安全質(zhì)量年度總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的安全質(zhì)量年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
安全質(zhì)量年度總結1
為進(jìn)一步完善醫院質(zhì)量與安全管理長(cháng)效機制，加強對科室質(zhì)量與安全管理，充分發(fā)揮質(zhì)量與安全管理小組對醫療、護理、院感質(zhì)量的督導作用，實(shí)現質(zhì)量管理部門(mén)與臨床一線(xiàn)之間質(zhì)量與安全信息的有效傳遞和溝通，全面提升科室的質(zhì)量管理水平，結合本院情況，制定本辦法。
一、適用范圍
本辦法適用于全院各臨床、醫技科室。
二、科室質(zhì)量與安全管理小組（統稱(chēng)“科室質(zhì)控小組”）
各科室質(zhì)控小組成員人數視科室具體情況自行確定�？浦魅问强剖屹|(zhì)量與安全管理第一責任人，擔任科室質(zhì)控小組組長(cháng)，成員包括：科室副主任、護士長(cháng)、副護士長(cháng)、科室質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò )員及其他有質(zhì)量管理能力且責任心強的人員。
三、質(zhì)控小組工作職責
1、科室是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室質(zhì)量的第一責任者。
2、科室質(zhì)控小組在醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )和相關(guān)職能部門(mén)的指導下，全面負責本科室的醫療、護理、院感質(zhì)量與安全管理工作，對本科室質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
3、根據醫院質(zhì)量與安全管理要求，結合本科室的質(zhì)量管理特點(diǎn)，制定本科室質(zhì)控小組年度活動(dòng)計劃和年終總結，制定并完善科室質(zhì)量與安全管理相關(guān)制度并督促落實(shí)。
4、科室質(zhì)控小組活動(dòng)至少1次/月，全面排查和梳理質(zhì)量與安全隱患，查找漏洞、薄弱環(huán)節，檢查本科診療常規、操作規范、規章制度各級人員崗位職責的落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，根據檢查情況確定科室工作人員的獎懲，實(shí)現持續改進(jìn)。
5、根據醫院下達的質(zhì)量管理目標，收集、整理和分析科室質(zhì)控相關(guān)指標與數據，并掌握和運用相關(guān)質(zhì)量管理方法與工具進(jìn)行科室的質(zhì)量管理。
6、結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，按照國家診療規范，完善本科常見(jiàn)疾病診療、技術(shù)規范、藥物使用規范并組織實(shí)施，責任到人。及時(shí)通報質(zhì)量管理信息，提高醫療質(zhì)量，保障患者安全。
7、認真落實(shí)醫院質(zhì)量與安全的相關(guān)要求，落實(shí)相關(guān)法律法規及各項核心制度，對科室醫護人員進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全教育，提高醫護人員的質(zhì)量與安全意識和質(zhì)量管理能力。
8、每月由科室主任主持科室質(zhì)量與安全管理討論活動(dòng)會(huì )，分析探討科室醫療質(zhì)量狀況、存在問(wèn)題以及改進(jìn)措施，并做好記錄。
9、科室質(zhì)控小組活動(dòng)情況每月上報相關(guān)職能部門(mén)與質(zhì)管辦。
四、科室質(zhì)控小組活動(dòng)內容及要求
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)的時(shí)限：
科室質(zhì)控小組除對科室的質(zhì)量與安全日常管理外，定期召開(kāi)質(zhì)量與安全管理活動(dòng)討論至少1次/月。
�。ǘ┗顒�(dòng)的形式：
運用PDCA方法持續改進(jìn)質(zhì)量管理工作，采取現場(chǎng)評估、暗訪(fǎng)、抽查追蹤、訪(fǎng)視病人、查閱病歷等方式開(kāi)展活動(dòng)。
�。ㄈ┗顒�(dòng)的主要內容：
1、質(zhì)量與安全監測指標（日常工作量指標、住院患者相關(guān)指標、單病種質(zhì)量指標、合理使用抗菌藥物監測指標、醫院感染監測指標、各醫技科室專(zhuān)科質(zhì)量指標等）；
2、核心制度執行情況（醫療、護理核心制度）；
3、患者安全目標管理；
4、病案質(zhì)量管理；
5、合理用藥、合理用血、合理檢查；
6、臨床路徑及單病種管理；
7、醫療安全（不良）事件管理；
8、醫院感染管理；
9、急危重患者的管理、圍手術(shù)期患者管理、住院超過(guò)30天患者的管理、大額醫療費用患者的管理等。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)記錄及報告要求：
1、各臨床醫技科室的.質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)，必須嚴格按照《三級綜合醫院評審標準（20xx年版）》中有關(guān)本科室的各項評價(jià)標準要求，認真組織開(kāi)展實(shí)施。
2、科室質(zhì)控小組活動(dòng)討論的時(shí)間必須提前一天報告質(zhì)管辦以便督導或參與。
3、質(zhì)控活動(dòng)討論記錄格式及字體、字號排版嚴格按照要求統一排版。
五、建立質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò )員機制
�。ㄒ唬┞�(lián)絡(luò )員產(chǎn)生：
由科室主任、護士長(cháng)各指定一名熱心科室管理、熟悉科室各項業(yè)務(wù)、責任心強的醫師（技師）和護師擔任本科室質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò )員，并報相關(guān)職能部門(mén)和質(zhì)量管理辦公室備案。
�。ǘ┞�(lián)絡(luò )員的培訓：
各科室主任、護士長(cháng)負責對科室聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行科室日常管理工作和質(zhì)量管理小組活動(dòng)的指導和培訓，質(zhì)管辦及各相關(guān)職能部門(mén)每年度組織1―2次全院科室質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò )員業(yè)務(wù)能力培訓，培訓內容包括質(zhì)量與安全理念和意識的建立、科室質(zhì)量管理小組活動(dòng)的內容、活動(dòng)方式、活動(dòng)的組織、日�；顒�(dòng)的記錄等方面。
�。ㄈ┞�(lián)絡(luò )員的職責：
1、在科室主任、護士長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
2、協(xié)助科室主任和護士長(cháng)，做好本科室各項醫療相關(guān)統計數據和指標的收集、匯總、分析工作。
3、協(xié)助科室做好醫院和本科室對質(zhì)量與安全檢查情況反饋的整理、評價(jià)、分析和整改記錄工作。
4、協(xié)助科室做好上級衛生行政部門(mén)醫療質(zhì)量與安全檢查的迎接準備、配合實(shí)施和檢查情況反饋的整理、記錄工作。
5、參與質(zhì)管辦組織的相關(guān)醫療質(zhì)量與安全檢查工作，及時(shí)將科室管理或診療活動(dòng)中存在的問(wèn)題、對醫療質(zhì)量與安全管理的意見(jiàn)或建議反饋給質(zhì)管辦。
六、獎懲辦法
�。ㄒ唬┛剖屹|(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)情況是科室主任、護士長(cháng)任期考核的重要依據。
�。ǘ⿲τ诳剖夜芾硪幏�，科室各項質(zhì)量與安全管理指標完成情況良好。綜合質(zhì)量目標管理考核成績(jì)突出，職能部門(mén)檢查成績(jì)突出，年度內無(wú)重大醫療事故或醫療糾紛、醫療差錯，科室質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)開(kāi)展和報送及時(shí)、內容充實(shí)且緊扣質(zhì)量與安全主題的，每年全院評選3名“優(yōu)秀科室質(zhì)控小組”和質(zhì)控聯(lián)絡(luò )員，并予以相應獎勵。
�。ㄈ⿲τ诳剖夜芾砘靵y，各項質(zhì)量與安全管理指標完成較差。綜合質(zhì)量目標管理考核成績(jì)排名靠后，職能部門(mén)檢查成績(jì)較差，年度內科室出現重大醫療事故或醫療糾紛、醫療差錯的，科室質(zhì)控小組活動(dòng)開(kāi)展和報送不及時(shí)，甚至弄虛作假的臨床、醫技科室和護理單元，取消科室、護理單元、科主任、護士長(cháng)、聯(lián)絡(luò )員年度評優(yōu)評先資格，撤銷(xiāo)科室質(zhì)量與安全管理聯(lián)絡(luò )員資格，由科主任、護士長(cháng)重新指定。
安全質(zhì)量年度總結2
20xx年，漁政科按照局里年度工作總體思路及部、省漁政工作部署，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓執法服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)了漁業(yè)健康規范發(fā)展。
一、領(lǐng)導重視，漁業(yè)安全生產(chǎn)管理機制完善。
漁業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)漁民群眾生命財產(chǎn)，人命關(guān)天。抓好安全生產(chǎn)管理作為漁政工作的重中之重，局領(lǐng)導高度重視漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，將漁業(yè)安全生產(chǎn)考核指標納入年度考核內容，一是認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任。年初轉發(fā)了省局《關(guān)于做好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，同時(shí)，為做好漁業(yè)生產(chǎn)管理工作，在3月19日xx市20xx年畜牧獸醫水產(chǎn) “執法年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )上黃仲局長(cháng)與各縣市區一把手簽訂了《20xx年xx市漁船漁港安全監督管理責任狀》，強化了7項安全措施，明確了6項安全責任，并實(shí)行重點(diǎn)考核，嚴格執行一票否決制。二是加強培訓提高素質(zhì)。6月2-3日，為提高漁政執法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強力推進(jìn)養殖業(yè)“執法年”活動(dòng)深入開(kāi)展，xx市舉辦漁業(yè)行政執法人員培訓班。培訓由xx市畜牧醫獸水產(chǎn)局副調研員xx主持，邀請了省畜牧水產(chǎn)局漁政處法制專(zhuān)家陳志、xx市法制辦副主任（局法律顧問(wèn)）xx等專(zhuān)家進(jìn)行授課，省畜牧水產(chǎn)局漁政處處長(cháng)xx蒞臨培訓開(kāi)班儀式并作重要講話(huà)，縣市區漁政執法人員60人和xx市5人參加培訓。三是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。一方面督促各縣市區繼續開(kāi)展漁業(yè)安全生產(chǎn)執法、安全生產(chǎn)治理和安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，分管領(lǐng)導和漁政科人員在“春節”期間到xx市、xx縣、xx縣、xx縣等重點(diǎn)漁業(yè)縣督促檢查漁業(yè)安全生產(chǎn)情況。另一方面按要求建立和完善漁業(yè)安全生產(chǎn)應急機制，公布xx市漁船事故調查機關(guān)24小時(shí)值班電話(huà)，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實(shí)際操作情況、漁船違章載客情況等進(jìn)行自查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)督促整改。四是開(kāi)展漁船檢驗執法監督三大行動(dòng)。根據《湖南省畜牧水產(chǎn)局 關(guān)于開(kāi)展全省漁船檢驗執法監督三大行動(dòng)的通知》（湘牧漁發(fā)〔20xx〕50號）文件要求，我科制定下發(fā)《xx市漁船檢驗執法監督三大行動(dòng)實(shí)施方案》，20xx年在全市繼續開(kāi)展“漁船基本數據普查行動(dòng)”、“漁船安全風(fēng)險隱患排查與整治行動(dòng)”和“漁船船用產(chǎn)品質(zhì)量監督整治行動(dòng)”三大行動(dòng)。全面摸清我市應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數據，建設“數字化”漁船檢驗監察系統，提高漁船檢驗工作履職能力，防范“套牌”、船證不符等非法漁船產(chǎn)生；通過(guò)開(kāi)展船長(cháng)5米以上漁船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進(jìn)漁船改造更新，提升漁船安全狀況；通過(guò)對漁船重要船用產(chǎn)品配備及其質(zhì)量情況的檢查、整治，確保漁船船用產(chǎn)品配備到位，保障漁民生命財產(chǎn)安全。
二、嚴格執行禁漁期制度，切實(shí)做好20xx年漁政執法工作。
根據省局文件和會(huì )議精神，為適應兩型社會(huì )發(fā)展和生態(tài)郴州建設新形勢、新要求，以保護漁業(yè)資源、保護漁業(yè)水域環(huán)境、維護漁業(yè)生產(chǎn)秩序為重點(diǎn)，我局組織開(kāi)展執法護漁專(zhuān)項行動(dòng)，優(yōu)化漁業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是成立以分管副局長(cháng)郭石明任組長(cháng)，副調研員陳積友任副組長(cháng)，漁政科成員及縣市區局分管領(lǐng)導為成員的執法護漁檢查領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在漁政科，科長(cháng)曹?chē)鴮毴无k公室主任，具體負責全市漁政執法和禁漁工作的組織、協(xié)調。二是制定禁漁工作實(shí)施方案。制定下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好20xx年漁政執法工作的通知》（郴牧辦發(fā)〔20xx〕8號），并召開(kāi)了全市禁漁工作專(zhuān)題會(huì )議，對執法護漁和春季禁漁工作作了周密安排部署。從4月1日12時(shí)至6月30日12時(shí)，組織對全市主要河流和東江湖、歐陽(yáng)海等大中型水庫全面實(shí)施春季禁漁，郴州中心城區河道還實(shí)行常年禁漁。三是繼續加強郴州城區河道常年禁漁管理機制。20xx年，開(kāi)展“養殖業(yè)執法年”活動(dòng)，把城區河道的非法捕魚(yú)列為打擊整治重點(diǎn)，制定市城區河道漁政巡邏方案，牽頭組織xx區局、xx區局漁政人員，組成漁政聯(lián)合執法隊伍，在市城區河道加強日常漁政巡查。每年在全國統一禁漁期間和增殖放流活動(dòng)前后等重要時(shí)期，開(kāi)展多次為期1-2個(gè)月的漁業(yè)執法專(zhuān)項整治行動(dòng)。今年來(lái)先后15到市民舉報有人在郴江河捕魚(yú)，我們不管是白天還是深夜，總在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)處理。5月下旬我科牽頭組織xx區、xx區畜牧獸醫水產(chǎn)局共40人次，在市城區河段開(kāi)展禁漁專(zhuān)項整治行動(dòng)，主要查處在河道內炸魚(yú)、毒魚(yú)、電魚(yú)、網(wǎng)魚(yú)等行為，期間共處置非法捕魚(yú)15起，涉案人員20人，沒(méi)收電魚(yú)機12套件，現場(chǎng)銷(xiāo)毀6套件，沒(méi)收刺網(wǎng)12張，地籠18個(gè)。通過(guò)電視臺等宣傳媒體進(jìn)行正面教育，案件警示，禁漁工作家喻戶(hù)曉，深入人心。
三、加大魚(yú)類(lèi)增殖放流力度，促進(jìn)文明生態(tài)郴州建設。
