心理疏導的方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢？下面是小編為大家收集的心理疏導的方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

心理疏導的方案1

　　一、工作目標

　　針對鎮轄區內治愈患者，提供人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫助，開(kāi)展心理健康教育、心理疏導、心理干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預防及應對知識，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面健康。

　　二、工作內容

　�。ㄒ唬�強化后續關(guān)懷。由駐村領(lǐng)導、鎮社事辦、村居工作人員組建基層服務(wù)團隊，定期對治愈患者家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。要加強對治愈患者的人文關(guān)懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區民政局協(xié)調落實(shí)救助康復政策，幫助其解決實(shí)際困難。要對發(fā)現的有心理問(wèn)題的治愈患者及時(shí)進(jìn)行疏導干預。

　�。ǘ�）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會(huì )、微信、QQ、村村通廣播等開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，引導村社區居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)。鎮社事辦和衛生院要積極組織新冠肺炎相關(guān)知識科普宣傳進(jìn)村社活動(dòng)，開(kāi)展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構信息、服務(wù)方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。

　�。ㄈ�）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個(gè)工作日內將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區）、村（居）和基層醫療衛生機構。鎮級要將治愈患者納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理，基層醫療衛生機構要在5個(gè)工作日內將患者出院信息，及時(shí)與轄區內的街道（社區）、村（居）進(jìn)行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時(shí)安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。目前我鎮轄區內無(wú)該類(lèi)對象。

　　三、職能職責

　�。ㄒ唬╂傂l生院負責治愈患者心理疏導的統籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數據庫，組織開(kāi)展心理測評，并對重點(diǎn)患者進(jìn)行危機干預，提供業(yè)務(wù)指導及心理服務(wù)資源支持。

　�。ǘ�）鎮社事辦、村居負責動(dòng)員社會(huì )工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導社會(huì )工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實(shí)施救助做好監所內特殊人群中治愈患者心理疏導。

　�。ㄈ�）鎮文化服務(wù)中心要統籌協(xié)調各類(lèi)媒體發(fā)布權威信息，回應社會(huì )關(guān)切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬╂偵缡罗k要整合不同部門(mén)的.心理服務(wù)資源，設立1名或以上鎮級心理專(zhuān)員（附件1），各村社區設立1名工作人員協(xié)助開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì )工作服務(wù)（附件2）。

　�。ǘ�）鎮社事辦要對轄區內治愈患者心理疏導工作情況進(jìn)行指導，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以解決。要及時(shí)總結治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法。

心理疏導的方案2

　　為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號）精神，我校學(xué)生健康成長(cháng)指導中心開(kāi)展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

　　一、服務(wù)對象

　　根據師生實(shí)際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：

　　第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個(gè)居家隔離人員；第四級：普通大眾。

　　二、具體實(shí)施

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展線(xiàn)上科普教育

　　借助“xx”微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預防與干預的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。

　�。ǘ�）開(kāi)通抗疫情心理專(zhuān)線(xiàn)

　　1、學(xué)校熱線(xiàn)。我校學(xué)生健康成長(cháng)指導中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)電話(huà)及各號碼對應服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。

　　2、揚州熱線(xiàn)。有需要的師生也可撥打揚州市24小時(shí)疫情應對心理援助熱線(xiàn)xx。

　　注意：揚州市熱線(xiàn)服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時(shí)間留給更需要的人。

　�。ㄈ�）開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導

　　我校學(xué)生健康成長(cháng)指導中心對應心理服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導“QQ”在線(xiàn)服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導員公布給全校師生。

　�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò )培訓

　　組織心理健康教育專(zhuān)職教師、校級及院級學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行疫情心理危機預防和干預線(xiàn)上培訓，認真學(xué)習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線(xiàn)》和《學(xué)生心理應激與應對》專(zhuān)題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專(zhuān)職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

　�。ㄎ澹﹩�動(dòng)危機干預機制

　　發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(cháng)的`一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員-心理委員-心理輔導員-學(xué)生健康成長(cháng)指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò )表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導，及時(shí)干預。

　�。�六）做好開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理輔導和咨詢(xún)工作

　　采用學(xué)生健康成長(cháng)指導中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數據分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導與干預、跟蹤回訪(fǎng)，定期提交心理測試及干預回訪(fǎng)報告。

心理疏導的方案3

　　新型冠狀病毒疫情使得我們正在度過(guò)一個(gè)非常特殊的春節、一個(gè)非常特殊的寒假。為科學(xué)做好在新冠肺炎疫情期間師生的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局相關(guān)通知的文件精神，結合我園實(shí)際情況，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過(guò)心理健康服務(wù)，提供心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┤珗@聯(lián)動(dòng)。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫、情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長(cháng)，促進(jìn)社會(huì )穩定和諧。

　�。ǘ�）分類(lèi)指導。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類(lèi)干預，重點(diǎn)突出，主要采取電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )心理輔導兩種方式，一般干預與重點(diǎn)干預相結合。

　�。ㄈ�）預防為主。堅持預防為主，及時(shí)疏導、有效干預。密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續開(kāi)展心理防護工作。

　�。ㄋ模�無(wú)害保密。嚴格遵守職業(yè)倫理，保護受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。

　　三、工作內容

　�。ㄒ唬┤�面掌握師生心理健康狀況

　　1、了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導小組報告，并提供建議的.處理辦法。

　　2、及時(shí)結合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢(xún)。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機干預服務(wù)。

　�。ǘ�）加強疫情防控心理知識的宣傳

　　1、組織我園具有心理專(zhuān)業(yè)知識的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健，康微課程，通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和Q群發(fā)布。

　　2、組織師生在線(xiàn)學(xué)習相關(guān)心理健康教育和居家休閑運動(dòng)，指導家長(cháng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。

　　3、引導家長(cháng)管理好自己的情緒，給孩子提供一個(gè)良好的家庭氛圍。在疫情期間，長(cháng)時(shí)間被迫呆在家中，很多父母也處于一種應激的狀態(tài)，可能也會(huì )出現焦慮，煩躁的情況。孩子通過(guò)父母的情緒和行為來(lái)體驗和觀(guān)察這個(gè)世界，家長(cháng)的不良情緒可能會(huì )“傳染”給孩子。

　　4、指導家長(cháng)安排好孩子的生活作息，限制電子產(chǎn)品的使用。在全國人民的積極配合下，國內疫情日漸明朗。但出于對孩子的安全和健康負責，幼兒園延遲開(kāi)學(xué)。在居家學(xué)習生活期間，家長(cháng)們也要保持孩子規律的生活作息，為孩子制定合理的學(xué)習計劃、保持生活的一貫性和穩定性，能幫助孩子保持心理穩定。在安全前提下，家長(cháng)可以與孩子共同商量制定一個(gè)每日計劃，讓孩子宅在家中的生活變得更有目標，更有意義。建議多安排一些像下棋、畫(huà)畫(huà)、手工制作、角色扮演類(lèi)的活動(dòng)或親子游戲等，根據不同的年齡段合理安排好孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間。

　　5、協(xié)助家長(cháng)指導孩子學(xué)會(huì )管理情緒。在教育孩子情緒管理之前，家長(cháng)應先認真反省下自己，自己有沒(méi)有做好自己的情緒管理。在教育孩子時(shí)候，有沒(méi)有把孩子當出氣筒，有沒(méi)有情緒失控。指導孩子情緒管理首先需要教會(huì )孩子如何認識自己的情緒，承認自己的感受，才能更好地接納自己，進(jìn)而接納他人。當負面情緒出現的時(shí)候，讓孩子知道這些感受都是很自然的事，沒(méi)有什么不對，也沒(méi)有什么可恥的。比如當孩子因為不能出去玩，而感到很煩躁時(shí)，你可以跟孩子說(shuō)：“你是不是因為不能出去玩而感到很生氣，爸爸媽媽也因為長(cháng)時(shí)間呆在家里也有跟你差不多的感覺(jué)，那我們一起來(lái)做點(diǎn)讓自己開(kāi)心起來(lái)的游戲吧。

　�。ㄈ�）開(kāi)展多種形式的心理教育形式。教師在開(kāi)學(xué)前做好心理輔導的教案，準備PPT、動(dòng)畫(huà)、繪本等。開(kāi)學(xué)時(shí)，給孩子創(chuàng )造溫馨的氛圍，以生動(dòng)的形式，引導幼兒邁過(guò)心理關(guān)，適應幼兒園的學(xué)習生活。

心理疏導的方案4

　　一、服務(wù)對象

　　受疫情影響，產(chǎn)生不良心理與行為反應，急需情緒疏導和心理咨詢(xún)援助的本市中小學(xué)師生及家長(cháng)；重點(diǎn)援助幫扶集中隔離、居家隔離、異地隔離、線(xiàn)上教學(xué)的師生及家長(cháng)，尤其是摸底排查出的重點(diǎn)關(guān)注對象。

　　二、服務(wù)形式

　　1、開(kāi)通“xx市中小學(xué)疫情期間心理援助電子信箱”，對中小學(xué)師生及家長(cháng)開(kāi)展疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢(xún)需求的由心理教師與其一對一溝通，進(jìn)行咨詢(xún)疏導。

　　郵箱地址：。通過(guò)郵箱來(lái)件咨詢(xún)的請注明真實(shí)的身份和聯(lián)系方式，心理服務(wù)團隊嚴格保密相關(guān)信息。

　　2、組建xx市教育系統疫情期間專(zhuān)職心理健康包聯(lián)援助咨詢(xún)團隊，可在服務(wù)時(shí)間內通過(guò)電話(huà)溝通，為有心理需求的人員提供服務(wù)，聯(lián)系方式見(jiàn)附圖。

　　3、xx區教育局有專(zhuān)門(mén)為學(xué)生提供公益服務(wù)的心理機構，xx區未成年人心理輔導站是面向全區中小學(xué)心理健康教育部門(mén)，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)xxxx——xxxxxxx，為學(xué)生在防控疫情與疫情后的心理健康教育工作提供支持與幫助。

　　三、服務(wù)說(shuō)明

　　(一)本心理援助服務(wù)按照志愿精神和心理咨詢(xún)職業(yè)倫理規范，針對疫情防控期間因疫情產(chǎn)生的`心理困擾或心理問(wèn)題提供心理援助服務(wù)。其他心理問(wèn)題不在本團隊志愿服務(wù)范圍。

　　(二)心理援助是一項心理能量消耗很大的工作，為將寶貴的資源留給最有需要的人，請師生及家長(cháng)在有實(shí)際需要的情況下使用，并盡量壓縮時(shí)間。

　　(三)如果心理老師沒(méi)有及時(shí)回復您的信息，說(shuō)明老師正在處理其他重要事情，請多理解并耐心等待。

　　(四)如發(fā)現問(wèn)題嚴重程度超出學(xué)校心理輔導范疇，需要專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)或精神衛生機構診斷、治療的情形，本團隊將提供轉診建議，進(jìn)一步的診療由服務(wù)對象與專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構或精神衛生機構對接。

　　四、工作要求

　　(一)各班主任將本通知發(fā)給家長(cháng)，確保每一位家長(cháng)都接收到消息。

　　(二)我校也開(kāi)通了疫情期間心理援助熱線(xiàn)，學(xué)院附中的“吳悠”老師將開(kāi)展線(xiàn)上心理疏導，電話(huà)、短信或微信咨詢(xún)請先表明真實(shí)身份和聯(lián)系方式。

　�。ㄈ�)根據疫情發(fā)展變化狀況，如確有必要，為提高咨詢(xún)疏導效果，可按疫情防控要求開(kāi)展線(xiàn)下現場(chǎng)心理援助幫扶服務(wù)。

　　心理防“疫”，眾志成城。讓我們堅定信心、同舟共濟打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控戰！

心理疏導的方案5

　　因疫情防控工作的需要，合肥體育運動(dòng)學(xué)校從2022年4月2日起進(jìn)行封閉管理，到目前已經(jīng)一月有余。4月底，部分中專(zhuān)部學(xué)生按照上級統一安排已經(jīng)離校，但是目前仍有初中部和中專(zhuān)部部分學(xué)生（無(wú)法離校）五百余人在校。為減少長(cháng)期封閉管理對學(xué)生的心理健康帶來(lái)不利的影響，幫助學(xué)生排解壓力，進(jìn)行心理疏導，學(xué)校決定開(kāi)展一系列心理健康主題教育活動(dòng)，現將具體活動(dòng)安排如下：

　　一、活動(dòng)組織：

　　教務(wù)處牽頭，藝體組、綜合組、各班班主任具體實(shí)施。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　5月11日——6月20日

　　三、活動(dòng)內容：

　　1、心理健康教育班會(huì )

　　5月11日，各班級利用班會(huì )課統一開(kāi)展一次心理健康教育班會(huì )。此次班會(huì )課相關(guān)視頻內容由綜合組提前準備，由班主任老師在班級具體實(shí)施。

　　要求：班會(huì )課內容要密切聯(lián)系疫情期間封校導致的學(xué)生心理變化，要密切聯(lián)系最近一段時(shí)間學(xué)生出現的行為以及心理波動(dòng)，進(jìn)行有針對性的心理疏導。班主任老師在班會(huì )課上不僅要進(jìn)行統一的心理健康教育和心理疏導，也要聯(lián)系本班實(shí)際情況進(jìn)行思想道德教育。

　　2、心理健康教育講座

　　5月底至6月中旬，學(xué)校擬開(kāi)展兩至三次的心理健康講座。面對全體在校學(xué)生和老師，由綜合組安排心理健康教師進(jìn)行講座，活動(dòng)地點(diǎn)在一樓階梯教室。

　　要求：請授課教師精心準備，保證講座的趣味性和互動(dòng)性，講座內容要貼近學(xué)生生活實(shí)際。各班學(xué)生在聽(tīng)講座時(shí)要遵守紀律，做好筆記，班主任老師可以在講座之后組織學(xué)生討論，力求使講座對學(xué)生的教育落到實(shí)處。

　　3、趣味運動(dòng)會(huì )

　　5月底之前，藝體組將組織一次全校師生共同參與的趣味運動(dòng)會(huì )。

　　要求：全員參與，本次活動(dòng)是一次趣味運動(dòng)會(huì )，因此趣味是重點(diǎn)。請藝體組群策群力，精心謀劃，認真實(shí)施，保障安全，請各位班主任老師配合藝體組組織好好本次趣味運動(dòng)會(huì )。

　　4、班級個(gè)性化活動(dòng)

　　在6月中旬之前，各班在班級內根據同學(xué)們的意愿和實(shí)際情況開(kāi)展一次個(gè)性化班級活動(dòng)，例如包餃子、下象棋、放風(fēng)箏等等。

　　要求：班級全體在校學(xué)生全員參與，力求在活動(dòng)中讓同學(xué)們放松心情，交流感情，加強團結，提高凝聚力。在開(kāi)展此次活動(dòng)之前，班主任老師可以組織班干部開(kāi)一個(gè)交流會(huì )，深入到學(xué)生當中，看看同學(xué)們喜歡什么，想要什么。讓這樣的班級活動(dòng)增進(jìn)同學(xué)之間的交流也增進(jìn)老師和同學(xué)之間的感情。

　　此次心理健康疏導活動(dòng)主要目的是為了幫助孩子減輕壓力，幫助學(xué)生更好地投入后期的學(xué)習、訓練中，在具體實(shí)施過(guò)程中各教研組、班主任要秉持著(zhù)“把學(xué)生當親人，把學(xué)生當孩子”的'原則，精心組織，把工作落到實(shí)處。在活動(dòng)過(guò)程中要做好錄音、錄像、拍照和文字資料的收集工作，同時(shí)活動(dòng)的相關(guān)材料也可以適當發(fā)送家長(cháng)群，幫助家長(cháng)了解孩子在校情況，促進(jìn)家校共育，為孩子們的健康成長(cháng)營(yíng)造一個(gè)健康、良好的環(huán)境。

心理疏導的方案6

　　為全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》和教育部頒發(fā)的《關(guān)于加強中小學(xué)生心理健康教育的.若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步提升我校德育工作水平，宣傳普及心理健康知識，營(yíng)造良好心理健康教育氛圍，提升師生對自身、對他人心理健康的關(guān)注，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育和諧發(fā)展，在月份開(kāi)展我校的心理健康教育活動(dòng)月活動(dòng)�，F將活動(dòng)方案公布如下：

　　一、活動(dòng)月主題

　　和諧心靈，健康成長(cháng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年X月X日—X日

　　三、主承辦單位：

　　主辦：xx學(xué)校團委

　　承辦：校心理健康教育輔導中心

　　四、活動(dòng)對象：

　　全體師生

　　五、活動(dòng)內容

　　1、心理健康教育標語(yǔ)宣傳

　　心理輔導中心制作積極向上，陽(yáng)光和諧的宣傳標語(yǔ)在學(xué)校電子屏播出、校園宣傳窗張貼，營(yíng)造氣氛，讓全校師生積極參與進(jìn)。

　　2、心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊發(fā)放

　　將學(xué)校心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊分發(fā)到每個(gè)班級。

　　3、每班開(kāi)展一次心理健康主題班會(huì )

　　參加對象：全校班級（除20xx級）

　　要求：各班圍繞本次心理健康教育活動(dòng)月主題，具體題目自定，在班會(huì )結束后各班將圖資料以電子版的形式上交心理健康教育輔導中心。

　　時(shí)間：月1日之間上交。

　　4、每班出一期黑板報，拍照后以電子照片格式上交心理健康教育輔導中心

　　參加對象：全校班級（除20xx級）

　　要求：圍繞本次活動(dòng)月主題，團委宣傳部將在月19日之前評比。

　　5、開(kāi)展學(xué)生心理小論征集與評選活動(dòng)

　　參加對象：20xx、20xx級班級學(xué)生

　　說(shuō)明：學(xué)生心理小論，是學(xué)生自己研究、撰寫(xiě)的關(guān)于心理健康教育方面的論，論必須體現中學(xué)生自己的觀(guān)點(diǎn)和方法，不得抄襲。

　　小論主題：自我意識、情緒管理、人際關(guān)系、學(xué)習心理、青春期心理、生涯發(fā)展、熱點(diǎn)問(wèn)題心理分析等。

心理疏導的方案7

　　為了應對“新冠肺炎”疫情防控需要，落實(shí)國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，提高幼兒的心理素質(zhì)，針對幼兒對疫情防控期間容易發(fā)生心理問(wèn)題的情況，為使應急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減少幼兒心理危機的發(fā)生和帶來(lái)的損失，根據教育局有關(guān)要求，結合本園實(shí)際，特制定本方案。

　　一、應急機構的組成

　　本園為加強對幼兒心理教育工作的領(lǐng)導，特成立“幼兒心理教育工作領(lǐng)導小組”。

　　組長(cháng)：xxx（園長(cháng)）

　　副組長(cháng)：xxx（副園長(cháng)）

　　成員：全體班主任

　　建立健全幼兒心理成長(cháng)檔案

　　二、建立健全幼兒心理成長(cháng)檔案，是幼兒心理問(wèn)題預警與危機干預的前提和基礎。

　　1、學(xué)校每年對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，建立幼兒心理檔案，并歸類(lèi)、分析，初步掌握幼兒的心理健康狀況，作好保密工作。

　　2、針對本次疫情，對經(jīng)過(guò)疫區、家庭成員有隔離歷史或者家庭成員有患有新冠肺炎疫情的幼兒，應建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期指導幼兒所在的班級班主任與家長(cháng)和幼兒進(jìn)行良好溝通，了解其生活情況，與家長(cháng)交換意見(jiàn)。

　　3、各班班主任應對幼兒心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，并密切關(guān)注。

　　三、積極開(kāi)展幼兒園心理健康教育，樹(shù)立預防為主的觀(guān)念

　　1、通過(guò)設置線(xiàn)上空中課堂，組織教師和家長(cháng)學(xué)習有關(guān)疫情防控的心理健康小知識，建立班主任心理咨詢(xún)輔導、幼兒日常心理活動(dòng)觀(guān)察方式等多種渠道，積極開(kāi)展心理健康教育，幫助幼兒及家長(cháng)樹(shù)立心理健康意識，具備心理健康常識。

　　2、通過(guò)家長(cháng)微信群班主任定期發(fā)送各種形式的文章和案例，加大對幼兒家長(cháng)心理健康重要性的宣傳工作，在園內營(yíng)造健康向上的良好氛圍。

　　3、加大對幼兒教師、班主任、家長(cháng)等人員心理健康常識培訓，了解心理危機干預的相關(guān)知識和程序。

　　4、設置園內獨立的心理咨詢(xún)室，設立心理咨詢(xún)熱線(xiàn)和微信號，公布班主任和幼兒心理教育工作領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)的求助熱線(xiàn)電話(huà)，暢通心理危機干預信息渠道。平時(shí)應特別注意做好低年級幼兒、新進(jìn)園幼兒、家里有困難的幼兒等，在學(xué)習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的幼兒的相關(guān)工作。

　　四、實(shí)施幼兒心理異常情況報告制度

　　當幼兒出現心理異常情況或心理危機時(shí)，要迅速及時(shí)報告才能有效地干預和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛生事件應急條例》規定，應建立幼兒心理異常和危機的`報告制度。當發(fā)現有幼兒出現任何心理危機、心理異�；蛲话l(fā)事件時(shí)，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告副組長(cháng)或者組長(cháng)。如情況危急，任何人都應立即上報園長(cháng)。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相關(guān)人員的相應責任。

