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云計算可行性研究報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的云計算可行性研究報告，歡迎閱讀與收藏。
云計算可行性研究報告1
在討論云計算給教學(xué)帶來(lái)的變化之前我們首先要了解一下到底什么是云計算。云計算是將所有的計算資源集中起來(lái)，構成一個(gè)計算資源池并由軟件實(shí)現自動(dòng)管理，它是基于因特網(wǎng)的超級計算模式，在遠程的數據中心，云計算甚至可以讓你體驗每秒超過(guò)10萬(wàn)億次的運算能力，如此強大的運算能力幾乎無(wú)所不能。
雖然云計算下的教育教學(xué)在中國的發(fā)展剛剛起步，可是卻引起了很大的關(guān)注度，越來(lái)越多的學(xué)校和教師關(guān)注到了云計算下的教育教學(xué)。根據美國新媒體聯(lián)盟（the new media consortium）與ed—ucause learning initiative聯(lián)合發(fā)表的20xx年horizon report分析預測：云計算將在未來(lái)的一兩年成為學(xué)校的主流技術(shù)，它將影響教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式，再次帶來(lái)教育上的大變革。
將云計算應用到教育教學(xué)領(lǐng)域內，在“云”環(huán)境下利用云服務(wù)平臺構建個(gè)性化的教學(xué)環(huán)境，以輔助教師教學(xué)，促進(jìn)教師和學(xué)生之間的交流，促進(jìn)學(xué)生協(xié)作學(xué)習，個(gè)性化學(xué)習，和終生學(xué)習。學(xué)校和教師可以利用云計算支持的教育云服務(wù)，構建個(gè)性化教學(xué)的信息化環(huán)境，可以促進(jìn)學(xué)生高級思維能力和群體智慧發(fā)展。云計算輔助教學(xué)可以幫助教師構建三類(lèi)教學(xué)系統，即教學(xué)信息自動(dòng)傳遞系統、教師指導調控系統和學(xué)生自主學(xué)習系統。而且還能夠構建三類(lèi)教學(xué)環(huán)境，即學(xué)校教學(xué)環(huán)境、群體學(xué)習環(huán)境和學(xué)生個(gè)人自主學(xué)習環(huán)境；
研究問(wèn)題
云計算將給教育教學(xué)帶來(lái)哪些變化和影響？
研究方法
本文主要采用文獻研究法，通過(guò)cnki和文庫對關(guān)于云計算下的教育教學(xué)和云計算方面的文獻進(jìn)行檢索，然后對檢索到的文獻進(jìn)行閱讀、分析、歸納，來(lái)總結在云計算下的教育教學(xué)都將有哪些變化。文獻研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻，并通過(guò)對文獻的研究，形成對事實(shí)科學(xué)認識的方法。
研究結果
基于“云”環(huán)境的教育教學(xué)，能充分利用云服務(wù)支持學(xué)生的學(xué)習與創(chuàng )新。而且在提高教學(xué)效果的同時(shí)降低教學(xué)媒體等硬件成本，從而整體提高教學(xué)質(zhì)量。云計算將給教育教學(xué)帶來(lái)的變化如下：
�、賹W(xué)生的變化；利用云服務(wù)構建的個(gè)性化學(xué)習管理環(huán)境，能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習。讓學(xué)生的自主創(chuàng )新能力得到充分的發(fā)揮。并能提升學(xué)生收集信息，分析性息，處理信息的能力更好的適應當今的信息化社會(huì )。
�、趯W(xué)校管理的變化；基于“云”環(huán)境的學(xué)校管理，利用云服務(wù)套件構建全校的教學(xué)管理系統。不但能促進(jìn)同校教師和管理層的溝通交流，教師與教師之間的交流，同時(shí)也能使處于偏遠地區的學(xué)校和發(fā)達地區的學(xué)校進(jìn)行很好的'溝通交流。
�、劢虒W(xué)模式的變化；由于云計算提供的云服務(wù)，更適合于學(xué)生的自主學(xué)習，這樣就使教學(xué)方式自然而然的就變成了以學(xué)生為主導的教學(xué)方式。在基于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )協(xié)作平臺的支撐下，探究型、協(xié)作型得教學(xué)模式也將得到更廣泛的應用。
�、芙逃Y源的變化；由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，很多偏遠地區的教育的投入比經(jīng)濟發(fā)達地區的投入要少很多，以至于經(jīng)濟欠發(fā)達地區的教育設備非常的落后�？墒且坏┰朴嬎銘脤�(shí)施，這樣即使是經(jīng)濟欠發(fā)達地區可以和經(jīng)濟發(fā)達地區共同享有同樣的資源設備。因此云計算進(jìn)一步的促進(jìn)了教育資源的公平化。
�、萁逃O備經(jīng)費投入的變化；云計算可以為學(xué)校節約計算機、網(wǎng)絡(luò )交換等硬件設備的購買(mǎi)和維護成本，學(xué)�？梢砸栏酱蠊咎峁┑脑品⻊�(wù)，即使是一臺配置很差的計算機也能運行計算量很大的科學(xué)計算。不管是在家中還是在學(xué)校，也不管使用什么客戶(hù)端，接入云端后，都會(huì )獲取到同一個(gè)虛擬桌面，就像使用同1臺計算機系統。這樣學(xué)校的教育設備的投入經(jīng)費就會(huì )減少，而增加其它方面經(jīng)費的投入。
