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離退休人員管理工作總結（精選12篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的離退休人員管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
離退休人員管理工作總結 1
今年，在鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下，在區社保局的指導下，我所認真履行社會(huì )化管理工作職責，全面完成了今年的企業(yè)離退休人員管理服務(wù)工作，使企業(yè)離退休人員社會(huì )化管理工作更加規范化、科學(xué)化、程序化，現將今年我所開(kāi)展的工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織和措施到位、人員到位。
黨委政府領(lǐng)導非常重視離退休工作，指定了離退休工作分管領(lǐng)導和工作人員專(zhuān)人負責該項工作，黨、政、工動(dòng)員各方面力量，營(yíng)造尊老、愛(ài)老的良好氛圍。，做到了離退休工作有人抓，有人管,把該項工作看成是自己義不容辭的責任，做到管理制度化，規范化。
二、檔案管理。
全鄉現有12名離退休人員，對這12名離退休人員的檔案全部按規定進(jìn)行了整理、立卷、歸案、使用登記。使檔案管理工作更加規范化。
三、日常管理服務(wù)工作。
1、制定社會(huì )化管理服務(wù)工作的各項工作職責、制度以及辦事程序，并且上墻進(jìn)行了公示，做到了辦事程序公開(kāi)化、透明化。
2、對每一位離退休人員的基本情況進(jìn)行了全面、準確的了解，并向每一位離退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡。
3、積極協(xié)助社保局做好離退休人員基本養老金的'發(fā)放、待遇調整等工作，并負責承辦了轄區內退休人員領(lǐng)取基本養老金核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時(shí)進(jìn)行上報、登記。全年未發(fā)生冒領(lǐng)養老金的現象。
4、開(kāi)展社會(huì )保險政策的宣傳和咨詢(xún)服務(wù)工作。利用廣播、電視、板報、趕集日設點(diǎn)等宣傳方式對現行的社會(huì )保險政策進(jìn)行廣泛、深入的宣傳。配合社保局化解各種社會(huì )保險方面的矛盾、糾紛，全年未出現退休人員上訪(fǎng)問(wèn)題。
5、把轄區內孤老、傷殘、特困的退休人員作為重點(diǎn)走訪(fǎng)看望對象，在老同志生病或生活遇到了困難，領(lǐng)導主動(dòng)關(guān)心，看望。幫助其解決生活中的困難，并建立了定期看望離退休人員的工作制度。
6、“九九”重陽(yáng)節，是老人們的節日，利用這個(gè)節日，勞動(dòng)保障所所長(cháng)及勞動(dòng)保障員代表黨委政府專(zhuān)程上門(mén)看望了兩位80歲的退休老人，并為他們送去了節日慰問(wèn)品，祝他們身體健康、生活幸福，體現了黨委、政府對老人們的關(guān)愛(ài)。
7、按規定及時(shí)報送各類(lèi)統計報表，準時(shí)參加社保局召開(kāi)的有關(guān)退休人員社會(huì )化管理工作的會(huì )議，完成社保局臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
四、積極探索新形勢下離退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作的特點(diǎn)和規律，不斷開(kāi)辟新途徑，創(chuàng )造新經(jīng)驗。
做好離退休人員工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現，要用創(chuàng )新思維研究退休人員管理工作中的新情況、新問(wèn)題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，我所在制度創(chuàng )新、形式創(chuàng )新和途徑創(chuàng )新上下功夫，使工作開(kāi)展有力度、有成效和有辦法。
我們充分認識到離退休這塊工作十分重要，在鄉黨委政府和區社保局的領(lǐng)導下，搞好離退休工作對我我鄉勞動(dòng)保障工作的發(fā)展是十分必要的。所以，認真地，切實(shí)地搞好這塊工作，努力地為老同志服好務(wù)是我們工作的宗旨。在明年的工作中，我所將充分地發(fā)揮基層平臺作用，加大工作力度，更好地為離退休老同志服好務(wù)，使我鄉的企業(yè)離退休人員社會(huì )化服務(wù)管理工作上一個(gè)新的臺階
離退休人員管理工作總結 2
20xx年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門(mén)的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現狀概述
截止XX年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人�，F在實(shí)有離退休人員總數196（含內退人員15）人，占在職人員總數（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現有正式工作人員3人，臨時(shí)工作人員1人，目前工作人員的現有平均工作量是1比66。
二、管理處內部管理工作
1、從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛(ài)老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務(wù)意識，熱愛(ài)本職工作，滿(mǎn)腔熱情地為老同志們服務(wù)。
2、對工作職責進(jìn)行細化：
�。ㄒ唬┱J真貫徹和落實(shí)國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì )保障政策；
�。ǘ┙M織學(xué)習、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；
�。ㄈ┙M織學(xué)習和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；
�。ㄋ模┳龊脤W(xué)院有關(guān)離退休人員費用的代領(lǐng)代發(fā)工作；
�。ㄎ澹┳龊脤W(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；
�。樾枰碾x退休人員看病、取藥和醫藥費用報銷(xiāo)等提供方便；
�。ㄆ撸┳龊美夏辍巴话l(fā)事件”的應對與處理工作：
�。�1）發(fā)訃告
�。�2）替寫(xiě)挽聯(lián)、橫幅
�。�3）舉行告別儀式
�。�4）對所需要的家屬提供喪葬車(chē)輛服務(wù)
�。�5）代報規定的喪葬費用等；
�。ò耍╅_(kāi)展多種多樣的文化娛樂(lè )活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康
�。ň牛┢渌⻊�(wù)工作。
3、在內部管理方面，采取項目管理：
�。ㄒ唬╇x退休人員管理；
�。ǘ╇x退休黨員管理；
�。ㄈn案管理；
�。ㄋ模┙�(jīng)費管理；
�。ㄎ澹┕潭ㄙY產(chǎn)管理；
�。┥罘⻊�(wù)管理；
�。ㄆ撸┪幕罟芾�。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開(kāi)財務(wù)帳目。
4、學(xué)習老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從我國國情出發(fā),以"老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )"老齡工作長(cháng)期目標為指導,豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進(jìn)老年人身心健康，實(shí)現這一目標是全社會(huì )的`共同責任,也是一項系統工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時(shí)需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來(lái)，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗交流。這些做法，為我們開(kāi)闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來(lái)的實(shí)際工作
在我們學(xué)院的離退休人員當中有老專(zhuān)家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設，做出了歷史性貢獻，同樣是國家的寶貴財富。長(cháng)期以來(lái)，學(xué)院黨委始終從政治和穩定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。
1、在組織學(xué)習、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學(xué)習一次。其中有：
