營(yíng)銷(xiāo)方案大全[7篇]
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
會(huì )員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì )員。尤其是會(huì )員在將卡內的金額消費完之后,會(huì )員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現就是會(huì )員制設計的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言,傳統的售卡消費會(huì )員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷(xiāo)售額的穩定上升,能夠在一定時(shí)期內留住一定數量的顧客。但是這種銷(xiāo)售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、 顧客要一次性交足卡內金額,給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色,或產(chǎn)品質(zhì)量一般,則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué);
二、 缺乏靈活性。會(huì )員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì )之后,無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續性服務(wù)消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現象嚴重,對在同一系統內其他店院購買(mǎi)會(huì )員卡的顧客到本院來(lái)接受后續服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠,且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內容,但手續過(guò)程繁瑣,會(huì )員權益仍未得到保護。尤其是當會(huì )員出差到其他地區時(shí),這種現象便屢屢出現;
三、 有形地設置時(shí)間限制。會(huì )員卡由于帳戶(hù)內的金額限制,致使大部分會(huì )員在一段時(shí)間內消費完所有金額后便自動(dòng)退會(huì ),或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額,提高會(huì )員消費檔次和身份這本無(wú)可厚非,但在設置金額的同時(shí),也設置了會(huì )員期限,這一點(diǎn)恐怕是大多數美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)有想到的;
四、 總部無(wú)法有效監控所有連鎖美容院會(huì )員消費情況和管理會(huì )員資料。大多數美容院的會(huì )員資料或顧客資料均保留在各美容院中,以書(shū)面或表格形式存檔管理,缺乏保密性、系統性、規范性和科學(xué)性。當出現意外事故時(shí),會(huì )員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施,會(huì )員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài),容易造成流失;
解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導入正規的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制,F在大多數美容連鎖企業(yè)名義上號稱(chēng)“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內常見(jiàn)的現象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理知識!同時(shí)加上過(guò)把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(cháng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話(huà)說(shuō),就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話(huà),非本文的立意,暫且不表。
美容連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理機制中一項最重要的內容就是:顧客(會(huì )員)管理體系。
那么,如何有效地管理顧客呢?
這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個(gè)方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“POS系統”解決方案。POS系統在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對上游商品采購及供應商的管理;二是對門(mén)店銷(xiāo)售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統可實(shí)時(shí)監控各門(mén)店的.營(yíng)運及進(jìn)銷(xiāo)存狀況,及時(shí)作出調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
連鎖美容院引入POS系統完全可以將傳統的“售卡”模式有機結合起來(lái)。美容院的銷(xiāo)售遠沒(méi)有傳統零售連鎖企業(yè)那么復雜,單品系列最多在五百個(gè)品種以?xún),而傳統的賣(mài)卡模式通常都是根據顧客情況打包銷(xiāo)售,因此,管理難度遠遠低于傳統的零售企業(yè)。