�、藿處熤g交流的變化；云計算可讓你以在任何地方繼續你的工作，也可以在多種設備上共享你的數據。啟用云服務(wù)提供的共享機制還能輕松的把文檔與其他人協(xié)作共享。例如使用google apps，就可以與同事一起協(xié)同完成教學(xué)設計文本和演示文檔，并同其他教師分享。因此教師之間的交流不僅僅限于同校教師之間的交流，還可以和其他學(xué)校的教師進(jìn)行交流。教師之間的交流不會(huì )受到地域的限制。
研究討論
在中國云計算的實(shí)施才剛剛開(kāi)始，而云計算下的教育教學(xué)也剛剛起步，很多的
文獻都還是屬于理論的展望階段缺乏一定的實(shí)踐性。而且本文收集的資料有限，不夠全面，可能分析存在一定的片面性。
研究結論
云計算必將給教育帶來(lái)一系列的變化，比如：教學(xué)理念的變化，教學(xué)方式的變化，學(xué)習方式等變化。云計算使學(xué)生的學(xué)習更加的自主化，教師的教學(xué)更加個(gè)性化，學(xué)校的管理更加人性化，教師之間的交流更加的廣泛和深入化，也必將促進(jìn)教育的巨大變革�？墒顷P(guān)于云計算輔助下的教育教學(xué)的研究大多停留在理論階段，缺乏可行性分析，也沒(méi)有具體的調研，缺乏科學(xué)的信度和效度。對于云計算的研究沒(méi)有自己的理論和實(shí)踐的創(chuàng )新點(diǎn)。而且云計算下輔助教學(xué)推廣很差，更多的教師對于云計算也是處于不熟悉、不了解的階段。我們現在要做的不是簡(jiǎn)單的理論思考，而是對實(shí)踐的具體應用。也就是將云計算這樣先進(jìn)的技術(shù)應用到我們的教學(xué)實(shí)踐中去，從而推進(jìn)我國教育的發(fā)展，縮小與國外教育之間的差距。加快推進(jìn)我國教育的現代化。
云計算可行性研究報告2
云計算現在是it業(yè)界最熱門(mén)的話(huà)題，有些人視其為新時(shí)代的開(kāi)始，同時(shí)也有人對其抱懷疑態(tài)度。專(zhuān)家認為這項技術(shù)將成為一種不可忽視的力量，因為它可使所有公司更加靈活，經(jīng)濟，高效地使用軟件以至整個(gè)基礎架構和平臺。盡管云計算具備如此多的優(yōu)勢，但企業(yè)仍須克服當前的兩大挑戰：數據的完整性和對日益增加的異構it平臺的集成。作為it服務(wù)供應商同時(shí)也是系統集成商的，西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團，目前關(guān)注的正是這兩個(gè)方面。他們可以提供私有云（private clouds）這樣的可信架構并且能夠將企業(yè)現有系統與云服務(wù)概念整合在一起，他們還可以實(shí)施混合解決方案：部分基于云服務(wù)，部分基于企業(yè)應用。
付出百分之百，卻僅有百分之六得到利用——這毫無(wú)經(jīng)濟效益可言。但根據麥肯錫和uptime institute在20xx年進(jìn)行的一項調查結果顯示，在服務(wù)器資源利用率方面，這是許多企業(yè)的普遍現狀。因此，許多專(zhuān)家預言云計算將擁有非常光明的未來(lái)并不足為奇。企業(yè)只需按所需支付而不必構建過(guò)于龐大并且需要密集維護的服務(wù)器架構，這樣不僅可以節省資金，同時(shí)還可獲得更高的靈活性ner分析認為此項技術(shù)將在20xx前得到推廣。
市場(chǎng)研究公司idc宣稱(chēng)，去年云計算服務(wù)開(kāi)支為162億美元，預計在四年后將增至420億美元。西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團首席技術(shù)官peter arbitter在談及當前的激烈競爭局面時(shí)說(shuō)道："在當前經(jīng)濟蕭條背景下，市場(chǎng)上許多服務(wù)供應商都在爭取與客戶(hù)達成交易。以往重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人終端客戶(hù)的公司也逐漸將更多的精力放在了企業(yè)市場(chǎng)。這使得現有服務(wù)供應商面臨巨大的壓力，迫使他們采取差異化競爭方式。"
一、云來(lái)自于哪里
如果人們認為云計算這項技術(shù)是憑空產(chǎn)生，那就大錯特錯了。據arbitter解釋?zhuān)?云計算體現了從80年代pc，90年代網(wǎng)絡(luò )到20xx年左右互聯(lián)網(wǎng)的自然邏輯進(jìn)化。其他開(kāi)拓性技術(shù)包括虛擬化，web 2.0和soa架構。"這一理念來(lái)自于amazon等服務(wù)供應商將不經(jīng)常使用的基礎架構容量進(jìn)行出租。比如，為了應對繁忙的圣誕節，amazon不得不配備數千臺服務(wù)器，而這些服務(wù)器在圣誕節以外的時(shí)間幾乎很少得到利用。
成熟的虛擬化技術(shù)，寬帶連接和網(wǎng)格計算等現有技術(shù)和方法使廣泛的云服務(wù)成為可能。網(wǎng)格計算多年來(lái)一直在科研領(lǐng)域得以廣泛應用：許多數據中心的計算能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組合在一起，執行復雜的模擬或計算。這樣就可為不同的應用根據需求分配分布式資源。云計算將這一概念擴展至erp或存儲等企業(yè)應用領(lǐng)域。
二、云計算作為創(chuàng )新引擎
arbitter指出："這種新技術(shù)的蓬勃發(fā)展主要得益于當前的經(jīng)濟環(huán)境，如今許多公司都希望獲得這種服務(wù)，以期通過(guò)靈活伸縮或減少硬件來(lái)緩解預算壓力。按實(shí)際使用付費的模式不僅可有效控制成本，還可提高成本透明度。此外，越來(lái)越多的生態(tài)環(huán)保倡議也促使云計算逐漸流行起來(lái)，因為通過(guò)與其他許多人分享it服務(wù)與設施可節省大量能源。尤其是在基礎設施領(lǐng)域，云服務(wù)相對于非虛擬系統可使能效提高5倍。