�。�1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習輔導講座；
�。�2）中央黨校梁妍慧教授的關(guān)于《加強黨的執政能力，貫徹十六屆四中全會(huì )精神》的錄音報告；
�。�3）翟清智同志的“訪(fǎng)日觀(guān)感”文化交流；
�。�4）組織觀(guān)看反腐敗教育光盤(pán)；
�。�5）集中學(xué)習了黨內“監督條例”和“紀律處分條例”；
�。�6）集中學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》等。并組織外出參觀(guān)學(xué)習，如到中國歷史博物館參觀(guān)學(xué)習《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀(guān)《以國門(mén)的名義》——全國反走私成果展等。
2、在做好人員思想工作方面，我們從實(shí)實(shí)在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開(kāi)展各項工作，創(chuàng )造穩定的內部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問(wèn)題方面，我們更是加大工作力度，及時(shí)溝通，主動(dòng)做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩定，全年累計談心、交流125人次。同時(shí)，為及時(shí)傳達學(xué)院對老同志們的關(guān)懷，對生活中有實(shí)際困難和患病人員進(jìn)行探望、慰問(wèn)，全年累計探望住院治療、手術(shù)人員60多人次。對去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時(shí)慰問(wèn)，盡心服務(wù)。老同志們對學(xué)院的發(fā)展和建設也同樣非常關(guān)心，對學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書(shū)等活動(dòng)非常積極踴躍，一次捐書(shū)就達500多冊，共捐書(shū)XX余冊。充分體現了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設，永保革命激情的高尚情操。
3、為實(shí)實(shí)在在做好老同志們的服務(wù)工作，我們適時(shí)開(kāi)展了多項義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。我們特邀了全國五一獎?wù)芦@得者，首都勞動(dòng)技能勛章獲得者，北京市勞動(dòng)模范，高級技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時(shí)在后勤集團的大力支持下，開(kāi)展了義診、理發(fā)、修車(chē)、義賣(mài)等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動(dòng)中，義務(wù)修車(chē)17輛；義務(wù)理發(fā)14人；義診13人；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病31人次。
在尹萬(wàn)盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點(diǎn)，定期開(kāi)展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專(zhuān)題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費和生活補貼共計約50余萬(wàn)元,代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀念品等7次。對這項工作，我們能夠做到及時(shí)代領(lǐng)，及時(shí)發(fā)放，對不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒(méi)有出現任何差錯。
4、為不斷滿(mǎn)足老年朋友們日益提高的精神文化生活需要，我們組織開(kāi)展了多種適應老年特點(diǎn)的活動(dòng)。
現在我們學(xué)院的離退休人員當中，常年活動(dòng)著(zhù)老年合唱隊，業(yè)余舞蹈隊，業(yè)余書(shū)畫(huà)小組和釣魚(yú)興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運動(dòng)會(huì )，在開(kāi)幕式上進(jìn)行了20多人的柔力球團體操表演。12月上旬還組織了老年人“與2008奧運同行”健身走活動(dòng)。舉辦了兩期老年同志書(shū)畫(huà)展。全年累計組織包括自費觀(guān)光旅游、集體外出郊游、參觀(guān)、采摘、垂釣、外出休養等戶(hù)外活動(dòng)10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動(dòng)，我們事前做好活動(dòng)計劃，制定突發(fā)事件應急預案，工作人員分工合作，確�；顒�(dòng)安全。
一年來(lái)，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò )員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過(guò)對老同志們熱心、誠心、耐心、細心的工作，使老同志們對我們的工作和學(xué)院的工作滿(mǎn)意度大大提高。按照他們自己的話(huà)說(shuō)：我們的工作是：看得見(jiàn)，靠得住、信得過(guò)。他（她）們也把老干部活動(dòng)之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年預計退休人員11人，離退休人員將超過(guò)200人。人員增加，我們的工作量也會(huì )大大增加。并且在我們學(xué)院的離退休人員當中，年齡差距較大，身體和生活狀況各有不同。而他（她）們的生活需求和精神文化需求不斷提高，對我們的管理和服務(wù)工作的要求也會(huì )更高。在這種變化趨勢下，如何更好地滿(mǎn)足離退休人員的實(shí)際需要？工作如何更有針對性？如何更加講究實(shí)效性？為此，今年內，我們提前完成了在學(xué)院的離退休人員當中進(jìn)行的有針對性的調查工作。發(fā)出調查問(wèn)卷150余份，走訪(fǎng)調查多人，并根據我們日常工作中所掌握的實(shí)際情況，對離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開(kāi)調查，并形成了調查報告，即將在校園網(wǎng)上發(fā)表。這些調查能夠為我們制訂工作方案、計劃和開(kāi)展各項工作提供客觀(guān)依據。我們也將在今后的工作中，不斷探索老齡工作的特點(diǎn)與規律，力爭在學(xué)院黨委的領(lǐng)導下，把學(xué)院離退休人員的管理與服務(wù)工作做得更好。
離退休人員管理工作總結 3
尊老是中華民族的傳統美德，關(guān)心照顧好老同志，讓他們過(guò)上幸福的晚年生活，真正體現黨的溫暖和社會(huì )主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作，不僅是為我大隊穩定做貢獻，更是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體表現，必須從講政治的高度，從維護改革發(fā)展穩定大局的高度，從繼承和發(fā)展黨的事業(yè)、推進(jìn)建設中國特色社會(huì )主義事業(yè)的高度去認識退休工作，重視離退休工作。我單位現有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識，領(lǐng)導重視，健全機構，齊抓共管
我大隊一貫重視離退休工作，把離退休工作與維護改革發(fā)展穩定大局緊密聯(lián)系起來(lái)，充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性，還有很強的政策性。當前，公路行業(yè)的改革不斷向深層次發(fā)展，不可避免地會(huì )觸及到人們的切身利益，也會(huì )觸及到離退休職工的利益。我單位領(lǐng)導認識到，離退休老同志是我們事業(yè)發(fā)展的戰斗者和見(jiàn)證人，為我大隊事業(yè)做出過(guò)重大的貢獻，是我大隊的寶貴財富，絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開(kāi)了工作崗位，但仍然關(guān)心黨和國家大事，關(guān)心我大隊的改革和發(fā)展。我們只有從思想上、政治上關(guān)心他們，才能把他們的愿望和熱情轉化為對我大隊工作的關(guān)心和支持，轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動(dòng)力。由于認識正確到位，我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程，加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作