為進(jìn)一步加大我市水域漁業(yè)資源養護力度，促進(jìn)水生生物增殖，改善和修復水域生態(tài)環(huán)境，貫徹落實(shí)《中國水生生物資源養護行動(dòng)綱要》和省局《關(guān)于開(kāi)展水生經(jīng)濟物種增殖放流工作的通知》（湘牧漁辦政〔20xx〕21號）的文件精神，下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年水生生物增殖放流工作的通知》（郴牧辦發(fā)〔20xx〕14號），將2300萬(wàn)尾放流任務(wù)分解到各縣市區，切實(shí)做好長(cháng)江、珠江流域天然水域的保護和修復工作，促進(jìn)人與自然和諧相處，維護水生生物資源，促進(jìn)郴州生態(tài)文明建設。一是嚴格目標管理。我科制定xx市水生生物增殖放流方案，領(lǐng)導部署魚(yú)類(lèi)增殖放流工作，督促指導縣市區開(kāi)展放流活動(dòng)。4月9日，xx縣畜牧獸醫水產(chǎn)局在舂陵江舉行漁類(lèi)人工增殖放流活動(dòng)，此次活動(dòng)共投放大規格的草魚(yú)、鳙魚(yú)、鰱魚(yú)種100萬(wàn)尾。4月15日，永樂(lè )江魚(yú)類(lèi)增殖放流活動(dòng)在xx縣永樂(lè )江鎮大石村啟動(dòng)，向湘江流域永樂(lè )江水域投放鰱魚(yú)、鳙魚(yú)、草魚(yú)、青魚(yú)等“四大家魚(yú)”魚(yú)種50萬(wàn)尾。4月22日上午9:30，20xx’xx市春季增殖放流暨市城區河道集中放魚(yú)活動(dòng)在郴江河王仙湖段舉行，投放100萬(wàn)尾草魚(yú)、鰱、鳙、鯉、鯽、鳊、鲴、青魚(yú)等能改善水質(zhì)的`經(jīng)濟魚(yú)苗歡快的游入郴江。為確保放魚(yú)效果，活動(dòng)后，xx市、區兩級畜牧水產(chǎn)部門(mén)將結合春季禁漁期制度，在城區河道開(kāi)展為期一月的禁漁專(zhuān)項整治，打擊電毒炸網(wǎng)魚(yú)等捕撈行為。5月xx縣舉行增殖放流活動(dòng)，投放魚(yú)苗魚(yú)種100萬(wàn)尾，6月6日，我市xx縣、xx縣、xx區在“全國放流日”都開(kāi)展了魚(yú)類(lèi)人工增殖放流活動(dòng)，投放魚(yú)苗魚(yú)種300萬(wàn)尾。6月底xx縣、xx市、xx區、xx縣又舉辦了第二次增殖放流，夏花魚(yú)苗種投放。截止到9月30日，全市舉辦人工增殖放流活動(dòng)18次，投放魚(yú)種2991.8萬(wàn)尾，銀魚(yú)魚(yú)卵4004.17萬(wàn)粒，合計投放數到達6995.97萬(wàn)尾（粒），購買(mǎi)魚(yú)種和舉辦活動(dòng)投入經(jīng)費599.27萬(wàn)元，超額完成全年放流任務(wù)，領(lǐng)導重視程度和產(chǎn)生的社會(huì )影響超歷史。二是加大宣傳力度。全市大部分縣市區開(kāi)展《漁業(yè)法》、《中國水生生物資源養護行動(dòng)綱要》宣傳周活動(dòng)，利用電視臺、標語(yǔ)、傳單、橫幅等多種形式，引導推廣多形式的社會(huì )性放流活動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì )團體、企事業(yè)單位及個(gè)人積極參與增殖放流，擴大放流規模和效果，增強全社會(huì )保護水生生物資源和漁業(yè)生態(tài)環(huán)境的意識。全市共組織新聞媒體宣傳報道58次，發(fā)放宣傳資料 20000份，張貼通告20xx份，懸掛橫幅36幅，出動(dòng)宣傳車(chē)160臺次，走訪(fǎng)漁民800戶(hù)，上報省局網(wǎng)站信息資料3000字。各縣市區舉行增殖放流活動(dòng)時(shí)，都請當地當視臺、郴州主流新聞媒體到場(chǎng)，對活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤報道，北湖、蘇仙、嘉禾、永興、桂東、臨武等地的放流活動(dòng)，都在《郴州日報》、《郴州新報》、郴州電視臺進(jìn)行共20多次報道。三是嚴格操作規程。嚴格執行農業(yè)部《水生生物增殖放流管理規定》、《sc／t9401-20xx水生生物增殖放流技術(shù)規程》、湖南省《水生動(dòng)物增殖放流技術(shù)規范》及落實(shí)《農業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步規范水生生物增殖放流活動(dòng)的通知》要求，做到科學(xué)、規范、文明放流。四是嚴格監督管理。嚴格按農業(yè)部規定的人工放流要點(diǎn)操作，本著(zhù)公開(kāi)、公正的原則，加強增殖放流的全程監管，推行放流公示公證制度，將放流區域、時(shí)間、品種、規格和有關(guān)情況通過(guò)適當形式向社會(huì )公示，接受其監督，并請公證機關(guān)到放流現場(chǎng)予以公證，保證放流真實(shí)性和公信力。各地在放流前認真做好放流魚(yú)種的檢測和檢疫，放流后的1-2周內，加強放流水域的漁政管理工作，嚴厲打擊一些不法分子使用電魚(yú)毒魚(yú)炸魚(yú)及非法漁具捕魚(yú)的違法活動(dòng)。
安全質(zhì)量年度總結3
20xx年我院根據上級部門(mén)的安排部署，醫療質(zhì)量安全管理方面重點(diǎn)鞏固了醫療規范和核心制度的落實(shí)，積極推進(jìn)公立醫院改革，較好地完成各項工作任務(wù)。全年門(mén)診量完成40306人次，完成住院治療3958人次（其中農合患者2318人次，占住院總數的58.5%），住院手術(shù)420人次，住院分娩685人次，業(yè)務(wù)量增長(cháng)達到15%。
我院20xx年在以往工作基礎上，認真總結經(jīng)驗，繼續深入開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行及抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治等活動(dòng)。醫院堅持以“持續改進(jìn)質(zhì)量、保障醫療安全”為主題，不斷強化質(zhì)量觀(guān)念，提高責任意識，構筑安全防線(xiàn)，加強醫務(wù)人員的教育與培訓，尤其加強了醫療護理人員質(zhì)量安全觀(guān)念，全年組織相關(guān)培訓學(xué)習8期，參加人員達到650余人次。醫院高度重視醫療質(zhì)量，完善質(zhì)量管理，加強質(zhì)量控制，保證質(zhì)量安全。建立健全了醫療護理質(zhì)控體系，定期對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量的檢查，檢查結果向科室反饋、全院通報；嚴格依法執業(yè)，在工作中利用不同形式引導患者正確、合理就醫。進(jìn)一步落實(shí)各項醫療核心制度，強化病歷質(zhì)量管理，加強重點(diǎn)科室建設，完善重點(diǎn)部門(mén)管理。加強臨床醫療技術(shù)應用管理，建立了手術(shù)分級管理制度和手術(shù)醫師檔案，嚴格按規定開(kāi)展醫療技術(shù)的臨床應用。規范了藥品管理，組織醫務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓，認真進(jìn)行處方點(diǎn)評，及時(shí)干預不合理用藥；加強了醫療器械管理工作，加大了不良事件的監測、報告。完善抗菌藥物管理制度，徹底清理抗菌藥物使用品種，保留抗菌藥物32個(gè)劑型，非限制性抗菌藥物占到抗菌藥物總數的2/3以上。繼續推進(jìn)與落實(shí)“病人安全目標”，完善醫療事故防范預案和處理程序，嚴格執行查對制度、醫囑制度，加強環(huán)節管理，落實(shí)醫療安全相關(guān)工作制度，本年度未發(fā)生重大醫療差錯、事故。加強醫院感染控制，突出管理重點(diǎn)，落實(shí)環(huán)節規范，全年傳染病無(wú)漏報，無(wú)院內感染發(fā)生。臨床路徑工作進(jìn)一步推進(jìn)，目前我院有7個(gè)病種納入臨床路徑管理，但是目前存在入組率偏低、變異率較高等問(wèn)題。20xx―20xx年度醫師定期考核工作順利完成，我院52人參加考核全部合格。醫療責任保險與醫療糾紛人民調解工作正在探索中，尚未在我院正式推開(kāi)。
醫療治療質(zhì)量安全是醫院管理的'核心，在即將到來(lái)的20xx年，我院將結合公立醫院改革、二級綜合醫院等級評審等工作的開(kāi)展，努力實(shí)現醫療質(zhì)量與安全更上一個(gè)新臺階。
安全質(zhì)量年度總結4
醫療質(zhì)量是一個(gè)醫院生存發(fā)展的根本，是一個(gè)醫院水平高低體現，醫療安全管理是醫療質(zhì)量的一個(gè)重要方面。一年來(lái)，我院在衛生局的直接正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習衛生部、局關(guān)于醫療衛生體制改革的有關(guān)精神，投身醫療衛生體制的改革，廣開(kāi)醫療市場(chǎng)，積極參與市場(chǎng)競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴抓各種醫療質(zhì)控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發(fā)生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實(shí)改善醫療服務(wù)
加強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真開(kāi)展了內容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，不斷提高醫療服務(wù)水平。創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師，合理安排工作時(shí)間，堅持準時(shí)開(kāi)診，保證病人及時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時(shí)查詢(xún)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫患溝通，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規范醫療執業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫療服務(wù)的.生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進(jìn)行首先要提高醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強醫療質(zhì)量管理，狠抓規章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規，把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組，加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵；對醫療服務(wù)質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類(lèi)人員三基考核，將醫務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心
今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解各類(lèi)醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發(fā)群體性的事件。
五、強化安全措施，確保醫院安全
定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫、門(mén)診、病房等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導總值班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。
安全質(zhì)量年度總結5
第一部分 20xx年度安全質(zhì)量工作總結
20xx年，項目部在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，牢記本年度安全為目標，努力夯實(shí)基礎管理，認真落實(shí)安全質(zhì)量監督管理職能，強化項目施工質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的監督和指導，進(jìn)一步加強了部門(mén)建設，理順了各項工作的管理思路，強化了人員職責落實(shí)，各項工作取得了一定成績(jì)，現具體總結如下：
一、今年主要工作回顧
今年項目部開(kāi)展的工作及取得的成績(jì)主要有：
1、下發(fā)的文件、措施主要有4份，主要文件及措施有：
****經(jīng)[20xx]1號關(guān)于開(kāi)展“抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度、促發(fā)展”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知。
****經(jīng)[20xx]5號關(guān)于開(kāi)展群眾安全生產(chǎn)監督員工作的通知。
****項目安全生產(chǎn)保證措施。
****項目危險源告知和預防監控措施。
2、與6個(gè)作業(yè)隊，12個(gè)工班簽訂了《安全質(zhì)量責任書(shū)》；項目認真落實(shí)安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度，項目領(lǐng)導班子風(fēng)險抵押金上繳率100%。
3、共展了54次周檢查，12次月檢查，9次專(zhuān)項檢查（業(yè)主下通知明確要檢查的），3次季節性檢查，7次上級領(lǐng)導檢查。其中專(zhuān)項檢查主要包括：兩節安全專(zhuān)項檢查、安全月專(zhuān)項檢查、防汛專(zhuān)項檢查、用電專(zhuān)項檢查、國慶專(zhuān)項檢查、防火專(zhuān)項檢查。通過(guò)檢查提高了各級人員安全質(zhì)量意識，落實(shí)了上級安全質(zhì)量管理要求，加大了隱患排查和整改力度，確保了本項目年度安全質(zhì)量目標的實(shí)現。
4、安全生產(chǎn)月活動(dòng)
項目成立了“安全生產(chǎn)月” 活動(dòng)領(lǐng)導小組，組織開(kāi)展群眾性安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。利用音像、掛圖、張掛安全標志、警示牌、張貼安全標語(yǔ)、畫(huà)冊等宣傳手段，大力宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)典型，擴大影響面，提高全員安全生產(chǎn)意識；認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針和“以人為本”的思想，堅持抓好安全生產(chǎn)教育培訓工作。
在此次安全月活動(dòng)中經(jīng)理部深入到班組，對作業(yè)班組（民工）開(kāi)展了有針對性的安全教育培訓工作，有法律法規、應急預案、安全操作規程教育、學(xué)習標準化活動(dòng)文件等，并做了培訓記錄�；顒�(dòng)期間，還重點(diǎn)抓了安全生產(chǎn)檢查。
經(jīng)理部領(lǐng)導每天利用早點(diǎn)名，語(yǔ)重心長(cháng)地告誡職工：提高安全思想意識，落實(shí)崗位職責，建設一支安全素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬的團隊。每天對工作中存在問(wèn)題、各部門(mén)崗位履職情況進(jìn)行講評，檢查了安全生產(chǎn)投入情況、檢查了勞動(dòng)防護用品的使用情況；重點(diǎn)檢查施工現場(chǎng)作業(yè)安全。
加強對火工品、重要設施（臨電方面變壓器、配電房、三相五線(xiàn)進(jìn)洞符合要求）、特種設備（儲氣罐經(jīng)貴陽(yáng)市特種設備檢驗中心檢測合格）、主要工序（隧道開(kāi)挖、支護經(jīng)第三方檢測合格）、特殊部位（汛期高邊坡，防范沖刷導致滑塌）的檢查和監控，防范事故發(fā)生。
5、質(zhì)量月活動(dòng)（20xx年9月1日-9月30日）
項目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，9月1日 “質(zhì)量月”領(lǐng)導小組對“質(zhì)量月”相關(guān)工作進(jìn)行部署。
組織員工在會(huì )議室觀(guān)看了警示教育片，對質(zhì)量安全典型事故和身邊案例進(jìn)行剖析，講解質(zhì)量知識，強化安全意識，針對性地開(kāi)展質(zhì)量安全事故防范工作，推動(dòng)質(zhì)量安全工作。
