[實(shí)用]方案公司4篇

　　為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編精心整理的方案公司4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

方案公司 篇1

　　當前，建立企業(yè)的良好形象是企業(yè)與市場(chǎng)接軌，發(fā)展企業(yè)的需要，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平的需要，是增強企業(yè)員工隊伍素質(zhì)的基本途徑。為進(jìn)一步提高***公司建材家具城的員工素質(zhì)，展現員工良好的精神風(fēng)貌，特制定文明禮儀如下：

　　第一節服飾禮儀

　　1、崗位人員要精神飽滿(mǎn)，衣著(zhù)整潔，必須根據崗位要求穿著(zhù)相應的服裝，佩帶胸卡。男職工天熱時(shí)，不能光膀子，也不能敞懷或少系扣。工服須保持整潔、挺闊。

　　2、頭發(fā)應梳理整齊，男職工不可留過(guò)耳兩指的長(cháng)發(fā)，女服務(wù)人員不可披發(fā)，頭發(fā)過(guò)肩應盤(pán)起。

　　3、男同志應剃干凈胡須。

　　4、女同志可化淡妝，切不可濃妝艷抹，佩過(guò)多首飾、使用過(guò)量香水。

　　第二節打招呼禮儀

　　1、打招呼時(shí)面帶微笑、目光平和，行走中遇見(jiàn)領(lǐng)導或顧客應停步或放慢腳步。

　　2、一般用“您好”、“歡迎光臨”等招呼語(yǔ)言，不要用“來(lái)了？”、“干啥？”等用語(yǔ)。

　　第三節握手禮儀

　　1、一般地位高者、女性主動(dòng)伸手，握手不能時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)短，一兩秒種為宜，特別是男同志與女同志握手不應過(guò)長(cháng)、過(guò)緊。

