【精華】培訓計劃方案模板匯總10篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的培訓計劃方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓計劃方案 篇1
一、網(wǎng)絡(luò )推廣的目的
由于株洲市新科計算學(xué)校在行業(yè)內的名氣、規模都比較小,所以利用網(wǎng)絡(luò )推廣手段樹(shù)立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠程教育、在線(xiàn)教育進(jìn)程,提高學(xué)校的市場(chǎng)占有率!
二、市場(chǎng)需求分析
隨著(zhù)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開(kāi)始與計算機緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進(jìn)行IT技能的培訓。不算各類(lèi)社會(huì )IT認證,每年僅參加教育部、勞動(dòng)部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬(wàn)人,面對如此規模的培訓需求,我國IT培訓認證市場(chǎng)以驚人的速度發(fā)展著(zhù)。據賽迪顧問(wèn)的數據結果顯示,國內IT認證市場(chǎng)以每年30%的速度遞增,遠高于全球12%的增長(cháng)速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數據表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬(wàn)人以上,除去每年高校不足7萬(wàn)人的計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬(wàn)的人才空缺,而這40萬(wàn)的人才空缺靠什么來(lái)彌補呢?毫無(wú)疑問(wèn),將由IT培訓機構培養出來(lái)。
大學(xué)生對IT培訓的需求:
從近期IT培訓市場(chǎng)行業(yè)結構分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓的主流。IT培訓需求大幅提高,這主要有兩點(diǎn)原因:
一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項顯著(zhù)技能增強就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴招,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現了一個(gè)前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生,特別是那些專(zhuān)業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來(lái)說(shuō),多一種技能就意味著(zhù)就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時(shí)多一分勝算。而同時(shí),企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時(shí),更看重實(shí)戰技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學(xué)生開(kāi)始選擇以培訓的方式加強自身綜合能力。
此外,國內IT人才的缺乏,非計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來(lái)看,原來(lái)一直是計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生占絕大多數,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,非計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生的比例逐年提升,甚至有超過(guò)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生人數的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中,普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生,大專(zhuān)生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過(guò)培訓取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓。
三、 株洲市新科計算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢:
講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學(xué)校的項目講師具有多年年的軟件開(kāi)發(fā)和項目管理經(jīng)驗,使用過(guò)VC、Asp、Java 、Delphi等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和PS、Corel DRAW等應用軟件。多年的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中對java的企業(yè)級應用有著(zhù)深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開(kāi)發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢有一定
的理解。在做項目開(kāi)發(fā)與維護和產(chǎn)品推廣的同時(shí)積累了一定的人脈。
價(jià)格優(yōu)勢:相比其他培訓機構株洲的IT培訓學(xué)校在學(xué)習費用上價(jià)格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專(zhuān)業(yè)的IT培訓,免去了在大城市的食宿費用。 資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰略合作伙伴。學(xué)員平時(shí)的培訓是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓學(xué)習也得到工作經(jīng)驗。課程后期,學(xué)員有可能做到真實(shí)項目并從中獲取報酬。
2、劣勢:
目前株洲市新科計算學(xué);趶S(chǎng)商培訓,各自獨立;且以應試為主,忽視技能培養。計算機技術(shù)培訓時(shí)常缺乏管理規范,未能形成國家統一的培訓、考核標準,缺少一個(gè)有完備的組織體系和豐富內容的解決方案。加入WTO之后,國內企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長(cháng)瓶頸,加強信息技術(shù)的培訓已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時(shí)今天的工作對每個(gè)人來(lái)講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來(lái)越高的困境,IT培訓的個(gè)人市場(chǎng)也變得非;馃。
首先,培訓市場(chǎng)的服務(wù)還沒(méi)有跟上。很多培訓中心認為提高服務(wù)水平就是改善硬件設施,實(shí)際上,培訓服務(wù)首先應該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),應在教學(xué)質(zhì)量和常規服務(wù)兩方面不斷拓展,讓學(xué)員真正感受到學(xué)習的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后,主動(dòng)進(jìn)行定期回訪(fǎng),使學(xué)員無(wú)論走到哪兒,都可以到培訓中心的網(wǎng)站進(jìn)行后續學(xué)習,了解最新的培訓信息。
其次,培訓教師隊伍建設還很不完善。為降低成本,很多培訓中心大量使用兼職教師,教學(xué)質(zhì)量和長(cháng)期性培訓業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個(gè)培訓中心應積極培訓教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價(jià)格競爭問(wèn)題。很多非授權的培訓中心,為了爭奪客戶(hù)、獲取短期利潤,在無(wú)法保證培訓質(zhì)量的情況下,一味下調價(jià)格,以低成本搶占市場(chǎng),對經(jīng)過(guò)授權的培訓中心形成較為嚴重的競爭壓力,這對培訓市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展極為不利。價(jià)格競爭帶來(lái)的直接后果就是培訓質(zhì)量的下降,原本可以請專(zhuān)職教師的,降價(jià)后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師,原先應該持續4周的課程縮到了2周,使用最簡(jiǎn)陋的設備以盡可能地減少成本,由于設備少,許多培訓中心把實(shí)驗改成了理論課。 實(shí)際上惡性競爭還不僅停留在價(jià)格層次上,對培訓內容的抄襲也不是怪事。
3、機會(huì ):
隨著(zhù)株洲IT市場(chǎng)的發(fā)展,IT職業(yè)培訓進(jìn)入標準化的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代趨勢在今后幾年會(huì )表現的更加明顯,這將是今后IT培訓行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠程教育也將是IT培訓重要渠道之一。
如何才能實(shí)現IT培訓企業(yè)在市場(chǎng)下的順利轉型?首先,企業(yè)在IT市場(chǎng)轉型時(shí)期,要準確把握市場(chǎng)的需求變化。培訓中心要利用網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性準確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化,了解學(xué)員的真正要求,幫助學(xué)員澄清認識,使學(xué)員掌握社會(huì )和企業(yè)需要的技能。其次是規范培訓市場(chǎng),強化師資力量。部分培訓學(xué)校教師隊伍建設很不完善,造成教學(xué)質(zhì)量低和長(cháng)期性培訓業(yè)務(wù)得不到保證。目前,各種IT培訓機構呈爆炸性增長(cháng),但市場(chǎng)仍然呈現明顯的無(wú)序競爭狀態(tài)。在未來(lái)的競爭中,中小規模的培訓機構只有注重規模和品牌,提供專(zhuān)業(yè)的培訓和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機會(huì )。