在現場(chǎng)及駐地投入安全標語(yǔ)、宣傳牌、警示語(yǔ)等，通過(guò)開(kāi)展具有特色的質(zhì)量安全教育活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量安全文化建設，進(jìn)一步強化全體員工的質(zhì)量意識和提高安全文化水平。
項目部員工學(xué)習企業(yè)安全生產(chǎn)標準化專(zhuān)業(yè)標準、崗位標準，開(kāi)展崗前質(zhì)量培訓、農民工技能培訓、發(fā)動(dòng)員工廣泛參與“質(zhì)量月”活動(dòng)，開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心。
6、平安工地創(chuàng )建活動(dòng)
根據總監辦[20xx]31號《關(guān)于轉發(fā)<交通運輸部關(guān)于開(kāi)展公路水運工程“平安工地”考核評價(jià)工作的通知>的通知》文件精神，我部成立了以項目經(jīng)理劉亞宇為組長(cháng)的“平安工地”建設活動(dòng)領(lǐng)導小組，通過(guò)精心組織，周密部署，積極認真地開(kāi)展“平安工地”建設活動(dòng)。
對管內工程安全風(fēng)險進(jìn)行了分析，進(jìn)行了風(fēng)險管理策劃并實(shí)施管控，結合項目標準體系文件的要求，制定了“平安工地” 創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案并認真組織實(shí)施標準化管理，推進(jìn)“平安工地”建設。
完善了安全生產(chǎn)各項制度，職責明確，責任落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展安全教育培訓，加強現場(chǎng)路基、涵洞、隧道施工安全管理，治理駐地安全用電等，通過(guò)這一年平安工地建設活動(dòng)，項目部積極對存在的安全隱患，文明施工等問(wèn)題進(jìn)行了集中整治，起到了良好的效果，促進(jìn)了整個(gè)項目“平安工地”的建設，有效地保證的了管內工程安全、有序地展開(kāi)。
7、開(kāi)展“抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度、促發(fā)展”勞動(dòng)競賽活動(dòng)
為認真貫徹落實(shí)****項目辦“三年大會(huì )戰”相關(guān)工作要求，激發(fā)廣大參建員工的生產(chǎn)積極性，在勞務(wù)隊伍之間掀起“比、學(xué)、趕、超”的施工熱潮，全面完成年度生產(chǎn)計劃任務(wù)，確保工期目標的實(shí)現。項目部從20xx年4月份起，在項目部各勞務(wù)隊伍之間開(kāi)展“抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度、促發(fā)展”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過(guò)這8個(gè)月的活動(dòng)和月度考核，項目部管理人員通過(guò)加強監管，督促各隊及時(shí)消除了質(zhì)量、安全問(wèn)題。
8、職業(yè)健康管理
1）職業(yè)健康體檢
對年度職業(yè)健康體檢進(jìn)行安排：要求對對食堂炊事員、食品采購員、飲用水抽水工、招待所服務(wù)人員等服務(wù)人員，有毒有害作業(yè)人員，女職工、中級及以上技術(shù)、管理干部等作為年度健康體檢重點(diǎn)。
管理人員體檢情況：共體檢42人，正常的有41人，異常的有1人。
2）有毒有害氣體監測
年度內共檢測8次，監測結果共3項，監測結果符合標準。
3）作業(yè)環(huán)境噪聲監測
年度內共檢測8次，每次監測結果有3項，監測結果符合標準要求。
9、環(huán)境管理
本項目認真開(kāi)展環(huán)境監測，并定期進(jìn)行環(huán)境管理情況檢查，年度內環(huán)境監測共4次，檢查記錄共4份，監測結果共3項，監測結果是否符合標準要求。
10、工程分部分項評定情況
分部分項評定情況表
工程名稱(chēng)已完成的分項工程數目合格率已完成的'分部工程數目合格率備 注
橋梁工程－－－－－
隧道工程504100
涵洞工程12100
路基工程26100
地鐵及其他－－－－
11、應急演練
為檢驗汛期應急處置能力，本年度共開(kāi)展應急演練2次，編制了演練實(shí)施方案和設計了場(chǎng)景并進(jìn)行了培訓，演練后進(jìn)行了總結（基本能滿(mǎn)足要求），并針對性地完善了原有的應急預案。
12、每周安全質(zhì)量檢查資料的收集和督促整改
年度內形成的《每周安全質(zhì)量檢查記錄》 共約54份，檢查出的安全質(zhì)量問(wèn)題共376項（根據周檢查資料統計）；其中一般隱患368項；重大安全隱患8項目。均進(jìn)行了整改閉合。
13、安全質(zhì)量會(huì )議召開(kāi)情況：每月定期召開(kāi)。共形成12次會(huì )議記錄，會(huì )議上提出的安全質(zhì)量問(wèn)題均得到了落實(shí)。
14、安全質(zhì)量情況
年內未發(fā)生一般安全質(zhì)量事故。
15、項目培訓情況
本年度按照年度制訂的培訓認真實(shí)施，共開(kāi)展20次培訓，參培人員401人，涉及的工種有：開(kāi)挖、支護、修理、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)、起重、鋼筋、爆破、焊接、氣割、壓力容器、登高、測量、砼工、電工等，完成計劃的100 %。
培訓內容涉及以下幾個(gè)方面：隧道開(kāi)挖、運輸、支護、二襯，高處作業(yè)、安全用電、機械安全，爆破管理，涵洞施工安全，高邊坡作業(yè)安全，防雷、防汛、消防等 。
特殊工種持證、取證情況：委培爆破工、爆破安全員、庫管員，均持證上崗。
16、本項目在業(yè)主等組織的檢查中獲得的榮譽(yù)
在全線(xiàn)第一階段綜合評比中獲第三名。
17、安措經(jīng)費的投入情況及個(gè)項目安全人員配備情況，見(jiàn)附表。
二、存在的主要問(wèn)題和不足
1、本項目安質(zhì)人員配備符合公司要求2 人，但距公路行業(yè)及業(yè)主的要求還存在差距（7人）。
2、作業(yè)人員更換較頻繁，經(jīng)理部通過(guò)作業(yè)隊對班組進(jìn)行管理，較直接管理班組的安全教育培訓難度增大。
3、質(zhì)量問(wèn)題整改不夠積極和及時(shí)，安全隱患整改因受經(jīng)濟利益關(guān)聯(lián)也不夠徹底。
4、跟班監督措施方面，因現場(chǎng)監管人員較少不能長(cháng)期堅持，效果較差。
第二部分、20xx年安全工作的打算
1、老黑山隧道工程左幅臨近貫通，右幅年后也將貫通，安全生產(chǎn)仍然不能放松，需要做好隧道貫通安全方案并嚴格實(shí)施。
2、為了確保明年安全生產(chǎn)的平穩推進(jìn)，杜絕安全事故，經(jīng)理部將狠抓各項制度和措施的落實(shí)。繼續管控好風(fēng)險，按照年度安全教育和培訓計劃，針對農民工文化素質(zhì)較低的特點(diǎn)，編制淺顯易懂的PPT課件，做好安全意識、安全知識的培訓，做好安全生產(chǎn)法律、法規、安全警示方面的教育。年后可能會(huì )有新進(jìn)場(chǎng)人員，更需要做好安全教育培訓工作。
3、加大對現場(chǎng)的巡查力度，針對現場(chǎng)檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施，并督促整改到位。持續開(kāi)展每周安全質(zhì)量大檢查，繼續深入開(kāi)展安全質(zhì)量隱患排查整改活動(dòng)，確保作業(yè)人員的行為、狀態(tài)類(lèi)危險源得到可控。
4、對已發(fā)生的各項安全措施費用進(jìn)行統計，及時(shí)請監理和業(yè)主簽認，協(xié)助合同部門(mén)搞好安全費的計量申報工作。
安全質(zhì)量年度總結6
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。近幾年來(lái)，我院和其它市級綜合性醫院一樣，成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的婦幼醫療衛生工作體系，在為全區婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫藥醫療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫藥學(xué)術(shù)和培養醫藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。近些年，我院在醫療質(zhì)量服務(wù)的基礎上，把減少醫療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的'工作。我院嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。
�。ǘ﹥�(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。服務(wù)流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優(yōu)化的醫療服務(wù)流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長(cháng)期生存能力，使醫院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實(shí)效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長(cháng)隊，部分專(zhuān)家設立專(zhuān)門(mén)掛號窗口，推出電話(huà)預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時(shí)承諾。護理部門(mén)在開(kāi)展星級護士評選活動(dòng)中涌現了一批先進(jìn)護士，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對護理工作滿(mǎn)意度達98%。
�。ㄈ⿲�(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育，是加強醫療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫務(wù)人員的努力可以實(shí)現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識；在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
�。ㄋ模┙⑼晟频馁|(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來(lái)，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風(fēng)、人事管理、會(huì )議、學(xué)習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統計報表管理、醫療文書(shū)檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫德醫風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫院成立了以院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓；分管領(lǐng)導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト�、“促三嚴”、落實(shí)“三級醫師”查房制度。醫務(wù)科經(jīng)常組織院內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質(zhì)量，確保醫療安全，為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。
二、提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，是醫院的最根本目標
提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫療服務(wù)是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長(cháng)、患者、社會(huì )人、醫護人員等共同關(guān)心的社會(huì )問(wèn)題，它是社會(huì )性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著(zhù)手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
標政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫藥分開(kāi)核算、分別管理、調整醫療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在醫院總收入中的比重。實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實(shí)現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問(wèn)題和改善醫德醫風(fēng)問(wèn)題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì )效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系，把社會(huì )效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會(huì )效益的傾向的思想�！耙圆∪藶橹行摹�，以廣大患者利益為前提，切實(shí)把醫護工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題；切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
安全質(zhì)量年度總結7
20xx年度, 指揮部安全質(zhì)量管理在×××公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，認真貫徹×××公司、監理單位及局指揮部的標準化管理要求，圍繞各項工作目標，以“高標準、高質(zhì)量、高效率建設×××鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)工程”為己任，科學(xué)組織、合理安排，經(jīng)過(guò)指揮部全體參建員工和各施工班組的共同努力，20xx年的工作取得了可喜的成績(jì)。扎實(shí)推進(jìn)“六位一體”標準化建設，強化安全質(zhì)量管理，努力打造優(yōu)質(zhì)樣板工程。安全生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩中有升，標準化現場(chǎng)亮點(diǎn)突出�，F將一年工作總結如下：
1.工程概況
略。
2.安全質(zhì)量工作重點(diǎn)突出，持續可控
20xx年，指揮部緊緊圍繞今年的工作重點(diǎn)：遂成線(xiàn)既有線(xiàn)施工、既有線(xiàn)T梁提運架、成昆立交多線(xiàn)橋連續梁高空作業(yè)、皇經(jīng)社區搶工期大干活動(dòng)、東南半環(huán)橋梁現澆梁支架搭設、信用評價(jià)等重點(diǎn)，認真落實(shí)安全質(zhì)量生產(chǎn)責任制，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)負責誰(shuí)解決誰(shuí)落實(shí)的原則，成立了分片責任包保小組。一年來(lái)的施工中，全線(xiàn)質(zhì)量管理工作持續可控，施工重難點(diǎn)全面突破；安全生產(chǎn)有序可控，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。
1）領(lǐng)導重視，建立健全組織機構。
指揮部成立以指揮長(cháng)為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，總工程師、副指揮、各部門(mén)、各工區共同參與，層層負責，縱向到底，橫向到邊，分解安全管理目標，落實(shí)安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加大責任追究。與項目部人員簽訂安全責任狀，項目部與各隊簽訂安全責任狀，層層分解，責任明確。
2）加強安全質(zhì)量管理人員隊伍建設。
指揮部和工區安全生產(chǎn)管理人員，指揮長(cháng)、項目經(jīng)理、總工、安全長(cháng)都取得安全管理資格證書(shū)，按規定配置安全管理人員，專(zhuān)職安全員每天情況記入施工日志，記錄每天施工情況和安全措施落實(shí)情況。
3）加強安全質(zhì)量教育培訓工作。