離退休職工空閑時(shí)間較多，這決定了他們既需要物質(zhì)方面的照顧，更需要精神方面的關(guān)懷。他們在人生經(jīng)歷和工作實(shí)踐中積累的.豐富經(jīng)驗是我們踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )的寶貴財富。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發(fā)展的方向、思路，要爭取主動(dòng)，少指責埋怨，等、靠、要都不能解決問(wèn)題。要提高認識，跟上形勢，支持在職的同志工作，支持單位領(lǐng)導的工作，少找麻煩，不添亂子，讓他們集中精力抓經(jīng)濟建設。
三、關(guān)心離退休職工生活，開(kāi)展各項有益的活動(dòng)
大隊領(lǐng)導始終把關(guān)心離退休職工的生活當作一項重要工作來(lái)抓。關(guān)心困難退休職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，重大節日走訪(fǎng)慰問(wèn)老同志，與老同志座談，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
20xx年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績(jì)，但還有一定差距。今后我們要進(jìn)一步加強離退休管理工作的建設，以高度的責任感，用愛(ài)心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志，扎扎實(shí)實(shí)做好離退休管理工作，使我大隊的離退休管理工作邁上一個(gè)新臺階。
離退休人員管理工作總結 4
作為一名從1992年就于公司參加工作，從1997年就開(kāi)始接觸離退休管理工作，從20xx年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實(shí)踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來(lái)的。所以我想借著(zhù)這次對我12年多離退休管理工作進(jìn)行總結的機會(huì )，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結合，來(lái)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而如果只說(shuō)理論，則流于空泛和“假大空”的路線(xiàn)，不夠實(shí)事求是；如果只說(shuō)具體工作，則會(huì )流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會(huì )耽誤領(lǐng)導的寶貴時(shí)間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長(cháng)避短，能夠既簡(jiǎn)潔又具有實(shí)際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開(kāi)，而以我的實(shí)際工作內容為例證。下面就是具體內容：
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業(yè)，因而有著(zhù)特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業(yè)的特定狀況，便是是一家從很多年的計劃經(jīng)濟中走過(guò)來(lái)的老企業(yè)；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開(kāi)了崗位，但為公司做過(guò)幾十年的貢獻，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫治病等內容，就尤其牽動(dòng)著(zhù)這些當前在崗同事們的心。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著(zhù)較大的重要性的.，一定程度上對大局有著(zhù)很大影響，有時(shí)甚至牽一發(fā)而動(dòng)全身。因為這影響著(zhù)公司的形象和文化，也影響著(zhù)目前在職人員隊伍的穩定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當然如此，就是對不相干的人，也難免不會(huì )產(chǎn)生自己將來(lái)處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認為離退休管理工作在我們公司還是有著(zhù)較大重要性的原因，這種認識也敦促著(zhù)我對各項工作務(wù)必考慮的周全細致，以盡全力保障公司的和諧運作與發(fā)展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實(shí)踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛(ài)，以及一份認真負責的態(tài)度。我早在1997年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會(huì )干事工作時(shí)，就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。在那時(shí)，三年的時(shí)間里，我就努力的切實(shí)做好“六必訪(fǎng)”工作，還為切實(shí)解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會(huì )領(lǐng)導為他們制作了“服務(wù)卡”，原送變電通訊期刊還對此事進(jìn)行了刊登，我個(gè)人也從1996年起連續三年被評選為“優(yōu)秀工會(huì )積極分子”。再加上20xx年正式開(kāi)展我們公司離退休管理工作一直到現在的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)了整整15年。我想如果沒(méi)有對這份工作的熱愛(ài)，以及一份踏實(shí)和負責的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會(huì )消極怠工，在工作上不夠積極，也不會(huì )不斷取得突破和進(jìn)展。因此，對這份工作的熱愛(ài)，以及在認真實(shí)踐和踏實(shí)負責上，我對自己是有信心這么說(shuō)的。而之所以說(shuō)出這些，目的卻不是自夸，而只是因為我意識到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關(guān)心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責任擔起，好既能幫助老同事們，對領(lǐng)導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領(lǐng)導性。作為我們公司離退休管理工作的負責人，在長(cháng)期的工作體驗中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因為這份工作的政策性與操作性都很強。也正因為如此，我意識到加強對這份工作的領(lǐng)導是十分必要的。而要做到這點(diǎn)，就要把實(shí)際工作中的各項具體工作，包括未來(lái)規劃，都要加入自己的議事日程，時(shí)時(shí)進(jìn)行考慮和推敲。還要對工作中出現的新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決，平時(shí)更要考慮到很多問(wèn)題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現時(shí)不至于手忙腳亂。比如我在實(shí)際工作中，就曾多次配合公司領(lǐng)導，對很多起離退休員工之間的爭執、糾紛和矛盾進(jìn)行了成功的調解，從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關(guān)心。對此，我在力所能及的條件下，考慮到他們兒女多不在身邊，時(shí)間很充裕往往沒(méi)有事情打發(fā)時(shí)間，以及身體開(kāi)始走下坡路等現實(shí)狀況，認為應該多為他們建設和開(kāi)放一些文化體育項目、場(chǎng)所和設施，以及多組織一些群體性的娛樂(lè )或學(xué)習活動(dòng)，這樣就能使他們的晚年生活，既能愉快又能充實(shí)。在這一點(diǎn)上，基于諸多考慮，我便進(jìn)行了很多工作，并且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動(dòng)室，按時(shí)進(jìn)行清潔和開(kāi)放，以保證離退休職工有活動(dòng)和聚集的場(chǎng)所，并使這個(gè)場(chǎng)所健康舒適。