開(kāi)展職工心理疏導方案

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的開(kāi)展職工心理疏導方案，希望對大家有所幫助。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇1

　　為深入貫徹黨的十九大精神，全面提升職工的整體心理健康水平，引導職工快樂(lè )工作、幸福生活，推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設向注重人文關(guān)懷的更高層次發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮各級工會(huì )組織在促進(jìn)職工心理健康方面的重要作用，進(jìn)一步推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作穩步發(fā)展，現制定實(shí)施方案如下：

　　一、目標任務(wù)

　　今年，以“四抓四建”為主要工作措施，抓隊伍，組建職工心理健康服務(wù)專(zhuān)家隊伍；抓組織，創(chuàng )建職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；抓培訓，建立工會(huì )職工心理健康服務(wù)長(cháng)效機制；抓試點(diǎn)，建立企業(yè)職工心理健康服務(wù)機制，逐步建立心理評估、技能培訓和咨詢(xún)輔導相結合的提高職工心理素質(zhì)的長(cháng)效機制，全面推動(dòng)企業(yè)積極開(kāi)展職工心理健康公益活動(dòng)，關(guān)愛(ài)職工身心健康，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

　　二、具體措施

　�。ㄒ唬┳リ犖�，建設職工心理健康專(zhuān)業(yè)和志愿服務(wù)隊伍。進(jìn)一步擴充市級心理健康專(zhuān)家數量，面向社會(huì )公開(kāi)招募心理健康服務(wù)專(zhuān)家，組建集巡講、咨詢(xún)、干預于一體的職工心理健康服務(wù)人才隊伍。通過(guò)開(kāi)展心理健康公益巡講、心理健康團建沙龍等活動(dòng)，引導職工樹(shù)立科學(xué)的'心理健康觀(guān)念，增強職工的心理保健意識，傳授職工心理健康、壓力管理、挫折應對、職業(yè)倦怠等心理調適方法。逐步建立以專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師與基層工會(huì )心理健康輔導師為骨干的工會(huì )心理健康志愿服務(wù)隊伍，在依托“齊魯工惠”APP線(xiàn)上咨詢(xún)、心理咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)4000631869的基礎上，通過(guò)多種形式積極為廣大職工開(kāi)展心理健康知識宣講和心理健康咨詢(xún)服務(wù)，全面促進(jìn)職工心理健康發(fā)展。

　�。ǘ�）抓組織，建立職工心理健康服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò )。依托市、區縣級職工服務(wù)中心、基層企業(yè)工會(huì )三級服務(wù)體系，設立職工心理檢測中心、心理健康服務(wù)工作站和工作室三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，擔負心理健康知識宣傳普及、心理檢測、心理疏導、心理咨詢(xún)等功能，實(shí)現職工心理健康服務(wù)全覆蓋。推動(dòng)規模以上企業(yè)建立職工心理健康服務(wù)工作室，搭建服務(wù)職工心理健康平臺，企業(yè)工會(huì )在市、區工會(huì )的指導下，有計劃、有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展公益性心理訓練、心理知識培訓、心理沙龍、心理測試等多種形式主題活動(dòng)，推動(dòng)心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。今年，全市將命名20家企業(yè)職工心理健康服務(wù)工作室，11月底前，完成達標驗收、資金補貼。

　�。ㄈ�）抓培訓，建立工會(huì )職工心理健康服務(wù)長(cháng)效機制。今年，繼續培養100名“會(huì )宣傳、會(huì )識別、會(huì )報告、會(huì )疏導”的心理健康輔導師，成為職工身邊的“明白人”，成為企業(yè)“不走的心理專(zhuān)家”，及時(shí)地、長(cháng)期地為職工提供心理健康服務(wù)，確保職工心理健康服務(wù)持續發(fā)展。對工會(huì )心理健康志愿服務(wù)隊伍定期開(kāi)展心理健康方面的知識培訓，每年開(kāi)展1-2次專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)督導，提高其開(kāi)展職工心理服務(wù)、疏導、危機干預和化解勞動(dòng)糾紛的能力，更好地為廣大職工開(kāi)展心理健康服務(wù)。建立健全跟蹤服務(wù)機制，依托職工心理檢測中心，通過(guò)開(kāi)展心理健康公益活動(dòng)，對職工進(jìn)行心理檢測、心理疏導，開(kāi)展職工心理健康問(wèn)題的調查研究，為促進(jìn)全市職工心理健康機制建設提供科學(xué)依據和針對性意見(jiàn)。

　�。ㄋ模┳ピ圏c(diǎn)，建立企業(yè)職工心理健康服務(wù)機制。建立職工心理溝通和關(guān)懷機制，企業(yè)工會(huì )應加強與職工的溝通，在可能引發(fā)心理問(wèn)題的重要心理事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)工會(huì )要及時(shí)進(jìn)行心理預防溝通，消除員工情緒變化帶來(lái)的不穩定因素，積極調節好職工心態(tài)，化解一些苗頭性、傾向性問(wèn)題。建立職工心理危機干預機制，確立10-20家試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展心理測試和職工心理健康評估，調查企業(yè)職工的心理健康水平、壓力水平并形成職工心理狀況綜合分析報告，建立試點(diǎn)企業(yè)職工心理健康檔案，引導職工正確運用心理學(xué)知識，緩解心理困擾，減少負面情緒，保持陽(yáng)光心態(tài)。

