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辦公室績(jì)效考核方案(精選10篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應當如何制定方案呢?下面是小編精心整理的辦公室績(jì)效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室績(jì)效考核方案 1
一、總則
為加強xx機關(guān)效能建設,實(shí)現勞動(dòng)貢獻與薪酬回報相掛鉤,進(jìn)一步調動(dòng)機關(guān)工作人員的工作積極性,提高工作效率,參照省人力資源和社會(huì )保障廳、省財政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,結合單位實(shí)際,特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于xx機關(guān)各科室和機關(guān)全體在職人員(含借調和借用到機關(guān)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節假日)的績(jì)效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績(jì)效工資。
1.當月請病、事假累計10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習)
2.當月曠工累計3天及以上的職工;
3.停薪留職、內退、長(cháng)期請假、脫崗或不上班的職工;
4.借調到外單位工作的職工;
5.脫產(chǎn)學(xué)習的職工。
三、績(jì)效工資基數及資金來(lái)源
按照每人每月300元的標準,作為職工績(jì)效考核基數?(jì)效工資資金來(lái)源由xx籌措。
四、考核時(shí)限
xx機關(guān)績(jì)效工資實(shí)行月考核兌現制,每月月底由各科室完成對本科室工作人員的績(jì)效考核工作。
五、績(jì)效考核內容及分值
績(jì)效考核實(shí)行百分量化和定性將結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀律占50分,工作成績(jì)占50分(附表一)。
(一)工作紀律。即遵守各項規章制度和工作態(tài)度表現情況,包括服從領(lǐng)導工作安排、遵守機關(guān)管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項占50%。
(二)工作成績(jì)。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結果、成績(jì)等,該項占50%。
(三)考核等次劃分?己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身,考核成績(jì)在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
六、績(jì)效考核步驟及績(jì)效工資計算
(一)績(jì)效考核步驟
1.各科室負責人負責本科室工作人員的.考勤工作,督促本科室工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表(附表二)上標注清楚。
2.各科室工作人員由所在科室主要負責人按辦法進(jìn)行逐項考核,形成本科室工作人員績(jì)效考核表(附表一),連同本部門(mén)工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領(lǐng)導進(jìn)行審核。
3.各科室在規定考核時(shí)限內,將經(jīng)分管領(lǐng)導簽字的工作人員績(jì)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交xx行政辦公室匯總。
4.xx行政辦將xx機關(guān)所有工作人員月績(jì)效考核結果匯總后交勞資科,由勞資科根據此辦法計算績(jì)效工資,并由財務(wù)科按月負責兌現落實(shí)。
5.xx機關(guān)工作人員月績(jì)效考核資料由xx行政辦公室審核后交勞資科負責保存。
(二)績(jì)效工資計算
對考核結果為合格等次的人員兌現當月績(jì)效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標準計算績(jì)效工資。
七、附則
(一)各科室負責人必須堅持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jì)效考核工作,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現,將取消本科室相關(guān)人員績(jì)效工資兌現資格。
(二)在考核中,當被考核人調入、調出(含退休)時(shí),當月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現績(jì)效工資;超出半月,按照全月兌現績(jì)效工資。
(三)協(xié)理員另行考核。
(四)本辦法自20xx年3月1日起執行,具體事項由xx辦公室負責解釋。
辦公室績(jì)效考核方案 2
為建立有效的績(jì)效激勵機制,及時(shí)評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
一、考核對象:
辦公室全體成員
二、考核指標及權重
。ㄒ唬┺k公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導處理內部事務(wù)、協(xié)調各部門(mén)工作,協(xié)調中心和上級機關(guān)相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)
2、負責中心公文文稿的審核,提報中心主任審批。(5分)
3、負責審核、督辦中心黨務(wù)、紀檢、計生、工會(huì )以及團青等方面工作并提報總支書(shū)記審批。(15分)
4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)