4、 威脅:
自20世紀中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來(lái),IT培訓市場(chǎng)逐漸成為國內培訓市場(chǎng)的新寵。數據顯示,20xx年全國IT職業(yè)培訓市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售額53.8億元,比上一年增長(cháng)17.4%,20xx年的增長(cháng)率為15.7%。至20xx年,到目前市場(chǎng)的增長(cháng)率已經(jīng)達到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來(lái)發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學(xué)習有異乎尋常的需求,培訓成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò )推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問(wèn)答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊論壇ID(每個(gè)論壇2個(gè)以上),描文本個(gè)性簽名如。
3、學(xué)校培訓專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些文章,論點(diǎn),發(fā)布到論壇,并隨時(shí)跟蹤,手工置頂。
問(wèn)答平臺:
1、搜集各大問(wèn)答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問(wèn)答、雅虎知道等) 2、ID數量每個(gè)平臺不少于5個(gè)。
3、自問(wèn)自答形式,學(xué)校相關(guān)項目問(wèn)答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
1、網(wǎng)站內部?jì)?yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內部鏈接確保無(wú)死鏈接。 2、網(wǎng)站內容建設,每天更新網(wǎng)站內容不少于1篇。(原創(chuàng )文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設,除論壇推廣和問(wèn)答平臺推廣所輔助建設的外鏈外,每天5條。
4、網(wǎng)站數據整理,每天的網(wǎng)站收錄數量,反鏈數量,排名情況,訪(fǎng)客最多來(lái)源數據,轉化率,跳出率,IP數量,PV數量等數據的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺建立學(xué)校博客(可輔助培訓師博客) 2、定期更新博客內容。做好博客互動(dòng)工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設立互動(dòng)話(huà)題,積極討論并回復評論者留言。
3、跨平臺互動(dòng)。即在其他網(wǎng)絡(luò )社交平臺上轉發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。 4、建立忠實(shí)粉絲群體,定時(shí)轉發(fā)你的微博。這個(gè)適用于前期微博關(guān)注度不是很高時(shí)。
5、申請加V認證,提高微博在圈內的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
、倜咳照搲、貼吧、分類(lèi)信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共); ②每日問(wèn)答平臺5條問(wèn)答信息;
、勖咳崭虏┛臀恼1篇;(每人申請開(kāi)通博客3個(gè),不重復)
、懿⒆龊每头ぷ,做好客服統計數據; ⑤每日添加網(wǎng)站內容1篇。
2、程序員:
、俳鉀Q網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題;
、诮y計代碼嵌入及每日網(wǎng)站統計,每周統計流量報表; ③保障網(wǎng)站安全運行,保證客戶(hù)正常訪(fǎng)問(wèn)及咨詢(xún);
、軈f(xié)同客服人員統計每周網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)路及咨詢(xún)情況;
、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer:
、僮龊镁W(wǎng)站外鏈的建設,保證質(zhì)量和收錄正常; ②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;
、圻m當調整網(wǎng)站內容,符合用戶(hù)體驗及搜索引擎收錄;
、芫W(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來(lái)路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制; ⑤競價(jià)廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng )意設計;
、奁渌麖V告合作渠道開(kāi)發(fā),重點(diǎn)在于區縣門(mén)戶(hù)及論壇; ⑦監督其他成員完成工作情況及合理的工作引導; ⑧數據分析,不斷改善推廣模式。
4、遠程教育:
各個(gè)任課老師利用YY等軟件實(shí)施遠程教育。免費循環(huán)開(kāi)放基本課程的教學(xué)視頻,提高學(xué)員的體驗度、依賴(lài)程度、信任度,進(jìn)而誘導他們成為正式學(xué)員!
六、預期廣告投放點(diǎn)。
1、百度競價(jià)廣告。 2、搜狗競價(jià)廣告。 3、搜搜競價(jià)廣告。 4、門(mén)戶(hù)及論壇廣告。
5、其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站軟文廣告。
培訓計劃方案 篇2
為提高我公司的安全生產(chǎn)工作,完善我公司的安全生產(chǎn)管理制度,堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強管理人員的責任感,提高職工的自我保護意識,確保職工的人身安全。各在建工程必須根據各自施工現場(chǎng)的實(shí)際情況,加強對職工的安全教育與培訓工作。具體制度如下:
培訓制度
一、公司法人代表、分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理、項目經(jīng)理需經(jīng)過(guò)再培訓,并不得少于30課時(shí)。安全管理人員不得少于40課時(shí),特殊工種、安全資料員不得少于30課時(shí)。
二、各在建工程必須對新入場(chǎng)工人進(jìn)行三級安全教育,經(jīng)考核合格后方可上崗工作,每有1人未教育,罰項目經(jīng)理、安全員款各50元,不懂安全操作技術(shù)每人罰項目經(jīng)理、安全員30元,未記錄、教育人未簽字罰安全員款10元。
三、變換工種必須對工人進(jìn)行本工種安全技術(shù)操作規程教育,每一人未經(jīng)教育罰項目經(jīng)理、安全員各50元,未記錄、教育人未簽字每人罰安全員款10元。
四、各班組每天班前、班后必須對工人進(jìn)行有關(guān)教育,有一人次未教育,罰班組長(cháng)10元,未記錄一次罰款10元。
百榮園三期工程,工期緊,施工場(chǎng)地受限等特點(diǎn),安全生產(chǎn)任務(wù)重,根據自身實(shí)際情況,經(jīng)公司研究決定選用有經(jīng)驗的安全員在施工現場(chǎng)對普工、砼工、木工、瓦工,電工、焊工、架子工、機械操作工及起重塔吊和機動(dòng)車(chē)駕駛員等特殊工人進(jìn)行安全知識教育:
1、新入場(chǎng)工人進(jìn)行三級安全教育培訓,并經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、班前三級安全教育,時(shí)間應不少于20h,由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施現場(chǎng)交底,教育內容以各工種安全操作規程為主要培訓內容。
3、對從事有危險和有毒危害作業(yè)的工人,進(jìn)行塵毒危害和防護治療知識教育培訓。
4、對主要機械設備的操作人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,確保工程上所用機械設備的使用安全和人身安全。
培訓方案
1、新工人勞動(dòng)保護教育卡匯總表
新進(jìn)施工現場(chǎng)的各工種施工人員,必須進(jìn)行現場(chǎng)安全教育并記錄入卡。以往“三級”安全教育的情況可以記錄在年度安全生產(chǎn)教育記錄中①變換工種時(shí)要進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育,并記錄入卡。
、谶M(jìn)行定期和季節性的安全技術(shù)教育。
、鄹黜椖靠墒褂没铐(yè)記錄卡填寫(xiě)后填訂此內。
、懿贾脤W(xué)習各種安全技術(shù)操作規程并作記錄。
2、加強對全體施工人員節前節后的安全教育記錄
3、班前安全活動(dòng)、周講評記錄各施工班組長(cháng)或專(zhuān)(兼)職安全員,應在操作工人上崗前對作業(yè)面進(jìn)行一次全面檢查。然后由班組長(cháng)召開(kāi)全組成員班前安全會(huì ),針對當日施工的部位,操作中應注意的事項向操作人員進(jìn)行詳細的安全技術(shù)交底,使操作人員上崗前具備較強的安全意識。
施工班組必須建立每天班前安全活動(dòng)并做好記錄。同時(shí),堅持每周一次的安全活動(dòng),利用上班前、后一小時(shí)進(jìn)行,小結一周來(lái)班組在施工中安全生產(chǎn)先進(jìn)事例及主要經(jīng)驗教訓,針對不安全因素,發(fā)動(dòng)群眾提出改進(jìn)措施,從中吸取教訓,舉一反三,做到警鐘長(cháng)鳴。并做好安全活動(dòng)、講評記錄。
培訓計劃方案 篇3
第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛(ài)好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念.
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調 員工配合
