物業(yè)管理會(huì )議記錄（通用10篇）
會(huì )議記錄是指在會(huì )議過(guò)程中，由記錄人員把會(huì )議的組織情況和具體內容記錄下來(lái)，就形成了會(huì )議記錄。以下是小編精心整理的物業(yè)管理會(huì )議記錄，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 1
會(huì )議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì )議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室
參會(huì )人員：客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人
會(huì )議內容：
一、 客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：
1、客服發(fā)現問(wèn)題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。
3、保安發(fā)現問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報。
二、 肖經(jīng)理安排這周工作內容
1、客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款 20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。
2、保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象，引導車(chē)輛進(jìn)入�！疖�(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○擦洗，下水道清理。
4、協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6、內勤要對商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7、內勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 2
會(huì )議名稱(chēng)：物業(yè)列會(huì )
會(huì )議時(shí)間：20xx年1月3日下午12：00~13：30
會(huì )議地點(diǎn)： 二樓休息區
主持人：
參加人員：
會(huì )議主要內容如下：
1、安全第一，預防為主，在工作的時(shí)候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀(guān)致廠(chǎng)區攜帶與工作無(wú)關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號開(kāi)始實(shí)施新的巡檢表格，內容多，較全面，覆蓋很多區域，工作的時(shí)候一定要認真、負責，由巡檢發(fā)現或業(yè)主報修的'缺陷維修，要及時(shí)填寫(xiě)、整理維修報告單。
4、強調值班人員的紀律問(wèn)題(特別是夜班)，杜絕玩手機、睡覺(jué)等情況的出現。
5、在工作場(chǎng)合注意自身的工作形象，個(gè)人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結合，在規定的休息區休息，同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀律問(wèn)題。
6、高工指出：年后可能會(huì )出臺一些新的政策，比如獎懲制度，這些都會(huì )在年后有所體現，后期的制度會(huì )逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認真完成自己本分工作。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 3
會(huì )議主題：小區物業(yè)管理問(wèn)題探討
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)會(huì )議室
與會(huì )人員：物業(yè)經(jīng)理、各部門(mén)主管、業(yè)主代表
會(huì )議內容：
物業(yè)經(jīng)理首先對近期工作進(jìn)行總結，指出在環(huán)境衛生方面，部分區域仍存在垃圾清理不及時(shí)的情況，要求保潔部門(mén)加強巡查。安保工作上，加強外來(lái)人員登記管理，但仍有一些漏洞，需增加巡邏頻次。
工程部門(mén)提到小區公共設施維修進(jìn)度，電梯維護基本按計劃進(jìn)行，但部分路燈損壞維修稍慢，會(huì )盡快解決。
業(yè)主代表反饋小區內停車(chē)混亂問(wèn)題，尤其在夜間，希望物業(yè)規劃更多停車(chē)位或加強管理。同時(shí)，對于小區綠化，有部分區域雜草叢生，需要處理。
物業(yè)經(jīng)理回應將針對這些問(wèn)題制定詳細方案，加強各部門(mén)協(xié)調，爭取在短時(shí)間內改善小區物業(yè)管理狀況，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 4
會(huì )議主題：提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項會(huì )議
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：社區活動(dòng)中心
與會(huì )人員：物業(yè)全體員工、社區居委會(huì )代表
會(huì )議內容：
物業(yè)主管開(kāi)場(chǎng)強調提升服務(wù)質(zhì)量的重要性�？头块T(mén)反映近期業(yè)主對物業(yè)咨詢(xún)響應速度不滿(mǎn)意，需優(yōu)化值班安排，確保業(yè)主電話(huà)能及時(shí)接聽(tīng)和處理。
維修部門(mén)提到在維修材料采購上存在一些問(wèn)題，導致維修工期延長(cháng)，后續會(huì )與供應商溝通協(xié)調。
安保部門(mén)表示將加強對小區監控系統的.檢查和維護，確保無(wú)死角，同時(shí)對安保人員進(jìn)行服務(wù)意識培訓，做到文明執勤。