加強安全培訓教育。定期組織管理人員進(jìn)行安全培訓。對于施工班組，工區管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底和培訓教育，確保交底落實(shí)到每一個(gè)人。凡是進(jìn)場(chǎng)施工人員一律先進(jìn)行安全教育培訓、考試合格登記好后方可上崗。隨著(zhù)施工生產(chǎn)的進(jìn)程和施工任務(wù)的不同，不間斷、不定期的進(jìn)行安全教育培訓和崗前培訓工作。
20xx年10月23日，為了確�？玷F路既有線(xiàn)施工的安全，局指組織鋪架工區對成都鐵路局新頒布的《營(yíng)業(yè)線(xiàn)安全管理實(shí)施細則》（成鐵運〔20xx〕80號文件）進(jìn)行了培訓，工區鋪架作業(yè)隊、機車(chē)司機、架梁作業(yè)隊、行車(chē)調度等，共34人參加了跨營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工的安全知識培訓與考核，成績(jì)合格。
另外，局指組織工區對新畢業(yè)學(xué)員、安全員、質(zhì)檢員、技術(shù)員實(shí)行監理動(dòng)態(tài)臺賬，統一管理，每年兩次，在工區項目部進(jìn)行有針對性地安全質(zhì)量教育培訓。
4）加強安全質(zhì)量宣傳工作。
施工現場(chǎng)危險隱患處均懸掛安全警示牌，高空作業(yè)、連續梁作業(yè)、隧道深基坑場(chǎng)所都將危險源列出清單，制定預防措施懸掛現場(chǎng)。讓進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標語(yǔ)標牌，增強整個(gè)現場(chǎng)安全氛圍；指揮部每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，每周一、三、五早工程例會(huì )都對安全質(zhì)量工作進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署。質(zhì)量月活動(dòng)期間，指揮部積極開(kāi)展質(zhì)量月的宣傳工作，完善質(zhì)量文化，提高質(zhì)量意識，通過(guò)簽訂質(zhì)量保證書(shū)或責任狀的形式，把質(zhì)量責任進(jìn)行了逐級減壓，層層落實(shí)直達各工區施工班組，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的活動(dòng)氛圍形成全員重視質(zhì)量的良好施工環(huán)境，繼而開(kāi)闊質(zhì)量管理思路，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，增強質(zhì)量管理手段，進(jìn)一步提高管理人員的質(zhì)量管理水平，促使質(zhì)量管理工作的深入持續改進(jìn)。
5）加強安全質(zhì)量隱患排查治理工作。
指揮部由分管領(lǐng)導帶隊每月組織安質(zhì)部、工程部等各部門(mén)人員，對管轄標段范圍內安全管理、生活區管理、現場(chǎng)材料管理、環(huán)境保護、腳手架、高空作業(yè)、施工用電、起重吊裝、施工臨時(shí)用電、所有主體工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查建立隱患排查治理臺帳，對檢查中發(fā)現的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項整改落實(shí)直到隱患消除，對整改落實(shí)不到位的施工班組進(jìn)行處罰并督促整改落實(shí)。
6）加強積極開(kāi)展應急演練活動(dòng)。
20xx年完善了防洪防汛，機械傷害，臨近既有線(xiàn)施工等各類(lèi)應急預案7項，在施工現場(chǎng)配置應急搶險物資，積極認真開(kāi)展 “應急預案演練”活動(dòng)。20xx年5月23日，在二工區雞頭河中橋舉行了“臨近既有線(xiàn)路基挖孔樁施工坍塌應急演練”。通過(guò)開(kāi)展演練活動(dòng)，提高了作業(yè)人員的應急能力，確保既有線(xiàn)施工現場(chǎng)在汛期暴雨突發(fā)時(shí)能得到及時(shí)有效的控制。檢驗了一旦發(fā)生影響臨近既有鐵路路基穩定的事故時(shí)，各項應急措施的緊急啟動(dòng)和事故處理程序的`運作效果，演練收到了預期效果，取得了成功。
7）開(kāi)展危險性較大工程專(zhuān)項方案的專(zhuān)家論證。
針對危險性較大工程安全專(zhuān)項方案，我們嚴格執行編制、審核、審批程序，召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì )。20xx年12月5日，在局指揮部進(jìn)行了《成昆三線(xiàn)特大橋既有線(xiàn)T梁架設專(zhuān)項施工方案》專(zhuān)家論證，專(zhuān)家組成員從安全專(zhuān)項方案的全面性、細節安排、節點(diǎn)卡控措施等角度進(jìn)行了細則的評審，最終一致通過(guò)了該項方案。
8）、認真貫徹落實(shí)安全資金投入。
指揮部為加強安全生產(chǎn)管理，在安全生產(chǎn)費用管理制度上下足功夫，為保證安全生產(chǎn)費用管理制度的貫徹落實(shí)，財務(wù)部門(mén)設立了“安全生產(chǎn)專(zhuān)項資金”，專(zhuān)項資金專(zhuān)款使用，任何部門(mén)和個(gè)人都不得挪用，以保證安全資金的有效、及時(shí)投入。20xx年以來(lái)，未發(fā)生人員傷亡事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩。安全防護設施投入主要包括以防止火災、爆炸、高空墜落和減輕勞動(dòng)強度為目的的一切措施。如安全防護裝置、消防設施、安全工具、交通安全通道、防護棚架、安全警示標識、應急救援器材等。
3.狠抓過(guò)程控制，安全質(zhì)量穩中有升。
作為集團公司在四川鐵路進(jìn)行的第一個(gè)客運專(zhuān)線(xiàn)施工的項目，為了企業(yè)的信譽(yù)和品牌，指揮部深知工程質(zhì)量意義重大，始終把質(zhì)量工作做為高鐵市場(chǎng)的鑰匙。建立各項質(zhì)量管理制度，技術(shù)人員、施工隊層層建立質(zhì)量責任狀，嚴把工程過(guò)程控制，嚴格按照首件工程認可制，確保工程質(zhì)量。在鐵路總公司質(zhì)量安全監督總站成都監督站、×××公司、監理單位的多次檢查中，未出現過(guò)安全質(zhì)量問(wèn)題，受到一致好評。
過(guò)程控制帶來(lái)良好收效， 20xx年，指揮部在×××公司組織的3次施工企業(yè)信用評價(jià)中均取得前三名好成績(jì)。
4．標準化工作
指揮部以創(chuàng )建示范標準化工地為目標，按照標準化建設的標準，單位工程開(kāi)工后，嚴格按照×××公司提出的“開(kāi)工一個(gè)、規范一個(gè)、評審一個(gè)、達標一個(gè)”的要求，重點(diǎn)抓好現場(chǎng)安全文明施工。
指揮部領(lǐng)導和全體施工人員提高思想認識，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制和構建本質(zhì)安全型工地的主要內容和根本措施。
為切實(shí)保證標準化管理工作的順利進(jìn)行，局指、工區項目部、施工現場(chǎng)層層成立了以局指副指揮長(cháng)、工區總工、現場(chǎng)副經(jīng)理為組長(cháng)的各級“標準化”管理小組，對照標準，從制度建設、現場(chǎng)管理、過(guò)程控制落實(shí)及各方面的工作標準要求都逐一安排落實(shí)，逐項落實(shí)到分管部門(mén)及人員。
強化標準化知識學(xué)習，健全完善制度，狠抓責任落實(shí)。標準化管理工作，主要包括質(zhì)量標準化管理，安全標準化，文明施工標準化等。我們不斷強化標準學(xué)習，嚴格按照標準施工，按照規范施工，既節約了施工時(shí)間又保障了工程質(zhì)量。抓好責任制的工作落實(shí)，首先對各級管理人員進(jìn)行了集中培訓，并進(jìn)行考試，不合格給予補課、補考。其次是加強了對職工的培訓學(xué)習，充分利用學(xué)習業(yè)余時(shí)間學(xué)習標準化標準的各項具體規定，從而大大增強了干部職工學(xué)習標準的積極性，努力實(shí)現“讓標準成為習慣、讓習慣符合標準，讓結果達到標準”。
為切實(shí)搞好標準化工作，我們從標準、目標、責任、措施、考核等環(huán)節入手，完善了×××鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)CMLZQ-4標段《管理制度標準化》、《人員配備標準化》、《過(guò)程控制標準化》、《現場(chǎng)管理標準化》叢書(shū)具體條文說(shuō)明，對照標準逐條逐項進(jìn)行自查自糾，對查出的與新標準不符的，制定措施，落實(shí)人員，全面整改。明確了所有崗位的責任，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的目標責任保證體系。
突出現場(chǎng)管理和過(guò)程控制，筑牢標準化生產(chǎn)的基礎。
首先，穩固基礎，不斷提升現場(chǎng)的標準化水平。標準化管理是提高現場(chǎng)各項工作基礎。我們在創(chuàng )建標準化工地中，開(kāi)拓思路，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，做到在借鑒中創(chuàng )新，在鞏固中提高。我們通過(guò)加大人、財、物的投入，提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平，保證了施工質(zhì)量。另一方面，對標準化規定的新內容，始終堅持高起點(diǎn)，高標準，求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，不搞突擊，不擺花架子，平時(shí)抓、抓平時(shí)，長(cháng)抓不懈。
加強現場(chǎng)管理，提高現場(chǎng)設備、人員技術(shù)水平，為安全生產(chǎn)創(chuàng )造條件。在單位工程施工現場(chǎng)的主要位置，設置五圖一牌。征地紅線(xiàn)兩側拉設環(huán)保旗。我們以爭創(chuàng )標準化工地為契機，立足加大安全投入和“科技創(chuàng )新”戰略相結合，努力創(chuàng )建本質(zhì)安全文明工地。
在過(guò)程控制方面，20xx年，我們結合現場(chǎng)施工進(jìn)度，修訂了重難點(diǎn)工程安全質(zhì)量控制方案，制定了工期、投資控制、科技創(chuàng )新、環(huán)水保方面的管理目標，每道工序均設置了安全質(zhì)量監督員，每位安全質(zhì)量監督員及時(shí)記錄并反饋施工過(guò)程中的隱患，收到了良好效果。
內業(yè)資料規范、齊整。安全生產(chǎn)責任制和操作規程健全，安全生產(chǎn)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，各級安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗，不定期進(jìn)行安全教育培訓，為從業(yè)人員購買(mǎi)意外傷害保險，大型起重吊裝設備全部經(jīng)檢測合格后投入使用，實(shí)行架子隊管理模式，無(wú)違法分包情況。
安全質(zhì)量年度總結8
我站深入貫徹落實(shí)《畜牧法》、《動(dòng)物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產(chǎn)品市場(chǎng)為重點(diǎn)，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監管長(cháng)效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┥r乳專(zhuān)項整治行動(dòng)。積極與縣畜牧獸醫股，監督所配合開(kāi)展以生鮮乳和鮮奶收購站為重點(diǎn)，對10戶(hù)奶水牛養殖戶(hù)，經(jīng)營(yíng)使用飼料添加劑情況進(jìn)行了全面的檢查，共檢查奶牛濃縮飼料，自配飼料3040公斤。經(jīng)檢查，我鎮奶水牛養殖戶(hù)無(wú)非法生產(chǎn)和使用違禁添加劑的違法行為，保證了生鮮乳的質(zhì)量。
�。ǘ┇F藥飼料專(zhuān)項整治行動(dòng)。
一是加強日常性的監管工作力度，全年共出動(dòng) ，執法人員48人次，對我鎮獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)單位24戶(hù)進(jìn)行了全面的檢查，共檢查獸藥112種，飼料添加劑18種。共查出4種過(guò)期獸藥12盒，價(jià)值達120元，全部銷(xiāo)毀。發(fā)放宣傳材料128份。
二是嚴把獸藥飼料市場(chǎng)準入關(guān)。把好“進(jìn)貨關(guān)”和“使用關(guān)”是獸藥飼料監督管理中的兩個(gè)重要環(huán)節。為有效防范假劣獸藥、飼料進(jìn)入市場(chǎng) ，我們對全鎮飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行源頭清理查處，在全鎮各獸藥飼料經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建立了《獸藥經(jīng)營(yíng)單位獸藥購進(jìn)記錄》臺帳和《獸藥經(jīng)營(yíng)單位獸藥銷(xiāo)售記錄》臺帳，詳細記錄獸藥、飼料購進(jìn)的渠道、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、有效期等內容。同時(shí)簽訂獸藥經(jīng)營(yíng)責任書(shū)4份，飼料經(jīng)營(yíng)責任書(shū)14份，實(shí)行獸藥經(jīng)營(yíng)單位質(zhì)量承諾制度，實(shí)行每月二次定期監督檢查，為凈化我鎮獸藥飼料市場(chǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，責任落實(shí)到位。3月12日我站召開(kāi)了“關(guān)于切實(shí)做好XX縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治及執法年活動(dòng)的實(shí)施”專(zhuān)題會(huì )議，學(xué)習傳達了文件精神，結合我鎮實(shí)際，制定《2014年畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執法 實(shí)施方案》為了加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立了以周青山為我鎮畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執法年活動(dòng)工作的主要負責人，具體負責專(zhuān)項整治活動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ┖葑ケO督執法隊伍建設。
一是積極宣傳《動(dòng)物防疫法》和《食品安全法》。通過(guò)印發(fā)宣傳材料、培訓等多種形式進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，使社會(huì )各界都認識到動(dòng)物檢疫工作的重要性，理解和支持動(dòng)物衛生監督執法工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
二是規范執法行為。嚴格按照“動(dòng)物檢疫監督十不準”和“檢疫員崗位職責”的規定，做到文明執法和公正執法。
我站深入貫徹落實(shí)《畜牧法》、《動(dòng)物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產(chǎn)品市場(chǎng)為重點(diǎn)，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監管長(cháng)效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
�。ㄈ⿲�(shí)行質(zhì)量安全承諾制。
一是與屠宰場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)》2份；屠宰場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位承諾畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，不出售未經(jīng)檢疫肉品，積極配合動(dòng)物衛生檢疫員開(kāi)展檢疫工作。