并對活動(dòng)室里的設施等財產(chǎn)進(jìn)行認真維護與保養，以保證這個(gè)場(chǎng)所能夠長(cháng)期運行，為離退休職工的活動(dòng)生活提供穩定的保障�；顒�(dòng)室的桌椅還曾出現過(guò)不夠用的狀況，我也通過(guò)一些辦法有效解決了這個(gè)問(wèn)題，從而使更多的老人能夠來(lái)活動(dòng)室活動(dòng)，使來(lái)活動(dòng)室的離退休職工群體更加龐大，更加熱鬧，更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時(shí)候，氣溫偏高和偏低，很不利于老人的身體健康，也影響著(zhù)他們出門(mén)活動(dòng)的熱情，我也通過(guò)一些舉措解決了這些問(wèn)題，為離退休職工納涼取暖，為他們創(chuàng )造了更加舒適的環(huán)境，使他們能夠更好的活動(dòng)和生活。根據離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進(jìn)行落實(shí)，以及積極開(kāi)展和加強對他們的慰問(wèn)工作。很多離退休職工的生活，因為各種原因，比如家庭出現的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽(yáng)的離退休職工，就因身體生病而面臨著(zhù)生活上的困難，我就為他們做了將醫藥費進(jìn)行報銷(xiāo)和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導指示下堅持在每個(gè)月抽出一兩天，到財務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問(wèn)活動(dòng)也是需要做好的，尤其是對于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因為這關(guān)系著(zhù)他們能否感受到來(lái)自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個(gè)群體，這個(gè)大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領(lǐng)導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如，我曾多次協(xié)助公司領(lǐng)導，處理過(guò)一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對很多患病住院的離退休職工進(jìn)行看望和慰問(wèn)。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據實(shí)際情況進(jìn)行相應的安慰、開(kāi)導等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導的關(guān)心。對于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯(lián)系過(guò)相關(guān)部門(mén)，為他們提供一定的補助，切實(shí)的幫助他們解決生活的困難。
離退休人員管理工作總結 5
離退休人員是單位的寶貴財富，他們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展奉獻了一生。做好離退休人員管理工作，對于維護單位穩定、傳承單位文化具有重要意義�，F將本階段離退休人員管理工作總結如下：
一、工作概況
本單位現有離退休人員xx人，其中男性xx人，女性xx人。年齡跨度從xx歲到xx歲不等，涵蓋了多個(gè)年齡段。離退休人員居住分布較為廣泛，包括本地市區、周邊縣市以及部分外地地區。
二、工作開(kāi)展情況
1.生活關(guān)懷服務(wù)
定期組織健康體檢，與專(zhuān)業(yè)醫療機構合作，為離退休人員制定了全面的體檢套餐，涵蓋了常規身體檢查項目以及針對老年人常見(jiàn)疾病的專(zhuān)項檢查。體檢結束后，及時(shí)收集整理體檢報告，并安排專(zhuān)人向離退休人員詳細解讀報告內容，對需要進(jìn)一步治療或復查的人員進(jìn)行跟蹤提醒。
建立了離退休人員生活困難幫扶機制，通過(guò)定期走訪(fǎng)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)等方式了解他們的生活狀況。對于經(jīng)濟困難、身患重病或遭遇突發(fā)變故的離退休人員，及時(shí)給予物質(zhì)上的援助和精神上的慰藉。例如，為xx位因病致貧的離退休人員申請了專(zhuān)項救助資金，組織志愿者上門(mén)為行動(dòng)不便的老人提供生活照料服務(wù)，如打掃衛生、購買(mǎi)生活用品等。
2.文體活動(dòng)組織
依據離退休人員的興趣愛(ài)好，組建了多個(gè)文體活動(dòng)小組，包括書(shū)法繪畫(huà)組、歌舞表演組、棋牌娛樂(lè )組等。為各小組配備了專(zhuān)業(yè)的指導老師和活動(dòng)場(chǎng)地，定期組織活動(dòng)。書(shū)法繪畫(huà)組定期舉辦作品展覽，展示離退休人員的藝術(shù)創(chuàng )作成果；歌舞表演組編排了多個(gè)精彩的節目，參加社區和單位組織的文藝演出，贏(yíng)得了廣泛好評；棋牌娛樂(lè )組組織了各類(lèi)比賽，豐富了離退休人員的業(yè)余生活。
舉辦了豐富多彩的文體活動(dòng)，如春季趣味運動(dòng)會(huì )、秋季文藝匯演、重陽(yáng)節登高活動(dòng)等。趣味運動(dòng)會(huì )設置了適合老年人參與的項目，如門(mén)球比賽、套圈游戲、定點(diǎn)投籃等，吸引了眾多離退休人員積極報名參加；文藝匯演中，離退休人員們自編自演了歌曲、舞蹈、小品等節目，充分展現了他們的才藝和精神風(fēng)貌；重陽(yáng)節登高活動(dòng)則選擇了風(fēng)景優(yōu)美、地勢較為平緩的山區，在鍛煉身體的同時(shí)，也讓離退休人員們親近自然、放松心情。
3.溝通交流平臺搭建
建立了離退休人員信息數據庫，詳細記錄了每位離退休人員的基本信息、家庭情況、聯(lián)系方式以及健康狀況等。定期更新數據庫信息，確保能夠及時(shí)準確地與離退休人員取得聯(lián)系。同時(shí)，利用數據庫信息，對離退休人員進(jìn)行分類(lèi)管理，針對不同群體開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)和活動(dòng)。
開(kāi)通了離退休人員服務(wù)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )交流平臺，如微信公眾號、QQ群等。服務(wù)熱線(xiàn)安排專(zhuān)人值守，解答離退休人員的咨詢(xún)和疑問(wèn)，及時(shí)處理他們反映的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )交流平臺則成為了離退休人員交流互動(dòng)的重要場(chǎng)所，他們可以在平臺上分享生活感悟、交流興趣愛(ài)好、了解單位動(dòng)態(tài)。工作人員也會(huì )定期在平臺上發(fā)布通知公告、活動(dòng)信息以及健康養生知識等，方便離退休人員獲取信息。
三、工作成效
1.離退休人員滿(mǎn)意度提升
通過(guò)一系列生活關(guān)懷服務(wù)、文體活動(dòng)組織和溝通交流平臺搭建工作的開(kāi)展，離退休人員對管理工作的滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提高。在近期開(kāi)展的滿(mǎn)意度調查中，滿(mǎn)意度達到了xx%。離退休人員們紛紛表示感受到了單位的關(guān)懷和重視，生活更加充實(shí)和有意義。
2.單位凝聚力增強
離退休人員積極參與單位組織的各項活動(dòng)，與在職員工之間的交流互動(dòng)增多，傳承了單位的優(yōu)良文化傳統，增強了單位的凝聚力。例如，在單位組織的文化建設活動(dòng)中，離退休人員憑借豐富的經(jīng)驗和深厚的文化底蘊，為活動(dòng)提供了寶貴的意見(jiàn)和建議，與在職員工共同打造了具有特色的單位文化品牌。
3.社會(huì )影響力擴大
本單位離退休人員管理工作的良好開(kāi)展，得到了社會(huì )各界的`廣泛關(guān)注和認可。多次受到上級部門(mén)的表?yè)P和獎勵，相關(guān)經(jīng)驗做法在同行業(yè)單位中得到了推廣和借鑒，提升了單位的社會(huì )形象和影響力。
四、存在問(wèn)題
1.服務(wù)資源有限
隨著(zhù)離退休人員數量的不斷增加，現有的服務(wù)資源逐漸難以滿(mǎn)足需求。例如，活動(dòng)場(chǎng)地面積有限，在組織大型文體活動(dòng)時(shí)顯得較為擁擠；醫療保健資源相對不足，難以滿(mǎn)足離退休人員日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求，如專(zhuān)業(yè)的康復理療設備短缺、老年病專(zhuān)家資源匱乏等。
2.工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高
