動(dòng)車(chē)退票手續費新規定

　　動(dòng)車(chē)的退票手續費與火車(chē)的有點(diǎn)差別，那么，今天，CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的是動(dòng)車(chē)退票手續費新規定，希望對大家有幫助。

　　1.火車(chē)票退票手續費:

　　票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費;開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費;開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。

　　2.火車(chē)票退票時(shí)間:

　　在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內，退還全部票價(jià)，核收退票費。團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。

　　3.:火車(chē)票退票地點(diǎn):

　　旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續的。

　　4.改簽后還能辦理退票嗎?

　　一張車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票。

　　5.行李托運時(shí)如何辦理退票?

　　退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應先辦理行李變更手續。

　　6.站臺票可以退嗎?

　　站臺票售出不退。

　　7.途中如有傷病，中途下車(chē)如何退票?

　　旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額;已乘區間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

　　8.因鐵路部門(mén)原因導致未按時(shí)到達目的地，可以退票嗎?

　　因承運人責任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià);在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額，已乘區間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià);在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車(chē)因空調設備故障在運行過(guò)程中不能修復時(shí)，應退還未使用區間的空調票價(jià)。均不收退票費。

　　9、12306網(wǎng)上訂火車(chē)票如何退票?

　　根據火車(chē)票退票新規定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單，開(kāi)車(chē)前2小時(shí)并且沒(méi)有換紙質(zhì)車(chē)票，可以網(wǎng)上退票。如果晚于2小時(shí)，或者已經(jīng)換了票的，就只能在車(chē)站退票窗口辦理了。

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