第六課:規范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課:樓面部接待過(guò)程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價(jià)格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤(pán) 上菜 推銷(xiāo) 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會(huì )的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問(wèn)題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
一,提供以人為本的培訓內容
餐廳是為顧客服務(wù)的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會(huì )因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿(mǎn)意度評價(jià)也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性,做出相應處理。因此,在員工培訓內容中,也應該包括兩方面基本內容,即標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
A個(gè)性化服務(wù)
1.在培訓中,為員工設計出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過(guò)對場(chǎng)景的剖析,制定處理方案,即采取個(gè)性化的服務(wù)。
例如,餐廳遭遇顧客投訴,應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無(wú)論是誰(shuí)在用餐時(shí),吃到何種異物,心里感覺(jué)一定都是不快的。(當然,也存在極個(gè)別人無(wú)理取鬧的,這種人應該是少了又少的,但不否認沒(méi)有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問(wèn)題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無(wú)論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無(wú)論多“刺頭”的顧客,都會(huì )滿(mǎn)意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會(huì )是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就能總結的,她必須在實(shí)踐中不斷總結、提高,必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結合。再有,菜的烹飪、何時(shí)放何調味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應形成規范。
2.個(gè)性化還強調的一點(diǎn)是,員工的個(gè)人魅力的培養。培訓的時(shí)候,應該通過(guò)測試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn),突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強、或者是一個(gè)人的協(xié)調能力很強。通過(guò)個(gè)性的突出來(lái)服務(wù)不同的顧客。
3. 通過(guò)對員工的培訓,有針對性的,根據個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓后的分工,充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(cháng),依據個(gè)人的特性,將安排到最合適的位置。
B標準化服務(wù)
標準化包括兩個(gè)層次,一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準,另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的,每說(shuō)的一句話(huà)也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時(shí)間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過(guò)嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據可依。
二,培育以人為本,以客為先的服務(wù)意識
在一個(gè)高規格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀(guān)念入手,使其牢固樹(shù)立以人為本,客人就是上帝的觀(guān)念。
這種觀(guān)念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進(jìn)的氣氛。對于各方出現的意見(jiàn),要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見(jiàn)和提出建議,才能促進(jìn)餐廳工作的開(kāi)展。所以,在培訓過(guò)程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務(wù)性質(zhì),堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺(jué)得自己能力不止于端盤(pán)洗碗,就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
三、管理層培訓(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 )
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓,更重要的是要把整個(gè)員工的培訓進(jìn)行整合,除了普通員工服務(wù)技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類(lèi)管理者的不同特點(diǎn)在培訓內容上各有側重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊?xún)热莶⑼瓿梢幎ɑ顒?dòng)。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng )造一個(gè)互相學(xué)習分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實(shí)際應用所學(xué),培訓組還要組織專(zhuān)門(mén)人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進(jìn)行的,我們將有一個(gè)方案,明確培訓要達成一個(gè)怎樣的目的。培訓結束需考試,不合格人員淘汰。依據個(gè)人的培訓考試成績(jì)與薪資掛勾,分出服務(wù)等級,同時(shí)做到賞罰分明,將會(huì )提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已,而應該是通過(guò)培訓來(lái)提高員工的素質(zhì)、修養及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過(guò)科學(xué)的培訓來(lái)實(shí)現。
四、培訓才成績(jì)考評
培訓完成后集中考試,分理論和實(shí)際操作?荚嚦煽(jì)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據。實(shí)作考試可組織評定小組進(jìn)行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評,給員工一個(gè)實(shí)際的案例,叫他做一個(gè)分析,并且拿出最好的解決方案。
第二是實(shí)際的操作,比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現場(chǎng)表演,把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果,就可以現場(chǎng)安排場(chǎng)景,讓員工來(lái)操作。通過(guò)培訓,理論與實(shí)踐相結合,實(shí)際操作尤為重要,在培訓結束時(shí)達標,后再上崗作業(yè),現在都講究持證上崗,(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓員工做兩到三個(gè)月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況,對于無(wú)法利用培訓知識處理實(shí)際事務(wù)的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今后將會(huì )在中午休息時(shí)對需要幫扶的員工進(jìn)行繼續培訓,并考核合格后為止)。
作為我們餐廳在開(kāi)業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標,為了達到這個(gè)目標的標準,要實(shí)現此目的,就需要對員工進(jìn)行。
員工儀容儀表 規范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1.當客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應主動(dòng)上前,熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問(wèn)您幾位?”當客人回答后便問(wèn):“請問(wèn)先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道:“**先生,這是我們的菜牌!比缓笤(xún)問(wèn)客人:“您好,請問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀(guān)音。。。等茶”客人選定茶葉后,應把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。
要求:語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員,以及該區域的領(lǐng)班,部長(cháng),并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4.拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說(shuō):“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A。善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。
B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。
C。當客人對問(wèn)姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱(chēng)呼您”或“當有客人找你時(shí),便于我們查閱!