　　三、保障機制

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。各級工會(huì )組織要充分認識做好職工心理健康促進(jìn)工作的重要性，加強組織領(lǐng)導，精心組織實(shí)施，明確目標任務(wù)，力求取得實(shí)效。

　�。ǘ�）選樹(shù)典型，加強宣傳。各工會(huì )要積極參與職工心理健康實(shí)施方案中的各項活動(dòng)，及時(shí)總結先進(jìn)經(jīng)驗，積極開(kāi)展企業(yè)職工心理健康公益活動(dòng)，為促進(jìn)職工心理健康發(fā)展發(fā)揮工會(huì )組織應有的作用。

　�。ㄈ�）積極行動(dòng)，提升服務(wù)。各級工會(huì )組織要結合實(shí)際，明確工作職責，規范工作流程，堅持“有場(chǎng)地、有資金、有制度、有人員、有設施、有活動(dòng)”的“六有標準”，切實(shí)為職工提供全方位、一站式心理健康服務(wù)。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇2

　　一、目的意義

　�。ㄒ唬┓e極預防、及時(shí)控制和減緩心理問(wèn)題給居民健康及社會(huì )帶來(lái)的影響。

　�。ǘ�）促進(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。

　�。ㄈ�）促進(jìn)公眾心理健康，維護社會(huì )穩定。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┮跃S護穩定為前提，根據個(gè)人及社會(huì )心理疏導需要，開(kāi)展心理疏導和危機干預。

　�。ǘ�）以分類(lèi)疏導為重點(diǎn)，針對受助者的問(wèn)題提供個(gè)體化幫助，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。

　�。ㄈ�）以共建共享為落腳，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導和干預服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

　　三、組織機構及專(zhuān)業(yè)隊伍

　　成立天心區心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組。確定天心區衛健局為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作的.管理機構，負責綜合協(xié)調全區心理健康服務(wù)和危機干預工作，整合各類(lèi)精神衛生資源，完善精神衛生防治體系。疾控中心為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心為天心區心理健康疏導和危機干預工作技術(shù)實(shí)施和支持機構，負責社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作具體實(shí)施。

　　湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心根據實(shí)際情況建立心理救援醫療隊及突發(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。

　�。ㄒ唬┬睦砭仍�醫療隊。人員以精神科醫生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長(cháng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò )員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫療隊的組成人員。

　�。ǘ�）突發(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。以精神科醫生為主，心理治療師、心理咨詢(xún)師、精神科護士和社會(huì )工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。

　　四、工作內容

　�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、影視、動(dòng)漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的現代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會(huì )心態(tài)。積極倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營(yíng)造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學(xué)會(huì )調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

　�。ǘ�）積極開(kāi)展心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)。確定黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科為我區心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠單位，建立規范、科學(xué)的心理咨詢(xún)服務(wù)工作機制，安排專(zhuān)業(yè)人員，嚴格做好服務(wù)熱線(xiàn)的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科主要負責、街道社區共同參與、社會(huì )心理輔助機構廣泛參與的熱線(xiàn)服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，發(fā)揮精神衛生專(zhuān)業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢(xún)者的心理（精神）障礙問(wèn)題盡早開(kāi)展干預，幫助咨詢(xún)者解決生活、學(xué)習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

　�。ㄈ�）積極推進(jìn)多層級心理健康互助網(wǎng)絡(luò )建設。積極推進(jìn)市級心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠機構與省市心理診療和干預專(zhuān)業(yè)機構、街道（鄉鎮）、基層醫療衛生機構、社區（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類(lèi)心理咨詢(xún)服務(wù)依托機構通過(guò)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，了解重點(diǎn)人群、特殊人群的社會(huì )心理狀況，發(fā)現可能出現的緊急群體心理事件、單個(gè)極端心理事件苗頭，及時(shí)報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問(wèn)題極端事件發(fā)生。

　�。ㄋ模┓e極開(kāi)展特殊人群心理咨詢(xún)與干預服務(wù)項目試點(diǎn)。充分發(fā)揮省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會(huì )力量，依托市級醫院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開(kāi)展心理疏導、心理咨詢(xún)和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會(huì )工作經(jīng)驗的醫院志愿服務(wù)組織，挖掘社會(huì )潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構建和諧醫療、和諧社會(huì )，為全市社會(huì )心理疏導服務(wù)提供工作經(jīng)驗和實(shí)用模板。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全機制。堅持按照“市級主導、區縣參與、分級推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。區級心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組及時(shí)對存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)指導和統籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據工作實(shí)際制定本轄區心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領(lǐng)導機構和工作機制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實(shí)施。

　�。ǘ�）加大投入，有序推進(jìn)。加大財政專(zhuān)項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開(kāi)展。各有關(guān)單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關(guān)工作給予適當傾斜。區級將該項工作納入對各街道及有關(guān)單位的績(jì)效考核或工作評價(jià)，適時(shí)通報和考核。

