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淘寶推廣方案范文(精選10篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的淘寶推廣方案范文,歡迎閱讀與收藏。
淘寶推廣方案 1
1、投放節奏
年貨節和雙十一、雙十二的不同之處在于它的情感營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)較濃厚,而且余熱期的后續發(fā)力也是不錯的,在春節期間也可以持續進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在核心預熱期建議可以投下站外,可以用低預算進(jìn)行測試。預算較高的可以進(jìn)行高價(jià)遞減的方式進(jìn)行測試、預算較低的可以用低價(jià)遞增的方式進(jìn)行測試,想要在活動(dòng)當天輕松獲取留倆個(gè),前期的測試非常重要。
2、推廣預算
在進(jìn)行鉆展預算規劃的時(shí)候,要跟進(jìn)店鋪活動(dòng)目的、以及活動(dòng)力度去進(jìn)行預算的分配。
(1)先給給到一個(gè)可以給大家參考的不同時(shí)期不同人群的預算分配比例:
(2) 不同預算的打法方向:
3、定向與人群
(1)鉆展定向
店鋪基礎好的老客戶(hù)比較多的大家只圈定種子店鋪就可以,如果老客戶(hù)不夠多就去找自定義店鋪也就是相似店鋪,這樣的話(huà)也可以加大圈定的流量范圍。但是為了減少內耗,以及獲得更好的投放效果
a. 群體定向太泛,針對性不強,不建議投放。
b. 自主添加店鋪不建議添加太多,太多了反而會(huì )不夠精準。
c. 興趣點(diǎn)定向對于食品類(lèi)目、小類(lèi)目、標品類(lèi)效果會(huì )比較好。針對泛品類(lèi)目效果較差(例如牛仔褲、針織衫)等。
d. 結合店鋪人群選擇地域時(shí)間。
(2)DMP玩法
為了更好的鉆展投放效果,我們需要圈定更加精準的標簽組合。然而年貨節也有其特別的人群組合。
年貨標簽+必選標簽+搭配標簽(三個(gè)類(lèi)型的標簽各選1個(gè))。 其中必選標簽中,選擇了“是店鋪用戶(hù)”:您圈選到的是在店鋪中的.認知用戶(hù)、現有用戶(hù)和沉默用戶(hù);選擇了“非店鋪用戶(hù)”:您圈選到的是店鋪中全新和店鋪未發(fā)生過(guò)接觸的用戶(hù)。
另外,還需要根據店鋪情況、快遞停運的情況進(jìn)行區別投放。
4、素材制作
在鉆展素材制作方面,要更加突出年味。在顏色和設計方面可以有更多創(chuàng )意。例如,可以嘗試減少一如既往的紅色、黃色主調,沒(méi)有對比性,可以嘗試用手繪風(fēng)格、霓虹燈風(fēng)格等效果,文案可以往情感、調性走,也可以適當增加情懷類(lèi)文案。但針對搶年貨的性質(zhì)、刺激力強、一目了然的促銷(xiāo)文案還是要占據更多比重。
淘寶推廣方案 2
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話(huà),可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì )最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話(huà),簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱(chēng)
商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規定字符的哦!30個(gè)字以?xún),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現出來(lái)!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛,其?shí)不要怕,一次搶不著(zhù),兩次搶不著(zhù),都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì )被我們搶到。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì )在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數相對來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì )通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶(hù)!這樣何樂(lè )而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】:
(一)社區發(fā)帖回帖 這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的.最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~)
呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì )被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數不知道其中秘訣的新賣(mài)家,這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當然只能從上架時(shí)間著(zhù)手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱(chēng)
寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著(zhù)不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(七)利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給你的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢(qián)又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè )而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u的時(shí)候我們更應該好好利用這個(gè)機會(huì )進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì )看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著(zhù)就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!