離退休人員管理工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域，需要工作人員具備豐富的知識和專(zhuān)業(yè)技能，如醫療保健知識、心理咨詢(xún)知識、活動(dòng)組織策劃能力等。目前部分工作人員在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面還存在不足，難以提供高質(zhì)量的服務(wù)。例如，在組織心理咨詢(xún)活動(dòng)時(shí)，工作人員由于缺乏專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)知識和技能，無(wú)法有效地為離退休人員解決心理問(wèn)題。
3.信息化建設滯后
雖然已經(jīng)建立了一些信息化平臺，但在功能完善和數據整合方面還存在不足。例如，網(wǎng)絡(luò )交流平臺的功能較為單一，無(wú)法滿(mǎn)足離退休人員多樣化的需求；信息數據庫與其他相關(guān)部門(mén)的數據庫之間缺乏有效的數據共享和交互，導致信息孤島現象存在，影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、改進(jìn)措施
1.拓展服務(wù)資源
積極爭取上級部門(mén)的支持，加大對離退休人員管理工作的資金投入，用于改善活動(dòng)場(chǎng)地條件、購置醫療保健設備等。例如，計劃擴建現有的活動(dòng)中心，增加活動(dòng)場(chǎng)地面積；引進(jìn)一批先進(jìn)的康復理療設備，為離退休人員提供更好的醫療保健服務(wù)。
整合社會(huì )資源，與周邊社區、醫療機構、文化機構等建立合作關(guān)系，實(shí)現資源共享。例如，與社區合作開(kāi)展居家養老服務(wù)項目，為離退休人員提供上門(mén)護理、餐飲配送等服務(wù)；與醫療機構合作建立綠色通道，方便離退休人員就醫；與文化機構合作舉辦各類(lèi)文化活動(dòng)，豐富離退休人員的精神文化生活。
2.加強工作人員培訓
制定系統的培訓計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓。培訓內容包括醫療保健知識、心理咨詢(xún)知識、活動(dòng)組織策劃知識、法律法規知識等。例如，邀請醫療專(zhuān)家舉辦老年病防治知識講座；邀請心理咨詢(xún)師開(kāi)展心理咨詢(xún)技能培訓；組織工作人員參加活動(dòng)組織策劃培訓班等。
鼓勵工作人員自主學(xué)習，提高自身素質(zhì)。建立學(xué)習激勵機制，對在學(xué)習和工作中表現優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵。例如，設立學(xué)習進(jìn)步獎、工作創(chuàng )新獎等，激發(fā)工作人員的學(xué)習積極性和工作創(chuàng )造性。
3.推進(jìn)信息化建設
對現有的信息化平臺進(jìn)行升級改造，完善平臺功能。增加網(wǎng)絡(luò )交流平臺的互動(dòng)功能，如在線(xiàn)視頻通話(huà)、文件共享等；開(kāi)發(fā)移動(dòng)應用程序，方便離退休人員隨時(shí)隨地獲取信息和服務(wù)。例如，設計一款離退休人員服務(wù)APP，涵蓋健康養生知識查詢(xún)、活動(dòng)報名、在線(xiàn)咨詢(xún)等功能。
加強信息數據庫建設，實(shí)現數據整合與共享。建立與單位內部其他部門(mén)以及外部相關(guān)機構的數據共享機制，確保信息的準確性和及時(shí)性。例如，與人事部門(mén)共享離退休人員人事信息，與財務(wù)部門(mén)共享離退休人員工資福利信息等，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
六、未來(lái)展望
在今后的工作中，我們將繼續秉承關(guān)愛(ài)離退休人員的宗旨，不斷完善管理服務(wù)工作。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為離退休人員創(chuàng )造更加幸福、健康、和諧的晚年生活。同時(shí)，積極探索離退休人員管理工作的新模式、新方法，為單位的穩定發(fā)展和社會(huì )的和諧進(jìn)步做出更大的貢獻。
離退休人員管理工作總結 6
隨著(zhù)人口老齡化的加劇，鄉鎮離退休人員數量逐年增加，做好離退休人員管理服務(wù)工作對于保障他們的晚年生活、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定具有極為重要的意義。在過(guò)去一年里，我鎮離退休人員管理工作在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，秉持著(zhù)關(guān)愛(ài)、服務(wù)、尊重的理念，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了較為顯著(zhù)的成效。
一、基本情況概述
截至本年度末，我鎮共有離退休人員xx人，其中男性xx人，女性xx人。離退休人員主要分布在原鄉鎮機關(guān)、事業(yè)單位以及部分改制企業(yè)等。年齡結構上，60-70歲的有xx人，70-80歲的xx人，80歲以上的xx人。這些離退休人員在我鎮的建設與發(fā)展歷程中都曾奉獻出自己的青春與力量，是我們寶貴的財富。
二、工作開(kāi)展情況
1.建立健全管理服務(wù)機制
為確保離退休人員管理工作的有序開(kāi)展，我們成立了專(zhuān)門(mén)的離退休人員管理服務(wù)小組，由鎮政府相關(guān)領(lǐng)導擔任組長(cháng)，明確了小組成員的職責分工，制定了詳細的工作制度和流程。同時(shí)，建立了離退休人員信息庫，對每位離退休人員的基本信息、家庭狀況、健康情況等進(jìn)行全面登記，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以便及時(shí)了解他們的需求并提供針對性的服務(wù)。
2.落實(shí)政治待遇
高度重視離退休人員的政治待遇落實(shí)。定期組織離退休人員參加政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習、發(fā)放學(xué)習資料等形式，讓他們及時(shí)了解黨和國家的方針政策、鄉鎮的發(fā)展規劃與建設成果等。邀請離退休老干部參加鎮里的重要會(huì )議和活動(dòng)，如鎮人大會(huì )議、春節團拜會(huì )等，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，讓他們感受到組織的重視與尊重，繼續為鄉鎮發(fā)展發(fā)揮余熱。
3.豐富精神文化生活
積極開(kāi)展各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富離退休人員的精神文化生活。組織了離退休人員書(shū)法繪畫(huà)比賽、棋牌比賽、文藝匯演等活動(dòng)，吸引了眾多離退休人員參與，為他們提供了展示自我的平臺，也增進(jìn)了彼此之間的交流與互動(dòng)。此外，還組織離退休人員參觀(guān)鎮里的新建設項目、農業(yè)產(chǎn)業(yè)園區等，讓他們親身感受家鄉的變化與發(fā)展，激發(fā)他們的歸屬感和自豪感。
4.關(guān)注健康與生活保障
健康問(wèn)題是離退休人員最為關(guān)心的問(wèn)題之一。我們聯(lián)合鎮衛生院為離退休人員建立了健康檔案，定期組織免費體檢活動(dòng)，包括常規身體檢查、慢性病篩查等，并邀請醫療專(zhuān)家為他們舉辦健康講座，普及健康知識和疾病預防常識。在生活保障方面，及時(shí)落實(shí)離退休人員的養老金、福利補貼等發(fā)放工作，確保無(wú)拖欠現象。對于生活困難的離退休人員，積極開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，了解他們的實(shí)際困難，協(xié)調相關(guān)部門(mén)給予救助幫扶，如申請臨時(shí)救助、辦理低保等。
三、工作成效與亮點(diǎn)
1.服務(wù)滿(mǎn)意度提升
通過(guò)一系列的管理服務(wù)工作，離退休人員對我們的工作給予了高度評價(jià)和認可。在近期開(kāi)展的離退休人員服務(wù)滿(mǎn)意度調查中，滿(mǎn)意度達到了xx%以上。許多離退休人員表示，在組織的關(guān)心和幫助下，他們的晚年生活更加充實(shí)、幸福，感受到了社會(huì )的關(guān)愛(ài)與溫暖。
2.余熱發(fā)揮顯著(zhù)
部分離退休老干部憑借豐富的工作經(jīng)驗和深厚的群眾基礎，積極參與到鄉鎮的矛盾調解、文化傳承、關(guān)心下一代等工作中。例如，成立了離退休干部矛盾調解小組，成功調解了多起鄰里糾紛和家庭矛盾，維護了鄉鎮的和諧穩定；一些離退休教師參與到青少年的課外輔導和思想教育工作中，為培養下一代貢獻力量，得到了廣大群眾的贊譽(yù)。
3.創(chuàng )新服務(wù)模式
為適應新時(shí)代離退休人員管理服務(wù)工作的要求，我們積極探索創(chuàng )新服務(wù)模式。建立了離退休人員微信群、公眾號等網(wǎng)絡(luò )平臺，及時(shí)發(fā)布政策信息、活動(dòng)通知、健康知識等內容，方便離退休人員隨時(shí)隨地了解相關(guān)信息。同時(shí)，開(kāi)展線(xiàn)上互動(dòng)交流活動(dòng)，如線(xiàn)上健康咨詢(xún)、文化作品展示等，拓寬了服務(wù)渠道，提高了服務(wù)效率。