　�。ㄈ�）加強交流，動(dòng)態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動(dòng)與其他先行先試城市、具有類(lèi)似經(jīng)驗的地區溝通聯(lián)系，積極開(kāi)展交流合作，及時(shí)獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗，不斷調整、充實(shí)、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進(jìn)全區心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇3

　　根據自治區衛生健康委等20個(gè)部門(mén)共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂衛疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛生健康委等19個(gè)部門(mén)共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結合我縣實(shí)際，制定本方案。

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┲笇�思想

　　貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導，加強部門(mén)協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。

　�。ǘ�）基本原則

　　——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。

　　——黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)社會(huì )、單位、家庭、個(gè)人共同參與。

　　——立足縣情，循序漸進(jìn)。結合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長(cháng)遠制度建設相結合。

　　——分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養和個(gè)體心理疏導相結合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標

　　到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導。全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達80%以上。

　　到20xx年，全民心理健康素養普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高。全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬┘訌娦睦斫】捣�務(wù)體系建設

　　1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。各級各部門(mén)機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會(huì )、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源和社會(huì )保障部門(mén)、衛生室，普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門(mén)設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門(mén)完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機構要配備專(zhuān)（兼）職心理健康工作人員。（各部門(mén)分別負責）

　　2．提高心理健康服務(wù)能力。衛生健康部門(mén)要整合現有資源，進(jìn)一步加強縣、鎮二級心理健康服務(wù)能力建設，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會(huì )診制度，與職業(yè)學(xué)校和社會(huì )心理服務(wù)機構建立協(xié)作機制，實(shí)現雙向轉診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類(lèi)醫療機構人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫院（含中醫醫院）要設立精神（心理）科，未設立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專(zhuān)業(yè)人員，負責開(kāi)展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫心理學(xué)發(fā)展；基層醫療衛生機構普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛生防治人員，大力開(kāi)展心理健康服務(wù)，為社區居民提供心理評估和心理咨詢(xún)服務(wù)。婦幼保健機構要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢(xún)與指導、心理疾病的篩查與轉診服務(wù)，探索逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預納入兒童保健服務(wù)。監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構應當為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導。不具備心理治療條件的監管場(chǎng)所應由當地精神衛生機構承擔相關(guān)職責，精神衛生機構要為監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構提供技術(shù)指導和服務(wù)。（由縣衛生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

　　3．構建基層心理健康服務(wù)平臺。把心理健康服務(wù)作為城鄉社區服務(wù)的重要內容，依托城鄉社區綜合服務(wù)設施或基層綜治中心建立心理咨詢(xún)（輔導）室或社會(huì )工作室（站），配備心理輔導人員或社會(huì )工作者，對社區居民和各村村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導�？h政府及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）

　　4．支持培育各類(lèi)心理健康服務(wù)機構建設。各級政府有關(guān)部門(mén)要積極支持培育專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理咨詢(xún)、輔導機構，通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )心理機構的服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會(huì )心理咨詢(xún)機構服務(wù)能力和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣市場(chǎng)監督管理局按職責分工負責）

　�。ǘ�）大力推進(jìn)心理健康服務(wù)

　　1．全面開(kāi)展心理健康宣傳教育。各級各部門(mén)要加強部門(mén)協(xié)作，結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學(xué)會(huì )調控情緒，有意識地營(yíng)造積極心態(tài)。各級宣傳部門(mén)要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養水平。各類(lèi)媒體要樹(shù)立正確的輿論導向，科學(xué)、及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，有效消除社會(huì )歧視，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛生健康局按職責分工負責）

　　2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，建立專(zhuān)業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開(kāi)展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過(guò)程中，為高危人群提供持續的心理援助服務(wù)，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線(xiàn)，重視和發(fā)揮社會(huì )組織和社會(huì )工作者的作用。（縣衛生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　　3．大力開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊�。各級各�?lèi)醫療機構和專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構要加大心理疾病患者主動(dòng)篩查工作力度，及時(shí)發(fā)現患者，并提供規范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復。（縣衛生健康局負責）

　�。ㄈ�）關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)

　　1．全面開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢(xún)輔導等服務(wù)。對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導和援助；對有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行有針對性的干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構，尋求技術(shù)支持�？h精神衛生機構要主動(dòng)為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門(mén)分別負責）

　　2．切實(shí)加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時(shí)期的'心理健康是影響其未來(lái)人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門(mén)要把兒童青少年時(shí)期的心理健康服務(wù)列入重要工作內容，學(xué)前教育機構應當開(kāi)展以幼兒家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì )攜手，開(kāi)展專(zhuān)題心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預；對留守、流動(dòng)兒童，要提供一般心理健康教育，必要時(shí)給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)等按職責分工負責）