(九)用好寶貝描述模板 現在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì )順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話(huà),很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì )看店里其他的東東哦!個(gè)人認為這一條非常重要的!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
為廣大企業(yè)、商家、個(gè)人,提供平面設計、裝修設計、建筑設計、起名改名、策劃文案、網(wǎng)站建設、營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)。只要能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )解決的任務(wù),都可以通過(guò)來(lái)完成。若您有類(lèi)似需要,請點(diǎn)擊立即發(fā)布項目。
淘寶推廣方案 3
一、背景及意義
隨著(zhù)電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)過(guò)一次的總數達到1.48億,同比增長(cháng)35.8%。在xx年末,由于到達網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場(chǎng)面。由此可見(jiàn),中國網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng )業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng )建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、營(yíng)銷(xiāo)目的
為了更好地滿(mǎn)足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強網(wǎng)店的銷(xiāo)售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
三、營(yíng)銷(xiāo)對象
18歲~35歲的青年人:這個(gè)年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析:人們對于時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈,對于美的定義也不在單一化,時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時(shí)尚的`前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節,使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng )新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。
。ㄈ╋L(fēng)險分析:淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶(hù)的穩定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競爭對手的故意搗亂,幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
五、營(yíng)銷(xiāo)具體策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣策略
1、開(kāi)通我們的網(wǎng)店,將要賣(mài)的服裝寶貝上傳到店里。
2、營(yíng)銷(xiāo)宣傳,我們將利用一切免費的服務(wù)向大家宣傳推廣,如利用QQ,在我們進(jìn)行聊天時(shí)將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址發(fā)給所有的親朋好友,利用QQ中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流,通過(guò)微博讓他們更好地了解,同時(shí)讓大家幫著(zhù)宣傳。
3、利用免費的郵箱,在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址。
4、通過(guò)微博,博客,在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章,讓更多的人關(guān)注,吸引更多的經(jīng)濟眼球。在博客中,可以建立權威性的網(wǎng)站,實(shí)現我們的品牌銷(xiāo)售。同時(shí)與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接,達到互利共贏(yíng)的效果。
5、通過(guò)網(wǎng)上論壇或BBS進(jìn)行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱,微博等進(jìn)行宣傳。
。ǘ┚W(wǎng)站的設計
1、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接,友情鏈接。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,發(fā)現潛在客戶(hù)。
2、網(wǎng)站內搜索工具的優(yōu)化,無(wú)論輸入我們店鋪的名字,價(jià)格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息。
3、及時(shí)更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內容、
4、產(chǎn)品的銷(xiāo)售要附加上網(wǎng)店的LOGO標簽,提高消費者對我們網(wǎng)店的信任度。
。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng )造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
、、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場(chǎng)、超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
、、設一個(gè)特價(jià)區:我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區,每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
但是要真實(shí),否則最終失去消費者信任。
六、營(yíng)銷(xiāo)物流管理
物流管理:根據顧客的需求選擇不同的快遞,盡可能幫助顧客選著(zhù)劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下:申通快遞:8~15元,2~3天到達;順豐快遞:20元起,1~2天到達;EMS:20元起,每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇);平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
七、營(yíng)銷(xiāo)注意事項
1、我們作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準確,這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度,增加消費者的購買(mǎi)力。
2、在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,網(wǎng)站每天有那么多客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待,我們要對消費者所提出的問(wèn)題耐心的解決,給消費者一種親切感。
3、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)我們要各盡其職,并互相幫助。
4、在宣傳時(shí)不要盲目的宣傳,而是要有針對性。
5、詳細的產(chǎn)品描述、精致的圖片、專(zhuān)業(yè)的用途介紹各類(lèi)產(chǎn)品。
6、定期與顧客保持聯(lián)系,如通過(guò)電子郵件增加互動(dòng),了解他們對我們產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,以及他們的意見(jiàn)建議。
八、營(yíng)銷(xiāo)效果評估
1、通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是否提高了網(wǎng)店的知名度,促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,提高了我們的創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力,網(wǎng)站建設是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的。
2、網(wǎng)站推廣是否達到了我們預期的目的。
3、通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),體現出了大家團結合作的精神。
4、活動(dòng)總結。
淘寶推廣方案 4
新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機會(huì )就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結的推廣方法:
一、SNS網(wǎng)店軟文推廣法:現在SNS類(lèi)型的網(wǎng)店非常流行,去SNS網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的SNS網(wǎng)店,有針對性的加幾百上千個(gè)用戶(hù)。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導航站,網(wǎng)店目錄站。
三、SNS網(wǎng)店API合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內上,插到海內上。只要有開(kāi)放API的SNS網(wǎng)店都去插下,F在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內看看哪些開(kāi)放的應用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多SNS網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)API,審核的要求還不是特別嚴格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到SNS網(wǎng)店里去就難了。
