物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告 篇1
公司**總、各位同仁：
大家好!
年初，公司**總再次提出了二次創(chuàng )業(yè)的戰略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行**總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下述職總結：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按**總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化三全管理，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
**總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的`利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.急躁激動(dòng)，缺乏克制。
2. 不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說(shuō);遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告 篇2
公司李總、各位同仁：
大家好！
年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按李總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的`收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度20xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、培訓抓得不實(shí)不細，培訓做了，培訓的效果如何，不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢，在開(kāi)拓創(chuàng )新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、工作計劃與思路
我將緊扣公司的發(fā)展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式，進(jìn)一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區文化建設，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎上，20xx年應將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區的社區文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強小區的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競爭力。
�。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
物業(yè)公司經(jīng)理的述職報告 篇3
20xx年來(lái)，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作情況述職如下：
一、思想、學(xué)習情況以及履行工作職責情況：
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務(wù)，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛工作。
一年來(lái)，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習，參加支部的各項活動(dòng)。學(xué)習了公司的制度規定，在學(xué)習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學(xué)習活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺(jué)遵守國家的法律法規和公司的規章制度，能夠對公司下達的各類(lèi)會(huì )議精神和各項管理制度進(jìn)行認真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達落實(shí)。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導安排的工作，盡自己的能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F結，對工作中出現的問(wèn)題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問(wèn)題得到順利解決。
虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習請教，努力完成各項任務(wù)，不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不做不利于團結的事情，能夠開(kāi)展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進(jìn)。
認真履行自己的崗位職責，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一年來(lái)，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學(xué)習吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費軟件系統，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。
加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權關(guān)系，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內外穩定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節假日和重要活動(dòng)、會(huì )議的安全保衛工作，確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。
毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結合起來(lái)，不斷強化轄區治安管理，維護了轄區的政治穩定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區域，解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規范化管理，并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的`改善了社區的治安狀況；切實(shí)加強機關(guān)辦公區域的安全管理工作。
加強辦公大院的車(chē)輛管理，嚴格車(chē)輛出入證的查驗，杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放；加強辦公樓的門(mén)衛管理，嚴格實(shí)行工作證查驗和電話(huà)約見(jiàn)制度。強化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現有技防設備正常運轉。
加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節，基建開(kāi)工，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區內盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶(hù)信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶(hù)提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區內無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區域和火電新村社區的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題，勢必會(huì )影響廣大職工與住戶(hù)的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)位，行車(chē)線(xiàn)，各類(lèi)道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車(chē)輛通道，并組織巡邏隊對違規停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓，從而使轄區內的車(chē)輛規范有序的停放。施工車(chē)輛在院內沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹(shù)立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門(mén)和住戶(hù)及時(shí)下發(fā)了《火險隱患整改通知書(shū)》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進(jìn)一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表?yè)P。
二、個(gè)人廉潔自律情況：
1、能認真學(xué)習法規。
根據有關(guān)規定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺(jué)性。在工作上能夠認真按規定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項工作，不做違犯政策規定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執行廉潔自律規定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話(huà)不說(shuō)，違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門(mén)，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現過(guò)職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒(méi)有出現大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節：
1、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面，和其他同志相比差距還有不足。
自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習比較少。只是滿(mǎn)足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習、去研究、去理解。
2、工作中有時(shí)會(huì )有急躁情緒。
3、工作創(chuàng )新精神不夠，被動(dòng)應付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進(jìn)措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學(xué)習，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，認真學(xué)習集團文件規定，不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造，不斷提高學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
2、在廉政方面，要按照集團公司廉政建設、廉潔自律方面的各項規定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規和企業(yè)的各項規章制度，自覺(jué)遵守集團公司關(guān)于廉潔從政的規定要求，嚴守紀律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實(shí)辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己，與周?chē)靖愫脠F結，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長(cháng)補短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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