　　2、握手時(shí)身體應稍前傾，不要挺胸。

　　3、握手時(shí)必須摘下手套。

　　第四節聽(tīng)顧客反映意見(jiàn)禮儀

　　1、對來(lái)反映情況的顧客應熱情問(wèn)候，讓座、倒茶。

　　2、與顧客談話(huà)要認真聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。

　　3、對顧客提出的要求不要輕易否定，也不宜隨便表態(tài)，待領(lǐng)導研究后盡快回復。

　　4、要遵守與顧客約定的時(shí)間，如有變化應及時(shí)通知。

　　第五節匯報禮儀

　　1、到領(lǐng)導辦公室先敲門(mén)，力度適中，領(lǐng)導說(shuō)請進(jìn)后再進(jìn)。

　　2、進(jìn)領(lǐng)導辦公室不可東張西望，領(lǐng)導讓座后方可坐下。

　　3、匯報簡(jiǎn)明扼要，提問(wèn)題也要提建議。

　　4、匯報結束后告別、退出。

　　第六節交談禮儀

　　1、交談時(shí)，保持適當距離，不可太遠，也不可太近。

　　2、交談時(shí)，體態(tài)端莊、目光平視、神態(tài)自然、舉止大方，不可指手劃腳，也不可三心二意。

　　3、談話(huà)時(shí)不要做掏耳朵、剔牙齒、打哈欠、看手表等小動(dòng)作。

　　4、談話(huà)用語(yǔ)要文明，營(yíng)造和諧融洽氣氛。

　　5、既要善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)，又要認真聽(tīng)取對方的看法。

　　第七節行走禮儀

　　1、行走要穩重、輕邁步子，在室內不能跑，不能將鞋釘叩響地面。

　　2、在走廊行走靠右側通行。

　　3、在樓梯行走靠外側通行，遇見(jiàn)領(lǐng)導要請領(lǐng)導或顧客先上下樓梯。

　　4、走路時(shí)不可喧嘩或勾肩搭背。

　　5、遇見(jiàn)顧客或同事應點(diǎn)頭致意并問(wèn)好。

　　第八節打電話(huà)禮儀

　　1、接電話(huà)時(shí)，電話(huà)接通后應先說(shuō)：“您好，XX公司某某辦公室”。

　　2、撥電話(huà)時(shí)，電話(huà)接通后應先說(shuō)：“您好，我是XX公司的某某，我找某某”。

　　3、電話(huà)接不通要耐心等待，再打，不要拍打電話(huà)。

　　4、打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并要簡(jiǎn)煉。

　　5、接到打錯的電話(huà)，不要責怪對方，盡可能將對方應撥電話(huà)號碼告訴對方。

　　6、打電話(huà)時(shí)無(wú)論站姿、坐姿，姿態(tài)要端正。

　　第九節就坐禮儀

　　1、讓客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。

　　2、主人中職務(wù)高者再坐，而后其他主人依次就座。

　　3、座位安排以右為尊，會(huì )談時(shí)對門(mén)為客，宴請時(shí)對門(mén)為主。

　　第十節參加會(huì )議禮儀

　　1、比預定開(kāi)會(huì )時(shí)間早到十分鐘為宜，會(huì )議規模大應再早些。

　　2、去會(huì )場(chǎng)途中不要與同路人在走廊里大聲講話(huà)，以免影響兩側會(huì )議室開(kāi)會(huì )。

　　3、主要領(lǐng)導進(jìn)入會(huì )場(chǎng)時(shí)，與會(huì )人員要全體起立。待主要領(lǐng)導說(shuō)“請坐”后，與會(huì )人員就座。

　　4、參加會(huì )議應帶筆和本，并認真記錄。

　　5、關(guān)閉手機或調為振動(dòng)，切不可在座位上接、打電話(huà)。

　　6、遵守會(huì )場(chǎng)紀律不要隨意走動(dòng)、說(shuō)話(huà)。

　　7、專(zhuān)注會(huì )議進(jìn)程，不要東倒西歪，不要打瞌睡。

　　8、主要領(lǐng)導致結束語(yǔ)，宣布會(huì )議結束后，全體起立。主要領(lǐng)導先退場(chǎng)，待主要領(lǐng)導退場(chǎng)后，與會(huì )人員退場(chǎng)。

　　9、散會(huì )后不要喧嘩，保持安靜有序退出會(huì )場(chǎng)。

　　第十一節乘電梯禮儀

　　1、普通員工應先進(jìn)入電梯，按住開(kāi)關(guān)、閃在一側，然后請顧客或地位高者進(jìn)入。

　　2、下電梯時(shí)應請顧客或地位高者先下。

　　3、普通員工按住開(kāi)關(guān)，最后一個(gè)離開(kāi)。

　　第十二節乘車(chē)禮儀

　　1、一般應先請地位高者或顧客先上車(chē)。

　　2、集體乘車(chē)應把好座位（司機身后及附近座位）事先給地位高者或顧客空出。

　　3、乘小車(chē)應請領(lǐng)導坐上座，后排緊靠右側車(chē)門(mén)座位為上座、靠左側車(chē)門(mén)的座位為中座、中間座位為下座。前排司機右面座位為工作人員座。

　　第十三節待客禮儀

　　1、保持辦公環(huán)境整潔　、幽雅。

　　2、崗位人員要精神飽滿(mǎn)，工作時(shí)間，不能干與工作無(wú)關(guān)的事，見(jiàn)到領(lǐng)導或顧客要主動(dòng)起立打招呼。

　　3、遇到參觀(guān)或檢查時(shí)，應禮貌接待、可以說(shuō)“歡迎光臨指導”或問(wèn)好，并詳細回答參觀(guān)者提出的`問(wèn)題。應虛心接受參觀(guān)檢查者提出的意見(jiàn)和建議、并致謝，參觀(guān)或檢查者離開(kāi)時(shí)，應起立道別，“歡迎再來(lái)”、“謝謝指導”等。

　　4、公務(wù)接待時(shí)，要準備好給客人提供的有關(guān)材料。

　　5、主動(dòng)迎候客人。

　　6、對客人禮貌接待，無(wú)關(guān)人員主動(dòng)退避。

　　7、客人辦事已畢，握別。

　　第十四節介紹禮儀

　　1、先把職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的人或顧客。

　　2、介紹賓客時(shí)先介紹來(lái)賓，后介紹主人，按照地位由高到低一一介紹。如被介紹人正坐著(zhù)一般應站起來(lái)點(diǎn)頭示意，近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。