四、存在問(wèn)題與不足
1.服務(wù)資源相對有限
隨著(zhù)離退休人員數量的不斷增加，現有的服務(wù)設施和資源難以滿(mǎn)足他們日益增長(cháng)的需求。例如，活動(dòng)場(chǎng)地面積較小，部分文化娛樂(lè )設施老化損壞，醫療服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等。
2.工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高
離退休人員管理服務(wù)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域，需要工作人員具備一定的'政策水平、溝通協(xié)調能力和服務(wù)意識。但目前部分工作人員在專(zhuān)業(yè)知識和技能方面還存在不足，在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)，有時(shí)顯得力不從心。
3.個(gè)性化服務(wù)不夠精準
雖然我們在管理服務(wù)工作中努力滿(mǎn)足離退休人員的普遍需求，但在個(gè)性化服務(wù)方面還存在差距。對于一些特殊需求的離退休人員，如高齡、獨居、失能等，未能做到精準對接和全方位服務(wù)。
五、改進(jìn)措施與未來(lái)展望
1.加大資源整合與投入力度
積極爭取上級部門(mén)的支持，加大對離退休人員管理服務(wù)工作的資金投入，用于改善活動(dòng)場(chǎng)地設施、更新文化娛樂(lè )設備、提升醫療服務(wù)水平等。同時(shí)，整合鄉鎮現有的公共服務(wù)資源，如文化站、衛生院、社區服務(wù)中心等，形成合力，為離退休人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
2.加強工作人員培訓與隊伍建設
制定詳細的工作人員培訓計劃，定期組織業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行授課，提高工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。鼓勵工作人員參加社會(huì )工作師等職業(yè)資格考試，提升專(zhuān)業(yè)素養。此外，積極吸納志愿者參與離退休人員管理服務(wù)工作，充實(shí)服務(wù)隊伍。
3.強化個(gè)性化服務(wù)與精準對接
進(jìn)一步完善離退休人員信息庫，對特殊需求的離退休人員進(jìn)行重點(diǎn)標注和跟蹤管理。根據他們的不同需求，制定個(gè)性化的服務(wù)方案，組織志愿者或專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員提供上門(mén)服務(wù)、一對一幫扶等。例如，為高齡獨居老人提供定期的生活照料、陪伴聊天等服務(wù)；為失能老人聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的護理機構或提供居家護理指導等。
在新的一年里，我們將繼續努力，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加嚴謹的態(tài)度、更加扎實(shí)的工作，做好鄉鎮離退休人員管理服務(wù)工作，讓離退休人員安享幸福晚年，為構建和諧鄉鎮做出更大的貢獻。
離退休人員管理工作總結 7
在過(guò)去的一年里，離退休人員管理工作在各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體工作人員的共同努力下，取得了較為顯著(zhù)的成效�，F將主要工作情況總結如下：
一、強化組織建設，提升服務(wù)水平
我們注重加強離退休人員管理隊伍的建設，通過(guò)定期培訓、交流學(xué)習等方式，不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。同時(shí)，我們積極完善管理機制，確保各項政策、制度能夠得到有效執行，為離退休人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
二、深化關(guān)懷服務(wù)，增進(jìn)情感交流
在日常工作中，我們始終將離退休人員的冷暖掛在心頭，積極為他們排憂(yōu)解難。通過(guò)定期走訪(fǎng)、電話(huà)慰問(wèn)、組織活動(dòng)等多種形式，加強與離退休人員的聯(lián)系與溝通，了解他們的實(shí)際需求和困難，并及時(shí)給予幫助和解決。我們還特別注重與離退休人員的情感交流，讓他們感受到組織的溫暖與關(guān)懷。
三、豐富文化生活，促進(jìn)身心健康
為滿(mǎn)足離退休人員的精神文化需求，我們積極組織各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)，如xx比賽、xx講座、xx參觀(guān)等，為他們提供展示自我、交流感情的平臺。同時(shí)，我們還關(guān)注離退休人員的身心健康，定期組織健康檢查、xx養生講座等活動(dòng)，幫助他們樹(shù)立健康的生活理念，提高生活質(zhì)量。
四、加強政策宣傳，保障合法權益
我們注重加強離退休人員政策宣傳與解讀工作，通過(guò)xx渠道、xx方式，及時(shí)向他們傳達最新的政策法規和福利待遇信息，確保他們的合法權益得到有效保障。同時(shí)，我們還積極為離退休人員提供法律咨詢(xún)和援助服務(wù)，幫助他們解決在生活中遇到的.法律問(wèn)題。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到工作中存在的不足和問(wèn)題。例如，在離退休人員服務(wù)需求的多樣性和個(gè)性化方面，我們還有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。為此，我們將繼續加強調查研究，深入了解離退休人員的實(shí)際需求，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式和方法，提供更加貼心、精準的服務(wù)。
我們將繼續以高度的責任感和使命感，扎實(shí)做好各項工作，為離退休人員創(chuàng )造一個(gè)更加和諧、美好的生活環(huán)境。
離退休人員管理工作總結 8
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們社區在離退休人員管理工作方面取得了一系列積極的成果�，F將主要工作情況總結如下：
一、完善管理體系，提升服務(wù)質(zhì)量
我們社區高度重視離退休人員管理工作，不斷完善管理體系，確保每一位離退休人員都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)xx等方式，我們建立了詳細的離退休人員檔案，對他們的基本信息、健康狀況、興趣愛(ài)好等進(jìn)行了全面了解，為后續的個(gè)性化服務(wù)提供了有力支持。
二、豐富活動(dòng)形式，促進(jìn)身心健康
為了豐富離退休人員的精神文化生活，我們社區組織了多種形式的文體活動(dòng)。通過(guò)xx等活動(dòng)，不僅讓離退休人員鍛煉了身體，還增進(jìn)了他們之間的交流與友誼。同時(shí)，我們還定期邀請專(zhuān)家進(jìn)行健康講座，為離退休人員提供科學(xué)的養生指導，幫助他們保持身心健康。
三、關(guān)注生活需求，解決實(shí)際困難
我們社區始終關(guān)注離退休人員的生活需求，積極為他們解決各種實(shí)際困難。通過(guò)xx等渠道，我們及時(shí)了解了離退休人員的家庭情況、健康狀況和生活需求，并采取了相應的'措施予以幫助。例如，對于行動(dòng)不便的離退休人員，我們提供了xx等服務(wù)，確保他們能夠享受到便捷的生活服務(wù)。
四、加強宣傳教育，提高安全意識
為了提高離退休人員的安全意識，我們社區加強了宣傳教育力度。通過(guò)xx等方式，我們向離退休人員普及了安全知識，提醒他們注意防范各類(lèi)安全隱患。同時(shí)，我們還建立了xx等機制，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速響應，保障離退休人員的生命財產(chǎn)安全。
五、展望未來(lái)，持續改進(jìn)
雖然我們在離退休人員管理工作方面取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將繼續加強管理體系建設，提升服務(wù)質(zhì)量；豐富活動(dòng)形式，促進(jìn)離退休人員的身心健康；關(guān)注他們的生活需求，解決實(shí)際困難；加強宣傳教育，提高安全意識。同時(shí)，我們還將積極探索新的管理模式和方法，為離退休人員提供更加全面、細致的服務(wù)。
，我們社區將繼續努力，為離退休人員創(chuàng )造一個(gè)和諧、溫馨的生活環(huán)境，讓他們能夠安享晚年。
離退休人員管理工作總結 9
隨著(zhù)年末的臨近，我鎮離退休人員管理工作在過(guò)去的一年中取得了一定的進(jìn)展和成效�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、基本情況
截至目前，我鎮共有離退休人員xx人，其中退休干部xx人，離休人員xx人。為更好地服務(wù)于離退休人員，我們積極開(kāi)展了各項管理和服務(wù)工作，努力提升他們的生活質(zhì)量和幸福感。