　　五、建立幼兒心理問(wèn)題應急處理機制

　�。ㄒ唬�對焦慮、抑郁、恐懼情緒的幼兒采用的應急處理程序和方法。

　　1、立即讓班主任與家長(cháng)溝通，引導家長(cháng)和幼兒共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一個(gè)計劃。安排每天做的事情，包括規律起居，合理飲食，按計劃執行，。二要積極上好每天的幼兒園在家教育課程，讓幼兒進(jìn)行更多新鮮有趣的活動(dòng)。三要家長(cháng)支持幼兒積極學(xué)習，家人通過(guò)讓幼兒與其他小朋友或者親戚在線(xiàn)視頻聊天，溝通交流，加強心理上的相互支持鼓勵。四要每日進(jìn)行鍛煉，家長(cháng)引導幼兒做自己喜歡的室內運動(dòng)，或者和其他小朋友一起做遠程運動(dòng)，班主任或者家長(cháng)也可以教幼兒做一些簡(jiǎn)單的放松運動(dòng)。五要讓幼兒把想法、思考和體驗說(shuō)出來(lái)，班主任和家長(cháng)給予適當引導，讓幼兒獲得成長(cháng)的機會(huì )。

　　三不要：一不要每天“癱”在家里。身體閑，腦子靜（不思考）。二不要總刷手機、玩游戲，要學(xué)會(huì )勞逸結合。三不要避諱咨詢(xún)就醫，當發(fā)現幼兒有焦慮、抑郁、恐懼情緒時(shí)，要第一時(shí)間聯(lián)系班主任、副組長(cháng)或者組長(cháng)，尋求專(zhuān)業(yè)的心理輔導幫助。

　　2、對于情況比較嚴重的要家長(cháng)及時(shí)送往醫院進(jìn)行監護、治療；

　　3、立即向上級主管部門(mén)報告（應注意保護當事人利益）；

　　4、在幼兒情緒不穩定的時(shí)間里，由班主任和家長(cháng)組織與幼兒較為親近和信任的小伙伴、親屬線(xiàn)上視頻和日常聊天陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒；

　　5、園內的保健醫生作為心理輔導員對幼兒進(jìn)行心理干預；

　　6、如果幼兒所在班級的其他小朋友因此產(chǎn)生情緒問(wèn)題，班主任要對家長(cháng)和幼兒進(jìn)行情緒處理和心理疏導，以幫助幼兒獲得支持性的環(huán)境；

　　7、加強對幼兒在本次突發(fā)事件后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(cháng)。

　�。ǘ�）對其他心理異常問(wèn)題的應急或干預。

　　1、如發(fā)現幼兒出現其他比較突出的心理問(wèn)題，班主任應及時(shí)向領(lǐng)導小組報告；

　　2、由園內保健醫生作為心理輔導人員對幼兒進(jìn)行遠程診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；班主任應積極配合心理輔導人員的意見(jiàn)，幫助解決幼兒的心理問(wèn)題；

　　3、對于超出心理輔導人員能力和專(zhuān)業(yè)的幼兒，應及時(shí)轉介到相關(guān)醫療機構；

　　4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫療機構診斷幼兒存在心理問(wèn)題并需要治療時(shí)，班主任應立即通知幼兒家長(cháng)，最好日常監管工作，并與專(zhuān)業(yè)醫生和班主任一起做好幼兒的心理疏導工作；

　　5、因精神問(wèn)題需要休學(xué)的幼兒，本園需與其家長(cháng)簽訂相關(guān)協(xié)議；

　　6、因精神問(wèn)題治愈而復學(xué)的幼兒，要出示當地專(zhuān)業(yè)醫療機構的治療證明，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫療機構復診，經(jīng)組長(cháng)簽字同意后，辦理復學(xué)手續；

　　7、對康復期間的幼兒幼兒園應主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生；

　　8、班主任應與幼兒家長(cháng)定期保持溝通；

　　9、在園期間對該幼兒所在班級的同伴間進(jìn)行環(huán)境支持和游戲教學(xué)互助活動(dòng)，以幫助幼兒心理健康發(fā)展。

心理疏導的方案8

　　根據上級相關(guān)文件精神要求，結合龍淵街道實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

　　一、保障機制

　　1、建立心理疏導領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：葉俊

　　副組長(cháng)：xxx

　　成員：xxx

　　2、組建心理咨詢(xún)團隊

　　組長(cháng)：xxx

　　成員：xxx

　　二、工作目標和工作內容

　　以“定向結對”方式，根據服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開(kāi)展“心理疏導關(guān)愛(ài)行動(dòng)”；組建志愿者隊伍并進(jìn)行培訓，建立服務(wù)“臺賬”；在生活照料、心理?yè)嵛�、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)、親情關(guān)愛(ài)等方面的需求，開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷滿(mǎn)足他們日益多樣化的服務(wù)需求。具體如下：

　�。ㄒ唬﹫猿帧耙话谚�匙開(kāi)一把鎖”的工作思路。通過(guò)心理咨詢(xún)有的放矢地開(kāi)展“一對一”、“一對多”社區矯正人員心理測評和干預專(zhuān)項工作，防止發(fā)生極端事件。

　�。ǘ�）堅持科學(xué)規劃，統籌創(chuàng )新，對現有資源和社會(huì )資源進(jìn)行合理的.配置，強化監督考核，為有效的綜合治理打下了堅實(shí)的基礎。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩等工作人員參加心理專(zhuān)業(yè)培訓，邀請心理專(zhuān)家培訓心理輔導員，提高心理服務(wù)能力和水平；大力發(fā)展心理學(xué)工作者、精神衛生工作者、社會(huì )工作者等社會(huì )心理服務(wù)志愿者隊伍，開(kāi)展志愿服務(wù)，為心理服務(wù)工作全面開(kāi)展提供充分人才保障。二是設立精神衛生防治技術(shù)管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務(wù)體系，有效實(shí)施專(zhuān)業(yè)治療與服務(wù)。三是在部門(mén)、街道、村（社區）定期開(kāi)展心理健康咨詢(xún)、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，形成思想上敬畏法律、行動(dòng)上踐行法治的良好社會(huì )心理，實(shí)現社會(huì )心理和法治教育常態(tài)化。

　�。ㄈ�）將社會(huì )心理服務(wù)工作納入街道、村（社區）全年工作中，統一部署、落實(shí)和考核。

　�。ㄋ模┳⒅靥厥馊巳盒睦砀深A和風(fēng)險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學(xué)引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會(huì )平安穩定堅實(shí)基礎。

　�。ㄎ澹┙M建志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動(dòng)。

　　三、方法和途徑

　　通過(guò)宣傳、專(zhuān)家授課，志愿者服務(wù)等讓活動(dòng)內容扎實(shí)推進(jìn)。在服務(wù)主體上，不僅僅是社會(huì )組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門(mén)參與進(jìn)來(lái)，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰部署，擴大了服務(wù)主體范圍，特別是把心理疏導和關(guān)愛(ài)活動(dòng)與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟社會(huì )效益。

心理疏導的方案9

　　因為疫情的嚴重性國家也是延長(cháng)假期。然而也給部分中小學(xué)生帶來(lái)了不同程度的心理恐慌，長(cháng)時(shí)間的蝸居和負面信息也客觀(guān)造成了他們情緒的波動(dòng)，身心健康受到影響，有的甚至還會(huì )留下陰影。因此，疫情期間，既要關(guān)注身體健康，也需關(guān)注心理健康。

　　一、主要表現：

　　通過(guò)家長(cháng)反饋及走訪(fǎng)發(fā)現，中小學(xué)生心理恐慌表現在：有的孩子表現出害怕、恐慌、擔心、生氣、煩躁、發(fā)脾氣;有的孩子每天花很多時(shí)間看疫情的相關(guān)訊息，并反復跟家人討論;有的孩子表現為話(huà)少、狀態(tài)消極，食欲差、睡眠差或賴(lài)床;有的孩子生活無(wú)規律，晝夜顛倒，沉迷于看電視、打游戲，生活較懶散，不是坐著(zhù)就是躺著(zhù)等。

　　二、巧正思維，培養積極心態(tài)。

　　由于突發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，不能外出聚會(huì )和走親訪(fǎng)友，這恰恰增加了我們與家人深入交流的機會(huì )。沒(méi)有其他的社交活動(dòng)，正好可以利用這個(gè)時(shí)間彌補學(xué)業(yè)上的短板等。行為能夠促使態(tài)度的改變，我們要保持積極、理性、平和的心態(tài)，從而增強我們戰勝困難的力量和信心。

　　三、巧視情緒，適時(shí)自我調節。

　　在新型冠狀病毒流行和傳播期間，我們關(guān)心、關(guān)注疫情，對疫情發(fā)展感到焦慮、害怕、甚至恐懼，這些心理活動(dòng)來(lái)源于對自身和親人安全的關(guān)心，以及對疫情發(fā)展的可能性無(wú)法判斷，或者對自己的判斷產(chǎn)生懷疑。但是，只要這些心理活動(dòng)不嚴重影響你的.生活和學(xué)習，都屬于正常的心理反應。在疫情仍未得到控制的不確定情況下，無(wú)論我們是否生病，都可能會(huì )出現焦慮、緊張、不安、恐懼、內疚、自責、憤怒、羞恥、冷漠等情緒，這是非常正常的反應，也不要過(guò)度地在意。如果你有這些負面情緒，這都不是你的錯，你可以通過(guò)自我對話(huà)、轉移注意、積極暗示和感恩等方式，調節自己的不良情緒。

　　四、巧釋心情，享受親密時(shí)光。

　　病毒致病，不良情緒也致病。大家要保持良好的心理狀態(tài)，不僅有助于提升自身免疫力，也能幫助身邊的人穩定情緒、緩解焦慮。越是在特殊時(shí)期，越要努力保持心情平靜、愉悅。目前由于防控疫情的大范圍的感染，大家自覺(jué)在家不外出，宅在家里就可以做自己喜歡做的、擅長(cháng)做的事情。如，看電影或電視劇、讀書(shū)、畫(huà)畫(huà)、練書(shū)法、辦手抄報、下棋、室內鍛煉等，也可以利用這個(gè)時(shí)間復習一下自己的課業(yè)、上網(wǎng)課等，享受與父母一起宅家，共同娛樂(lè )，一家樂(lè )融融團聚的美好時(shí)光。

　　五、巧借媒介，積極尋求支持。

　　在這個(gè)特殊時(shí)期，大家要學(xué)會(huì )使用手機、電腦、微信、qq等網(wǎng)絡(luò )媒介，保持或主動(dòng)與親人、朋友、同學(xué)的線(xiàn)上聯(lián)系，與家人、朋友和同學(xué)互訴心事，聊學(xué)業(yè)情況，聊日�，嵤�，不僅可增進(jìn)親密關(guān)系，還可獲得及時(shí)的關(guān)心、幫助和支持，化解內心的擔憂(yōu)，同時(shí)也給予對方支持和關(guān)愛(ài)，增進(jìn)聯(lián)系與友誼。

　　六、巧排作息，增強身心免疫。

　　危機事件的發(fā)生確實(shí)會(huì )令人手忙腳亂，自亂陣腳，因此讓生活作息維持規律，是處理危機的必要條件。大家要盡可能維持正常規律的生活作息制度，保持生活的穩定性和規律性，放松心情，既不整天無(wú)所事事，也不要過(guò)于勞累傷神。盡量保持和平時(shí)一樣的作息和生活規律，合理安排學(xué)習時(shí)間，適當進(jìn)行運動(dòng)，努力做到生活自理，和父母一起做家務(wù)，做好身體健康狀況的自我觀(guān)察、自我照顧和自我負責，出現癥狀及時(shí)尋求幫助。

　　疫情的肆虐，帶給我們的不僅僅是災難與痛苦，也讓我們在珍愛(ài)生命，關(guān)注健康;學(xué)會(huì )獨處，增進(jìn)親情;安全意識，責任擔當;和諧生態(tài)，敬畏自然等方面有了更多的認識，我們要堅信不幸只是暫時(shí)的，一切總會(huì )好起來(lái)，在危機中成長(cháng)，更加強大內心，愈發(fā)熱愛(ài)生活。開(kāi)學(xué)在即，莫讓疫恐困擾著(zhù)中小學(xué)生。讓我們一起努力，用科學(xué)的防疫方式、穩定的情緒和健康的心態(tài)，積極面對，共克時(shí)艱。

心理疏導的方案10

　　一、工作目標

　　針對師生尤其是師生親屬為新冠疫情患者（含已治愈和無(wú)癥狀感染者，下同）或一線(xiàn)工作人員，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護全體師生心理健康，保障學(xué)校正常的線(xiàn)上線(xiàn)下教育教學(xué)工作。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌妿熒�患者及家庭成員的心理疏導。

　　學(xué)校要及時(shí)關(guān)注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務(wù)和人文關(guān)懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復正常的學(xué)習和生活。對于心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時(shí)請相關(guān)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師進(jìn)行評估干預，必要時(shí)聯(lián)系精神科醫師會(huì )診。

　�。ǘ�）強化疫情防控一線(xiàn)醫務(wù)人員子女、留守兒童、建檔立卡學(xué)生、殘疾學(xué)生、學(xué)困生等特殊群體的心理支持。

　　學(xué)校要進(jìn)一步落實(shí)“一人一案”幫扶舉措，根據實(shí)際情況提供必要的生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶，并指定專(zhuān)人負責特殊群體學(xué)生的`線(xiàn)上教育教學(xué)期間的生活聯(lián)絡(luò )和心理健康教育服務(wù)。

　�。ㄈ�）積極開(kāi)展廣大師生的心理疏導。

　　學(xué)校要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發(fā)布疫情防護知識、心理科普類(lèi)文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態(tài)，學(xué)習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進(jìn)行自我心理保健。引導廣大師生定時(shí)關(guān)注官方通報，停止頻繁了解信息，避免災難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問(wèn)題及時(shí)尋求家長(cháng)、老師和相關(guān)心理咨詢(xún)團體的幫助。待高三、初三等年級正式復學(xué)后，及時(shí)有針對性地開(kāi)展線(xiàn)下心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬�學(xué)校要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入學(xué)�，F階段整體工作部署，建立學(xué)校領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、全員參與的工作機制，安排專(zhuān)人負責并及時(shí)總結相關(guān)工作的開(kāi)展情況。

　�。ǘ�）學(xué)校要結合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供必要的支持。支持學(xué)校心理咨詢(xún)師（含心理輔導員）、心理咨詢(xún)志愿者參與心理服務(wù)工作，合理安排線(xiàn)上及復學(xué)后的線(xiàn)下心理健康教育值班，并及時(shí)將咨詢(xún)方式告知全校師生。

　�。ㄈ�）學(xué)校要在保護服務(wù)對象個(gè)人隱私前提下進(jìn)一步加強信息收集，及時(shí)了解本校學(xué)生和教師心理健康情況，針對重點(diǎn)人群，開(kāi)展有針對性的幫助。

　�。ㄋ模┮劳袧}州區心理健康教育骨干教師團隊組建潁州區教育系統疫情防控期間未成年人心理健康志愿教育服務(wù)隊，安排心理健康教師值班，為全區未成年人及其家長(cháng)、教師提供線(xiàn)上心理健康咨詢(xún)服務(wù)。

心理疏導的方案11

　　為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的通知》和我校疫情防控實(shí)際，制定本工作方案。

　　一、服務(wù)對象

　　我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學(xué)生。

　　二、工作目標

　　1、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時(shí)心理預警和心理干預。

　　2、密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時(shí)上報，提供解決方案及建議。

　　3、綜合應用心理危機干預技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務(wù)。

　　三、工作措施

　　1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開(kāi)學(xué)后心理健康教育活動(dòng)周為契機，通過(guò)學(xué)生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，緩解焦慮情緒。

　　2、提供針對性心理咨詢(xún)輔導服務(wù)，專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師、學(xué)院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學(xué)生個(gè)案和群體進(jìn)行心理疏導，必要時(shí)邀請對口醫院心理科醫生參與。

　　3、舉行輔導員心理健康維護工作會(huì )議和心理危機干預培訓，提高相關(guān)人員開(kāi)展防疫期間心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能。

　　4、各學(xué)院組織各班級開(kāi)展開(kāi)學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會(huì )和心理健康教育主題活動(dòng)，普及應對疫情的心理知識，引導學(xué)生正確認識逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力。

　　5、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的`發(fā)生。

　　6、堅持做好重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開(kāi)展心理狀況排查，輔導員每?jì)芍芘c一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長(cháng)聯(lián)系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發(fā)情況及時(shí)上報并跟蹤處理。

　　7、充分利用、發(fā)揮心理健康教育咨詢(xún)中心硬件設備器具的作用，定時(shí)開(kāi)放心理宣泄室、沙盤(pán)游戲室、音樂(lè )放松室等，讓有需求的學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。

　　8、在規定時(shí)段內積極組織新生心理普查，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導、宣傳和動(dòng)員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學(xué)生對心理普查工作的認識，保證學(xué)生客觀(guān)、認真地進(jìn)行測評。

　　9、認真落實(shí)開(kāi)學(xué)后心理咨詢(xún)值班制度，做到值班人員在崗、值班電話(huà)暢通，如有異常情況及時(shí)處理上報。

　　24小時(shí)應急電話(huà)：

　　心理中心：

心理疏導的方案12

　　中小學(xué)復學(xué)復課正在穩步有序推進(jìn)。為進(jìn)一步加強中小學(xué)生心理健康教育工作，減少疫情對學(xué)生可能造成的心理問(wèn)題和負面影響，幫助廣大中小學(xué)生更好地適應新學(xué)期學(xué)習和生活，現就進(jìn)一步加強我市春季復學(xué)后中小學(xué)心理健康教育工作通知如下。

　　一、提高認識，進(jìn)一步明確中小學(xué)心理健康教育工作的重要意義

　　根據世界衛生組織對健康的定義，軀體健康、心理健康、社會(huì )適應良好和道德健康四個(gè)方面都健全，才是完全健康的人。心理健康教育對提高中小學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展意義重大，是推進(jìn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。各校要充分認識加強中小學(xué)心理健康教育的現實(shí)意義，將其擺到教育工作突出位置，尊重和關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，營(yíng)造良好的學(xué)校和班集體氛圍，為學(xué)生健康成長(cháng)營(yíng)造和諧溫暖的成長(cháng)環(huán)境。要遵循學(xué)生身心發(fā)展規律和特點(diǎn)，運用心理健康教育的知識理論和方法技能，進(jìn)一步強化生命教育，普及心理常識，增強學(xué)生調節心態(tài)、調控情緒、承受挫折和適應環(huán)境的能力，培養積極樂(lè )觀(guān)、自尊自信、堅韌頑強等良好的心理品質(zhì)和健全的人格，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。

　　二、多措并舉，進(jìn)一步做好中小學(xué)心理健康教育工作

　　1、盡快做好疫情后學(xué)生的心理“復位”工作。新冠肺炎疫情給學(xué)生帶來(lái)一定的心理沖擊，不少學(xué)生產(chǎn)生了焦慮、煩躁、失眠、恐慌等情緒。新學(xué)期初始，受兩個(gè)多月的居家生活和學(xué)習影響，學(xué)生對在校學(xué)習和生活也需要一定的適應時(shí)間。復學(xué)以后，加強中小學(xué)生心理健康教育，實(shí)現學(xué)生的心理“復位”，是擺在所有學(xué)校面前的一件要事。開(kāi)學(xué)后，各中小學(xué)校要做好以下三件工作：

　　一是迅速成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導小組，由校長(cháng)任組長(cháng)，分管德育校長(cháng)任副組長(cháng)，學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與，制定學(xué)校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

　　二是全面了解學(xué)生心理健康教育需求，構建家長(cháng)、班級、年級、學(xué)校四級聯(lián)動(dòng)的學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)班會(huì )、課堂觀(guān)察、談話(huà)、問(wèn)卷等多種渠道全面了解學(xué)生的身心狀況，準確把握學(xué)生對疫情的恐慌、對學(xué)業(yè)的焦慮、對開(kāi)學(xué)后自身健康的擔憂(yōu)等真實(shí)心理需求，集中商討應對舉措。

　　三是針對教師和學(xué)生分別開(kāi)展一次新學(xué)期心理健康專(zhuān)題輔導，組織全體教職工開(kāi)展防疫心理輔導和危機干預培訓，提高其觀(guān)察與識別學(xué)生心理行為變化的能力，建立全員教職工參與的心理輔導體系，正確應對學(xué)生可能出現的不良心理狀態(tài)；

　　組織學(xué)生結合疫情防控開(kāi)展生命教育，幫助廣大學(xué)生調整心態(tài)，珍愛(ài)生命，樂(lè )觀(guān)向上，直面挫折。要以班級為單位開(kāi)展重大疫情危機下心理調節活動(dòng)主題班會(huì )或團體心理輔導，面向因疫情或其他原因導致不良心理狀況的學(xué)生開(kāi)展個(gè)別心理輔導，對面臨升學(xué)壓力的初三、高三學(xué)生及家長(cháng)開(kāi)展心理輔導，對貧困、留守、殘疾、單親等困境學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)愛(ài)，培養學(xué)生形成積極心態(tài)，提升心理健康素養。