四、收藏夾推yxiao廣法:把一些精彩內容的頁(yè)面添加到xx書(shū)簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯,每天把論壇的一些精彩內容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì )給你帶去不少的IP,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3W多的IP點(diǎn)擊量。
六、回復置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現的,是在看網(wǎng)店IP來(lái)路的時(shí)候發(fā)現的,發(fā)現那天有200多的IP來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的IP,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復。版主還不能刪,只要管理員才有權刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
七、有獎注冊推廣法:以增加會(huì )員注冊量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊,或者一些激勵注冊的方法來(lái)推廣,現在的人都是現實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì )做的。
八、免費游戲推廣法:免費游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
九、xx群推廣法:用幾十個(gè)xx,每個(gè)xx加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)xx每個(gè)xx加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀(guān)看。如果xx更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線(xiàn)的xx用戶(hù),效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在xx群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店xx.com上的精彩內容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(cháng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò )資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(cháng)類(lèi)網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專(zhuān)區了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規范、訪(fǎng)問(wèn)速度快、內容獨特少重復,對網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫(xiě)文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì )被亂刪。
十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類(lèi)網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門(mén)內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財富第三極號碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內容后面,加上自己的財富第三極號碼,擴大知名度,還有帶來(lái)額外的.財富收入。
十六、xx和MSN昵稱(chēng)推廣法:把昵稱(chēng)修改為網(wǎng)址。
十七、非預期郵件推廣法:用專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶(hù)名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
十九、限制訪(fǎng)問(wèn)內容推廣法:給網(wǎng)店內容分出訪(fǎng)問(wèn)等級,設置訪(fǎng)問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪(fǎng)客或者注冊會(huì )員后,才能訪(fǎng)問(wèn)該內容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
二十一、BT電爐哇嘎資源推廣法:可以在音視頻文件里放入自己的網(wǎng)店,特別是在一些需要證書(shū)才能收看的視頻文件里,甚至可以彈出網(wǎng)店。一些站長(cháng)使用這種方法,借助最新
的電影上映時(shí)機,發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對一流。
二十二、圖片打水印推廣法:防止別的網(wǎng)店引用圖片,不僅不友好沒(méi)效果,而且阻擋了搜索引擎的收錄。從某種角度來(lái)說(shuō),其他網(wǎng)店也是自己網(wǎng)店的特殊網(wǎng)民。如果給網(wǎng)店打上水印,放上網(wǎng)店地址,積極地讓別的站引用圖片,提高網(wǎng)址曝光率,那么宣傳效果是很好。水印法,包括圖片水印法、視頻水印法、網(wǎng)頁(yè)水印法……
二十三、視頻源Flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪(fǎng)問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴大了網(wǎng)店的影響力。
二十四、電子郵件自動(dòng)回復推廣法:就是在郵箱設置自動(dòng)回復,把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設置為自動(dòng)回復內容。當你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì )自動(dòng)回復過(guò)去。
二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現自己的網(wǎng)頁(yè)結果。
二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
二十七、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當站長(cháng)們在審核是否通過(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻了一個(gè)ip。人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數字化、批量化優(yōu)勢。
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1、實(shí)物圖很重要,買(mǎi)家越來(lái)越重視實(shí)物圖了。
能上實(shí)物圖,盡量上,盡管很費功夫,但是絕對功夫不負有心人的哦。正如我新上架了一批質(zhì)量超好的純棉T恤的實(shí)物圖,7天不到賣(mài)了500多元,接近50件,正在路上呢
2、要常常在線(xiàn),機會(huì )是稍縱即逝的哦。假如你上線(xiàn)的時(shí)候買(mǎi)家給你留言了,你就要及時(shí)的回復,并且要記住這個(gè)買(mǎi)家的名字,當他一上線(xiàn),你就要第一時(shí)間和他說(shuō)話(huà),回答他的問(wèn)題,也要稍微道歉一下,說(shuō)“自己當時(shí)不在線(xiàn),沒(méi)能即時(shí)回復您,請見(jiàn)諒”,之類(lèi)的客氣話(huà),能給買(mǎi)家一個(gè)好印象哦。
3 、寶貝推薦要選擇即將下架的衣服,增加被買(mǎi)機會(huì )。
最好要把衣服分時(shí)段上架,不要集中在一起上架,不然買(mǎi)家在某個(gè)時(shí)段看見(jiàn)的都是你的衣服,但是換言之,在某些時(shí)段,連一件你的衣服都看不見(jiàn)。所以時(shí)間要間隔開(kāi)來(lái),最好每隔10分鐘或者再長(cháng)些時(shí)間上架一批衣服。
4、設置一些質(zhì)量不錯的衣服為特價(jià)推薦商品,要超低價(jià)哦。正如我店里有包快遞的衣服,也有一款淘寶很多賣(mài)家都有的雪紡抹胸裙,一般賣(mài)家賣(mài)15左右到20多的都有,我只賣(mài)8元,一般人不會(huì )只賣(mài)一件的哦。
5、店里多寫(xiě)些留言,說(shuō)明店里的優(yōu)惠啊,自己的想法啊之類(lèi)的,效果不錯
6、店里放些好聽(tīng)的抒情音樂(lè ),盡量美化版面。包括寶貝描述,盡量多些變化能吸引眼球
7、寶貝的名字很重要,盡量起長(cháng)點(diǎn),要涵蓋衣服的所有特色和優(yōu)點(diǎn),要描述出能吸引買(mǎi)家的點(diǎn),例如“韓版xx超好質(zhì)量100%純棉xx一件包快遞”等等,這件寶貝的賣(mài)點(diǎn)首先就在100%純棉和包快遞上吸引了買(mǎi)家的目光,不管最后成交不成交,至少人流量就達了一定數量
8、店名一定要充分使用30個(gè)字,盡量把你自己店里的特色,優(yōu)勢,優(yōu)點(diǎn),優(yōu)惠都寫(xiě)進(jìn)去,讓買(mǎi)家一目了然你的店的主營(yíng)方向和有吸引點(diǎn)。距離說(shuō),我的店名就叫“全場(chǎng)特賣(mài)!一件也包快!紫藤屋特賣(mài)純棉T恤16元件,招xx批發(fā)”,在我的.店名里,買(mǎi)家能看出來(lái)我在賣(mài)純棉T恤,我的優(yōu)惠政策是一件也包快遞,和純棉T恤的價(jià)格很低(16元),想著(zhù)批發(fā)的JJ MM GG DD也會(huì )被我吸引住,從而增加了瀏覽量哦,買(mǎi)的機會(huì )自然多起來(lái)
9、售后服務(wù),不光是買(mǎi)家買(mǎi)東西時(shí)候,我們要給最好的服務(wù)態(tài)度,在售后(買(mǎi)家確認評價(jià)的前和后)都要和買(mǎi)家多聯(lián)系,主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,告訴他“貨已經(jīng)發(fā)了哦,親很快能收到哦”“親明天要保持手機暢通哦”之類(lèi)的話(huà),這樣買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得你是個(gè)負責的賣(mài)家,愿意回頭再買(mǎi)。
還有,假如在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中出現了問(wèn)題,一定要抱著(zhù):“吃小虧就是賺大錢(qián)”的心態(tài),就算是我們理虧,也要讓買(mǎi)家滿(mǎn)意,有時(shí)候賠錢(qián)在所難免,也要忍耐喲......