二是與獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂不銷(xiāo)售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書(shū)》16份，承諾不銷(xiāo)售假劣、過(guò)期、違禁獸藥、飼料及添加劑。
�。ㄋ模┘訌娦螽a(chǎn)品質(zhì)量安全工作宣傳力度。
通過(guò)印發(fā)宣傳材料、培訓等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓人民群眾都認識到畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性，理解和支持畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
一是加強對《動(dòng)物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度；
二是加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳力度；
三是深入養殖戶(hù)大力宣傳養殖環(huán)節中不使用 違禁藥品及添加劑；
四是加強奶水牛養殖戶(hù)養殖環(huán)節生產(chǎn)中相關(guān)知識等方面的`宣傳。
�。ㄎ澹┘訌娙粘Ｐ缘谋O管工作。
1.對全鎮市場(chǎng)堅持做到每月監督檢查2次，以弄璋街、姐冒街兩市場(chǎng)為重點(diǎn)的規模養殖場(chǎng)和獸藥飼料經(jīng)營(yíng)單位（36戶(hù)）做到每月2次監督檢查。指導規模養殖場(chǎng)建立養殖檔案和規范填寫(xiě)，獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)單位獸藥、飼料的購入、銷(xiāo)售等工作進(jìn)行監督檢查。
2.對規模養殖場(chǎng)及屠宰場(chǎng)進(jìn)行不定期瘦肉精檢測62份，均檢測為陰性，全部合格。
�。┘訌娛袌�(chǎng)肉食品安全檢查。
配合弄璋工商所對全鎮兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行肉食品安全監管，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，私屠濫宰。全年共出動(dòng)執法人員8人次。
三、存在的問(wèn)題
1、監督執法隊伍素質(zhì)不高，我站缺少獸藥飼料檢查的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在日常性的監督檢查中只能憑感官作出判斷，對執法結果產(chǎn)生質(zhì)疑。從而也為監督執法工作帶來(lái)了一定的阻力。
2、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、規模養殖場(chǎng)無(wú)害化處理設施不健全，養殖檔案不完善，填寫(xiě)不規范。
3、我站人員少，執法專(zhuān)項工作經(jīng)費不足，嚴重制約著(zhù)執法工作的有效開(kāi)展。
四、今后工作的思路：
1、加強動(dòng)物檢疫監督工作。對兩個(gè)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)行嚴格檢疫，實(shí)行“一畜一證”。進(jìn)行宰前檢疫、宰后檢驗，杜絕病害肉類(lèi)上市
2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開(kāi)展違禁藥品和市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項活動(dòng)。
3、加大《動(dòng)物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過(guò)開(kāi)展宣傳、培訓等活動(dòng)，加大畜產(chǎn)品安全法律法規的宣傳力度，提高群眾積極參與和維護畜產(chǎn)品安全的意識。
安全質(zhì)量年度總結9
在當前時(shí)間非常緊、任務(wù)非常重的情況下，市局決定召開(kāi)這次全市質(zhì)監系統半年工作總結會(huì )議。主要任務(wù)是：總結上半年工作，安排部署下半年質(zhì)監工作任 務(wù), 再次動(dòng)員全市系統以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞年初工作目標任務(wù)，進(jìn)一步統一思想，深化認識，堅定信心，奮力奪取今年各項工作的全面勝利。
市政府對這次會(huì )議非常關(guān)心和重視，光華秘書(shū)長(cháng)親臨會(huì )議指導，并作了一個(gè)重要講話(huà)，代表市政府充分肯定了全市質(zhì)監系統上半年的工作，肯定了同志們的積 極貢獻，并對今年的工作提出了明確的.要求，這對我們是很大的鼓舞和鞭策。在此，我代表市局黨組對市委、市政府長(cháng)期以來(lái)給予綿陽(yáng)質(zhì)監的關(guān)懷、重視和支持表示 衷心的感謝!
上星期，我參加了省局召開(kāi)的全省質(zhì)監系統半年工作總結視頻會(huì )議，很受鼓舞。為認真貫徹落實(shí)好這次會(huì )議精神，總結我局上半年工作，安排部署下半年工作任務(wù)，下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認真貫徹全省質(zhì)監系統半年工作會(huì )議精神省局召開(kāi)了全省質(zhì)監系統半年工作視頻會(huì )議，通報表彰了XX年度目標管理先進(jìn)單位，總結回顧了上半年工作，分析了當前形勢和任務(wù)，安排部署了下半年工作，劉云夏局長(cháng)作了重要講話(huà)，會(huì )議的主要精神體現在云夏局長(cháng)的講話(huà)中。
會(huì )議回顧了上半年工作。上半年，全省質(zhì)監系統在省委、省政府和國家質(zhì)檢總局的領(lǐng)導下，緊緊圍繞“保穩定、保增長(cháng)、保民生”主題，牢牢把握“止滑提 速、爬坡上行、加快發(fā)展”基調，嚴格按照年初省局黨組確定的“12583” 工作任務(wù)扎實(shí)工作，忠誠履職，各項工作有序推進(jìn)，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展取得階段性成效。主要表現在五個(gè)方面會(huì )議指出，下半年，是質(zhì)監系統應對重大挑戰，面臨重大考驗的又一關(guān)鍵時(shí)期，全省質(zhì)監系統一定要振奮精神，堅定信念，把握主動(dòng)，乘勢而進(jìn)，突出抓好 “質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，突出抓好質(zhì)量興市、縣，突出抓好系統災后重建，嚴把食品、特種設備安全，狠抓技術(shù)能力的提高，為抓好領(lǐng)導班子和干部隊伍建設提供組 織保障、人才保障和作風(fēng)保障。
云夏局長(cháng)特別要求，面對繁重的任務(wù)和嚴峻的考驗，全省質(zhì)監系統要進(jìn)一步強化責任意識和目標管理，要進(jìn)一步強化法制意識和依法行政，要進(jìn)一步強化發(fā)展意識和改革創(chuàng )新，進(jìn)一步強化自律意識和清正廉潔。我們一定要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省局半年工作會(huì )議精神，結合實(shí)際，抓好落實(shí)。
二、圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，全市系統上半年工作取得明顯成效
上半年, 全市質(zhì)監系統在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，緊緊圍繞年初工作目標，全力服務(wù)災后重建，履職盡責，扎實(shí)工作，各項工作整體推進(jìn)，協(xié)調發(fā)展，取得了階段性成效。
安全質(zhì)量年度總結10
一年來(lái)，公司在集團的正確領(lǐng)導下，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，各項工作都有了長(cháng)足發(fā)展。公司在生產(chǎn)上堅持“安全至上，質(zhì)量第一”的原則，全年無(wú)重大工傷、火災、盜竊事故，為全年任務(wù)指標的完成，奠定了良好的基礎。
一、落實(shí)安全生產(chǎn)工作，強化安全意識，在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位。年初，車(chē)間和各部室積極查找隱患，針對易出現的安全問(wèn)題，制定了員工安全守則和詳細的安全操作規程，明確了工序責任區和安全目標，使全廠(chǎng)職工將安全生產(chǎn)納入日常工作的重中之重環(huán)節。
二、有效進(jìn)行“三級安全教育”，將安全隱患消滅在萌芽中。公司及時(shí)將安全會(huì )議的精神傳達到每位員工，對新入廠(chǎng)的員工及時(shí)、有效地進(jìn)行“三級安全教育”。公司安全紀律檢查小組每周組織一次安全紀律大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習，并認真作好記錄。并利用辦板報、標語(yǔ)和組織員工現場(chǎng)分析等多種形式，積極宣傳，及時(shí)消除生產(chǎn)區域內的安全隱患，努力將安全工作落到實(shí)處。
三、建立健全各項安全管理規章制度，獎罰分明。對于安全操作制度不健全的部門(mén)和對設備安全認知程度不足的'員工，實(shí)行責令限期整改和通報批評，對違反安全管理制度和操作規程的員工進(jìn)行處罰，并嚴肅處罰當班安全責任人，徹底消滅安全隱患。
四、很抓現場(chǎng)管理和制度落實(shí)，完善了車(chē)間崗位各級安全責任制，實(shí)現了分層管理。車(chē)間班組長(cháng)的安全責任直接影響車(chē)間的安全生產(chǎn)，在班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的安全培訓與學(xué)習，使他們真正發(fā)揮安全骨干和模范帶頭作用，充分發(fā)揮了基層管理人員的安全意識，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
今后，我們在認真分析總結、吸取經(jīng)驗的同時(shí)，繼續加強安全教育，完善各項安全管理規章制度，嚴格規范操作，避免各類(lèi)事故的發(fā)生，牢固樹(shù)立“安全至上，質(zhì)量第一”的宗旨，構建企業(yè)和諧生產(chǎn)。
安全質(zhì)量年度總結11
走過(guò)XX，總結過(guò)去，才能更好迎接未來(lái)。以下這篇建設工程質(zhì)量安全監督年終工作總結，不容錯過(guò)！
在歡樂(lè )與痛苦中，我們走過(guò)了XX年，在XX年這個(gè)不尋常的年份里，我們戰勝了各種天災人禍，在這個(gè)時(shí)候，我們一定在慶幸自己能夠擁有一個(gè)美好的家庭和美好的未來(lái)！一年的工作行將結束，在我們不斷的努力中，我們的建設工程質(zhì)量安全監督工作完成的十分的順利，在一年的工作中，我相信我們都已經(jīng)盡力，在來(lái)年中，我們將繼續保持這樣下去！
在市規劃建設局的正確領(lǐng)導和市委政府及省建設廳的指導下，我站以XX年省廳對質(zhì)量安全監督機構和人員的考核為契機、以“安全年”活動(dòng)為抓手，不斷加強監督站自身建設，進(jìn)一步改革完善監督管理模式，加強對建筑節能、穩定推進(jìn)住宅工程竣工分戶(hù)驗收工作，堅持“五星級服務(wù)”效能建設，切實(shí)提高質(zhì)量安全監督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成了XX年度各項工作任務(wù)�，F將具體工作情況匯報如下：
（一）XX年度工作總結:
1、辦理質(zhì)量安全監督手續174項，建筑面積290.5萬(wàn)平方米�？傇靸r(jià)33.5億元，收取質(zhì)量監督費944.3萬(wàn)元；
2、監督竣工驗收103項，建筑面積160.7萬(wàn)平方米，總造價(jià)8.2億元，通過(guò)竣工驗收的合格率100%。
3、發(fā)出《質(zhì)量監督意見(jiàn)通知書(shū)》248份，質(zhì)量問(wèn)題處理合格率100%。
4、1月份，開(kāi)展建筑施工塔式起重機專(zhuān)項檢查以及匯報工作；
5、2月份，全面啟動(dòng)xx省建筑節能分部工程質(zhì)量驗收工作程序；
6、4月份，開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動(dòng)“安全年”活動(dòng)；
7、5月份，開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)；
8、6月份，開(kāi)展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息統計和報送工作；
9、8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節能檢查工作。
10、9月份，積極做好xx工作；
11、11月份，做好迎接住房和城鄉建設部全國建設工程質(zhì)量安全督查工作；
12、積極響應市委市政府創(chuàng )建國家衛生城，全面加大“創(chuàng )衛”檢查工作力度；
13、全市進(jìn)一步開(kāi)展對起重機械和模板支撐系統進(jìn)行安全專(zhuān)項整治活動(dòng)。
14、12月份，派員參加了由省廳辦公室召開(kāi)全省建筑施工質(zhì)量安全現場(chǎng)管理觀(guān)摩會(huì )，并做了相應的匯報和總結；
15、完成了上級領(lǐng)導交辦的各項工作。
（二）、繼續堅持樁基工程、鋼結構工程、幕墻工程專(zhuān)項驗收制度，室內環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開(kāi)展，加強了對裝修工程的監督管理，全年有15項二次裝修工程委托了質(zhì)量監督。
（三）、節能工作監管開(kāi)展情況
上半年，省廳出臺了《xx省建筑節能分部工程質(zhì)量驗收工作程序》，我站根據有關(guān)法律、法規和工程建設強制性標準，編制了《建筑節能工程質(zhì)量監督方案》，有力地推動(dòng)了建筑節能工作的實(shí)施。
（四）、積極開(kāi)展質(zhì)量監督站自身建設，加強內部監督管理
1、不斷提高站內人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(cháng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內人員集中學(xué)習各種規范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項培訓和交流會(huì )，以此來(lái)提高監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
2、為了迎接省監督局對我站的監督機構考核，我站認真學(xué)習了“省監督局考核辦法”，明確考核內容，具體工作落實(shí)到人，通過(guò)積極認真的`準備工作，我站順利地通過(guò)了考核。
（五）、進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量監督信息化管理與政務(wù)公開(kāi)工作
為規范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執行“五星級服務(wù)”效能建設，簡(jiǎn)化了辦事手續，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對象。同時(shí)站內部實(shí)施了四項基本制度；（1）首問(wèn)責任制；（2）一次性告知制；（3）服務(wù)承諾制（4）限時(shí)辦結制。
（六）、存在的問(wèn)題
雖然工作中取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，有些工作仍需要進(jìn)一步地鞏固和深化。以下是存在的問(wèn)題：
1、施工單位存在轉包、違法分包、掛靠、手續不全擅自施工等問(wèn)題。
2、少數建設單位缺乏工程建設法規意識，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監督手續的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監督管。
3、監理單位存在管理不嚴，制度不全，素質(zhì)偏低，現場(chǎng)監理人員不到位，不按規定進(jìn)行監理等問(wèn)題。部分監理單位承接監理任務(wù)后，監理人員不足，不按規定實(shí)行旁站監理，總監極少到施工現場(chǎng)，現場(chǎng)監理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題。