另一個(gè)成功要素是云計算可提供更高水平的靈活性。例如，《紐約時(shí)報》利用大型服務(wù)供應商提供的云服務(wù)對約1，100萬(wàn)篇文章進(jìn)行數字化處理，制成pdf文件，以實(shí)現在線(xiàn)歸檔。配備處理這些文件所需的基礎設施將超出多數公司的財力和人力范圍。云計算不僅可使公司更快速地響應變化的業(yè)務(wù)需求，例如在業(yè)務(wù)高峰期需要更大的存儲空間或更強的計算能力時(shí)，而且還可使他們以相對較低的成本測試全新應用或采用這種it技術(shù)開(kāi)拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
靈活的可擴展性使他們無(wú)需較大的投資即可緊跟業(yè)務(wù)創(chuàng )新步伐，縮短開(kāi)發(fā)周期。這同樣適用于it基礎架構本身，原因是"用戶(hù)可始終獲得最新的技術(shù)并從所有相關(guān)改進(jìn)中受益。此外，高水平的標準化帶來(lái)了更快的部署，更少的維護和更輕松的操作。" arbitter補充道。
云計算還支持另一種趨勢：輕松訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )使移動(dòng)計算變得輕而易舉。數據分布在全球多個(gè)數據中心，可隨時(shí)隨地獲得。無(wú)需再進(jìn)行數據校驗，同時(shí)使冗余降至最低。比如，利用網(wǎng)絡(luò )安全云服務(wù)，全球任何一臺設備都可以遵守嚴格的企業(yè)安全指南規定。企業(yè)員工移動(dòng)性的增強可提高他們的工作效率，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新做出貢獻。
然而，盡管云計算具備諸多優(yōu)勢，它還面臨一些不容低估的挑戰tter認為這些挑戰主要存在于兩方面：技術(shù)方面和客戶(hù)對他們數據安全的信任程度方面。
三、安全問(wèn)題：機遇與風(fēng)險并存
據avanade咨詢(xún)公司的研究報告稱(chēng)，在全球接受調查的500家企業(yè)中，65%的企業(yè)希望采用云計算，以期節省資金。然而，考慮到數據安全方面，72%的企業(yè)更信賴(lài)自己的系統tter提醒說(shuō)："在許多情況下，不信任是有道理的，這是因為在多數情況下，用戶(hù)并不知道云服務(wù)提供商如何以及在何處存儲他的數據。因此，需要提前仔細考慮數據保護的方方面面，尤其在涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用的情況下。" gartner的分析師也認為，公司在使用云服務(wù)之前應當進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，涉及數據保護，數據完整性，數據恢復和合規。例如，客戶(hù)應當確保相同的任務(wù)可由多個(gè)系統執行并且數據是冗余存儲的以確保隨時(shí)可用性。
arbitter指出："由于信息不是存儲在專(zhuān)門(mén)的指定位置，因此嚴格的且因國家而異的數據保護和文檔規范目前成為通往云計算道路上的主要障礙。"尤其在金融和醫療等高度敏感的領(lǐng)域，數據不得跨境調用，并且只能由少數管理人員調用。這就是為什么目前存在巨大的潛在咨詢(xún)服務(wù)需求以幫助客戶(hù)確定云計算服務(wù)適用于哪些領(lǐng)域以及不適用于哪些領(lǐng)域。
除了技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，透明度也是至關(guān)重要的由于多家公司常常共享同一個(gè)云，因此用戶(hù)應當知道誰(shuí)最終負責加密和存儲，或者當服務(wù)供應商發(fā)生變化時(shí)，他們的數據會(huì )發(fā)生什么變化tter指出："這恰恰是西門(mén)子所擅長(cháng)的地方，因為我們?yōu)榭蛻?hù)提供從始至終的全程服務(wù)，同時(shí)我們還負責客戶(hù)數據的安全。因為我們是全方位服務(wù)供應商，因此無(wú)需整合外部基礎設施或第三方平臺來(lái)確保敏感數據的安全。"
四、確保私有云的安全
為了確保更高的安全性，如西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團這樣的it服務(wù)供應商越來(lái)越多地為客戶(hù)提供所謂的"私有云"服務(wù)，這樣客戶(hù)就知道自己的數據存儲在哪個(gè)國家甚至是哪個(gè)數據中心。此外，數據可采用加密的形式傳輸，或者存儲在加密的數據庫。通過(guò)這種方式，客戶(hù)可分得具體的某部分云，無(wú)需與其他人分享�？蛻�(hù)甚至可指定具體的系統管理員進(jìn)行管理。其缺點(diǎn)是：云服務(wù)的.安全性越高，靈活性就越差，原因是它不能再動(dòng)態(tài)地分布于多個(gè)資源當中。這種方法還會(huì )影響擴展潛能和成本優(yōu)勢。
因此，arbitter認為在今后很長(cháng)一段時(shí)間內，混合方案將會(huì )大行其道：象郵件系統這樣的非關(guān)鍵性應用會(huì )越來(lái)越多通過(guò)云服務(wù)實(shí)現，以便充分利用巨大的成本節約優(yōu)勢，而敏感性數據將繼續通過(guò)專(zhuān)門(mén)的數據中心管理。這聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但對基礎架構的協(xié)同性提出了極高要求。
五、與地面基礎設施相整合
云計算面臨的主要挑戰在于需要確保數據在全球的一致。這就需要采用具備最低延遲的信息同步分發(fā)技術(shù)。存儲服務(wù)供應商最有條件戰勝這種挑戰，arbitter指出："首個(gè)真正的全球解決方案在2014年年底之前還不會(huì )上市。目前，多數供應商采用的他們自己拼接的系統，或者