5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)
6、負責控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節。(3分)
7、協(xié)助中心領(lǐng)導對各部門(mén)管理人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)
8、負責起草提報中心財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項制度 和工作計劃,負責審核中心其他各項管理制度 。(10分)
9、負責中心經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)報銷(xiāo)審核登記等工作。(5分)
10、負責中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同的起草、審核、報批等工作。(5分)
11、負責廣告收支、專(zhuān)題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心。(10分)
12、負責中心專(zhuān)項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)
13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)
14、協(xié)助工會(huì )搞好中心廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作。(5分)
15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
16、負責辦理中心領(lǐng)導交辦的.其他工作。(5分)
。ǘC關(guān)黨支部書(shū)記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)
2、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)、收繳費用、票據報批簽審等工作。(15分)
3、負責機關(guān)黨支部的各項工作。(15分)
4、負責中心接待工作。(10分)
5、負責中心車(chē)輛調度、管理工作。(15分)
6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作(15分)
7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)
8、負責中心公章的使用管理。(3分)
9、負責相關(guān)會(huì )議、會(huì )議用品的組織與管理。(5分)
10、負責材料收貨,驗貨等工作,協(xié)同使用部門(mén)搞好采購工作。(5分)
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)。(5分)
。ㄈ┟貢(shū)
1、收集各部門(mén)周例會(huì )上的小結與計劃、月度計劃總結,起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結以及公司相關(guān)部門(mén)需要的新聞中心有關(guān)書(shū)面材料。(30分)
2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)
3、負責會(huì )議記錄、會(huì )議紀要,督辦會(huì )議決定事項。(20分)
4、負責組織中心職工大會(huì )、工作會(huì )等大型會(huì )議的準備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類(lèi)事務(wù)性會(huì )議。(10分)
5、負責傳真收發(fā),完成領(lǐng)導和部門(mén)主任交辦的其他工作。(10分)
。ㄋ模┱じ墒
1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)
2、負責完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)
3、負責中心收發(fā)文件。(5分)
4、負責中心OA系統的開(kāi)通、流程的變更等工作。(5分)
5、負責宣傳欄制作工作。(5分)
6、負責辦公室考勤工作。(2分)
7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調工作。(2分)
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書(shū)記開(kāi)展支部工作。協(xié)助工會(huì )負責人、團支部書(shū)記搞好工會(huì )、團青年工作。(5分)
9、負責中心領(lǐng)導材料打印、復印工作。(6分)
10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)
11、負責中心電話(huà)號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
12、負責中心計劃生育工作。(6分)
13、負責相關(guān)業(yè)務(wù)電話(huà)的記錄、傳達,登記工作。(2分)
14、負責相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì )議室布置等工作。(6分)
16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)
17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)
18、負責完成中心領(lǐng)導及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)
。ㄎ澹﹦谫Y員
1、負責中心員工工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)
2、員工養老保險、社會(huì )保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。(10分)