　　3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門(mén)尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì )、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構、城鄉社區綜合服務(wù)設施、有資質(zhì)的社會(huì )組織等，廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構要充分發(fā)揮殘疾人社區康復協(xié)調員、助殘社會(huì )組織作用，大力開(kāi)展各種群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助�？h衛生健康部門(mén)組織醫療衛生機構開(kāi)展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢(xún)援助服務(wù)的認可度。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構等要積極引入社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師等多種力量或培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動(dòng)、殘疾兒童及家長(cháng)、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開(kāi)展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。（縣衛生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　4．重視特殊人群心理健康服務(wù)�？h委政法、公安、司法、民政、衛生健康等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區矯正人員、社會(huì )吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開(kāi)展心理疏導和危機干預，加強人文關(guān)懷和心理干預，加大對重點(diǎn)特殊人群心理問(wèn)題早期發(fā)現和及時(shí)干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會(huì )大集體，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛生健康局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級政法、公安、人力資源和社會(huì )保障、民政、司法、衛生健康、殘聯(lián)、醫保等部門(mén)要在黨委、政府的統一領(lǐng)導下切實(shí)加強協(xié)調配合，建立健全精神衛生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現、登記、隨訪(fǎng)、危險性評估、服藥指導等工作。切實(shí)做好部門(mén)間的信息交換和共享工作，確保數據來(lái)源科學(xué)、精準一致。建立健全精神障礙社區康復服務(wù)體系，動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會(huì )化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復模式，做好醫學(xué)治療與醫院康復、社區康復的有效銜接。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會(huì )救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會(huì )保障局、縣醫保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責分工負責）

　�。ㄋ模┘訌娦睦斫】等瞬抨犖榻ㄔO

　　1．加強心理健康專(zhuān)業(yè)教師培養�？h教育部門(mén)積極引進(jìn)心理健康專(zhuān)業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專(zhuān)業(yè)技能培訓，考取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，不斷充實(shí)心理健康專(zhuān)業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛生健康局配合）

　　2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展�？h人力資源和社會(huì )保障部門(mén)要加強心理咨詢(xún)師技能評價(jià)的規范管理，優(yōu)化培訓方法，改進(jìn)考核方式，加強實(shí)踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應的專(zhuān)項能力證書(shū)或技能等級證書(shū)，并將其信息登記上網(wǎng)供社會(huì )查詢(xún)，強化社會(huì )監督。（縣人力資源和社會(huì )保障局牽頭）

　　縣衛生健康部門(mén)要加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫療機構引進(jìn)臨床與咨詢(xún)心理、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理咨詢(xún)師、康復師、醫務(wù)社會(huì )工作者等綜合服務(wù)團隊建設，不斷提升醫務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛生健康局牽頭）

　　各部門(mén)、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構人員培訓納入繼續教育內容，研究出臺本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。（各部門(mén)分別負責）

　　3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門(mén)要加強心理健康服務(wù)崗位建設，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。在醫療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專(zhuān)業(yè)人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現自我成長(cháng)和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會(huì )保障局、縣衛生健康局、縣醫保局、縣財政局按職責分工負責）

　　4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會(huì )組織的作用，整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，建立跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)的心理健康服務(wù)專(zhuān)家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會(huì )心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門(mén)各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專(zhuān)家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機構和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺，對各類(lèi)心理健康機構服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì )公布，形成有效社會(huì )監督�？h心理健康服務(wù)社會(huì )組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門(mén)制定行業(yè)技術(shù)標準和規范，建立行規行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門(mén)提出違規者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機構管理者和從業(yè)人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等社團組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓、科學(xué)研究等工作，推動(dòng)心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門(mén)配合）

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導、調研宣傳階段（20xx年1月—6月）

　　1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門(mén)職責。

　　2．全縣范圍內調研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開(kāi)展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營(yíng)造人民重視心理健康的氛圍。

　�。ǘ�）強化人才培養、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）

　　1．縣衛生健康局與縣教育局密切配合，積極開(kāi)展心理健康技能培訓，培養具有一定專(zhuān)業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺�？h人力資源和社會(huì )保障局提高心理咨詢(xún)師和社會(huì )工作者（師）的人才培養水平。

　　2．各部門(mén)、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構和人員加強培訓、繼續教育及規范管理，制定本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，定期考評。

　　3．各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

　�。ㄈ�）整合機構、構筑平臺階段（20xx年1月—6月）

　　1．整合全縣心理健康服務(wù)機構，建立縣、鎮二級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導，專(zhuān)人負責。

　　2．全縣各醫院均設有心理門(mén)診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢(xún)中心（室），大、中型企業(yè)均設有心理健康輔導中心；同時(shí)，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)中心。

　�。ㄋ模┰u估驗收、服務(wù)社會(huì )階段（20xx年7月—12月）

　　1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議成員和心理健康專(zhuān)家組開(kāi)展全縣心理健康平臺進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。

　　2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會(huì )，為全縣人民的心理健康保駕護航。

　�。ㄎ澹┤�面覆蓋、長(cháng)效運轉階段（20xx年—20xx年）

　　1．全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%，全縣心理健康城鄉全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴格地監控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。

