部門(mén)會(huì )議記錄范文
部門(mén)會(huì )議記錄范文1
會(huì )議時(shí)間：xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00
會(huì )議地點(diǎn)：餐飲辦公室
參會(huì )人員:郁景、蘭馨、仲慧、王懷亮、呂正國
會(huì )議記錄人:李茜
蘭馨：圣誕節需中餐派出4男1女到西餐幫忙。
呂正國：請中、西餐將客賠的單據留底給管事部，便于破損統計。
仲慧：12月24日晚上有宴會(huì )廳會(huì )議及用餐，具體標準及臺型未確定。
郁景：1、盡快確認餐標及臺型，便于中餐擺臺操作
2、確認港廳有沒(méi)有用餐，如果有及時(shí)通知本部及銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售部會(huì )將港廳做圣誕裝飾。
李茜：
1、請各部后續將需采購的物資擬出計劃，再匯報于總監后出單;
2、月底考勤請各部將11月加班發(fā)放工資的`對應累積時(shí)間減去，確認最后的累積時(shí)間。
郁景：
1、會(huì )議中心有的物資還存放在公共通道，請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來(lái);
2、酒店墻上有人亂寫(xiě)亂畫(huà)，希望各部會(huì )后知會(huì )員工不要肆意破壞酒店公物;
3、盤(pán)點(diǎn)發(fā)現有許多桌椅損壞，可能是搬運時(shí)不注意，請各部加強員工愛(ài)護公物意識，可以抬或用車(chē)搬運，用車(chē)搬運時(shí)也應注意小心碰到門(mén)框等。
4、請各部完善部門(mén)培訓，一周進(jìn)行兩次培訓;
5、酒店許多員工工作已滿(mǎn)一年，請各部在客情不忙的情況下盡快將員工排休;
6、請各部注意不要在大堂無(wú)故逗留;
7、領(lǐng)導中午發(fā)現許多員工身穿自己的衣服在員工食堂吃飯，餐飲部杜絕此事發(fā)生，在營(yíng)業(yè)和辦公區域應符合酒店儀容儀表要求。
部門(mén)會(huì )議記錄范文2
會(huì )議地點(diǎn)：會(huì )議室
參加人員：工程維修部全體員工
會(huì )議主持：金彬
會(huì )議記錄：唐蘇杰
會(huì )議主題：開(kāi)展《恒大地產(chǎn)集團安徽公司客戶(hù)投訴處理管理辦法》會(huì )議
會(huì )議內容：
為學(xué)習好地產(chǎn)集團關(guān)于《安徽客戶(hù)投訴處理管理辦法》，加強地區公司客戶(hù)關(guān)系管理，加快業(yè)主投訴處理問(wèn)題處理，減低客戶(hù)投訴機率，提高滿(mǎn)意度，提高品牌美譽(yù)度，在金經(jīng)理的主持下，深入學(xué)習該文件(試行)。重點(diǎn)簡(jiǎn)介文件主要內容。
內容如下：
一、金彬經(jīng)理宣讀了文件內容，并認真逐條解讀文件實(shí)施細則
二、部門(mén)重點(diǎn)工作安排
首先，金經(jīng)理對于我們在日常服務(wù)態(tài)度提出要求，上班期間對工裝、
必須保持標準化的.服務(wù)形象。上班時(shí)間注意個(gè)人形象問(wèn)題。學(xué)習服務(wù)禮儀、服務(wù)形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學(xué)習。提別是上門(mén)服務(wù)，一定要嚴格要公司要求的服務(wù)禮儀執行。
其次金經(jīng)理對于上門(mén)工作的細則做出說(shuō)明，要嚴格按照公司相關(guān)標
準執行，“細節決定成敗”“細節體現服務(wù)”。
三、關(guān)于投訴處理原則和流程
物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后，由售后服務(wù)中心向投訴處理中心部門(mén)簽發(fā)客戶(hù)投訴督辦令，依照集團售后服務(wù)相關(guān)制度、文件及要求執行。
最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關(guān)系到每個(gè)人，希望大家重視。