　　第十五節使用名片禮儀

　　1、使用XX公司規定樣式的名片和名片盒。

　　2、隨時(shí)攜帶名片，避免無(wú)法回送名片。

　　3、接受別人名片時(shí)，要雙手接過(guò)，并認真看過(guò)后再收藏到名片盒中。

　　第十六節公務(wù)迎送禮儀

　　1、迎送規格一般視來(lái)人職務(wù)對等接待，如職級高或重要顧客，主管領(lǐng)導應親自迎送。

　　2、要過(guò)問(wèn)客人接送站、宴請、食宿、活動(dòng)日程及訂票等事宜，不能有任何疏漏。

　　3、迎客時(shí)主管領(lǐng)導作為主人要主動(dòng)與客人握手，自我介紹并按順序介紹隨行人員。

　　4、送客應待所乘交通工具啟動(dòng)時(shí)，方可揮手離開(kāi)。

　　第十七節經(jīng)理檢查禮儀

　　1、不能酒后上崗，到現場(chǎng)檢查工作要穿工作服，佩帶胸卡，遵守崗位制度。

　　2、檢查時(shí)不要倒被手或者手插兜，應主動(dòng)與崗位人員打招呼，說(shuō)話(huà)要和藹，要認真傾聽(tīng)崗位人員反映情況。

　　第十八節陪同參觀(guān)禮儀

　　1、比客人快走半步，用手示意引導。

　　2、遇有門(mén)、簾快行兩步打開(kāi)后請客先走。

　　3、參觀(guān)時(shí)客人提出問(wèn)題，講解員回答不了，主陪同人可給客人講解。

　　4、根據客人感興趣程度安排參觀(guān)時(shí)間，一般不可時(shí)間過(guò)長(cháng)。

　　5、參觀(guān)結束可提請客人簽名留念，但不要勉強對方。

方案公司 篇2

　　活動(dòng)策劃方案已經(jīng)列舉很多，這里再提供關(guān)于大型活動(dòng)策劃的活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃：大型活動(dòng)策劃與實(shí)施方案。大型活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，首先要弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題。

　　例如：如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。

　　一、大型活動(dòng)的定義

　　第一，大型活動(dòng)是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì )協(xié)調活動(dòng)。

　　大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費很多資源，包括人力、物力。

　　如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市，恐怕要花數百萬(wàn)元的傳播費用。我們最近在深圳為山西一個(gè)公司做上市公關(guān)，費用開(kāi)支達數百萬(wàn)元。當然是為了企業(yè)的傳播需要，為了吸引更多的人去購買(mǎi)他的股票，這是大型活動(dòng)的目標。

　　沒(méi)有目的而耗費資金做活動(dòng)是不可能的，目的不鮮明也是不值得的。我們經(jīng)常遇到這樣一些廠(chǎng)家，看到人家公司慶典活動(dòng)，他也要做慶典活動(dòng)，而且要求活動(dòng)更熱鬧，規模更大、規格更高，但不知為什么,在活動(dòng)中要傳播什么信息也不清楚，顯然沒(méi)有目的性。

　　第二，活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃要有計劃性。

　　凡事都應有計劃，大型活動(dòng)更不例外，而且更要求有周密的計劃。

　　第三，眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。

　　既然是大型活動(dòng)，就應該有眾多的人參與，但并不是參與人數多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬(wàn)個(gè)職工，要開(kāi)一個(gè)全體大會(huì )，也是眾多人參與，你能說(shuō)這是大型活動(dòng)嗎?

　　大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區別不僅在于參與人的數量，而是在于活動(dòng)的社會(huì )化程度。

　　二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)

　　1、大型活動(dòng)策劃必須有鮮明的目的性。

　　不是一般的目的，而應該是圍繞整個(gè)組織機構的組織形象策略和近期公關(guān)目標而確立的目的。

　　我們在一些院校討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，很多學(xué)生喜歡問(wèn)：假如一個(gè)機構的公關(guān)目標跟社會(huì )需求發(fā)生矛盾時(shí)，你作為該機構的公關(guān)顧問(wèn)，應該怎樣處理這個(gè)問(wèn)題?其實(shí)這樣的問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，一個(gè)組織的形象只有永遠與社會(huì )協(xié)調同步，才有可能在社會(huì )環(huán)境中樹(shù)立起它的良好組織形象，如果靠欺騙的手法，即使一時(shí)占領(lǐng)了銷(xiāo)售市場(chǎng)，或者說(shuō)提高了市場(chǎng)占有率，但最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。