展望XX年，我們要做的工作還有很多，可以這么說(shuō)，我們已經(jīng)盡力，不過(guò)這寫(xiě)都是需要我們不斷的努力，很多的現實(shí)情況下，我們的工作會(huì )受到很多的阻撓，也會(huì )遇到冷眼。不過(guò)這些都是暫時(shí)的困難，只要我們心中想著(zhù)要時(shí)刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。XX年，我們建設工程質(zhì)量安全監督局將更加的努力！
安全質(zhì)量年度總結12
在資陽(yáng)市城南工業(yè)集中發(fā)展區四橫二縱道路項目工作中，我部嚴格按照公司《工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求執行。督促施工單位按設計標準和有關(guān)規范、規定和經(jīng)過(guò)審批的施工方案組織施工。加強監督力度，認真落實(shí)既有線(xiàn)施工安全的規定。目前，各項施工正有序進(jìn)行，現將本工程質(zhì)量、安全工作總結如下：
一、工程質(zhì)量控制：
為貫徹執行公司“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量管理方針，督促參建各方建立了健全的質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項質(zhì)量管理制度，檢查質(zhì)量管理體系運行情況，并建立了質(zhì)量問(wèn)題及處理臺賬。本年度工程施工過(guò)程中出現了如下質(zhì)量問(wèn)題：
1、縱二、縱三部分檢查井井筒質(zhì)量較差的（二灰攤鋪碾壓時(shí)產(chǎn)生斷裂），要求不合格檢查井井筒全部拆除重做。（目前已按照要求整改到位。）
2、橫三K1+800-K1+900段路床平整度較差，下雨后有積水現象，要求施工單位采取措施處理到位；橫三每個(gè)強夯點(diǎn)位夯擊次數沒(méi)按設計要求處理，施工前未進(jìn)行交底，強夯施工現場(chǎng)管理人員缺乏質(zhì)量意識。
3、縱二水穩層施工碎石含泥量大，K1+330右側出現小面積返工，水穩層因車(chē)輛行使導致表面碎石松散，施工單位必須重視水穩層的原材料控制，進(jìn)場(chǎng)的碎石原材料質(zhì)量不很穩定，有時(shí)出現部分含泥量較大。
4、縱三輔道石灰粉煤灰基層配合比不符合設計要求；要求施工單位試驗室按照規范（3個(gè)點(diǎn)/1000）對縱三機動(dòng)車(chē)道進(jìn)行鉆心試驗，如果試驗結果達不到設計要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改。
5、縱三K1+300-K1+600段局部厚度不符合設計要求，要求施工單位按照規范要求對縱三機動(dòng)車(chē)道瀝青混凝土路面進(jìn)行鉆心檢查瀝青厚度，如果試驗結果達不到設計要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改，保證瀝青混凝土路面厚度符合設計要求。（經(jīng)過(guò)鉆心試驗，結果符合要求）。
6、縱二部分檢查井、雨篦子高程控制不準確，影響路面的平整度和美觀(guān)，要求施工單位立即組織相關(guān)技術(shù)人員對高程不符合要求的檢查井和雨篦子進(jìn)行清理，并進(jìn)行整改。（已整改完成）。
7、第三方試驗資料滯后，目前縱三第三試驗資料已經(jīng)完善，縱二瀝青路面第三方抽樣檢測資料須盡快完善，為縱二竣工驗收做好準備。
8、縱二人行道路基碾壓不到位，壓實(shí)度達不到要求，局部出現開(kāi)裂現象。9、縱二由于外單位施工的給水、電信、電力管道對人行道路基壓實(shí)度質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，造成縱二道路沉降，路面開(kāi)裂。（目前施工單位已經(jīng)編制相應的處理方案，并按照審批通過(guò)的處理方案整改完成）
二、工程安全控制：
為強化各參建單位安全質(zhì)量意識，細化對安全質(zhì)量工程控制的`考核，根據《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求，我部對資陽(yáng)市城南工業(yè)集中發(fā)展區四橫二縱道路工程的安全質(zhì)量日常工作進(jìn)行了考核。本年度該工程安全施工情況較好，未發(fā)生任何安全事故，但在施工過(guò)程中仍然存在部分安全隱患：
1、溝槽開(kāi)挖不放邊坡，堆土懸石清理不到位，離管溝距離較近存在安全隱患；管溝兩側臨邊防護不到位，管道吊裝時(shí)溝槽內不允許有施工人員，且應有專(zhuān)人在場(chǎng)指揮。
2、爆破區域有專(zhuān)職安全員在場(chǎng)督促施工，爆破作業(yè)人員佩戴安全，但未拉設警示帶。
3、現場(chǎng)安全警示標志缺失較多，尤其是施工現場(chǎng)和鄉間道路交叉口，施工單位應盡快將缺失的安全警示標志補齊。
4、檢查井井口裸露，周?chē)鸁o(wú)警示標志且未封蓋，施工單位應盡快采取措施排除安全隱患。
5、由于規劃范圍內無(wú)排水系統，施工單位應做好縱二、縱三存在的安全隱患做好防護措施，保證不造成施工現場(chǎng)周邊的安全，保證不影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量。
安全質(zhì)量年度總結13
“安全第一，預防為主”、“抓安全，保質(zhì)量”。在施工項目管理中安全和質(zhì)量是相輔相成、相互統一的，工程質(zhì)量形成于施工項目，是企業(yè)形象的窗口，在項目施工過(guò)程中安全管理疏忽不得，它伴隨在工程質(zhì)量形成過(guò)程中。工程質(zhì)量的好壞直接影響安全事故發(fā)生與否，質(zhì)量視為企業(yè)的生命，安全作為企業(yè)的衛士，以名優(yōu)工程當作市場(chǎng)競爭的法寶，安全、質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的重中之重。
20xx年，項目部在公司的直接領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導，圍繞工作目標，質(zhì)量和安全是每一個(gè)企業(yè)生存的基礎，公司曾多次召開(kāi)質(zhì)量與安全會(huì )議，強調嚴把工程質(zhì)量和安全，創(chuàng )精品工程對公司信譽(yù)的重要性，突出安全文明生產(chǎn)薄弱環(huán)節、重大危險源隱患的專(zhuān)項整治，確保全年工程質(zhì)量安全工作有明顯好轉，工程質(zhì)量總體受控，安全態(tài)勢平穩，取得較好的成效。 對此，根據20xx年的工作情況，作如下總結。
一、工程質(zhì)量方面
一直以來(lái)我們對所施工的工程項目質(zhì)量相當重視，在工程質(zhì)量監督機構的監督檢查下，我們依據設計文件和技術(shù)標準進(jìn)行精心施工，對于工程使用的設備和主要建筑材料、構件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠(chǎng)檢驗合格證明和技術(shù)標準規定必要的進(jìn)場(chǎng)試驗報告。
在材料、施工上加強管理，公司工程部人員經(jīng)常到工地進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。材料部嚴格把好材料的質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)，及時(shí)組織工程施工所需的物資材料。對每個(gè)工程項目，首先進(jìn)行成本核算，根據預算，承包到施工班組，實(shí)行獎賠制度，凡工程中所需的材料，必須由工程部根據預算列出工程材料清單，倉庫按單發(fā)料，這樣一來(lái)杜絕了浪費和外流現象，提高了工程的效益，同時(shí)把責任制落實(shí)到每一個(gè)施工人員身上，廣大員工責任性普遍得到加強，基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費材料的現象。
面對市場(chǎng)建筑裝飾的激烈競爭，我們認識到提高服務(wù)質(zhì)量和保證施工工程質(zhì)量同等重要。具體做到了以下幾點(diǎn)：
1.加強施工工序的質(zhì)量管理，重視土壤的處理工作、定點(diǎn)放線(xiàn)的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水、固定支撐以及后期的養護管理工作。在綠化種植施工前，現場(chǎng)回填的土方必須滿(mǎn)足種植要求，不允許種植土中含建筑垃圾，并按設計及現場(chǎng)實(shí)況進(jìn)行種植土方的平整、堆坡造型；所有進(jìn)場(chǎng)的苗木必須滿(mǎn)足設計要求才能進(jìn)場(chǎng)種植，對已選定的苗木因在運輸過(guò)程中造成枝條折損影響外觀(guān)的，不允許進(jìn)場(chǎng)種植，；綠化種植施工有其特殊性，完全按設計圖紙進(jìn)行施工可能最終的景觀(guān)效果會(huì )不盡人意，參照設計施工圖，并事前同專(zhuān)業(yè)設計師溝
通，在保證最終景觀(guān)效果的前提下，根據植物的生長(cháng)特性，以及現場(chǎng)構筑物的布局及地形，對部分苗木的種植位置進(jìn)行現場(chǎng)調配；在大喬木、棕櫚科植物種植前，根據其樹(shù)形選擇好的觀(guān)賞面后才確定種植。
2.園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程施工部分：所有園建飾面鋪裝材料進(jìn)場(chǎng)前嚴格對照設計確定的樣板，符合要求的才能進(jìn)場(chǎng)使用；按照園林景觀(guān)工程合同文件中有關(guān)鋪裝效果的控制要求，進(jìn)行小面積試樣，并經(jīng)專(zhuān)業(yè)設計師確認樣板后，然后進(jìn)行大面積展開(kāi)施工，確保園建飾面鋪裝的`最終景觀(guān)效果；因園建飾面鋪裝材料種類(lèi)繁多，局部施工部位需從材料的質(zhì)地、色彩、使用功能方面綜合考慮，并根據現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行合理調整，為確保最終的景觀(guān)效果和使用功能，這就需要對原設計方案進(jìn)行更改，涉及到這方面的問(wèn)題確保在調整材料的情況下不增加工程造價(jià)，同時(shí)及時(shí)和專(zhuān)業(yè)設計師進(jìn)行溝通，盡快完善相關(guān)手續。嚴格按設計施工圖和相關(guān)規范要求對分部分項工程中的每一道施工工序進(jìn)行監控，對現場(chǎng)巡視過(guò)程中發(fā)現的工程質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，使工程施工中的每一道工序都得到嚴格控制；對進(jìn)場(chǎng)材料中因在現場(chǎng)搬運中造成邊角破損的，要求全部挑出，不允許使用，所有飾面鋪裝留縫必須符合設計要求，對縫要求整齊，地面鋪裝面平整并滿(mǎn)足排水坡度要求。
3.以不影響其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程施工為前提，督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工，對現場(chǎng)需協(xié)調處理的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)同部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行溝通，使園林景觀(guān)工程的施工進(jìn)度計劃得到保障，同時(shí)要求施工單位根據現場(chǎng)的施工情況積極組織勞動(dòng)力和施工用材料的進(jìn)場(chǎng)；在工程施工中對需設計明確的工程施工部分，急需處理的及時(shí)同專(zhuān)業(yè)設計師溝通，確定后按設計意圖通知施工單位先行進(jìn)行現場(chǎng)施工，同時(shí)按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進(jìn)行。
4.積極進(jìn)行質(zhì)量責任意識的自查與自糾，以技術(shù)交底會(huì )議、施工過(guò)程中交底的形式對勞務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育、講項目質(zhì)量目標推進(jìn)到最基層勞務(wù)人員的意識中。
二、安全生產(chǎn)方面
安全對于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都顯得尤為重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)員工在生產(chǎn)中的自身安全，還涉及到因工程的施工質(zhì)量對廣大用戶(hù)使用后的安全。為此，為了確保工程施工安全，我們建立了規范的安全生產(chǎn)責任制，實(shí)行、層層控制，明確安全生產(chǎn)指標和各項安全保證措施，與各個(gè)施工班組簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，安全員不定期下施工場(chǎng)所進(jìn)行監督檢查，對查出的安全事故隱患及時(shí)簽發(fā)事故隱患整改書(shū)，要求及時(shí)做出整改。
我們積極進(jìn)行職工安全培育教育宣傳和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作，對于新職
工進(jìn)行企業(yè)、項目部、班組的三級安全教育，并經(jīng)考核合格，才準進(jìn)入操作崗位，并且對每一位新職工都指定一名有經(jīng)驗的老師傅傳授技藝，對其進(jìn)行傳、幫、帶，使每一位新職工都能迅速掌握和熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，對于特種作業(yè)人員組織他們到市勞動(dòng)局進(jìn)行培訓，取得特種操作證方可上崗。
由于建筑工程施工環(huán)境較復雜，所以在接受每一項工程前，我們都仔細現場(chǎng)勘查，熟悉施工環(huán)境，制訂施工組織設計方案和安全施工措施，在施工中嚴格按照行業(yè)安全操作規程，每天進(jìn)行班前三上崗活動(dòng)，確保工程施工安全。
公司加強安全管理，嚴格考核制度，制訂考核實(shí)施細則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確年內安全工作各項指標，組織全體職工參加上級開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)活動(dòng)，落實(shí)安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責任，建立和健全監督制約機制，把安全管理各項工作貫穿整個(gè)施工過(guò)程。公司在每個(gè)安全例會(huì )上，把安全生產(chǎn)作為一個(gè)重要內容，結合上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規、制度及安全生產(chǎn)事故通報等，進(jìn)行專(zhuān)題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹(shù)立起強烈的自我保護和保護他人的意識。
施工項目安全與質(zhì)量管理是一個(gè)系統工程，涉及企業(yè)管理的各層次，正確處理好安全與質(zhì)量關(guān)系，才能確保施工項目生產(chǎn)的穩步向前。因此，項目部全體員工將繼續努力，團結奮進(jìn)，做出自己一份貢獻。
安全質(zhì)量年度總結14
根據《省農業(yè)廳關(guān)于開(kāi)展20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合考評的通知》精神和全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全目標管理責任狀的要求，我市高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認真按照國務(wù)院、省政府的要求，確立了預防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農業(yè)廳的大力支持、有力指導下，積極貫徹實(shí)施《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，全面加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作，深入開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)，強化農藥等農產(chǎn)品投入品監管力度，增強農產(chǎn)品質(zhì)量監測能力，加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治，積極推進(jìn)農業(yè)標準化建設，發(fā)展“三品一標”認證，取得了較好成效，今年沒(méi)有發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件�，F將我市20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作保障有力
