幅很多，但主要是房貸和再就業(yè)，傳統業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩；房貸業(yè)務(wù)占比太少，貸款結構還有待調整。
2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長(cháng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上只片面從融資需求考慮，淡化了個(gè)金、公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，統籌發(fā)展和綜合營(yíng)銷(xiāo)意識有待提升。
3、缺乏創(chuàng )新思維。因受工作能力和水平所限制，工作創(chuàng )新不夠，開(kāi)拓力度不大，只會(huì )按部就班上級行的指示，工作沒(méi)有突破性的進(jìn)展，存在著(zhù)滿(mǎn)于現狀思想，不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持續做好金融扶貧，實(shí)現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接，借助政府平臺，加大貧困村的開(kāi)發(fā)力度，實(shí)現新的增長(cháng)點(diǎn)；并結合XX實(shí)際，利用好政府平臺，開(kāi)展鄉村振興活動(dòng)，做好信用村建設，實(shí)現特色行業(yè)批量開(kāi)發(fā)，成功向普惠金融轉型。
二是做好新產(chǎn)品的宣傳，實(shí)現消費貸款穩中求進(jìn)。利用好工會(huì )平臺，借助各單位工會(huì )力量宣傳我行消費貸，做好對消費貸到期客戶(hù)的.持續回訪(fǎng)，在正常還款后實(shí)現續貸，避免出現余額下滑；充分發(fā)揮網(wǎng)上支用的優(yōu)勢，體現便捷、循環(huán)使用的優(yōu)勢，吸引新一批客戶(hù)對我行消費貸款貸款的關(guān)注。
三是鞏固與X部門(mén)合作，加大X擔保貸款發(fā)放力度。在擔保中心人員變動(dòng)后，重點(diǎn)做好溝通協(xié)調工作，重新啟動(dòng)市場(chǎng)的宣傳工作。
四是以新產(chǎn)品為突破口，實(shí)現小企業(yè)貸款新增量。結合XX小企業(yè)市場(chǎng)情況，20xx年以民生類(lèi)貸款為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，實(shí)現小企業(yè)貸款新增。
五是持續加強隊伍建設，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率。
六是嚴守合規底線(xiàn)，確保資產(chǎn)質(zhì)量。各崗位做好履職，對新受理的客戶(hù)重點(diǎn)從貸款用途、信用狀況、資產(chǎn)狀況進(jìn)行嚴格的交叉驗證；行領(lǐng)導通過(guò)對大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶(hù)進(jìn)行貸后檢查，杜絕信貸從業(yè)人員的道德風(fēng)險。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發(fā)生逾期，全員積極參與催收的氛圍，增強催收力量。持續做好風(fēng)險客戶(hù)排查和退出，對老逾期戶(hù)要求信貸員在到期前一周電話(huà)回訪(fǎng)、前3天上門(mén)走訪(fǎng)；當天到期未還款的必須上門(mén)催收，避免風(fēng)險貸款向不良貸款遷移；對進(jìn)入司法程序的貸款積極與法院溝通，確保早日收回。
20xx年是XX行發(fā)展的關(guān)鍵一年，在經(jīng)濟下行壓力之下，我要適應新常態(tài)，帶領(lǐng)員工在發(fā)展中解決存在的問(wèn)題，以“穩發(fā)展、控風(fēng)險、提能力、促轉型”為主線(xiàn)，通過(guò)平臺建設、合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險化解、強力催收等措施確保貸款業(yè)務(wù)持續穩健發(fā)展；在市分行的指導下，在一把手的帶領(lǐng)下，我要加強學(xué)習，提升能力，不忘初心，勵志前行，為XX縣支行20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展和20xx年業(yè)務(wù)儲備貢獻自己的更大力量。
以上報告，如有不當敬請批評指正！
銀行支行行長(cháng)述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
我是XX銀行支行的行長(cháng)，很榮幸能夠在這里匯報我們支行在過(guò)去一年中的工作情況。
在過(guò)去的一年里，我們支行一直秉承著(zhù)“以客戶(hù)為中心、服務(wù)為先”這一經(jīng)營(yíng)理念，堅持自我加強，追求卓越。在各位領(lǐng)導、同事和客戶(hù)的大力支持下，我們支行在各項工作中取得了突出的成績(jì)。
首先，我們支行在業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上都取得了較好的成果。我們始終堅持以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和提高客戶(hù)財富水平為目標，積極推行創(chuàng )新金融服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，及時(shí)調整和升級自身金融產(chǎn)品服務(wù)策略，全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其次，我們支行在改善內部管理方面做了大量的'工作。我們根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求和業(yè)務(wù)管理要求，制定了完整的管理制度、規程、準則等工作文本，并通過(guò)優(yōu)良的溝通機制與組織文化，使各個(gè)部門(mén)之間協(xié)同配合、無(wú)縫合作，形成良好的工作合力，穩步提升各個(gè)業(yè)務(wù)管理環(huán)節的效率和質(zhì)量。
最后，我們支行在社會(huì )責任方面也不負眾望。我們以“回饋社會(huì )、造福人群”為核心理念，積極參與各項社區建設、慈善公益、環(huán)保節能等公益活動(dòng)，盡己所能為社會(huì )、為人類(lèi)做出了積極和應有的貢獻。
盡管我們在不少方面取得了很好的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。對于這些問(wèn)題和不足，我們將加以總結，努力改進(jìn)和補救，在不斷優(yōu)化和完善服務(wù)的過(guò)程中，助推銀行業(yè)發(fā)展，也助推經(jīng)濟的發(fā)展。
謝謝大家！
【銀行支行行長(cháng)述職報告】相關(guān)文章：
銀行支行行長(cháng)的述職報告10-07
銀行支行副行長(cháng)述職報告（精選10篇）10-12
有關(guān)銀行支行行長(cháng)的述職報告（精選12篇）09-20
銀行支行行長(cháng)競聘報告06-21
農商銀行支行行長(cháng)的述職報告（精選15篇）05-22
銀行支行行長(cháng)競聘報告范文05-31
銀行支行行長(cháng)辭職報告10-09