支行副行長(cháng)述職報告(通用11篇)
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支行副行長(cháng)述職報告 1
本人現擔任支行分管內勤副行長(cháng)。半年來(lái)本人在總行和相關(guān)部室領(lǐng)導的正確指導下,在支行行長(cháng)的具體安排和全體柜員的積極配合下,嚴抓財務(wù)管理、安全保衛、行風(fēng)建設等分管業(yè)務(wù),強化內控,確保各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展,F將半年來(lái)工作情況匯報如下:
一、內部管理方面
(一)嚴格落實(shí)崗位責任,強化內部管控機制
按照會(huì )計內部控制條例,結合柜員具體分工和操作內容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴禁”等會(huì )計制度,明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴格執行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現嚴謹的工作氛圍,員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)執行輪崗坐班制,有效防范操作風(fēng)險
為達到互相學(xué)習共同提高的目的,及激勵員工積極進(jìn)取,上半年,我支行對本部和分理處的部分柜員進(jìn)行了崗位輪換,輪崗工作成效顯著(zhù),深受廣大員工好評。
為有效防范風(fēng)險,我支行積極實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)負責人坐班制,通過(guò)現場(chǎng)辦公的方式,及時(shí)適時(shí)了解營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)操作當中的不足,進(jìn)行有效管理和監督,規范柜員臨柜操作,及時(shí)防范風(fēng)險。同時(shí)這一舉措進(jìn)一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流,為大家互相配合工作創(chuàng )造了良好基礎。
(三)提升會(huì )計管理水平,整改中加強學(xué)習
我支行于年初提出申報會(huì )計工作二級達標單位,為順利通過(guò)申報會(huì )計達標,提高支行總體會(huì )計管理水平,經(jīng)細致討論后,我們提出采取邊學(xué)習邊檢查邊整改的方法,會(huì )計主管輪留在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)指導,引導柜員樹(shù)立人人重視、人人有責的觀(guān)念,同時(shí)監管柜員日常工作。
此外,通過(guò)每月召開(kāi)事后監督分析、臨柜業(yè)務(wù)操作和會(huì )計知識學(xué)習等會(huì )議,及時(shí)通報事后監督情況,分析差錯原因和問(wèn)題根源,使會(huì )計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會(huì ),一方面發(fā)現不足,提高了整體會(huì )計管理水平,并在今后的`會(huì )計工作中不斷得到完善。另一方面,也為我們以后申報其他指標積累了經(jīng)驗。
(四)提高風(fēng)險意識,杜絕違規操作
據不完全統計,銀行業(yè)內大部分業(yè)務(wù)差錯和違規操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識淡薄,風(fēng)險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規操作理念,提高風(fēng)險意識。對于新柜員,要強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的練習,在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標準,激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制,柜員年底測試時(shí)必須達到經(jīng)協(xié)商同意的最低標準。
(五)開(kāi)展星級評比,推進(jìn)整體服務(wù)
根據總行下發(fā)的《“講合規、優(yōu)服務(wù)、比技能、提質(zhì)量、防風(fēng)險”勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》通知內容,結合雁蕩支行實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)柜員充分討論,制定了雁蕩支行“三星”評比細則,按月進(jìn)行考核評比排名,公布得分情況,引起柜員對業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量方面的重視,激勵柜員不斷進(jìn)步與完善,營(yíng)造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛方面
(一)貫徹文件精神,落實(shí)責任制,提高安防意識
及時(shí)貫徹上級安全保衛工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開(kāi)安全保衛會(huì )議、學(xué)習法律法規知識;結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一!本C合治理工作領(lǐng)導小組,并簽訂責任書(shū)。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強對網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,確保在世博會(huì )期間防止各類(lèi)事故及案件的發(fā)生,實(shí)現安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(二)加強防護設施的管理,建立臺帳做好安防
根據總行制訂的安全保衛月查制度,組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合,加強對柜員制度執行、安防設施維護情況進(jìn)行檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運營(yíng)。落實(shí)柜員每天2次監控回放、每月2次入侵報警測試,每月1次110報警測試。同時(shí)做好記錄,確保監控、報警等安防設施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查,切實(shí)加強風(fēng)險防范。
加強安全保衛檔案管理。根據安全保衛檔案目錄,充實(shí)安全保衛紙質(zhì)檔案和電子檔案,對轄內各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風(fēng)建設方面
(一)落實(shí)監察和行風(fēng)建設工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量
重視行風(fēng)建設和監察工作,組織全支行干部員工觀(guān)看警示教育片;分理處以上領(lǐng)導干部、客戶(hù)經(jīng)理和會(huì )計主管參加廉政知識考試;加強勞動(dòng)紀律的考核和服務(wù)監督。
做好對柜員八小時(shí)以外的動(dòng)態(tài)考核工作,通過(guò)談心和家訪(fǎng)來(lái)了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛(ài)好,解決柜員的實(shí)際生活困難,消除風(fēng)險隱患。通過(guò)開(kāi)展“尋找未知的自己”活動(dòng),讓柜員發(fā)現自身的不足并進(jìn)行改進(jìn),從而進(jìn)一步提高支行整體服務(wù)水平。
(二)認真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在1997年已榮獲市文明單位稱(chēng)號。網(wǎng)點(diǎn)搬遷,使我支行形象有了顯著(zhù)改觀(guān),服務(wù)水平、環(huán)境衛生有了明顯的改善,使支行的綜合實(shí)力不斷提高,實(shí)現精神文明和業(yè)務(wù)雙豐收。
在全面總結上半年工作后,認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點(diǎn),并結合我支行實(shí)際情況,我提出了下半年工作計劃,初步構思如下:
1、以帳戶(hù)年審為契機,對所有帳戶(hù)開(kāi)展一次全面梳理。對不規范帳戶(hù)進(jìn)行清理,完善賬戶(hù)管理工作。
2、加強財務(wù)費用管理,提倡厲行節約,杜絕不合理開(kāi)支。
3、加強會(huì )計業(yè)務(wù)培訓,組織柜員內控知識考試和技能考核,全面提高柜員業(yè)務(wù)水平。
4、組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)逃生演練。熟練掌握各種應急預案,全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工,改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作,妥善解決加鈔問(wèn)題。
以上,是我近半年來(lái)工作總結以及下半年工作計劃;仡櫼炎哌^(guò)的一年,我行在各個(gè)方面都取得了長(cháng)足進(jìn)步。20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,后勤部門(mén)是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門(mén),我將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感,提高自身的戰略謀劃能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,團結支行其他干部員工,為實(shí)現支行創(chuàng )建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
支行副行長(cháng)述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年,我擔任支行副行長(cháng),分管營(yíng)業(yè)部和辦公室工作,任支部宣傳委員。我的工作主要職責是抓好會(huì )計核算、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊伍建設;組織宣傳,開(kāi)展內控管理工作和安全保衛工作。一年行將結束,對照來(lái)看,我本人認真履職,分管科室干部職工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20xx年個(gè)人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養,提高管理水平
一年來(lái),我堅持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導,加強政治理論學(xué)習,深入學(xué)習貫徹黨的各種政策法規,主動(dòng)從總行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,用于指導業(yè)務(wù)工作。
根據支部委員分工,我負責安排支部日常學(xué)習工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,積極利用晨會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習周例會(huì )等方式組織和動(dòng)員大家交流知識和信息,增長(cháng)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學(xué)習金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、加強政治思想工作,堅持民主集中制,建設班子集體
領(lǐng)導班子的建設不只是一把手的任務(wù),作為副職也有不可推卸責任,我認真遵守黨的紀律和民主集中制原則,持續為提高領(lǐng)導班子的凝聚力、號召力和戰斗力做出努力。日常工作中,不攬工諉過(guò),敢于面對問(wèn)題,勇于承擔責任,對于班子集體決定的事項,不折不扣地堅決貫徹執行,尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作,經(jīng)班子充分討論研究決定后,帶頭落實(shí),在職工中有正確鮮明的態(tài)度,促進(jìn)了支行各項決策決定的貫徹執行,共同建設支行領(lǐng)導班子和集體。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責,促使分管工作有效開(kāi)展
。ㄒ唬┐_定目標,統籌安排各項工作