　　2、注重心理健康教育的全面普及。學(xué)校要將心理健康教育全面滲透到班級管理和學(xué)科教學(xué)全過(guò)程，積極引導教師在各學(xué)科教學(xué)中遵循學(xué)生成長(cháng)規律，充分預估假期網(wǎng)絡(luò )教學(xué)可能給學(xué)生學(xué)業(yè)帶來(lái)的短期困難，本著(zhù)關(guān)愛(ài)、尊重每一個(gè)學(xué)生的心態(tài)及時(shí)調整教學(xué)計劃和教學(xué)節奏，注重挖掘學(xué)科體系中蘊含的心理要素，將適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內容有機滲透到日常教育教學(xué)之中。班主任在班級日常管理工作中要注重運用心理學(xué)知識，構建良好的班級心理環(huán)境，關(guān)注師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習成長(cháng)、制度文化等要素建設，定期召開(kāi)心理健康班會(huì )課，對特殊學(xué)生群體開(kāi)展經(jīng)常性談心活動(dòng)，給予必要的關(guān)愛(ài)。學(xué)校要樹(shù)立正確的宣傳輿論導向，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，充分利用校園廣播、網(wǎng)絡(luò )、微信、�？�、櫥窗、板報等平臺，普及心理健康知識，積極開(kāi)展生命教育、信念教育、科學(xué)教育與道德教育，培養學(xué)生珍視生命、熱愛(ài)家人、愛(ài)國愛(ài)民的意識，營(yíng)造健康向上的校園心理氛圍，引導師生在日常生活中有意識地培養積極心態(tài)。

　　3、提升學(xué)校心理輔導的科學(xué)性與有效性。學(xué)校要按照《關(guān)于進(jìn)一步加強揚中市中小學(xué)心理健康教育工作的意見(jiàn)》（揚教辦〔2016〕50號）文件要求，進(jìn)一步加大心理健康輔導室建設力度，規范和加強心理輔導室管理，建立健全規章制度，為開(kāi)展團體輔導和個(gè)別輔導提供硬件保障。要將心理健康教育作為必修課列入學(xué)校課程計劃，在地方課程和校本課程中每?jì)芍馨才乓还澬睦斫】到逃�課，通過(guò)加大教育教學(xué)管理力度，確保課程實(shí)施到位。要定期開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，將各類(lèi)有益于中小學(xué)生身心健康的文體娛樂(lè )活動(dòng)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)有機結合，充分利用社會(huì )現實(shí)中積極向上的'鮮活素材，拓寬心理健康教育途徑，可通過(guò)團體輔導、素質(zhì)拓展、問(wèn)題辨析、角色扮演、心理情景劇、專(zhuān)題講座等方式，融知識性、趣味性、參與性和操作性為一體，指導幫助學(xué)生解決在學(xué)習、生活和成長(cháng)中出現的困惑，真正提高學(xué)生抗挫折能力和自我心理調節能力。開(kāi)展心理輔導必須遵守職業(yè)倫理規范，在學(xué)生知情自愿的基礎上進(jìn)行，嚴格遵循保密原則，保護學(xué)生隱私，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段，不得強迫學(xué)生接受心理測試，防止出現心理健康教育醫學(xué)化傾向。

　　4、加大心理健康教育師資隊伍建設力度。各校要明確至少一名具有一定專(zhuān)業(yè)基礎的老師擔任學(xué)校心理健康教育專(zhuān)兼職教師，指導全校課程開(kāi)設、活動(dòng)開(kāi)展、人員排查、心理輔導和危機干預工作。要組建以具備國家心理咨詢(xún)師資質(zhì)和鎮江市心理健康教育初、中、高級教師，優(yōu)秀班主任為主體的心理健康教育教研組，定期開(kāi)展教研活動(dòng)，集中研討課程教學(xué)、活動(dòng)組織和重點(diǎn)生輔導等工作。要積極創(chuàng )造條件，組織教師參加各類(lèi)專(zhuān)題培訓，提升教師專(zhuān)業(yè)指導能力，全面提升學(xué)校心理健康工作水平。要高度關(guān)注教師的心理健康教育，關(guān)心教師的工作、學(xué)習和生活狀況，從實(shí)際出發(fā)，采取措施，減輕教師過(guò)重的精神和心理壓力，指導教師學(xué)會(huì )心理調適，增強覺(jué)察能力、應對能力和指導能力。

　　5、逐步構建完善的校園心理危機預防及干預體系。各校要制定校園心理危機預防及干預方案，認真排查師生員工中可能存在的安全隱患，公布輔導教師名單、輔導時(shí)間、心理熱線(xiàn)及在線(xiàn)答疑平臺等信息，建立特異師生心理健康管理檔案，積極主動(dòng)與教師家屬或學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行及時(shí)溝通。對個(gè)別有嚴重心理障礙的學(xué)生，或發(fā)現其他需要轉介的情況，應及時(shí)識別和危機干預，轉介到其它專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構或醫學(xué)心理診治部門(mén)，并建立跟蹤反饋制度。對危機事件發(fā)生的高危群體、高危時(shí)段進(jìn)行提前預警，提高應對校園危機事件的主動(dòng)性、系統性和科學(xué)性，減少和避免各種不利因素對師生心理健康的不良影響。

　　三、多方聯(lián)合，積極營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注的良好氛圍

　　建立家校共育關(guān)愛(ài)心理健康協(xié)作機制，學(xué)校要引導和幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教育觀(guān)、成人觀(guān)和成才觀(guān)，利用多種渠道向家長(cháng)普及心理健康教育知識，為家長(cháng)提供促進(jìn)孩子健康發(fā)展的具體方法，幫助家長(cháng)掌握科學(xué)的家庭教育理念和正確的教育方法，為學(xué)生成長(cháng)提供良好的家庭教育環(huán)境。要充分爭取市文明辦未成年人成長(cháng)指導中心、市衛健委、市公安局、市檢察院、團市委、市婦聯(lián)以及上級教育行政部門(mén)或高校優(yōu)質(zhì)資源和力量，定期邀請專(zhuān)家入校宣講，入校指導，全面提升學(xué)校心理健康教育工作水平，為廣大中小學(xué)生安全健康成長(cháng)保駕護航。

心理疏導的方案13

　　目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作正處于最關(guān)鍵的窗口期。為做好疫情期間我校師生的心理防護工作，及時(shí)處理師生中可能出現的疫情相關(guān)心理危機事件，根據佛山市教育局疫情防控工作要求及目前禪城區教育局《關(guān)于切實(shí)做好新冠肺炎疫情防控線(xiàn)上教學(xué)期間學(xué)生心理防護工作的通知》等文件的指示，在當前抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，廣大師生做好心態(tài)調節同樣重要，良好的心態(tài)能夠增強免疫力，積極的社會(huì )心態(tài)將助力疫情的防控。結合我校實(shí)際情況，在此制定線(xiàn)上教學(xué)期間學(xué)生心理健康教育工作方案，在特殊時(shí)期維護全校師生心理健康。

　　一、指導思想

　　認真貫徹執行教育部部署教育系統開(kāi)展疫情相關(guān)心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、組織機構

　　成立xxx小學(xué)疫情心理危機預防和心理干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與部署我校師生疫情心理防護與干預工作，建立學(xué)生—班主任—心理教師—學(xué)校德育“四級聯(lián)動(dòng)”疫情心理防護和干預工作機制，督促有關(guān)部門(mén)和人員認真履行疫情危機預防和干預工作職責。成員名單及具體職責如下：

　�。ㄒ唬┏蓡T名單

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：各年級長(cháng)；各班主任；專(zhuān)職心理教師；校醫。

　�。ǘ�）工作職責：

　　組長(cháng)：負責全�？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯腵總體部署；

　　副組長(cháng)：負責抗擊新型肺炎心理工作的統籌安排；

　　德育主任：負責各部門(mén)各項心理工作的落實(shí)、督促和反饋；

　　各年級長(cháng)：落實(shí)各項工作，了解本年級師生心理現狀，及時(shí)反饋師生疫情時(shí)期心理需求；

　　各班主任：了解本班學(xué)生心理現狀及抗擊疫情期間的心理需求，對需要特別關(guān)注的學(xué)生進(jìn)行校內轉介，并保持與學(xué)生家長(cháng)、心理老師及校醫的溝通；

　　心理教師：建立本�？箵舴窝讜r(shí)期特殊學(xué)生心理檔案；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)心理咨詢(xún)，對情況嚴重者聯(lián)系轉介；并做好開(kāi)學(xué)后相關(guān)心理工作的準備；

　　校醫：新型肺炎病理知識、衛生保健知識等普及；配合各班主任和心理老師開(kāi)展學(xué)生心理疏導工作。

　　三、工作目標

　　1、通過(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，樹(shù)立疫情環(huán)境下心理危機意識，增強心理承受與適應能力。

　　2、采取有效防范措施，樹(shù)立戰勝疫情的自信心，積極預防、控制和減緩疫情對師生造成的心理影響。

　　3、通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理輔導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快回復心理平衡，防止因疫情產(chǎn)生過(guò)激行為。

　　四、工作原則

　　1、與學(xué)校疫情防控工作整合，在疫情的不同階段和學(xué)生入學(xué)前后，及時(shí)調整心理工作重心；

　　2、針對師生出現的心理健康問(wèn)題，綜合應用干預技術(shù)；

　　3、保護個(gè)人隱私，不隨便透露個(gè)人信息。

　　五、具體措施

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)態(tài)監測

　　利用春季開(kāi)學(xué)學(xué)生心理健康狀況排查和分級預警數據，結合日常摸排和線(xiàn)上家訪(fǎng)等方式，及時(shí)掌握學(xué)生的居家情況及心理健康狀況，切實(shí)做好“一生一策”跟蹤管理。班主任對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生及時(shí)進(jìn)行線(xiàn)上家訪(fǎng)工作，掌握學(xué)生在家學(xué)習生活情況。特別是個(gè)別由于心理問(wèn)題休學(xué)在家的學(xué)生，必須要在本周內進(jìn)行一次線(xiàn)上家訪(fǎng)。

　�。ǘ�）積極預防

　　1、每周一節線(xiàn)上心理健康教育課，幫助學(xué)生快速適應線(xiàn)上教學(xué)，保持良好心態(tài)，科學(xué)面對疫情，掌握身心調適方式方法，主動(dòng)應對疫情當下的學(xué)習和生活。

　　2、通過(guò)學(xué)校公眾號、微信群及時(shí)推送心理健康教育資源，向廣大教職員工、學(xué)生、家長(cháng)普及心理健康教育知識，加強健康宣教，引導他們積極應對，科學(xué)防范，做好自我心理調節。

　　3、每天一節體育課，鼓勵學(xué)生科學(xué)鍛煉、強度適中、每天堅持1小時(shí)以上體育鍛煉，通過(guò)體育鍛煉，切實(shí)增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，調節心理狀態(tài)，保持旺盛精力和學(xué)習熱情。

　　4、班主任和科任教師做好家校溝通工作，及時(shí)向家長(cháng)通報學(xué)校教育教學(xué)安排，緩解家長(cháng)焦慮情緒。指導家長(cháng)有效引導孩子科學(xué)合理使用電子產(chǎn)品，正確與孩子溝通，密切關(guān)注孩子情緒，多欣賞、多鼓勵、多傾聽(tīng)、多理解孩子，合理創(chuàng )建家庭親子時(shí)光，建立良好親子關(guān)系，營(yíng)造和諧家庭氛圍，盡量避免家庭矛盾和親子沖突，指導家長(cháng)樹(shù)立正確教育觀(guān)，遵循科學(xué)的家庭教育規律。

心理疏導的方案14

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，深刻認識領(lǐng)會(huì )我國社會(huì )主要矛盾的新變化，按照《精神衛生法》、《健康中國20xx規劃綱要》、《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見(jiàn)》等法律規劃政策要求，堅持問(wèn)題導向、預防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，強化各級黨政機關(guān)和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，探索總結加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

　　二、工作目標

　　按照上級要求，20xx年底前，建立健全全區社會(huì )心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì )治理體系、精神文明建設。建立健全黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)同、社會(huì )參與的工作機制，搭建社會(huì )心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)納入創(chuàng )建健康城市評價(jià)指標體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端事件明顯下降。具體工作指標包括：

　　1.廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城市、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%。

　　2.依托鎮村、社區等場(chǎng)所，普遍設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，為社區居民提供心理健康服務(wù)。以鎮村、社區為單位，心理咨詢(xún)室建成率達到80%以上。

　　3.80%以上的中小學(xué)要設立心理輔導室，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢(xún)中心，健全心理健康教育教師隊伍，有條件的學(xué)校創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。

　　4.各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過(guò)設立心理健康輔導室或購買(mǎi)服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。

　　5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務(wù)。對60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。

　　6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。二級以上綜合醫院開(kāi)設心理科門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì )心理服務(wù)機構和社會(huì )組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　�。ㄒ唬┘訌姶蟊娦睦斫】悼破招麄�

　　各成員單位要加強協(xié)作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個(gè)人都是心理健康第一責任人”、“幸福生活離不開(kāi)心理健康”、“心理健康造福個(gè)人、造福家庭、造福社會(huì )”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺、電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等)媒體開(kāi)通心理健康節目或專(zhuān)欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)，認真開(kāi)展心理健康公益講座，在公共場(chǎng)所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區所有鄉鎮、社區、村設立健康教育活動(dòng)室，主動(dòng)向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。

　�。ǘ�）掌握社區居民心理需求并提供針對性服務(wù)

　　由區政法委負責，區鄉兩級建立社會(huì )心理服務(wù)中心。臨河區社會(huì )心理服務(wù)中心設在區政法委，鄉鎮、社區、村要根據實(shí)際情況選擇適宜場(chǎng)所，暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì )心理需求。各級社會(huì )心理服務(wù)中心要建立社會(huì )心態(tài)監測預警工作機制，將社會(huì )心態(tài)作為社會(huì )治安形勢研判、動(dòng)態(tài)監測的重點(diǎn)內容，開(kāi)展社會(huì )心態(tài)預測預警，及時(shí)發(fā)現、疏導社會(huì )不良心態(tài)，防范、化解和降低社會(huì )風(fēng)險。在心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的指導下，網(wǎng)格管理人員會(huì )同政法、衛健、公安、民政等部門(mén)人員，對轄區居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)疏導化解。充分發(fā)揮心理學(xué)研究會(huì )等社會(huì )組織、社會(huì )工作者和心理服務(wù)工作者在矯治幫扶、心理疏導等方面優(yōu)勢，進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者三社聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式為社區居民提供心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。對老年人、婦女、殘疾人等重點(diǎn)人群，鼓勵各地充分利用老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、婦女之家、殘疾人康復機構等，通過(guò)培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者和心理服務(wù)工作者、引入社會(huì )力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、家庭暴力婦女，流動(dòng)、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關(guān)系調適等心理健康服務(wù)。

　�。ㄈ�）普遍開(kāi)展教師及學(xué)生心理健康教育

　　教育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規劃和年度工作計劃，做好經(jīng)費保障，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持，提高師生自我情緒調適能力。各級各類(lèi)學(xué)校要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內容，建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學(xué)前教育機構要配備專(zhuān)、兼職心理健康教育工作者，開(kāi)展以學(xué)生家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。中小學(xué)校要設置心理輔導室，積極創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校，培養中小學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的.心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢(xún)中心，開(kāi)設學(xué)生心理健康教育課程，重視提升大學(xué)生的心理調適能力和自殺預防，開(kāi)展心理危機干預等。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。針對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學(xué)生，各級各類(lèi)學(xué)校要密切與社區聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預。針對留守兒童、流動(dòng)兒童等，學(xué)校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區攜手，及時(shí)給予必要的心理輔導。各級各類(lèi)學(xué)校要給合本校師生特點(diǎn)，對教師開(kāi)展適宜的心理健康教育培訓、咨詢(xún)輔導等，定期對教師開(kāi)展心理評估，根據心理評估結果有針對性地開(kāi)展教師心理疏導工作。

　�。ㄋ模┓e極開(kāi)展職員工心理健康服務(wù)

　　全區各級黨政機關(guān)和企事業(yè)單位要結合本單位實(shí)際，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)設心理健康咨詢(xún)室或輔導室，20xx年上半年所有企業(yè)、新經(jīng)濟組織開(kāi)設心理咨詢(xún)室或輔導室，并依托黨團、工會(huì )、人力資源、醫務(wù)室等建設心理健康服務(wù)團隊，或通過(guò)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)的形式，對員工廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，定期舉辦自我成長(cháng)、婚姻家庭、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調節等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹(shù)立心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識別方法。通過(guò)員工心理測評、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對性地干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫療機構治療。

　�。ㄎ澹┲匾曁厥馊巳盒睦斫】捣�務(wù)

　　健全政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關(guān)懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會(huì )。區政法、公安、司法、民政等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、“三無(wú)”人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境的能力，預防和減少極端事件發(fā)生。20xx年底，區政法委要根據行業(yè)特點(diǎn)，在社區矯正中心等設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務(wù)。依托市級精神衛生專(zhuān)業(yè)機構，舉辦心理輔導與咨詢(xún)服務(wù)培訓班，加快人才培養。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機制，利用綜治信息系統平臺優(yōu)勢，有效整合相關(guān)信息資源，開(kāi)展分析研判和風(fēng)險評估，及時(shí)發(fā)現和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級管理疏導方案，消除心理問(wèn)題引發(fā)的各類(lèi)不穩定因素。對有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會(huì )的能力。

　�。�六）推進(jìn)心理危機人群的干預服務(wù)

　　依托精神衛生中心12320心理援助熱線(xiàn)，婦聯(lián)12338服務(wù)熱線(xiàn)等，廣泛開(kāi)展心理援助線(xiàn)上服務(wù)。重視加強心理援助平臺建設，充分利用網(wǎng)絡(luò )、公眾號等提供公益服務(wù)。通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等多種形式宣傳，擴大心理援助平臺的社會(huì )影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區心理危機干預隊伍，每年開(kāi)展專(zhuān)項培訓和演練。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過(guò)程中，對高危人群持續開(kāi)展心理援助服務(wù)。

　�。ㄆ撸�為心理行為問(wèn)題人群提供心理健康服務(wù)

　　20xx年底，區人民醫院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務(wù)，各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心在20xx年底前全部開(kāi)展身體疾病患者心理測評服務(wù)，為有心理行為問(wèn)題者提供人文關(guān)懷、心理疏導等服務(wù)�；鶎俞t療衛生機構要結合家庭醫生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開(kāi)展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。

　�。ò耍┐龠M(jìn)常見(jiàn)精神障礙人群心理治療服務(wù)

　　20xx年底，區人民醫院要設立心身醫學(xué)科或心理科，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識培訓，對常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識別和轉診�；鶎俞t療衛生機構要開(kāi)展心理健康服務(wù)知識和技能培訓，提高常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識別能力。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要加強臨床心理學(xué)科建設，開(kāi)設心理治療門(mén)診，引進(jìn)心理學(xué)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要加強與基層醫療衛生機構合作，指導其每年兩次在鄉鎮、社區、村開(kāi)展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙科普宣傳，對轄區老年人開(kāi)展心理健康評估和隨訪(fǎng)管理，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。

　�。ň牛�強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)

　　20xx年底前，政法、衛健、公安、民政、殘聯(lián)、鄉鎮、街道辦等單位要建立健全精神衛生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)。20xx年底，全區在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。民政、人社等部門(mén)要做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，使貧困患者門(mén)診和住院醫療費用自付比例均不超過(guò)10%。認真落實(shí)國家民政部等四部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，為居家患者提供生活技能訓練、社會(huì )適應訓練、職業(yè)能力訓練等多種康復服務(wù)，居家患者社區康復參與率達到60%以上�；鶎俞t療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務(wù)。轄區所有精神衛生專(zhuān)業(yè)機構建立家屬學(xué)校(課堂)，對嚴重精神障礙患者家屬開(kāi)展護理教育等相關(guān)知識培訓，對住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導，患者出院時(shí)進(jìn)行出院康復評估，經(jīng)患者和監護人同意后可由醫院轉介到相應的社區康復機構進(jìn)行康復和心理疏導服務(wù)；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發(fā)的，可通過(guò)社區康復機構向醫院快速轉介。

　�。ㄊ�）加強各類(lèi)心理服務(wù)機構建設

　　區、鄉鎮、社區、村三級綜治中心或衛生室、村(居)民委員會(huì )要普遍建立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，或安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所供有關(guān)社會(huì )組織入駐開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)。各級綜治中心及各級各類(lèi)學(xué)校、黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、醫療機構、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等要加大心理咨詢(xún)室(社會(huì )工作室)建設力度，選擇相對安靜且方便進(jìn)出的房間作為心理咨詢(xún)室，有專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù)。心理咨詢(xún)室環(huán)境布置要體現人性化設計和人文關(guān)懷，配備咨詢(xún)椅或沙發(fā)等基本設施。有條件的單位可以結合實(shí)際情況，拓展心理咨詢(xún)室功能區域和相關(guān)配置，配備電腦、打印機、電話(huà)等辦公設備，心理測評系統等工具，沙盤(pán)類(lèi)、繪畫(huà)類(lèi)輔助器材，放松類(lèi)、自助類(lèi)器材等。

　�。ㄊ�一）加強社會(huì )心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍建設

　　各部門(mén)、各行業(yè)要采取招聘心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，或通過(guò)對現有工會(huì )干部、醫務(wù)室醫生、社會(huì )工作者、網(wǎng)格員等進(jìn)行心理學(xué)理論與技術(shù)培訓、選派進(jìn)修等途徑，建立心理健康服務(wù)隊伍。學(xué)校和醫療機構在招錄教師、醫生時(shí)，要適當增加心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年，所有中小學(xué)校要配備專(zhuān)兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類(lèi)醫療衛生機構要將心理健康相關(guān)知識和技能納入當地醫務(wù)人員繼續教育內容并進(jìn)行考核，提升醫務(wù)人員心理健康服務(wù)意識和能力。20xx年底，區衛健委牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家組，為開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和工作指導。區政法委要引導和發(fā)動(dòng)社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與社會(huì )心理服務(wù)。鼓勵、支持和引導醫務(wù)人員、高校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等加入心理服務(wù)志愿者隊伍。各部門(mén)、各行業(yè)要加強對所屬心理健康服務(wù)機構和人員的培訓、繼續教育及規范管理，明確崗位要求，定期進(jìn)行考評，嚴格實(shí)施獎懲。