1、及時(shí)召開(kāi)會(huì )議部署。全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議召開(kāi)后，市農糧局于5月6日召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議，傳達學(xué)習了全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作精神，對全市農產(chǎn)品監管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農產(chǎn)品專(zhuān)項整治等工作進(jìn)行了布置。出臺了《20xx全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃》、《20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治方案》、《20xx年市農產(chǎn)品“三品一標”發(fā)展工作意見(jiàn)》、《關(guān)于做好20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢工作的通知》。9月18日，市政府召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管暨重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì )議，全面總結了上半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，客觀(guān)分析了當前面臨的形勢和任務(wù)，對下半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了部署。市政府將農產(chǎn)品質(zhì)量安全納入縣（市、區）政府科學(xué)發(fā)展綜合考核評價(jià)內容，與各縣（市、區）政府簽訂農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管責任書(shū)，并將機構、人員、經(jīng)費等農產(chǎn)品質(zhì)量安全條件保障作為重點(diǎn)考核內容。計劃出臺《市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法》。
2、建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度。成立了以市農糧局主要領(lǐng)導為召集人，市農糧局、市場(chǎng)監管局、衛計委、環(huán)保、公安、商務(wù)、交通等部門(mén)組成的市農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度，各縣（市、區）政府均成立了以政府分管領(lǐng)導牽頭的農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度，明確了各成員單位分工，建立了相關(guān)制度。市農糧局成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，制定了相關(guān)工作方案，形成了統一領(lǐng)導、歸口協(xié)調、分工負責的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作機制。
3、成立專(zhuān)門(mén)工作機構。為了加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作力度，經(jīng)市編委批準，20xx年成立了市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管局，20xx年成立了市農業(yè)綜合執法支隊，主抓農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
二、積極爭取項目資金，為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作提供有力支撐。
1、加強全市農產(chǎn)品檢驗檢測中心建設。為保障農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作順利開(kāi)展，我們積極爭取國家項目，將工作重點(diǎn)放在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設上。在省農業(yè)廳的`大力支持下，20xx年獲得國家投資664萬(wàn)元，地方配套332萬(wàn)元，建立農產(chǎn)品檢驗檢測中心，該項目目前已完成設備招投標，實(shí)驗室改造裝修已基本完成，爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農產(chǎn)品檢測中心均已通過(guò)市級驗收。
2、實(shí)行經(jīng)費保障制度。我們已向市政府申請農產(chǎn)品監管經(jīng)費100萬(wàn)元，目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已安排農產(chǎn)品監管經(jīng)費50萬(wàn)元，用于開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作。
三、加強日常監管，確保農產(chǎn)品生產(chǎn)安全
1、制定了工作計劃。制定了20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃，對全年工作進(jìn)行了部署。
2、加強農資市場(chǎng)監管。制定了農資監管工作方案，強化了對農業(yè)投入品的監管。嚴格執行農資市場(chǎng)準入制度，積極推行農資經(jīng)營(yíng)檔案管理制度、責任承諾制度等，促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)和責任可追溯；建立全市統一的農藥、肥料、獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位臺帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)監管；建立全市統一的生產(chǎn)記錄檔案；加大執法力度，積極開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治檢查。開(kāi)展定期和不定期的農產(chǎn)品專(zhuān)項整治活動(dòng)，全年共開(kāi)展了整治活動(dòng)15次，出動(dòng)執法人員150人次，查處案件15起，結案率達100%。
3、強化農業(yè)生產(chǎn)基地標準化建設和“三品一標”認證管理工作。為提高農產(chǎn)品質(zhì)量，我市大力發(fā)展綠色、有機、無(wú)公害農產(chǎn)品，加強了“三品”生產(chǎn)基地建設工作，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。年初，我們制定了“三品一標”認證發(fā)展工作意見(jiàn)，根據省廳要求，結合我市實(shí)際，我局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范“三品一標”產(chǎn)品認證有關(guān)工作的通知》，規范“三品一標”認證工作和程序，加強了證后監管，加大了農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)違法違規的處罰力度。從20xx年開(kāi)始，我們對全市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)行建檔，建立了電子化檔案，并制作了全市農產(chǎn)品“三品一標”認證分布圖和監管基地分布圖。目前，全市共有種養基地、農產(chǎn)品加工企業(yè)、農資經(jīng)銷(xiāo)部等農產(chǎn)品質(zhì)量安全重點(diǎn)監管對象916家，其中農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)629家，農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農業(yè)龍頭企業(yè)179家；20xx年新認證“三品一標”產(chǎn)品24家32個(gè)產(chǎn)品，其中有機食品5家11個(gè)產(chǎn)品。
4、加強了農產(chǎn)品質(zhì)量安全督導檢查。今年以來(lái)，省、市人大對我市實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全法情況進(jìn)行了督導檢查，我們重點(diǎn)圍繞機構、制度、項目、基地“四個(gè)建設”，監管、監測、執法、宣傳“四個(gè)加強”，形成“監管、檢測、執法、認證”四位一體工作機制，目前沒(méi)有發(fā)生一起重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，檢查組對我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了肯定，也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣（市、區）、鄉鎮、農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行督導檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理。
6、加強例行監測，監控農產(chǎn)品質(zhì)量安全。積極配合省農業(yè)廳開(kāi)展蔬菜、水果、食用菌等農產(chǎn)品風(fēng)險評估和預警監測，以及對省、市龍頭企業(yè)和規模生產(chǎn)企業(yè)按季節和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行定期和不定期的抽檢和監督抽查，加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案，20xx年對全市蔬菜、水果、水產(chǎn)、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產(chǎn)品等農產(chǎn)品生產(chǎn)基地和市場(chǎng)進(jìn)行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進(jìn)行快速檢測2700多批次，定量檢測200批次，監督抽檢150批次，合格率達100%。同時(shí)，根據《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕18號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕106號）、《農業(yè)部、食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議》、《農業(yè)部食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理工作的意見(jiàn)》（農質(zhì)發(fā)〔20xx〕14號），為進(jìn)一步加強我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，確保我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作形成合力，實(shí)現無(wú)縫銜接，我局經(jīng)與市市場(chǎng)監督管理局共同協(xié)商，簽署了全市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議，成立了合作協(xié)調小組。
7、完善了應急體系建設。出臺了農產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急預案，完善了協(xié)調機制、督查機制、安全信息等制度，認真落實(shí)農產(chǎn)品安全責任制及責任追究制度。做到快速有效妥善處置農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
8、加強宣傳教育。我局充分利用媒體和各種宣傳途徑，結合“送科技下鄉活動(dòng)”“農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治”、“3.15”消費者權益日、 “安全生產(chǎn)月”、 “陽(yáng)光培訓”、“放心農資下鄉宣傳周”等大型活動(dòng)，大力開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，積極普及農產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識。今年以來(lái)，共舉辦各類(lèi)農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓班20余場(chǎng)次，培訓20xx余人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)余份，《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的社會(huì )知曉度逐步提高。
四、存在問(wèn)題
一是市農產(chǎn)品檢測中心建設滯后。由于機構改革，該項目幾經(jīng)變更目前仍在實(shí)施，中心要到年底才能正常運行，在一定程度上影響我市農產(chǎn)品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特別是鄉鎮農產(chǎn)品檢測隊伍比較薄弱，尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。三是生產(chǎn)基地標準化生產(chǎn)意識有待加強。我市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地規模偏小，基地分散，農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量安全意識比較淡薄，給監管工作帶來(lái)很大的挑戰。
五、下一步工作打算
1、擬出臺市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法，將農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實(shí)行考核制，對縣（市、區）實(shí)行量化考核。
2、擬對鄉鎮基層站實(shí)行標準化建設，明確職責和任務(wù)，加強培訓，提高其監管和檢測水平。
3、加強監管和檢測體系建設，形成“村、鄉、縣、市”四級監管網(wǎng)絡(luò )。
4、探索建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系。
5、規范“三品一標”認證工作，實(shí)行“三品一標”認證獎勵政策和“黑名單”制度。
6、加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作，實(shí)行舉報獎勵制度。規范農業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用行為。
安全質(zhì)量年度總結15
根據市、縣衛計局的部署，我院對照“醫療服務(wù)質(zhì)量管理工程”活動(dòng)方案要求，結合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、“抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治”等活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”醫院創(chuàng )建工作，深入開(kāi)展以“強化醫療質(zhì)量意識，確保醫療服務(wù)安全”為主題的“醫療服務(wù)質(zhì)量管理工程”活動(dòng)，不斷加強醫院醫療安全管理，排查醫療安全隱患，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，努力實(shí)現為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。
一、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度，認真實(shí)施醫療服務(wù)質(zhì)量管理工程