隨著(zhù)支行的發(fā)展,在總行的大力支持下,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統籌考慮,合理安排,這是我時(shí)刻考慮的問(wèn)題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出會(huì )計規范化達標一級單位目標;打好業(yè)務(wù)技能基礎,參加下屆技能大賽;規范內部事務(wù)流程,提供規范的后勤保障等。今年以來(lái),在科室同事的辛勤努力下,會(huì )計核算質(zhì)量進(jìn)一步,基礎管理工作更加規范,保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
。ǘ﹫猿植恍搁_(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
去年全行技能比賽中,支行取得了良好的成績(jì),5名員工取得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以績(jì)效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對新員工的培訓,新員工見(jiàn)面會(huì )上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時(shí)制定明確的技能標準要求,并指定一名技能很強的副主任負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從食宿、生活各個(gè)方面給予關(guān)心,提供舒心的工作的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識教育培訓,結合實(shí)際操作開(kāi)展學(xué)考結合的培訓工作,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
。ㄈ┘訌娙粘9芾,提高會(huì )計核算工作質(zhì)量
20xx年,在經(jīng)濟發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下,各類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)復雜,處在縣域環(huán)境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的會(huì )計核算操作風(fēng)險管理,這對會(huì )計操作和內控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時(shí)掌握內外部形勢對會(huì )計核算工作提出的新要求,及早安排指導,一方面加強日常業(yè)務(wù)監督。加強日常授權、印章、庫款、重憑管理,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的檢查頻次,尤其關(guān)注承兌、貼現、網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動(dòng)進(jìn)柜臺溝通交流工作,發(fā)現和解決問(wèn)題。注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,先后經(jīng)過(guò)人民幣結算賬戶(hù)開(kāi)立,轉賬、現金支取業(yè)務(wù)檢查,人民幣收付業(yè)務(wù),票據、支付結算,銀企對賬工作和會(huì )計科目使用情況及會(huì )計內控檢查,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過(guò)檢查、學(xué)習、整改,提高了基礎核算工作質(zhì)量。
。ㄋ模┘紡V益、多措并舉,重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊問(wèn)題隨著(zhù)客戶(hù)群體的擴大,基礎客戶(hù)迅速增多,支行現有企業(yè)客戶(hù)xx余戶(hù),當年新增開(kāi)戶(hù)xx戶(hù),個(gè)人客戶(hù)約萬(wàn)戶(hù),當年新增客戶(hù)xx余戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約筆,客戶(hù)的增多增加了柜面壓力,客戶(hù)排隊問(wèn)題一度十分集中。我多次多方征求意見(jiàn),分析提出解決措施,先后通過(guò)修訂《會(huì )計人員績(jì)效考核辦法》,調增業(yè)務(wù)量得分比重,從績(jì)效考核調動(dòng)工作主動(dòng)性;抓緊對2批新入行員工的指導督促,盡快適應快節奏的核算程序;通過(guò)輪崗,充實(shí)儲蓄柜面的熟練人手,以老帶新提高工作效率;通過(guò)晨會(huì )、會(huì )議點(diǎn)評督促,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度;遇到群體客戶(hù)集中辦理業(yè)務(wù),增設彈性窗口;周末、節假日,推行彈性工作制,通過(guò)增開(kāi)窗口提高服務(wù)能力;設置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌,提示客戶(hù)合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù);對繳款客戶(hù)制定特定方案,方便隨時(shí)繳款;業(yè)務(wù)高峰期,對群體客戶(hù)提供專(zhuān)柜,釋放窗口;引導客戶(hù)提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設備利用率,提高人機替代率,分流客戶(hù),通過(guò)以上措施,較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊問(wèn)題。
。ㄎ澹┞鋵(shí)服務(wù)細節,整體服務(wù)能力得到提升
20xx年,xx銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,總行要求全面提升金融服務(wù)水平,樹(shù)立良好的品牌形象。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,專(zhuān)業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,主要競爭對手不約而同的通過(guò)服務(wù)競爭贏(yíng)得客戶(hù)。要維系客戶(hù),必須繼續提升服務(wù)水平。
我認真落實(shí)xx銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,相繼制訂下發(fā)了各項業(yè)務(wù)監督檢查考核辦法,開(kāi)展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,提升職業(yè)形象》的系列培訓,初步開(kāi)展規范化服務(wù)管理。隨著(zhù)新員工的增加,同步開(kāi)展窗口服務(wù)規范化教育。認真學(xué)習傳達每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報》,針對存在的問(wèn)題舉一反三。7月份,開(kāi)展了“服務(wù)月”活動(dòng),整體服務(wù)質(zhì)量在各機構排名中前列,前三季度,服務(wù)評比排名均列前茅。1—XX月份,未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴,服務(wù)質(zhì)量穩步提高。注重通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),分管部門(mén)共完成儲蓄存款穩存xx萬(wàn)元。
。┣诠ぷ,積極參與構建企業(yè)文化
作為工會(huì )小組長(cháng),堅持以人為本的原則,結合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事;以“崗位練兵、評選標兵”、創(chuàng )建“xx市青年文明號”等形式,努力提高職工的工作積極性,引導大家扎根支行、熱愛(ài)支行。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量,組織團支部、工會(huì )開(kāi)展了第二屆趣味運動(dòng)會(huì );組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開(kāi)展體育比賽;組織觀(guān)看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加xx市看守所警示教育活動(dòng)等。重視宣傳報道工作,鼓勵職工動(dòng)腦動(dòng)手,撰寫(xiě)各類(lèi)信息稿件;嚴格行文規范,把好文稿審核關(guān)。
。ㄆ撸┣诙酱,扎好三防一保工作
貫徹落實(shí)“內控管理年”各項工作要求,按照支行內控管理年實(shí)施方案,抓好安全保衛制度建設,督促各崗位履行職責;結合社會(huì )治安形勢和銀行業(yè)案例,促進(jìn)臨柜人員及保衛人員應知應會(huì )知識的學(xué)習;加強安全防范意識教育,定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查,不定期組織安全衛生檢查,通報問(wèn)題,督促整改;進(jìn)行了多次安防突擊檢查,開(kāi)展了防爆演練;安全防衛工作在總行檢查和公安、銀監聯(lián)合評價(jià)中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員
干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ),不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,指導工作,努力學(xué)習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛(ài)崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結,主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習業(yè)務(wù)和改革創(chuàng )新的動(dòng)力,是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的'保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作,定期對分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,主動(dòng)找談話(huà),交流思想,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現,掌握動(dòng)態(tài),真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上來(lái),營(yíng)造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,使隊伍綜合素質(zhì)得到提高。
五、存在的問(wèn)題與不足
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì),但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現在:
。ㄒ唬⿲W(xué)習還不夠深入,在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái),學(xué)和用結合不夠。
。ǘ┕ぷ鹘(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
。ㄈ┙(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過(guò)多過(guò)細,對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少,全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
六、今后工作思路
作為支行的一員,寧夏銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導,按照支行的安排,準確判斷和應對各種形勢,落實(shí)業(yè)務(wù)規范化核算要求,進(jìn)一步提升核算工作效率和財會(huì )隊伍素質(zhì);落實(shí)規范化服務(wù)要求,深化服務(wù)客戶(hù)內涵,全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進(jìn)內部管理上臺階;加強內控管理,切實(shí)防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險,確保穩健安全經(jīng)營(yíng),努力為支行的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
謝謝大家!