3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。(7分)
4、負責中心人員出差 、學(xué)習、休假等請銷(xiāo)假管理工作。(5分)
5、負責中心教育培訓工作報表、年度培訓 、總結的上報。(6分)
6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。(10分)
7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)
8、負責勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。(6分)
9、負責員工職稱(chēng)評審填報。(5分)
10、負責向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅。(6分)
11、負責各部門(mén)的考勤的收集、核對、統計工作。(5分)
12、負責新員工的接待工作。(5分)
13、負責員工各項收入進(jìn)賬的數據錄入工作。(10分)
14、負責員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統計等工作。(5分)
。┙(jīng)營(yíng)干事
1、根據庫存及時(shí)填報審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)
2、負責辦公設備、家具、各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)
3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤(pán)點(diǎn)、報廢等工作。(10分)
4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)
5、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)單填制工作。(15分)
6、負責中心專(zhuān)項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)
7、負責電費的抄報。(2分)
8、負責簽到單、辦公室績(jì)效考核匯總情況。(5分)
9、負責中心領(lǐng)導文件的打印、復印等。(3分)
10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。(10分)
12、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)和登記。(10分)
13、負責起草財務(wù)報銷(xiāo)、小額支付款項的協(xié)議書(shū)。(5分)
14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。(10分)
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
16、負責核心業(yè)務(wù)考核的上報。(5分)
三、績(jì)效考核結果的確定
1、每人分值為100分,績(jì)效考核由部門(mén)主任組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
2、考核得分確定后,根據分配的績(jì)效總額測算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統一考核以外,內部確定分配系數為:其他科級人員按1.4計算,中級職稱(chēng)按1.2計算,初級按1.1計算,其他人員按1.0計算。
4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績(jì)效工資。
5、每月20日前完成測評工作。
辦公室績(jì)效考核方案 3
為更好地開(kāi)展績(jì)效考核工作,使績(jì)效考核有依據、有步驟、有計劃的進(jìn)行,根據瀾琦雅聞公司《績(jì)效管理考核制度》,特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對員工一定時(shí)期的工作成績(jì)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng),以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是,通過(guò)這些評價(jià)指導員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后xx個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jì)效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認評價(jià)要素與著(zhù)重點(diǎn),確定并填寫(xiě)評分檔次;(kpi)(360)
2.綜合若干評價(jià)要素,確定并填寫(xiě)最終評分檔次;
3.再對考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價(jià)結果是否具有內在統一性,清除相互矛盾的因素;
4.進(jìn)行綜合評定部分的考核評價(jià),綜合評定的評語(yǔ),引入對美容師本身進(jìn)行評價(jià)的綜合因素,但切忌脫離事實(shí),隨意推測,甚至感情用事,力求客觀(guān)公正。
5.美容師以本人的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對本人逐項評分。(個(gè)人行為鑒定)
6.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對美容師逐項評分并寫(xiě)評語(yǔ)。
7.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。
8.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