　　國內過(guò)去有這樣一個(gè)案例：商場(chǎng)為了促銷(xiāo)，組織工作人員提著(zhù)商品，在商場(chǎng)里走來(lái)走去，這絕對不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德，這是一種欺騙行為，對樹(shù)立企業(yè)的良好形象絕沒(méi)有好處。因此，活動(dòng)的目的性應該站在社會(huì )綜合的.立場(chǎng)上，并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。

　　2、廣泛的社會(huì )傳播性。

　　公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，其作用像一個(gè)大眾傳播媒介，只不過(guò)這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生傳播作用的，一旦這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)，就能產(chǎn)生良好的傳播效果，我們還應該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與。

　　大型活動(dòng)的信息是通過(guò)媒介或者是通過(guò)公眾傳播的，這是我們在策劃大型活動(dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。

　　3、嚴密的操作性。

　　在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中，給我們成功與失敗的機會(huì )只有一次。因為大型活動(dòng)不同拍電影、電視，拍電影、電視能拍三、四組鏡頭，最后再重新編輯，但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現場(chǎng)直播，一旦出現失誤就無(wú)法彌補了。

　　報紙上也經(jīng)常有這方面的報道：某某個(gè)活動(dòng)由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財產(chǎn)損失，這個(gè)活動(dòng)的策劃人員、組織人員或領(lǐng)導者因此被撤職或判刑。

方案公司 篇3

　　場(chǎng)屬各部門(mén)、全場(chǎng)職工：

　　根據****關(guān)于開(kāi)展以“和諧促發(fā)展，奉獻在**”為主題的“創(chuàng )新業(yè)績(jì)、創(chuàng )高效益”競賽活動(dòng)的通知要求，為進(jìn)一步動(dòng)員和組織全場(chǎng)廣大職工努力實(shí)現全年工作目標，推動(dòng)場(chǎng)各項工作的全面發(fā)展，場(chǎng)部決定制定以下工作方案：

　　一、 指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照****的要求，以提高經(jīng)濟效益為中心，以創(chuàng )新為動(dòng)力，以活動(dòng)為載體，在職工中大力弘揚“爭先創(chuàng )優(yōu)、甘于奉獻”精神，促進(jìn)場(chǎng)各項事業(yè)的發(fā)展。

　　二、 競賽內容

　　針對我場(chǎng)工作的主要特點(diǎn)，結合全場(chǎng)20xx年工作目標和場(chǎng)目前社會(huì )生活中的熱點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、游樂(lè )設施等安全工作的重點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)和組織職工扎實(shí)開(kāi)展雙創(chuàng )活動(dòng)。

　　1、 在全場(chǎng)職工中內開(kāi)展“人人代表****”的宣傳教育活動(dòng)。內容包括：通過(guò)宣傳欄、座談會(huì )、網(wǎng)站等媒介，“保持園容圃貌整潔”活動(dòng)、“自覺(jué)使用文明用語(yǔ)”活動(dòng)和“文明禮儀知識普及”活動(dòng)等。教育廣大職工自覺(jué)投入到場(chǎng)內圃地、道路、辦公樓、家屬區的衛生保潔中，維護景區的整潔有序。在工作和生活中，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，爭創(chuàng )**良好形象。

　　2、 在場(chǎng)屬****開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)”活動(dòng)，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為游客提供滿(mǎn)意服務(wù)。

　　3、 開(kāi)展安全檢查，對場(chǎng)內生產(chǎn)、游樂(lè )等部位的防火、防盜器材進(jìn)行檢查檢修，對場(chǎng)內水電設施進(jìn)行認真排查，對場(chǎng)內存在安全隱患的重點(diǎn)部位進(jìn)行集中整治，加強對場(chǎng)內車(chē)輛的管理，對全場(chǎng)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識教育，保證全年安全生產(chǎn)。

　　4、 開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。各個(gè)生產(chǎn)、施工隊組針對各部門(mén)情況拿出節能方案。在全場(chǎng)職工中，開(kāi)展保護環(huán)境，節約資源宣傳，號召大家從節約一滴水，一度電，一張紙做起，并計劃評出節約先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)家庭。

