珠寶的促銷(xiāo)策劃方案
珠寶的促銷(xiāo)策劃方案該怎么寫(xiě)呢？下面小編整理了珠寶的促銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家參考借鑒！
珠寶的促銷(xiāo)策劃方案
目前，隨著(zhù)人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷(xiāo)，也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場(chǎng)之中。作為奢侈品，該如何在終端進(jìn)行促銷(xiāo)呢？下面，我先舉一個(gè)眾多商家廣為使用的促銷(xiāo)方法，并看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個(gè)珠寶品牌，為了搶占市嘗提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，i品牌在終端開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。其具體操作方法為：先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行大規模提價(jià)，然后將折扣定為3~4折，同時(shí)在報紙上以硬廣告的形式告知消費者，并以贈品在終端進(jìn)行強力推介，以達到促銷(xiāo)的目的。在i品牌展開(kāi)折扣風(fēng)暴后，隨之而來(lái)的是各中低端品牌的跟進(jìn)，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理，在得知這一消息后并未馬上采取行動(dòng)，在經(jīng)過(guò)一系列觀(guān)望后筆者發(fā)現i品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并沒(méi)有顯著(zhù)提高，同時(shí)其他跟進(jìn)的各品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過(guò)仔細分析后得出了以下結論：
1、珠寶屬奢侈品行業(yè)，以筆者所在的h省來(lái)說(shuō)，支撐各珠寶商業(yè)績(jì)的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來(lái)說(shuō)是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢(qián)。各種家具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬(wàn)選，以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市，顧客在面對如此之高的折扣前不免會(huì )持一種懷疑的態(tài)度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢？其品質(zhì)是否能得以保障呢？婚姻大事馬虎不得，還是謹慎一些的好，哪怕多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)放心的珠寶不是更穩妥嗎？由于消費者在購買(mǎi)前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價(jià)格高品牌硬的珠寶，也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷(xiāo)品方面，i品牌選取的贈品主要為音樂(lè )盒、中低檔化妝品與家電用品。首先，我們來(lái)分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區，本地一般人群的收入水平平均為600~1500元，從全國的角度來(lái)看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費者在購買(mǎi)大件用品時(shí)更希望能得到實(shí)惠。就新婚人群而言，音樂(lè )盒對他們的用處不大，而化妝品及家電的價(jià)格又過(guò)于透明；另一方面，新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購買(mǎi)了較為高檔的化妝品及家電用品，此時(shí)i品牌為了控制促銷(xiāo)成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時(shí)宜，最終顧客由于看不到實(shí)惠便很可能選擇其他品牌。3、i品牌在進(jìn)入本市后其珠寶陳列一直顯有變化，同時(shí)其他珠寶專(zhuān)柜的商品陳列也往往是一年一變，且變動(dòng)幅度不大。就已婚及高級白領(lǐng)階層來(lái)看，此類(lèi)人群逛商場(chǎng)的幾率是很大的。但是每次來(lái)到售賣(mài)終端時(shí)，商品依舊一成不變的擺在那里，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對銷(xiāo)售狀況產(chǎn)生不利。
4、售賣(mài)過(guò)程方面，i品牌的專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷(xiāo)售狀況與營(yíng)業(yè)員的收入直接掛鉤，所以i品牌的營(yíng)業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過(guò)分的推介，使顧客在購買(mǎi)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會(huì )隨之產(chǎn)生，最終也就會(huì )導致售賣(mài)過(guò)程的終結。同時(shí)，i品牌的售后服務(wù)與大多商家的服務(wù)條款基本雷同，除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業(yè)務(wù)外無(wú)其他創(chuàng )新的方法，所以同質(zhì)化的售后服務(wù)也就不能使i品牌在終端促銷(xiāo)中占到便宜。終端，是銷(xiāo)售的前沿陣地，i品牌的前車(chē)之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風(fēng)暴中走向我們，便成了首要的問(wèn)題。最終，經(jīng)過(guò)筆者的仔細分析，認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來(lái)的方法便是活化終端+有針對性的促銷(xiāo)政策。第一，依靠m品牌固有的影響力，我們并未采取大幅度降價(jià)。但是，我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機嘗高檔寫(xiě)字樓及酒店、時(shí)尚dm專(zhuān)刊上加強了廣告攻勢。同時(shí)，筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構，實(shí)行客戶(hù)資源共享，并在該類(lèi)場(chǎng)所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券，最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。第二，在促銷(xiāo)品方面，我們盡量迎合大眾的消費心理，給予顧客以看得見(jiàn)的實(shí)惠。其中，主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。