D。服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中,有關(guān)稱(chēng)呼客人的應該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐,請用毛巾!比缓笕_茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)
要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤(pán)托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿(mǎn),先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi),并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷(xiāo)酒水。當營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢(xún)問(wèn):“先生/小姐,請問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!
注:名貴酒類(lèi)需要給客人驗酒后方可開(kāi)啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話(huà)梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫(xiě)臺號,姓名,時(shí)間,數量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
B.向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規格:啤酒,汽水八分滿(mǎn),辣酒九分滿(mǎn),洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢(xún)客人意見(jiàn),將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤(pán),然后放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開(kāi)菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。
注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯;如客人需要,則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應看情況征求客人意見(jiàn),將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán),餐具按指定的下欄盤(pán)放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢,如果客人正在交談時(shí),應提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開(kāi)時(shí),要馬上加開(kāi)水,然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō):“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用!
17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時(shí),需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō):“**先生/小姐,謝謝(多少)錢(qián)!笨腿私舆^(guò)找零后,同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客,說(shuō)“慢走,歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18.檢查工作?腿俗吆,及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現常重新布置環(huán)境,恢復原樣。
餐飲培訓資料之-----如何接聽(tīng)電話(huà)
1.三響之內必接聽(tīng)。所有來(lái)的電話(huà),務(wù)必在三響之內接聽(tīng),只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率,問(wèn)好之后,再報,再問(wèn)候語(yǔ),這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話(huà)的麻煩;例如:“你好,這里是南湖漁村,請問(wèn)我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說(shuō),只是一味地詢(xún)問(wèn)對方,“你是誰(shuí),哪個(gè)單位,你找他什么事等,”這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問(wèn)好,報單位,問(wèn)候語(yǔ)這三者開(kāi)頭語(yǔ)的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。
2.避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言。熱情和修辭恰當的語(yǔ)言是電話(huà)回答的重要因素,我們可以將心比心,假如你去打電話(huà),碰上對方說(shuō)話(huà)生硬,很不禮貌的問(wèn):“喂,你找誰(shuí)?不在!”咔嚓,把電話(huà)掛了,如果再打去詢(xún)問(wèn)他哪去了,對方很不耐煩地回答:“不知道,不是告訴你他不在嗎?怎么又打來(lái),真羅嗦”此時(shí)你的心情如何?
3.要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在客人講完之前,千萬(wàn)不要打斷他的話(huà),如果聽(tīng)得不清楚對方的話(huà),要復述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽(tīng)要耐心,回復對方的話(huà),要十分注意語(yǔ)氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會(huì )到你對他的關(guān)注。
4.要培養好做記錄的習慣?腿说碾娫(huà)預定,投訴;上司電話(huà)交代的事情都要一一記錄,隨時(shí)匯報,交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會(huì )很放心的讓你去傳達,落實(shí)!
6.說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和,答話(huà)聲音要親切。人們都不會(huì )忘記電視連續劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現公關(guān)經(jīng)理周穎接電話(huà)的鏡頭,她拿起電話(huà)后總是十分親切的聲音說(shuō):“您好,我是公關(guān)部周穎”這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿(mǎn)意。
培訓計劃方案 篇4
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者,是學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長(cháng)和社區的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強班主任培訓是新時(shí)期貫徹黨的教育方針,加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實(shí)施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和班主任工作水平,更好地促進(jìn)我;A教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據我校實(shí)際情況,特制定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領(lǐng)導小組,
組 長(cháng):公慶喜
副組長(cháng): 張國華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓目標
此次培訓為班主任工作作前期準備。培訓班主任能適應正常班務(wù)工作,達到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀(guān)念。
四、培訓內容
1、專(zhuān)業(yè)理論
教育法律法規類(lèi):《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類(lèi):《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責》、《中學(xué)教師十不準》等。
德育理論類(lèi):《現代中小學(xué)班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類(lèi):《班主任工作案例》、《中小學(xué)生安全須知》等。
2、專(zhuān)業(yè)素養:
。1)班主任的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修煉
。2)班主任的能力訓練
。3)班主任的組織領(lǐng)導藝術(shù)
。4)班主任的關(guān)系協(xié)調能力
。5)班主任的工作方法與技巧
3、專(zhuān)業(yè)能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動(dòng)的設計、組織能力,主題班會(huì )的創(chuàng )意、設計組織能力,弱勢群體學(xué)生的幫扶教育能力,學(xué)生個(gè)案的觀(guān)察教育分析能力,偶發(fā)事件的應急處置能力,與家長(cháng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。采用學(xué)習、反思、實(shí)踐訓練、導師引領(lǐng)、專(zhuān)題研討的培訓模式。
1、學(xué)習反思:
。1)聘請高級教師或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗介紹等。
。2)自主學(xué)習、學(xué)會(huì )反思。在學(xué)習的基礎上,學(xué)會(huì )反思自己的教育觀(guān)念和行為。深化成功經(jīng)驗,形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。
。3)實(shí)行培訓交流,提高素養。根據學(xué)習內容,組織培訓對象對培訓內容相互交流,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習,鞏固已學(xué)的知識。
2、實(shí)踐訓練:
。1)教室布置
。2)盛大節日黑板報專(zhuān)刊
。3)主題班會(huì )
。4)班主任工作案例
。5)弱勢群體學(xué)生幫扶教育
。6)與家長(cháng)聯(lián)系方法與技巧
3、導師引領(lǐng):
積極開(kāi)展班主任德育導師制,對班主任工作未滿(mǎn)五年的青年班主任聘請德育導師,進(jìn)行一對一或一對一個(gè)小群體的輔導。
4、專(zhuān)題研討:
定期組織進(jìn)行專(zhuān)題研討,如:班級活動(dòng)的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(cháng)研討、弱勢群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應急處置方法研討等。
六、培訓措施
1、建全班主任專(zhuān)業(yè)培訓激勵機制,實(shí)行培訓考核制。根據要求對培訓任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評定,合格以上(含合格)發(fā)給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時(shí)間。
3、建立班主任專(zhuān)業(yè)成長(cháng)檔案。由教導處對每位培訓對象設立個(gè)人檔案,記載班主任專(zhuān)業(yè)成長(cháng)軌跡,使班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展成為學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的有力支柱。
培訓計劃方案 篇5
為了更好地培養一支師德高尚、敬業(yè)愛(ài)生、樂(lè )于奉獻的教師隊伍,提高教師的職業(yè)道德水平。依據上級指示精神,五年內每位教師應接受360學(xué)時(shí)的培訓,即每學(xué)年72學(xué)時(shí)、每學(xué)期36學(xué)時(shí)。
一、指導思想
以新課改理念為指導,努力建設學(xué)習型、專(zhuān)家型教師團隊,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),為提高課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)學(xué)?沙掷m發(fā)展奠定堅實(shí)師資條件。
二、總體目標
1、進(jìn)一步轉變教師的教育觀(guān)念,提高教師的專(zhuān)業(yè)水平,打造學(xué)習型校園,努力形成讀書(shū)學(xué)習的良好氛圍。
2、深入開(kāi)展教研活動(dòng),引導教師在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內交流自己的成功經(jīng)驗。
3、實(shí)施名師工程,培養和造就一批骨干教師。
三、培訓內容
1、師德培訓。牢固樹(shù)立學(xué)高為師,身正為范的從業(yè)準則,大力實(shí)施“師德工程”,開(kāi)展教師素質(zhì)提升工作的系列活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂(lè )于奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)。引導教師進(jìn)一步加強自身修養,提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象,獲取學(xué)生的信賴(lài),贏(yíng)得家長(cháng)的信任。
2、青年教師培訓。本年度將著(zhù)力為青年教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展構建平臺,抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng),抓好抽簽課課、常規課、示范課、,充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢,開(kāi)展傳幫帶活動(dòng),幫助青年教師盡快成長(cháng)。
3、生命化課堂的構建。構建具有高效的生命話(huà)課堂教學(xué)模式是我校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開(kāi)展一系列研究活動(dòng),對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學(xué)的模式,提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生負擔,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓形式
1、教研組集中培訓
目的.:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解,把脈中考的各個(gè)環(huán)節,有針對性的對日常教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習有所指導,XX年8月28日下午1:30中考閱卷教師指導對接培訓會(huì )。地點(diǎn):各個(gè)教研組,將邀請我校語(yǔ)文、數學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、歷史、地理、政治、生物九個(gè)學(xué)科參加今年中考閱卷的教師分學(xué)科對全體教師進(jìn)行培訓。
2、參加區進(jìn)修校組織的遠程培訓工作。
XX年10月10日——16日,我校教師將在網(wǎng)上進(jìn)行全員培訓。
3、繼續開(kāi)展教師講壇活動(dòng)。
我們116中學(xué)的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點(diǎn)。利用教師講壇這個(gè)平臺,每月一次,將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進(jìn)行展示,大大促進(jìn)了我校教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升。
4、繼續進(jìn)行抽簽課活動(dòng)。
常年堅持的抽簽課活動(dòng)是我校的又一特色工作。
由主抓教學(xué)的副校長(cháng)牽頭,教學(xué)主任、備課組長(cháng)及組內其他成員參加的每日抽簽課活動(dòng)對我校教師的日常教學(xué)起到了一定的督促檢查的作用。聽(tīng)完課后及時(shí)評課,對上課教師的課堂教學(xué)及時(shí)進(jìn)行指導,對于老師們的課堂教學(xué)幫助很大。
5、分散學(xué)習
根據個(gè)人情況讀書(shū)、研修、網(wǎng)上學(xué)習等。
五、工作措施
學(xué)校在以分管副校長(cháng)為組長(cháng)的教師繼續教育培訓工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,加大培訓投入,狠抓落實(shí):
本學(xué)期,我校校本教研要以課堂教學(xué)改革為中心,以提高課堂教學(xué)效益為目的,繼續堅持“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,切實(shí)提高教師研讀教材、大綱的能力,“以學(xué)定教”的教學(xué)設計能力和課堂實(shí)戰能力,突出教研工作的科學(xué)性、實(shí)效性,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校教師培訓計劃方案3
為培養出一批高水平的骨干教師,使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人,并能起到工作中的龍頭作用,帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培訓計劃:
一、現狀分析:
學(xué),F有在職教職工100人,我,F有省級骨干教師5人,市級骨干教師9人,縣級骨干教師13人,校級骨干教師13人,其中在教學(xué)一線(xiàn)的骨干教師33人,為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高,更好的發(fā)揮其輻射作用,特制定培訓計劃如下:
二、培養目標:
通過(guò)努力,培養一支由區學(xué)科帶頭人為龍頭,區骨干教師、及各類(lèi)優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、主要舉措:
1、強化學(xué)習,更新觀(guān)念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀(guān)念的更新比行為更重要。對青年教師的培養著(zhù)重學(xué)習,尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識的學(xué)習,及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏,從而增強教師認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為此,要求青年骨干教師每月交一份讀書(shū)心得體會(huì ),每學(xué)期精讀一本教育專(zhuān)著(zhù),積極參加各類(lèi)專(zhuān)家講座、學(xué)習,多角度吸收營(yíng)養。
