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網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案1
前言
近年國內住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時(shí)，在居室裝修中根據每個(gè)房間的不同用途，相應安裝不同種類(lèi)的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成現在的一室多燈。
隨著(zhù)生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿(mǎn)足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據報道，目前占據全國燈飾市場(chǎng)超過(guò)四成市場(chǎng)份額的中山古鎮，自90年代以來(lái)，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場(chǎng)�，F時(shí)中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類(lèi)燈飾在5000萬(wàn)臺以上。也隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，越來(lái)越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現在的電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達，順著(zhù)這個(gè)潮流，通過(guò)對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網(wǎng)上調查，我為燈飾產(chǎn)品設計了以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)。
第一部分公司簡(jiǎn)介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專(zhuān)業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶(hù)外照明等，數千個(gè)品種，我們憑借著(zhù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng )新開(kāi)拓。本公司宗旨“科技創(chuàng )新、立足誠信、盾的質(zhì)量”
我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈，LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀(guān)燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營(yíng)中心，憑借著(zhù)不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)，良好的品質(zhì)，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內、外照明亮化工程，愛(ài)到客戶(hù)及業(yè)界人士好評。
第二部分燈飾網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1.政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產(chǎn)品推廣力度，已確定推廣節能燈1億只，比2擴大1倍，節能燈的推廣將適度向農村傾斜，使更多農村家庭用上高質(zhì)量的節能燈，盡快改善照明條件。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )強大的通信能力和電子商務(wù)系統便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所作的一些基本假設。順應著(zhù)這個(gè)趨勢并利用好網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店和傳統賣(mài)場(chǎng)推向農村市場(chǎng)。大力支持網(wǎng)上的一些網(wǎng)站，比如“燈飾視界”，“古鎮燈飾網(wǎng)”，這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，將有助于商家更好的了解企業(yè)，也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò )資源，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。2.經(jīng)濟環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )熱潮“退燒”之后，遺留下來(lái)的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價(jià)值，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域，它的影響力也將勝過(guò)以往任何時(shí)期。燈飾市場(chǎng)在當今的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中占據了相當部分，因為隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的消費者為了自己家居的美觀(guān)，都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng)，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過(guò)在裝修上花費了十幾萬(wàn)甚至數十萬(wàn)的消費者，誰(shuí)會(huì )讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個(gè)家庭購買(mǎi)燈飾的費用平均5000元，高達幾萬(wàn)元也不鮮見(jiàn)�，F時(shí)中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類(lèi)燈飾在5000萬(wàn)臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮燈博會(huì )的召開(kāi)，讓“燈飾之都”古鎮都為之有了生氣，在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會(huì )現場(chǎng)，燈飾企業(yè)的燈具很是璀璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛:對照明行業(yè)而言，參展是企業(yè)發(fā)展的一大營(yíng)銷(xiāo)渠道，也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。國內燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過(guò)近二十個(gè)年頭，縱觀(guān)“燈飾之都”古鎮的燈飾配件發(fā)展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場(chǎng)的發(fā)展歷程也不過(guò)是幾個(gè)年頭的時(shí)間，雖已初具規模，但要形成專(zhuān)業(yè)的燈飾配件交易市場(chǎng)仍是任重道遠，這也是現今國內燈飾配件行業(yè)所缺乏的，目前還沒(méi)形成一種很好的網(wǎng)絡(luò )燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿易當做一種文化來(lái)做，那將會(huì )發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開(kāi)店”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業(yè)在內的生產(chǎn)廠(chǎng)商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店。也隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，設計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來(lái)越精致。燈飾的品種也越來(lái)越多，比如節能燈，以其造型的自由，細節精美的寫(xiě)實(shí)性，色彩的變化無(wú)窮，最主要的是節省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾，滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內的競爭分析