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一、背景
我有一個(gè)小小的網(wǎng)店,目前有一鉆的信譽(yù)。在我上大一的時(shí)候,受王小凡老師的影響,開(kāi)了一家網(wǎng)店。我將我所玩的網(wǎng)游里的物品拿來(lái)出售,包括Q幣、QQ會(huì )員、甚至QQ牧場(chǎng)里的牧草等各種網(wǎng)絡(luò )虛擬物品。剛開(kāi)始的時(shí)候,由于我賣(mài)的東西新穎,客戶(hù)有很多,但是后來(lái)由于跟風(fēng)者眾多,我的產(chǎn)品不在具有優(yōu)勢,生意冷淡了下來(lái),F在,我打算改頭換面,嘗試一下銷(xiāo)售服裝。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
將店開(kāi)到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網(wǎng)店的建設,網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨,銷(xiāo)售,物流等諸多環(huán)節。為了對網(wǎng)店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。這次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的完善我的網(wǎng)店的建設。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
個(gè)人情況:
1、人力資源
2、個(gè)人實(shí)力
3、客戶(hù)資源
4、其他
社會(huì )環(huán)境:
1、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡(luò )信用
4、市場(chǎng)環(huán)境
5、其他
首先,分析一下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的個(gè)人情況。
人力資源狀況:
這個(gè)店面將作為我未來(lái)一年內的主要事業(yè),因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時(shí)間較多,有充足的時(shí)間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網(wǎng)絡(luò ),空閑時(shí)間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
個(gè)人實(shí)力狀況:
我的姐姐干服裝這一行已經(jīng)六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗才使她的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好,我可以從她身上學(xué)到不少相關(guān)經(jīng)驗甚至和她展開(kāi)進(jìn)一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀(guān)的一筆資金,完全可以滿(mǎn)足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。我社會(huì )經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題。
客戶(hù)資源:
客戶(hù)資源是開(kāi)網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,我的劣勢就在于我剛剛涉足這一行,沒(méi)有穩定的客戶(hù)群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實(shí)的顧客。因此我自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去,可以與我姐姐展開(kāi)合作,以吸收并擴大她的客戶(hù)群,達到雙贏(yíng)。進(jìn)貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱(chēng)為自己的客戶(hù)。以前我姐姐進(jìn)貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,但會(huì )使我的店鋪淪為我姐姐的實(shí)體店的一個(gè)附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過(guò)我的關(guān)系,另外尋找一條合適的不同風(fēng)格的進(jìn)貨渠道。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境:
現在的網(wǎng)絡(luò )比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的'網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),這樣給我的網(wǎng)店建設帶來(lái)了很多方便。但是另一方面,俗話(huà)說(shuō):林子大了,什么鳥(niǎo)都有。網(wǎng)絡(luò )上也出現了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò )病毒,網(wǎng)絡(luò )詐騙。這些都會(huì )對我網(wǎng)店的建設造成威脅。
物流環(huán)境:
現在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說(shuō)中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個(gè)比較有名,值得信賴(lài)的私營(yíng)物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無(wú)論其速度還是價(jià)格都是比較合適的。
網(wǎng)絡(luò )信用:
在網(wǎng)上購物,面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問(wèn)題。由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險。好在隨著(zhù)支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問(wèn)題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經(jīng)達到了一鉆,算是有了一定的基礎。
市場(chǎng)環(huán)境:
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競爭比較激烈,但網(wǎng)上開(kāi)店,自己的市場(chǎng)也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實(shí)施方案
3.1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續在淘寶上開(kāi)設自己的服裝店。
3.2網(wǎng)店的裝飾
網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節,因為這將決定一個(gè)瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實(shí)際顧客。因此,我決定請一個(gè)設計學(xué)院的同學(xué)幫我設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3.3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強力打折銷(xiāo)售,這樣可以作為新店開(kāi)張的一項重要的促銷(xiāo)活動(dòng),增加網(wǎng)店的人氣。然后逐步引進(jìn)、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是一個(gè)賣(mài)廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。