　　2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長(cháng)效運行，為全縣人民長(cháng)期提供良好的心理健康服務(wù)。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬�強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系作為健康浦北建設重要內容，納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并列入政府績(jì)效考核的重要內容。各相關(guān)部門(mén)要在黨委政府的統一領(lǐng)導下，健全完善縣衛生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調、各部門(mén)齊抓共管、社會(huì )各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　�。ǘ�）明確責任分工。各部門(mén)各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結合工作實(shí)際，制定出臺實(shí)施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛生健康部門(mén)牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規范，指導行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展工作，會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設問(wèn)題，指導醫療機構做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門(mén)做好社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責把心理健康服務(wù)體系建設內容納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。醫保部門(mén)負責完善心理健康服務(wù)項目?jì)r(jià)格政策。教育部門(mén)加強專(zhuān)業(yè)教師隊伍建設，健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作�？萍疾块T(mén)加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉化。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)和社會(huì )組織業(yè)務(wù)主管單位負責引導與管理城鄉社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源和社會(huì )保障部門(mén)負責心理咨詢(xún)師職業(yè)資格鑒定工作的規范管理。對違反《精神衛生法》相關(guān)規定的市場(chǎng)主體，縣市場(chǎng)監督管理部門(mén)依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照�？偣�會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　�。ㄈ�）強化技術(shù)保障。衛生健康部門(mén)要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門(mén)各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。切實(shí)落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì )心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會(huì )心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費保障�？h財政部門(mén)要根據心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預算統籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作順利開(kāi)展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監督，確保經(jīng)費使用規范、安全。（縣財政局、縣衛生健康局按職責分工負責）

　�。ㄎ澹┘訌娍己嗽u估�？h政府、各有關(guān)部門(mén)和責任單位要切實(shí)履行工作職責，每年定期組織開(kāi)展考核評估，確保各項措施落實(shí)到位。全縣將適時(shí)組織開(kāi)展考核評估，并將結果通報全縣。（縣衛生健康局牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇4

　　為貫徹落實(shí)《全國社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作方案》各項任務(wù)要求，加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，嘉定區堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極構建職工心理健康服務(wù)體系，開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)行動(dòng)，制定本方案。

　　一、工作目標

　　到20xx年底，通過(guò)“抓黨建、抓組織、抓試點(diǎn)、抓宣傳、抓服務(wù)”五項主要工作措施，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設的目標導向，讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時(shí)時(shí)為了人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設，在全區打造“嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”。通過(guò)完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進(jìn)行動(dòng)，有效落實(shí)企業(yè)在職群體心理疏導和支持服務(wù)，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創(chuàng )新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現代新型城市營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬�黨建引領(lǐng)，落實(shí)職工心理健康保障機制

　　各級機關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工心理健康”為導向，切實(shí)發(fā)揮本單位黨支部、工會(huì )組織、人力資源等部門(mén)的協(xié)同力量，把職工心理健康促進(jìn)工作融入黨建思政、文明創(chuàng )建、企業(yè)職工文化活動(dòng)建設、職工職業(yè)素養提升計劃等工作中，積極創(chuàng )建嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)，為員工心理健康服務(wù)創(chuàng )造優(yōu)越的條件。

　�。ǘ�）夯實(shí)組織，搭建職工心理健康服務(wù)平臺

　　鼓勵各級系統、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會(huì )組織根據自身實(shí)際，完善職工心理服務(wù)平臺和硬件設施資源建設，如配備心理健康相關(guān)圖書(shū)，引進(jìn)心理輔導設施，包括沙盤(pán)游戲、音樂(lè )放松椅、情緒宣泄設備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規模較大的企業(yè)在辦公區域的基礎上，建立獨立的規范化、標準化職工心理健康服務(wù)工作室，營(yíng)造溫馨、輕松、安全的咨詢(xún)環(huán)境，滿(mǎn)足職工線(xiàn)下心理咨詢(xún)和輔導的'需求。同時(shí)建議有條件的企業(yè)通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù)的形式，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。

　�。ㄈ�）試點(diǎn)先行，打造職工心理健康促進(jìn)基地

　　采用“試點(diǎn)先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針，依據全區各級企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實(shí)際，支持扶持一批職工心理健康促進(jìn)基地，多層級輻射，推廣心理健康服務(wù)，擴大區域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數，協(xié)助黨和政府做好穩民生、穩民心、促改革、促發(fā)展的各項工作。落實(shí)開(kāi)展“職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”創(chuàng )建工作，依據“自主申報-專(zhuān)家評審-結果公示”的評選流程，確定“嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”，并撥付示范點(diǎn)建設資金補貼。

　�。ㄋ模�營(yíng)造氛圍，構建職工心理健康科教體系

　　各機關(guān)企事業(yè)單位要將提高廣大職工的心理健康素養和積極向上的心理品質(zhì)作為回應職工精神文化需求的重要內容，廣泛開(kāi)展心理健康知識的普及教育。采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”兩手抓的宣傳機制，引導企業(yè)職工合理利用微博、微信公眾號、心理APP、廣播、內網(wǎng)、內刊等線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )媒介學(xué)習掌握心理學(xué)知識，提升心理健康素養；線(xiàn)下通過(guò)為職工訂閱心理學(xué)相關(guān)書(shū)籍、開(kāi)展科普講座、心理沙龍、更新企業(yè)內部宣傳欄等方式積極傳播心理學(xué)知識，提高職工的認知水平，塑造職工的良好心態(tài)。