在國內大中城市一些進(jìn)入商場(chǎng)的燈飾，價(jià)格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，又采用品牌雜亂的銷(xiāo)售方式，即不方便消費購買(mǎi)、又缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場(chǎng)，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開(kāi)傳統銷(xiāo)售渠道的層層轉批、層層加價(jià)的弊端，通吃市場(chǎng)。同時(shí)建立“時(shí)尚、節能、個(gè)性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個(gè)性，在品牌規劃上，劍指全國，形成規�；瘍�(yōu)勢。實(shí)現高起點(diǎn)、高收益。引領(lǐng)著(zhù)燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進(jìn)入者威脅
燈飾市場(chǎng)急劇膨脹，發(fā)展空間無(wú)限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場(chǎng)驅動(dòng)力，燈飾銷(xiāo)售成為投資價(jià)值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進(jìn)入，暗自享用。在幾大燈飾賣(mài)場(chǎng)，人們明顯感到今年的燈飾無(wú)論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富，呈現"百花齊放"的現象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質(zhì)感增加;在造型上，想像力更豐富，如用于兒童房的自行車(chē)、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥(niǎo)巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng )意，很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上，不少品牌燈飾廠(chǎng)商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈，大大地節省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，OLEDLighting的`出現，這會(huì )威脅到燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性，具有威脅、取代傳統照明應用環(huán)境的態(tài)勢，所以OLEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后，可以應用本身的所有特點(diǎn)，逐步取代傳統的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
據說(shuō)，中國燈飾商貿在新的一年里，全球搜索引擎排名又攀新高，可見(jiàn)燈飾網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)很多，比如中山燈飾網(wǎng)，為用戶(hù)提高免費注冊，這樣的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場(chǎng)趨向于整合市場(chǎng),多元發(fā)展。集時(shí)尚性、裝飾性、實(shí)用性于一身，產(chǎn)品價(jià)位高、中、低檔次齊全，可滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。專(zhuān)業(yè)品牌,憑借雄厚的實(shí)力和豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，將時(shí)尚文化與前沿科技融會(huì )貫通，服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設計,以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性、節能、環(huán)�！钡漠a(chǎn)品，讓燈飾與現代時(shí)尚流行元素同步。在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀(guān)，質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)與國內外實(shí)力雄厚廠(chǎng)商合作生產(chǎn)，減少了中間環(huán)節，降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴謹，對投資者實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售4S服務(wù)模式，即“商品銷(xiāo)售、服務(wù)、維修、零配件供應”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站，做好了公司網(wǎng)上的GRM，公司的網(wǎng)站鏈接了供應商和一些的燈飾公司和廠(chǎng)的網(wǎng)站，這樣可以很好的解決公司的供求問(wèn)題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不夠，網(wǎng)站內容也沒(méi)有時(shí)常更新。
3.機會(huì )(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò )的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無(wú)國界”成為現實(shí)，最終達到降低生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本，并使燈飾企業(yè)與海內外市場(chǎng)保持零距離。同時(shí)隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺，比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑當當網(wǎng)等來(lái)幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專(zhuān)利信息”服務(wù)系統，在2第七屆燈博會(huì )期間正式開(kāi)通，建立了“世界照明燈具數據庫”中專(zhuān)利文稿、外觀(guān)設計、同族專(zhuān)利等數據庫的基礎建設，并向企業(yè)推廣應用。
4.威脅(Threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場(chǎng)，紛紛加入了這個(gè)行業(yè)，也陸陸續續注重燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò )的一些平臺的前頭�，F在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內品牌，還不是大眾品牌，對于國內消費者來(lái)說(shuō)，照明行業(yè)的品牌多是停留在銷(xiāo)售商介紹的層面上。
第三部分燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
一、樹(shù)立推廣燈飾品牌
公司繼續保持品牌形象，采取:“網(wǎng)絡(luò )搜索引擎宣傳、公益活動(dòng)樹(shù)品牌，小區推廣奠基礎，終端銷(xiāo)售決勝負”的整體思路，將推廣活動(dòng)融入市場(chǎng)的銷(xiāo)售，大力支持節能燈的品牌。