支行副行長(cháng)述職報告 3
20xx年是我行實(shí)施五年規劃的第一年,也是新班子組建后,帶領(lǐng)全體員工堅持走質(zhì)量效益型道路,為xx支行走出困境,實(shí)現新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進(jìn)的一年。一年來(lái),我在總行和行長(cháng)述職報告的正確領(lǐng)導下,與其他班子成員團結一致,積極進(jìn)取,認真履行副行長(cháng)的職責,較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務(wù)等相關(guān)工作,為xx支行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,現述職報告如下:
第一,真誠團結,堅決維護工作大局
身為支行副行長(cháng),我能從嚴要求自己,積極參加黨委中心組理論學(xué)習,自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)比起來(lái),都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進(jìn)取。尤其是今年班子調整以來(lái),我能夠根據xx支行黨委的分工和自己肩負的責任,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,同時(shí)做到了努力協(xié)調好各方面關(guān)系,團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒,較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。一年來(lái),做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進(jìn)步,在工作上不斷追求卓越。
第二,警鐘常鳴,做好安全保衛工作
安全是效益的前提和保障,是銀行的重點(diǎn)工作。一年來(lái),我緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,高度重視案件防范工作,按照內部管理優(yōu)先的原則,正確處理強化管理與加快發(fā)展之間的關(guān)系,站在講政治的高度抓好安全保衛工作,以提高全體員工的防范意識為重點(diǎn),認真落實(shí)安全防范工作責任制,以防范風(fēng)險為導向,深化“掃雷工程”,層層落實(shí)責任,實(shí)現了無(wú)安全事故和案件發(fā)生的目標。
在具體工作中,首先,我們認真貫徹落實(shí)省分行和營(yíng)業(yè)部20xx年紀檢保衛工作會(huì )議精神,逐級明確案防工作職責,建立起上下聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的.群防群治防范體系。
其次,積極開(kāi)展案件專(zhuān)項治理和商業(yè)賄賂案件專(zhuān)項治理工作。我是專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組副組長(cháng),在工作中,我認真履職,要求各科室、各網(wǎng)點(diǎn)分別成立自查小組,分部門(mén)認真開(kāi)展自查,落實(shí)專(zhuān)項治理責任人,將專(zhuān)項治理工作落到實(shí)處。
三是,切實(shí)加強對信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權限卡、信用卡、現金、款箱、反交易、重要空白憑證、監控錄像等重要部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重要崗位人員的監控管理,嚴把客戶(hù)經(jīng)理選配關(guān),實(shí)行了客戶(hù)經(jīng)理A、B崗,編制下發(fā)了客戶(hù)經(jīng)理《嚴禁手冊》,規范其業(yè)務(wù)操作流程及行為,建立完善了問(wèn)責制;認真實(shí)施了重要業(yè)務(wù)崗位輪換,切實(shí)做好干部的離任稽核;加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別和防范,加強了保安管理和網(wǎng)點(diǎn)的安全防范工作;加強了員工的動(dòng)態(tài)行為監管,對行為異常的員工及時(shí)解掌握其8小時(shí)以外的活動(dòng)情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。
四是,深化“掃雷工程”,我們將原每季一次的案件防范分析會(huì )改為每月召開(kāi)一次,嚴格落實(shí)內控管理和案件防范雙線(xiàn)責任制,認真分析風(fēng)險隱患,加大案件事故的排查力度,切實(shí)糾正違規違制現象,嚴格落實(shí)各項整改措施,嚴肅處罰相關(guān)責任人,確保各項業(yè)務(wù)安全平穩運行。
第三,大刀闊斧,積極推進(jìn)人事制度改革
為了更好地完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),一年來(lái),我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進(jìn)行了一系列的改革,充分調動(dòng)了員工工作的積極性,有力地促進(jìn)了各項業(yè)績(jì)指標的完成。
首先,合理調整人員結構,壯大營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,提升員工素質(zhì)
1,全面推行崗位競聘制度。
我們在全行范圍內實(shí)行了競聘上崗制度,公開(kāi)競聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位,使優(yōu)秀的員工走上了上述關(guān)鍵崗位,增強了我行的營(yíng)銷(xiāo)能力,提高了服務(wù)水平。一年來(lái),全行共配備營(yíng)業(yè)經(jīng)理23名,增配客戶(hù)經(jīng)理14名,使我行營(yíng)銷(xiāo)人員占比達到了全行人員的25%,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了營(yíng)業(yè)經(jīng)理和頂班營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理,壯大了支行營(yíng)銷(xiāo)隊伍和專(zhuān)職營(yíng)業(yè)經(jīng)理隊伍,為充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的陣地營(yíng)銷(xiāo)作用和加強內控管理工作,提供了堅實(shí)的人才基礎保障。
2,大力縮減二線(xiàn)人員、靈活調整網(wǎng)點(diǎn)人員配備。
我們對二線(xiàn)綜合人員采取向一線(xiàn)和客戶(hù)經(jīng)理轉型等方式,加大員工營(yíng)銷(xiāo)意識;同時(shí),積極與專(zhuān)業(yè)部門(mén)銜接,核定網(wǎng)點(diǎn)最低人員配置人數,調整一線(xiàn)員工網(wǎng)點(diǎn)組合,在遵守勞動(dòng)法的基礎上盡量壓縮一線(xiàn)員工,并根據實(shí)際情況進(jìn)行靈活調整。
3,加大培訓力度,提高員工整體素質(zhì)。
今年,我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓,并鼓勵員工學(xué)在崗位,自學(xué)成才,我們還成功組織了3期支行領(lǐng)導干部、2期中層干部、2期營(yíng)業(yè)經(jīng)理和3期綜合柜員的送培工作,同時(shí)與營(yíng)業(yè)室聯(lián)合舉辦了4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。在綜合柜員認證考試中,我行通過(guò)率達100%。通過(guò)強化培訓,全面提高了員工的綜合素質(zhì),極大地提高員工技能和工作效率。
其次,繼續推動(dòng)薪酬體制改革,完善績(jì)效考核體系。
我行組織制訂并實(shí)施了《支行本部?jì)仍O機構員工綜合績(jì)效考核分配實(shí)施細則》、《旺季營(yíng)銷(xiāo)考核辦法》、《個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理績(jì)效考核及薪酬分配實(shí)施細則》、《法人客戶(hù)經(jīng)理績(jì)效考核及薪酬分配實(shí)施細則》,并在1-3季度順利實(shí)施了對各層面人員的季度考核,將實(shí)際考核結果及時(shí)兌現到每位員工。同時(shí),根據營(yíng)業(yè)部的相關(guān)精神,結合支行績(jì)效考核過(guò)程出現的問(wèn)題,重新擬訂了支行綜合績(jì)效考核辦法。新辦法全面實(shí)施“工資含量制”的考核分配方式,綜合體現員工工作業(yè)績(jì),鼓勵員工多勞多得,增強員工樹(shù)立“收入靠貢獻”的分配理念。達到了以收入分配促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
三是,繼續做好干部考評工作,夯實(shí)干部隊伍基礎。
20xx年,我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實(shí)了對下崗員工的培訓考核工作。
在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進(jìn)行了誡勉談話(huà)、解聘或調離崗位的處理,實(shí)現干部隊伍“能上能下”,提升了支行整體管理水平。
支行副行長(cháng)述職報告 4
我現任濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨委委員、副行長(cháng),分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì )的工作,主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì )黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)情況和執行廉潔自律規定情況報告如下:
一、年內工作完成情況
(一)采取多種形式,加大宣傳力度。一年來(lái),我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓,要求辦公室采取多種形式,加大報送力度,為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,創(chuàng )造良好氛圍。全年被省市各級信息部門(mén)采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內網(wǎng)刊登信息120多條,編發(fā)簡(jiǎn)報117期,編發(fā)行報7期,共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣傳單,在人流密集處設立了燈箱廣告牌,初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò ),有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì )形象。
(二)突出重點(diǎn),協(xié)調合作,全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著(zhù)董事會(huì )、銀行業(yè)協(xié)會(huì )、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,工作任務(wù)繁重,我經(jīng)常督促指導辦公室的同志,圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)重點(diǎn),動(dòng)腦筋、想辦法,科學(xué)協(xié)調,統籌兼顧,保質(zhì)保量完成了各項工作。全年先后向上級部門(mén)報送工作總結、工作匯報、專(zhuān)題匯報等40余份。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì )、董事會(huì )、上半年工作總結暨下半年工作安排會(huì )議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等45場(chǎng)次,為各項工作的順利開(kāi)展作出了應有貢獻。
(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強人力資源管理建設。20xx年,我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1名,進(jìn)一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請天津財經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰略規劃,為20xx全面實(shí)行績(jì)效考核和定崗定編打下了良好基礎。