在引入POS系統之后,會(huì )員制方案要重新設計。所有的會(huì )員顧客資料均要錄入POS系統,根據POS系統的系統要求重新設計會(huì )員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決:
1、 原會(huì )員卡銷(xiāo)售模式仍然保留,但會(huì )員卡要重新設計制作,會(huì )員資料全部錄入POS系統中。根據會(huì )員卡的金額設計服務(wù)項目?jì)热莸难由,不斷增加附加值,豐富會(huì )員卡的潛在消費價(jià)值。會(huì )員在卡內金額消費完畢后,POS系統可及時(shí)提醒會(huì )員充值,如會(huì )員不愿再續原檔次(同等金額)內容的會(huì )員費,則可以充入另一檔次的會(huì )費。如金卡會(huì )員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì )員的會(huì )費,金卡檔次不變,會(huì )員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì )員不愿再續費充值,則可以作為長(cháng)期性金卡會(huì )員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務(wù)。新會(huì )員卡保留了原會(huì )員卡的特色,但加入了更多新穎的內容,設計上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì )員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門(mén)店接受專(zhuān)業(yè)、精細、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。
2、 在保留原會(huì )員卡之后,對于普通的會(huì )員卡可采取超市賣(mài)場(chǎng)的會(huì )員卡模式進(jìn)行設計。會(huì )員的真實(shí)資料均錄入POS系統中。會(huì )員憑卡消費,接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì )員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制,一次入會(huì ),終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項目均向擁有各種會(huì )員卡的會(huì )員開(kāi)放。普通會(huì )員卡的寫(xiě)入可以在消費者第一次入店消費時(shí)就將其列入普通會(huì )員的行列,錄入對方資料,并發(fā)給簽名的普通會(huì )員卡,正式成為美容院會(huì )員。普通會(huì )員卡雖不需要交納會(huì )費,但卻具備充值功能。普通會(huì )員卡可以升級為銀卡或金卡會(huì )員,只要充入相應數額的會(huì )費,POS系統就自動(dòng)在終端收銀臺將普通會(huì )員升級為金卡或銀卡會(huì )員,而無(wú)須辦理其他入會(huì )手續。
3、 無(wú)論各種檔次的會(huì )員,美容院均要設計制定會(huì )員章程和會(huì )員管理制度,實(shí)施標準化的會(huì )員管理。對會(huì )員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護會(huì )員的權益。每季、每半年或每年一次會(huì )員活動(dòng),特別優(yōu)惠的美容項目奉獻,美容之星晚會(huì )或美容假期等。各種針對會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng )新。其目的是永久地留住忠誠顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、國際環(huán)境市場(chǎng)選擇與形勢分析
近年來(lái),在國際市場(chǎng)上法國、美國、意大利三種香水產(chǎn)銷(xiāo)競爭激烈,構成了當今三足鼎立的香水世界。
今年年來(lái),中國市場(chǎng)對奢侈品的消費不管增強,成為世界第二的奢侈品消費大國。香水的銷(xiāo)量日益增加,特別是中高層對高檔香水的推崇
二、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)目標
香奈兒香水采取市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化戰略。為香奈兒香水在目標市場(chǎng)戰略上采取差異性營(yíng)銷(xiāo)。它將高消費群體劃分為若干需求的細分市場(chǎng),制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,共同發(fā)展。已滿(mǎn)足不同消費者的需求。
香奈兒的利益定位是典雅體驗,典雅是由香味、稀缺和藝術(shù)三個(gè)抽象屬性實(shí)現的,這三個(gè)抽象屬性是由內在屬性、外在屬性和組合屬性實(shí)現的。產(chǎn)品是精致化的,價(jià)格是昂貴的,終端是藝術(shù)化的,溝通是經(jīng)典化的,這一切都在突出香奈兒香水的典雅和自由。 在市場(chǎng)定位戰略中,香奈兒香水實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量差別化,品牌價(jià)值差別化,品牌形象差別化,銷(xiāo)售終端差別化,媒體溝通差別化。
SWOT分析
(1)Strengths優(yōu)勢
香奈兒的競爭優(yōu)勢可以是以下幾個(gè)方面:
品牌知名度高
顧客忠誠度高
企業(yè)形象良好
技術(shù)技能優(yōu)勢
有形資產(chǎn)優(yōu)勢
無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢
人力資源優(yōu)勢
組織體系優(yōu)勢
競爭能力優(yōu)勢
(2)Weaknesses劣勢
品牌形象過(guò)于固定
難以改變