二、協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)節能燈飾，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺(jué)。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人，提高點(diǎn)擊率。專(zhuān)業(yè)演繹節能燈飾，進(jìn)軍中國中﹑小城市，特別是農村市場(chǎng)，達到年銷(xiāo)售2億的銷(xiāo)售目標。
第四部分燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò )平臺在網(wǎng)站上開(kāi)設網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規格、價(jià)格、性能等，或者提供服務(wù)種類(lèi)、價(jià)格和方式，由消費者個(gè)人選購，下定單，或離線(xiàn)付款，公司負責送貨上門(mén)。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶(hù)卻可貨比千家，買(mǎi)到價(jià)格較低的商品，節省購物的時(shí)間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內容定位——提供專(zhuān)業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節能燈的知識。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地，質(zhì)量，材料，組裝說(shuō)明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈
飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類(lèi)型共同發(fā)展，以“超級銷(xiāo)售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶(hù)關(guān)系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個(gè)反饋的渠道，使得客戶(hù)的種種意見(jiàn)和評價(jià)能夠通暢的在該渠道上流動(dòng)，最后流動(dòng)到企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)去——這是服務(wù)體系建設中非常重要的環(huán)節。對于VIP客戶(hù)，跟顧客在網(wǎng)上通過(guò)聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系，平時(shí)由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理每月一次登門(mén)拜訪(fǎng)，面對面收集客戶(hù)的意見(jiàn)填寫(xiě)出〈〈VIP客戶(hù)溝通記錄表〉〉，而且職能部門(mén)經(jīng)理至少每半年拜訪(fǎng)一次VIP客戶(hù)。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò )上所層層累積的信息失真，及時(shí)把握VIP客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，快速處理有損客戶(hù)利益的事件或者預防該類(lèi)事件的發(fā)生。
四、市場(chǎng)定位——燈飾知識專(zhuān)家
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠(chǎng)商和消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行商品交易，市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化，并實(shí)現徹底的市場(chǎng)細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，消費者的消費行為將更趨理性化、個(gè)性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，及時(shí)并正確的回復客戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)題;接收客戶(hù)郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
第五部分燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競爭到渠道競爭，以及即將到來(lái)的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段，出現品牌競爭的態(tài)勢，還沒(méi)有發(fā)展到資本運營(yíng)的階段。但是，照明行業(yè)內一些具有營(yíng)銷(xiāo)意識的企業(yè)開(kāi)始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升自己的品牌附加值，樹(shù)立自己的品牌形象，如羲和的文化營(yíng)銷(xiāo)、澳克士的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、朗能的體育營(yíng)銷(xiāo)。所以我覺(jué)得公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的4P策略應該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現力強又傳統永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點(diǎn)綴之用，例如局部地方的樹(shù)脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門(mén)的檢查!燈飾行業(yè)內有3C認證的很少，這也是我們的基礎賣(mài)點(diǎn)之一，經(jīng)銷(xiāo)商或者工
程商及設計師都可以放心地長(cháng)期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時(shí)在網(wǎng)上也要給消費者提個(gè)醒關(guān)注基礎質(zhì)量，為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向，公司對產(chǎn)品外包裝實(shí)行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區域經(jīng)銷(xiāo)商的編碼!
2.價(jià)格策略對于價(jià)格策略，公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，全國統一供貨價(jià)(出廠(chǎng)價(jià))、零售價(jià)、統一折扣;價(jià)格為不含稅價(jià);開(kāi)發(fā)票需增加6%的費用;
B、如遇市場(chǎng)變化需調整價(jià)格的，公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過(guò)e-mail通知客戶(hù)，促銷(xiāo)讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的新興渠道，它從一定程度上降低了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。將原來(lái)較長(cháng)、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò )變成直銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )形態(tài)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過(guò)在網(wǎng)上下訂單，公司制作好，在短時(shí)間內通過(guò)公司配送員送達用戶(hù)，這樣加強了網(wǎng)絡(luò )建設，減少了渠道環(huán)節。
4.促銷(xiāo)策略