9.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應將年度績(jì)效考核表和績(jì)效考核分數匯總表一并送交人力資源部。
10.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類(lèi)統計分析,報總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內容:
考核的內容分以下三部分:
1.重要任務(wù)(kpi):本月內完成的重要工作,考評的指標不超過(guò)xx個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的`工作內容,由美容師直接上級進(jìn)行考評;
3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定):指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評。
四、考核程序:
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評) 考評說(shuō)明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
(略……)
(2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:?jiǎn)T工互評、被服務(wù)者) 考評說(shuō)明:
1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì),避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現;
6、她是否善于與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
五、績(jì)效考核的工作原則:
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開(kāi);
2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔; 3.任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。
4.考核結果美容師應簽名,有意見(jiàn)可向人力資源部申請仲裁,無(wú)簽名考核結果同樣有效。
六、考核結果的反饋
美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過(guò)程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應的期待、目標和條件等等。
辦公室績(jì)效考核方案 4
為進(jìn)一步加強辦公室人員績(jì)效考核與薪酬分配的管理,建立動(dòng)態(tài)的績(jì)效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開(kāi)的分配原則。以績(jì)效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創(chuàng )建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規范化、制度化部門(mén)。充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,把部門(mén)的工作責任,切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率,F結合辦公室實(shí)際,特制訂績(jì)效考核方案如下。
一、績(jì)效考核的原則
。ㄒ唬┮罁䦛徫宦氊,以員工的實(shí)際指標完成情況為主要內容,實(shí)行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經(jīng)濟指標(費用管理)占30%,重點(diǎn)工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日?己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。
。ǘ﹫猿止、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學(xué)、嚴格、客觀(guān)地進(jìn)行考核評估,增強考核工作的透明度。
。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則?(jì)效考核工作按月進(jìn)行考核。
二、考核的具體實(shí)施
績(jì)效考核辦法對部門(mén)人員的經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績(jì)效考核結果,與員工進(jìn)行績(jì)效面談,就工作任務(wù)完成情況與工作表現進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jì),指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認為考核結果有不合理的.地方,應在獲知考核結果后3日內提交書(shū)面材料并提供事實(shí)依據。過(guò)期視同默認,不予受理。根據員工提供的書(shū)面材料,在三個(gè)工作日內做出是否受理的答復,無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據的申訴不予受理。同時(shí)對員工申訴內容進(jìn)行調查核實(shí),對有顯著(zhù)差異的項目,雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后,對考核的初步結果進(jìn)行修正。
三、績(jì)效考核結果及其應用
績(jì)效考核結果用于計算員工績(jì)效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個(gè)月考核分數低于80分的(無(wú)不可抗力因素)進(jìn)行崗位調整。
四、附則
本績(jì)效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。