　�。ㄊ�二）多途徑支持開(kāi)展心理健康服務(wù)

　　通過(guò)政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫療機構、社會(huì )心理服務(wù)機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。鼓勵精神衛生專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展心理健康服務(wù)。20xx年底，我區要根據實(shí)際情況，探索建立全人群覆蓋的網(wǎng)絡(luò )平臺。根據服務(wù)對象需求，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺、移動(dòng)心理服務(wù)應用程序等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向不同人群提供針對性服務(wù)。區政法委、民政等部門(mén)要根據居民需求，確定適宜社會(huì )組織參與的項目，培育和引導社會(huì )組織參與科普宣傳、心理疏導等服務(wù)。優(yōu)先將心理健康相關(guān)機構納入社會(huì )組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì )組織。對于登記注冊的提供心理健康服務(wù)的社會(huì )組織，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規定加強管理和評估，并將評估結果作為其承接政府購買(mǎi)服務(wù)的重要依據。

　�。ㄊ�三）規范發(fā)展心理健康服務(wù)

　　區政法委、人社局要會(huì )同有關(guān)部門(mén)，整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，建立完善社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織。引導和支持行業(yè)組織加強能力建設，20xx年底前完成對轄區現有心理健康服務(wù)機構和人員的摸底調查；研究制定規范社會(huì )心理服務(wù)機構和人員的政策措施，對心理健康服務(wù)人員開(kāi)展培訓、繼續教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規范。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識、規范自律，建立健全基層心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛生專(zhuān)業(yè)機構合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。制定心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)等工作制度，對社會(huì )心理服務(wù)機構進(jìn)行考核評價(jià)，并適時(shí)將機構服務(wù)數量、質(zhì)量等評價(jià)結果向社會(huì )公開(kāi)。

　　四、加大經(jīng)費保障

　　積極爭取上級財政安排的專(zhuān)項補助資金。加大區、鄉兩級對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買(mǎi)服務(wù)等工作順利推進(jìn)。建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務(wù)工作有效落實(shí)。

心理疏導的方案15

　　為認真貫徹落實(shí)國家和省、市、縣關(guān)于社會(huì )心理服務(wù)體系建設的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)我鎮社會(huì )心理服務(wù)體系建設，根據《高臺縣社會(huì )心理服務(wù)體系建設實(shí)施方案》文件精神，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于社會(huì )心理服務(wù)體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著(zhù)力打造共建共治共享的社會(huì )治理格局，推動(dòng)社會(huì )治理重心向基層下移，實(shí)現政府治理和社會(huì )調節、居民自治良性互動(dòng)。堅持預防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導向、注重實(shí)效的原則，強化黨委政府領(lǐng)導、鎮屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，有效化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定，為社會(huì )心理服務(wù)體系建設積累經(jīng)驗。

　　二、工作目標

　　到20xx年底，全鎮社會(huì )心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件進(jìn)一步下降。主要工作指標：

　　1。在鎮、社區（村）綜治中心，全部設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，組織開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)工作，為轄區居民群眾提供心理健康服務(wù)。

　　2。在社區（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專(zhuān)兼職心理健康咨詢(xún)服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

　　3。積極培育發(fā)展社會(huì )心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。各社區（村）要指導轄區內養老綜合服務(wù)中心設立心理咨詢(xún)室，為轄區內獨居老人開(kāi)通心理援助服務(wù)平臺。

　　三、工作內容

　�。ㄒ唬┙�立健全社會(huì )心理服務(wù)體系

　　1。建立鎮社會(huì )心理服務(wù)站。邀請縣級社會(huì )心理健康服務(wù)指導中心，加強對全鎮社會(huì )心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導、人員培訓、質(zhì)量控制等工作，在鎮綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮社會(huì )心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務(wù)項目。（由鎮綜治中心牽頭，鎮公共事務(wù)服務(wù)中心負責實(shí)施）

　　2。建立社區（村）心理咨詢(xún)室。各社會(huì )（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內容，依托社區（村）綜治中心或綜合服務(wù)場(chǎng)所，建立社區（村）心理咨詢(xún)室，重點(diǎn)對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時(shí)開(kāi)展心理干預。（由鎮綜治中心牽頭，各社區、村負責實(shí)施）

　　3。分類(lèi)推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺建設。轄區內規模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會(huì )組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務(wù)團隊，為企業(yè)職工開(kāi)展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢(xún)、危機干預或者提供人文關(guān)懷、心理疏導等服務(wù)。（由鎮總工會(huì )牽頭，各企業(yè)工會(huì )負責實(shí)施）

　�。ǘ�）加強社會(huì )心理服務(wù)人才隊伍建設

　　1。發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)隊伍。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》，建立社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機制，充分發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等多種形式支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關(guān)系調適等服務(wù)，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會(huì )融入等服務(wù)。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）

　　2。培育心理咨詢(xún)人員隊伍。要通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等多種形式，引導和支持心理咨詢(xún)人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問(wèn)題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，依托各類(lèi)志愿服務(wù)機構向社會(huì )廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵和引導醫務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書(shū)的社會(huì )工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務(wù)的`政策措施。定期對志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓，健全志愿服務(wù)獎勵表彰機制，廣泛開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務(wù)，推動(dòng)心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）

　　3。健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，在工作過(guò)程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會(huì )心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、社會(huì )工作服務(wù)機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）

　�。ㄈ�）完善嚴重精神障礙患者服務(wù)工作機制

　　鎮公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區（村）等要建立健全精神衛生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現確認、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，在冊患者規范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由社區（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區民警、民政專(zhuān)干、助殘員、社會(huì )工作者、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團隊，對患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。全面落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）

　　四、工作步驟

　�。ㄒ唬�準備階段（20xx年1月底前）。認真學(xué)習貫徹國家和省、市、縣試點(diǎn)工作要求，制訂實(shí)施方案，明確工作職責，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。

　�。ǘ�）實(shí)施階段（20xx年2月—20xx年9月）。按照實(shí)施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實(shí)各項工作任務(wù)。開(kāi)展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導，社會(huì )心理服務(wù)體系初步建成。

　�。ㄈ�）鞏固階段（20xx年10月—20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規范化水平不斷提升，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。鎮機關(guān)、各社區（村）要將社會(huì )心理服務(wù)體系建設作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設的重要內容，納入社會(huì )發(fā)展規劃，結合實(shí)際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務(wù)，并抓好組織實(shí)施。成立由政府主要負責同志任組長(cháng)，黨政分管負責同志任副組長(cháng)，相關(guān)單位負責人為成員的社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，加強對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的組織領(lǐng)導，協(xié)調解決工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　�。ǘ�）建立保障機制。鎮綜治中心要協(xié)調相關(guān)單位，對工作提供技術(shù)支持和指導，要將社會(huì )心理服務(wù)體系建設、社會(huì )心理服務(wù)疏導、危機干預及重點(diǎn)工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設考評體系。鎮屬各單位及社區（村）要認真落實(shí)工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務(wù)落實(shí)到位。

　�。ㄈ�）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，為推動(dòng)各項任務(wù)有效落實(shí)提供有力保障。

　�。ㄋ模┘訌姸綄гu估。鎮綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對工作情況進(jìn)行督促檢查和指導，確保工作進(jìn)度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時(shí)要求整改，確保各項工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛生健康委牽頭開(kāi)展的綜合評估工作。

心理疏導的方案16

　　為積極響應教育局等部門(mén)的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作，根據教育部門(mén)等文件要求，結合我校實(shí)際，制定本工作方案。

　　一、工作目標

　　為疫情防控期間不同類(lèi)別學(xué)生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務(wù)，幫助學(xué)生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會(huì )支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。

　　二、具體措施

　　1、開(kāi)展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學(xué)生身心發(fā)展規律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必須堅持以下基本原則：

　　a、根據學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規律，有針對性地實(shí)施教育。

　　b、面向全體學(xué)生，普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個(gè)別差異，根據學(xué)生的不同需求開(kāi)展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　c、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結合；面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結合；

　　d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發(fā)展相結合；教師的科學(xué)輔導與學(xué)生的主動(dòng)參與相結合；助人與自助相結合。

　　在學(xué)校心理健康教育指導委員會(huì )的領(lǐng)導下，每學(xué)年初根據工作崗位人員變動(dòng)情況，動(dòng)態(tài)調整各年級心理健康教育組織機構，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò )。

　　2、開(kāi)設心理健康活動(dòng)課。開(kāi)展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動(dòng)。普及心理健康科學(xué)常識，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調統一，做好學(xué)生的心理健康教育。

　　3、全校各班開(kāi)設心理健康教育課，由教師兼職任教。每?jì)芍苌弦淮涡睦斫】嫡n，普及心理健康知識。能及時(shí)發(fā)現、解決學(xué)生存在的心理問(wèn)題。

　　4、設立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，對學(xué)生提供單獨性質(zhì)的心理咨詢(xún)。并對心理咨詢(xún)的案例進(jìn)行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢(xún)對象的個(gè)人隱私情況的保密性。

　　5、開(kāi)辟內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營(yíng)造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。

　　6、疫情期間心理健康教育特別說(shuō)明：疫情期間，因為學(xué)生在家學(xué)習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪(fǎng)，針對特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪(fǎng)，面對面交流疏導，樹(shù)立孩子的.信心；二是電話(huà)、QQ或微信家訪(fǎng)，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過(guò)這些平臺方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線(xiàn)上主題班會(huì )，進(jìn)行集體疏導；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據需要分配重點(diǎn)疏導對象，要求隨時(shí)關(guān)注、家訪(fǎng)、疏導。

　　7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專(zhuān)職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導下，有序開(kāi)展工作。

　　8、做好心理健康宣傳教育通過(guò)公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò )形式，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調節方法、社會(huì )資源渠道等方面的內容。

　�。ㄈ�）針對三類(lèi)人群的幫扶措施。

　　第一類(lèi)：近期受重大影響的學(xué)生，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢(xún)服務(wù)。

　　第二類(lèi)：針對學(xué)校已掌握的可能存在心理問(wèn)題及疾病的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)護；班主任進(jìn)行班級排查，上報學(xué)生情況，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；

　　第三類(lèi)：通過(guò)班主任群和公眾號，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。

　　三、外部資源鏈接

　　如有必要，尋求恩施州心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。

心理疏導的方案17

　　一、指導思想

　　堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、組織機構

　　成立疫情防控心理防護和危機干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學(xué)生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò )機制，全員參與，形成合力。

　　心理咨詢(xún)和心理危機干預工作領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：曹廣學(xué)

　　副組長(cháng)：吳坤 陳釗 魏茂富

　　組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任

　　三、工作目標

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的'教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調節能力。

　�。ǘ�）通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。

　　四、具體實(shí)施

　�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳

　　1、通過(guò)“臨沭第二中學(xué)”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、QQ群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉發(fā)國內外權威部門(mén)及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學(xué)“抗疫知識”。

　　2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調適方法。

心理疏導的方案18

　　一、指導思想

　　XXXX

　　二、組織機構

　　成立疫情防控期間心理健康教育工作組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　三、工作任務(wù)

　　按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點(diǎn)做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開(kāi)展學(xué)習與生活。

　　四、具體措施

　�。ㄒ唬┨岣哒�治站位，高度重視學(xué)生情緒波動(dòng)

　　全體工作人員要提高政治站位，高度重視學(xué)生心理健康教育，切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育、管理、服務(wù)統籌起來(lái)，一體推進(jìn)，抓緊抓實(shí)抓到位，確保不出現因心理原因產(chǎn)生的極端事件。

　�。ǘ�）做好摸底排查，掌握心理動(dòng)態(tài)

　　各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長(cháng)開(kāi)展工作，對所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。

　　根據不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩定。如有情緒異常波動(dòng)的同學(xué)，班主任及時(shí)疏導，如果疏導無(wú)效，及時(shí)與心理咨詢(xún)室聯(lián)系。

　　具體排查內容：

　　1.學(xué)生情緒狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問(wèn)題長(cháng)期請假，剛剛返校的住校學(xué)生的情緒狀態(tài)。

　　2.宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時(shí)調解。

　　3.學(xué)生中輿情情況。引導學(xué)生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜。

　�。ㄈ�）加強宣傳教育，做好心理防護

　　1.通過(guò)班級微信群實(shí)現家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長(cháng)放心，協(xié)助穩定學(xué)生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長(cháng)穩定孩子的情緒。

　　2.心理咨詢(xún)室進(jìn)行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學(xué)樹(shù)立信心，減少恐慌，營(yíng)造團結、安全、理性的氛圍。

　　3.密切聯(lián)系班主任工作群，指導班主任開(kāi)展疫情期間心理健康教育工作。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，做好人文關(guān)懷

　　1.公示熱線(xiàn)電話(huà)

　　做好學(xué)生線(xiàn)上、線(xiàn)下個(gè)體咨詢(xún)和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行咨詢(xún)師輪值制，切實(shí)做好線(xiàn)上線(xiàn)下心理援助，通過(guò)個(gè)體咨詢(xún)和團體輔導相結合的方式，及時(shí)解答師生心理困惑，為有需要的師生及時(shí)提供咨詢(xún)轉介。

　　四玲姐姐：13133100231

　　叨叨琦：17835090011

　　(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)

　　2.聚焦重點(diǎn)人群

　�。�1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學(xué)生的人際關(guān)系、情緒波動(dòng)情況進(jìn)行關(guān)注。

　�。�2）因心理原因請假后復學(xué)的學(xué)生。關(guān)注他們現在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動(dòng)情況。

　�。�3）家庭情況特殊學(xué)生。家中有人生病或其他事件的.學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時(shí)關(guān)注。

　�。�4）心理脆弱學(xué)生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂(yōu)的學(xué)生，要及時(shí)安撫。

　�。�5）密接、次密接學(xué)生。

　　3.成立宿舍心理互助小組

　　各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發(fā)揮班級心理委員的作用，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過(guò)疫情。

　　4.做好個(gè)別輔導

　　各班班主任對心理波動(dòng)過(guò)大，無(wú)法有效安撫的學(xué)生，及時(shí)聯(lián)系心理咨詢(xún)室輔導老師。

　�。ㄎ澹┳龊脤W(xué)生返校后防控工作

　　1.嚴格執行心理異常及時(shí)報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發(fā)揮各自職責，密切關(guān)注班級及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化，對于情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態(tài)的同學(xué)，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時(shí)上報政教處，由心理咨詢(xún)室和學(xué)校提供力所能及的幫助。

　　2.開(kāi)展科學(xué)評估，加強分類(lèi)指導。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話(huà)、咨詢(xún)轉介�？茖W(xué)評估師生健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學(xué)生，分層分類(lèi)提供幫助及必要的心理咨詢(xún)服務(wù)。

　　3.規劃課程活動(dòng)，提升防疫能力。根據學(xué)校實(shí)際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動(dòng)，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，著(zhù)力營(yíng)造校園和諧平安氛圍。

　　4.建立師生心理健康檔案。校方應及時(shí)掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強對重點(diǎn)關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù)。師生心理健康檔案應由專(zhuān)人保存，并防止隱私泄露。

　　5.努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類(lèi)培訓與問(wèn)題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專(zhuān)業(yè)知識與能力。

　　五、其他工作要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，明確責任。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴格落實(shí)各項措施，確保師生心態(tài)平穩健康。

　�。ǘ�）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發(fā)揮各自職責，加強日常管理，發(fā)現情況及時(shí)上報，全面做好師生心理保健工作。

　�。ㄈ�）關(guān)懷教育，注重方法。工作過(guò)程中要體現人文關(guān)懷、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時(shí)最大限度保護師生隱私。

　　上下同欲者勝，同舟共濟者贏(yíng)。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風(fēng)云過(guò)后必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠是陽(yáng)光燦爛。望七中人攜手共進(jìn)，共同打贏(yíng)這場(chǎng)疫情攻堅戰。

心理疏導的方案19

　　當前，疫情防控形勢嚴峻復雜，為提高廣大師生疫情防范意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態(tài)，營(yíng)造和諧氛圍，使在校學(xué)生安心學(xué)習、在家學(xué)生靜心線(xiàn)上學(xué)習、家長(cháng)理解配合學(xué)校工作，全力保障廣大師生和家長(cháng)的身心健康，進(jìn)一步加強學(xué)校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導的實(shí)際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。

　　一、指導思想

　　認真落實(shí)省市縣疫情防控會(huì )議精神和相關(guān)文件要求，根據中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，運用心理健康教育的理論和方法，進(jìn)行必要的心理健康教育和疏導，培養學(xué)生良好的心理素質(zhì)和適應能力，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面綜合發(fā)展。

　　二、基本原則

　　1、根據學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規律，有針對性地實(shí)施心理健康教育疏導。

　　2、面向全體師生和廣大家長(cháng)，通過(guò)開(kāi)展心理輔導教育活動(dòng)，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應能力；使家長(cháng)科學(xué)教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問(wèn)題。

　　3、關(guān)注特殊學(xué)生群體，根據個(gè)別學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進(jìn)家校社共育。

　　三、方法與措施

　　1、高度重視，強化組織領(lǐng)導

　　各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長(cháng)心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學(xué)校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導小組的作用，研究實(shí)際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務(wù)，明確崗位職責，組織心理輔導專(zhuān)業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實(shí)開(kāi)展心理健康教育疏導活動(dòng)，落實(shí)好相關(guān)工作安排，及時(shí)化解師生可能出現的心理健康問(wèn)題，確保師生平穩安全度過(guò)疫情期。

　　2、發(fā)揮各單位心理輔導中心作用

　　各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實(shí)施心理健康教育輔導工作。向學(xué)生和家長(cháng)公布心理輔導老師電話(huà)號碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長(cháng)和師生來(lái)電來(lái)信。封閉的學(xué)校設立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個(gè)體咨詢(xún)，運用積極心理學(xué)給學(xué)生上心理輔導課；居家網(wǎng)上學(xué)習的'學(xué)校，開(kāi)展線(xiàn)上心理健康教育輔導活動(dòng)，有條件的學(xué)�？山Y合實(shí)際錄制視頻課，也可以利用正規網(wǎng)絡(luò )資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長(cháng)學(xué)習觀(guān)看，做好心理防疫。

　　3、發(fā)揮局青少年心理輔導站作用。

　　局青少年心理輔導站積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團隊的力量，及時(shí)對疫情期間的心理健康問(wèn)題進(jìn)行調研、研判，制定實(shí)施方案，指導各單位開(kāi)展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協(xié)調好專(zhuān)業(yè)人員公布咨詢(xún)電話(huà)，做好電話(huà)咨詢(xún)和線(xiàn)上咨詢(xún)，常態(tài)化開(kāi)通心理輔導站咨詢(xún)熱線(xiàn)xx，接受我縣師生、家長(cháng)的個(gè)體咨詢(xún)輔導，組織心理援助團隊，隨時(shí)接受各學(xué)校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問(wèn)題的解決。

　　4、加強學(xué)生心理問(wèn)題排查

　　各單位要堅持以人為本原則，通過(guò)觀(guān)察、座談、問(wèn)卷等形式，對學(xué)生進(jìn)行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、困境學(xué)生等特殊群體心理健康狀況，建立學(xué)生心理健康檔案，對重點(diǎn)學(xué)生實(shí)施“一人一策”，制定必要的心理危機應急預案，及時(shí)干預輔導，必要時(shí)予以轉介，確保心理危機防控工作及時(shí)、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。

　　5、開(kāi)展有益活動(dòng)，舒緩心理壓力

　　組織開(kāi)展豐富多樣的文體藝活動(dòng)，封閉的學(xué)校要組織主題班會(huì )、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動(dòng)，播放合適的影片等舒緩學(xué)生壓力，放松學(xué)生心情；居家線(xiàn)上學(xué)習的學(xué)生，學(xué)校要根據疫情防控形勢和線(xiàn)上學(xué)習特點(diǎn)，線(xiàn)上組織安排豐富的文體活動(dòng)，務(wù)必做到勞逸結合，身心愉悅。

　　6、加強家校聯(lián)系，暢通溝通渠道

　　學(xué)校通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、班級微信群加強與家長(cháng)的溝通，通過(guò)召開(kāi)線(xiàn)上家長(cháng)會(huì )、舉辦線(xiàn)上家長(cháng)心理健康講座、寫(xiě)一封家書(shū)、進(jìn)行親子實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，幫助家長(cháng)了解心理健康常識和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，緩解家長(cháng)心理壓力和負擔，用科學(xué)的方法建立親子互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

心理疏導的方案20

　�。ㄒ唬┍Ｕ檄h(huán)境宜居，倡導合理安排作息時(shí)間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調各方面力量，盡量保障各類(lèi)人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設施。向各類(lèi)人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類(lèi)人員主動(dòng)適應疫情防控要求，合理安排作息時(shí)間，提高自身免疫力。

　�。ǘ�）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線(xiàn)人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類(lèi)人群學(xué)習心理健康知識與自我心理調節技巧。