數據只在區域內存儲。"另外，目前的寬帶接入速度還太低，無(wú)法保障較高的服務(wù)質(zhì)量。
盡管技術(shù)進(jìn)步可在短期內解決這些問(wèn)題，但整合五花八門(mén)的it基礎架構還是給服務(wù)供應商帶來(lái)了不少的問(wèn)題。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因，目前的多數云解決方案仍然屬于專(zhuān)有方案，不具備任何標準化接口，因此，無(wú)法確保各個(gè)云之間或與現有系統之間的協(xié)同性tter指出，"近些年來(lái)，云服務(wù)供應商越來(lái)越注重端到端集成，以期提供更快的處理速度，更高的效率和透明度。然而，當今對最佳解決方案的需求更趨向于孤島型架構，而這種架構最終不得不再次整合。"
不過(guò)，許多操作系統和應用都與云不兼容，這使得用戶(hù)的it集成變得很困難。由于標準適配器只在極少數情況下適用，因此毫無(wú)疑問(wèn)需要定制化的解決方案和實(shí)力強大的系統集成商tter表示："這正是西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團等it服務(wù)供應商的用武之地，因為他們不僅可運行這些混合模式，而且能夠為系統改造和集成提供支持。"
六、全方位服務(wù)的三個(gè)方法
西門(mén)子是少數能夠提供全方位服務(wù)的供應商之一，服務(wù)包含軟件即服務(wù)（saas），基礎架構即服務(wù)（iaas）和平臺即服務(wù)（paas）。由于西門(mén)子與多家不同廠(chǎng)商合作，因此能夠始終為客戶(hù)提供最佳的解決方案。
1）軟件即服務(wù)：
乍看之下，軟件即服務(wù)似乎與以往的應用服務(wù)提供方式?jīng)]有什么不同。然而，其不同之處在于許多客戶(hù)能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)同步使用高度標準化的應用。服務(wù)的客戶(hù)端功能是一個(gè)關(guān)鍵特性不僅物美價(jià)廉，靈活易用，而且所有用戶(hù)都可同等地享受軟件升級帶來(lái)的好處。此外，供應商還可輕而易舉地在后臺安裝升級軟件。用戶(hù)可自行決定是否采用新版軟件（可能具備多種新功能）或繼續使用舊版軟件。
arbitter解釋說(shuō)："西門(mén)子it解決方案和服務(wù)集團將自己以及合作伙伴的軟件作為一種服務(wù)提供給客戶(hù)。前者包括從文檔管理到項目管理服務(wù)器的應用。另外，我們目前也在考察其他幾項比較可能以服務(wù)形式向客戶(hù)提供的應用。"
2）基礎架構即服務(wù)：
iaas是從物理可管理服務(wù)器向虛擬可管理服務(wù)器進(jìn)一步發(fā)展的邏輯延伸�？蛻�(hù)可通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在數分鐘之內購買(mǎi)更多的計算能力，存儲空間或歸檔空間。即使在負載高峰期，系統網(wǎng)絡(luò )也可確保較高的可用性。這項服務(wù)對于醫療領(lǐng)域中象患者資料和x光圖像的數字化文檔應用十分具有吸引力。
對于用戶(hù)而言的另一個(gè)優(yōu)勢：計算和存儲服務(wù)可靈活適應不斷變化的需求。這就消除了傳統外包模式中通過(guò)合約來(lái)保證對業(yè)務(wù)的預測并綁定一個(gè)外包服務(wù)商的限制�；诎葱韪顿M的模式，用戶(hù)可隨時(shí)取消不需要的服務(wù)。
arbitter指出："我相信在未來(lái)某個(gè)時(shí)候，計算能力會(huì )像墻壁插座提供的電能一樣隨時(shí)可用。這種全新的靈活性加上系統利用率的提高將有助于實(shí)現人人所向往的可持續性it。"
3）平臺即服務(wù)
相對于iaas，paas更進(jìn)一步，在云里多包含了一套操作系統和其他開(kāi)發(fā)工具。這些工具可用于開(kāi)發(fā)新應用或適配現有應用，使其能夠運行于基于云的平臺�？蛻�(hù)負責創(chuàng )建和維護應用，而paas供應商負責提供所需的平臺并處理客戶(hù)及其應用的計費流程。
云計算可采用如下示例說(shuō)明其工作原理："一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)了一個(gè)創(chuàng )新程序—可能是利用了基于云的計算能力—在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售一項服務(wù)。程序編寫(xiě)完成后，只需點(diǎn)擊幾下鼠標
即可實(shí)現從全球任意地點(diǎn)運行該程序。開(kāi)發(fā)者無(wú)需擁有自己的服務(wù)器，也不必擔心網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的配置。如果有人購買(mǎi)，paas供應商會(huì )負責處理整個(gè)計費流程，并在每個(gè)月底將相應收入轉給開(kāi)發(fā)者。開(kāi)發(fā)者無(wú)需處理任何事情。"
這種模式對于中小企業(yè)而言尤其具有吸引力，因為他們通常不具備所需的服務(wù)器架構和開(kāi)發(fā)平臺。象媒體行業(yè)這樣創(chuàng )新領(lǐng)域的公司也會(huì )對這種模式非常感興趣，因為采用這種模式他們可以為客戶(hù)提供靈活的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并進(jìn)一步在這個(gè)平臺發(fā)布自己的內容。