辦公室績(jì)效考核方案 5
一、考核的目的
為了明確崗位的工作職責和工作目標,提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性,增強責任感和使命感,不斷提升個(gè)人工作能力,提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍,以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行,圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項工作任務(wù),特制定辦公室崗位考核辦法。
二、考核的原則
考核采取公平、公開(kāi)、客觀(guān)性原則,針對部門(mén)各崗位工作職責和工作要求分別制定對應的考核標準?己朔譃100分,分別分解到個(gè)人各項工作職責中,根據每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。
三、考核崗位范圍
辦公室所有人員
四、人員職責及考核標準
(一)業(yè)務(wù)考核(80分)事業(yè)單位績(jì)效考核辦法辦公室主任崗位
1、負責公司內部行政規章制度的制訂、監督、執行,對其他部門(mén)以公司名義起草的文件、通知負責核稿工作。出現一次失誤扣2分。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,促進(jìn)各項工作的規范和管理;出現一次失誤扣1分。
3、具體安排行政會(huì )議,并做好會(huì )議記錄,負責對會(huì )議、文件決定的事項進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);檢查會(huì )議決定的'貫徹執行情況。出現一次失誤扣2分。
4、組織公司年度、月度計劃的制定,按時(shí)報送各類(lèi)對外報表。出現一次失誤扣2分。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。出現一次失誤扣1分。
文書(shū)崗位
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和xx,做好辦公室檔案收集、整理工作,保守公司機密。出現一次失誤扣2分。
2、及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現一次失誤扣1分。
3、負責上級來(lái)文、來(lái)電(含傳真件)的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作。出現一次失誤扣2分。
4、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現一次失誤扣1分。
5、做好領(lǐng)導交辦督辦工作任務(wù)。出現一次失誤扣2分。
文稿編輯崗位
1、《鶴鄉房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復發(fā)稿、標題出現差錯、內容失實(shí)等的版面,每次扣罰1分;段落留空或者留空不均,每處扣罰0.1分;圖片沒(méi)有美感,處理模糊、像素不均;與內文、標題嚴重不和諧;版式不美觀(guān)等,每一處扣罰0.1分;插圖點(diǎn)綴影響版式,每處扣罰0.3分;出現標題錯、語(yǔ)法錯、邏輯錯、文字錯、標點(diǎn)符號錯等,每處扣罰0.1分。
2、校對工作。一審一校,負責初稿校對。如發(fā)現原則性錯誤(如刊物期號錯誤、目錄內容與正文不符、欄目標識與文章不同、文章重復使用),每一處扣罰責任編輯當月績(jì)效考核1分,發(fā)現普通差錯(如文字差錯、詞語(yǔ)差錯、數字差錯)每發(fā)現一處扣0.1分;二審二校,負責檢查一審一校審定后的稿件,如發(fā)現錯誤,每一處原則性錯誤扣罰一審一校月績(jì)效考核2分,普通差錯每一處扣0.2分;三審三校,負責檢查二審二校審定后的稿件,如發(fā)現錯誤,每一處原則性錯誤扣罰二審二校月績(jì)效考核3分,普通差錯每一處扣0.3分;三審三校結束后,稿件交由總經(jīng)理審讀,如還發(fā)現錯誤,發(fā)現一處原則性錯誤將扣除編輯部全體人員月度績(jì)效考核2分,普通錯誤每一處1分。三審三校結束后,將稿件交總經(jīng)理審讀后,如未發(fā)現任何錯誤,且雜志正式出刊后未發(fā)現任何錯誤,給予編輯部全體人員季度績(jì)效加1分獎勵;雜志全年度無(wú)任何原則性錯誤,并且普通錯誤率不超過(guò)2‰,將在年度績(jì)效考核給予編輯部全體人員加5分獎勵。
3、發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊,無(wú)特殊情況延誤出刊一次扣當季度2分;全年無(wú)延誤給予年度績(jì)效考核加1分獎勵。
4、投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位,凡是未按照要求投遞到位,每次扣當季績(jì)效考核2分,投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色,給予年度績(jì)效考核加1分獎勵。
5、做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現一次失誤扣2分。
后勤管理崗位
1、做好檔案入庫的數據庫登記工作,做到歸類(lèi)清晰,查找檢索方便。出現一次失誤扣1分。檔案評比獲得部門(mén)名次的加1分。
2、負責公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現一次失誤扣1分。
3、負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),重要郵件要直接送達當事人簽收。出現一次失誤扣1分。
4、負責辦公室內文件、資料、書(shū)刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無(wú)丟失。出現一次失誤扣2分。
5、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作。出現一次失誤扣2分。