　　5、 在工程施工中開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)”評比，對場(chǎng)內現有工程按照施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)、工程效益的要求，評比優(yōu)質(zhì)工程和樣板工程，對先進(jìn)集體個(gè)人，進(jìn)行表彰。

　　6、 組織職工開(kāi)展技能培訓、技術(shù)比武。場(chǎng)內，由職工自己選出崗位技術(shù)帶頭人，對其他職工進(jìn)行傳、幫、帶工作；場(chǎng)外，請園林學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師來(lái)我場(chǎng)授課，現場(chǎng)指導；內外結合，提高一線(xiàn)生產(chǎn)職工專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐技能

　　7、 開(kāi)展 “我為場(chǎng)發(fā)展獻言獻策”活動(dòng)，采用座談會(huì )等形式，廣泛征求大家對場(chǎng)當前工作，和對場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，發(fā)揚職工的主人翁意識，鼓勵他們在自身崗位，發(fā)揮自身積極性和創(chuàng )造性。

　　三、 活動(dòng)步驟

　　1、 宣傳動(dòng)員。結合****和全場(chǎng)全年工作目標，制定實(shí)施方案，部署“雙創(chuàng )”工作

　　2、 組織實(shí)施。按照實(shí)施方案的要求，在場(chǎng)工會(huì )、場(chǎng)行政的'領(lǐng)導和安排下，具體開(kāi)展各項工作，各部門(mén)積極參加，各部門(mén)、隊組負責人作為第一責任人，負責具體工作的組織和落實(shí)。

　　3、 總結提高。收集材料，做好總結上報工作。

　　四、 工作要求

　　1、 加強領(lǐng)導，做好動(dòng)員。各部門(mén)、各隊組應把當前的“雙創(chuàng )”工作自覺(jué)納入全年工作目標的落實(shí)中去，使活動(dòng)的內容與做好本職工作相結合，達到促進(jìn)工作的目的。

　　2、 深化思想認識，加大宣傳力度。在活動(dòng)中，要始終把對各項政策的宣傳和教育放在突出的位置上，并采取職工易于接受的形式和靈活多樣的手段。

　　3、 認真實(shí)施，保證效果。根據實(shí)施方案，各部門(mén)認真實(shí)施，廣泛發(fā)動(dòng)，全面部署，全場(chǎng)參與，將工作目標的完成與評先表彰、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)相結合，保證各項活動(dòng)的內容和效果。

方案公司 篇4

　　一．公司管理現狀：

　�。ǎ保┕�司高層管理思想落后，管理方式粗俗．多采用集中式獨裁管理，員工沒(méi)有有發(fā)言權，機械地執行中高層指示，命令，政策，挫傷員工積極性和創(chuàng )造性．

　�。ǎ玻┕�司中高層疏于授權，授權文化氛圍不濃厚，管理層上行下效．公司不論處于萌芽期，成長(cháng)期，還是發(fā)展期，管理層管理方式單一，缺乏創(chuàng )新，造成管理層殫精竭慮，工作異常繁忙，但工作成果微薄，績(jì)效不顯著(zhù)，而這又導致管理層單純認為，員工努力程度不夠，自己監督不嚴所致，從而加強監管，由此公司管理陷入惡性循環(huán)．

　�。ǎ常┕�司崗位分工不明確，員工工作秩序混亂．公司高層根據現有公司狀況和自己情緒，隨意安排工作，公司缺乏應有規章制度和具體崗位工作說(shuō)明，員工無(wú)所適從，工作情緒低落．

　�。ǎ矗┛�(jì)效管理單憑高層管理者主觀(guān)感情好惡．鑒于公司高層管理思想落后，未能設立人事管理部門(mén)，由此導致缺乏正規績(jì)效管理，對于員工考評不合理，不公平，績(jì)效與薪酬極度失衡，員工流失率居高不下．

　�。ǎ担┬匠曛贫炔灰幏�，薪酬方式單一，結構失衡．薪酬制度最明顯的特點(diǎn)是內在公平性，外在競爭性，對員工激勵性．績(jì)效考核不合理，直接引起利益分配不均，同時(shí)由于薪酬的不穩定性，員工缺乏安全感．員工被迫離職或跳槽．