二、主要工作
1.信息管理
我們對離退休人員的信息進(jìn)行了全面的整理和更新，建立了離退休人員信息數據庫，確保信息的準確性和時(shí)效性。通過(guò)定期的走訪(fǎng)和電話(huà)聯(lián)系，及時(shí)掌握離退休人員的生活、身體狀況，確保他們的需求得到及時(shí)反饋。
2.關(guān)懷服務(wù)
在節假日和重要紀念日，我們組織了多次慰問(wèn)活動(dòng)，為離退休人員送去關(guān)懷與溫暖。共計開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)xx次，發(fā)放慰問(wèn)金xx元，受到離退休人員的普遍歡迎。
3.文體活動(dòng)
為了豐富離退休人員的文化生活，我們積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)，包括文藝演出、健身活動(dòng)、知識講座等。全年共舉辦活動(dòng)xx次，參與人員達xx人次，增強了離退休人員的凝聚力和歸屬感。
4.政策宣講
針對離退休人員關(guān)心的政策問(wèn)題，我們組織了多場(chǎng)政策宣講會(huì )，解讀國家和地方關(guān)于離退休人員的相關(guān)政策，幫助他們更好地了解自己的權益和享受的服務(wù)。
5.健康管理
我們與衛生部門(mén)合作，為離退休人員提供了定期的健康檢查和咨詢(xún)服務(wù)，組織了健康知識講座，增強了他們的健康意識和自我保健能力。
三、存在問(wèn)題
在工作中，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題：
1.離退休人員的信息更新不夠及時(shí)，個(gè)別人員的聯(lián)系方式未能及時(shí)更換。
2.部分離退休人員對政策的了解仍存在盲區，需要進(jìn)一步加強宣傳和解讀。
3.文體活動(dòng)的參與度有待提高，部分離退休人員對活動(dòng)的興趣不足。
四、下一步工作計劃
針對以上問(wèn)題，我們將在新的一年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1.加強信息管理，定期更新離退休人員的信息，確保信息的準確性和及時(shí)性。
2.積極開(kāi)展政策宣傳，利用多種形式增強離退休人員對政策的.認識和理解。
3.豐富文體活動(dòng)的內容和形式，鼓勵更多的離退休人員參與，提高活動(dòng)的吸引力。
4.加強健康管理，定期組織健康檢查，并提供個(gè)性化的健康咨詢(xún)服務(wù)。
過(guò)去一年，我鎮離退休人員管理工作在各方面取得了一定的成績(jì)，但仍需不斷努力和改進(jìn)。我們將繼續秉持“服務(wù)至上”的原則，為離退休人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力提升他們的生活幸福感。希望在新的一年里，能夠與大家共同努力，再創(chuàng )佳績(jì)！
離退休人員管理工作總結 10
在過(guò)去的一年里，我們鄉鎮離退休人員管理工作取得了顯著(zhù)成效。通過(guò)一系列細致入微的服務(wù)，我們確保了離退休人員的晚年生活幸福安康。在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了廣大離退休人員的贊譽(yù)。
一、主要工作成果
1.制度建設與落實(shí)
我們進(jìn)一步完善了離退休人員管理制度，明確了工作職責和服務(wù)標準。同時(shí)，加強了對制度的執行力度，確保各項政策落到實(shí)處。在制度框架下，我們實(shí)現了離退休人員管理的規范化、科學(xué)化。
2.福利待遇保障
我們嚴格按照政策規定，為離退休人員足額發(fā)放養老金、醫療補貼等福利待遇。在xx節日期間，還為離退休人員發(fā)放了慰問(wèn)品，讓他們感受到了組織的關(guān)懷。此外，我們還積極協(xié)調解決離退休人員在生活中遇到的實(shí)際困難，確保他們的生活質(zhì)量不受影響。
3.文體活動(dòng)組織
為豐富離退休人員的精神文化生活，我們組織了多次文體活動(dòng)。如xx比賽、xx講座、xx旅游等，這些活動(dòng)不僅增強了離退休人員的身體素質(zhì)，還增進(jìn)了他們之間的友誼。通過(guò)這些活動(dòng)，我們營(yíng)造了尊老敬老的良好氛圍，讓離退休人員感受到了社會(huì )的溫暖。
4.健康管理服務(wù)
我們高度重視離退休人員的身體健康，定期組織健康檢查，建立健康檔案。針對xx疾病高發(fā)人群，我們邀請了專(zhuān)業(yè)醫生進(jìn)行健康講座，普及疾病預防知識。同時(shí)，我們還為行動(dòng)不便的離退休人員提供上門(mén)服務(wù)，確保他們能夠得到及時(shí)有效的醫療照顧。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。如部分離退休人員對政策了解不夠深入，導致在享受待遇時(shí)存在疑慮；部分活動(dòng)參與度不高，影響了活動(dòng)效果等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強政策宣傳，提高離退休人員對政策的知曉率；二是創(chuàng )新活動(dòng)形式，提高活動(dòng)的吸引力和參與度；三是加強與離退休人員的溝通交流，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，為今后的工作提供參考。
三、未來(lái)工作展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，進(jìn)一步做好鄉鎮離退休人員管理工作。我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )新服務(wù)模式，確保離退休人員能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，我們還將加強與各部門(mén)的.溝通協(xié)調，形成工作合力，共同推動(dòng)鄉鎮離退休人員管理工作再上新臺階。
在過(guò)去的一年里，我們付出了辛勤的努力，也取得了豐碩的成果。但我們深知，前方的道路仍然漫長(cháng)且充滿(mǎn)挑戰。我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加創(chuàng )新的精神，為鄉鎮離退休人員管理工作貢獻自己的力量。
離退休人員管理工作總結 11
離退休人員是社區的重要群體，做好他們的管理服務(wù)工作對于構建和諧社區具有極為關(guān)鍵的意義。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我社區在離退休人員管理方面開(kāi)展了一系列工作，現將總結如下：
一、工作概況
我社區現有離退休人員xx人，占社區總人口的xx%。為了更好地服務(wù)這一群體，社區專(zhuān)門(mén)成立了離退休人員管理工作小組，由社區主任擔任組長(cháng)，配備了xx名專(zhuān)職工作人員，并招募了xx名志愿者協(xié)助開(kāi)展工作。
二、主要工作及成果
�。ㄒ唬┬畔⑹占c檔案建立
我們通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、社區公告欄通知等多種方式，對社區內離退休人員的基本信息進(jìn)行了全面收集，包括姓名、年齡、退休前工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、健康狀況等。在此基礎上，建立了詳細的個(gè)人檔案，實(shí)現了信息化管理，方便隨時(shí)查詢(xún)和更新，為精準服務(wù)提供了有力依據。目前，檔案信息準確率達到了xx%以上。
�。ǘ┙M織活動(dòng)，豐富精神文化生活
1.文化活動(dòng)方面，我們組織了離退休人員書(shū)法、繪畫(huà)、攝影比賽，吸引了xx名愛(ài)好者參與，共收到作品xx幅，其中優(yōu)秀作品在社區文化展覽室進(jìn)行了長(cháng)期展示，極大地激發(fā)了他們的創(chuàng )作熱情和文化自信。定期舉辦的戲曲表演、合唱活動(dòng)，每次參與人數都在xx人左右，豐富了他們的業(yè)余文化生活，增進(jìn)了彼此之間的交流與互動(dòng)。
2.體育活動(dòng)方面，組織了門(mén)球、太極拳、廣場(chǎng)舞等培訓課程和比賽活動(dòng)。門(mén)球培訓班共培訓了xx人次，太極拳團隊發(fā)展到xx人，廣場(chǎng)舞隊伍在社區的各個(gè)角落都能看到他們活躍的身影，有效促進(jìn)了離退休人員的身心健康。
�。ㄈ┙】店P(guān)懷與醫療服務(wù)
1.健康講座與體檢組織：與社區衛生服務(wù)中心合作，邀請專(zhuān)家舉辦健康講座xx場(chǎng)，內容涵蓋常見(jiàn)老年疾病的預防與治療、健康飲食、合理運動(dòng)等方面，累計受益人數達到xx人次。每年定期組織離退休人員進(jìn)行免費體檢，體檢項目包括血常規、尿常規、心電圖、血壓、血糖、血脂等，體檢參與率達到xx%。對于行動(dòng)不便的老人，我們安排專(zhuān)人陪同或提供上門(mén)體檢服務(wù)，確保每一位離退休人員都能享受到健康關(guān)懷。