合肥恒大華府物業(yè)服務(wù)中心
工程維修部
X年九月十七日
部門(mén)會(huì )議記錄范文3
時(shí)間：
地點(diǎn)：業(yè)公司辦公樓二樓會(huì )議室
出席人：
缺席人：無(wú)
主持人：郭x
記錄人：張x
主持人發(fā)言：今天開(kāi)會(huì )的主要目的有以下幾點(diǎn)：
1.強調作息時(shí)間，早上8點(diǎn)上班，12點(diǎn)下班，下午1點(diǎn)30分上班，下午5點(diǎn)30分下班。每人每個(gè)月四天公假，可以自由選擇。
2.以前強調的'衛生現在還不錯。
3.財務(wù)部除鄔x有少額借款，其余有借款的立即還款。
4.鄔x每10天一次報表，報表應收應付多少送陳總。
5.17號前中料，大料要減少500t,月底做好打生產(chǎn)準備。
6.磅房衛生，每天8點(diǎn)之前必須有個(gè)人下去打掃衛生。
7.月底霍x與張x正式結交，計量準確，不準有磅差，將來(lái)進(jìn)行考核。
最后強調一下工作責任心，我們要服從領(lǐng)導的臨時(shí)指揮，把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋�(gè)人，而是全公司的利益。
散會(huì )
部門(mén)會(huì )議記錄范文4
一、 管理公司安排
1、衛生檢查(責任人：曹名遠)周五上午，時(shí)間10：00----12：00
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(責任人：曹名遠)周二下午，時(shí)間14：00----15：30
A，店內管理規定
B服務(wù)知識
C管理技巧等 參加人員：店長(cháng)，主管
3、設備維護(責任人：任均利)周三下午，時(shí)間14:00-----16:00
A，空調濾網(wǎng)清洗
B，熱水器，制冰機除垢
C，冰柜的除垢，除塵
D，燈具的檢查，維修
E，下水管道的除油(堿水沖洗)
4、物品配送(責任人：任均利)影響店內銷(xiāo)售的情況20元/次的處罰
二、 處罰依據
1、衛生檢查達到優(yōu)秀的，獎勵100元
2、責任人未執行公司規定者處罰50 元。
3、衛生情況，形成表格形式，每周一份，處罰內容及數據以表格的內容為準。
三、 要求
1、主管每天例會(huì )，未執行者每次扣款10元
例會(huì )內容：
一、早班------11：00
缺貨品種，當日的主推產(chǎn)品，當班衛生的'情況，當班備餐情況，吧臺的準備情況。
二. 晚班-------14：30
布置計劃衛生，缺供品種，推銷(xiāo)品種
三、收市-------23：30
總結當天營(yíng)業(yè)情況，總結提成數字，衛生檢查情況，總結即日對客服務(wù)技巧。 店長(cháng)督促例會(huì )的落實(shí)，承擔50%責任
2、主管以上每周例會(huì )交本周工作匯報，未完成者20元/次的處罰
工作匯報內容：1、本周計劃衛生情況，2、本周日常衛生情況，3、本周缺供原因，4、本周對客服務(wù)不足之處，5、本周處理客投，6、客人意見(jiàn)，7、下周管理需改進(jìn)，
8、店長(cháng)增加經(jīng)營(yíng)分析，9、設備情況，10、工作檢查表的執行情況。
3、員工工作檢查表由店面經(jīng)理簽字后上交，承擔50%責任。
4、員工站位問(wèn)題由主管落實(shí)執行，每發(fā)現一次不符合要求的罰款20元。
迎賓位一位，備餐臺處一位(廣州市場(chǎng)二樓，上海市場(chǎng)三樓)
四、 采購流程
1、固定供貨商：報貨(炸品，果汁，果醬，干調，消耗品類(lèi)，冰激凌，酒水，肉類(lèi)，凍貨)
2、零星采購(維修用品，清潔用品，時(shí)蔬)由店面主管進(jìn)行采購。
3、報貨單-----每日上交曹名遠處，未配送的寫(xiě)明原因。
五、 財務(wù)部要求
1、做好月結，往來(lái)帳目，供貨商帳目要一目了然。
2、月末盤(pán)庫存。
3、每月8號前上交報表：庫存表，現金表，管理費用明細，營(yíng)業(yè)分析。
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