　�。ㄎ澹┩晟品�務(wù)，開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)活動(dòng)

　　各機關(guān)企事業(yè)單位應深入挖掘職工心理健康需求，并在區委宣傳部、區總工會(huì )、區衛生健康委的指導和支持下，形成系統、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案和工作機制，有計劃、有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)服務(wù)。通過(guò)舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關(guān)系、情緒調節、壓力管理、焦慮、抑郁等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題識別、自我心理調適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認知率。倡導各企事業(yè)單位結合重點(diǎn)節日和特殊時(shí)節，每年至少組織開(kāi)展2次心理健康主題活動(dòng)或心理相關(guān)的團建活動(dòng)、心理沙龍等，引導廣大職工塑造健康身心。

　　三、組織保障

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

　　各機關(guān)企事業(yè)單位要充分認識做好職工心理服務(wù)工作的重要性，統一思想，提高認識。加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任部門(mén)和工作經(jīng)費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進(jìn)工作納入各級工會(huì )年度工作目標和績(jì)效考核，推動(dòng)服務(wù)扎實(shí)有效地開(kāi)展。

　�。ǘ�）建立長(cháng)效機制

　　各部門(mén)要積極落實(shí)完善本地區職工心理健康促進(jìn)溝通協(xié)作機制，明確目標任務(wù)，制定周密方案，力求取得實(shí)效。轄區各級系統、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會(huì )組織要將社會(huì )心理體系建設列入重點(diǎn)工作，把職工心理健康服務(wù)納入工會(huì )服務(wù)職工實(shí)事工作中，積極探索適合職工特點(diǎn)的心理健康促進(jìn)服務(wù)模式，形成常態(tài)化的職工心理健康促進(jìn)機制。

　�。ㄈ�）營(yíng)造良好氛圍

　　各機關(guān)企事業(yè)單位要以傳統宣傳模式與新媒體宣傳手段相結合的方式，總結推廣職工心理健康服務(wù)工作過(guò)程中的好經(jīng)驗、好做法，充分運用各類(lèi)媒體力量，尤其發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò )新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導，積極營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇5

　　根據《遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部令》（第9號)、《關(guān)于印發(fā)春季開(kāi)學(xué)疫情防控措施40條的通知》(遼新疫防指[20xx]29號)、《關(guān)于印發(fā)春季開(kāi)學(xué)總體工作方案等4個(gè)方案的通知》(遼新疫防指〔20xx〕31號)、省教育廳《遼寧省20xx年普通高中高三年級春季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間公告》和鐵嶺市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室印發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)復課有關(guān)工作的通知》要求，為切實(shí)做好開(kāi)學(xué)復課各項工作，加強對師生的人文關(guān)懷，保障師生心理健康和教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于堅決打贏(yíng)新冠肺炎疫情防控阻擊戰的決策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，堅持把疫情防控放在首位，教育和引導廣大師生正確認識做好疫情防控與教育教學(xué)的關(guān)系、戰“疫”精神教育與學(xué)科教學(xué)的關(guān)系、開(kāi)學(xué)前居家學(xué)習與開(kāi)學(xué)后恢復正常教學(xué)的關(guān)系、各級各類(lèi)學(xué)校錯時(shí)錯峰復學(xué)的關(guān)系，確保師生生命健康安全和教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作任務(wù)

　　(一)成立調兵山市中小學(xué)心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)團隊

　　由市教育局、教師學(xué)校德育部、中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)兼職教師和相關(guān)心理健康專(zhuān)家教師聯(lián)合組建心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊。針對疫情期間中小學(xué)師生受新冠肺炎疫情影響出現的心理問(wèn)題和開(kāi)學(xué)復課后在情緒、行為、身體上出現的'不適癥狀，及時(shí)進(jìn)行心理疏導，給予人文關(guān)懷，幫助廣大師生緩解疫情帶來(lái)的心理問(wèn)題，并在認知、情緒和行為等方面給予必要的指導。

　　(二)確定各部門(mén)具體工作任務(wù)和職責

　　市教育局負責及時(shí)發(fā)布返校開(kāi)學(xué)、招生考試信息等，減輕學(xué)生心理負擔。及時(shí)掌握開(kāi)學(xué)復課后師生在情緒、行為、身體上出現的不適癥狀。教師學(xué)校研訓、德育部門(mén)做好師生心理問(wèn)題疏導工作的具體實(shí)施。教師學(xué)校負責指導全市的心理疏導服務(wù)工作，針對有需要的師生組織志愿團隊開(kāi)展志愿服務(wù)，開(kāi)通調兵山市教育系統心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，周一至周日8:00-17:00由專(zhuān)業(yè)心理輔導教師提供一對一電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。教師學(xué)校負責指導、協(xié)調本區域內各校開(kāi)展心理疏導服務(wù)工作。

　　各學(xué)校心理教師要特別關(guān)注農村留守兒童和孤兒等的心理疏導工作，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解每個(gè)兒童心理特點(diǎn)，有針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。