2、加強校內“傳、幫、帶”活動(dòng),以課堂為載體,切實(shí)提高青年教師專(zhuān)業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要,教師的成長(cháng)主陣地在校內。為此,在校內堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動(dòng),從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過(guò)程設計、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對話(huà)、“跟蹤聽(tīng)課”、重點(diǎn)強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現校內“幫扶”成果,每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng),提供更多展示平臺。
3、“壓擔子”促使青年教師更穩定、持續發(fā)展。
青年教師的穩定、持續發(fā)展,自我成長(cháng)的需要是內因,是主要動(dòng)力,外部環(huán)境起著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。為此,在學(xué)校工作中,對青年教師適時(shí)加壓工作擔子,如年級組長(cháng)、教研組長(cháng)、教科室主任、團總支書(shū)記等,讓他們充分感受到成長(cháng)的體驗和賞識的愉悅,進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長(cháng)的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求,促使其沿著(zhù)優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊伍建設,尤其是青年教師的培養直接制約和影響著(zhù)學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展,我校將堅持以青年骨干教師的培養為龍頭,扎實(shí)抓好教師隊伍建設,爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意的教育,辦家長(cháng)滿(mǎn)意的學(xué)校,做學(xué)生滿(mǎn)意的教師,讓光福的孩子快樂(lè )成長(cháng)起來(lái)。
四、骨干教師培養
1、凡被評為本年度的骨干教師,實(shí)行公開(kāi)。
2、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養計劃,要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開(kāi)課一節,每學(xué)年骨干教師撰寫(xiě)有價(jià)值的論文一篇,并在區級以上獲獎。
5、適時(shí)組織骨干教師參加市、區教育教學(xué)培訓,提高理論水平。
6、學(xué)校每年對骨干教師進(jìn)行考核,不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對骨干教師實(shí)行年度獎勵,并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓
。1)參加各級舉辦的骨干教師培訓,充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
。2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
。3)搞好課改交流,體現教育教學(xué)新理念。
。4)各級骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗材料。
骨干教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內容,人們都知道,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的要求越來(lái)越高,為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養創(chuàng )新能力,必須要有一批素質(zhì)高尚,業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊伍。為此,學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓工作中,加強了對骨干教師的培訓,并取得了一點(diǎn)成績(jì)。
在培訓工作中,學(xué)校領(lǐng)導對此項工作非常重視,在學(xué)年初就制定了培訓計劃,為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力,學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓,并在時(shí)間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨干教師的培訓效果,每位骨干教師都能按要求完成培訓任務(wù),并取得了好成績(jì)。
為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習、積極參加進(jìn)修組織的各類(lèi)教研活動(dòng),認真學(xué)習外校的好經(jīng)驗、好教法,用于指導自己的教學(xué),這一做法得到了教師的廣大認可。
培訓中學(xué)校能按計劃執行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節示范課,然后組織教師進(jìn)行研討,目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養學(xué)生的創(chuàng )新能力,由于每位骨干教師都認真做課,介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗和方法,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓工作中,他們不但自己努力學(xué)習,改革創(chuàng )新,而且還主動(dòng)指導幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,并互相聽(tīng)課,聽(tīng)后能及時(shí)交流、探討改進(jìn)的方法,在他們的指導下,教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節,張紅杰,胡艷梅兩位老師送課下鄉2節。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績(jì)。
總之,通過(guò)培訓,骨干教師專(zhuān)業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓工作中雖取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)不足,以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習,力爭把這項工作做得更好。
培訓計劃方案 篇6
為了鞏固我鎮人口與計劃生育工作成果,穩定低生育水平,提高人口素質(zhì),促進(jìn)“生育文明·幸福家庭”創(chuàng )建活動(dòng),構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),營(yíng)造良好的人口宣傳輿論環(huán)境,現對照市宣傳培訓任務(wù),結合我鎮實(shí)際制定今年下半年培訓計劃:
一、堅持每月一次鎮村(居)計生專(zhuān)線(xiàn)人員培訓制度
采取專(zhuān)題培訓和以會(huì )代訓方法對村計生員進(jìn)行全面計生知識輔導,培訓內容:計劃生育獎扶、特扶、持證退休職工和非農一次性獎勵資格確認,流動(dòng)人口服務(wù)與管理、《省人口與計劃生育條例》、《社會(huì )撫養費征收管理辦法》、免費孕前優(yōu)生健康檢查、避孕藥具、生殖健康統計信息等法律法規和業(yè)務(wù)知識,通過(guò)培訓進(jìn)一步強化鎮、村計生專(zhuān)線(xiàn)人員服務(wù)工作能力,推進(jìn)計劃生育服務(wù)上水平上臺階。
二、充分發(fā)揮鎮、村人口學(xué)校陣地作用,做好新婚夫婦和流動(dòng)人口的培訓工作
在鎮人口學(xué)校舉辦新婚夫婦培訓班,采取觀(guān)看錄像和講座的形式,開(kāi)展免費孕前健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕節育等項的培訓工作,村人口學(xué)校主要開(kāi)展對流動(dòng)人口、育齡婦女進(jìn)行《流動(dòng)人口知識》輔導培訓,全年至少開(kāi)展兩次,由鎮計生辦分片人員組織培訓。
三、充分發(fā)揮黨校陣地作用,做好鎮村干部培訓工作
利用鎮宣傳科安排的學(xué)習日,不少于一期由計生助理對全體鎮、村干部開(kāi)展計生法律法規,主要輔導《省人口與計劃生育條例》和《社會(huì )撫養費征收管理辦法》以及《流動(dòng)人口計劃生育工作條例》,同時(shí)利用黨員干部冬訓班開(kāi)展計劃生育專(zhuān)題講座,提升鎮村干部計劃生育法律法規知識水平。
四、充分發(fā)揮中心戶(hù)陣地作用,做好中心戶(hù)長(cháng)培訓工作
開(kāi)展計生中心戶(hù)長(cháng)培訓班兩期,結合“7.11世界人口日”和“9.25公開(kāi)信紀念日”專(zhuān)題,舉辦中心戶(hù)長(cháng)培訓班,培訓內容:主要是計生獎扶特扶政策,關(guān)愛(ài)女孩和計生貧困家庭結對幫扶以及流動(dòng)人口等相關(guān)的法律法規知識,在全鎮營(yíng)造一個(gè)生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
培訓計劃方案 篇7
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員 各部門(mén)人員,包括: 人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃 大型培訓課程計劃
。1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話(huà)行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。
。2)部門(mén)協(xié)調、溝通技巧:各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強企業(yè)凝聚力。
。3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規劃。
。4)如何打造高績(jì)效、學(xué)習型團隊