社區居委會(huì )代表建議物業(yè)可以開(kāi)展更多的社區文化活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。物業(yè)方面表示認同，計劃在節假日組織親子活動(dòng)、文藝表演等。最后物業(yè)主管布置下一階段工作任務(wù)，明確各部門(mén)職責和時(shí)間節點(diǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量有效提升。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 5
會(huì )議主題：小區安全管理會(huì )議
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室
與會(huì )人員：安保隊長(cháng)、物業(yè)經(jīng)理、各樓棟長(cháng)
會(huì )議內容：
安保隊長(cháng)匯報近期小區安全狀況，發(fā)現有部分單元門(mén)禁損壞，外來(lái)人員可隨意進(jìn)出，存在安全隱患。已安排人員對門(mén)禁進(jìn)行檢查和維修，但需要各樓棟長(cháng)配合通知業(yè)主愛(ài)護門(mén)禁設施。
物業(yè)經(jīng)理強調消防安全問(wèn)題，要求安保人員定期檢查消防設備，如滅火器、消火栓等，確保能正常使用。同時(shí)，對小區內的疏散通道進(jìn)行排查，不能堆放雜物。
樓棟長(cháng)反饋有部分業(yè)主在樓道給電動(dòng)車(chē)充電，這一行為非常危險。物業(yè)決定加強宣傳，在各樓道張貼禁止充電的通知，并對違規充電的行為進(jìn)行勸阻。
會(huì )議決定成立安全檢查小組，每周進(jìn)行一次全面安全檢查，對發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)整改，保障小區居民生命財產(chǎn)安全。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 6
會(huì )議主題：物業(yè)管理費用收繳與服務(wù)提升協(xié)調會(huì )
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：小區會(huì )議室
與會(huì )人員：財務(wù)人員、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)主委員會(huì )成員
會(huì )議內容：
財務(wù)人員匯報了近期物業(yè)管理費用收繳情況，收繳率有所下降。分析原因，部分業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)與收費不匹配。
物業(yè)經(jīng)理針對這一問(wèn)題，詳細介紹了物業(yè)目前的服務(wù)成本和各項工作的開(kāi)展情況，包括人員工資、設備維護、環(huán)境衛生等方面的支出。同時(shí)表示，物業(yè)已經(jīng)意識到服務(wù)中存在的不足，正在努力改進(jìn)。
業(yè)主委員會(huì )成員提出一些建議，如加強對物業(yè)服務(wù)工作的公示，讓業(yè)主清楚了解物業(yè)費的.用途；對一些增值服務(wù)可以適當收費，同時(shí)提高基礎服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)討論，物業(yè)決定每月在小區公告欄公示物業(yè)費收支情況，加強與業(yè)主的溝通，對業(yè)主反饋的問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)，研究開(kāi)展一些如代收快遞、家政服務(wù)推薦等增值服務(wù)項目，提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認可度，促進(jìn)物業(yè)費收繳工作。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 7
會(huì )議主題：小區綜合管理問(wèn)題研討與解決方案制定
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)會(huì )議室
與會(huì )人員：物業(yè)經(jīng)理、各部門(mén)主管、業(yè)主代表、社區居委會(huì )工作人員
會(huì )議內容：
物業(yè)經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)，對小區目前的整體情況進(jìn)行了概述。在環(huán)境衛生方面，指出盡管日常保潔工作按計劃進(jìn)行，但一些衛生死角，如小區邊緣的溝渠、地下室部分角落等，仍有垃圾堆積，影響小區美觀(guān)和衛生狀況。保潔主管回應將增加對這些特殊區域的清理頻次，并加強監督檢查。
安保方面，近期有業(yè)主反映小區內有陌生人徘徊，引起不安。安保主管表示已增加巡邏人員和巡邏路線(xiàn)，同時(shí)利用監控系統加強對小區公共區域的實(shí)時(shí)監控，但存在監控盲區問(wèn)題。會(huì )議決定盡快研究增設監控攝像頭的`方案。
工程維修部門(mén)提到小區內的健身設施老化嚴重，部分已經(jīng)損壞，存在安全隱患。同時(shí)，排水系統在暴雨天氣有積水現象。維修主管表示將安排人員對健身設施進(jìn)行全面檢查和維修，對于排水問(wèn)題，計劃在近期對排水管道進(jìn)行疏通和檢查，必要時(shí)進(jìn)行改造。
業(yè)主代表提出小區內寵物管理混亂，有寵物糞便未及時(shí)清理和寵物傷人的潛在風(fēng)險。物業(yè)經(jīng)理表示將制定寵物管理規定，加強宣傳，同時(shí)安排保潔人員在公共區域增加清理寵物糞便的次數。社區居委會(huì )工作人員建議物業(yè)與居委會(huì )聯(lián)合開(kāi)展文明養寵宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主文明養寵意識。
最后，物業(yè)經(jīng)理總結會(huì )議內容，明確各部門(mén)責任和完成時(shí)間節點(diǎn)，確保各項問(wèn)題得到有效解決。
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會(huì )議主題：物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升與資源優(yōu)化會(huì )議