　　(三)有針對性地開(kāi)展心理疏導工作

　　一是各學(xué)校要制定應急心理干預方案，動(dòng)態(tài)地了解與監測準備返校和已經(jīng)返校學(xué)生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據校情，分層分類(lèi)應對。二是各學(xué)校要針對自身的特點(diǎn)，結合學(xué)校疫情防控和開(kāi)學(xué)復課工作整體部署，編寫(xiě)有關(guān)疫情防控、開(kāi)學(xué)準備和開(kāi)學(xué)之后學(xué)生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行傳遞到每一位學(xué)生。三是要針對隔離觀(guān)察者的同班同學(xué)、來(lái)自于疫區的學(xué)生、原有基礎性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎的學(xué)生開(kāi)展特定心理咨詢(xún)。提倡和鼓勵通過(guò)電話(huà)或視頻、網(wǎng)絡(luò )平臺等進(jìn)行線(xiàn)上輔導、咨詢(xún)和心理干預，原則上避免面詢(xún)，如有面詢(xún)必要，需做好必要的安全防護。

　　三、有關(guān)要求

　　(一)各學(xué)校要將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入疫情防控整體工作部署，建立領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。要保證心理疏導工作的資金支持。

　　(二)各學(xué)校要充分認識疫情防控期間開(kāi)展應急心理干預的特殊性和重要性，充實(shí)專(zhuān)兼職心理輔導人員隊伍，為學(xué)校心理健康教師的應急心理干預工作提供必要支持。各學(xué)校對開(kāi)學(xué)復課后可能出現的相關(guān)突發(fā)事件提前做好預案。各學(xué)校要高度重視開(kāi)學(xué)準備及開(kāi)學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預工作，將其納入學(xué)校疫情防控工作的整體部署。要在學(xué)校開(kāi)學(xué)復課前對專(zhuān)兼職心理健康教師開(kāi)展多種形式的心理咨詢(xún)技能、心理服務(wù)能力培訓，確保各校心理健康教師快速適應復課后的心理輔導工作。要加強家校聯(lián)動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮班主任教師在日常教育教學(xué)管理中對學(xué)生心理疏導的作用，指導學(xué)生家長(cháng)密切關(guān)注孩子心理健康，及時(shí)進(jìn)行疏導。

　　(三)各學(xué)校要及時(shí)摸排返校師生的心理狀況，針對共性的心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題，開(kāi)展面向師生的心理宣教與支持，定期開(kāi)展團體輔導，并針對心理問(wèn)題較重師生開(kāi)展一對一心理疏導服務(wù)。各學(xué)校心理咨詢(xún)室、心理活動(dòng)室要全天開(kāi)放，隨時(shí)應對因疫情產(chǎn)生的心理突發(fā)事件。要做好與心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊對接工作，保障師生心理健康和教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇6

　　一、目的

　　新冠疫情卷土重來(lái)，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭中，大柴旦風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)機全年檢剛剛結束，項目員工長(cháng)時(shí)間奮戰在生產(chǎn)一線(xiàn)，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對大柴旦風(fēng)電場(chǎng)及外委單位堅守在一線(xiàn)崗位的員工送去單位的關(guān)懷，經(jīng)決定組織開(kāi)展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動(dòng)。聯(lián)合明陽(yáng)智慧外委單位在大柴旦風(fēng)電場(chǎng)舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動(dòng)。具體安排如下：

　　二、活動(dòng)主題

　　“抗擊新冠疫情，健康職工心理”

　　三、參與活動(dòng)對象

　　全體員工（5人）、外委（12人）共計17人。

　　四、活動(dòng)內容

　�。ㄒ唬┙M織觀(guān)看心理健康教育專(zhuān)題片并進(jìn)行心理健康輔導

　　11月06日，風(fēng)電場(chǎng)全體員工參與觀(guān)看心理健康教育專(zhuān)題片，項目負責人對項目員工進(jìn)行心理疏導，引導員工積極工作，抗擊疫情。

　�。ǘ�）臺球比賽

　　11月07日，風(fēng)電場(chǎng)臺球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規則按照中式臺球規則實(shí)行。整個(gè)比賽設置裁判一名、記分員一名。

　�。ㄈ�）乒乓球比賽

　　11月13日，風(fēng)電場(chǎng)乒乓球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規則執行國家體育總局審定的`《乒乓球競賽規則》規定。整個(gè)比賽設置裁判一名、記分員一名。

　�。ㄋ模┫笃灞荣�

　　11月20日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報名參加，采取抓鬮方式?jīng)Q定對位順序，單淘汰賽制決出名次。

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　　11月27日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報名參加，比賽規則采用網(wǎng)上流行的趣味投籃游戲規則進(jìn)行。

　　五、活動(dòng)獎項設置

　　乒乓球、臺球、象棋、趣味投籃比賽、分別設一等獎，二等獎，三等獎。

　　六、比賽經(jīng)費

　　1、獎金設置：

　　一等獎4名總價(jià)值1600元獎品；

　　二等獎4名總價(jià)值800元獎品；

　　三等獎4名總價(jià)值600元獎品；

　　參與獎總價(jià)值500元。

　　經(jīng)費總合計：3500元。

　　七、要求

　　1、風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位人員踴躍報名參與，活動(dòng)期間如有身體不適著(zhù)應及時(shí)與相關(guān)負責人聯(lián)系，活動(dòng)負責人要認真策劃和組織本次活動(dòng)，參賽人員及裁判要嚴格遵守比賽規則。

