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企業(yè)員工績(jì)效考核方案

時(shí)間:2024-11-04 05:06:09 方案 我要投稿

企業(yè)員工績(jì)效考核方案

  績(jì)效考核是一項系統工程?(jì)效考核是績(jì)效管理過(guò)程中的一種手段。以下為您整理的是企業(yè)員工績(jì)效考核方案,歡迎參考!

企業(yè)員工績(jì)效考核方案

  企業(yè)員工績(jì)效考核方案

  一、總則

  為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。

  3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的.薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為公司行政管理人員。

  五、考核方式

  考核實(shí)行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。

  六、考核標準

  行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)責任大小,將員工分為三個(gè)層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會(huì )確定考核辦法,基層由分廠(chǎng)、車(chē)間制訂考核辦法。

  七、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進(jìn)行自我評估

  2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進(jìn)行考評。

  3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最后認定。

  八、考核幅度

  公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。

  九、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。

  3、本制度生效時(shí)間為1月1日。

  服務(wù)型企業(yè)員工績(jì)效考核方案

  在當今社會(huì ),人才的稀缺性決定了人力資源的開(kāi)發(fā)和利用在企業(yè)中占著(zhù)非常重要的位置,且作用越來(lái)越大。因此,企業(yè)對于人才的渴求越來(lái)越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何通過(guò)績(jì)效考核人才,已經(jīng)成為當今社會(huì )各企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

  一、績(jì)效考核對于當前管理服務(wù)型企業(yè)的重要性

  績(jì)效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰略性選擇,績(jì)效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項主要環(huán)節,為其提供各項基本數據。根據這些數據分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配?(jì)效考核運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力;反之,則會(huì )使得員工對于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業(yè)市場(chǎng)競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績(jì)效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。

  1.績(jì)效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎?(jì)效考核是人員任用的依據!皼](méi)有無(wú)用的人,只有放錯位置的人!敝挥谐浞至私鈫T工,做到人盡其才,才能更好地明確每個(gè)職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過(guò)這些判斷員工與該職位的契合程度。通過(guò)考核還可以了解到其工作動(dòng)機、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。

  2.績(jì)效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具?(jì)效考核是員工工作調動(dòng)和職務(wù)升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長(cháng),容人所短。因此想要評價(jià)一個(gè)人需要對其進(jìn)行全方位地考核認定,并依據此考核情況進(jìn)行工作調動(dòng)。

  3.績(jì)效考核是確定勞動(dòng)報酬的依據,F代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個(gè)員工的勞動(dòng)成果進(jìn)行評定和計量,實(shí)行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動(dòng)的薪資政策,即有一部分是浮動(dòng)的工資,這部分工資由員工的績(jì)效考核結果所決定的?(jì)效考核越高,所得報酬就越多;績(jì)效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會(huì )有相應的影響。因此,沒(méi)有績(jì)效考核,就沒(méi)有報酬的依據,也就無(wú)法做到按勞分配。

  4.績(jì)效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障,F代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運用在企業(yè)的效益當中,以達到企業(yè)效益的最優(yōu)準則?(jì)效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會(huì )對這種結合進(jìn)行定量和定性的分析。同時(shí),也能夠科學(xué)合理地預估未來(lái)的價(jià)值趨向,并根據這些基礎數據分析出下一步的戰略。

  二、企業(yè)績(jì)效考核方式面臨的問(wèn)題

  在國外,許多發(fā)達國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個(gè)企業(yè)都千方百計地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績(jì)效考核制度,實(shí)現了規范化和人性化,并能夠做到高效地執行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒(méi)有真正地走上專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統的、較為完善的績(jì)效考核制度。知名人力資源管理專(zhuān)家根據企業(yè)考核的結果將當前我國中小企業(yè)分為三類(lèi):第一類(lèi)企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規范化、科學(xué)化的績(jì)效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來(lái)且取得了不錯的效果;第二類(lèi)企業(yè)的績(jì)效考核屬于正在向第一類(lèi)靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識到了績(jì)效考核對于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類(lèi)企業(yè)的績(jì)效考核如同虛設一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒(méi)有認識到績(jì)效考核對于企業(yè)自身的重要。筆者針對當前企業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行了分析,總結出了以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

  1.企業(yè)自身對于績(jì)效考核不重視。企業(yè)高層過(guò)多地看重于眼前的利益,單純地認為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實(shí)能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,并且極大地浪費資源,無(wú)法激發(fā)員工的潛力。

  2.績(jì)效考核的制定不夠科學(xué)合理?(jì)效考核應是一個(gè)根據企業(yè)本身的特點(diǎn)而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統。其中包括績(jì)效目標的制定、績(jì)效目標的實(shí)施、績(jì)效考核與評估、績(jì)效結果反饋與運用,績(jì)效考核指標、績(jì)效考核程序和績(jì)效考核結果的應用。但是對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績(jì)效考核正規化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績(jì)效考核系統,但是并不能真正地將其價(jià)值發(fā)揮到最大化,甚至有的過(guò)于依賴(lài)這些先進(jìn)的績(jì)效考核系統,無(wú)法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。