。5)人力資源管理實(shí)務(wù)
。6)內部培訓師培訓(外培)
。7)卓越班組長(cháng)的現場(chǎng)管理
。8)客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)
。9)創(chuàng )新思維的培訓
。10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
。11)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規范。
。12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
外拓訓練計劃 按每個(gè)季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶(hù)外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓練 3.以提升創(chuàng )新思維為主的戶(hù)外訓練 4.以提升經(jīng)營(yíng)管理力為主的戶(hù)外訓練
公司內部培訓:
。1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng )建過(guò)程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)技
。2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
。1) 行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理、電話(huà)管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書(shū)寫(xiě):包括公文概念、種類(lèi)、格式、規范性文字、禮貌用語(yǔ)。
。4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
。5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
。6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規范、法律依據、糾紛處理。 (7) 突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見(jiàn)、計劃、調解、處理。 人事行政人員培訓計劃表
注:部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén):(培訓內容)
。1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績(jì)考核、管理方法。
。2)規范工藝:包括作業(yè)規范程序、注意事項、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗收規范及標準。 (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問(wèn)題。
。4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質(zhì)教育。 (6)與設計員配合:解決在作業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題。
。7)現場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/QA部培訓計劃 (質(zhì)檢員培訓內容)
。1)質(zhì)量檢驗標準:認真學(xué)習質(zhì)量驗收規范和質(zhì)量檢驗規定。 (2)檢驗法規、標準:認真學(xué)習檢驗法規、標準匯編。
。3)環(huán)保創(chuàng )新:堅持技術(shù)創(chuàng )新和可持續性發(fā)展的原則,貫徹節能、節水、節材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標準。
。4)現場(chǎng)問(wèn)題處理:現場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧
。5)質(zhì)量管理:學(xué)習如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗實(shí)現有序化、條理化、標準化。
注:部門(mén)每次培訓安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓內容)
。1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
。2)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識:目標與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓練、早會(huì )進(jìn)行方法、實(shí)行計劃與決心宣言、營(yíng)銷(xiāo)骨干研習
。3)客戶(hù)心理把握:了解掌握客戶(hù)心理測試、提高工作效率.
。4)服裝輔料市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 (5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著(zhù)重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務(wù)。
。6)用戶(hù)100問(wèn):收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統一口徑。
。7)素養培訓:綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓計劃表
培訓計劃方案 篇8
隨著(zhù)酒店的迅速發(fā)展,對專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店將來(lái)的發(fā)展都有著(zhù)重要意義。作為酒店安全部門(mén)要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:
一、新員工入職培訓
培訓時(shí)間:有新招聘員工入職后(用一天的時(shí)間,一個(gè)半小時(shí))
培訓對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓沒(méi)有通過(guò)考試的員工
培訓者:保安部
培訓內容:安全及保衛意識、消防程序、當發(fā)現火災是你需要做什么?當您聽(tīng)到火警警報時(shí),你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時(shí)間:每半年一次(上半年時(shí)間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
三、部門(mén)知識和技能培訓
培訓時(shí)間:每季度部門(mén)領(lǐng)導制定培訓計劃
培訓內容:根據實(shí)際需要和領(lǐng)導要求制定培訓內容
培訓對象:部門(mén)員工
培訓者:部門(mén)領(lǐng)導
四、應急預案培訓
培訓時(shí)間:每半年一次(上半年時(shí)間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)
培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發(fā)生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序;(5)發(fā)生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;
。7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
消防知識
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1、火災:火災就是在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)必要的條件,即:可燃物、助燃物和著(zhù)火源。
3、防止火災的基本措施包括:
。1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
。2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質(zhì)的產(chǎn)生應在密閉的設備中進(jìn)行。
。3)消除著(zhù)火源。
。4)阻止火勢的蔓延,在建筑物之建筑防火墻,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。
4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失,根據物質(zhì)燃燒原理和同火災作斗爭的實(shí)踐經(jīng)驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法
。1)隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質(zhì)和周?chē)慈紵目扇嘉镔|(zhì)隔離或移開(kāi)中斷可燃物質(zhì)的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、關(guān)閉可燃氣體、液體管道的閥門(mén),以減少和阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。
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窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物;
2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備;
4、密閉起火建筑、設備和孔洞;
5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。
。ㄈ├鋮s法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低于燃點(diǎn)之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點(diǎn)。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