arbitter指出："目前這些方法仍處于初級階段。我們的中期目標是采用使混合模式也成為可能的方式建立各種平臺和所需的相應工具。這意味著(zhù)應用程序運行于客戶(hù)的數據中心或其托管公司的數據中心，并可以訪(fǎng)問(wèn)合適的云計算供應商的服務(wù)。"
七、云計算服務(wù)供應商的準備工作
專(zhuān)家認為云計算將改變it市場(chǎng)。一些市場(chǎng)觀(guān)察員甚至預測長(cháng)期的外包合同將變得過(guò)時(shí)�？焖僦苻D將成為業(yè)務(wù)日漸突出的特點(diǎn)。私有云的最長(cháng)取消期限僅為短短的一個(gè)月。但并不是所有有關(guān)云計算的問(wèn)題都得到了解決。除了數據保護方面的問(wèn)題和常常不到位的服務(wù)質(zhì)量，通常還存在著(zhù)用戶(hù)自身保護的問(wèn)題。
由于存在太多的不可控因素，目前，許多服務(wù)供應商都無(wú)法在特定服務(wù)級別協(xié)議（sla）的基礎上提供服務(wù)。他們可能會(huì )為服務(wù)提供折扣或先用后付費，這可能足以滿(mǎn)足多數個(gè)人用戶(hù)的需求，但卻無(wú)法有效幫助商業(yè)用戶(hù)，商業(yè)用戶(hù)很可能因為一個(gè)"云"的系統故障而出現嚴重的業(yè)務(wù)生產(chǎn)停止的問(wèn)題。與傳統規定了獎懲制度的外包協(xié)議不同，云基礎設施供應商不承擔由此造成的損失。由于云計算領(lǐng)域的sla的不成熟性導致許多潛在的用戶(hù)對云服務(wù)產(chǎn)生懷疑，因此，許多服務(wù)提供商正在努力制定統一標準。
云計算可行性研究報告3
目前，正在積極投身于云計算相關(guān)基礎理論與技術(shù)研究工作的高校和科研院所包括以清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、解放軍理工大學(xué)、中科院、北京郵電大學(xué)、北京交通大學(xué)、東北大學(xué)、山東大學(xué)等為代表的諸多科研單位。另外，在工業(yè)界從事云計算相關(guān)研究的單位包括華為、百度、新浪、騰訊、金蝶軟件、中國電信、中國移動(dòng)等諸多企業(yè)。
國內高校與科研院所針對云計算的不同領(lǐng)域開(kāi)展了深入的研究。例如，清華大學(xué)的云存儲平臺著(zhù)力于構建存儲云，武漢大學(xué)側重于面向云計算的互操作國際標準，中科院計算所利用云計算開(kāi)展數據挖掘與云安全工作，華中科技大學(xué)關(guān)注虛擬化技術(shù)與云安全，上海交通大學(xué)注重于數據的安全和隱私關(guān)鍵性技術(shù)研究，合肥工業(yè)大學(xué)側重將人工智能和信息管理研究成果遷移到云計算環(huán)境中，北京航天航空大學(xué)致力于云計算的數據安全控制理論與方法的研究，解放軍理工大學(xué)側重于云存儲研發(fā)與應用，東北大學(xué)側重于利用云計算技術(shù)解決大規模圖數據處理問(wèn)題，山東大學(xué)側重于研究saas軟件交付平臺的問(wèn)題。
清華大學(xué)在云存儲研究方面，以分布式文件系統為基礎的云存儲平臺，為校園網(wǎng)用戶(hù)設計開(kāi)發(fā)了用于數據存儲與共享的云存儲服務(wù)，利用底層云存儲平臺所提供的基礎存儲服務(wù)，提供用戶(hù)管理與目錄管理的功能，增加了文件檢索功能，并對數據傳輸進(jìn)行了優(yōu)化，為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單實(shí)用的云存儲訪(fǎng)問(wèn)接口。針對于越來(lái)越多的移動(dòng)計算需求，基于云存儲平臺設計開(kāi)發(fā)了多種手機云存儲應用，包括基于云存儲服務(wù)的電話(huà)號碼簿應用、可在手機上進(jìn)行文件存儲與共享的文件管理應用、基于云存儲服務(wù)的視頻點(diǎn)播應用以及基于云存儲服務(wù)的相片管理應用。在海量數據挖掘研究方面，結合云計算架構和海量數據對象，開(kāi)展基于云計算的海量數據挖掘研究，設計并實(shí)現面向海量數據挖掘的分布存儲和并行編程模型框架，提出基于群體智能的海量數據挖掘算法，以維基百科為載體，對維基百科及其形成的復雜社會(huì )網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行深入的分析和挖掘，提供基于維基百科的深層次知識服務(wù)。
武漢大學(xué)在面向云計算的互操作標準方面開(kāi)展了一定的工作。在云計算環(huán)境中，信息資源和服務(wù)是通過(guò)即用即付的方式提供給用戶(hù)的，需要對不同的信息資源和服務(wù)進(jìn)行統一的管理。同時(shí)，用戶(hù)需求正逐漸呈現出多樣性和個(gè)性化的特征，使得滿(mǎn)足大眾用戶(hù)需求的服務(wù)定制也需要跨領(lǐng)域/組織的資源和服務(wù)通過(guò)共享、交互、互操作等方式共同完成。隨著(zhù)云計算的發(fā)展，許多企業(yè)或組織已經(jīng)構建了云計算平臺，并提供了大量的內部數據和服務(wù)，但這些云計算平臺之間難以進(jìn)行有效的信息共享和交換，造成了“孤立云”的產(chǎn)生，如何利用開(kāi)放的互操作性標準實(shí)現云－端以及云－云之間的互操作顯得十分重要。針對這一現狀，國際標準化組織iso/iec正在研制“互操作性元模型框架”的國際標準—iso/iec 19763： informationtechnology—metamodel framework for interoperability（簡(jiǎn)稱(chēng)mfi）。其主要目標是為已注冊的異構信息資源和服務(wù)提供統一的注冊和管理機制，促進(jìn)它們之間的互操作。mfi標準從模型注冊、本體注冊、模型映射的角度對注冊信息資源的基本管理信息提供了參考，促進(jìn)信息系統之間的互操作。武漢大學(xué)代表中國參加了該標準的研制工作，并主持了其中5項標準的研制任務(wù)。