  3.績(jì)效考核的結果過(guò)于主觀(guān)。造成這一結果的原因有兩個(gè),一是由于績(jì)效考核系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀(guān)地進(jìn)行了績(jì)效考核;二是由于主管人員沒(méi)有走下去親近員工,不能得到真實(shí)的考核結果,甚至有時(shí)摻雜了個(gè)人主觀(guān)感情在里面,使得結果不切實(shí)際。從員工的角度來(lái)說(shuō),誰(shuí)都想將自己最好的一面展現出來(lái),但是苦于沒(méi)有機會(huì ),所以這也造成了考核的片面性。

  4.員工對于績(jì)效考核認識過(guò)于單一。當績(jì)效考核與員工的薪酬掛鉤時(shí),員工才會(huì )重視這種考核。但是,科學(xué)的績(jì)效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績(jì)效考核的認識過(guò)于單一,導致了員工成了績(jì)效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴重。

  5.考核的.結果不進(jìn)行公開(kāi)。這種情況就像是學(xué)生考試老師不公布成績(jì)直接說(shuō)誰(shuí)是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開(kāi),也會(huì )產(chǎn)生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無(wú)所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。

  三、管理服務(wù)型企業(yè)員工績(jì)效考核方案的管理

  1.增強企業(yè)對績(jì)效考核方案的重視度。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,應該嚴肅自身,擺正對于績(jì)效考核的態(tài)度,增強認識強度。要從多個(gè)角度去綜合考慮績(jì)效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績(jì)效考核方案所產(chǎn)生的效應,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,糾正方案中不合理的地方。在引進(jìn)先進(jìn)績(jì)效考核系統的同時(shí),要因地制宜,與自身企業(yè)的現狀相結合,不隨意盲從;要以長(cháng)遠的戰略為目標,帶動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和綜合效益。

  2.制定科學(xué)、合理的績(jì)效考核制度。建立健全一套科學(xué)、合理的績(jì)效考核制度體系,是企業(yè)切實(shí)可行的重要保障。企業(yè)要根據當前的發(fā)展情況,既定目標,在借鑒先進(jìn)績(jì)效考核方案的同時(shí),從自身出發(fā)制定出合理、科學(xué)、有效的績(jì)效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核?己说膬热、方法采取多種形式的考核指標,并且每位員工需認真填寫(xiě)考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務(wù)型企業(yè),切實(shí)具體的考核方案應該做到:以業(yè)績(jì)?yōu)榛A,實(shí)行100計分制,做出相應的考核表格,數據需精確。

  劃分尺度為,非常優(yōu)秀≥90、優(yōu)秀≥80、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業(yè)績(jì)、考勤、態(tài)度、能力及日常表現五個(gè)方面綜合考慮,并從中詳細規劃,如以業(yè)績(jì)?yōu)槔,可以細化工作進(jìn)度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時(shí)期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學(xué)會(huì )巧妙地借鑒先進(jìn)、科學(xué)的績(jì)效管理方法。第三,持續改進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)步,員工也在進(jìn)步,這就要求績(jì)效考核制度也要進(jìn)步。只有不斷地改進(jìn),不斷地完善,才能做到與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步發(fā)揮績(jì)效考核的最大價(jià)值。

  3.設立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核部門(mén)。長(cháng)期以來(lái),大部分企業(yè)習慣性地將績(jì)效考核這項工作劃分于人力資源部門(mén),其實(shí)這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由于身處這一特殊位置,因此并不能客觀(guān)地進(jìn)行績(jì)效考核這一工作。所以設立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核部門(mén)迫在眉睫,正所謂“專(zhuān)項專(zhuān)管”,只有這樣才能更好、更透徹地進(jìn)行企業(yè)的績(jì)效考核。

  4.深入基層,做到客觀(guān)評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對于員工的績(jì)效考核。只有多觀(guān)察、多了解、多深入,才能更好地得到客觀(guān)的考核結果。例如蘋(píng)果公司共同創(chuàng )始人兼首席執行官史蒂夫。喬布斯就是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導者,他善于激勵員工,走進(jìn)員工,用自己的行為潛移默化地影響著(zhù)一代蘋(píng)果人。

  5.通過(guò)績(jì)效考核制度激勵員工,做到獎罰分明?(jì)效考核的目的是什么?顯然是為了通過(guò)績(jì)效管理讓公司更好地發(fā)展,增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力?茖W(xué)合理的績(jì)效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會(huì )造成反感,更能夠促使著(zhù)員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業(yè)效率達到最大化。

  6.績(jì)效考核制度要做到公平、公正、公開(kāi)。這是企業(yè)在人力資源管理方面的一個(gè)最基本的要求,尤其是針對績(jì)效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開(kāi),才能夠讓員工認可并配合這一制度,才能更好地發(fā)揮該制度的作用。另外,這也是企業(yè)尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業(yè)的認可度和歸屬感。

  7.讓員工深刻了解績(jì)效考核制度。如何讓員工認可企業(yè)的績(jì)效考核?如何更真實(shí)地得到考核結果?答案是,員工的支持與配合?(jì)效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著(zhù)績(jì)效考核的真實(shí)度。其實(shí)對于員工本身來(lái)說(shuō),大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著(zhù)員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,并沒(méi)有深入了解績(jì)效考核的作用和意義。為了能夠很好地開(kāi)展企業(yè)績(jì)效考核,為了能夠充分地發(fā)揮績(jì)效考核的作用,作為企業(yè)負責人,應該讓員工深入地了解績(jì)效考核的內容,讓他們了解到績(jì)效考核的實(shí)質(zhì)是為了服務(wù)于集體的利益,是為了共同發(fā)展和進(jìn)步。

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