(四)加強基層調研,想方設法促進(jìn)存款增長(cháng)。一是深入基層,加強調研,制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)方案及激勵措施》,針對存款變化情況制定了《鼓勵先進(jìn) 激勵后進(jìn)激勵措施》、《6月份指導性存款任務(wù)獎懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績(jì)考評辦法》。二是加強存款監督。對任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調,對有關(guān)支行在吸存攬儲工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難,積極協(xié)調解決。
(五)創(chuàng )新豐富信貸產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)空間,提升信貸服務(wù)水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng )新力度,為客戶(hù)提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。20xx年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,為進(jìn)一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng )新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶(hù)+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車(chē)”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶(hù)知名度和競爭力。
二是實(shí)行差異化利率,對目標市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。指導個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據經(jīng)濟、市場(chǎng)運行環(huán)境和客戶(hù)融資需求特點(diǎn),在對市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調研的基礎上,分別在20xx年的上半年和下半年,兩次制訂、調整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導意見(jiàn)》,對全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶(hù)、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價(jià)。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執行標準,在新的定價(jià)指導辦法下,客戶(hù)自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),實(shí)現了客戶(hù)與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。20xx年累計發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng )業(yè)和個(gè)人消費,為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務(wù),主動(dòng)對接客戶(hù)需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng )業(yè)大賽、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì )、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會(huì )責任,想方設法支持小額擔保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過(guò)去的一年,在小額擔;鹄щy、擔保中心部分貸款不擔保的情況下,我組織有關(guān)部門(mén)想方設法、采取可行措施繼續支持小額擔保貸款的投放。截止20xx年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆,金額8165萬(wàn)元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)之路。
(六)規范信貸操作,加強信貸管理,提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),我指導個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規章制度進(jìn)行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規章制度,有效規范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風(fēng)險。20xx年3月份,組織有關(guān)人員對09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專(zhuān)項檢查;按照監管政策的要求,每季對發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進(jìn)行專(zhuān)項檢查,并對存在的問(wèn)題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進(jìn)行統計、考核。
(七)加強征信系統的管理,進(jìn)一步提高征信數據準確度、及時(shí)性、穩定性。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統,成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,過(guò)去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進(jìn)一步提高了我行征信數據的準確度、及時(shí)性和穩定性。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報個(gè)人征信數據報文。為提高數據報文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對。全年,上報報文數據6000多筆,刪除報文數據1筆,查詢(xún)打印個(gè)人征信資料2000多筆。20xx年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì )議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導的表?yè)P。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進(jìn)行了數據切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統及程序方面的現場(chǎng)檢查工作。
(八)轉變工作作風(fēng)、提高工作效率。一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節假日按時(shí)完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評議”活動(dòng),指導個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實(shí)施方案,向社會(huì )作出了“辦好事 辦實(shí)事”承諾,指導業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng )新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶(hù)的籌資困難,在全市“雙評議”中,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類(lèi)41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區項目,指導個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區金融服務(wù)方案”及具體的'辦理流程,印制專(zhuān)項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房?jì)蓚(gè)月期間現場(chǎng)設立信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺進(jìn)行全程服務(wù),得到了廣大客戶(hù)的認可。
(九)加強工會(huì )自身建設,提高隊伍整體素質(zhì)。對工會(huì )工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開(kāi)展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì )會(huì )員評選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專(zhuān)業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓、統一學(xué)習。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì )專(zhuān)題會(huì )議,選舉了兩名職工監事。
(十)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。組織工會(huì )積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),春節前走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí),行工會(huì )還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓。行工會(huì )在“三八婦女節’、“五一勞動(dòng)節”來(lái)臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。
(十一)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競賽活動(dòng),豐富職工文化生活,營(yíng)造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì )主義勞動(dòng)競賽活動(dòng),開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng )新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng )新能手的評選活動(dòng),組織了我行首屆專(zhuān)業(yè)技能競賽,取得較好的成績(jì)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì )。在玉樹(shù)地震時(shí)期,在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),向社會(huì )奉獻愛(ài)心。進(jìn)一步調動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng )造性,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的持續、健康、快速發(fā)展。
(十二)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高全行的服務(wù)水平。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導小組,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導工作。建立了晨會(huì )制度。為各支行的員工統一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓班,并開(kāi)展了不同形式的規范化服務(wù)培訓,全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì )形象得到了提升。
(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度,宣傳我國的基本國情和基本國策,宣傳婚育、避孕、節育措施,宣傳開(kāi)展計劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義。二是狠抓節育措施的落實(shí),環(huán)、孕檢到位,嚴格按現行政策通過(guò)多種渠道,徹底摸清了底細,三是切實(shí)制止了計劃外生育。四是與上級計生部門(mén)和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書(shū)。