目標顧客過(guò)于狹隘
可能導致內部弱勢的因素有:
缺乏有競爭力的無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織
資產(chǎn)。在中國市場(chǎng)上,就沒(méi)有一款專(zhuān)為東方女性
設計的香水。
關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失。如ANNA SUI(安娜蘇)、Burberry、Dior(迪奧)、GUCCI(古琪),他們都有一些在國際市場(chǎng)上具有一定競爭力的產(chǎn)品,甚至于在產(chǎn)品、包裝、宣 傳等方面有很強的競爭優(yōu)勢。
(3)Opportunities機會(huì )
中國市場(chǎng)龐大
金融危機是市場(chǎng)集中下降
公司面臨的潛在機會(huì ):
客戶(hù)群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場(chǎng)
技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉移,為更大客戶(hù)群服務(wù)
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低
市場(chǎng)需求增長(cháng)強勁,可快速擴張
出現向其他地理區域擴張,擴大市場(chǎng)份額的機會(huì )
(4)Threats威脅
香水實(shí)用性不高
競爭激烈
金融危機下 購買(mǎi)力下降
公司的外部威脅可能是:
匯率和外貿政策的不利變動(dòng)。人民幣不斷升值,進(jìn)出口貿易政策也在不斷的更新完善,勢必會(huì )影響到香奈兒產(chǎn)品進(jìn)口到中國市場(chǎng)。
人口特征,社會(huì )消費方式的不利變動(dòng)。中國女性對香水的要求與西方女性相比有很大的差異,地區之間的差異也很大,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況的差異也導致了消費水平及消費方式的差異。對香奈兒來(lái)說(shuō),能夠立足中國市場(chǎng),還需要經(jīng)過(guò)很多的努力。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略
STP戰略
香奈兒產(chǎn)品已經(jīng)遍及全球,成為高品位女士們追逐的頂級品牌。香奈兒香水的市場(chǎng)細分依據是個(gè)體偏好,消費者更加關(guān)注它們帶來(lái)的精神價(jià)值。 香奈兒終端建設瞄準富裕群體聚集地,但是對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),還是應該立足于廣大的群眾消費群體。因此,目標市場(chǎng)可以向中低檔消費層發(fā)展。在穩固高消費市場(chǎng)份額的基礎上,逐漸開(kāi)拓中低檔消費市場(chǎng)。
4P戰略
Produce
香奈兒的產(chǎn)品多以高度奢華為訴求,菱格紋的康朋系列、代表香奈兒的雙C字樣、別有風(fēng)味的茉莉花,均為其產(chǎn)品的獨特風(fēng)格,具有特色又不失時(shí)尚高雅的韻味,為其愛(ài)好者帶來(lái)了一種時(shí)尚感和虛榮感,為使用香奈兒產(chǎn)品的消費者增添一翻效益。
Price
香奈兒這個(gè)國際知名品牌,其定價(jià)策略完全以它的.高品質(zhì)、高素質(zhì)的形象為依歸,采取的也是高價(jià)策略。以香奈兒5號為例,在中、法兩國的價(jià)格分別為:
法國:66歐/50ml
中國:499元/35ml
在法國,香奈兒香水屬于中檔消費;但在中國屬于奢侈品。
Place
在選點(diǎn)方面,為符合其定位,香奈兒均以高級百貨公司、繁華商圈為其選點(diǎn)的重點(diǎn)。在日本被譽(yù)為日本精品最元老級的銀座中,其中有三層就是香奈兒的精品店,五至九層為香奈兒的辦公室。
Promotion
香奈兒是有著(zhù)幾十年歷史的國際知名品牌,基本上不做促銷(xiāo)。偶爾在Elle、Vogue等時(shí)尚雜志上做平面廣告,并附有消費者如何鑒別真假香奈兒的說(shuō)明,這樣的介紹方式,不但讓消費者認識了香奈兒,同時(shí)也讓消費者對香奈兒產(chǎn)生一種信任感。
四、市場(chǎng)細分Segmentation
消費者分析
在奢侈品消費過(guò)程中,消費者追求的核心價(jià)值已經(jīng)不再是商品本身的功能利益,更側重的是依附在商品使用價(jià)值之外的“符號象征價(jià)值”
在一項調查中表明,男性對女性噴香水的偏愛(ài),大大促進(jìn)了香水的消費
目標顧客特征
簡(jiǎn)約精致 完美獨立的白領(lǐng)女士
高收入人士
崇拜性群體
受教育程度高 體驗著(zhù) 成就者
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、市場(chǎng)分析
酒吧目標人群可分為三部分:
1、老泡。以前在外就泡過(guò)吧的有自身條件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當成一種休閑文化。這個(gè)群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺(jué)舒服的這部分人的溝通與交流主要在于營(yíng)銷(xiāo)模式。這個(gè)群體泡吧按習慣來(lái),習慣在那個(gè)酒吧的就會(huì )一直去那個(gè)酒吧,
2、前衛人士,簡(jiǎn)稱(chēng)混的。這方面的群體雖然沒(méi)有消費能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢(qián)也會(huì )撐起臉面出去玩,他們的`需要很簡(jiǎn)單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對他們最有效果,活動(dòng)和熱鬧對這個(gè)群體的吸引是百分百,這個(gè)群體泡吧是湊熱鬧型,那個(gè)酒吧熱就去那!