　�。ㄈ�）建立疫情防控心理服務(wù)資源庫。各地衛生健康行政部門(mén)要梳理當地各類(lèi)心理服務(wù)資源，包括精神衛生醫療機構、社會(huì )心理服務(wù)機構及社會(huì )組織等情況，精神科醫師、心理治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者、心理健康教師等人員數量及服務(wù)能力，心理援助熱線(xiàn)開(kāi)設及運行情況等。根據當地疫情防控心理服務(wù)需求，對心理服務(wù)資源進(jìn)行有效調配。

　�。ㄋ模┙M織開(kāi)展心理健康評估。各級衛生健康行政部門(mén)要組織精神衛生醫療機構等專(zhuān)業(yè)機構對當地受疫情影響大的人群進(jìn)行心理評估，對發(fā)現有心理健康問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行心理疏導，對問(wèn)題較為嚴重的及時(shí)進(jìn)行心理危機干預、向專(zhuān)科醫療機構轉診，并定期跟進(jìn)隨訪(fǎng)。結合心理援助熱線(xiàn)等心理服務(wù)資源的運行情況，及時(shí)掌握當地各類(lèi)人群心理健康狀況，有效配合疫情防控舉措的制定和實(shí)施。

　�。ㄎ澹┨峁┚�(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)。

　　各地衛生健康行政部門(mén)要統籌安排當地疫情防控心理服務(wù)資源，為有需要的人群提供線(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)。充分利用傳統媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)資源，引導有需求的人員主動(dòng)尋求幫助。通過(guò)公益心理援助熱線(xiàn)為來(lái)電者提供心理疏導和心理危機干預。選派具備專(zhuān)業(yè)能力的'心理服務(wù)人員充實(shí)到疫情防控、醫療救治等專(zhuān)業(yè)隊伍中，及時(shí)對有需要的人員提供心理服務(wù)。

　�。�六）為重點(diǎn)人群開(kāi)展針對性心理服務(wù)。對于住院患者，幫助其樹(shù)立康復的信心，可加強精神科聯(lián)絡(luò )會(huì )診服務(wù)，預防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動(dòng)等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過(guò)微信群、廣播、電視等形式及時(shí)提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導其學(xué)習緩解壓力方法，有需求時(shí)主動(dòng)尋求幫助。對于社區隔離人員，在保障基本生活需求的同時(shí)，要注意保障慢性病患者的藥物供應，對利益相對受損群體進(jìn)行心理疏導。對于防疫一線(xiàn)人員，有關(guān)部門(mén)應合理安排其作息時(shí)間，保障睡眠、休息。在其一線(xiàn)工作或撤回、輪休時(shí)，要主動(dòng)預防其長(cháng)期應激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙�？赏ㄟ^(guò)有心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對有需要的人員及時(shí)提供個(gè)別或團體形式的心理健康促進(jìn)服務(wù)。如發(fā)現失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時(shí)開(kāi)展心理危機干預。

　�。ㄆ撸┮幏端幬镏委熀娃D診住院流程。各地衛生健康行政部門(mén)要儲備精神疾病應急藥品。對經(jīng)評估有相應需要的個(gè)體，由精神科醫師結合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個(gè)體，要保障暢通的轉診和住院流程，確保精神障礙患者及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)規范救治。

　�。ò耍┘訌妵乐鼐�神障礙患者管理服務(wù)。

　　各地衛生健康行政部門(mén)要與其他部門(mén)密切合作，指導基層多部門(mén)工作人員結合社區（村）、街道（鄉鎮）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務(wù)和規范管理，及時(shí)隨訪(fǎng)、發(fā)藥，對病情不穩患者及時(shí)收治，減少、防止因病情波動(dòng)而導致的肇事肇禍。

心理疏導的方案21

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。

　　一、工作目標

　　針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。

　　各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）

　　xx等受疫情影響嚴重地區的'區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）

　　城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）

　�。ǘ�）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）

　�。ㄈ�）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）

　�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）

　�。ㄎ澹┘訌姽�安民警等一線(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）

　�。�六）加強特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）

　�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸�務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。

　�。ǘ�）各地結合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）各地要對心理服務(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。

心理疏導的方案22

　　一、抓領(lǐng)導，夯實(shí)基礎

　　為了迅速開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系和疏導機制危機干預機制工作，成立了社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)：易子德，成員：陶華平、郭青、賀桃榮、賀俊文、黃志。建立了重點(diǎn)人群篩選、疏導、干預、救治工作機制，確保重點(diǎn)人群“發(fā)現得早、服務(wù)得細、穩控得住”。

　　二、建隊伍，構筑平臺

　　在縣安康精神病醫院建立了全縣社會(huì )心理健康服務(wù)中心。在17個(gè)鄉鎮衛生院建立鄉鎮社會(huì )心理健康服務(wù)點(diǎn)，基本實(shí)現全縣各鄉鎮、縣直各單位社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預工作全覆蓋，有效推進(jìn)了基層心理健康服務(wù)。

　　三、合資源，壯大力量

　　按照“鄉鎮不漏村（社區）、村（社區）不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人”的原則，組織各部門(mén)單位定期開(kāi)展排查摸底工作；在全縣17個(gè)鄉鎮建立有醫師參與的心理輔導室，邀請心理專(zhuān)家培訓心理輔導員；充分發(fā)揮駐村民警、村干部、村醫、綜治網(wǎng)格員等人員的.作用，充實(shí)了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔任組長(cháng)，村干部、衛生院醫生、民政專(zhuān)干、殘聯(lián)專(zhuān)干等人員為組員的“五位一體”責任監護小組，實(shí)現了全縣237名嚴重精神障礙患者監護小組全覆蓋，并由鄉鎮衛生院醫生、村干部定期對患者回訪(fǎng)，了解掌握近期精神及生活動(dòng)態(tài)。

　　四、強宣傳，增強實(shí)效

　　通過(guò)新聞媒體、公眾平臺、培訓講座等形式，宣傳普及社會(huì )心理學(xué)知識，引導人們以理性、合法方式表達利益訴求、維護合法權益。利用講座加大對心理咨詢(xún)工作的宣傳，普及心理衛生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認識，做到能自我知覺(jué)心理問(wèn)題的發(fā)生并主動(dòng)到心理咨詢(xún)機構尋求幫助。

心理疏導的方案23

　　為進(jìn)一步扎實(shí)有效開(kāi)展學(xué)生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營(yíng)造珍愛(ài)生命、熱愛(ài)生命，關(guān)注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據教育局文件精神，我校決定開(kāi)展“珍愛(ài)生命·自信陽(yáng)光”心理健康教育主題月活動(dòng)。方案如下：

　　一、活動(dòng)主題

　　“珍愛(ài)生命·自信陽(yáng)光”

　　二、活動(dòng)宗旨

　　以加強積極心理品質(zhì)培育和壓力分類(lèi)疏解為主線(xiàn)，根據當前疫情防控形勢，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的形式，面向全體師生組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動(dòng)，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，提升學(xué)校心理健康教育工作水平。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　四、活動(dòng)安排

　　活動(dòng)一：活動(dòng)月啟動(dòng)儀式。

　　活動(dòng)內容：在xx月xx日利用升旗儀式、學(xué)校微信公眾平臺、各班心理健康課時(shí)間等向全體師生發(fā)出倡議書(shū)，并公布活動(dòng)方案。（負責人：xxx、xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)二：心理健康和法治安全教育宣教行動(dòng)。

　　活動(dòng)內容：針對疫情給學(xué)生帶來(lái)的心理困擾以及行為問(wèn)題，結合實(shí)際開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學(xué)生心理素養，幫助學(xué)生正確認識情緒問(wèn)題，掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法，營(yíng)造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學(xué)生的自我保護能力。（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)三：心理咨詢(xún)室開(kāi)放日。

　　活動(dòng)內容：每天下午大課間和課后服務(wù)時(shí)間心理咨詢(xún)室開(kāi)放，學(xué)生通過(guò)參觀(guān)、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢(xún)及輔導。（負責人：xxx）

　　活動(dòng)時(shí)間：長(cháng)期堅持

　　活動(dòng)四：“陽(yáng)光園丁”教師心育素質(zhì)提升活動(dòng)。

　　活動(dòng)內容：xxx校長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等形式開(kāi)展團體輔導，面向全體教職工進(jìn)行心理健康專(zhuān)題培訓，扎實(shí)開(kāi)展全員心育，提高全體教師關(guān)注自我心理狀態(tài)、識別學(xué)生心理問(wèn)題的意識和能力。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)五：“心靈暖陽(yáng)”心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

　　活動(dòng)內容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學(xué)業(yè)困難學(xué)生等特殊群體學(xué)生底數，建立臺賬，對存在心理和行為問(wèn)題的學(xué)生，及時(shí)給予定向幫扶。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)六：“我的一家人”家庭繪畫(huà)展。

　　活動(dòng)內容：畫(huà)一幅學(xué)生和家人在一起的某個(gè)場(chǎng)景的畫(huà)，畫(huà)里一定要有學(xué)生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫(huà)起一個(gè)名字，把最想說(shuō)的幾句話(huà)，寫(xiě)在畫(huà)上。上交時(shí)需提交原始畫(huà)作。學(xué)校擇優(yōu)向學(xué)區叫三幅作品參賽（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)七：幸福小視頻。

　　活動(dòng)內容：心理健康或家庭教育主題，視頻內容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向學(xué)區交2件作品參賽。（負責人：xx、各班班主任）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)八：開(kāi)展一次入戶(hù)家訪(fǎng)。

　　活動(dòng)內容：校長(cháng)、班主任、任課教師對本校學(xué)生進(jìn)行一次全面入戶(hù)家訪(fǎng)，了解家庭情況，和家長(cháng)做好溝通，做好日志記錄，定期給家長(cháng)做好線(xiàn)上溝通，力爭讓每個(gè)學(xué)生家長(cháng)都能參與到孩子的成長(cháng)發(fā)展道路之上來(lái)。發(fā)表一篇入戶(hù)家訪(fǎng)的媒體報道。（負責人：xx、全體教師）

　　活動(dòng)時(shí)間：長(cháng)期堅持

　　活動(dòng)九：建立健全學(xué)生心理動(dòng)態(tài)檔案。

　　學(xué)校實(shí)行動(dòng)態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學(xué)生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案；二是根據心理普查的結果，班主任對需要關(guān)注學(xué)生追蹤觀(guān)察，建立學(xué)生追蹤心理檔案；三是針對特殊學(xué)生心理教師通過(guò)個(gè)體咨詢(xún)輔導，建立一對一個(gè)案輔導心理檔案。（負責人：xx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)十：安排心靈委員。

　　每班設心靈委員（男女生至少各一名），向同學(xué)講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學(xué)情況的觀(guān)察員、心理知識的宣傳員，也是動(dòng)態(tài)監測同學(xué)狀態(tài)的匯報員和助力心理活動(dòng)開(kāi)展的'協(xié)助員。（負責人：xxx、各班班主任）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動(dòng)

　　活動(dòng)內容：xxx校長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的家庭教育指導活動(dòng)，宣傳科學(xué)的育兒觀(guān)念和“雙減”等教育政策，幫助家長(cháng)了解心理健康常識和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，用科學(xué)的方法建立親子互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(cháng)。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)十二：開(kāi)展家庭教育指導講座

　　邀請心理健康教育領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，向家長(cháng)宣傳心理健康知識，讓家長(cháng)了解一些心理健康教育的有關(guān)內容和形式，學(xué)會(huì )懂得用科學(xué)的方法與子女溝通，為學(xué)生的成長(cháng)創(chuàng )造良好的家庭氛圍，促進(jìn)孩子健康成長(cháng)。（負責人：xxx）

　　活動(dòng)時(shí)間：長(cháng)期堅持

　　活動(dòng)十三：舉辦一次心理健康教育優(yōu)質(zhì)課評比。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)十四：全面排查欺凌事件并及時(shí)消除隱患。

　　1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場(chǎng)升旗儀式、國旗下講話(huà)，各班召開(kāi)一次“校園防欺凌”主題班會(huì )。

　　2、開(kāi)展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點(diǎn)對校內及校園周邊各類(lèi)場(chǎng)所，特別是學(xué)生廁所、宿舍、上下學(xué)道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場(chǎng)所，開(kāi)展重點(diǎn)排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　活動(dòng)十五：心理健康主題朗誦活動(dòng)。（負責人：xxx）

　　截止時(shí)間：xx月xx日

　　五、保證機制

　　1、組織與機制保障。

　　學(xué)校建立心理健康教育工作領(lǐng)導和管理組織機構，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責任部門(mén)、責任人。制定規章制度，指導中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育工作。

　　2、條件與課時(shí)保障。

　　心理健康教育課納入課表，每?jì)芍懿簧儆?節心理健康教育課程。

　　3、師資保障。

　　專(zhuān)兼職心理健康教師須具備心理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，通過(guò)心理咨詢(xún)師職業(yè)資格或技能等級培訓認證，實(shí)現持證上崗。

心理疏導的方案24

　　一、目的

　　新冠疫情卷土重來(lái)，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭中，大柴旦風(fēng)電場(chǎng)風(fēng)機全年檢剛剛結束，項目員工長(cháng)時(shí)間奮戰在生產(chǎn)一線(xiàn)，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對大柴旦風(fēng)電場(chǎng)及外委單位堅守在一線(xiàn)崗位的員工送去單位的'關(guān)懷，經(jīng)決定組織開(kāi)展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動(dòng)。聯(lián)合明陽(yáng)智慧外委單位在大柴旦風(fēng)電場(chǎng)舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動(dòng)。具體安排如下：

　　二、活動(dòng)主題

　　“抗擊新冠疫情，健康職工心理”

　　三、參與活動(dòng)對象

　　全體員工（5人）、外委（12人）共計17人。

　　四、活動(dòng)內容

　�。ㄒ唬┙M織觀(guān)看心理健康教育專(zhuān)題片并進(jìn)行心理健康輔導

　　11月06日，風(fēng)電場(chǎng)全體員工參與觀(guān)看心理健康教育專(zhuān)題片，項目負責人對項目員工進(jìn)行心理疏導，引導員工積極工作，抗擊疫情。

　�。ǘ�）臺球比賽

　　11月07日，風(fēng)電場(chǎng)臺球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規則按照中式臺球規則實(shí)行。整個(gè)比賽設置裁判一名、記分員一名。

　�。ㄈ�）乒乓球比賽

　　11月13日，風(fēng)電場(chǎng)乒乓球比賽采取單循環(huán)見(jiàn)面賽，比賽規則執行國家體育總局審定的《乒乓球競賽規則》規定。整個(gè)比賽設置裁判一名、記分員一名。

　�。ㄋ模┫笃灞荣�

　　11月20日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報名參加，采取抓鬮方式?jīng)Q定對位順序，單淘汰賽制決出名次。

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　　11月27日，風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位全體人員自愿報名參加，比賽規則采用網(wǎng)上流行的趣味投籃游戲規則進(jìn)行。

　　五、活動(dòng)獎項設置

　　乒乓球、臺球、象棋、趣味投籃比賽、分別設一等獎，二等獎，三等獎。

　　六、比賽經(jīng)費

　　1、獎金設置：

　　一等獎4名總價(jià)值1600元獎品；

　　二等獎4名總價(jià)值800元獎品；

　　三等獎4名總價(jià)值600元獎品；

　　參與獎總價(jià)值500元。

　　經(jīng)費總合計：3500元。

　　七、要求

　　1、風(fēng)電場(chǎng)及其他各單位人員踴躍報名參與，活動(dòng)期間如有身體不適著(zhù)應及時(shí)與相關(guān)負責人聯(lián)系，活動(dòng)負責人要認真策劃和組織本次活動(dòng)，參賽人員及裁判要嚴格遵守比賽規則。

　　2、疫情防護要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險，迅速構筑起疫情防控的堅固防線(xiàn)，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。

　　(1)風(fēng)電場(chǎng)所有人員堅持佩戴口罩。進(jìn)出公共場(chǎng)所均應規范佩戴口罩。

　　(2)做好健康監測。關(guān)注自身及同事健康情況，出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報，及時(shí)匯報。

　　(3)注意飲食衛生。分餐飲食，使用公勺公筷。

　　(4)做好個(gè)人衛生。勤洗手、常通風(fēng)。

　　(5)配合社區防控措施。主動(dòng)配合社區防疫人員核對信息、測量體溫、查驗“健康碼”、行程卡等。

　　(6)抵制網(wǎng)絡(luò )謠言。關(guān)注官方權威媒體發(fā)布的疫情信息，自覺(jué)抵制不實(shí)信息。

心理疏導的方案25

　　一、我校留守兒童狀況

　　廖家小學(xué)地處邊遠農村，留守兒童占在校生比例巨大 。通過(guò)摸底調查，基本可以把留守兒童分為五類(lèi)：

　　1 、家庭教育成功，父母與子女交流通暢、關(guān)系融洽，成績(jì)較好，品行優(yōu)良，活潑開(kāi)朗，善于交流溝通，同學(xué)關(guān)系和諧。

　　2 、過(guò)分溺愛(ài)或父母有“用錢(qián)補償感情”的想法：懶惰、任性、好強、霸道。

　　3 、爺爺奶奶不敢嚴厲管教的：學(xué)習無(wú)興趣、撒謊、孤僻、自卑、常有不良品行。

　　4 、父母打工掙錢(qián)少，家庭經(jīng)濟不好，父母與爺爺奶奶關(guān)系不好或家長(cháng)認為“讀書(shū)無(wú)用”，常采用責罵、體罰或放任不管。自卑逆反、無(wú)上進(jìn)心、無(wú)愛(ài)心、品行差。

　　5 、家長(cháng)缺乏教育子女的能力：期望較高，但缺乏教育方法，長(cháng)依賴(lài)于學(xué)校。

　　二、疏導方法

　　1 、開(kāi)學(xué)摸底，分類(lèi)建檔——分年級、班級、男女、監護人及父母電話(huà)、學(xué)習、生活、家庭基本情況、興趣愛(ài)好等。

　　2 、結對子。師生建立代理家長(cháng)制度，教師在各種學(xué)習生活中給予留守學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)；自愿者與學(xué)生結對，經(jīng)常聯(lián)系，成為交流談心的知心大朋友；家庭結對，利用各種社會(huì )資源，讓更多的家庭來(lái)關(guān)注留守學(xué)生，參與教育、幫扶，讓學(xué)生交到更多的朋友，感受到來(lái)自社會(huì )的關(guān)愛(ài)。

　　3 、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。針對留守兒童普遍感到孤獨、自卑、缺乏安全感的`狀況，經(jīng)常組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。吸引留守兒童參加，充實(shí)他們的課余生活，讓他們在活動(dòng)中得到鍛煉、得到培養。

心理疏導的方案26

　　校園是學(xué)生學(xué)習的樂(lè )園、成長(cháng)的搖籃。學(xué)生在愉快地學(xué)習，健康成長(cháng)，需要文明、和諧的校園環(huán)境。為加強對校園欺凌現象的.預防和處理，根據上級要求，結合我校實(shí)際，特制定本方案。

　　一、工作目標。

　　通過(guò)專(zhuān)項治理，加強法制教育，嚴肅校規校紀，規范學(xué)生行為，促進(jìn)學(xué)生身心健康，建設平安校園、和諧校園。

　　二、工作領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：熊筱霞魯志松

　　副組長(cháng)：彭昌茂高旭（公安、法制副校長(cháng)）

　　組員：

　　三、安排及要求：

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展專(zhuān)項教育。各年級組、班級集中對學(xué)生開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專(zhuān)題教育，開(kāi)展品德、心理健康和安全教育。學(xué)校邀請公安、司法等相關(guān)部門(mén)到校開(kāi)展法制教育。組織教職工集中學(xué)習對校園欺凌事件預防和處理的相關(guān)政策、措施和方法等。讓學(xué)生明白“違法必究，違紀就要付出代價(jià)”。（責任人：分管副校長(cháng)）

　�。ǘ�）加強預防。學(xué)校加強校園欺凌治理的人防、物防和技防建設，充分利用心理輔導室開(kāi)展學(xué)生心理健康輔導。（責任人：政教主任）

　　1.安全隱患排查。各班級學(xué)生之間相互監督、舉報。重點(diǎn)排查管制刀具、�；�品、火源、電動(dòng)車(chē)等（發(fā)現后及時(shí)聯(lián)系家長(cháng)來(lái)校領(lǐng)走并說(shuō)明原因）。各班級全面了解學(xué)生，幫扶特殊學(xué)生，并將信息提交年級組匯總，集中報政教部門(mén)存檔。（責任人：各班主任）

　　2.出入大門(mén)登記制度。保衛人員按要求及時(shí)開(kāi)關(guān)學(xué)校大門(mén)，持警械于室外值班，遇有不安全的情況要及時(shí)報告并登記。學(xué)校實(shí)行半封閉式管理，上課時(shí)間關(guān)門(mén)，學(xué)生無(wú)特殊情況，不得擅自走出校門(mén)，離校必須由班主任寫(xiě)出門(mén)證，履行正常手續后家長(cháng)接出。（責任人：陳遠東）

　　3.課間管理。上下兩節課任課教師負責維護課間秩序。班主任檢查兩操人數。行管值班人員及學(xué)生會(huì )分別對廁所、教室等區域進(jìn)行巡查。（責任人：行管值班人員）

　　4.學(xué)生之間蓄意或惡意通過(guò)語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò )、肢體等手段，實(shí)施欺負、侮辱他人者，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校將依據《武漢市六中位育中學(xué)生違紀處理辦法》嚴肅處理，涉嫌違法犯罪的，將及時(shí)向公安部門(mén)報案并配合立案查處。（牽頭責任人：政教主任）