二、承擔的黨風(fēng)廉政建設崗位職責內容及履行情況
我作為濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設責任制領(lǐng)導小組成員之一,認真履行“一崗雙責”,參與修訂了濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設責任目標,按照《濮陽(yáng)市黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部執行黨風(fēng)廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機結合起來(lái)。一年來(lái),嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設教育計劃,加強黨紀黨風(fēng)教育,組織分管部門(mén)的干部職工參加了全行統一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規教育,在分管部門(mén)中組織學(xué)習《廉政準則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門(mén)負責人工作匯報。組織一線(xiàn)員工學(xué)習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì )的時(shí)機,對各級經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育。在具體工作中,加強對業(yè)務(wù)工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線(xiàn)。作為黨委委員、副行長(cháng),始終注意擺正位置,把好尺度,努力做到到位不越位,盡職不失職,主動(dòng)不被動(dòng),做事不誤事,以認真負責的態(tài)度堅決執行組織決定,遇到重大事件及時(shí)向組織請示匯報。20xx年,我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實(shí)。
三、執行廉政規定和廉潔自律情況
年初,我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來(lái)的工作,我認真踐行了自己的承諾,模范遵守了各項廉政規定,嚴格自律。工作生活中,我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導干部廉潔從政的規定,作風(fēng)端正,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,服務(wù)大局,團結同志,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)工作中,嚴格執行《廉政準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》和濮陽(yáng)市商業(yè)銀行各項廉政措施,依法開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂,不搞不正當交易,始終保持各項業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒(méi)有超標準購(建)房,沒(méi)有違反公務(wù)用車(chē)規定的行為。沒(méi)有收受現金、有價(jià)證券、支付憑證的行為。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費活動(dòng)的行為。年內本人沒(méi)有出國(境)情況。
年內本人及主管工作領(lǐng)域無(wú)任何違法違紀行為。
支行副行長(cháng)述職報告 5
20xx年11月14日開(kāi)始從宜春農商銀行城區分理處調到宜春農商銀行東方支行擔任副行長(cháng),在宜春農商銀行東方支行同事們的幫助下,我積極與行長(cháng)配合,團結和帶領(lǐng)本行員工,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了很大的提高,F將20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述職如下:
一、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
兩年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的完善。同時(shí),利用工作業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗,對于宜春農商銀行下發(fā)的各種文件、學(xué)習資料能夠運用到實(shí)際工作中來(lái),學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等各方面都有了很大的提高。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的.對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。近兩年來(lái),我主動(dòng)協(xié)助行長(cháng)抓好宜春農商銀行下達的各項工作任務(wù),擺正自己的位置,當好行長(cháng)的參謀,較好的完成了全年各項工作目標。一是抓存款,促進(jìn)資金實(shí)力增強。在工作中通過(guò)提高臨柜人員服務(wù)水平等各種有力措施,來(lái)增強我行的市場(chǎng)競爭能力,贏(yíng)取客戶(hù)的信任;近兩年,我們不但穩定了老客戶(hù),而且拉進(jìn)了一批新客戶(hù),市場(chǎng)份額不斷攀升;二是抓貸款,促進(jìn)增量增長(cháng)。在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好客戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的客戶(hù)給予信貸支持,20xx年12月貸款余額10078萬(wàn)元,貸款凈投放任務(wù)3997萬(wàn)元,實(shí)際完成5396萬(wàn)元,完成比例135%;利息收入606萬(wàn)元,排名第六名。20xx年12月貸款余額11039萬(wàn)元,貸款凈投放任務(wù)2600萬(wàn)元,實(shí)際完成961萬(wàn)元,完成比例36.95%;利息收入841.47萬(wàn)元,排名第25名。20xx年1—4季度綜合考評得分847.97分,排名第11名。20xx年12月貸款余額13479萬(wàn)元,貸款凈投放任務(wù)2800萬(wàn)元,實(shí)際完成2441萬(wàn)元,完成比例87%。利息收入841萬(wàn)元,排名第25名。表內不良貸款占比3.27%。20xx年正常貸款利息收回率達99.92%;三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如三收旺季時(shí)清收表外不良貸款等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。在工作中,我一方面認真貫徹執行上級部門(mén)文件精神,不斷改進(jìn)工作方式,積極穩妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。另一方面,不斷拓寬信貸支持領(lǐng)域,要求客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立起效益第一的觀(guān)念,積極扶持民營(yíng)經(jīng)濟做大做強,扶持了一批有銷(xiāo)路、會(huì )經(jīng)營(yíng)、效益好的公司企業(yè)。三是抓管理,各項工作規范化。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的調查。兩年來(lái),我堅持宜春農商銀行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真在現場(chǎng)非現場(chǎng)側面調查了解,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到擔保人的資格、擔保能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險程度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、借款人與擔保人關(guān)聯(lián)人必須到現場(chǎng)照相簽字按手印,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
總之在近兩年里,在各級領(lǐng)導的指導下,通過(guò)自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認識到工作的重要性和艱巨性,在新的一年里,通過(guò)總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力爭取更大的成績(jì),為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己的一份貢獻。
支行副行長(cháng)述職報告 6
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長(cháng)以來(lái)的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來(lái)xx縣任職,xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(cháng),近八個(gè)月來(lái),作為xx縣支行班子負責人,如何切實(shí)履行好工作職責、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展xx條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二xx八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團結領(lǐng)導班子,穩定內部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強基礎管理,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
。ㄒ唬﹨f(xié)調支行組建,保證團結穩定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營(yíng)造和諧局面。
二是在上級領(lǐng)導及縣郵領(lǐng)導的大力支持下,積極組織協(xié)調,穩妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。
三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團結穩定工作。
四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì )計核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開(kāi)展。
五是配合郵深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續、穩健發(fā)展,并繼續為xx縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐。
六是在原則問(wèn)題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