6、負責來(lái)客的接待工作和會(huì )議服務(wù)工作,做到熱情、周到。出現一次失誤扣2分。
駕駛員崗位
1、堅守工作崗位,隨時(shí)做好出車(chē)準備,并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車(chē)任務(wù),嚴禁私自出車(chē)。私自出車(chē)一次扣5分。出車(chē)不及時(shí),發(fā)現一次扣2分。
2、嚴格遵守交通規則,注意行車(chē)安全。因本人原因造成事故,視情節扣減5—10分;
3、做好車(chē)輛的日常檢查、清潔;定期做好車(chē)輛保養,發(fā)現故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車(chē)輛的年檢年審。出現一次失誤扣2分。
4、在每日出車(chē)前,收車(chē)后,要適時(shí)清洗車(chē)內外衛生、例行保養,檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車(chē)輛的正常行駛。出現一次失誤扣2分。
5、保守公司機密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該議的不議,不該知道的不打聽(tīng)。發(fā)現泄密一次扣3分,并給予相應處罰。
(二)基礎考核(20分)
1、違反考勤制度,無(wú)故遲到早退每次扣0.2分;曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分
2、違反公司其他規章制度,受到領(lǐng)導點(diǎn)名批評一次扣1分;受到公司通報批評一次扣3分。
3、服從領(lǐng)導的工作安排,認真執行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分,完成不符合要求的加扣1分。
4、積極參加公司及本部門(mén)組織的學(xué)習和各項活動(dòng)。無(wú)故缺席一次,扣減1分?己瞬缓细竦目2分。
辦公室績(jì)效考核方案 6
一、考核目的
為了提高辦公室工作效率,規范工作流程,提升員工工作積極性和工作質(zhì)量,特制定本績(jì)效考核方案。
二、考核原則
公平公正原則:考核過(guò)程和結果公開(kāi)透明,以客觀(guān)事實(shí)為依據,避免主觀(guān)偏見(jiàn)。
定量與定性相結合原則:既關(guān)注工作任務(wù)的量化完成情況,也重視工作態(tài)度、能力等定性因素。
激勵與約束并重原則:通過(guò)考核結果與獎勵、晉升掛鉤,激勵員工積極工作,同時(shí)對表現不佳者進(jìn)行約束。
三、考核周期
每月進(jìn)行一次月度考核,每季度進(jìn)行一次季度綜合考核,每年進(jìn)行一次年度總考核。
四、考核內容及權重
工作任務(wù)完成情況(50%)
按時(shí)完成各項日常工作任務(wù),如文件整理、會(huì )議安排等,每項任務(wù)根據重要性和難度賦予相應分值,未完成或延誤按比例扣分。
完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù),及時(shí)反饋任務(wù)進(jìn)展和結果,根據任務(wù)完成質(zhì)量給予評分。
工作質(zhì)量(20%)
文件起草、撰寫(xiě)的準確性、規范性和邏輯性,出現錯誤或質(zhì)量不高酌情扣分。
對各類(lèi)數據、信息的收集、整理和分析的準確性,數據錯誤或分析不到位扣分。
工作效率(15%)
在規定時(shí)間內完成工作任務(wù)的比例,超過(guò)規定時(shí)間完成的任務(wù)數量占總任務(wù)數量的比例每增加一定百分比,扣除相應分值。
處理緊急工作的速度和效果,根據緊急工作處理的及時(shí)性和結果的滿(mǎn)意度評分。
工作態(tài)度(10%)
敬業(yè)精神,對工作的責任心和投入程度,通過(guò)日常觀(guān)察和工作表現評價(jià)。
團隊合作精神,與同事協(xié)作配合的積極性和效果,由同事評價(jià)打分。
創(chuàng )新能力(5%)
提出具有創(chuàng )新性的工作建議或方法,被采納后根據對工作的`促進(jìn)作用給予相應加分。
五、考核方式
自我評估:?jiǎn)T工每月末對自己本月工作進(jìn)行自我評價(jià),填寫(xiě)自評表。
上級評價(jià):上級領(lǐng)導根據員工日常工作表現、工作成果等進(jìn)行評價(jià),填寫(xiě)上級評價(jià)表。
同事互評:組織同事之間進(jìn)行互評,從團隊協(xié)作等方面對其他員工進(jìn)行評價(jià)。
客戶(hù)評價(jià)(如有對外服務(wù)職能):收集外部客戶(hù)對員工服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的評價(jià)。
六、考核結果應用
月度考核結果與當月績(jì)效獎金掛鉤,根據考核得分確定績(jì)效獎金系數。
季度綜合考核結果作為季度優(yōu)秀員工評選的重要依據。
年度總考核結果與員工的晉升、調薪、獎勵等掛鉤,考核結果優(yōu)秀者優(yōu)先考慮晉升等機會(huì ),考核不合格者進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)培訓或根據情況進(jìn)行相應處理。
辦公室績(jì)效考核方案 7
一、考核目標
明確辦公室各崗位工作職責,確保工作高效有序開(kāi)展。
激勵員工提升自身業(yè)務(wù)能力,提高工作績(jì)效。
為員工的薪酬調整、晉升、培訓等提供客觀(guān)依據。
二、考核范圍
辦公室全體員工
三、考核周期
年度考核,每年 12 月進(jìn)行。
四、考核內容及權重
工作業(yè)績(jì)(60%)
崗位職責履行情況(40%):依據崗位說(shuō)明書(shū),詳細列出各項工作職責及對應的工作目標,根據目標完成程度進(jìn)行評分。例如,行政專(zhuān)員負責辦公用品采購,采購任務(wù)按時(shí)完成率、成本控制在預算范圍內的情況等作為考核指標。
重點(diǎn)項目完成情況(20%):對參與的辦公室重點(diǎn)項目,如辦公室裝修項目、大型會(huì )議組織項目等,根據項目在團隊中的貢獻、項目成果質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。