　�。ㄈ�）齊抓共管。根據各自職能，既要相互配合、密切合作，又要分工負責，各司其職，構筑社會(huì )、家庭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)格局，實(shí)現統一行動(dòng)、聯(lián)合整治。及時(shí)處理。及時(shí)發(fā)現、調查處置校園欺凌等不安全事件，嚴肅處理相關(guān)學(xué)生。

　　四、落實(shí)責任。

　　要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責”和“屬地管理”的原則，實(shí)行安全責任追究制。

心理疏導的方案27

　　一、企業(yè)員工心理測評

　　心理測評軟件為管理者提供包括團隊領(lǐng)導能力、工作倦怠、以及員工忠誠度方面的一系列心理測量量表。為您對員工的甄選與考核提供幫助；

　　心理健康測評：我們?yōu)槟�提供一系列普遍適用的心理健康測評量表。便于您對企業(yè)內部每名員工的心理狀況有整體的了解；

　　個(gè)性測評：我們?yōu)槟�配備多種個(gè)性測評。利于您對員工的性格氣質(zhì)方面的了解。為企業(yè)內部員工的配置提供參考；

　　人際交往測評：企業(yè)中良好的人際關(guān)系能夠形成良好的工作氛圍，對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。所以我們?yōu)槟�企業(yè)內部文化的發(fā)展考慮，為您準備了一系列人際關(guān)系方面的量表。通過(guò)測試，員工能夠及時(shí)發(fā)現自己人際交往方面存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，保證企業(yè)內部溝通順暢；

　　情緒測評：為了員工自身成長(cháng)考慮，我們還提供了包括情緒類(lèi)型、情緒緊張度、情緒類(lèi)型在內的一系列情緒測驗。有助于員工更好的調控自身情緒，完善自我，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值；

　　婚戀方面測評：婚姻的和諧美滿(mǎn)與否直接關(guān)系到企業(yè)員工的工作能否順利有效的進(jìn)行。因此，通過(guò)標準化的量表，找出員工婚戀方面的困惑，十分有必要；

　　家庭方面測評：良好的家庭互動(dòng)，和諧的親子關(guān)系，能夠為企業(yè)員工創(chuàng )造穩固的后方支援，更有利于企業(yè)業(yè)績(jì)的提升。因此家庭方面的測評也必不可少；

　　能力方面測評：很多企業(yè)員工對于自身的能力還不十分明確。因此，選用恰當的能力測驗十分必要。

　　二、企業(yè)員工團體拓展訓練

　　團隊拓展可以使團隊獲得更高昂的士氣和戰斗力。

　　在做拓展訓練中，面對高難度和高空體驗時(shí)，個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓練的。自然，團隊成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人完成自我挑戰的決定因素。當每個(gè)參訓人員成功完成訓練科目時(shí)，一種自我成功的滿(mǎn)足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì )從心底感謝團隊的支持與鼓勵，感謝隊友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團隊的士氣與戰斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達到的。

　　1、減少員工的流動(dòng)率和流失率

　　歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練的過(guò)程中，員工在成功體驗的同時(shí)體驗到了成功，這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持，會(huì )讓員工在團體中體會(huì )到一種歸宿的滿(mǎn)足感，會(huì )為所在的集體驕傲，會(huì )為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過(guò)這樣的團隊建設后，會(huì )加強員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。

　　2、進(jìn)行更和諧的溝通

　　培訓中通過(guò)員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無(wú)距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達成默契。就像男女雙方在音樂(lè )旋律下共舞，當雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達到步調的一致，而隨著(zhù)雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓使員工深切感受到溝通的重要性。

　　三、員工心理放松宣泄

　　為員工建立心理減壓放松室，提升員工幸福感，體現人文關(guān)懷機制的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、人性化！

　　不良的心理狀態(tài)對于員工的個(gè)人發(fā)展、企業(yè)的.的人才培養、生產(chǎn)績(jì)效都會(huì )造成不良的影響。員工要學(xué)習如何科學(xué)合理地規劃職業(yè)生涯，關(guān)注與直面心理問(wèn)題，培養開(kāi)放的心態(tài)與開(kāi)朗的性格，樂(lè )于尋求心理輔導來(lái)緩解各方面的壓力。

　　幫助企業(yè)培養一支掌握心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與技能的領(lǐng)導隊伍，使公司能夠更好地發(fā)揮在人力資源和企業(yè)文化方面的建設優(yōu)勢；

　　放松區配有專(zhuān)業(yè)的心理音樂(lè )放松椅，心理掛圖，生物反饋訓練系統營(yíng)造了一種輕松愉悅的氛圍，通過(guò)操作說(shuō)明的引導，在美妙、神奇的心理音樂(lè )中讓身心得到深層的修養。

　　1、生物反饋訓練系統

　　生物反饋訓練系統通過(guò)高科技的光電信息采集器、生物反饋芯片處理器，采集并處理人體的心率變異信號，通過(guò)USB接口將受測者的每一瞬間的心率變化、交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)活動(dòng)的頻譜變化、壓力指數等生理信號傳輸到電腦終端。

　　2、發(fā)泄區配有宣泄人、宣泄棒等供運動(dòng)、打擊的設施，讓員工在運動(dòng)中宣泄不良情緒，找回心理平衡。

　　3、心理沙盤(pán)游戲區配有沙具、沙箱、沙架、操作說(shuō)明等，沙盤(pán)游戲可以深入展示個(gè)人的內心世界，讓自己與潛意識對話(huà)，了解自己的深層次需要�？梢蕴岣咦孕判�、完善自我性格、提高人際交往技巧、有效的宣泄消極情緒、釋放壓力等。

　　4、休閑區可以自己的放置書(shū)籍、涂鴉板、可愛(ài)的毛絨玩具、液晶壁掛電視、DVD等，依情況自選配置，員工可以在此靜心閱讀、思考。

　　心理放松減壓宣泄室的開(kāi)放會(huì )有非常好的效果，避免了員工以搞破壞的方式宣泄不良情緒，幫助員工降低焦慮，引導員工正確解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )自我放松，又引導了廣大教職工發(fā)泄不良情緒，調整自我，提高效率。

心理疏導的方案28

　　為有效預防校園欺凌事件，維護和確保學(xué)校的穩定和發(fā)展，保障教育教學(xué)工作的正常運行，根據區教育局、區政府教育督導室對開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項治理工作提出的要求，結合我校實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，通過(guò)加強法制教育，嚴肅校規校紀，規范學(xué)生行為，積極主動(dòng)和扎實(shí)認真地做好預防和處置校園欺凌事件，為促進(jìn)學(xué)生身心健康，保障校園安全、維護校園穩定、推進(jìn)平安校園、和諧校園建設提供良好的環(huán)境。

　　二、組織領(lǐng)導

　　學(xué)校成立校園欺凌專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，協(xié)調和組織我校校園欺凌專(zhuān)項治理工作。

　　組長(cháng)：秦蔚蓮（校長(cháng)）

　　組員：孫偉英（黨支部書(shū)記）、邵云仁（德育分管副校長(cháng)）、鄭桂珍（學(xué)校安全員）、畢宏（德育教導）、王夢(mèng)汝（大隊輔導員）、康佳琦（心理輔導員）、及各年級組長(cháng)。

　　三、工作安排

　　1.開(kāi)展教育。集中對學(xué)生開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專(zhuān)題教育，開(kāi)展思想品德教育、心理健康教育、校紀校規教育、遵紀守法教育、行為規范教育和安全防范知識教育，邀請校外法制輔導員等相關(guān)部門(mén)到校開(kāi)展法制教育。組織教職工集中學(xué)習對校園欺凌事件預防和處理的相關(guān)政策、措施和方法等。

　　2.完善制度。制定完善校園欺凌的預防和處理制度、措施，建立校園欺凌事件應急處置預案，明確相關(guān)崗位教職工預防和處理校園欺凌的職責。

　　3.加強預防。加強校園欺凌治理的人防、物防和技防建設，充分利用心理咨詢(xún)室開(kāi)展學(xué)生心理健康咨詢(xún)和疏導，公布學(xué)生救助或校園欺凌治理的電話(huà)號碼并明確負責人。

　　4.排查建檔。學(xué)校德育領(lǐng)導小組和班主任及任課教師要高度重視學(xué)生之間的矛盾排查和化解工作。加強對特殊家庭學(xué)生的教育管理，建檔造冊，積極利用好家校溝通平臺，有針對性地開(kāi)展幫教工作。特別關(guān)注學(xué)生的課業(yè)和心理負擔，防止因過(guò)重的'課業(yè)負擔和心理壓力引發(fā)事故案件。對與學(xué)校、教師和學(xué)生家長(cháng)存在糾紛和積怨的人員、心理異常人員、有暴力傾向或過(guò)激行為人員等重點(diǎn)對象和人員，進(jìn)行細致排查，落實(shí)專(zhuān)人加強管控，如涉及校外的應立即向公安等部門(mén)報告。對管制刀具和其他可能危及校園安全的物品進(jìn)行清查。

　　5.及時(shí)處理。要及時(shí)發(fā)現、調查處置校園欺凌事件，嚴肅處理實(shí)施欺凌的學(xué)生。涉嫌違法犯罪的，要及時(shí)向公安部門(mén)報案并配合立案查處。

　　我校要對專(zhuān)項治理專(zhuān)題教育情況、規章制度完善情況、加強預防工作情況、排查建檔、校園欺凌事件發(fā)生和處理情況等，按照要求進(jìn)行全面自查和總結，形成自查報告并報區政府教育督導室。

　　四、工作要求

　　1.高度重視校園安全工作，深刻汲取各地已發(fā)生欺凌事件教訓，結合實(shí)際，舉一反三，嚴防此類(lèi)事故發(fā)生。要加強學(xué)校教育教學(xué)常規管理，嚴防因管理疏漏發(fā)生意外。要采取措施，加強安全防范能力建設，進(jìn)一步增強做好安全工作的責任感和緊迫感，切實(shí)落實(shí)安全工作責任，按照“一崗雙責”的要求，嚴格落實(shí)安全工作黨政一把手負責制，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)部門(mén)和教職工各司其職、各負其責的工作機制，堅決防止有規定不執行、有制度不落實(shí)、有責任不追究的傾向。

　　2.安全教育管理工作的好壞嚴格落實(shí)“一票否決制”，使安全教育管理工作走上規范化、制度化的軌道。

　　3.按照有關(guān)規定，全體教職工要及時(shí)上報安全工作信息，尤其對重大情況和突發(fā)性事件要第一時(shí)間上報，發(fā)生遲報、漏報、瞞報現象的將追究相關(guān)責任人。

心理疏導的方案29

　　根據《遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部令》（第9號)、《關(guān)于印發(fā)春季開(kāi)學(xué)疫情防控措施40條的通知》(遼新疫防指[20xx]29號)、《關(guān)于印發(fā)春季開(kāi)學(xué)總體工作方案等4個(gè)方案的通知》(遼新疫防指〔20xx〕31號)、省教育廳《遼寧省20xx年普通高中高三年級春季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間公告》和鐵嶺市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室印發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)復課有關(guān)工作的通知》要求，為切實(shí)做好開(kāi)學(xué)復課各項工作，加強對師生的人文關(guān)懷，保障師生心理健康和教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于堅決打贏(yíng)新冠肺炎疫情防控阻擊戰的決策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，堅持把疫情防控放在首位，教育和引導廣大師生正確認識做好疫情防控與教育教學(xué)的關(guān)系、戰“疫”精神教育與學(xué)科教學(xué)的關(guān)系、開(kāi)學(xué)前居家學(xué)習與開(kāi)學(xué)后恢復正常教學(xué)的關(guān)系、各級各類(lèi)學(xué)校錯時(shí)錯峰復學(xué)的關(guān)系，確保師生生命健康安全和教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作任務(wù)

　　(一)成立調兵山市中小學(xué)心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)團隊

　　由市教育局、教師學(xué)校德育部、中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)兼職教師和相關(guān)心理健康專(zhuān)家教師聯(lián)合組建心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊。針對疫情期間中小學(xué)師生受新冠肺炎疫情影響出現的心理問(wèn)題和開(kāi)學(xué)復課后在情緒、行為、身體上出現的不適癥狀，及時(shí)進(jìn)行心理疏導，給予人文關(guān)懷，幫助廣大師生緩解疫情帶來(lái)的.心理問(wèn)題，并在認知、情緒和行為等方面給予必要的指導。

　　(二)確定各部門(mén)具體工作任務(wù)和職責

　　市教育局負責及時(shí)發(fā)布返校開(kāi)學(xué)、招生考試信息等，減輕學(xué)生心理負擔。及時(shí)掌握開(kāi)學(xué)復課后師生在情緒、行為、身體上出現的不適癥狀。教師學(xué)校研訓、德育部門(mén)做好師生心理問(wèn)題疏導工作的具體實(shí)施。教師學(xué)校負責指導全市的心理疏導服務(wù)工作，針對有需要的師生組織志愿團隊開(kāi)展志愿服務(wù)，開(kāi)通調兵山市教育系統心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，周一至周日8:00-17:00由專(zhuān)業(yè)心理輔導教師提供一對一電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。教師學(xué)校負責指導、協(xié)調本區域內各校開(kāi)展心理疏導服務(wù)工作。

　　各學(xué)校心理教師要特別關(guān)注農村留守兒童和孤兒等的心理疏導工作，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解每個(gè)兒童心理特點(diǎn)，有針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。

　　(三)有針對性地開(kāi)展心理疏導工作

　　一是各學(xué)校要制定應急心理干預方案，動(dòng)態(tài)地了解與監測準備返校和已經(jīng)返校學(xué)生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據校情，分層分類(lèi)應對。二是各學(xué)校要針對自身的特點(diǎn)，結合學(xué)校疫情防控和開(kāi)學(xué)復課工作整體部署，編寫(xiě)有關(guān)疫情防控、開(kāi)學(xué)準備和開(kāi)學(xué)之后學(xué)生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行傳遞到每一位學(xué)生。三是要針對隔離觀(guān)察者的同班同學(xué)、來(lái)自于疫區的學(xué)生、原有基礎性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎的學(xué)生開(kāi)展特定心理咨詢(xún)。提倡和鼓勵通過(guò)電話(huà)或視頻、網(wǎng)絡(luò )平臺等進(jìn)行線(xiàn)上輔導、咨詢(xún)和心理干預，原則上避免面詢(xún)，如有面詢(xún)必要，需做好必要的安全防護。

　　三、有關(guān)要求

　　(一)各學(xué)校要將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入疫情防控整體工作部署，建立領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。要保證心理疏導工作的資金支持。

　　(二)各學(xué)校要充分認識疫情防控期間開(kāi)展應急心理干預的特殊性和重要性，充實(shí)專(zhuān)兼職心理輔導人員隊伍，為學(xué)校心理健康教師的應急心理干預工作提供必要支持。各學(xué)校對開(kāi)學(xué)復課后可能出現的相關(guān)突發(fā)事件提前做好預案。各學(xué)校要高度重視開(kāi)學(xué)準備及開(kāi)學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預工作，將其納入學(xué)校疫情防控工作的整體部署。要在學(xué)校開(kāi)學(xué)復課前對專(zhuān)兼職心理健康教師開(kāi)展多種形式的心理咨詢(xún)技能、心理服務(wù)能力培訓，確保各校心理健康教師快速適應復課后的心理輔導工作。要加強家校聯(lián)動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮班主任教師在日常教育教學(xué)管理中對學(xué)生心理疏導的作用，指導學(xué)生家長(cháng)密切關(guān)注孩子心理健康，及時(shí)進(jìn)行疏導。

　　(三)各學(xué)校要及時(shí)摸排返校師生的心理狀況，針對共性的心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題，開(kāi)展面向師生的心理宣教與支持，定期開(kāi)展團體輔導，并針對心理問(wèn)題較重師生開(kāi)展一對一心理疏導服務(wù)。各學(xué)校心理咨詢(xún)室、心理活動(dòng)室要全天開(kāi)放，隨時(shí)應對因疫情產(chǎn)生的心理突發(fā)事件。要做好與心理咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊對接工作，保障師生心理健康和教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

心理疏導的方案30

　　居家隔離期間，因為生活、工作方式發(fā)生了改變，可能會(huì )出現較為焦慮、急躁的情緒，是非常正常的。

　　關(guān)注自己的情緒，及時(shí)做好心理疏導，保持心理的健康舒適至關(guān)重要。

　　一、保持健康、充實(shí)的生活方式

　　1.進(jìn)行身體鍛煉：每天安排一段固定的時(shí)間進(jìn)行身體鍛煉，可以做一遍八段錦，也可以結合自己的興趣和生活條件選擇運動(dòng)方式，既鍛煉身體，又愉悅心靈。

　　2.注意規律作息：可以為自己制定計劃表，安排好每天要做的事情，保證充足的睡眠與健康的飲食；

　　3.培養新的.興趣：可以羅列出自己平時(shí)想做卻沒(méi)有時(shí)間或精力做的事情，可以看書(shū)、練字、聽(tīng)音樂(lè )，也可以學(xué)習一項自己感興趣的新技能，享受這個(gè)過(guò)程，充實(shí)自己的生活。

　　二、保持積極的溝通

　　1．在家中可以多與家人們溝通交流，互相了解彼此的感受與需求，獲得更多的理解與支持；也可以共同做家務(wù)，整理歸納家中物品，增進(jìn)家人之間的感情；

　　2．與朋友們保持聯(lián)絡(luò )，多聊正向的、有趣的主題，如果沒(méi)有線(xiàn)下條件的可以通過(guò)電話(huà)、視頻聊天等方式保持聯(lián)絡(luò )。

　　三、科學(xué)看待疫情防控

　　通過(guò)官方渠道或咨詢(xún)社區工作人員，了解最新的防疫信息、相關(guān)的科學(xué)知識及疫情防控措施，保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，積極配合疫情防控工作。

心理疏導的方案31

　　國內疫情呈現點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實(shí)學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“心理中心”）聯(lián)系工作實(shí)際，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強學(xué)生心理健康教育工作方案如下。

　　一、深入調研，準確把握學(xué)生心理健康狀況

　　在當前異常復雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來(lái)的諸如學(xué)業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問(wèn)題，通過(guò)課堂教學(xué)、學(xué)生組織、朋輩督導、現場(chǎng)調研等多渠道深入學(xué)生、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險，優(yōu)化頂層設計，有針對性地開(kāi)展心理健康教育服務(wù)。

　　二、多措并舉，精準發(fā)力開(kāi)展心理健康教育

　　1、暢通個(gè)體心理咨詢(xún)服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向學(xué)生提供方便、及時(shí)的心理疏導，三校區除保持周一至周五工作時(shí)間的常態(tài)咨詢(xún)外，開(kāi)通非工作時(shí)間（包括周六、周日及節假日）的.心理援助熱線(xiàn)：xx，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛(ài)。

　　2、提供團體心理輔導服務(wù)平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)線(xiàn)上團體心理輔導或小范圍的線(xiàn)下團體心理輔導活動(dòng)。

　　3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依托網(wǎng)絡(luò )心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關(guān)知識；創(chuàng )新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動(dòng)活動(dòng)，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點(diǎn)，營(yíng)造理性積極的校園氛圍。

　　4、筑牢危機預防干預防護網(wǎng)。定期匯總心理咨詢(xún)與危機干預中呈現的突出問(wèn)題，查找共性，及時(shí)通過(guò)朋輩督導師為各院系發(fā)送風(fēng)險提示，有效預防與解決實(shí)際問(wèn)題，化解潛在風(fēng)險；主動(dòng)對接學(xué)院，關(guān)愛(ài)特殊群體，及時(shí)識別高危人群，有針對性地開(kāi)展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發(fā)生。

　　三、提升內涵，全面強化工作隊伍業(yè)務(wù)能力

　　為適應特殊時(shí)期及復雜形勢下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要，需進(jìn)一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對心理中心的咨詢(xún)師隊伍，持續開(kāi)展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動(dòng)，積極組織參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓及個(gè)人體驗活動(dòng)，持續提升心理咨詢(xún)師隊伍的心理咨詢(xún)及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過(guò)外訓內訓相結合的方式，通過(guò)開(kāi)展知識講座、案例研討等活動(dòng)，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話(huà)及家校溝通技巧。三是針對學(xué)生心理信息員隊伍，通過(guò)聯(lián)系院系的朋輩督導師，持續開(kāi)展心理危機干預知識培訓，不斷提升學(xué)生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

　　四、工作要求

　　心理中心心理健康教育專(zhuān)職人員要切實(shí)“強能力、轉作風(fēng)、辦實(shí)事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實(shí)效；負責聯(lián)系院系的朋輩督導師要積極對接學(xué)院、書(shū)院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開(kāi)展；各學(xué)院、書(shū)院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開(kāi)展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗及時(shí)總結上報心理中心。

心理疏導的方案32

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀(guān)察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。

　�。ǘ�）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì )工作服務(wù)熱線(xiàn)等平臺，為入境人員提供線(xiàn)上心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調適，盡快渡過(guò)適應期。

　�。ㄈ�）在入境人員臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院等場(chǎng)所，開(kāi)展線(xiàn)下心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀(guān)察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì )環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會(huì )資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務(wù)，建立危機干預及轉介機制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

　　二、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導�？诎端�在地的衛生健康、民政、交通運輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門(mén)成立入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組進(jìn)行統籌協(xié)調，各部門(mén)依照職責分工，對專(zhuān)業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門(mén)要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉運區、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區域和場(chǎng)所，開(kāi)展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。