。ǘ┝ψI(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負責人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的.雙重角色,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求xx益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其xx一個(gè)良好的展示xx。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(cháng)37.64%,銀行自身實(shí)現收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長(cháng)方式的轉變,繼續加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng),調動(dòng)各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現活期存款資金交易的規;,逐步達到調整存期結構、客戶(hù)結構、增量結構的目標。三是積極實(shí)施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化“戰略,力促代理保險、理財產(chǎn)品xx規模效益再上新臺階。四是抓窗口,在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導窗口客戶(hù),提升效率、能力和質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規模達到12.58億元,凈增xx數列全市第2,市場(chǎng)占有率達到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規模達到3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年xx理財產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)xx理財產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長(cháng)勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到xx強素質(zhì)、真誠待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象,并認認真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì ),確保信貸業(yè)務(wù)xx率、高質(zhì)量持續健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視xx、中郵專(zhuān)送xx、展板及墻體xx等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì ),郵政小額信貸手續簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣xx相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬(wàn)元。
3、始終堅持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業(yè)大縣,運營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行xx雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。
公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),作為行長(cháng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(cháng)期維護財等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財及農發(fā)行多次,協(xié)調多方關(guān)系,最終將財農林科在農發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉到我行,并為xx年的專(zhuān)項資金提前劃轉奠定了扎實(shí)的基礎人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財政專(zhuān)戶(hù)核準等過(guò)程中也是原則性很強,最終我通過(guò)多方面協(xié)調疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了xx的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長(cháng)的又一動(dòng)力源泉,截止xx年底共開(kāi)19戶(hù),其中有效戶(hù)為16戶(hù),9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結余資金735萬(wàn)元,現已與財等單位達成協(xié)議,相信xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì )有較大的發(fā)展。
支行副行長(cháng)述職報告 7
一、學(xué)習理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認真學(xué)習政治理論,用理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從支行領(lǐng)導的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行金融工作提高科學(xué)執政、民主執政、依法執政的水平打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了國家的金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì),這一點(diǎn)我自己感到很欣慰。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,積極開(kāi)展各項工作
我在支行分管儲蓄、內控、文明服務(wù)、工會(huì )計生等工作,這些工作都是支行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動(dòng)支行整體工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了八方面工作。
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。我分管儲蓄、內控、文明服務(wù)、工會(huì )計生等工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是涉及分管工作方面的政策法規與業(yè)務(wù)技能,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì )在心中,運用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
2、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量。我是支行一名分管領(lǐng)導,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是支行里的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升支行工作質(zhì)量,促進(jìn)支行各項工作的發(fā)展。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。要搞好分管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
4、認真謀劃,積極增加儲蓄存款
增加儲蓄存款是我分管的一項主要工作,我認真謀劃,積極活動(dòng),切實(shí)做好儲蓄工作。一是落實(shí)增加儲蓄存款的工作任務(wù)。年初,我就及時(shí)召開(kāi)了儲蓄工作會(huì )議,將存款任務(wù)目標層層分解到月,細化到人,做到了存款工作早安排,目標早明確,措施早落實(shí),成效早實(shí)現。同時(shí)開(kāi)展了以增加儲蓄存款為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng),迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的增加儲蓄存款。二是強化公關(guān),加大對公存款的'力度。我把對公存款作為一項突出工作來(lái)抓,在摸清當地各行政企事業(yè)等部門(mén)開(kāi)戶(hù)分布情況的基礎上,加強與財政、衛生、學(xué)校等部門(mén)的聯(lián)系,突出抓好以基本戶(hù)、系統戶(hù)、財政戶(hù)的對公存款,努力穩老擴新,突破性地抓好了私企個(gè)商、群團組織、行政事業(yè)等客戶(hù)的儲蓄存款工作
5、加強學(xué)習和實(shí)踐,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,我把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)上,要求每個(gè)干部職工做到三點(diǎn):一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)各項服務(wù)措施。二是苦練基本功,提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,努力為客戶(hù)做好新產(chǎn)品服務(wù)工作,為我們支行創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。由于我著(zhù)重抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,今年,我支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被市行評為最佳網(wǎng)點(diǎn)。
6、加強內控工作、防范金融風(fēng)險
金融業(yè)不斷涌現的案件給我支行敲起了警鐘,我把加強內控、防范金融風(fēng)險工作放在首位,加強對職工風(fēng)險防范教育,提高職工認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實(shí)到位。要求網(wǎng)點(diǎn)負責人以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作;平時(shí)對職工多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰;多組織學(xué)習,吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),減少操作風(fēng)險,努力實(shí)現零違規、零差錯,保證各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展,爭創(chuàng )一流佳績(jì)。通過(guò)這些措施,我支行的內控工作取得新突破,內控差錯從來(lái)不達標實(shí)現了達標,努力向零違規、零差錯目標邁進(jìn)。
7、抓好工會(huì )工作,豐富職工業(yè)余生活
減輕工作壓力,豐富職工業(yè)余生活,打造一個(gè)和諧溫馨的工作環(huán)境,是工會(huì )的一項重要工作。為此,我認真努力組織各類(lèi)工會(huì )活動(dòng),通過(guò)健康有益、積極向上的活動(dòng),培養職工情操,增強職工身體素質(zhì),提升支行的凝聚力和向心力。在開(kāi)展的各類(lèi)文體活動(dòng)中,我支行獲得了好成績(jì),大堂經(jīng)理演藝比賽和汽排球比賽獲均獲得第一名,為支行贏(yíng)得了榮譽(yù),提升支行在外界的形象。
8、抓好計生工作,樹(shù)立國策觀(guān)念
我認真抓好計生工作,通過(guò)計生工作教育宣傳,提高了婚齡人員對計劃生育工作重要性的認識,做到響應國家號召,認真貫徹執行計劃生育基本國策,沒(méi)有出現計劃外生育等違反計生工作的情況。
四、嚴格要求自己,做到廉潔自律
我深刻認識到不正之風(fēng)與腐敗行為關(guān)系到人心向背,影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。我認真學(xué)習支行有關(guān)預防不正之風(fēng)與腐敗行為的文件與精神,始終把它當作一項重要工作來(lái)抓,做到嚴格要求自己,努力提高自己各方面素質(zhì)。在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習,但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習,沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。雖然學(xué)習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對支行整體工作則考慮得不深。工作上有本位思想,大局意識不夠強。
3、工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時(shí)了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
六、今后的努力方向
一要勤奮學(xué)習,提高思想認識。作為一名支行領(lǐng)導干部,我要認真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好自己分管工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,為加快支行工作發(fā)展做貢獻。
三要創(chuàng )新工作,全面拓展業(yè)務(wù)。我要在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識,真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng )儲蓄工作新局面,創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì)。