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抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的游離基消失,而形成穩定分子或底活性的游離基,使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。
發(fā)生火災的原因一般分為三類(lèi):
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;
2、由于電氣設備使用不恰當;
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發(fā)生時(shí),服務(wù)員要及時(shí)撥打內部報警電話(huà)報警,監控中心接警后迅速現場(chǎng),切斷著(zhù)火層電源。義務(wù)消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時(shí),要及時(shí)撥打“119”報警電話(huà),撥打電話(huà)時(shí)要記住以下幾點(diǎn):
1、說(shuō)清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;
2、起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì),如油、電或棉織物等;
3、火勢的大;
4、報警人的姓名和聯(lián)系方式。
火災發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著(zhù)火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務(wù)。
明確分工:把責任落實(shí)到樓層服務(wù)員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從著(zhù)火層房間及著(zhù)火層以上各層開(kāi)始疏散;在疏散著(zhù)火層以下各層,并做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;
指導自救:指導自救分別服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內通訊設備指導等方式進(jìn)行,鼓勵或帶領(lǐng)客人沿著(zhù)消防樓梯下樓;不能從預定的消防樓梯疏散時(shí),由服務(wù)員帶領(lǐng)客人登上天臺風(fēng)口處等待營(yíng)救;
注意安全:在疏散中和線(xiàn)上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:
組織滅火:?jiǎn)?dòng)消防水泵;關(guān)閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。
培訓計劃方案 篇9
一、培訓目的
英語(yǔ)教學(xué)的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、培養積極態(tài)度、使學(xué)生建立初步的自信心,培養一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎,初步形成用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流的能力,為進(jìn)一步學(xué)習打下良好的基礎。因此,口語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發(fā)展的英語(yǔ)教學(xué)需求,切實(shí)提高我縣英語(yǔ)教師口語(yǔ)水平,特開(kāi)展全縣中小學(xué)英語(yǔ)教師口語(yǔ)培訓活動(dòng)。
二、培訓對象
全縣初中、小學(xué)現任英語(yǔ)教師。
三、培訓內容
英語(yǔ)語(yǔ)音知識;常用英語(yǔ)課堂用語(yǔ);英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天(農歷正月十二、十三)。
五、培訓地點(diǎn)
縣職業(yè)中專(zhuān)報告廳。
六、培訓模式
1.集中培訓
學(xué)習英語(yǔ)語(yǔ)音知識,英語(yǔ)課堂用語(yǔ)、英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)。和學(xué)員一起回顧自己在教學(xué)過(guò)程中遇到的口語(yǔ)語(yǔ)音方面的典型問(wèn)題,請全體教師共同商討解決辦法,并分享個(gè)人的成功經(jīng)驗。
2.口語(yǔ)交流
全體學(xué)員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流。唱英文歌曲、講英語(yǔ)故事,或講述自己的興趣愛(ài)好,家庭情況等。
3.自行練習
現場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調的糾正,要求學(xué)員在日常交流工作中堅持多用英語(yǔ),努力提高自身的語(yǔ)言技能。
培訓計劃方案 篇10
為提高全體教師的信息技術(shù)實(shí)際應用水平,我校將在本學(xué)期結合教學(xué)需求,對全體教師進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)的培訓,分電腦基礎應用和多媒體制作,具體安排如下:
培訓內容:電腦基礎應用培訓對象45歲以下教師
培訓時(shí)間:周三下午3:00--5:00
培訓內容:多媒體制作
培訓時(shí)間:周六下午2:30--4:30
20xx-20xx年第二學(xué)期教師信息技術(shù)培訓計劃
目前,學(xué)校中青年教師已100%通過(guò)信息技術(shù)培訓考核,但這僅僅是達到了應用信息技術(shù)的較低要求。要使學(xué)校信息技術(shù)與學(xué)科整合達到更高水平,特別是要使部分教師能勝任學(xué)校的信息化的教學(xué),必須使教師在現有基礎上,進(jìn)一步提高應用信息技術(shù)與學(xué)科整合的理論水平和操作水平,為此,特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓計劃如下:
一、培訓目的:
信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合以及專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站的建設和應用是教育部十五規劃課題中有關(guān)信息技術(shù)的兩個(gè)子課題,也是新一輪課程改革的一個(gè)熱點(diǎn)。為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件和專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡(luò )處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校決定對全體教師舉行信息技術(shù)方面的培訓。
二、培訓對象:
全員培訓45歲以下教師。
三、培訓內容、方式及培訓教師:
本次培訓將采用集中培訓和個(gè)體指導的形式。主要包括以下三個(gè)方面的內容:
1、PowerPoint20xx幻燈片課件制作
文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應用;創(chuàng )建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;
輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;
組織與整理幻燈片;
設置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。
2、FrontPage20xx網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站設計制作
FrontPage20xx軟件的功能、特點(diǎn)及應用;網(wǎng)站基礎知識,網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的關(guān)系;網(wǎng)頁(yè)的建立和修飾;
網(wǎng)頁(yè)中文字、表格、圖像、動(dòng)畫(huà)、音視頻的使用;網(wǎng)頁(yè)的鏈接;
網(wǎng)頁(yè)的組織與發(fā)布;
3、多媒體作品制作
多媒體信息的采集和壓縮技術(shù)簡(jiǎn)介;圖像、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)和視頻的簡(jiǎn)單處理;多媒體制作工具的使用。
四、培訓時(shí)間:
培訓時(shí)間從本周開(kāi)始,至本學(xué)期結束,必要時(shí)在期末學(xué)習時(shí)間中抽一至兩天進(jìn)行培訓。具體時(shí)間安排:每星期安排兩次培訓,每次歷時(shí)兩節課,即星期一和星期四的下午第四節課,力爭以較充裕的時(shí)間保證培訓工作的實(shí)效性。
五、組織形式
結合我校實(shí)際情況,星期一、星期四下午第四節主要對全校專(zhuān)職教師進(jìn)行培訓,個(gè)別老師如有特殊情況可以適當調整培訓時(shí)間。
六、培訓要求:
1、遵守請假制度,有事履行請假手續;
2、按時(shí)出席,不遲到,不早退;
3、集中培訓時(shí),要求教師認真做好筆記;
4、遵守機房一切規章制度制度。
七、考核辦法
1、每一位老師結合自己的教學(xué)實(shí)際設計制作至少一個(gè)幻燈片演示課件;
2、語(yǔ)文老師在本學(xué)期內設計制作完成自己的班級站點(diǎn),其他學(xué)科的老師結合自己的學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際設計制作一個(gè)專(zhuān)題學(xué)校網(wǎng)站,各室主任完成本室的主頁(yè)建設。
3、無(wú)論是課件還是班級站點(diǎn)、專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站均要以實(shí)際的文件包的形式提交到現代教育技術(shù)中心審核,然后發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站上供大家學(xué)習和交流,不能只提供網(wǎng)址。
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