3.4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對重點(diǎn),也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒(méi)有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jì)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開(kāi)張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò )廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因為淘寶日訪(fǎng)問(wèn)量本來(lái)就很大,再加上是在淘寶開(kāi)店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問(wèn)題會(huì )比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張,商品打折信息類(lèi)的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內容,因此價(jià)格上會(huì )比較優(yōu)惠,而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀(guān),作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3.4.1阿里旺旺宣傳
通過(guò)阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個(gè)應當注意的環(huán)節。宣傳內容要突出重點(diǎn),就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活動(dòng),前多少名購買(mǎi)商品的顧客應該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內容的真實(shí)性和可信性。另外不宜發(fā)送過(guò)多,以免遭人反感。
3.4.2QQ群宣傳
通過(guò)QQ中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類(lèi)的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開(kāi)張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣真誠。獲得群內好友的信任是關(guān)鍵。
3.4.3論壇宣傳
可以在豬八戒等一些XX網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),任務(wù)的內容便是要求威客們到國內各大購物類(lèi)網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開(kāi)張,商品強力打折的帖子。按照目前的價(jià)格,發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢(qián)左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類(lèi)的,而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼,很麻煩。也許你認為500塊錢(qián)是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,這是錯的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務(wù)通過(guò)的威客才能得到賞金。如果運氣好的話(huà),可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3.5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購物的一個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是一項不小的開(kāi)支,因此很有必要和物流公司建立長(cháng)期的合作關(guān)系,達到降低物流成本的目的。同時(shí),物流公司也很樂(lè )意和這種大的客戶(hù)合作,在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導致喪失網(wǎng)店信譽(yù),失去顧客信任將是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。
3.6進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段
做好以上工作后,基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運營(yíng)過(guò)程中一定要講誠信,不能言而無(wú)信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應該具備長(cháng)遠的眼光,準確把握市場(chǎng)潮流,找準網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(cháng)期聯(lián)系,有可能的話(huà)建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類(lèi)的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3.7長(cháng)遠規劃
開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,不能只滿(mǎn)足于眼前的利潤,還應該有網(wǎng)店長(cháng)遠的規劃。在淘寶開(kāi)店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設,這樣就會(huì )限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當積累了一定規模的客戶(hù)群體后,就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò )商店站點(diǎn)了。甚至可以擴展銷(xiāo)售商品的范圍,不再是單一的銷(xiāo)售服裝。
四、結束語(yǔ)
開(kāi)網(wǎng)店一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò )給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的不確定因素太多了,這給我的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng )新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì),我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏(yíng)得事業(yè)的大豐收!