支行副行長(cháng)述職報告 8
首先,感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次競聘的機會(huì ),也感謝同事們對我的充分信任和大力支持。
作為一個(gè)競聘者,我思想端正,工作認真,生活簡(jiǎn)樸,為人正直,性格開(kāi)朗,業(yè)務(wù)技能較強,管理能力較好,也具備一定的基層工作經(jīng)驗。
支行行長(cháng)不僅是一個(gè)工作崗位,也是一份沉甸甸的責任,更是一個(gè)充分鍛煉的機會(huì )。如果我的表現能得到大家的認可,能贏(yíng)得領(lǐng)導和同事們的信任,有機會(huì )走上這個(gè)崗位,擔負起這份責任。我將在合行各位領(lǐng)導的正確指導下,帶領(lǐng)支行員工,在任期內加強四個(gè)建設,促進(jìn)東大街支行全面發(fā)展。
一、思想建設。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,有時(shí)候企業(yè)、職工過(guò)分強調物質(zhì)利益,忽視精神文明建設,導致思想道德出現滑坡,這就要做好員工的思想建設工作,幫助職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
做好員工的思想建設工作,要以企業(yè)文化精髓為指導。我將以董事長(cháng)提出的`企業(yè)文化建設為契機,帶領(lǐng)員工轉變觀(guān)念、創(chuàng )新思想;善于思考、總結思想;與時(shí)俱進(jìn),完善思想。
二、生活建設。
我將以董事長(cháng)提出的改善行業(yè)作風(fēng)為契機,改善支行存在的不良生活作風(fēng),提高辦事效率,改善服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的隊伍形象。同時(shí),不斷豐富職工業(yè)余生活,加強支行文化建設,廣泛開(kāi)展員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、有益身心的文體活動(dòng),保障員工身心愉悅,加大對員工的教育培訓,不斷提高員工的理論水平和業(yè)務(wù)技能,讓員工“愉快工作、幸福生活”。
三、學(xué)習建設。
為了進(jìn)一步提高支行的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,增強職工的學(xué)習力、執行力和創(chuàng )新力,我將利用總行提出的每周學(xué)習計劃,并且在支行加強學(xué)習的日常督促,充分利用學(xué)習園地激發(fā)員工的學(xué)習熱情,提高全體員工的思想認識,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,制定支行的共同愿景,明確學(xué)習的目標,打造一個(gè)學(xué)習型的東大街支行。
四、工作建設。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇,我行的市場(chǎng)份額不斷受到同行的侵占,東大街支行如何在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)展壯大,如何在全轄網(wǎng)點(diǎn)里走在前列,將是每個(gè)競聘著(zhù)首要考慮的問(wèn)題。如果我有幸競聘成功,我將在加強思想、生活、學(xué)習建設的同時(shí),大力開(kāi)展各項工作。由于任期的原因,我不好脫離實(shí)際制定工作計劃,只能將我對今后幾年工作的想法做一個(gè)大體的闡述。
總的想法是這樣的:以擴大存款為關(guān)鍵,以貸款營(yíng)銷(xiāo)思路為指導,以提高服務(wù)質(zhì)量為突破,以增強競爭為中心,以實(shí)現效益為宗旨,以打造精品網(wǎng)點(diǎn)為核心。
前幾天召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議上,總行加大了對存款的考評分數,可見(jiàn)擴大存款已經(jīng)在全行上下達成了統一意見(jiàn)。在競聘之前,我已經(jīng)聯(lián)系好長(cháng)期存款的大客戶(hù),所以我有信心搞好存款工作。存款上去,貸款業(yè)務(wù)自然能夠順利開(kāi)展。對于貸款,我將以董事長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)的思路為指導,結合靖邊金融市場(chǎng)的具體實(shí)際,選聘擅長(cháng)貸款業(yè)務(wù)的職工,堅持做好信用工程建設工作、信用等級評定工作、授權授信工作,確保貸款業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。在正常之余,進(jìn)行初步的貸款營(yíng)銷(xiāo),如果效果良好,則全面實(shí)施貸款營(yíng)銷(xiāo)策略。對于服務(wù)質(zhì)量的提高,我會(huì )按照總行討論定稿后的窗口規范化服務(wù)細則進(jìn)行。存款規模擴大,貸款業(yè)務(wù)正常,服務(wù)質(zhì)量提高,相應的競爭能力就會(huì )增強,效益收入就會(huì )變多,精品網(wǎng)點(diǎn)就會(huì )水到渠成。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委以及在座的同事們,尺在于度量,秤在于衡量,人在于考量,我愿在激烈的競爭中接受你們的度量、衡量、考量。勝固可喜,敗亦無(wú)悔。相信這次的競爭一定會(huì )使我受益,相信這次的受益一定會(huì )使我弄潮于萬(wàn)丈波濤,進(jìn)步于百尺竿頭。
支行副行長(cháng)述職報告 9
我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長(cháng);任職以來(lái),在銀行黨委的正確領(lǐng)導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)工作,努力創(chuàng )新,較好地完成了各項工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著(zhù)變化,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績(jì),也得到了一些經(jīng)驗,現將我在支行XX年年的工作匯報如下。
一、重學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學(xué)習的重要性;任職以來(lái),我都堅持在工作中學(xué)習、把學(xué)習當作工作的原則,嚴格端正學(xué)習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高理論素養;堅持以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導,深入學(xué)習貫徹黨的各種政策法規,邊學(xué)習邊做讀書(shū)筆記,邊寫(xiě)心得體會(huì );XX年年共完成萬(wàn)多讀書(shū)筆記和萬(wàn)余心得體會(huì );十七大期間,積極主動(dòng)地觀(guān)看了全場(chǎng)報道,認真系統地進(jìn)行了學(xué)習,并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習總行的各種會(huì )議精神和工作部署,并結合支行實(shí)際,認真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,組織開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),為把支行建設成為學(xué)習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過(guò)學(xué)習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān),提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶(hù)中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續健康發(fā)展,XX年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng )新,進(jìn)一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長(cháng)以來(lái),我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著(zhù)亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà),敢于負責任。二是加強黨風(fēng)廉政建設。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎上,我以身作則,并嚴格規律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀檢監察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強檢查,規范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問(wèn)題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設工作上了一個(gè)新臺階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng )造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的`溫暖。四是強化服務(wù);規范了支行內部管理,制定和完善了支行的會(huì )計、信貸、財務(wù)、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,嚴格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。XX年年,支部共發(fā)展了x名新黨員,開(kāi)展了教育活動(dòng),有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛、后勤、工會(huì )等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
。ㄒ唬⿵娀Pl安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛工作,我狠抓了安全保衛制度建設,加強監督檢查,以辦專(zhuān)欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛工作的重要性,并配合社會(huì )上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會(huì )知識的學(xué)習,做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;XX年年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
。ǘ┰谌鏄嫿ê椭C單位的前提下,我帶領(lǐng)著(zhù)工會(huì )成員,堅持以人為本的原則,結合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛(ài)支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀(guān)看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書(shū)活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì ),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感x篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年,支行共開(kāi)展各類(lèi)培訓x次,舉辦各類(lèi)文娛活動(dòng)x次,有效地改善了員工的精神面貌,營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
。ㄈ⿲τ谏虡I(yè)銀行,抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一,而提高抗風(fēng)險能力,改善客戶(hù)環(huán)境,創(chuàng )新制度、加強人才建設尤為重要,如:1. 建立金融創(chuàng )新的激勵、約束制度,進(jìn)一步提高員工的創(chuàng )新意識和實(shí)際創(chuàng )新能力。2.建立決策、執行和監督考評制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),在包括名稱(chēng)、操作方式、功能、辦理手續等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng )新。4.加強銀行間的合作;學(xué)習借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來(lái),我誠誠懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng )新工作,XX年年,制定和修改各類(lèi)規章制度x條,獻言獻策x條,經(jīng)民主研究決定后應用到實(shí)踐中,有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。XX年年,支行日均存款達x元,全部存款超過(guò)億元,超出了XX年十個(gè)百分點(diǎn),取得了可喜的成績(jì)。