每逢佳節或公司周年日，公司應該在網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店提醒顧客有優(yōu)惠的情況，設置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告，注冊免費發(fā)布廣告，為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳，吸引更多顧客�？梢詮暮芏喾矫嫒ラ_(kāi)展體驗式燈飾營(yíng)銷(xiāo)，比如開(kāi)辟專(zhuān)區選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進(jìn)行和諧搭配，以使消費者在體驗的過(guò)程中有所參照與共鳴;如果賣(mài)場(chǎng)面積小，也可以做局部體驗區，再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目標
公司計劃采用設計、銷(xiāo)售、裝修、回訪(fǎng)的一體化服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店長(cháng)期在線(xiàn)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達到國際化標準的服務(wù)。
2.顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶，不過(guò)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節能燈要把握好農村市場(chǎng)的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買(mǎi)燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶(hù),把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式發(fā)給客戶(hù)。在此，我們需要顧客對產(chǎn)品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產(chǎn)品的生動(dòng)化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3.設施
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，公司的網(wǎng)絡(luò )實(shí)施要齊全，運營(yíng)商要把對網(wǎng)絡(luò )設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網(wǎng)點(diǎn)能有針對性地引導顧客建立比較觀(guān)念，利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，對于公司的員工，公司要有:
�、僖幻麩麸椌W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)理，了解燈飾市場(chǎng)運作流程，具備組織策劃能力等②三名燈飾網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員，他們對網(wǎng)絡(luò )有一定的經(jīng)驗，熟悉淘寶網(wǎng)等銷(xiāo)售網(wǎng)站的操作及銷(xiāo)售流程。
�、垡幻W(wǎng)絡(luò )維護員，懂網(wǎng)站制作，優(yōu)化，推廣，會(huì )基本網(wǎng)絡(luò )軟件。5.過(guò)程
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，公司要重視服務(wù)過(guò)程，從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開(kāi)始，時(shí)時(shí)關(guān)注供應商的供應，消費者的需求等，公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要計劃通過(guò)幾年的實(shí)踐、論證，通過(guò)對價(jià)格執行、銷(xiāo)售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時(shí)回籠等指標的考量，做好過(guò)程管理。把握好的經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，即可成就高效網(wǎng)點(diǎn)。6.確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗
公司的網(wǎng)店服務(wù)，要確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗。包含員工服務(wù)的及時(shí)性、親切性、專(zhuān)業(yè)性、靈活性、主動(dòng)性、誠信性、感恩心態(tài)等多個(gè)方面。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，與他接觸的員工就代表著(zhù)整個(gè)網(wǎng)店。員工要給客戶(hù)多一點(diǎn)的感動(dòng)，提高網(wǎng)店魅力。讓客戶(hù)在興趣、喜愛(ài)之后進(jìn)入忠誠狀態(tài)�？梢詮囊韵路矫骟w驗:⑴響應要及時(shí)迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù)，①自動(dòng)回復:由于線(xiàn)上咨詢(xún)燈飾產(chǎn)品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉;②首問(wèn)優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢(xún)問(wèn)的客戶(hù);③VIP待遇:讓VIP客戶(hù)感受格外的溫暖;④售后服務(wù):在線(xiàn)售后專(zhuān)員或400電話(huà)。
�、平涣饕Y貌親切
對于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度，①要用禮貌用語(yǔ):您好、歡迎、請、多謝、再見(jiàn);親切用語(yǔ):兄弟、姐姐等②購買(mǎi)燈飾高價(jià)值產(chǎn)品或目標客戶(hù)為男士的，適合用禮貌用語(yǔ)③第一原則是尊重客戶(hù)習慣、喜好，采用不同類(lèi)型用語(yǔ)。
�、欠⻊�(wù)要專(zhuān)業(yè)可信
�、偈矍翱头�:加強在線(xiàn)客服理論知識、實(shí)踐培訓;常用問(wèn)答整理;②售后客服:需要經(jīng)過(guò)嚴格培訓，對每款產(chǎn)品有切身體驗，可指導客戶(hù)操作使用產(chǎn)品和解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。
�、蠕N(xiāo)售要積極主動(dòng)
�、偻ㄟ^(guò)介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，幫客戶(hù)下決心;②通過(guò)良好的溝通，消除客戶(hù)的不滿(mǎn)或疑慮;③通過(guò)推薦暢銷(xiāo)產(chǎn)品或促銷(xiāo)活動(dòng)，提升客戶(hù)貢獻率。
�、商幨乱O身處地
�、偈矍�:不建議客戶(hù)購買(mǎi)他不使用的產(chǎn)品;不建議客戶(hù)購買(mǎi)不必要的高價(jià)型號;告知客戶(hù)最經(jīng)濟實(shí)惠的購買(mǎi)方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個(gè)客戶(hù)服務(wù)而付出的過(guò)多成本;將客戶(hù)問(wèn)題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗的方法有很多，公司只要根據自身特點(diǎn)來(lái)實(shí)施。三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
1.質(zhì)量
為了進(jìn)一步做大做強燈飾產(chǎn)業(yè)，務(wù)必采取更加到位的措施來(lái)提高燈飾質(zhì)量，并希望在短時(shí)間內出成效。對消費者負責，滿(mǎn)足不同需要。
2.服務(wù)