3、工薪階層,酒吧的出現是城市的新新事物,對于他們而言是體驗,是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有特色的檔次的,這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個(gè)群體是最有發(fā)展力的群體,如果
留住他們,他們往往會(huì )給你驚喜的去制造一傳十十穿百的效果!
二、營(yíng)銷(xiāo)模式
1、組織人員針對老泡生活的地方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
進(jìn)行檔次宣傳面對面溝通,發(fā)展對我們有幫助的場(chǎng)所為營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
2、組織酒吧工作人員齊努力
在夜生活開(kāi)始的前段時(shí)間進(jìn)行大規模占據有利地形的撒式宣傳。
3、營(yíng)銷(xiāo)邀請發(fā)放優(yōu)惠卡
入其它會(huì )所等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所進(jìn)行會(huì )員卡與優(yōu)惠卡的發(fā)放;本地暢銷(xiāo)雜志報刊等廣告宣傳。
三、協(xié)同配合
1、酒吧服務(wù)的模式服裝變化。
2、做到全員口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3、增加音樂(lè )的主體,多類(lèi)型主題晚會(huì )。
四、活動(dòng)策劃
1、節日活動(dòng)
中西方的節日
2、周日活動(dòng)
每周日
搞一些主題性強的活動(dòng)吸引客戶(hù)
3、不定期的活動(dòng)
抓住城市娛樂(lè )動(dòng)態(tài)及國內外娛樂(lè )動(dòng)態(tài)
跟媒體的安排一些特別活動(dòng)
如快男超女一些選秀場(chǎng)下來(lái)了歌手。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
七夕節就快到了,商機也到了。各種花店、酒店、飾品店都開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)了。各位老板你們的活動(dòng)策劃好了么?下面小編就給大家準備了關(guān)于網(wǎng)吧的七夕節營(yíng)銷(xiāo)方案,大家可以來(lái)參考一下。
一、營(yíng)銷(xiāo)目的
通過(guò)微端線(xiàn)上活動(dòng)與線(xiàn)下活動(dòng)相,增加用戶(hù)節日娛樂(lè )性的同時(shí),提高用戶(hù)粘性,幫助店面增加上座率,維穩新老會(huì )員。
二、活動(dòng)主題
“擼友會(huì )(惠)七夕”
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
01七夕“擼”妹兒挑戰賽
1、活動(dòng)時(shí)間:8月9日(七夕當天)
2、活動(dòng)內容
七夕當天,由網(wǎng)咖店面免費邀請五位女玩家組建一支英雄聯(lián)盟戰隊發(fā)布挑戰召集令,召集英雄聯(lián)盟愛(ài)好者進(jìn)店挑戰,對于參與挑戰的和挑戰成功的玩家小組,獲得相應獎勵內容。
02七夕錢(qián)包充值N倍獎勵
1、活動(dòng)時(shí)間:8月3日——8月9日
2、活動(dòng)內容
用戶(hù)自8月3日起,至七夕當天,在店內智慧網(wǎng)咖錢(qián)包中充值七元或七的`倍數即得*倍獎勵。
3、實(shí)現方式
在智慧網(wǎng)咖錢(qián)包充值模塊創(chuàng )建相應優(yōu)惠。
03聚沙成塔
1、活動(dòng)時(shí)間:8月3日——8月9日
2、活動(dòng)內容
用戶(hù)自8月3日起,至七夕當天,每日在店面的微信平臺進(jìn)行簽到,每簽到一次獲得相應積分,連續簽到七日的用戶(hù)可獲得額外積分獎勵(積分可用于網(wǎng)咖內網(wǎng)費充值和水吧消費)。
3、實(shí)現方式
在萬(wàn)佳微商管理平臺內,添加【每日簽到】模塊,設定相應獎勵規則。
04七夕鵲橋
1、活動(dòng)時(shí)間:8月3日——8月9日
2、活動(dòng)內容
用戶(hù)在8月3日至七夕當天,分享活動(dòng)鏈接,邀請好友送祝福,達到7次祝福,鵲橋相連,牛郎織女相會(huì ),同時(shí)該用戶(hù)可獲得店面相應獎勵。
3、實(shí)現方式
在萬(wàn)佳微商管理平臺內,添加【七夕鵲橋】模塊,設定游戲規則及獎勵規則。
05七夕對對碰
1、活動(dòng)時(shí)間:8月9日19時(shí)(七夕當天)
2、活動(dòng)內容
七夕節日當天19時(shí),在店用戶(hù)通過(guò)在店內現場(chǎng)連接店面微信,參與現場(chǎng)對對碰,系統后臺隨機抽取一名男士和一名女士組成情侶組合,共同合影留念,享當日上網(wǎng)免費。
3、實(shí)現方式
在萬(wàn)佳微商管理平臺內,添加【微現場(chǎng)】模塊,設定游戲規則及獎勵規則。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、 項目和公司簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱(chēng):炎陵縣XX誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉
企業(yè)性質(zhì):銷(xiāo)售業(yè)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍:電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類(lèi)小家電
企業(yè)與發(fā)展前景:
1、 優(yōu)勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,并且各類(lèi)家電是現在家庭必用的產(chǎn)品。
2、 市場(chǎng)前景人們的生活水平提高,家有高端產(chǎn)品占比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場(chǎng)的絕對主流。
二、 產(chǎn)品介紹:
商品的情況就分析來(lái)說(shuō),家電消費需求將處于不斷的變化中,這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機遇。
服務(wù)情況:
1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 為顧客詳細介紹產(chǎn)品信息,提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪(fǎng)電話(huà),收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿(mǎn)意度。
三、 市場(chǎng)分析:
1、 如今,家用電器越來(lái)越離不開(kāi)人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè),但這恰恰是為家電提供市場(chǎng)的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個(gè)家庭的需求。
3、 市場(chǎng)占有率:我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優(yōu)勢)
1) 經(jīng)營(yíng)電器產(chǎn)品多年,對比有較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,并有大批的忠實(shí)顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì )給消費者帶來(lái)安全感。 W(劣勢)
1) 價(jià)格方面有一定的`競爭壓力。
2) 資金不足,沒(méi)有辦法大面積展開(kāi)活動(dòng)。
O(機會(huì ))
1) 家電的更換率高,如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經(jīng)營(yíng)難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價(jià)廉。
2) 發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),提高服務(wù)質(zhì)量和售后。
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
1) 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式:
以人為本,誠信正直,質(zhì)量生命,創(chuàng )新突破,品牌發(fā)展,追求幸福。
2) 產(chǎn)品價(jià)格:
根據不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來(lái)定價(jià)。
3) 產(chǎn)品選址:
炎陵中村地廣人多,在產(chǎn)品的消費需求不斷的變化中,同時(shí)消費者也持續升級。
4) 產(chǎn)品促銷(xiāo):
優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,所以在產(chǎn)品采購時(shí)選擇質(zhì)量可靠的知名廠(chǎng)家產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。
五、 企業(yè)運作模式:
1、 活動(dòng)模式:一定要現場(chǎng)實(shí)驗的配合 ,在消費者面前展示產(chǎn)品的功效,現場(chǎng)直接銷(xiāo)售,并安排上門(mén)服務(wù)人員。
2、 服務(wù)模式:禮貌待客,客人咨詢(xún)必須與客人詳細講解產(chǎn)呂的信息,如實(shí)回答客人的問(wèn)題。
3、 作業(yè)流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品,并詳細介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認可后→引領(lǐng)顧客買(mǎi)單→說(shuō)明產(chǎn)品的保養方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶(hù)家中,安裝好,教會(huì )用戶(hù)安全使用→同顧客售后服務(wù)名片,微笑離場(chǎng)。