　�。ǘ�）組建服務(wù)隊伍�？诎端�在地的衛生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機場(chǎng)等部門(mén)、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，設立專(zhuān)人統籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，配備1—2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者在入境管控的主要環(huán)節和區域開(kāi)展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢(xún)和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò )信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關(guān)轉介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛生健康、民政部門(mén)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，配備1—2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者。

　�。ㄈ�）開(kāi)展對口技術(shù)支持�？诎端�在地的衛生健康、民政部門(mén)根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會(huì )工作專(zhuān)家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經(jīng)驗的心理衛生、社會(huì )工作服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員參加，為口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)開(kāi)展入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導，提供精神醫學(xué)干預服務(wù)。

　�。ㄋ模┡嘤柟ぷ魅藛T協(xié)助提供心理和社會(huì )支持。對承擔口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門(mén)和單位工作人員開(kāi)展培訓，指導其在工作過(guò)程中注意觀(guān)察入境人員情緒，識別常見(jiàn)心理問(wèn)題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問(wèn)題人員及時(shí)反饋給精神衛生專(zhuān)業(yè)人員。隔離點(diǎn)應在每日工作例會(huì )和交接班中匯報重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┰谌�流程開(kāi)展宣傳、提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源。衛生健康、民政部門(mén)制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀(guān)察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會(huì )工作援助熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源�？诎�、臨時(shí)轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

　�。ǘ�）做好入境過(guò)程中的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)�？诎�、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現可能存在心理或精神問(wèn)題的入境人員，及時(shí)報告心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，或視其嚴重程度報告公安機關(guān)等，由其與對口精神衛生醫療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專(zhuān)業(yè)評估，發(fā)現心理或精神問(wèn)題較為嚴重的人員，及時(shí)送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動(dòng)的人員，口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區應立即報告所在地相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

　�。ㄈ�）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要創(chuàng )建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡(luò )，鼓勵隔離人員正常作息、通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來(lái)的'孤獨感；鼓勵隔離人員主動(dòng)學(xué)習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時(shí)發(fā)現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。

　�。ㄋ模┳龊弥攸c(diǎn)入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽(tīng)懂的語(yǔ)言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔心等情況，隔離點(diǎn)醫護人員要及時(shí)告知心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)人員，必要時(shí)請精神科醫生會(huì )診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開(kāi)展心理和社會(huì )工作服務(wù)需求評估，整合社會(huì )資源為特殊服務(wù)對象開(kāi)展有針對性的社會(huì )工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛(ài)保護和照護服務(wù)。

　�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會(huì )心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì )心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂(yōu)。

心理疏導的方案33

　　一、指導思想

　　根據《上海市教育委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展上海市中小學(xué)心理健康教育達標校和示范校評估工作的通知》的文件精神，圍繞我�！芭囵B方圓有致的幸福學(xué)子”的育人目標，致力將我校的心理健康教育工作和校幸福課程深度融合，現制定本年度的心理健康工作計劃如下：

　　二、主要工作目標

　�。ㄒ唬┮晕逶滦睦砘顒�(dòng)月為依托，開(kāi)展形式多樣的心理教育活動(dòng)

　�。�1）開(kāi)設心靈花園校本課程，開(kāi)展系列團體輔導活動(dòng)，包括團體游戲、心理影視劇欣賞、心理繪畫(huà)等。

　�。�2）完善“心理委員”制度，發(fā)動(dòng)心理委員的輻射作用，做好班級學(xué)生和心理老師之間的溝通橋梁，積極配合工作，保證心理活動(dòng)月的有序開(kāi)展。

　�。�3）繼續面向六年級全體學(xué)生開(kāi)設心理輔導活動(dòng)課。本年度根據學(xué)生的心理需求擬開(kāi)設生命教育，由《人字的支撐》、《風(fēng)景在路上》、《紅絲帶的詠嘆》、《無(wú)言的愛(ài)》，以及與初中生學(xué)習心理發(fā)展相關(guān)的`最為重要的四個(gè)話(huà)題：動(dòng)機、注意、記憶和應考策略。包括《學(xué)習這件事》、《注意你的注意》、《尋找記憶面包》、《輕松應考策略》。

　�。�4)實(shí)施九年級學(xué)生心理輔導系列活動(dòng)，在學(xué)校的大力支持下，本年度開(kāi)始，我校將在九年級學(xué)生中，以一個(gè)學(xué)年為限，以提升學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機水平、增強學(xué)生的學(xué)習自信心、指導學(xué)生的學(xué)科學(xué)習策略、疏導學(xué)生的考前壓力等為目的，定期或不定期地開(kāi)展心理輔導系列活動(dòng)。

　�。ǘ�）完善學(xué)校心理輔導室建設,做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作

　�。�1）定時(shí)開(kāi)放心理咨詢(xún)室，組織專(zhuān)職教師對有需要的學(xué)生定期進(jìn)行心理輔導。

　�。�2）對來(lái)過(guò)心理咨詢(xún)室的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調查，建立心理檔案。

　�。�3）根據學(xué)生的不同需求，使用不同地方式幫助學(xué)生排解壓力，如情緒宣泄室、心理沙盤(pán)室、心理繪畫(huà)等。

　�。�4）更新“心理樹(shù)洞信箱”，及時(shí)了解學(xué)生內心需求。告知每一位學(xué)生心理咨詢(xún)室地地點(diǎn)和開(kāi)放時(shí)間，以及“心理樹(shù)洞信箱”的位置，第一時(shí)間給與回復。

　�。ㄈ�）重視培訓，提升學(xué)校心理健康教育師資隊伍的整體素質(zhì)。

　　優(yōu)秀的師資隊伍是開(kāi)展心理健康教育的堅強支撐。為了進(jìn)一步提升我校心理健康教育隊伍的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平，學(xué)校將積極創(chuàng )造各種機會(huì )送心理老師去研修相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。重視對全體教師的心理健康教育培訓，提升教師的心理健康水平和職業(yè)心理素養。借助班主任教研組的力量，根據需要，組織開(kāi)展心理健康教育專(zhuān)題研討活動(dòng)；以踐行“幸福課程”為主旨，以青年教師為中堅力量，嘗試開(kāi)展校級幸福課程，并于適當時(shí)機組織推廣；組織班主任撰寫(xiě)心理教育案例等。由此，逐漸營(yíng)造全員重視學(xué)生心理健康教育的良好氛圍。

　�。ㄋ模┎槁┭a缺，繼續扎實(shí)推進(jìn)我校學(xué)生心理健康教育的基礎性工作

　　按照創(chuàng )建嘉定區心理健康教育特色校的標準，結合我校的實(shí)際特點(diǎn)，我校將繼續完善面向學(xué)生的心理健康教育工作，如面向六年級學(xué)生開(kāi)展每周1次的心理輔導活動(dòng)課、面向六至八年級學(xué)生的心靈花園興趣拓展課，根據學(xué)生需要開(kāi)展的團輔活動(dòng)課等。同時(shí)，重視個(gè)別輔導，完善學(xué)生心理健康檔案的機制，開(kāi)展心理委員培訓和心理社團工作等。此外，還定期或不定期地為學(xué)生開(kāi)展一些心理健康教育講座，如花季護航青春期心理講座、考試壓力管理講座等。此外，依托學(xué)校櫥窗，定期編輯心理小報，開(kāi)展心理健康宣傳普及活動(dòng)；開(kāi)展心理教育主題班會(huì )；利用學(xué)校微信公眾號、QQ等網(wǎng)絡(luò )平臺給全校師生搭建溝通的橋梁；開(kāi)展心理課題研究等等。發(fā)展學(xué)校心理輔導形式的多元化。

　�。ㄎ澹├^續開(kāi)展面向家長(cháng)、教師的心理健康教育工作

　　繼續落實(shí)學(xué)生心理健康教育工作，并以此為基礎，開(kāi)展面向家長(cháng)、教師的心理健康教育工作：

　　家長(cháng)心理健康教育方面：

　　(1)利用家長(cháng)會(huì )，開(kāi)展家庭心理健康教育專(zhuān)題講座；

　　(2)擬開(kāi)設家庭心理咨詢(xún)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，面向家長(cháng)開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)；

　　(3)健全家長(cháng)學(xué)校，加強家庭心理教育指導工作；

　　(4)積極探索家校共建良好心理健康教育氛圍的長(cháng)效機制。

　　教師心理健康教育方面：

　　(1)開(kāi)展教師心理健康教育普及講座；

　　(2)組織全校教師開(kāi)展心理健康教育讀書(shū)活動(dòng)；

　　(3)依托學(xué)�，F有的資源，認真舉辦20xx年度心理健康教育月活動(dòng)及相關(guān)的研究項目；

　　(4)轉變教師觀(guān)念，努力營(yíng)造全員重視學(xué)生心理健康教育的良好氛圍。

　　如上活動(dòng)，即本年度的工作重點(diǎn)，我們將切實(shí)落實(shí)各項工作，以確保我校心理健康教育工作更上一層樓！

心理疏導的方案34

　　一、活動(dòng)主題 ：

　　525-心理健康周——健康從心開(kāi)始，生命因你綻放

　　二、活動(dòng)宗旨

　　1、 為宣傳我校心理健康的主題活動(dòng)，努力營(yíng)造積極向上、健康文明的文化氛圍，培養學(xué)生的健康心理同時(shí)，向全校師生宣傳心理健康的重要性。

　　2、 引導以良好、陽(yáng)光、理智、健康的心態(tài)去面對生活。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月22日-5月26日

　　四、活動(dòng)內容

　　1、 利用國旗下講話(huà)宣傳。

　　2、充分利用校園媒體（橫幅、黑板報、廣播、校園網(wǎng)絡(luò )等）。營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　3、 利用班級主題班會(huì )課進(jìn)行正能量宣傳。

　　五、活動(dòng)安排

　　1、周一國旗下講話(huà)：《健康從心開(kāi)始，生命因你綻放》

　　講話(huà)人：

　　2、周一班級主題班會(huì )：《珍愛(ài)自己》

　　責任人：班主任

　　3、校園廣播：《525心理專(zhuān)題內容》

　　責任班級：8.2班

　　4、“525心理健康教育”手抄報展

　　責任人：政教處

　　5、心理健康咨詢(xún)活動(dòng)

　　責任人：郝培鳳、 周波（集中咨詢(xún)時(shí)間：5月22日--5月26日的`大課間）

　　6、觀(guān)看心理健康教育視頻。

心理疏導的方案35

　　為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，特制定本方案。

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。

　�。ǘ�）以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )平臺為基礎，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì )心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線(xiàn)上心理支持和服務(wù)，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務(wù)對象渡過(guò)困難期，恢復社會(huì )功能。

　�。ㄈ�）以社區為主要陣地，建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )修復等服務(wù)，改善社區環(huán)境，恢復社區秩序，推動(dòng)基層社區治理，營(yíng)造健康向上的社區氛圍，促進(jìn)社會(huì )穩定。

　　二、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組，衛生健康、民政等部門(mén)分工負責，各街道（鄉鎮）明確1名領(lǐng)導負責轄區心理疏導和社會(huì )工作，指定專(zhuān)人統籌協(xié)調心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。各街道（鄉鎮）根據受疫情影響情況，在社區設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，配備1-2名專(zhuān)職或兼職心理咨詢(xún)師或社會(huì )工作者；在社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）設置心理專(zhuān)干；在街道(鄉鎮)設置社會(huì )工作站，配備1-2名專(zhuān)職或兼職社會(huì )工作者，負責轄區群眾社會(huì )心理健康工作。有條件的`，可建立由社區工作人員、社會(huì )工作者、志愿者、心理咨詢(xún)師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，采取社區、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作。

　�。ǘ�）建立對口指導機制。各地按照已有精神衛生服務(wù)技術(shù)指導機制，由各社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）對口聯(lián)系的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術(shù)指導和幫助。

　�。ㄈ�）提供線(xiàn)下和轉介服務(wù)。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專(zhuān)干可聯(lián)系社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師、心理治療師進(jìn)社區提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。發(fā)現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學(xué)診療服務(wù)。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫師、心理治療師、社會(huì )工作師對社區工作人員、志愿者、心理專(zhuān)干等人員開(kāi)展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)督導。

　　三、工作原則

　�。ㄒ唬┙y一領(lǐng)導、團隊協(xié)作、分工負責。所有工作須在本專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行，各類(lèi)人員實(shí)行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。

　�。ǘ�）嚴守心理衛生和社會(huì )工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專(zhuān)人負責服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。

　�。ㄈ�）分類(lèi)分級。結合各社區實(shí)際狀況，采用分類(lèi)、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)干預。

　　四、具體工作措施

　�。ㄒ唬�廣泛開(kāi)展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識、心理熱線(xiàn)電話(huà)號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò )平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò )授課等形式，對社區居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關(guān)系對個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。

　�。ǘ�）在醫院和隔離點(diǎn)開(kāi)展心理評估和疏導�；颊�、隔離人員在定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)對患者、隔離人員開(kāi)展集體心理疏導。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等專(zhuān)業(yè)人員提供心理干預。

　�。ㄈ�）保證心理疏導與治療連續性。對在定點(diǎn)醫院已經(jīng)使用精神科藥物干預的患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的，定點(diǎn)醫院應當將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點(diǎn)繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點(diǎn)在其離開(kāi)時(shí)，應當將相關(guān)治療信息交社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）繼續予以治療。

　�。ㄋ模�為有需求的居家人員提供社會(huì )和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì )和心理支持，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì )工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）、社會(huì )工作服務(wù)機構協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理和社會(huì )工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會(huì )支持系統，引導其恢復生活信心。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等，應當主動(dòng)向街道(鄉鎮)和社區匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì )組織和社會(huì )公益慈善資源的幫助或支持。

　�。�六）加強病亡者家屬關(guān)愛(ài)和心理支持。對病亡者家屬，心理專(zhuān)干、社會(huì )工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會(huì )支持等服務(wù)，加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛生專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)支持。

　�。ㄆ撸┘皶r(shí)發(fā)現處置高危風(fēng)險。對發(fā)現有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道（鄉鎮）負責領(lǐng)導報告并通報社區。社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等人員要增加走訪(fǎng)密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話(huà)。由心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等介入進(jìn)行危機干預，持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛生醫療機構轉診。

心理疏導的方案36

　　為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會(huì )治理體系和治理能力現代化，促進(jìn)公民身心健康，維護社會(huì )和諧穩定，國家、省、市層層組織開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作，通過(guò)試點(diǎn)工作探索社會(huì )心理服務(wù)模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區被確定為南通市唯一省級社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)地區。為切實(shí)做好此項工作，確保按期完成任務(wù)，根據國家衛健委等10個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《全國社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作方案》（國衛疾控發(fā)〔20xx〕44號）、省衛生計生委等22個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇衛疾控〔20xx〕11號），結合我區實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持預防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導向、注重實(shí)效的原則，強化黨委政府領(lǐng)導和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，尋求加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

　　二、工作目標

　　到20xx年底，逐步建立健全社會(huì )心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì )治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)同、社會(huì )參與的工作機制，搭建社會(huì )心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)作為健康細胞工程（健康社區、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：

　　1。廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城區、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。

　　2。依托村（居）綜治中心等場(chǎng)所，普遍設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢(xún)室建成率達到80%以上。

　　3。中小學(xué)設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。

　　4。各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過(guò)設立心理健康輔導室或購買(mǎi)服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)；

　　5。加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務(wù)。對60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。

　　6。利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神專(zhuān)科醫院設立心理門(mén)診，50%二級以上綜合醫院開(kāi)設心理門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì )心理服務(wù)機構和社會(huì )組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┙�立健全社會(huì )心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

　　1。搭建基層心理健康服務(wù)平臺。按照《社會(huì )治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》等要求，依托區、鎮（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮社區綜合服務(wù)設施規范設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室。各衛生院（社區衛生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場(chǎng)所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢(xún)等服務(wù)�；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì )心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì )治理信息系統作用，建立社會(huì )心理服務(wù)電子檔案，開(kāi)展社會(huì )心態(tài)預測預警，定期開(kāi)展分析研判和風(fēng)險評估。及時(shí)發(fā)現和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門(mén)的指導下，組織心理服務(wù)工作者、社會(huì )工作者、網(wǎng)格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，及時(shí)疏導化解。利用老年活動(dòng)中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務(wù)設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關(guān)系調適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監所被監管人員、服刑人員、社區服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執人員的心理疏導和干預。制訂個(gè)性化疏導方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì )融入，對有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會(huì )的能力。

　　2。完善教育系統心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。進(jìn)一步加強各級各類(lèi)學(xué)校心理健康服務(wù)機構的建設力度。中小學(xué)校設立心理輔導室，配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育教師，培養學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展，積極創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機構配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿(mǎn)足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開(kāi)展以學(xué)前兒童家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。特殊教育機構要結合聽(tīng)力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規劃和年度工作計劃，統籌現有經(jīng)費渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類(lèi)學(xué)校要建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內容。要密切與村（居）聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng )傷干預。要創(chuàng )新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過(guò)“校社合作”引入社會(huì )工作服務(wù)機構或心理服務(wù)機構，為師生提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。要定期對教師開(kāi)展心理評估，根據評估結果有針對性地開(kāi)展教師心理疏導工作。

　　文明辦協(xié)調各相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮區未成年人成長(cháng)指導中心作用，整合區域內心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開(kāi)展心理健康知識普及與專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，對村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢(xún)站點(diǎn)提供技術(shù)指導和培訓。將區未成年人成長(cháng)指導中心的`建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。

　　3。健全機關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。鼓勵規模較大、職工較多的黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會(huì )、人力資源部門(mén)、衛生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務(wù)團隊；規模較小企業(yè)和單位可通過(guò)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)的形式，對員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調節等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識別方法。通過(guò)員工心理測評、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對性的干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫療機構治療。公安、司法、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)要根據行業(yè)特點(diǎn)，在公安監管場(chǎng)所、刑滿(mǎn)釋放人員過(guò)渡性安置基地、社區戒毒社區康復工作辦公室、司法所、社區矯正場(chǎng)所、救助管理站、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等設立心理服務(wù)場(chǎng)所，配備一定數量的專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢(xún)、危機干預等服務(wù)。

　　4。規范發(fā)展社會(huì )心理服務(wù)機構。鼓勵心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構。區委政法委、區民政、衛生健康等有關(guān)部門(mén)要探索支持、引導、培育社會(huì )心理服務(wù)機構參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規范、監督、評估社會(huì )心理服務(wù)機構的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì )心理服務(wù)機構專(zhuān)業(yè)化、規范化發(fā)展。通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)。社會(huì )心理服務(wù)機構要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問(wèn)題的服務(wù)能力和常見(jiàn)精神障礙的識別能力。

　　5。提升醫療機構心理健康服務(wù)能力。區衛生健康等部門(mén)要整合現有資源，支持區級精神衛生醫療機構提升心理健康服務(wù)能力。通過(guò)平安醫院創(chuàng )建、等級醫院評審等，推動(dòng)綜合醫院普遍開(kāi)設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問(wèn)題者提供人文懷。區第二人民醫院要開(kāi)設心理門(mén)診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對各類(lèi)臨床科室醫務(wù)人員開(kāi)展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫院設中醫心理等科室，支持中醫醫師在醫療機構提供中醫心理健康診療、咨詢(xún)和干預等服務(wù)�；鶎俞t療衛生機構要普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛生防治人員，加強與精神衛生醫療機構合作，結合家庭醫生簽約服務(wù)，開(kāi)展抑郁、焦慮等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題科普宣傳，對轄區居民開(kāi)展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵醫療聯(lián)合體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現醫療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵各級各類(lèi)醫療機構培育醫務(wù)社會(huì )工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫患溝通、心理疏導、社會(huì )支持等方面優(yōu)勢，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

　　6。建立健全心理援助服務(wù)平臺。依托精神衛生醫療機構或具備條件的社會(huì )服務(wù)機構，通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )、公眾號等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺。通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會(huì )影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專(zhuān)業(yè)化、系統化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過(guò)程中，對高危人群持續開(kāi)展心理援助服務(wù)。

　　7。健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò )。區衛生健康、宣傳等部門(mén)要加強協(xié)作，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡(luò )，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等）等，廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開(kāi)展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)，開(kāi)展心理健康公益講座。在公共場(chǎng)所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動(dòng)室或衛生室（社區衛生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。

　　8。完善嚴重精神障礙患者服務(wù)工作機制。鎮（街道）要建立健全綜治、衛生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門(mén)為成員的精神衛生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，使在冊患者規范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫生、民警、民政專(zhuān)干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團隊，對患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理。落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上�；鶎俞t療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務(wù)。精神衛生醫療機構建立家屬學(xué)校（課堂），對患者家屬開(kāi)展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發(fā)的，可通過(guò)社區康復機構向醫院快速轉介。

　�。ǘ�）加強心理服務(wù)人才隊伍建設

　　1。發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開(kāi)發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì )工作崗位。對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理學(xué)和精神衛生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》，建立社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機制，充分發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等方式，支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關(guān)系調適等服務(wù)，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì )融入等服務(wù)。

　　2。培育心理咨詢(xún)人員隊伍。研究制訂吸引心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景人員和經(jīng)過(guò)培訓的心理咨詢(xún)人員從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式，引導和支持心理咨詢(xún)人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問(wèn)題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展實(shí)踐操作等方面的繼續教育、專(zhuān)業(yè)培訓，定期開(kāi)展督導，提高心理咨詢(xún)人員的專(zhuān)業(yè)化水平。