中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所在hadoop基礎上開(kāi)發(fā)實(shí)現了并行數據挖掘工具平臺。該平臺已經(jīng)用于中國移動(dòng)tb級電信數據的挖掘，其數據處理規模遠遠超出商用軟件，在商用軟件能承受的相同數據規模下，采用相同方法和相同參數設置、獲得了一致的挖掘結果，實(shí)現了高性能、低成本的海量數據挖掘。中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所在基于虛擬機架構的可信計算環(huán)境與可信軟件設計方面也取得了一些成果，包括：基于虛擬機的可信計算平臺研究與設計（ trainbow）；面向管理域虛擬機完整性的實(shí)時(shí)檢測技術(shù)（vmguard）；可信可控用戶(hù)虛擬計算環(huán)境構建方法研究（ triob）；面向虛擬存儲數據完整性的透明檢測技術(shù)（ tapwire）；虛擬化全局內存優(yōu)化技術(shù)（tmemcanal）；分布化io資源的全局可見(jiàn)與共享技術(shù)；xen虛擬計算環(huán)境下的可信接入控制技術(shù)。中國科學(xué)院軟件技術(shù)研究所圍繞云計算的安全問(wèn)題也進(jìn)行了一系列的研究，包括針對云存儲中敏感數據的機密性保護問(wèn)題，在基于屬性的加密基礎上提出了一種密文訪(fǎng)問(wèn)控制方法hcre；在基于密文策略的屬性加密應用場(chǎng)景下，實(shí)現了云存儲中高效、精細、靈活的密文訪(fǎng)問(wèn)控制方案等。
華中科技大學(xué)也在云計算方面進(jìn)行了很多實(shí)踐，包括：設計出了一個(gè)面向科學(xué)計算與企業(yè)信息化的云計算平臺grane；實(shí)現了一個(gè)面向云環(huán)境的虛擬化桌面clouddesk，它能動(dòng)態(tài)適應用戶(hù)的需求變化，為用戶(hù)提供高效、安全、易用的云資源訪(fǎng)問(wèn)的.桌面環(huán)境；從任務(wù)并行調度，數據組織與壓縮，備份服務(wù)可信及容錯模型三方面著(zhù)手，研究出了一個(gè)云備份系統b—cloud；基于云模式的大規模主動(dòng)安全防御系統cloudfence，它是采用安全檢測與防御相分離的原則，充分利用云端強大的處理能力和存儲能力。
上海交通大學(xué)針對云計算中存在的數據安全問(wèn)題，利用密碼理論與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )與信息安全技術(shù)、編碼理論等方向所取得的成果，解決數據安全存在的一基礎問(wèn)題，提高云計算的安全性，并開(kāi)展了下一代互聯(lián)網(wǎng)安全與隱私關(guān)鍵性技術(shù)研究。另外，上海交通大學(xué)與微軟合作，共同搭建國內高校第一個(gè)基于最新虛擬化技術(shù)和system center的私有云，為教學(xué)與科研項目提供可伸縮的計算資源。
北京航空航天大學(xué)利用分布式環(huán)境下的訪(fǎng)問(wèn)控制方法和可信計算信任模型方面的研究基礎，致力于面向云計算的自含式數據安全控制理論與方法的研究，來(lái)提高云安全性。
解放軍理工大學(xué)在云計算存儲應用方面，研發(fā)masscloud云存儲平臺在節能與集成度上取得了階段性的突破，并在實(shí)際應用中獲得巨大成效。目前，360公司在解放軍理工大學(xué)成立了云計算聯(lián)合實(shí)驗室。
東北大學(xué)基于bsp處理模型和系統實(shí)現了社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的大規模圖數據查詢(xún)與分析，研究了大規模圖數據的劃分與定位問(wèn)題、大規模圖數據的磁盤(pán)存儲問(wèn)題、大規模圖的分布并行查詢(xún)處理和查詢(xún)優(yōu)化問(wèn)題以及云環(huán)境下的執行保障問(wèn)題，設計并實(shí)現了beegraph系統，支持大規模圖數據的處理。
山東大學(xué)對面向多租戶(hù)的saas平臺開(kāi)展了研究，包括支持多租戶(hù)數據隔離的存儲與索引機制，基于chunk folding的自適應多租戶(hù)緩存管理機制，支持租戶(hù)業(yè)務(wù)流程定制行為建模及驗證的框架，以及面向saas應用的數據組合隱私保護機制，為面向多租戶(hù)的saas平臺提供技術(shù)支撐。
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)在云計算環(huán)境下遠程數據完整性和認證技術(shù)方面，結合數論中的同態(tài)rsa驗證標識，設計了保護用戶(hù)隱私的數據完整性驗證協(xié)議，能夠支持數據動(dòng)態(tài)更新和公開(kāi)的多副本驗證，而無(wú)需第三方審計。針對已有遠程身份認證方案存在的缺陷和安全漏洞，提出了新的身份認證方案。認證方案結合使用智能卡、口令和電子票據，既能夠為用戶(hù)和服務(wù)器提供雙向身份認證，也通過(guò)電子票據的發(fā)放解決了限制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數的問(wèn)題。
云計算可行性研究報告4
在數據中心生命周期中，數據中心運維管理是數據中心生命周期中最后一個(gè)、也是歷時(shí)最長(cháng)的一個(gè)階段。數據中心運維管理就是：為提供符合要求的信息系統服務(wù)，而對與該信息系統服務(wù)有關(guān)的數據中心各項管理對象進(jìn)行系統的計劃、組織、協(xié)調與控制，是信息系統服務(wù)有關(guān)各項管理工作的總稱(chēng)。數據中心運維管理主要肩負起以下重要目標：合規性、可用性、經(jīng)濟性、服務(wù)性等四大目標。由于云計算的要求彈性、靈活快速擴展、降低運維成本、自動(dòng)化資源監控、多租戶(hù)環(huán)境等特性除基于itil的常規數據中心運維管理理念之外，以下運維管理方面的內容，也需要我們加以重點(diǎn)分析和關(guān)注。