一年來(lái),在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,通過(guò)同事們的全力協(xié)助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但是我也深知自己取得的成績(jì)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)學(xué)習不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓,營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領(lǐng)導和同事們的繼續支持幫助下,發(fā)揚成績(jì),克服不足,為支行做出更大的貢獻。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
支行副行長(cháng)述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,支行統領(lǐng)全局,以行長(cháng)兩個(gè)翻番為核心目標,以xx銀行二次轉型為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰略決策,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內抓能力建設和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來(lái)的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶(hù)至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。
。ㄒ唬┦杖胪瓿汕闆r。
截止11月底我支行共完成收入x萬(wàn)元,完成市行下達的年收入目標的%,同比增幅%。
個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元,完成目標89.48%。
預計20xx年支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。
具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。預計完成利潤1900萬(wàn)元,超計劃101萬(wàn)元。
。ǘ┲攸c(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲蓄業(yè)務(wù):
截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(cháng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):
截止12月1日,公司開(kāi)戶(hù)336戶(hù),余額302萬(wàn),較年初增長(cháng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì )戰增長(cháng)-2235萬(wàn)元。辦理票據業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶(hù),目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù):
截止11月30日,貸款結余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費貸款結余1302萬(wàn)元,較年初增長(cháng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結余347萬(wàn)元,較年初增長(cháng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結余1562萬(wàn)元,較年初增長(cháng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:
截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,方可完成市行下達的100萬(wàn)的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,確保事故案件零的發(fā)生
。ㄒ唬┤婕訌妰瓤亟ㄔO,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
開(kāi)展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書(shū)、定期召開(kāi)風(fēng)險管理分析會(huì )等活動(dòng),進(jìn)一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險。
。ǘ┱J真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。
上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規大討論活動(dòng)為契機,進(jìn)一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經(jīng)營(yíng)的意識得到了提升。
。ㄈ┘訌娙藛T排查,嚴控道德風(fēng)險。
長(cháng)期以來(lái)支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對所轄人員8小時(shí)內外工作生活情況進(jìn)行摸底調查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動(dòng)合同。
。ㄋ模└愫觅Y產(chǎn)保全工作。
根據省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專(zhuān)用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
。ㄎ澹┳龊冒踩Pl工作。
按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的'原則,層層簽訂《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》和《消防安全責任書(shū)》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規范標準,積極開(kāi)展了安全評估自查自評,落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能
。ㄒ唬⿲π刨J客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
。ǘ┙⒘藢(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩固大客戶(hù)。
。ㄈ┙⑼晟屏司C合客戶(hù)經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅持不懈開(kāi)展員工培訓,不斷提升全員綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識的培訓,從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
。ǘ┘訌姞I(yíng)銷(xiāo)能力的培訓,指定參加省行海師計劃學(xué)習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
。ㄈ┙M織好員工崗位資格認證的學(xué)習,引導督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,為60%。
。ㄋ模┮龑T工注重合規制度的學(xué)習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設各項工作。
。ㄒ唬⿲W(xué)習列入各項工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì )、周例會(huì )等多種形式,組織全行員工認真學(xué)習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
。ǘ╅_(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jì)優(yōu)的和諧局面。
。ㄈ╅_(kāi)展各項工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設,進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng )新,提高內部管理。
支行副行長(cháng)述職報告 11
近年來(lái),我有幸擔任某銀行支行副行長(cháng),從事金融工作已有十余年;仡欉^(guò)去的工作歷程,我深感自己職責重大,責任重大。在過(guò)去的一年里,我不斷努力提高自身素質(zhì),刻苦鉆研金融知識,積極開(kāi)展工作,并且取得了一定的成績(jì),現就我在支行副行長(cháng)崗位上的工作進(jìn)行述職匯報如下:
一、加強風(fēng)險管理,確保資金安全
作為支行副行長(cháng),我深知風(fēng)險管理對于金融機構的重要性,因此我在過(guò)去一年里,認真學(xué)習了各類(lèi)風(fēng)險管理知識,積極配合上級進(jìn)行風(fēng)險管控工作。通過(guò)加強內部審計工作,規范業(yè)務(wù)操作流程,嚴格執行業(yè)務(wù)操作規范和制度,有效地保障了支行的資金安全,確保了風(fēng)險可控。
二、客戶(hù)服務(wù)提升,實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)
在過(guò)去一年里,我主持了支行的客戶(hù)服務(wù)工作,著(zhù)力優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,并且加強員工培訓,提升服務(wù)意識和技能水平。同時(shí),我也積極開(kāi)展了各項促銷(xiāo)活動(dòng),擴大了支行的客戶(hù)群體,實(shí)現了業(yè)務(wù)量的持續增長(cháng)。與此同時(shí),我還注重挖掘現有客戶(hù)的潛在需求,推出了一系列個(gè)性化金融產(chǎn)品,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度,為支行的發(fā)展夯實(shí)了基礎。
三、團隊建設,促進(jìn)工作協(xié)同
作為支行領(lǐng)導,我深知團隊的重要性,因此我致力于打造一支充滿(mǎn)凝聚力和執行力的團隊。我注重員工的激勵和培訓,鼓勵員工發(fā)揮自己的特長(cháng),充分調動(dòng)了團隊的積極性和創(chuàng )造性,形成了良好的工作氛圍。通過(guò)我的努力,支行的各項工作協(xié)調一致,部門(mén)之間的協(xié)作更加默契,為支行的整體發(fā)展提供了有力的支持。
四、社會(huì )責任,履行企業(yè)使命
除了工作之外,我還積極參與支行的公益活動(dòng),帶領(lǐng)團隊開(kāi)展了一系列的公益活動(dòng),關(guān)愛(ài)留守兒童、捐助貧困地區學(xué)校等。我堅信金融機構除了謀求經(jīng)濟效益外,還應該履行社會(huì )責任,回饋社會(huì ),我希望通過(guò)支行的力量,為社會(huì )發(fā)展盡一份綿薄之力。
五、個(gè)人成長(cháng),持續學(xué)習進(jìn)步
在過(guò)去的一年里,我也不斷努力提高自身的素質(zhì)和能力,積極學(xué)習金融新知識,參加各類(lèi)培訓和講座,不斷完善自己的'管理技能和專(zhuān)業(yè)知識。我相信只有不斷學(xué)習進(jìn)步,才能更好地適應金融市場(chǎng)的變化,更好地服務(wù)客戶(hù),更好地推動(dòng)支行的發(fā)展。
綜上所述,我在過(guò)去一年里,努力履行支行副行長(cháng)的職責,始終把支行的發(fā)展放在首位,努力提升支行的整體競爭力。同時(shí),我也非常感謝支行全體員工的支持和配合,在接下來(lái)的工作中,我將繼續努力,為支行的發(fā)展貢獻自己的力量。期望在全體員工的共同努力下,支行能夠取得更加輝煌的成績(jì)!
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