工作能力(25%)
專(zhuān)業(yè)能力(10%):根據崗位所需專(zhuān)業(yè)知識和技能,如文字處理能力、數據分析能力等,通過(guò)實(shí)際工作成果和專(zhuān)業(yè)測試等方式進(jìn)行評估。
溝通協(xié)調能力(8%):考察與內部同事、外部單位溝通協(xié)調的`效果,如溝通的及時(shí)性、準確性,協(xié)調問(wèn)題的解決能力等。
問(wèn)題解決能力(7%):對工作中遇到的問(wèn)題,能否迅速分析并提出有效解決方案的能力。
工作態(tài)度(15%)
責任心(6%):對工作任務(wù)的重視程度,是否主動(dòng)承擔責任,對工作失誤的態(tài)度等。
工作積極性(5%):主動(dòng)尋求工作任務(wù)、積極參與團隊活動(dòng)等表現。
紀律性(4%):遵守公司規章制度,如考勤紀律、保密紀律等情況。
五、考核方法
成立考核小組,由辦公室負責人及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導組成,負責對員工進(jìn)行考核評價(jià)。
采用綜合評價(jià)法,結合員工的工作成果、日常表現、相關(guān)工作記錄等進(jìn)行全面評價(jià)。
引入 360 度評價(jià),除上級評價(jià)外,適當參考同事、下屬(如有)以及服務(wù)對象(如其他部門(mén)同事對辦公室服務(wù)滿(mǎn)意度)的評價(jià)意見(jiàn)。
六、考核結果等級劃分及應用
考核結果分為優(yōu)秀(90 分及以上)、良好(80 - 89 分)、合格(60 - 79 分)、不合格(60 分以下)四個(gè)等級。
優(yōu)秀員工:給予年度獎金獎勵,優(yōu)先考慮晉升、培訓機會(huì )。
良好員工:給予一定績(jì)效獎金,在晉升、培訓等方面給予適當傾斜。
合格員工:鼓勵繼續保持,針對考核中發(fā)現的不足,提供針對性培訓,幫助提升績(jì)效。
不合格員工:進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)談話(huà),要求制定改進(jìn)計劃。如連續兩年考核不合格,考慮解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jì)效考核方案 8
一、考核宗旨
優(yōu)化辦公室資源配置,提高工作效能,促進(jìn)辦公室整體工作水平提升。
建立科學(xué)合理的員工激勵機制,充分調動(dòng)員工工作積極性。
二、考核對象
辦公室各崗位員工
三、考核周期
月度考核與年度考核相結合。月度考核每月進(jìn)行,年度考核在每年年底綜合月度考核結果及年度特殊貢獻等因素進(jìn)行。
四、考核內容及權重
任務(wù)績(jì)效(55%)
常規工作任務(wù)(40%):依據月度工作計劃,對各項常規工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核,包括任務(wù)完成數量、質(zhì)量、及時(shí)性等。例如,文件收發(fā)員每月文件收發(fā)的準確率、是否及時(shí)送達等作為考核指標。
臨時(shí)工作任務(wù)(15%):對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評價(jià),包括任務(wù)理解的準確性、完成的效率和質(zhì)量等。
能力素質(zhì)(25%)
學(xué)習能力(8%):?jiǎn)T工對新知識、新技能的學(xué)習掌握能力,如是否積極參加培訓課程并將所學(xué)應用到工作中。
應變能力(7%):面對工作中的突發(fā)情況或變化,能否迅速調整工作方式方法,有效應對。
組織策劃能力(5%):在組織會(huì )議、活動(dòng)等工作中的策劃、組織、協(xié)調能力。
時(shí)間管理能力(5%):合理安排工作時(shí)間,有效平衡多項工作任務(wù)的能力。
周邊績(jì)效(20%)
團隊協(xié)作(10%):與團隊成員溝通協(xié)作的順暢程度,對團隊項目的支持配合情況,由團隊成員評價(jià)。
服務(wù)意識(5%):為其他部門(mén)或員工提供服務(wù)的'主動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量,由服務(wù)對象評價(jià)。
工作態(tài)度(5%):工作中的敬業(yè)精神、責任心、工作熱情等,通過(guò)日常觀(guān)察評價(jià)。
五、考核流程
月度考核:?jiǎn)T工每月初提交本月工作計劃,月末對照計劃進(jìn)行自我評估,填寫(xiě)月度工作自評表。上級領(lǐng)導根據員工實(shí)際工作表現及自評情況進(jìn)行評價(jià),填寫(xiě)上級評價(jià)表,雙方溝通確定月度考核結果。
年度考核:匯總員工全年月度考核結果,結合員工在年度內的突出貢獻、重大工作成果等進(jìn)行綜合評價(jià),確定年度考核等級。
六、考核結果運用
月度考核結果與當月績(jì)效工資掛鉤,績(jì)效工資根據考核得分按一定比例發(fā)放。
年度考核結果作為員工年度獎金分配、晉升、調崗等的重要依據。年度考核優(yōu)秀者優(yōu)先晉升、獲得更多培訓機會(huì );考核不合格者進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)培訓,若連續兩年不合格,考慮調整崗位或解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jì)效考核方案 9
一、考核目的
提升辦公室員工的工作執行力,確保各項工作任務(wù)有效落實(shí)。
促進(jìn)員工之間的良性競爭,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
為辦公室人力資源管理決策提供數據支持。
二、考核主體與對象
考核主體為辦公室主任及其他相關(guān)管理人員,考核對象為辦公室全體員工。
三、考核周期
每季度進(jìn)行一次季度考核,每年進(jìn)行一次年度綜合考核。
四、考核內容及權重
工作成果(50%)