2.建立健康檔案與跟蹤服務(wù)：為每位離退休人員建立了健康檔案，詳細記錄他們的體檢結果、疾病史和治療情況。社區醫生定期對患有慢性疾病的老人進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，提供用藥指導和健康建議，及時(shí)調整治療方案，有效提高了他們的健康水平和生活質(zhì)量。目前，慢性疾病患者的病情穩定率達到xx%。
�。ㄋ模├щy幫扶與慰問(wèn)
1.困難人員排查：通過(guò)深入走訪(fǎng)和居民反饋，對社區內離退休人員的生活狀況進(jìn)行了全面排查，共確定了xx名困難離退休人員，其中包括經(jīng)濟困難、身患重病、獨居等類(lèi)型。
2.幫扶措施與慰問(wèn)活動(dòng)：針對困難人員，我們制定了個(gè)性化的幫扶方案。為經(jīng)濟困難的老人申請了最低生活保障、臨時(shí)救助等政策扶持，共幫助xx名老人成功申請到相關(guān)救助，緩解了他們的經(jīng)濟壓力。定期開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，在春節、中秋節、重陽(yáng)節等節日期間，為離退休人員送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，累計發(fā)放慰問(wèn)品xx份，慰問(wèn)金xx元。同時(shí)，組織志愿者為獨居老人提供打掃衛生、購物、聊天等日常服務(wù)，每周服務(wù)次數達到xx次，讓他們感受到社區的關(guān)愛(ài)和溫暖。
�。ㄎ澹┱螌W(xué)習與思想交流
1.組織政治學(xué)習：為了讓離退休人員緊跟時(shí)代步伐，關(guān)心國家大事，我們定期組織政治學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)舉辦時(shí)政講座、發(fā)放學(xué)習資料、組織觀(guān)看新聞視頻等方式，向他們傳達黨的方針政策、國家的發(fā)展成就等信息，累計組織學(xué)習活動(dòng)xx場(chǎng)，參與人數達到xx人次。
2.鼓勵建言獻策：積極鼓勵離退休人員為社區建設和發(fā)展建言獻策，召開(kāi)座談會(huì )xx次，共收集到關(guān)于社區環(huán)境整治、文化建設、服務(wù)提升等方面的意見(jiàn)和建議xx條，其中xx條被社區采納并付諸實(shí)踐，充分發(fā)揮了他們的經(jīng)驗優(yōu)勢和智慧力量。
三、工作中的不足
在取得一定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到工作中存在的不足之處。一是服務(wù)設施有待進(jìn)一步完善，社區現有的活動(dòng)場(chǎng)地和設施難以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的離退休人員需求，如活動(dòng)場(chǎng)地面積較小，部分體育器材老化損壞等；二是服務(wù)內容還不夠豐富多樣，在滿(mǎn)足離退休人員個(gè)性化需求方面還有所欠缺，例如針對一些有特殊興趣愛(ài)好或技能需求的老人，未能提供相應的培訓和學(xué)習機會(huì )；三是工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平還有提升空間，在處理一些復雜問(wèn)題或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，如心理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)等，還需要借助外部專(zhuān)業(yè)力量。
四、改進(jìn)措施
針對以上不足，我們制定了相應的改進(jìn)措施。一是加大對社區服務(wù)設施的投入，積極爭取上級部門(mén)的資金支持和社會(huì )資源的投入，擴建活動(dòng)場(chǎng)地，更新和補充體育器材、文化設施等，為離退休人員提供更加舒適、便捷的活動(dòng)環(huán)境；二是深入了解離退休人員的個(gè)性化需求，開(kāi)展問(wèn)卷調查、上門(mén)訪(fǎng)談等活動(dòng)，根據他們的需求和興趣愛(ài)好，增加服務(wù)項目，如開(kāi)設手工制作、樂(lè )器演奏、電腦培訓等特色課程，豐富服務(wù)內容；三是加強工作人員的培訓與學(xué)習，定期組織內部培訓和外部交流活動(dòng)，邀請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，同時(shí)鼓勵工作人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，提升自身業(yè)務(wù)水平。
五、未來(lái)展望
在今后的'工作中，我們將繼續秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷完善離退休人員管理服務(wù)工作。進(jìn)一步加強與離退休人員的溝通與交流，建立更加緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。積極探索創(chuàng )新服務(wù)模式，結合社區實(shí)際情況和離退休人員特點(diǎn)，開(kāi)展更多富有特色、深受歡迎的活動(dòng)和服務(wù)項目。同時(shí)，加強與其他社區以及相關(guān)部門(mén)的合作與交流，學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，共同推動(dòng)離退休人員管理服務(wù)工作水平的提升，努力讓社區的離退休人員在晚年生活中感受到更多的關(guān)懷與溫暖，為構建和諧社區做出更大的貢獻。
過(guò)去的工作讓我們積累了寶貴的經(jīng)驗，也讓我們更加明確了努力的方向。我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作，為社區離退休人員創(chuàng )造更加美好的生活環(huán)境。
離退休人員管理工作總結 12
在過(guò)去的一年里，離退休人員管理工作在xx單位的領(lǐng)導下，圍繞服務(wù)離退休人員、提升管理水平、加強溝通交流等方面開(kāi)展了一系列工作。通過(guò)不斷優(yōu)化管理流程，豐富離退休人員的文化生活，努力提高他們的幸福感和滿(mǎn)意度，取得了一定的成效。
一、主要工作
1.信息管理
在信息管理方面，我們建立了離退休人員信息數據庫，及時(shí)更新離退休人員的基本信息、健康狀況及聯(lián)系方式，確保信息的準確性和及時(shí)性。同時(shí)，定期開(kāi)展信息核對工作，確保各項數據的真實(shí)有效。
2.服務(wù)保障
我們積極落實(shí)各項離退休人員的福利政策，發(fā)放了xx項福利補貼，保障了離退休人員的基本生活需求。此外，組織了多次健康體檢活動(dòng)，為離退休人員提供了免費的健康檢查，關(guān)注他們的身體健康。
3.文化活動(dòng)
為了豐富離退休人員的文化生活，我們組織了xx次文藝活動(dòng)，包括歌唱比賽、書(shū)畫(huà)展覽、健身活動(dòng)等，得到了離退休人員的積極參與和熱烈反響。這些活動(dòng)不僅增強了離退休人員之間的交流，還提升了他們的生活質(zhì)量。
4.溝通交流
我們定期召開(kāi)離退休人員座談會(huì )，聽(tīng)取他們對管理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們在生活中遇到的`問(wèn)題。此外，通過(guò)建立微信群、公眾號等新媒體平臺，增強了與離退休人員的溝通，及時(shí)傳達各類(lèi)信息。
二、存在問(wèn)題
盡管我們在離退休人員管理工作中取得了一定的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足之處。主要體現在：
1.服務(wù)意識有待提升
部分工作人員對離退休人員的服務(wù)意識仍需加強，個(gè)別問(wèn)題處理不夠及時(shí)，影響了離退休人員的滿(mǎn)意度。
2.活動(dòng)參與度不均
雖然組織了多次文化活動(dòng)，但參與人數與預期相比仍有差距，部分離退休人員對活動(dòng)的興趣不高，導致活動(dòng)效果不如預期。
三、改進(jìn)措施
針對以上問(wèn)題，我們將在來(lái)年采取以下改進(jìn)措施：
1.加強培訓
定期對工作人員進(jìn)行培訓，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，確保能夠更好地滿(mǎn)足離退休人員的需求。
2.豐富活動(dòng)形式
根據離退休人員的興趣和需求，設計更多樣化的活動(dòng)形式，吸引更多離退休人員參與，增強活動(dòng)的吸引力和參與度。
3.深化溝通渠道
進(jìn)一步拓寬與離退休人員的溝通渠道，定期收集他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整工作方向，提高工作針對性和有效性。
20xx年，我們將繼續以離退休人員的需求為導向，努力提升服務(wù)質(zhì)量，加強管理，豐富文化生活，確保離退休人員安度晚年。相信在全體工作人員的共同努力下，離退休人員管理工作將再上新臺階，為離退休人員創(chuàng )造更加美好的生活環(huán)境。
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