公司網(wǎng)站的主要作用一個(gè)是做產(chǎn)品的展示，我們已將所有的產(chǎn)品資訊放到網(wǎng)上，加盟商可以通過(guò)特定的方式看到我們最新的產(chǎn)品。第二是作為溝通的工具，網(wǎng)站上可以實(shí)現在線(xiàn)通信，及時(shí)回應客戶(hù)的咨詢(xún)，還有留言本功能供客戶(hù)使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務(wù)。
3.運用e-mail管理客戶(hù)關(guān)系
通過(guò)e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶(hù)光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節和公司周年日，通過(guò)e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產(chǎn)品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營(yíng)銷(xiāo)
1.有獎?wù)魑拇筚?/p>
每年公司對廣大消費者進(jìn)行2—3次有獎?wù)魑拇筚�，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒�?xiě)他們與燈飾之間的真情故事，寫(xiě)成文章，通過(guò)電子稿件發(fā)給公司，公司根據來(lái)稿，對優(yōu)秀文章的顧客進(jìn)行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛(ài)好者以及網(wǎng)站設計者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站，也會(huì )在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿網(wǎng)等，外銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)會(huì )通過(guò)阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會(huì )員，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶(hù)，有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些的燈飾廠(chǎng)的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址，特別要鏈接古鎮燈飾網(wǎng)，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
3.e-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
可以盡可能的收集愛(ài)好和購買(mǎi)燈飾人的email和有潛在購買(mǎi)力的人群的地址。
社區推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián)盟交流論壇;得意居設計BBS)，又能大大提高廣告的訪(fǎng)問(wèn)量。來(lái)提高公司知名度。
5.博客營(yíng)銷(xiāo)推廣
現在流行的“點(diǎn)亮”，可讓點(diǎn)亮的成員幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo)，大大提高燈飾公司的信譽(yù)度。
第六部分燈飾網(wǎng)站導航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括:關(guān)于我們，燈飾產(chǎn)品展示3級分類(lèi)，新聞中心2級分類(lèi)，友情鏈接，在線(xiàn)留言。所以計劃要求公司網(wǎng)站的每一級的導航系統都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)網(wǎng)站。要被越來(lái)越多的燈飾相關(guān)行業(yè)人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導航工具，為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務(wù)內容。
第七部分燈飾技術(shù)支持
公司的燈飾通過(guò)ISO9001:20xx質(zhì)量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優(yōu)產(chǎn)品推廣中心的“中國名優(yōu)產(chǎn)品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外認證。有強大的技術(shù)做后盾，采用先進(jìn)的技術(shù)設計高質(zhì)量燈飾產(chǎn)品，燈飾網(wǎng)站注重內鏈，這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設計要完善，為消費者提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能，比如有不同燈飾產(chǎn)品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產(chǎn)品，更好提高公司的產(chǎn)品形象。
第八部分燈飾網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費預算
網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店更能節省營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支與成本，這是很多的企業(yè)所無(wú)法否認的�！盁麸椧暯纭本W(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)能實(shí)現公司的心愿，而且能夠節省很多的費用開(kāi)支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費預算不用很大，主要經(jīng)費運用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成員的工資，電腦的運行與維護等。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)目的：
為了答謝老客戶(hù)對公司的支持，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，推廣公司形象，增加營(yíng)業(yè)額，在這個(gè)特殊的日子此促銷(xiāo)方案。
二、活動(dòng)時(shí)間：3月6日——3月10日
三、活動(dòng)主題：芬芳女人節，浪漫男人心!
四、活動(dòng)內容：
1、活動(dòng)期間，名酒城推出各類(lèi)葡萄酒“380”大優(yōu)惠，即進(jìn)店購酒的顧客消費滿(mǎn)380元就能任選價(jià)值在138元以下的店內促銷(xiāo)品。
2、配套銷(xiāo)售，把兩種不同的葡萄酒及促銷(xiāo)品搭配在一起做成禮盒形式銷(xiāo)售，還可以加38元，即可以獲得價(jià)值68元的小葡提梅洛一支或價(jià)值88元的小藍色和諧和馥郁酒一瓶。
3、歡樂(lè )“大贈送”。凡在活動(dòng)期間，購買(mǎi)任何酒品滿(mǎn)一定價(jià)位，均有“大禮”相贈送：
(1)滿(mǎn)1238元，送價(jià)值在280元以下的店內促銷(xiāo)品任選2款;
(2)滿(mǎn)2388元，送價(jià)值在380元以下的'店內促銷(xiāo)品任選3款;
(3)滿(mǎn)2388元以上，店內促銷(xiāo)品任選3款。
五、活動(dòng)宣傳與推廣方式：
1、移動(dòng)信息平臺：向顧客檔案里的顧客手機號發(fā)送活動(dòng)詳情短信。
2、海報展示架兩個(gè)，前后門(mén)各一個(gè)
3、店內裝飾，印節日海報張貼在店內中間柱子張貼，增添節日氣氛。
4、用電子顯示屏把相關(guān)的活動(dòng)信息顯示出來(lái)
六、具體內容：
1、短信內容：還記得三月里的特殊日子嗎?和諧酒精營(yíng)銷(xiāo)公司名酒城在這個(gè)特殊的日子里為您準備了380系列，讓您成就自己或她的浪漫心事，更有大禮贈送，驚喜不斷!