工作目標完成情況(30%):根據每季度初制定的工作目標,考核實(shí)際完成的進(jìn)度、質(zhì)量和效果。例如,市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的市場(chǎng)推廣活動(dòng)目標達成率、客戶(hù)反饋情況等。
工作創(chuàng )新成果(10%):在工作中提出的創(chuàng )新性想法、方法或解決方案,以及這些創(chuàng )新對工作的實(shí)際推動(dòng)作用。
工作質(zhì)量達標情況(10%):工作成果是否符合相關(guān)質(zhì)量標準和規范,如文件排版格式是否規范、數據統計是否準確等。
工作行為(30%)
工作紀律遵守情況(10%):包括考勤情況、是否遵守公司規章制度,如上班時(shí)間是否玩手機、是否按時(shí)參加會(huì )議等。
工作協(xié)作行為(10%):在團隊項目中與同事的.協(xié)作配合情況,是否積極分享信息、幫助他人等。
工作態(tài)度端正情況(10%):對待工作的熱情、責任心、敬業(yè)精神等,通過(guò)日常觀(guān)察和同事反饋評價(jià)。
工作能力(20%)
專(zhuān)業(yè)技能水平(8%):?jiǎn)T工所具備的與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能的熟練程度,通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能測試或實(shí)際工作表現評估。
溝通表達能力(6%):與內部、外部人員溝通交流的能力,包括口頭表達和書(shū)面表達能力。
決策能力(6%):在面對工作中的問(wèn)題和選擇時(shí),能否迅速做出合理決策的能力。
五、考核方式
定量考核:對于工作目標完成情況、工作質(zhì)量達標情況等能夠量化的指標,通過(guò)數據統計進(jìn)行考核。
定性考核:對于工作態(tài)度、團隊協(xié)作等難以量化的指標,通過(guò)上級評價(jià)、同事評價(jià)等方式進(jìn)行定性評價(jià)。
設立考核指標庫,根據不同崗位特點(diǎn)選取相應的考核指標,并定期更新完善。
六、考核結果應用
季度考核結果與季度績(jì)效獎金掛鉤,根據考核得分確定績(jì)效獎金發(fā)放比例。
年度綜合考核結果作為員工年度評優(yōu)、晉升、調薪的重要依據。年度考核優(yōu)秀者優(yōu)先獲得獎勵和晉升機會(huì );考核不合格者進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)輔導,若連續兩年不合格,可進(jìn)行崗位調整或解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jì)效考核方案 10
一、考核意義
保障辦公室工作與公司整體戰略目標緊密結合,推動(dòng)公司戰略落地。
全面評估員工工作表現,為員工職業(yè)發(fā)展規劃提供參考。
持續優(yōu)化辦公室工作流程,提高工作質(zhì)量和效率。
二、考核范圍
辦公室全體工作人員
三、考核周期
月度考核 + 年度考核。月度考核每月末進(jìn)行,年度考核在每年 12 月結合月度考核結果及年度綜合表現進(jìn)行。
四、考核內容及權重
工作任務(wù)達成(45%)
崗位核心任務(wù)完成情況(30%):根據崗位職責和月度工作計劃,明確各項核心任務(wù)的目標和標準,按照任務(wù)完成的數量、質(zhì)量、時(shí)間節點(diǎn)等進(jìn)行考核。例如,人力資源專(zhuān)員的招聘任務(wù)完成率、員工培訓計劃執行情況等。
跨部門(mén)協(xié)作任務(wù)完成情況(15%):在與其他部門(mén)協(xié)作的項目或任務(wù)中,辦公室員工的'工作表現和貢獻,由協(xié)作部門(mén)評價(jià)。
工作能力提升(30%)
專(zhuān)業(yè)技能提升(12%):?jiǎn)T工通過(guò)學(xué)習、培訓等方式提升專(zhuān)業(yè)技能的情況,如考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)、掌握新的辦公軟件技能等。
綜合能力發(fā)展(10%):包括溝通協(xié)調能力、問(wèn)題解決能力、團隊管理能力(針對有管理職責的員工)等的提升,通過(guò)實(shí)際工作表現和能力測評進(jìn)行考核。
學(xué)習成長(cháng)能力(8%):?jiǎn)T工對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習積極性和學(xué)習效果,如是否主動(dòng)參加內部培訓課程、分享學(xué)習心得等。
工作態(tài)度與作風(fēng)(25%)
責任心與敬業(yè)精神(10%):對工作的認真負責程度,是否主動(dòng)承擔工作任務(wù),工作中是否盡心盡力。
服務(wù)意識與客戶(hù)導向(8%):辦公室作為服務(wù)支持部門(mén),為其他部門(mén)和員工提供服務(wù)的意識和質(zhì)量,由服務(wù)對象評價(jià)。
工作紀律與職業(yè)道德(7%):遵守公司規章制度、廉潔自律等情況。
五、考核流程
月度考核:?jiǎn)T工每月末提交月度工作總結及下月工作計劃,進(jìn)行自我考核評分。上級領(lǐng)導結合員工日常工作表現、工作成果等進(jìn)行上級考核評分,雙方溝通確定月度考核結果。
年度考核:匯總員工全年月度考核結果,結合員工年度述職報告、年度內的特殊貢獻等進(jìn)行綜合評價(jià),確定年度考核等級。
六、考核結果使用
月度考核結果直接影響當月績(jì)效工資發(fā)放,根據考核得分確定績(jì)效工資調整系數。
年度考核結果與員工的年度獎金、晉升、調崗、培訓等掛鉤。年度考核優(yōu)秀者給予豐厚獎勵,優(yōu)先晉升;考核不合格者進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)面談,制定改進(jìn)計劃,若連續兩年不合格,考慮進(jìn)行崗位調整或解除勞動(dòng)關(guān)系。
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