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心。今年我院借二甲醫院評審的契機，完善診療制度，規范服務(wù)流程的同時(shí)，以提高醫療質(zhì)量和醫療安全為核心，切實(shí)加強醫院管理，加大醫療安全監管力度，狠抓措施落實(shí)，嚴格規范醫療行為，努力創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”醫院。
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵�(shí)醫療核心制度，強化醫療業(yè)務(wù)管理
嚴格落實(shí)了首診負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度及術(shù)前討論制度、疑難病例會(huì )診制度、死亡病例討論制度等各項核心制度；加強了“圍手術(shù)期”安全管理，建立并落實(shí)手術(shù)資格準入、分級管理制度，重大手術(shù)報告、審批制度，手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度，麻醉操作主治醫師負責制度，確保了手術(shù)和麻醉安全。完善醫院內部醫療質(zhì)量安全評價(jià)控制體系，強化醫療服務(wù)質(zhì)量管理，健全醫療質(zhì)量持續改進(jìn)機制。同時(shí)按照《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》等有關(guān)法律法規規定，嚴格執業(yè)準入、資質(zhì)準入，加強監督，全院無(wú)違法執業(yè)行為。認真執行了《醫師定期考核管理辦法》，加強對醫師執業(yè)的定期考核和評價(jià)。
�。ǘ﹥�(yōu)化醫療服務(wù)流程，提高醫療服務(wù)質(zhì)量
我院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善了醫療服務(wù)的各項措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，加強醫患溝通，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧，提高了病人滿(mǎn)意度；規范醫療服務(wù)行為，提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平；積極改善就醫環(huán)境，保持醫院整潔有序。扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，切實(shí)加強護理管理，規范執業(yè)行為，夯實(shí)基礎護理服務(wù)，充分調動(dòng)廣大護理工作者的積極性，著(zhù)力建立有利于護理服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)、護理事業(yè)持續發(fā)展的長(cháng)效機制，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。對科室和醫務(wù)人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強度情況進(jìn)行排名和公示，對排名靠前科室負責人、醫師進(jìn)行誡勉談話(huà)。
�。ㄈ╅_(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評比活動(dòng)
按照衛山西省《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《醫療機構病歷管理規定》，進(jìn)一步規范了病歷管理。建立考核機制，每月對門(mén)診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查評議活動(dòng)，加強病歷書(shū)寫(xiě)考核。提高甲級病歷率，杜絕丙級病歷。
�。ㄋ模⿵娀酸t院感染管理
首先按照《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范、行業(yè)標準，制定了《靜樂(lè )縣人民醫院突發(fā)醫院感染事件應急預案》、《靜樂(lè )縣人民醫院感染監測計劃》，加強對感染科、口腔科、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點(diǎn)部門(mén)的管理和監控。其次按照《醫療廢物管理條例》等法規和規章，加強對醫療廢物的分類(lèi)、運送、暫存處理工作，加強了醫療廢物的規范化管理，有效預防和控制醫院感染，杜絕感染事件發(fā)生。今年消毒供應中心順利通過(guò)驗收達標。
�。ㄎ澹┘訌娂本裙ぷ�，開(kāi)展了臨床急救技能比武
進(jìn)一步加強急救隊伍建設，強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練，提高應急救治能力和水平。建立“三基、三嚴”培訓考核制度，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術(shù)。開(kāi)展了急救技能大比武，每半年一次，采用單項比武和綜合比武方式進(jìn)行，內容包括為單人徒手心肺復蘇術(shù)，三人心肺復蘇技術(shù)等�？己伺R床科室醫護人員的急救操作技術(shù)。通過(guò)技能比賽，提高醫護人員的應急反應和處置能力、綜合救治能力、增強我院科室間協(xié)調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
�。┘訌娕R床藥事管理，促進(jìn)了臨床合理用藥
一是建立和完善醫院藥事管理和治療學(xué)委員會(huì )組織，職責明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫療費用。
二是定期對院內臨床用藥情況進(jìn)行監督、評價(jià)和公示。認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警，對不合理用藥及時(shí)予以干預。
三是貫徹落實(shí)衛生部抗菌藥物臨床應用相關(guān)規定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開(kāi)展合理用藥培訓及教育，定期召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議，落實(shí)“雙十”制度，對過(guò)度使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。
四是建立有效的藥品不良反應事件處理程序，認真、及時(shí)、準確做好數據的收集和上報工作。
五是加強了對毒性藥品和高危藥品等特殊種類(lèi)藥物的規范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步規范了醫院臨床輸血管理
健全醫院輸血管理委員會(huì )及工作制度，落實(shí)臨床輸血申請登記制度和用血報批手續，建立了輸血申請與會(huì )診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度，規范了輸血前感染篩查和輸血相容性檢測，完善各項記錄，對臨床輸血存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和分析，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血，保障臨床用血安全。嚴格輸血適應征，提高了成分輸血的比例。在臨床輸血中，無(wú)非法采供血行為，交叉配血合格率達100%。
�。ò耍┘訌娏伺R床檢驗質(zhì)量控制工作
根據《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實(shí)驗室管理辦法》等有關(guān)規定，全面加強了實(shí)驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作；制定并嚴格執行臨床檢驗項目標準操作規程和檢驗儀器的標準操作、維護規程，并能有效保證檢測系統的完整性和有效性；提供24小時(shí)急診檢驗服務(wù)，滿(mǎn)足了臨床需要；對開(kāi)展的臨床檢驗項目進(jìn)行了室內質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià)。
�。ň牛┘訌娽t療安全培訓，強化醫療質(zhì)量、服務(wù)和安全意識
開(kāi)展全員醫療安全教育，提高了醫療安全意識。認真執行《醫療質(zhì)量安全事件報告暫行規定》，制定了重大醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類(lèi)設備、設施能夠安全運轉。院消防通道暢通，無(wú)障礙物，標志醒目，各類(lèi)消防設備齊全，保衛科統一管理，并在各科室設有專(zhuān)人管理。9月7日，對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了消防知識和滅火器使用培訓，進(jìn)一步提高了醫護人員的消防安全防范能力。
�。ㄊ┤骈_(kāi)展自查自糾，消除安全隱患。
加強醫療安全事故的'防范，對醫療安全進(jìn)行逐一排查，尤其是關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)部門(mén)，對自查中發(fā)現的問(wèn)題立即整改，并強化機制，完善管理，確保了醫療安全。
二、扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”醫院創(chuàng )建活動(dòng)，努力實(shí)現“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的目標
今年我院把創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”醫院活動(dòng)作為醫療服務(wù)質(zhì)量安全管理工作的重點(diǎn)，并與醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作結合起來(lái)，做到一起動(dòng)員部署，一起組織實(shí)施，一起整改落實(shí)。
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1、優(yōu)化醫院門(mén)診環(huán)境和流程。
將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務(wù)工作的創(chuàng )新點(diǎn)和突破點(diǎn)。實(shí)行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過(guò)5分鐘。加強門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實(shí)行窗口、出院、電話(huà)、等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時(shí)發(fā)放制度，在確�；颊唠[私的前提下，合理安排節假日門(mén)急診和住院醫療服務(wù)，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進(jìn)醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。
完善院前急救，加強院前、院內急救醫療服務(wù)的協(xié)調配合，確保急救醫療服務(wù)無(wú)縫銜接。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時(shí)施治。
3、改進(jìn)住院服務(wù)。
全面實(shí)施以合理配置護士人力、實(shí)行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng )造整潔、安寧的住院環(huán)境。認真落實(shí)出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)制度，出院患者一周內電話(huà)隨訪(fǎng)率達到100%。
4、推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。
在加強醫療質(zhì)量控制的基礎上，大力推進(jìn)同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費用。
5、建立健全醫療糾紛調解機制和醫療責任保險制度。
認真落實(shí)醫療投訴處理辦法，嚴格執行首訴負責制，深入開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ǘ┘訌娰|(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1、健全醫療質(zhì)量管理與控制體系，提升醫療質(zhì)量。
依法加強執業(yè)準入和監管，嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實(shí)《病例書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作。
強化醫療技術(shù)分類(lèi)管理和手術(shù)分級管理，嚴格醫療技術(shù)臨床應用能力、手術(shù)能力和權限審核，堅決查處違法違規開(kāi)展醫療技術(shù)臨床應用和越級手術(shù)現象。健全醫療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，完善醫療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機制，及時(shí)、完整、如實(shí)、準確上報質(zhì)控信息。
加強重點(diǎn)科室、部門(mén)建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術(shù)水平過(guò)硬、管理科學(xué)規范。繼續強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員培訓，加強醫療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人員管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
2、嚴格規范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床治療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展。
3、加強醫療技術(shù)和大型設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。切實(shí)加強醫療技術(shù)臨床應用管理，按照《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》要求，建立嚴格的醫療技術(shù)準入和管理制度。
�。ㄈ┘訌娽t德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”。
1、繼續加大醫德醫風(fēng)教育力度。
要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳，結合衛生行業(yè)特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
2、貫徹落實(shí)醫德醫風(fēng)制度規范。
堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進(jìn)醫藥衛生體制改革順利進(jìn)行。建立醫患溝通責任人制度，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫師溝通，門(mén)診患者有接診醫師負責溝通。加強醫德醫風(fēng)教育，落實(shí)醫德醫風(fēng)考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業(yè)紀律。
3、堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴肅行業(yè)紀律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現象的發(fā)生。強化治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長(cháng)效機制建設。加強經(jīng)濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
認真開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查和出院患者回訪(fǎng)活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。
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