2、宣傳海報內容：標題“芬芳女人節，浪漫男人心!”樣圖可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。
七、費用預算：
前后展架宣傳頁(yè)2張：xx元
店內三根柱子女性身份說(shuō)明內容廣告頁(yè)6張：xx元
活動(dòng)促銷(xiāo)品費用：xx元
合計：xx元
八、總結：
在活動(dòng)中做好顧客咨詢(xún)，并對到達人數、活動(dòng)參加人數、購買(mǎi)人數、銷(xiāo)售額等做好詳細記錄;活動(dòng)過(guò)后將以上數據及顧客的反饋意見(jiàn)等信息反饋至店面經(jīng)理，由店面經(jīng)理反饋至市場(chǎng)部，做好活動(dòng)評估、總結，以便有效調整未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案3
節假日，上海年輕人小王想去廈門(mén)看看。他從來(lái)沒(méi)來(lái)過(guò)廈門(mén)，除了機票外，住房成了要解決的首要問(wèn)題。小王習慣性地打開(kāi)搜索引擎，輸入“廈門(mén)”、“網(wǎng)上訂房”等字眼，幾秒鐘后，十幾個(gè)提供網(wǎng)上訂房的網(wǎng)站歷歷在目。注冊、登錄、訂房，只花了20分鐘左右，小王就解決了住宿問(wèn)題。跟小王一樣，網(wǎng)絡(luò )訂房成了許多年輕人黃金周出行的首選。網(wǎng)絡(luò )訂房為什么受青睞?它又可能存在哪些陷阱?“知名酒店住不起，住得起的小旅館又擔心衛生和安全，在網(wǎng)上訂房，可以看價(jià)格、房間樣子，還有網(wǎng)友對于這家酒店的評價(jià)，放心很多�！毙⊥跽f(shuō)，他的許多朋友也都喜歡網(wǎng)上訂房。鐘情于網(wǎng)上訂房的還有許多年輕的商務(wù)人士。但是，一些中老年人卻對網(wǎng)上訂房不感興趣。目標人群:18-36歲人群
具體執行
一注冊行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多，這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是我們宣傳很好的平臺。注冊后網(wǎng)站會(huì )分配給注冊會(huì )員一個(gè)子頁(yè)面，這些子頁(yè)面在搜索引擎的
權重非常高。利用好子頁(yè)面，能給公司帶來(lái)非常有效的宣傳效果，宣傳的同時(shí)可以留公司網(wǎng)站的鏈接，能給公司網(wǎng)站帶來(lái)高權重單向鏈接。對網(wǎng)站排名也是很好的提高。
二侵入式營(yíng)銷(xiāo)
“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過(guò)干擾的方式來(lái)獲得用戶(hù)關(guān)注和數據。相關(guān)調研顯示，這一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)正日見(jiàn)衰退。企業(yè)應該謹慎少用，甚至不用侵入式營(yíng)銷(xiāo)的方法。消費者將會(huì )把企業(yè)與消費者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來(lái)，而現今是消費者做主的年代，這點(diǎn)應牢記在心。
三搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
很多企業(yè)會(huì )請專(zhuān)業(yè)的搜索引擎公司來(lái)幫助他們購買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告，關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關(guān)的查詢(xún)結果中，以幫助增加相關(guān)鏈接的訪(fǎng)問(wèn)量。目前出現了一個(gè)不斷增長(cháng)、同時(shí)倍受爭議的行業(yè)，專(zhuān)門(mén)研究搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技術(shù)手段。
四社區營(yíng)銷(xiāo)
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳，對于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
五品牌延伸
我相信你對網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個(gè)模式由來(lái)已久，其依據是，網(wǎng)絡(luò )吸引用戶(hù)眼球，因此企業(yè)應在網(wǎng)絡(luò )上以使用戶(hù)獲得對其品牌的認知。通常情況下，的點(diǎn)擊率都在1%以下，有時(shí)網(wǎng)絡(luò )廣告是否有效也用流量來(lái)衡量。網(wǎng)絡(luò )廣告是靜態(tài)的，并不隨網(wǎng)頁(yè)上內容的改變而改變。
方案預計效益分析
社會(huì )效益
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一平臺，更多的旅游團隊，個(gè)人或集體，能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問(wèn)題，其次，網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等，在方便個(gè)人的同時(shí)也為國家的旅游業(yè)及社會(huì )的發(fā)展做出貢獻，經(jīng)濟效益。
現在在外出差的人越來(lái)越多，食宿成為的問(wèn)題。如何不費周折找的舒適的.酒店呢?