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一、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大,但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊,銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕,在這樣的'情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
二、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動(dòng)內容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節后:體現“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問(wèn)題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。
淘寶推廣方案 8
近年來(lái),網(wǎng)上購物異軍突起,逐漸成為人們非常熱衷的一種的購物方式,除了其購物方便快捷的同時(shí),在購買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品時(shí),還可以得到不同幅度的優(yōu)惠省下銀子。在網(wǎng)購良好發(fā)展態(tài)勢的大前提下,越來(lái)越多的人看到了網(wǎng)上開(kāi)店的商機,社會(huì )的壓力,也有很多人把它當作兼職的機會(huì )來(lái)創(chuàng )業(yè)。同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)也是艱難的,成功是需要付出一定代價(jià)的,但是也有不少淘寶賣(mài)家嘗到了“甜頭”,另一方面,也讓很多淘寶賣(mài)家血本無(wú)歸,到最后只剩下一堆滯銷(xiāo)貨品。
對很多新賣(mài)家來(lái)說(shuō),掌握一種銷(xiāo)售技巧是很有必要的,因為在淘寶上,賣(mài)家云集,買(mǎi)家的選擇面很廣。眾多買(mǎi)家第一考慮因素就是價(jià)格,是否實(shí)惠,貨比三家。你要戰勝其他賣(mài)家,吸引買(mǎi)家,獲得成交,就必須要有好的銷(xiāo)售策略,正確運用銷(xiāo)售技巧,以下就是要說(shuō)的各種營(yíng)銷(xiāo)方法。
1、善于使用優(yōu)惠券
一個(gè)客戶(hù)訂購成功之后,一定要贈送客戶(hù)一張優(yōu)惠券,設置好使用期限,在使用期限內,購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當一定的金額,但是過(guò)期作廢,那么客戶(hù)就會(huì )想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、提高產(chǎn)品排名
新手賣(mài)家應該都沒(méi)有注意到用戶(hù)搜索商品后的排序的3個(gè)方面,分別是“剩余時(shí)間”,“是否推薦商品”和“標題關(guān)鍵字”。因此商品的時(shí)間最好選擇7天,時(shí)間越短,排名越靠前,標題中最好加上商品的關(guān)鍵詞,同時(shí)在櫥窗里推薦出去,就可能靠前了。
3、利用好評返現
利用好評返現吸引現有客戶(hù)購買(mǎi),并且客戶(hù)的'好評也能影響潛在客戶(hù)的心理,這樣好評越多,產(chǎn)品就越容易賣(mài)出去。
4、間接降價(jià)
那么新賣(mài)家如何贏(yíng)得買(mǎi)家,獲得交易量呢?間接降價(jià)銷(xiāo)售就是一個(gè)很好的銷(xiāo)售技巧。什么是間接降價(jià)銷(xiāo)售呢?就是采取促銷(xiāo)、折扣、贈予等銷(xiāo)售技巧。具體方法是:搞活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)售量。你可以在公告欄里寫(xiě)上新店開(kāi)張,舉行促銷(xiāo)活動(dòng),比如買(mǎi)就送?梢允琴I(mǎi)三送一,滿(mǎn)100送10,買(mǎi)三包郵等等等等,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個(gè),吸引消費者的眼球,以?xún)?yōu)惠來(lái)獲得銷(xiāo)售量。值得注意的事,活動(dòng)一定要搞的"有聲有色",不光在公告欄里寫(xiě),在每件寶貝標題上也要寫(xiě)上活動(dòng)標題,如"買(mǎi)就送""滿(mǎn)百送十"等活動(dòng)關(guān)鍵字。
5、利用好淘寶社區
經(jīng)常會(huì )看到淘寶社區里各種發(fā)貼,賣(mài)家都是想通過(guò)發(fā)貼告知大家自己賣(mài)的是什么商品以及想通過(guò)宣傳而產(chǎn)生訂單,千萬(wàn)不要忽略淘社區的威力,盡管社區買(mǎi)家比較少,但是賣(mài)家也是買(mǎi)家,都是潛在客戶(hù)。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家,非常適合在淘社區“混”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)淘社區,用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏(yíng)得潛在消費者的認可,屬于以情感人。很多新手賣(mài)家由于沒(méi)有推廣經(jīng)費,人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區推廣。當時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單,每天只做一件事——轉載熱門(mén)的娛樂(lè )新聞。由于內容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。
其實(shí)淘寶店鋪做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,想要做好確實(shí)需要淘寶賣(mài)家多努力實(shí)踐,當然前提是找好方法,然后再一步步實(shí)踐,并且能夠堅持下去。
淘寶推廣方案 9
隨著(zhù)淘寶七月新規則的發(fā)布,越來(lái)越多的新賣(mài)家在群里向我抱怨淘寶的不是,我讓他們把流量統計發(fā)給我看下,幾十個(gè)IP,其實(shí)已經(jīng)很不錯了,對于幾星的小賣(mài)家來(lái)說(shuō),當然有一部分賣(mài)家確實(shí)是流量突然下降的很厲害,而且他們還不是新賣(mài)家,我想關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,主要還是要一條一條地根據淘寶的規則來(lái)分析。淘寶公布的賣(mài)家SEO作弊的手段包括:炒作信用、虛假交易、故意放錯類(lèi)目、重復鋪貨、重復開(kāi)店、堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品、虛假郵費、無(wú)貨空掛等。
其實(shí)賣(mài)家心里很清楚,很多人是違規了,所以遭到處罰,流量自然低了,這個(gè)只是淘寶調整過(guò)程中出現的短暫現象,只要大家認真按照淘寶的規則合理優(yōu)化,排名自然就會(huì )上去,但是我們僅僅靠這些流量是不能最大化做好淘寶的,我可以告訴大家,很多大賣(mài)家所獲取的流量都不是僅僅靠這個(gè)自然排名。小賣(mài)家認為淘寶特別的照顧大賣(mài)家,我只能說(shuō)他們看到了大賣(mài)家最后的結果,而沒(méi)有看到大賣(mài)家背后所做的一切,下面我就來(lái)具體分析下大賣(mài)家們都在做什么,也就是我今天要盤(pán)點(diǎn)的淘寶推廣途徑大盤(pán)點(diǎn)。
1、淘寶直通車(chē)。