　　2、疫情防護要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險，迅速構筑起疫情防控的堅固防線(xiàn)，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。

　　(1)風(fēng)電場(chǎng)所有人員堅持佩戴口罩。進(jìn)出公共場(chǎng)所均應規范佩戴口罩。

　　(2)做好健康監測。關(guān)注自身及同事健康情況，出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報，及時(shí)匯報。

　　(3)注意飲食衛生。分餐飲食，使用公勺公筷。

　　(4)做好個(gè)人衛生。勤洗手、常通風(fēng)。

　　(5)配合社區防控措施。主動(dòng)配合社區防疫人員核對信息、測量體溫、查驗“健康碼”、行程卡等。

　　(6)抵制網(wǎng)絡(luò )謠言。關(guān)注官方權威媒體發(fā)布的疫情信息，自覺(jué)抵制不實(shí)信息。

　　開(kāi)展職工心理疏導方案 篇7

　　為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)”的總體要求，根據《臨渭區社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構建職工心理服務(wù)體系，加強職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　按照《中華人民共和國精神衛生法》、《“健康中國20xx”規劃綱要》、《22部委關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見(jiàn)》和《臨渭區社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規劃和政策要求，堅持預防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機制，加強職工群眾心理健康服務(wù)，增強全區廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、工作目標

　　以“工會(huì )在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動(dòng)為統攬，依托區總工會(huì )職工服務(wù)中心、基層工會(huì )組織建立職工心理健康咨詢(xún)室、輔導室，聘請心理健康咨詢(xún)專(zhuān)家，舉辦心理咨詢(xún)活動(dòng)、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標包括：

　　1.依托各級工會(huì )，建立心理健康服務(wù)多元化平臺（包括微信公眾號、網(wǎng)站和APP），設立心理健康服務(wù)場(chǎng)所，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動(dòng)建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機關(guān)、企事業(yè)單位工會(huì )為職工提供心理健康服務(wù)。

　　2.向社會(huì )、工會(huì )系統內廣泛招募心理咨詢(xún)服務(wù)愛(ài)好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊伍；依托心理健康專(zhuān)業(yè)機構培訓一批職工或聘請心理咨詢(xún)師，建立職工心理健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍，定期組織培訓，為職工提供專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)。

　　3.每年至少開(kāi)展4次心理健康知識專(zhuān)題講座或開(kāi)展團體心理治療，引導廣大職工提高心理健康意識，推動(dòng)機關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的干部職工及時(shí)提供心理疏導和心理咨詢(xún)服務(wù)。

　　三、搭建基層工會(huì )職工心理健康服務(wù)平臺

　　4.各級工會(huì )要規范設置心理咨詢(xún)室、輔導室，并配備一定數量的專(zhuān)（兼）職心理治療師或咨詢(xún)師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。

　　5.建立各級心理預警監測機制，要定期對基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評估，對篩查出具有心理風(fēng)險的.人建立檔案，并把篩查結果上報有關(guān)部門(mén)，進(jìn)行相應的心理服務(wù)。

　　6.各級工會(huì )組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執職工的心理疏導和干預，制定個(gè)性化疏導方案，特殊職工個(gè)性化心理疏導的覆蓋率要達到80%以上。

　　四、加大宣傳力度，營(yíng)造齊抓共管的良好工作氛圍

　　7.加強宣傳，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡(luò )，各級工會(huì )組織要充分利用工會(huì )網(wǎng)站、職工之家、報刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認知率。

　　8.舉辦職工心理健康科普培訓，在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。

　　五、借助社會(huì )資源，建立職工心理健康服務(wù)工作隊伍

　　9.按照“工會(huì )牽頭、職工受益、專(zhuān)家參與”的工作思路，充分利用社會(huì )資源，聘請來(lái)自學(xué)校、醫療機構、心理咨詢(xún)機構的專(zhuān)業(yè)人才，到工會(huì )組織擔任心理健康咨詢(xún)專(zhuān)家。

　　10.強化工會(huì )自身心理健康方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓，發(fā)揮工會(huì )組織在社會(huì )心理救助與疏導工作中的獨特作用，不斷做好職工心理健康輔導和教育。

　　11.引導社會(huì )力量廣泛參與，鼓勵心理健康志愿者開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作的社會(huì )化發(fā)展。

　　六、強化組織領(lǐng)導，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作

　　12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會(huì )工作的一項重點(diǎn)目標任務(wù)，列入年度工作計劃，納入工會(huì )目標責任考核。

　　13.成立加強職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導負責抓、確定專(zhuān)人具體抓，明確任務(wù)，夯實(shí)責任。

　　14.各級工會(huì )組織要結合實(shí)際制定具體工作計劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過(guò)程中遇到新情況和新問(wèn)題，請及時(shí)報告區總工會(huì )職工服務(wù)中心。

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