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是，我們會(huì )把酒店的這個(gè)布局發(fā)布到網(wǎng)上，客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后，進(jìn)入酒店參觀(guān)模式，在這個(gè)模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會(huì )把各個(gè)房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下，可以了解到酒店每個(gè)房間的情況，根據自己的喜好進(jìn)行選擇預定。
網(wǎng)上訂房易于管理，可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統計，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺服務(wù)員省去麻煩，不用再詳細介紹酒店及其房間的情況�？腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、企業(yè)概況
深圳市金立通信設備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專(zhuān)業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內外銷(xiāo)售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。25月獲得GSM和CDMA手機生產(chǎn)雙牌照，并核準許可年生產(chǎn)手機700萬(wàn)臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠(chǎng)房面積60000多平方米，員工近1800人，未來(lái)計劃再投資7000萬(wàn)元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現代化手機專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團結的營(yíng)銷(xiāo)管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷(xiāo)售渠道，20xx0個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮和鄉村，相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20xx0多人。同時(shí)，公司秉承“VIP金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國建立了34個(gè)省級、400多個(gè)地市級客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區，為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊�；诖�，金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會(huì )評為“全國通信市場(chǎng)消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái)，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng )新，以及3G手機市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費者對購買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀(guān)望的心理。據估計，2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)3g在中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是20xx.2的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化，也就是智能手機化。
金立自成立以來(lái)，注重對卓越品質(zhì)的追求，一直堅持以深度研發(fā)為核心，精細生產(chǎn)為基礎，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展，金立已穩步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng)，且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著(zhù)長(cháng)遠的規劃，是國內極少數堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線(xiàn)，使手機的調試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機構，保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機研發(fā)方面的卓越表現。金立秉承“VIP金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國建立了42個(gè)省級客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區，為消費者提供全方位的專(zhuān)業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
(三)行業(yè)競爭狀況分析自從蘋(píng)果公司推出的iPhone智能手機在全球范圍內大獲成功，中國手機行業(yè)也提前
進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少?lài)鴥鹊氖謾C制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國際手機公司一較長(cháng)短。由此，國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來(lái)越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機，更受到了市場(chǎng)的強烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機系統，除了蘋(píng)果手機的操作系統之外，安卓智能系統也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過(guò)6億部，但是蘋(píng)果，諾基亞等品牌高高占據著(zhù)70.7%的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成，總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內市場(chǎng)上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開(kāi)激烈的拉力賽。蘋(píng)果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機搶食中國市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍，強勢崛起。此外，還涌現出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著(zhù)越來(lái)越多廠(chǎng)商進(jìn)入智能手機市場(chǎng)，覆蓋高端、中低端的智能手機在國內市場(chǎng)上全面開(kāi)花，高端旗艦如蘋(píng)果iPhone、三星Galaxy系列手機均取得不錯的成績(jì)。尤其是iPhone手機在中國的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國內首份手機消費趨勢報告顯示，截至2底，僅有數款型號的iPhone就達到了市場(chǎng)占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱(chēng)為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機需求旺盛，更是在國內刮起了一股智能機普及風(fēng)暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據機構的預測，20xx的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)
1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛，追求時(shí)尚，追求手機的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。據數據顯示，學(xué)生平均手機更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習，娛樂(lè )，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標、戰略
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為金立拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺，通過(guò)搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò )社區等營(yíng)銷(xiāo)工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的`銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設
金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西，并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶(hù)。
2、E-mail策略
a你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機，金立，金立e--life等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎，實(shí)現資源共享，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開(kāi)始到27月10日截止。
3.線(xiàn)上活動(dòng)內容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì );并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置
五、策劃方案各項費用預算
本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有20萬(wàn)人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。
(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
六、方案實(shí)施預期與風(fēng)險評估