六、 企業(yè)管理制度
1) 員工管理制度 2) 產(chǎn)品管理制度 3) 財務(wù)管理制度 4) 倉庫管理制度
七、 創(chuàng )業(yè)團隊
1、 創(chuàng )業(yè)者的情況:XXX,女,27歲,初中文化 ,與其丈夫XXX在炎陵縣城,首先經(jīng)營(yíng)家電維修5年,其次經(jīng)營(yíng)零售小家電和維修2年,有著(zhù)豐富的售前、售后的運作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃,非常有利回鄉創(chuàng )業(yè)發(fā)展。
2、 創(chuàng )業(yè)團隊
八、 投資效益可行性分析
1) 啟動(dòng)資金表(單位:元)
2) 營(yíng)銷(xiāo)預測表
3) 銷(xiāo)售和成本計劃表
九、 融資方案與回報
1) 融資方案
2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)貼息貸款8萬(wàn)元。
十、 企業(yè)風(fēng)險與防范 風(fēng)險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。
2) 產(chǎn)品銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)不好。
防范措施:做好自己的本分,真誠對待客戶(hù),顧客滿(mǎn)意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過(guò)這次詳細的計劃,這份企業(yè)書(shū),我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發(fā)現和發(fā)掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備,現今只需要我們有創(chuàng )業(yè)欲望和年青人好好的把握,好好地博一把?v然前途希望布滿(mǎn),我們也有前進(jìn)的資本,因為我們有貴重的資本——青春,縱然最后失敗了,我們仍會(huì )笑對人生,然后拍拍身上殘留的泥土,爬起來(lái)重新開(kāi)始,因為年輕不言敗!
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
活動(dòng)主題:鬧新春,XX送賀禮
活動(dòng)日期:1月5—2月8(共計34天)
活動(dòng)范圍:超市各連鎖店
活動(dòng)目動(dòng):
1.營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)春節的節日氣氛。
2.通過(guò)春節的一系列活動(dòng),提高客單價(jià),提高銷(xiāo)售額。
廣告語(yǔ):
1. 天天底價(jià)、樣樣動(dòng)心
2. 鬧新春,OO送賀禮
3. OO購物、溫馨到家
4. 新鮮、實(shí)惠、便利、滿(mǎn)意
5. 全面提高家庭生活品質(zhì)
6. 流行品位、精致生活
活動(dòng)內容:
1.超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街,以大堆頭的形式陳列,陳列商品包括:過(guò)年時(shí)老百姓主要購買(mǎi)的`商品。例如:糧果、瓜子、禮盒等,所有堆頭上方掛上春節的裝飾品。
2.春到,福到、OO到
時(shí)間:1月5日——1月21日
凡在超市一次性購物滿(mǎn)50元,憑當天單張購物小票領(lǐng)取“!弊忠粡。(每人每次限送2張)(團購除外)
3. 幸運購物抽紅包
時(shí)間: 1月21日當天
凡來(lái)我超市購物的顧客可憑當日電腦小票抽取紅包一個(gè)。
說(shuō)明:在抽獎箱內放置紅包。紅包分三類(lèi)
。占t包 占50%,
。辉t包 占30%,
。t包 占20%。
4.幸運購物連環(huán)獎
時(shí)間:1月5---2月8
內容:活動(dòng)期間,凡在OO及各連鎖店購物滿(mǎn)48元即可參加“購物連環(huán)中大獎活動(dòng)”,96元抽兩次,依次類(lèi)推;將刮刮卡的副券投入另一個(gè)獎箱,還有機會(huì )中幸運獎。(團購除外)
刮刮卡獎項設置:
一等獎 集齊三個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌26吋彩電一臺(價(jià)值3000元)
二等獎 集齊任兩個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌微波爐一臺(價(jià)值800元)
三等獎 集齊任意一個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌電飯煲一個(gè)(價(jià)值150元)
。ㄒ坏泉1名 / 二等獎30名 / 三等獎100名)
每周幸運獎獎項設置:
一等獎 獎50元的購物券 10名
二等獎 獎20元購物券 100名
三等獎 獎3元購物券 1000名
具體操作:
、. 印刷刮刮卡,每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個(gè)字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個(gè),“流”字50個(gè),“市”字200個(gè)。由此可控制一等獎2個(gè),二等獎15個(gè),三等獎30個(gè)。視具體情況操作。