一、理清云計算數據中心的運維對象
數據中心的運維管理指的是與數據中心信息服務(wù)相關(guān)的管理工作的總稱(chēng)。云計算數據中心運維對象共可分成5類(lèi)：
�。�1）機房環(huán)境基礎設施部分。這里主要指為保障數據中心所管理設備正常運行所必需的網(wǎng)絡(luò )通信、電力資源、環(huán)境資源等。這部分設備對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)幾乎是透明的，因為大多數用戶(hù)基本并不會(huì )關(guān)注到數據中心的風(fēng)火水電。但是，這類(lèi)設備如發(fā)生意外，對依托于該基礎設施的應用來(lái)說(shuō)，卻是致命的。
�。�2）在提供it服務(wù)過(guò)程中所應用的各種設備，包括存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備、安全設備等硬件資源。這類(lèi)設備在向用戶(hù)提供it服務(wù)過(guò)程中提供了計算、存儲與通信等功能，是it服務(wù)最直接的物理載體。
�。�3）系統與數據，包括操作系統、數據庫、中間件、應用程序等軟件資源；還有業(yè)務(wù)數據、配置文件、日志等各類(lèi)數據。這類(lèi)管理對象雖然不像前兩類(lèi)管理對象那樣“看得見(jiàn)，摸得著(zhù)”，但卻是it服務(wù)的邏輯載體。
�。�4）管理工具，包括了基礎設施監控軟件、監控軟件、工作流管理平臺、報表平臺、短信平臺等。這類(lèi)管理對象是幫助管理主體更高效地管理數據中心內各種管理對象，并在管理活動(dòng)中承擔起部分管理功能的軟硬件設施。通過(guò)這些工具，可以直觀(guān)感受并考證到數據中心如何管理好與其直接相關(guān)的資源，從而間接地提升的可用性與可靠性。
�。�5）人員，包括了數據中心的技術(shù)人員、運維人員、管理人員以及提供服務(wù)的廠(chǎng)商人員。人員一方面作為管理的主體負責管理數據中心運維對象，另一方面也作為管理的對象，支持it的運行。這類(lèi)對象與其他運維對象不同，具有很強的主觀(guān)能動(dòng)性，其管理的好壞將直接影響到整個(gè)運維管理體系，而不僅僅是運維對象本身。
二、定義各運維對象的運維內容
云計算數據中心資源管理所涵蓋的范圍很廣，包括環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò )管理、設備管理、軟件管理、存儲介質(zhì)管理、防病毒管理、應用管理、日常操作管理、用戶(hù)密碼管理和員工管理等。要對每一個(gè)管理對象的日常維護工作內容有一個(gè)明確的定義，定義操作內容、維護頻度、對應的責任人，要做到有章可循，責任人可追蹤。實(shí)現對整個(gè)系統的全生命周期的追蹤管理。
三、建立信息化的運維管理平臺系統
云計算數據中心的運維管理應從數據中心的日常監控入手，事件管理、變更管理、應急預案管理和日常維護管理等方面全方位地進(jìn)行數據中心的日常監控。實(shí)現提前發(fā)現問(wèn)題、消除隱患，首先要有完整的'、全方位實(shí)時(shí)有效的監控系統，并著(zhù)重監控數據的記錄和技術(shù)分析。數據中心的業(yè)務(wù)可以概括為：通過(guò)運行系統來(lái)向客戶(hù)提供服務(wù)。沒(méi)有信息系統的支撐來(lái)運行it系統就如超市里仍然采用手工結賬一樣不能讓顧客滿(mǎn)意。信息化的數據中心運維管理平臺系統包括如下方面：機房環(huán)境基礎設施監控管理系統
it系統監控管理系統
it服務(wù)管理系統
四、定制化管理
靈活性、個(gè)性化是云服務(wù)的顯著(zhù)特點(diǎn)，用戶(hù)對應用系統有著(zhù)千差萬(wàn)別的個(gè)性化需求，云服務(wù)提供商在保證共性需求的基礎上，需滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化定制需求，向用戶(hù)提供靈活、個(gè)性化配置的云服務(wù)系統。云服務(wù)提供商要提供按需變化的服務(wù)，就要有反應敏捷的人、流程、工具來(lái)適應業(yè)務(wù)變化的需要。云服務(wù)下的運維需要更多的靈活性和可伸縮性，可以根據客戶(hù)、合作伙伴的需要，快速調整資源、服務(wù)和基礎設施。
五、自動(dòng)化管理
it服務(wù)根據負載變化可以自動(dòng)調整所需資源，以求在及時(shí)響應和節約成本上取得平衡：同時(shí)，計算能力規模越來(lái)越大，人工管理資源也越來(lái)越不實(shí)際。這些新特性對it管理自動(dòng)化能力提出了更高要求，企業(yè)往往希望在不失靈活性的前提下可以得到更高程度的自動(dòng)化。
為此，云計算數據中心需要部署自動(dòng)化管理平臺，集中管理虛擬化和云計算平臺、提供自定義規則定制功能的自動(dòng)化解決方案，用戶(hù)通過(guò)使用事件觸發(fā)、數據監控觸發(fā)等方式來(lái)自動(dòng)化管理，節約人力同時(shí)提高響應速度。
六、客戶(hù)關(guān)系管理
云計算數據中心是為多租戶(hù)提供it服務(wù)的，為了保留和吸引客戶(hù)，在運維過(guò)程中客戶(hù)關(guān)系管理非常重要。
�。�1）服務(wù)評審：與客戶(hù)進(jìn)行定期或不定期的針對服務(wù)提供情況的溝通。每次的溝通均應形成溝通記錄，以備數據中心對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和改進(jìn)。
