給客戶(hù)的檢討書(shū)
在學(xué)習、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我檢討,寫(xiě)檢討書(shū)一定要態(tài)度要誠懇、端正。你所見(jiàn)過(guò)的檢討書(shū)是什么樣的呢?以下是小編收集整理的給客戶(hù)的檢討書(shū),希望對大家有所幫助。
給客戶(hù)的檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
做人要講誠信,從懂事以來(lái),是父母,老師,朋友給我說(shuō)的最多的一個(gè)道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,沒(méi)有去堅持做到,在此深表歉意。這次在工作中,犯了大忌,由于設備的特殊性,公司交貨時(shí)間做不到按時(shí)交貨,而在此時(shí),我明明知道不能按時(shí)交貨,確還在對客戶(hù)說(shuō)交貨時(shí)間沒(méi)問(wèn)題,結果造成我騙了經(jīng)銷(xiāo)商,然后經(jīng)銷(xiāo)商失信于客戶(hù),客戶(hù)又失信于工地。真是深感抱歉,雖然到現在沒(méi)造成什么損失,真擔心因為說(shuō)謊怕后面造成一些問(wèn)題出現。就因為一個(gè)謊話(huà),到后面得說(shuō)更多的.謊話(huà)去圓前面的謊,還要別人幫忙一起去讓這個(gè)謊話(huà)繼續下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,真感覺(jué)對不起自己和這些相信自己的人,在此我做出檢討。
只希望自己能記住今天,以后不再為任何借口說(shuō)謊話(huà),不然心里真的難受,太對不起人了。失信于人,何以立身。
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
很抱歉,因為我的`錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了!在此,我代表我單位懷著(zhù)慚愧、內疚的心情向您遞交這份檢討書(shū),以向您表達由于我單位品質(zhì)部門(mén)工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。
我要真誠地向您說(shuō)清楚此次事情的來(lái)由:
元旦假期,我不在崗,事務(wù)交由方員工負責。期間,您發(fā)來(lái)的這批器材到我單位,按照往常一樣進(jìn)行了一番質(zhì)量檢測。然而,我單位品質(zhì)部門(mén)的一位質(zhì)檢員由于剛來(lái)單位工作不久,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進(jìn)行了錯誤評估。
之后,我方員工也在沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動(dòng)眾地勞煩您前來(lái)查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,給您造成了不便。
最后,再真誠向您說(shuō)一聲:抱歉!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)3
尊敬的朋友:
您好!
您拍下我們多個(gè)寶貝,但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供,無(wú)法給您寶貝,我在此深表歉意!我當初打算在網(wǎng)上賣(mài)公司出口的仿真植物,我事先就準備了半年左右的時(shí)間,因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng),導致很多寶貝現在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨,這也是我沒(méi)有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題,也正在修正自己的問(wèn)題,在此還希望您能給我們一次機會(huì );
您拍下的99元貨品,為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢(qián),而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶(hù),買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元,這筆下來(lái)我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的'原因就在此,還希望您能諒解。
當時(shí)讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單),我們非常的珍惜,我發(fā)誓絕對不是為了炒作,我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的倉庫溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒(méi)有找到它們,我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代,但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn),總的來(lái)說(shuō)問(wèn)題還是我服務(wù)不周到,沒(méi)有給您及時(shí)留言…
以上是我們對您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯,愿我們合作愉快,我渴望您能給我們“好評”,您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要,如這封檢討書(shū)還無(wú)法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評”我們絕對還是會(huì )給您“好評”的,因為從頭到尾都是我們的錯…
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導、同仁及可惡的客戶(hù):
你們好!首先我得先向大家誠懇地說(shuō)聲抱歉(90°鞠躬)!
下午,在遭受客戶(hù)對我接近瘋狂的人身攻擊時(shí),我沒(méi)能謹記“客戶(hù)是上帝”的至理名言(盡管我知道客戶(hù)那個(gè)時(shí)候是神經(jīng)。、沒(méi)能在晚輩們面前發(fā)揮“小不忍則亂大謀”的前輩精神、沒(méi)能在廠(chǎng)領(lǐng)導及時(shí)對我進(jìn)行勸阻的時(shí)候全身而退而感到后悔莫及。并且在我怒火平息之后還向諸位當時(shí)不在現場(chǎng)的同仁面前生動(dòng)形象、繪聲繪色地回顧了剛才不堪的一幕,以得到同仁們對那位客戶(hù)唾棄般的.譴責為安慰。直到領(lǐng)導對我一番語(yǔ)重心長(cháng)之后,我方知即使是客戶(hù)有錯在先,那我也必須寫(xiě)一份檢討書(shū)示眾!
再一次表達我的歉意(上天知道我有多麼地不愿意)(再一次90°鞠躬)!