有人說(shuō)直通車(chē)就是燒錢(qián),沒(méi)效果的,其實(shí)說(shuō)這樣話(huà)的人要么開(kāi)不起直通車(chē),要么就是不會(huì )做直通車(chē),如果你看到一家店鋪做直通車(chē)超過(guò)一個(gè)星期,他還是在做,沒(méi)賺錢(qián),他會(huì )嗎?所以對于懂技巧的人來(lái)說(shuō),肯定是有效的推廣,而且這個(gè)流量質(zhì)量也是非常高的。
2、刷爆款推廣。
一般大賣(mài)家都會(huì )有一個(gè)銷(xiāo)量特別好的產(chǎn)品,我們暫時(shí)不去考慮怎么刷爆款,我只是告訴你,以目前淘寶的排名規則來(lái)看,這樣非常有利于排名,顧客瀏覽這個(gè)寶貝頁(yè)面的時(shí)候,其他頁(yè)面相應的也被展示。因為顧客進(jìn)來(lái)了一般會(huì )看下其他產(chǎn)品。其他產(chǎn)品又可以在那個(gè)頁(yè)面展示。
3、淘寶SEO推廣。
淘寶SEO其實(shí)是近幾年來(lái)提出的一個(gè)概念,因為淘寶人工干預過(guò)分嚴重,我早就不想去研究了,我覺(jué)得花在這里的時(shí)間得不到應該有的報酬,但是這不代表他是沒(méi)用的,做好了,流量也可以提高很多,具體怎么做請大家自己百度,我這里只是介紹這個(gè)也是一種推廣途徑。
4、淘寶社區推廣。
根據我的觀(guān)點(diǎn),社區推廣最好是寫(xiě)軟文做推廣,我發(fā)現做的好的是這樣做的,其中以經(jīng)驗分享類(lèi)的軟文居多,當然也有直接的廣告,只要寶貝本身好,我想就算是廣告,也是會(huì )產(chǎn)生交易的,當然還有很多低級的推廣方式,不談了。
5、競價(jià)。
其實(shí)直通車(chē)嚴格來(lái)講也叫競價(jià),我這里說(shuō)的競價(jià)更多的是傳統意義上我們所認知的競價(jià),只要你的產(chǎn)品有足夠的利潤,那么就可以這樣做推廣,淘寶頁(yè)面的設計只要按照標準的競價(jià)頁(yè)面設計,效果是很好的,因為他有獨立競價(jià)頁(yè)面不具有的很多優(yōu)勢,現在淘寶還支持貨到付款,所以這個(gè)推廣辦法也是大家值得考慮的,前提是你的產(chǎn)品有足夠的利潤。
6、建立獨立的商城。
所謂獨立的商城,就是我們講的擁有獨立空間跟域名的商城,這樣做的.目的就是為了被百度收錄,進(jìn)而把流量導入到淘寶店鋪,想想看淘寶客都可以推廣我們的產(chǎn)品,為什么我們自己不能做自己的淘寶客呢。
7、利用淘寶客推廣。
根據淘寶客選擇產(chǎn)品的習慣,我們只要加以研究,就可以讓淘寶客乖乖地幫我們推廣,很多店家說(shuō)淘寶客不選自己的產(chǎn)品,那是因為你沒(méi)符合他的要求,一般淘寶客會(huì )選擇銷(xiāo)量好,信譽(yù)好,傭金高的產(chǎn)品或者店鋪做推廣,所以千萬(wàn)不要舍不得你那些錢(qián),只有讓別人賺到更多的錢(qián),別人才會(huì )更加賣(mài)力地幫你賺錢(qián)。
8、群發(fā)做推廣。
一般可以選擇旺旺做群發(fā),這個(gè)市場(chǎng)價(jià)格一般賣(mài)家都知道,還有我們的QQ群群發(fā)也是可以做的,我們大家都看過(guò)什么鐵觀(guān)音的,可以參考下他的推廣模式,沒(méi)效果是不會(huì )做的。
9、分銷(xiāo)代理推廣。
很多大賣(mài)家有著(zhù)貨源優(yōu)勢,那么他就會(huì )招分銷(xiāo)跟代理。一個(gè)賣(mài)家招200個(gè)代理其實(shí)是很平常的事情,想想看,200家在幫你賣(mài)東西,你覺(jué)得還賣(mài)不出嗎,當然招的分銷(xiāo)代理質(zhì)量怎么樣,關(guān)鍵還是看你怎么招,我這里不做介紹。
10、其他獲取流量的方式。
校內網(wǎng)開(kāi)心網(wǎng)51網(wǎng)等一些社區都是高流量的地方,只要你有自己的一套流量獲取方法,自然也可以做推廣,因為淘寶客可以做成功,賣(mài)家自己也可以做成功。關(guān)鍵還是思路問(wèn)題。
11、購買(mǎi)個(gè)人網(wǎng)站的廣告。
很多個(gè)人站長(cháng)都是靠投放google廣告獲取一點(diǎn)點(diǎn)可憐的收入,放google廣告的都是那些流量沒(méi)地方用的站長(cháng)才做的,所以你可以找一些跟自己產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)站,因為都是定向流量,根據自己的經(jīng)驗選擇合適的價(jià)格跟站長(cháng)談,當然這里我們不討論站長(cháng)流量的真假以及投放技巧。
12、數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
大賣(mài)家一般都會(huì )收集自己的顧客信息,想著(zhù)如何讓顧客再次在自己店鋪消費,這個(gè)我也寫(xiě)過(guò)2篇相應的文章。數據庫營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)體中的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里應用非常廣泛的,我們做網(wǎng)絡(luò )的也可以用,而且我們可以用的更好。
淘寶推廣方案 10
淘寶運營(yíng)第一步 制定整體項目策略規劃
古語(yǔ)說(shuō)得好 “ 凡事預則立,不預則廢 ” 。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場(chǎng)、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項數據分析,比如行業(yè)總規模,熱銷(xiāo)產(chǎn)品,競爭對手銷(xiāo)售預測等。通過(guò)對這些數據分析結合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷(xiāo)售目標、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了,當然在具體運營(yíng)過(guò)程中可能需要根據實(shí)際情況不斷優(yōu)化調整原來(lái)的計劃和目標。
我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃,才能分工協(xié)作、有的防矢,實(shí)現資源整合的價(jià)值最大化。
淘寶運營(yíng)第二步 組建運營(yíng)團隊
當整體項目的戰略規劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團隊組建,人才是淘寶運營(yíng)的核心,所有的工作計劃都需要通過(guò)人去執行完成。團隊組建,根據戰略銷(xiāo)售目標和投入可大可小,并且,應該是在具體的運營(yíng)過(guò)程中逐步調整的。
一個(gè)完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,而商品運營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規劃、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等,淘寶推廣專(zhuān)著(zhù)于直通車(chē)等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設計、活動(dòng)頁(yè)面設計等,客服一定是了解產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售能力強、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然后通過(guò)各種形式招聘,人來(lái)后需要培訓,進(jìn)行管理和考核。當然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著(zhù)做完了,那可是超級牛人才能做專(zhuān)業(yè)。