、. 各連鎖店統一操作、統一執行。
、. 在總店設置獎品的樣品放置臺。擺上精品,表明獎項。
、. 重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品,或就近店兌獎。
、. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名,二等獎60名,三等獎300名,共361名。
、. 顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。
、. 顧客根據和副券相同編號的主券領(lǐng)取幸運獎。繼續保留主券。
、. 兌獎截至日期 年2月15日。
、. 中獎?wù)邔⒁院笮问皆诟鞯旯肌?/p>
、. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。
11. 內部員工不得參加任何活動(dòng)。
注:
1.以上活動(dòng)不可重復參加;
2.均以當天單張電腦小票兌獎;
3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
(一)方案目錄:
營(yíng)銷(xiāo)目標
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項費用預算
執行方案
(二)方案內容:
營(yíng)銷(xiāo)目標:擴大在淘寶銷(xiāo)售量,提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷(xiāo)策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng),主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族,營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:
1、在雙十一來(lái)臨之際,根據庫存預算所要銷(xiāo)售的份額。
2、規定與此活動(dòng)結束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達到的地區進(jìn)行其他快遞轉換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價(jià)高分,提高店鋪收藏數。
5、提前做好咨詢(xún)準備工作,提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的.商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析:
1、市場(chǎng):全國高中生,所有高校學(xué)生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在不足之處,也是影響銷(xiāo)售的一大障礙。
產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷(xiāo)售,賣(mài)家承擔運費。
銷(xiāo)售渠道:森馬服飾有限公司通過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售
廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài),全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位,各款式程立。
營(yíng)銷(xiāo)預算:
1、產(chǎn)品預算:根據現有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶(hù),預計產(chǎn)品銷(xiāo)售應在10萬(wàn)件根據現有的快遞運費,以10萬(wàn)件的數量計算,每件商品平均5元,則總共需運費50萬(wàn).
2、給與評價(jià)各項都5分,贈與15元優(yōu)惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。
執行方案:
1、增加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶(hù)、運送客服數量;保持阿里旺旺在線(xiàn)。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據所有訂單筆數,調整產(chǎn)品的發(fā)現期限—在購買(mǎi)后的一周內發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設立點(diǎn)的收貨地,允許轉為EMS發(fā)貨。
5、在購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中,由于網(wǎng)絡(luò )出現的各種問(wèn)題,導致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現問(wèn)題的,提醒顧客及時(shí)申請退款。
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