�。�2）客戶(hù)滿(mǎn)意度調查：客戶(hù)滿(mǎn)意度調查主要包括客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的設計、執行和客戶(hù)滿(mǎn)
意度調查結果的分析、改進(jìn)4個(gè)階段。數據中心可根據客戶(hù)的特點(diǎn)制定不同的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查方案。
�。�3）客戶(hù)抱怨管理：客戶(hù)抱怨管理規定數據中心接收客戶(hù)提出抱怨的途徑，以及抱怨的相應方式，并留下與事件管理等流程的接口。應針對客戶(hù)抱怨完成分析報告，總結客戶(hù)抱怨的原因，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。為及時(shí)應對客戶(hù)的抱怨，應該規定客戶(hù)抱怨的升級機制，對于嚴重的客戶(hù)抱怨，按升級的客戶(hù)投訴流程進(jìn)行相應處理。
七、安全性管理
由于提供服務(wù)的系統和數據被轉移到用戶(hù)可掌控的范圍之外，云服務(wù)的數據安全、隱私保護已成為用戶(hù)對云服務(wù)最為擔憂(yōu)的方面。云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題除了包括傳統網(wǎng)絡(luò )與信息安全問(wèn)題（如系統防護、數據加密、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)控制、dos攻擊等問(wèn)題）外，還包括由集中服務(wù)模式所引發(fā)的安全問(wèn)題以及云計算技術(shù)引入的安全問(wèn)題，例如防虛機隔離、多租戶(hù)數據隔離、殘余數據擦除以及多saas應用統一身份認證等問(wèn)題。
要解決云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題，云服務(wù)提供商需要提升用戶(hù)安全認知、強化服務(wù)運營(yíng)管理和加強安全技術(shù)保障等。需加強用戶(hù)對不同重要性數據遷移的認知，并在服務(wù)合同中強化用戶(hù)自身的服務(wù)帳號保密意識，可以提升用戶(hù)對安全的認知；在服務(wù)管理方面，嚴格設定關(guān)鍵系統的分級分權管理權限并輔之以相應規章制度，同時(shí)加強對合作供應商的資格審查與保密教育；加強安全技術(shù)保障，要充分利用網(wǎng)絡(luò )安全、數據加密、身份認證等技術(shù)，消除用戶(hù)對云服務(wù)使用的安全擔憂(yōu)，增強用戶(hù)使用云服務(wù)的信心。
八、流程管理
流程是數據中心運維管理質(zhì)量的保證。作為客戶(hù)服務(wù)的物理載體，數據中心存在的目的就是保證服務(wù)可以按質(zhì)、按量地提供。為確保最終提供給客戶(hù)的服務(wù)是符合服務(wù)合同的要求，數據中心需要把現在的管理工作抽象成不同的管理流程，并把流程之間的關(guān)系、流程的角色、流程的觸發(fā)點(diǎn)、流程的輸入與輸出等進(jìn)行詳細定義。通過(guò)這種流程的建立，一方面可以使數據中心的人員能夠對工作有一個(gè)統一的認識，更重要的是通過(guò)這些服務(wù)工作的流程化使得整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程可被監控、管理，形成真正意義上的“it服務(wù)車(chē)間”。
數據中心建立的管理流程除應滿(mǎn)足數據中心自身特點(diǎn)外，還應能兼顧客戶(hù)、管理者、服務(wù)商與審計機構的需求。由于每個(gè)數據中心的實(shí)際運維情況與管理目標存在差異，數據中心需要建立的流程也會(huì )有所不同。
九、應急預案管理
應急預案是為確保發(fā)生故障事件后，盡快消除緊急事件的不良影響，恢復業(yè)務(wù)的持續營(yíng)運而制定的應急處理措施。應急預案的注意事項：
�。�1）根據業(yè)務(wù)影響分析的結果及故障場(chǎng)景的特點(diǎn)編寫(xiě)應急預案，確保當緊急事件發(fā)生后可維持業(yè)務(wù)運作，在重要業(yè)務(wù)流程中斷或發(fā)生故障后在規定時(shí)間內恢復業(yè)務(wù)運作。
�。�2）應急預案除包括特定場(chǎng)景出現后各部門(mén)、第三方的責任與職責外，還應評估復原可接受的總時(shí)間。
�。�3）應急預案必須經(jīng)過(guò)演練，使相關(guān)責任人熟悉應急預案的內容。應急預案應是一個(gè)閉環(huán)管理，從預案的創(chuàng )建、演練、評估到修訂應是一個(gè)全過(guò)程的管理，絕不能是為了應付某個(gè)演練工作，制定后就束之高閣了，而是應該在實(shí)際演練和問(wèn)題發(fā)生時(shí)不斷地總結和完善。
十、結語(yǔ)
數據中心作為信息與信息系統的物理載體，目前主要用于與it相關(guān)的主機、網(wǎng)絡(luò )、存儲等設備和資源的存放、管理。只有運維管理好一個(gè)數據中心，才能發(fā)揮數據中心的作用，使之能更好地為云計算提供強大的支持能力。通過(guò)有效實(shí)施云計算數據中心運維管理，降低人員工作量的同時(shí)提高運維人員工作效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統運行狀況，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理效益，同時(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現云計算數據中心的價(jià)值最大化。
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