望各位同仁銘記,將來(lái)有一天一定替我報仇!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)5
尊敬的tcl客戶(hù):
你好,tcl集團股份有限公司創(chuàng )辦于1981年,是目前國內最大的消費類(lèi)電子集團之一,感謝您選擇tcl!在過(guò)去二十多年中,tcl借中國改革開(kāi)放的東風(fēng),秉承敬業(yè)奉獻、銳意創(chuàng )新的企業(yè)精神,從無(wú)到有,從小到大,迅速發(fā)展成為中國電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。1999年,公司開(kāi)始了國際化經(jīng)營(yíng)的探索,在新興市場(chǎng)開(kāi)拓推廣自主品牌,在歐美市場(chǎng)并購成熟品牌,成為中國民族企業(yè)國際化進(jìn)程中的領(lǐng)頭羊。
一個(gè)企業(yè)的成長(cháng),離不開(kāi)顧客的支持。首先,我們真誠的感謝您對我們的信任和支持,在眾多的品牌中,選擇了我們;其次,我們熱心的為您服務(wù),提供一流的品質(zhì)保證,回饋你的這份支持。在tcl不斷的發(fā)展中,您的支持總是在我們身邊,成為我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
西方有個(gè)寓言,寓言主人公彼得,兢兢業(yè)業(yè)一生,等到有一天在上帝那兒,看到自己一生走過(guò)的足跡,旁邊總是還有一雙足跡,那是上帝的足跡,他總陪伴在他身邊?墒、可是在最崎嶇的一段路上,卻只有一雙足跡出現,那屬于上帝的一雙不見(jiàn)了蹤影。他委屈地說(shuō),那正是他一生中最灰暗的日子,上帝卻離開(kāi)了他。上帝明白他的心,拍拍他的肩輕聲告訴他,那足跡是上帝的,在最艱難的那段日子里,他把他抱在懷里呢。顧客是上帝,是您,在顧客反饋表中給了我們真誠而寶貴的意見(jiàn);是您,在我們的身邊時(shí)刻監督我們,讓我們用真心去對待我們的產(chǎn)品;是您,在我們tcl的發(fā)展之路上一直陪伴著(zhù)走過(guò);是您,不斷的支持,讓我們創(chuàng )造了昨日的輝煌。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程從來(lái)就不會(huì )一帆風(fēng)順,但總有一種激情和力量讓我們不畏艱險奮勇向前——那就是尊敬的客戶(hù)您!
再次真誠的.感謝尊敬的tcl客戶(hù),感謝您的支持!我們將一如既往的秉承企業(yè)宗旨——“為顧客創(chuàng )造價(jià)值為員工創(chuàng )造機會(huì )為社會(huì )創(chuàng )造效益”,用我們真誠的服務(wù)回報您的選擇,用我們一流的品質(zhì)感謝您的信任。我們深知,與真正的世界級企業(yè)相比,tcl仍然存在較大差距。為此,我們應繼續鞏固和加強在速度、效率與成本控制上的競爭力,穩固在中國大陸市場(chǎng)上業(yè)已取得的領(lǐng)先優(yōu)勢。我們將推進(jìn)卓越工程、倡導一流主義,優(yōu)化研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,并通過(guò)建立學(xué)習型組織,完善管理體系,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,不斷提升企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)能力和自有知識產(chǎn)權的核心技術(shù)創(chuàng )新能力,樹(shù)立全球性的強勢品牌。祝愿您全家幸福健康,同時(shí)在使用tcl產(chǎn)品的時(shí)候享受到tcl帶給您的舒適生活!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在我們公司我們的理念一直都是客戶(hù)至上我們一直都是把客戶(hù)當上帝,可是這次我沒(méi)有做好,與客戶(hù)發(fā)生矛盾,爭吵起來(lái)了,是我的錯。
工作中遇到任何問(wèn)題我都應該冷靜處理,都應該一直謹記我們公司的宗旨,可是當時(shí)一時(shí)頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯,讓我給我們公司留下了污點(diǎn),影響到了我我們公司的聲譽(yù),我錯了,在當時(shí)我因為我服務(wù)的客戶(hù)素質(zhì)非常差,因此我就沒(méi)有沒(méi)有忍住與客戶(hù)發(fā)生矛盾,其實(shí)遇到這樣的事情我可以申請調離的,但是我卻沒(méi)有做好正確的選擇,與客戶(hù)硬鋼上了,與客戶(hù)吵架不管是什么原因受傷害的總是公司,我沒(méi)有考慮到這一點(diǎn),更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去,我當時(shí)忍不住就頂嘴了就吵架了。
事情不可避免的發(fā)生了,發(fā)生這樣的事情我卻沒(méi)有去向客戶(hù)認錯道歉,直到最后驚動(dòng)了您,對不起,我當時(shí)就知道自己犯下了大錯,我因為一時(shí)的'沖動(dòng)犯錯了,對不起,公司一直教導我們的到理,在關(guān)鍵的時(shí)候我沒(méi)有做好,沒(méi)有盡到責任,是我的錯,我忘記了我的服務(wù)宗旨,我犯了錯,做了錯事不怪他人,只怪我自己,是我的問(wèn)題,是我的錯誤,這樣的錯誤我以后在也不會(huì )犯了。
我冷靜了很長(cháng)一段時(shí)間,我也認真思考領(lǐng)導訓斥我的話(huà),看到領(lǐng)導因為我的錯誤想客戶(hù)道歉,我非常歉疚,我犯下的事情,不能自己處理好還要領(lǐng)導收尾這讓我非常過(guò)意不去,最后雖然我受到了處罰,但是并不重,我也明白領(lǐng)導是一個(gè)念舊情的人是一個(gè)非常好的領(lǐng)導也正是用為有這樣一個(gè)英明的領(lǐng)導才會(huì )讓我們所有人信服,才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導一起努力一起奮斗,可是我卻沒(méi)有多大的改變,我的脾氣領(lǐng)導以前都跟我說(shuō)了,但是一直都沒(méi)有多么在意,直到這一次,犯了這樣的錯誤,讓領(lǐng)導非常的生氣,我非常后悔。
如果我退一步,不久沒(méi)事了嗎,如果我向客戶(hù)道歉也就不會(huì )有事了,我還是沒(méi)有放正自己的位置,沒(méi)有做好自己的事情,這讓我犯了錯讓我自食其果,我充分認識到了自己的問(wèn)題,明白了自己的國儲,以前的我是太自大了,經(jīng)歷了這次的事情,我成長(cháng)了也明白了,不管以后有多困難我都會(huì )做好自己,絕對不會(huì )在犯這樣的錯了,過(guò)去的錯誤不會(huì )在以后的工作中出現,我保證。
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
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