以上幾類(lèi)贈品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項。顧客在購買(mǎi)m珠寶后，便可以節省大量時(shí)間與金錢(qián)來(lái)操辦其他事務(wù)，“實(shí)惠”二字便切實(shí)的走進(jìn)了消費者的心坎。第三，實(shí)行新型終端激勵政策：①鼓勵終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新，如果陳列方面確實(shí)有創(chuàng )新與突破，則立即獎勵該營(yíng)業(yè)員200元，改變了過(guò)去營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jì)只與銷(xiāo)售掛鉤的狀況。這一政策的出臺，不僅大大的增強了終端售賣(mài)人員的積極性，同時(shí)創(chuàng )新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來(lái)。②對終端營(yíng)業(yè)員加強培訓，培訓的內容包括：a、情感化營(yíng)銷(xiāo)推介法。無(wú)論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層，他們在選購珠寶時(shí)都會(huì )被自身的性格及審美觀(guān)念所指引。加強情感營(yíng)銷(xiāo)培訓，可以使營(yíng)業(yè)員在短時(shí)間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀(guān)念，最終便可以有針對性的進(jìn)行引導，從而達成商品交易。
b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的，但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后，都會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行相應的命名，同時(shí)根據產(chǎn)品的形狀及外觀(guān)為它編寫(xiě)一段浪漫的傳說(shuō)。在加強產(chǎn)品所屬寓意的培訓后，可以使營(yíng)業(yè)員對每件商品更加了解，同時(shí)無(wú)形中還增加了應對顧客所需的說(shuō)詞，最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。
c、體驗營(yíng)銷(xiāo)基本法則。星巴克可以把售賣(mài)咖啡的.過(guò)程變成一條咖啡文化之旅，那么為什么我們不能把珠寶的售賣(mài)過(guò)程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢？在經(jīng)過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)的培訓后，營(yíng)業(yè)員將過(guò)去單純的產(chǎn)品推介過(guò)程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅，在這條旅程中顧客可以學(xué)習到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識，從而使整個(gè)售賣(mài)過(guò)程不再僵硬。這樣一來(lái)，顧客無(wú)論是否購買(mǎi)商品，均可以在營(yíng)業(yè)員介紹的過(guò)程中學(xué)習到很多珠寶常識，最終無(wú)形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感，為馬上或未來(lái)的購買(mǎi)打好基矗第四，終端的廣告宣傳。在經(jīng)過(guò)與商場(chǎng)經(jīng)理的多番磋商后，商場(chǎng)經(jīng)理最終同意了我們在終端進(jìn)行電視廣告片播放的方案。
同時(shí)，為了形成立體展示效果，我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個(gè)終端立刻活躍了起來(lái)，無(wú)論在近處與遠處，我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天，誰(shuí)先搶得了顧客的視線(xiàn)，那么誰(shuí)就可能搶得了先機。第五，推出增值服務(wù)政策，打破服務(wù)同質(zhì)化的現狀。在奢侈品行業(yè)，良好的信譽(yù)及優(yōu)良的服務(wù)是樹(shù)立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務(wù)，我們對每位顧客都進(jìn)行了詳細的登記。在推出新品后，我們會(huì )立刻為客戶(hù)寄贈產(chǎn)品手冊；在客戶(hù)的結婚紀念日及特別節日，我們都有精美禮品送出；在客戶(hù)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們會(huì )在第一時(shí)間為顧客進(jìn)行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶(hù)檔案，但是據筆者觀(guān)察能切實(shí)的利用這些檔案的商家卻寥寥無(wú)幾。
而事實(shí)上，維系住一個(gè)老客戶(hù)要比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本要低很多。一句深情的問(wèn)候、一份精致的禮品、一流快捷的服務(wù)，會(huì )使這些老客戶(hù)加深對我們的感情，而更可貴的是這樣一來(lái)會(huì )形成強大的口碑效應，為我們品牌的拓展與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高都起到了實(shí)質(zhì)性的作用。終端促銷(xiāo)是一個(gè)立體的銷(xiāo)售過(guò)程，有效整合企業(yè)內部資源，深挖消費者內心需求，不斷進(jìn)行創(chuàng )新，讓終端促銷(xiāo)從僵硬走向靈活，這便是m珠寶的促銷(xiāo)寶典。在經(jīng)過(guò)以上五點(diǎn)措施強力執行后，m珠寶的業(yè)績(jì)攀升了80%，銷(xiāo)售高峰時(shí)甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷(xiāo)活起來(lái)，也就使你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與品牌形象都活了起來(lái)！
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