　�。ǎ叮┤狈�對員工職業(yè)生涯規劃．職海航行航行圖必不可少，但公司制度不健全，管理層不具備相應的素質(zhì)和思想觀(guān)念，加上管理對于員工職業(yè)生涯規劃的忽視，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上，缺乏長(cháng)遠打算．員工因未能擁有指導，看不到未來(lái)職業(yè)前進(jìn)方向和目標，在公司中晉升無(wú)望，只有轉投別家公司．

　�。ǎ罚┕�司管理層和基層員工淡于溝通交流．公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創(chuàng )性和應有的熱情，管理層未能通過(guò)與基層員工溝通交流，導致戰略決策和指導方針不具備長(cháng)遠性和針對性．員工缺乏與中高層管理者交流，未能反饋自身意見(jiàn)和目標，加深對中高層管理者失望程度．

　�。ǎ福╆P(guān)于離職員工處理方式不當．高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄，，未能充分利用離職員工．

　　二．管理改進(jìn)意見(jiàn)

　�。ǎ保┕�司所有者應該嘗試與公司基層員工交流，傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音，通過(guò)溝通交流，發(fā)現公司存在的問(wèn)題和弊端，以及潛在威脅．

　�。ǎ玻┕�司管理層人員要學(xué)會(huì )轉變自身角色，現在企業(yè)管理中，管理層的角色不僅僅是監督者，與基層員工相對地位，還應該是基層員工引領(lǐng)者和忠實(shí)傾聽(tīng)者．

　�。ǎ常┩ㄟ^(guò)進(jìn)一步調查，了解公司經(jīng)營(yíng)現狀和員工工作狀態(tài)，制定多元化的薪酬模式，根據不同工作類(lèi)型員工，綜合應用穩定薪酬模式，彈性薪酬模式，以及調和薪酬模式．根據公司的'發(fā)展現狀，完善薪酬結構，根據員工不同工作能力，即使公司職務(wù)有限，同樣可以采取，同工不同酬，擴大薪酬寬度．為調動(dòng)員工積極性，調整基本工資，獎金，福利等各項比重，綜合應用公司分紅．

　�。ǎ矗�為適應公司發(fā)展，設立相應專(zhuān)業(yè)部門(mén)人事部，或者將公司關(guān)于是管理工作外包，健全公司績(jì)效管理制度和工作分析．下設人事部，制定績(jì)效管理制度，采取相應的績(jì)效管理工具，科學(xué)的績(jì)效考核方法，完善績(jì)效管理過(guò)程，做好績(jì)效管理計劃，績(jì)效溝通，績(jì)效控制，績(jì)效反饋工作．確�？�(jì)效考核公平，公正，公開(kāi)，合理，科學(xué)，同時(shí)改進(jìn)績(jì)效管理工作，讓員工無(wú)話(huà)可說(shuō)．

　�。ǎ担�為正確應用績(jì)效考核結果，配套使用員工培訓與開(kāi)發(fā)，員工晉升．依據績(jì)效考核結果，針對員工出現的工作問(wèn)題，設置培訓課程，合理安排培訓內容，提升員工工作能力和知識水平，進(jìn)一步提高公司績(jì)效水平．對于工作績(jì)效突出的員工，再配合公司培訓和開(kāi)發(fā)，在適當時(shí)機，提升員工職位．

　�。ǎ叮┻\用各種現代通訊方式和信息技術(shù)，加強公司內部員工廣泛交流溝通，集思廣益，員工自由發(fā)揮，建言獻策，改進(jìn)公司管理．

　�。ǎ罚┩馄概嘤枎熃Y合本公司實(shí)際水平，針對不同類(lèi)型員工，通過(guò)運用多種測試方式，了解員工性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向，制定具有個(gè)性化和操作性的職業(yè)生涯規劃，讓員工樹(shù)立目標，建立屬于自己的職業(yè)錨，同時(shí)引導員工將個(gè)人目標與公司目標相接合，相得益彰．

　�。ǎ福�應用專(zhuān)業(yè)人事管理人員，將公司的工作分門(mén)別類(lèi)，通過(guò)訪(fǎng)談法，問(wèn)卷法，工作日志法，觀(guān)察法等編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)，將公司工作拉入正軌，各項工作有章可依．

　�。ǎ梗┥朴谔幚黼x職員工，對于離職人員，召開(kāi)離職員工面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，總結公司存在問(wèn)題，同時(shí)反饋員工意見(jiàn)，提出解決方案．

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