預期:由于金立公司的實(shí)力強，有先進(jìn)的技術(shù)和設備，資金雄厚，對智能機，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。公司樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購買(mǎi)率，多樣化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)廣告，多渠道的分銷(xiāo)，多種市場(chǎng)調研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費者的需求，擴大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿(mǎn)足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費力水平，符合1500元以下智能手機定位的用戶(hù)群約占總用戶(hù)群的82%。同時(shí)，山寨機靠低價(jià)占據了絕大多數的市場(chǎng)，而金立智能的天鑒和e--life系列多數定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng)，所以，根據此策劃方案，金立應盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案5
電子商務(wù)是一種全球范圍內重要的商業(yè)交易模式，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如今現代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等。
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，絕大多數的客戶(hù)都來(lái)自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)應該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶(hù)通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會(huì )把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
二、論壇營(yíng)銷(xiāo)
運用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
三、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的.人生趣事、生活感悟，通過(guò)這種方式可以讓客戶(hù)對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶(hù)之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門(mén)別類(lèi)的發(fā)布一些本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫(xiě)博客日志，企業(yè)會(huì )受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
四、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博就如一句話(huà)新聞，簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機隨時(shí)隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶(hù)的需求以及為客戶(hù)提供答疑和服務(wù)，讓客戶(hù)產(chǎn)生一種貼心的感受。
網(wǎng)絡(luò )公司營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、市場(chǎng)的定位
市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在目標消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員設計的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌，并取得在目標市場(chǎng)中的最大戰略?xún)?yōu)勢。
二、公司品牌戰略
首要公司運營(yíng)的產(chǎn)品要斷定自己的品牌，然后去推行企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是聞名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌能夠得到很快宣揚，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立自己的品牌形象，經(jīng)過(guò)自己網(wǎng)站提高企業(yè)全體形象，網(wǎng)站的建造是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建造為根底的，所以網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值或許高于網(wǎng)絡(luò )取得的直接利益。當企業(yè)樹(shù)立品牌后就要經(jīng)過(guò)一系列的推行辦法，到達顧客對企業(yè)的認知和認可。
三、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略劃分為差異化、生動(dòng)化和人性化
1、差異化。無(wú)論什么性質(zhì)的差異化，都要在盤(pán)活多種營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎上，充分考慮競爭者和顧客的因素。因為采取差異化策略的根本目的是營(yíng)造比對手更強大的.優(yōu)勢，最大限度地贏(yíng)得顧客的認同。
2、生動(dòng)化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)所強調的生動(dòng)化，指的是圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。
3、人性化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)強調產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要自始自終圍繞人性和親情這一主題來(lái)開(kāi)展，變“請進(jìn)來(lái)”為”走出去”。
四、產(chǎn)品價(jià)格戰略
價(jià)格，是每個(gè)顧客最重視的，以最賤價(jià)格購買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或效勞是每個(gè)顧客的最大期望了。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格戰略是本錢(qián)和價(jià)格的直接對話(huà)，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化，顧客是很簡(jiǎn)單摸清所要購買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上制勝，就要重視著(zhù)重自己的產(chǎn)品功能價(jià)格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特色，及時(shí)調整不一起期不同價(jià)格。
如果在本身品牌推行階段徹底能夠用賤價(jià)來(lái)招引顧客，在滿(mǎn)意自己本錢(qián)的根底上以最好的質(zhì)量回饋顧客，經(jīng)過(guò)這樣的方法來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當品牌推行累積到必定階段后，擬定主動(dòng)價(jià)格調整體系，降低本錢(qián)，依據變化本錢(qián)市場(chǎng)需求情況以及競爭對手報價(jià)來(lái)及時(shí)當令調整。
五、抓住有利的商機
當市場(chǎng)趨于飽和、相對成熟的時(shí)候，產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法都不斷趨于同質(zhì)化，市場(chǎng)細分的難度增加，競爭的難度也隨之升級。劣勢品牌在行業(yè)成熟期脫穎而出的機會(huì )減少。而許多企業(yè)選擇了另一條路，創(chuàng )造一個(gè)市場(chǎng)并牢牢的控制著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)。搶先法則認為，發(fā)現一個(gè)新市場(chǎng)并迅速占領(lǐng)它比什么都重要。創(chuàng )造新市場(chǎng)的方法有新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新和使用方法等三種方法。
六、產(chǎn)品途徑戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的途徑要從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身，為招引顧客購買(mǎi)應該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息，新產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)，為便利顧客購買(mǎi)主張注冊多種付出形式，讓顧客有挑選的地步，有才能的能夠在網(wǎng)站上設置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò )中招引顧客重視產(chǎn)品，能夠為公司產(chǎn)品做外延，比方在網(wǎng)站建造一起也能夠及時(shí)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )店肆，加大出售途徑。
七、利用我們的優(yōu)勢
許多成功企業(yè)只專(zhuān)注自己的所長(cháng)，不涉足其它配套產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中最大的優(yōu)勢，突破組織上的有形界限，如生產(chǎn)、行銷(xiāo)、設計、財務(wù)、物流等功能，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的部分，而將其它功能虛擬化，通過(guò)各種方式借助外部資源、力量進(jìn)行彌補，其目的是在競爭中最有效地對市場(chǎng)做出快速反應。
八、顧客效勞戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)形式不同在于它特有的互動(dòng)方法，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠依據本身公司產(chǎn)品特性，依據特定的方針客戶(hù)群，特有的企業(yè)文化來(lái)加強互動(dòng)，節約開(kāi)支，傳統營(yíng)銷(xiāo)形式營(yíng)銷(xiāo)方法單一。
九、品牌延伸的影響
品牌延伸應當注重延伸的范圍，不應造成負面影響。不當的品牌延伸不但不利于新品推廣，而且有可能連累到品牌母產(chǎn)品。
十、網(wǎng)頁(yè)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)上的，所以企業(yè)能夠挑選比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來(lái)樹(shù)立自己的網(wǎng)站，然后專(zhuān)人進(jìn)行保護辦理，節約本來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)許多活動(dòng)策劃費用，查找引擎也會(huì )重視網(wǎng)站查找率，必定程度上來(lái)說(shuō)比活動(dòng)策劃作用好。
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