倉儲物流屬于供應鏈體系的建立,這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò )零售上了規模的電商,供應鏈管理才是核心競爭力。
淘寶運營(yíng)第三步:規劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開(kāi)始規劃裝修店鋪了。當然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(cháng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊下來(lái)后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規劃其實(shí)并不復雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內容就 OK 了。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結合目標受眾和一些后期運營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì )加一些幫派、社區的欄目,而對品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì )有品牌溯源的欄目。
同時(shí),產(chǎn)品分類(lèi)也是一個(gè)非常重要的課題,怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復測試考量,才能得出結論。
規劃好之后,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版,再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設計等,一定是在店鋪規劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現。淘寶設計,有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
淘寶運營(yíng)第四步:策劃包裝產(chǎn)品
這一步應該是運營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品組合策劃,營(yíng)銷(xiāo)教材上有一個(gè) “ 明星、金牛、瘦狗 ” 產(chǎn)品四象矩陣組合規劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現熱銷(xiāo)和利潤平衡統一。對于很多傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執行了。如何展現產(chǎn)品最有銷(xiāo)售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費者、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案怎么寫(xiě)才能大賣(mài)特賣(mài)?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。
淘寶運營(yíng)第五步:商品促銷(xiāo)運營(yíng)
商品促銷(xiāo)運營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運營(yíng)三者組成日常運營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),可以分成三大類(lèi):
一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);
二、策劃創(chuàng )意自己店鋪各種主題活動(dòng);
三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現商品生動(dòng)化,提升用戶(hù)粘性,提升客單價(jià)。
這三種促銷(xiāo)活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現銷(xiāo)售飛躍。
提醒大家,促銷(xiāo)只是手段,目的是增加銷(xiāo)售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷(xiāo)無(wú)銷(xiāo)售,有促銷(xiāo)才有銷(xiāo)售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣(mài)點(diǎn)和差異化,無(wú)個(gè)性,沒(méi)有吸引人的獨特點(diǎn),品牌無(wú)溢價(jià)能力,更沒(méi)有粉絲。
淘寶運營(yíng)第六步:推廣運營(yíng)
淘寶店鋪推廣運營(yíng)其實(shí)和促銷(xiāo)是融為一體的。淘寶為賣(mài)家聚集了大量的精準購買(mǎi)流量,只要把這些流量轉變?yōu)榭蛻?hù)就行了。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣(mài)家最常用的直通車(chē),又比如大賣(mài)家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來(lái)巨大的精準客戶(hù),這需要精心研究淘寶搜索排名的規則,然后針對性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷(xiāo)售分成的模式,為淘寶店鋪賣(mài)家提供了網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)推廣的.途徑,另外淘分享的 SNS 社區推廣,也是巨大的免費推廣形式。具體可見(jiàn)下圖。需要說(shuō)明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營(yíng)第七步:客服銷(xiāo)售
客服銷(xiāo)售是實(shí)現銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節、臨門(mén)一腳,具有核心地位?头N(xiāo)售環(huán)節,需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò )文化、日常管理、培訓等層面進(jìn)行標準化和系統化作業(yè),實(shí)現銷(xiāo)售客服系統流程化和可復制化。
淘寶運營(yíng)第八步:數據分析
這個(gè)說(shuō)起來(lái)會(huì )比較虛,但是數據挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統線(xiàn)下商務(wù)最明顯的區別,電子商務(wù)的數據是精準的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規劃和運營(yíng)規劃都需要以具體的數據來(lái)做支撐,數據分析只是手段,目的是通過(guò)數據分析發(fā)現問(wèn)題、發(fā)現機會(huì ),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的 ROI ,實(shí)現企業(yè)利潤最大化。
總結:
上面從系統層面淺議了菜根譚關(guān)于淘寶店鋪運營(yíng)的一些看法,文章并沒(méi)有涉及具體的技巧和方法,因為那樣展開(kāi)來(lái),就不是一篇文章,而是一本書(shū)都講不完的了。其實(shí),不管是做淘寶運營(yíng),還是網(wǎng)站運營(yíng),以上的步驟都是必須的。
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