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)辦公區會(huì )議室
與會(huì )人員：物業(yè)高層管理人員、各部門(mén)負責人、部分業(yè)主代表
會(huì )議內容：
物業(yè)總經(jīng)理首先闡述了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的緊迫性和重要性�？头块T(mén)負責人指出，目前客服人員在處理業(yè)主投訴和咨詢(xún)時(shí)，缺乏統一的.知識庫和標準流程，導致處理效率和質(zhì)量參差不齊。決定建立完善的客服知識庫，規范服務(wù)流程，并定期對客服人員進(jìn)行培訓和考核。
保潔部門(mén)反映清潔工具和設備老化、不足，影響清潔效果和效率。物業(yè)決定撥出專(zhuān)項資金更新清潔設備，并建立設備定期維護和更換制度，確保保潔工作順利開(kāi)展。
維修部門(mén)提到維修人員技能水平參差不齊，對于一些復雜的設備維修存在困難。計劃邀請專(zhuān)業(yè)維修人員對內部員工進(jìn)行技能培訓，同時(shí)建立維修人員技能等級制度，激勵員工提升自身能力。
綠化部門(mén)表示小區綠化規劃需要進(jìn)一步優(yōu)化，部分花卉綠植品種不適合本地氣候，養護成本高。會(huì )議決定重新規劃綠化布局，選擇更適宜的植物品種，降低養護成本的同時(shí)提升綠化美觀(guān)度。
業(yè)主代表對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升計劃表示認可，并提出希望物業(yè)能加強與業(yè)主的溝通，如建立定期的業(yè)主座談會(huì )、通過(guò) APP 等平臺及時(shí)發(fā)布小區信息等。物業(yè)方面表示將積極采納建議，努力提高業(yè)主滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 9
會(huì )議主題：小區設施設備更新與維護計劃會(huì )議
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：小區物業(yè)管理處會(huì )議室
與會(huì )人員：物業(yè)工程經(jīng)理、維修人員代表、財務(wù)人員、業(yè)主委員會(huì )成員
會(huì )議內容：
工程經(jīng)理首先介紹了小區設施設備的現狀。電梯方面，部分電梯運行時(shí)間較長(cháng)，零部件老化，近期出現了一些小故障，雖及時(shí)修復，但為保障安全，建議對老化嚴重的電梯進(jìn)行全面檢修和部分零部件更換。
供水系統存在一些管道漏水問(wèn)題，經(jīng)過(guò)排查，是由于管道老化腐蝕導致。需要對小區內的供水主管道和部分分支管道進(jìn)行更換，預計工程量較大。
供電設施方面，配電室的一些配電柜需要升級，以滿(mǎn)足小區日益增長(cháng)的用電需求，同時(shí)確保供電安全。
小區的門(mén)禁系統和車(chē)輛道閘系統也存在識別不準確、反應遲鈍等問(wèn)題，影響業(yè)主進(jìn)出的.便利性，需要進(jìn)行升級改造。
財務(wù)人員匯報了目前物業(yè)的財務(wù)狀況，對于這些設施設備更新和維護項目，需要合理安排資金。業(yè)主委員會(huì )成員提出要保證資金使用的透明度，建議在小區公告欄公示項目預算和資金使用情況。
經(jīng)過(guò)討論，會(huì )議決定制定詳細的設施設備更新和維護計劃，分階段實(shí)施。優(yōu)先處理電梯和供水系統的問(wèn)題，確保業(yè)主基本生活不受影響。同時(shí)積極籌集資金，通過(guò)多種途徑爭取小區公共維修資金的支持，保障項目順利進(jìn)行。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 10
會(huì )議主題：小區物業(yè)服務(wù)創(chuàng )新與發(fā)展方向會(huì )議
會(huì )議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會(huì )議地點(diǎn)：社區活動(dòng)中心會(huì )議室
與會(huì )人員：物業(yè)經(jīng)理、各部門(mén)主管、行業(yè)專(zhuān)家、業(yè)主代表
會(huì )議內容：
物業(yè)經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)介紹了本次會(huì )議的目的，希望探討小區物業(yè)服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展方向。行業(yè)專(zhuān)家指出，當前物業(yè)服務(wù)行業(yè)正朝著(zhù)智能化、人性化方向發(fā)展。
智能化方面，可在小區內引入智能安防系統，如人臉識別門(mén)禁、智能監控系統，提高小區安全性和管理效率。同時(shí)，利用智能物業(yè)管理平臺，實(shí)現業(yè)主報修、繳費、查詢(xún)等業(yè)務(wù)的`線(xiàn)上化，方便業(yè)主和物業(yè)之間的溝通。
人性化服務(wù)方面，建議物業(yè)增加更多針對老年人和兒童的服務(wù)設施。比如在小區內設置老年人休閑區，配備適合老年人的健身器材；建設兒童游樂(lè )區，選用安全環(huán)保的游樂(lè )設施，并加強維護管理。
客服部門(mén)主管提出可以開(kāi)展社區生活服務(wù)，如與周邊商家合作，為業(yè)主提供生鮮配送、家政服務(wù)預約等服務(wù)，增加業(yè)主生活的便利性。
維修部門(mén)提到建立業(yè)主設備檔案，對業(yè)主家中的重要設施設備，如水電設備等進(jìn)行記錄，在維修時(shí)能更快速準確地提供服務(wù)。
業(yè)主代表對這些創(chuàng )新思路表示歡迎，但也擔心成本問(wèn)題會(huì )導致物業(yè)費上漲。物業(yè)經(jīng)理回應會(huì )在合理控制成本的前提下，逐步推進(jìn)創(chuàng )新服務(wù)，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)增加物業(yè)的盈利能力，保障小區物業(yè)服務(wù)的可持續發(fā)展。
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