　　3。發(fā)展醫療機構心理健康服務(wù)隊伍。區衛生健康部門(mén)要進(jìn)一步加強心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養和使用的制度建設，引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員。通過(guò)精神科專(zhuān)業(yè)住院醫師規范化培訓、精神科醫師轉崗培訓等，提升精神科醫師數量和服務(wù)水平。綜合醫院（含中醫院）要通過(guò)培訓、繼續教育等形式，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識培訓，對常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識別和轉診。加強基層醫療衛生機構臨床醫師心理健康服務(wù)知識和技能培訓，提高臨床醫師常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識別能力。精神科醫師、心理治療師對心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等給予技術(shù)指導，對常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題進(jìn)行治療和心理干預等。

　　4。組建心理健康服務(wù)志愿者隊伍。區委政法委、區民政、衛生健康等部門(mén)向社會(huì )廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵和規范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓，建立健全激勵機制，支持其開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務(wù)。特別是鼓勵和引導醫務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊伍。

　　5。健全行業(yè)組織并加強管理。區委政法委、區衛生健康、教育、民政等有關(guān)部門(mén)，要整合社會(huì )心理服務(wù)資源，完善社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規范，加強心理服務(wù)行業(yè)能力建設，有序開(kāi)展心理服務(wù)機構和人員摸底調查、行業(yè)服務(wù)規范實(shí)施、專(zhuān)業(yè)培訓和繼續教育、督導等工作，要求心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規范。有關(guān)部門(mén)要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)等工作制度，對承接政府購買(mǎi)服務(wù)和享受財政資金資助的社會(huì )心理服務(wù)機構進(jìn)行考核評價(jià)，逐步將機構服務(wù)數量、質(zhì)量等評價(jià)結果向社會(huì )公開(kāi)。

　　四、工作步驟

　�。ㄒ唬�準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點(diǎn)工作要求，制訂工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導小組和專(zhuān)家組，明確工作職責，進(jìn)行任務(wù)分解，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )議，組織培訓學(xué)習，部署工作要求。

　�。ǘ�）實(shí)施階段（20xx年10月—20xx年12月）。按照工作實(shí)施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實(shí)各項試點(diǎn)工作任務(wù)。接受省、市試點(diǎn)工作檢查督導，積極抓好改進(jìn)提高。

　　1。到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區第二人民醫院開(kāi)設心理門(mén)診。所有鎮（街道）建立精神衛生綜合管理小組。實(shí)施兩項以上社會(huì )心理服務(wù)特色工作。

　　2。到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導，社會(huì )心理服務(wù)體系初步建成。

　　3。到20xx年底，全面完成社區心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)任務(wù)和工作指標。

　�。ㄈ�）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀(guān)評價(jià)，做好各項準備工作，迎接省級試點(diǎn)工作評估。

　�。ㄋ模╈柟屉A段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。區委區政府將社會(huì )心理服務(wù)體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內容，納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并作為政府目標管理和績(jì)效考核內容。建立由黨政負責同志任組長(cháng)的社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)參與，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，協(xié)調解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。政法委、衛生健康部門(mén)要協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好試點(diǎn)工作，牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家委員會(huì )，為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓，作為領(lǐng)導干部教育培訓的重要內容，把良好的。心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導干部的心理素質(zhì)。

　�。ǘ�）明確部門(mén)職責。各部門(mén)各行業(yè)要加強本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導，做好本部門(mén)本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預納入平安建設考評內容。衛生健康部門(mén)要對社會(huì )心理服務(wù)體系建設提供技術(shù)支持，指導行業(yè)組織開(kāi)展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責將心理健康服務(wù)、社會(huì )心理服務(wù)體系建設納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。教育部門(mén)負責健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)負責引導與管理城鎮社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源社會(huì )保障部門(mén)負責研究制訂體現心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施。市場(chǎng)監管部門(mén)對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢(xún)和心理治療的機構，依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)加強部門(mén)間交流合作與信息共享。

　�。ㄈ�）有力政策扶持。研究制訂體現心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調動(dòng)心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過(guò)政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫療機構、社會(huì )心理服務(wù)機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化服務(wù)。創(chuàng )新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向不同人群提供針對性服務(wù)。民政、衛生健康、政法委等部門(mén)根據居民需求，確定適宜社會(huì )組織參與的項目，引導社會(huì )組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機構納入社會(huì )組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì )組織。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費保障。統籌利用現有資金渠道支持開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作，對社會(huì )心理服務(wù)體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，推動(dòng)各項任務(wù)有效落實(shí)。

　�。ㄎ澹�強化督導評估。政法委、衛生健康部門(mén)要會(huì )同相關(guān)部門(mén)，定期對試點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行多部門(mén)聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關(guān)規定使用經(jīng)費的，要求限期整改。

心理疏導的方案37

　　一、指導思想

　　切實(shí)提高政治站位，堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心，全院上下要以全力做好防控工作為工作目標，以堅決遏制疫情蔓延勢頭、堅決做好法院機關(guān)疫情防控工作、堅決維護社會(huì )大局穩定為總體要求，采取切實(shí)有效措施，堅決做好疫情防控各項工作，為社會(huì )穩定和振興發(fā)展提供司法服務(wù)和保障。

　　二、組織保障

　　成立明溪法院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理疏導領(lǐng)導小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應對的部署與規劃，開(kāi)展心理干預指導工作，建立疫情預防干預機制，全員參與，形成合力。

　　領(lǐng)導小組主要職責：

　�。ㄒ唬┤�面領(lǐng)導本院干警及申訴信訪(fǎng)或者申請其他訴訟服務(wù)事項當事人的心理疏導工作，對重大危機事件作出決策處理；

　�。ǘ�）參加上級相關(guān)工作會(huì )議并做好落實(shí)；

　�。ㄈ�）執行本院疫情防控相關(guān)工作；

　�。ㄋ模┍O督執行工作紀律，督導檢查本院心理疏導工作的落實(shí)；

　�。ㄎ澹┳龊孟嚓P(guān)文字記錄，形成檔案。

　　三、工作目標

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強全院干警關(guān)于新型冠狀病毒的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的'相關(guān)預防。

　�。ǘ�）通過(guò)心理輔導和干預，對持有不良情緒的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，有序開(kāi)展緊急心理危機干預和心理疏導工作，科學(xué)應對在開(kāi)展心理疏導工作中出現的突發(fā)緊急問(wèn)題，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現實(shí)適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、開(kāi)設心理疏導熱線(xiàn)工作專(zhuān)班

　　工作職責：開(kāi)通免費心理疏導熱線(xiàn)，以接受過(guò)心理熱線(xiàn)培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機疏導經(jīng)驗的志愿者為主，組建專(zhuān)業(yè)疏導隊伍。

心理疏導的方案38

　　為做好我校學(xué)生返校疫情防控心理健康教育工作，預防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調適能力，盡快以健康的心態(tài)迎接返校的學(xué)習和生活，結合我校疫情防控工作的總體安排和學(xué)生的實(shí)際情況，特制定學(xué)生返校復學(xué)心理輔導及危機干預工作方案如下：

　　一、總體目標

　　全面做好學(xué)生返校疫情防控心理健康教育工作，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護航。

　　二、主要工作和措施

　　以學(xué)�！八募壜�(lián)動(dòng)心理防護機制”為依托開(kāi)展工作，以學(xué)校-二級學(xué)院-班級-宿舍四級單位為一體化的聯(lián)動(dòng)機制，具體來(lái)說(shuō)就是在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，建立以學(xué)生工作處心理健康教育與咨詢(xún)中心為主導，以輔導員為依托的院系心理工作負責人為骨干，以班級心理委員為基礎，以宿舍心理信息員為主體，對大學(xué)生開(kāi)展心理健康知識普及、心理咨詢(xún)和團體心理輔導、心理危機干預的心理健康教育工作機制。具體工作如下：

　�。ㄒ唬�學(xué)校學(xué)生工作處心理健康教育與咨詢(xún)中心：

　�。�1）為學(xué)生提供常態(tài)化的心理咨詢(xún)服務(wù)。做好疫情及返校期間網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)和學(xué)生返校后的心理咨詢(xún)形式的銜接工作；持續開(kāi)通學(xué)生網(wǎng)上預約咨詢(xún)服務(wù)和電話(huà)預約服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生心理咨詢(xún)的不同需求；將網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)和地面咨詢(xún)有機結合，根據學(xué)生的需要為學(xué)生提供不同形式的心理咨詢(xún)服務(wù)；確保心理咨詢(xún)室全天候開(kāi)放，并安排心理咨詢(xún)師值班，保證學(xué)生有心理咨詢(xún)需求時(shí)可以求助有門(mén)；

　�。�2）做好疫情期間心理防護宣傳工作。聯(lián)合宣傳部及校團委，面向廣大學(xué)生，通過(guò)制作心理防護宣傳欄、公眾平臺心理科普文章分享等方式做好心理健康教育宣傳工作，為廣大師生戴好“心理口罩”；

　�。�3）針對全院非畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展心理篩查工作。正式返校復學(xué)前，組織全院非畢業(yè)班學(xué)生運用心理測評系統進(jìn)行線(xiàn)上心理測試，測試采用《大學(xué)生心理健康調查表》。測試后，心理中心對學(xué)生心理測試結果進(jìn)行篩查，將篩查結果中Ⅰ類(lèi)人群分為A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi)。心理中心對接各二級學(xué)院心理工作負責人，根據學(xué)生心理分級分類(lèi)情況，反饋中心指導意見(jiàn)，共同進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的跟蹤監護、精細幫扶。通過(guò)心理咨詢(xún)、常規的心理疏導、朋輩互助建立等為學(xué)生提供持續的心理支持；

　�。�4）針對重點(diǎn)人群開(kāi)展春季心理篩查工作。心理中心組織二級學(xué)院心理工作負責人和帶班輔導員對七類(lèi)重點(diǎn)人群（上學(xué)期新生心理測評所篩選出學(xué)生；畢業(yè)班不能畢業(yè)學(xué)生；大一掛科學(xué)生；大二、大三以及畢業(yè)班多門(mén)課程不及格學(xué)生；經(jīng)濟特別困難學(xué)生；失戀學(xué)生；曾進(jìn)行過(guò)心理危機干預學(xué)生）進(jìn)行心理危機排查和建檔工作，掌握被排查學(xué)生近況，提出相關(guān)指導意見(jiàn)；

　�。�5）配合、協(xié)助二級學(xué)院開(kāi)展危機干預。暢通危機干預渠道，做好學(xué)生心理危機個(gè)體的識別與及時(shí)干預，充分利用學(xué)�！八募壜�(lián)動(dòng)心理防護機制”識別學(xué)生的心理危機，及時(shí)識別心理危機學(xué)生個(gè)體，做到危機干預工作鏈條運轉及時(shí)、快速、合力。對出現心理危機的學(xué)生及時(shí)轉介專(zhuān)業(yè)機構，進(jìn)行診斷和治療，對于因心理疾病休學(xué)返校的學(xué)生，按照復學(xué)的規定，出具專(zhuān)業(yè)精神衛生機構的診斷后，再由學(xué)校心理中心進(jìn)行二次評估后，辦理復學(xué)手續；

　�。�6）開(kāi)展輔導員心理幫扶技巧培訓。針對疫情期間學(xué)生可能出現的焦慮、抑郁、煩躁、孤獨等過(guò)度情緒應激反應，心理中心將面向所有輔導員開(kāi)展如何對疫情期間學(xué)生可能出現的各種心理問(wèn)題及如何應對進(jìn)行心理幫扶技巧的培訓；

　�。�7）開(kāi)展班級心理委員朋輩心理幫扶技巧培訓。組織各班級心理委員學(xué)習疫情心理防護知識，學(xué)會(huì )識別同學(xué)中可能出現的心理問(wèn)題及心理危機，引導他們主動(dòng)了解同學(xué)的.心理動(dòng)態(tài)，教會(huì )與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識和調適方法，幫助同學(xué)理性對待當前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問(wèn)題。

　�。ǘ�）各二級學(xué)院及輔導員：

　�。�1）開(kāi)展一對一心理訪(fǎng)談及回訪(fǎng)工作。根據返校前心理篩查測試所篩查出來(lái)的Ⅰ類(lèi)學(xué)生及上述七類(lèi)重點(diǎn)人群的學(xué)生，輔導員通過(guò)談心談話(huà)等方式進(jìn)行一對一的心理訪(fǎng)談，進(jìn)一步了解被排查學(xué)生心理狀況，并根據學(xué)生情況給予心理支持及其他幫助。對出現心理危機狀況的重點(diǎn)人員，上報心理中心安排專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)師進(jìn)行跟蹤服務(wù)和指導；

　�。�2）輔導員要加強與學(xué)生家長(cháng)的聯(lián)系。尤其是對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體，要及時(shí)與家長(cháng)共同了解學(xué)生返校前后的情緒、行為變化，在危機出現時(shí)，征得家長(cháng)的支持，共同幫助學(xué)生度過(guò)心理危機，避免惡性的事件發(fā)生。對高度易感人群，開(kāi)通快速、及時(shí)的轉介通道，對不能有效處置的心理危機個(gè)案要及時(shí)轉介專(zhuān)業(yè)醫療機構；

　　積極開(kāi)展團體心理輔導。針對疫情期間學(xué)生普遍存在的心理方面的具體問(wèn)題，各二級學(xué)院需針對不同群體組織開(kāi)展不同主題的團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學(xué)生解決疫情期間遇到的心理困擾；

　�。�4）開(kāi)展“生命教育”主題活動(dòng)。各二級學(xué)院需開(kāi)展為期一周的“生命教育”主題活動(dòng)，可通過(guò)靈活多樣的形式開(kāi)展，與班團隊活動(dòng)、校園文體活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等有機結合，持續深化“生活觀(guān)、生命觀(guān)、生態(tài)觀(guān)”教育為主線(xiàn)的“三生”教育。

　�。�5）活動(dòng)結束后各二級學(xué)院心理工作負責人收集活動(dòng)方案、圖片及總結并報送至學(xué)校心理中心。

　�。ㄈ�）班級心理委員及宿舍心理信息員：

　�。�1）及時(shí)了解和掌握本班學(xué)生及同寢室室友返校后的心理狀況；

　�。�2）做好朋輩幫扶、危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作；

　�。�3）全方位保障學(xué)生返校后學(xué)校心理健康教育工作落實(shí)到位；

　�。�4）對班級或宿舍中可能或即將發(fā)生的心理危機事件，及時(shí)向輔導員及心理中心反饋，避免惡性的事件的發(fā)生。

心理疏導的方案39

　　當前，面對正在發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應市、區教委相關(guān)工作部署，順義區教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯(lián)合學(xué)校行動(dòng)起來(lái)，優(yōu)化區內心育服務(wù)圈，組建專(zhuān)業(yè)的未成人心理輔導團隊，開(kāi)設科學(xué)的心理健康教育課程，關(guān)注中小學(xué)生樂(lè )觀(guān)、勇敢、堅毅、耐挫等心理品質(zhì)的培養，科學(xué)有序的同心戰“疫”，育心樹(shù)人，具體工作安排如下：

　　一、心理健康教育課程推介

　�。ㄒ唬└髦行�學(xué)心理健康教育（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“心育”）教師開(kāi)設線(xiàn)上課程。根據大綱要求的各學(xué)段主要內容進(jìn)行設計與開(kāi)發(fā)，內容可包括但不限于自我認識、青春期、學(xué)習方法、學(xué)習動(dòng)機、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規劃等，培養出一批陽(yáng)光熱情、充滿(mǎn)活力、堅毅向上、友善會(huì )愛(ài)、耐挫力強的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計劃和標準進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，學(xué)生可根據自己的興趣和需求選課、聽(tīng)課。

　�。ǘ�）區骨干心育教師（含心理兼職教研員）開(kāi)發(fā)微課程。內容可包括但不限于心理健康的內涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調適、專(zhuān)業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的`常見(jiàn)心理效應、兒童心理發(fā)展規律、青春期、中小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及應對策略等，感興趣的家長(cháng)或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)看（與其他學(xué)科課程同步上線(xiàn)）。

　　二、心理健康咨詢(xún)服務(wù)

　　在區德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區未成人心理健康輔導中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強、具有國家二級心理咨詢(xún)師資質(zhì)的志愿服務(wù)團隊，為區內中小學(xué)急需心理疏導與支持的師生和家長(cháng)提供公益的心理咨詢(xún)服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機干預工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，可通過(guò)掃描如下二維碼添加咨詢(xún)師為QQ好友，預約時(shí)間后方可進(jìn)行咨詢(xún)（開(kāi)放時(shí)間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進(jìn)行預約與咨詢(xún)）。

　　一、心理健康教育課程推介

　�。ㄒ唬└髦行�學(xué)心理健康教育（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“心育”）教師開(kāi)設線(xiàn)上課程。根據大綱要求的各學(xué)段主要內容進(jìn)行設計與開(kāi)發(fā)，內容可包括但不限于自我認識、青春期、學(xué)習方法、學(xué)習動(dòng)機、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規劃等，培養出一批陽(yáng)光熱情、充滿(mǎn)活力、堅毅向上、友善會(huì )愛(ài)、耐挫力強的好學(xué)生。各校心育教師按照教學(xué)計劃和標準進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，學(xué)生可根據自己的興趣和需求選課、聽(tīng)課。

　�。ǘ�）區骨干心育教師（含心理兼職教研員）開(kāi)發(fā)微課程。內容可包括但不限于心理健康的內涵、親子溝通、時(shí)間管理、情緒調適、專(zhuān)業(yè)和大學(xué)選擇、人際交往中的常見(jiàn)心理效應、兒童心理發(fā)展規律、青春期、中小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及應對策略等，感興趣的家長(cháng)或者學(xué)生可在公共教學(xué)服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)看（與其他學(xué)科課程同步上線(xiàn)）。

　　二、心理健康咨詢(xún)服務(wù)

　　在區德育與心理研究室各學(xué)段心理教研員的帶領(lǐng)下，整合順義區未成人心理健康輔導中心的志愿者力量，組建政治素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強、具有國家二級心理咨詢(xún)師資質(zhì)的志愿服務(wù)團隊，為區內中小學(xué)急需心理疏導與支持的師生和家長(cháng)提供公益的心理咨詢(xún)服務(wù)，做好疫情的相關(guān)心理危機干預工作。服務(wù)方式主要為一對一的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。

心理疏導的方案40

　　一、領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：xx

　　副組長(cháng)：xx

　　成員：各院系輔導員、班主任、心理委員

　　二、工作目標

　　為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機干預等服務(wù)，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，尋求和利用社會(huì )支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的心理問(wèn)題。

　　三、工作原則

　　堅持公益服務(wù)。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費的心理援助服務(wù)。

　　堅持專(zhuān)業(yè)服務(wù)。運用專(zhuān)業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者提供規范的情緒疏導、情感支持、危機干預等有針對性的服務(wù)，并定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)督導，保障熱線(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。

　　堅守倫理要求。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對求助者造成傷害，維護其身心健康。

　　四、設立心理援助熱線(xiàn)

　　1、熱線(xiàn)電話(huà)：xx；

　　每日上午（8：30-11：30）；下午（14：00-17：00）；晚上（19：00-22：00），值班電話(huà)：xx

　　值班老師由學(xué)生處、心理咨詢(xún)中心負責人任

　　2、成立學(xué)校心理援助團隊

　　學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)：xx、各院系輔導員

　　五、主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)人群

　　1、師生員工人群分類(lèi)

　　一級：師生員工中的確診患者、疑似患者。

　　二級：師生員工中參與集中隔離的密切接觸者，從重點(diǎn)疫區回來(lái)的人員，到醫院就診的發(fā)熱患者。

　　三級：師生員工中參與社區居家隔離的人群。

　　四級：受疫情防控措施影響的其他師生員工。

　　2、分類(lèi)工作內容

　　一級人員依據《中共云南省委教育工委辦公室關(guān)于應對新冠肺炎疫情做好全省學(xué)生和家長(cháng)心理輔導服務(wù)的通知》的規定，開(kāi)展心理服務(wù)。

　　二、三級人員由學(xué)校心理援助團隊主動(dòng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)，了解情況，疏導情緒。發(fā)現特別的心理情況及時(shí)匯報，心理咨詢(xún)中心相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)。

　　四級人員由學(xué)校進(jìn)行心理知識的.宣傳與普及，接受電話(huà)來(lái)詢(xún)。

　　六、充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作

　　為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)布權威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。

　　七、開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康工作

　　根據目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢(xún)中心持續開(kāi)展開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康工作。通過(guò)心理講座、團體輔導、素質(zhì)拓展等形式，開(kāi)展心理輔導工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧和社會(huì )穩定。

心理疏導的方案41

　　一、活動(dòng)宗旨

　　為進(jìn)一步加強我校師生心理健康教育及咨詢(xún)工作，營(yíng)造校園的心理教育氛圍，引導學(xué)生認識心理健康的重要性，掌握心理健康知識，幫助他們適應校園生活，正確認識自我、完善自我，提高心理素質(zhì)，積蓄持久成長(cháng)動(dòng)力，促進(jìn)身心健康和全面發(fā)展，營(yíng)造關(guān)注心理健康、創(chuàng )建和諧示范校園的良好氛圍，本校決定開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)心靈，全面發(fā)展”為主題的心理健康教育活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)主題：

　　關(guān)愛(ài)心靈，全面發(fā)展

　　三、活動(dòng)目的：

　　1、旨在普及心理健康常識，提升心理健康工作水平，

　　2、幫助學(xué)生解決心理困惑，提高自我教育的積極性、主動(dòng)性，引導學(xué)生

　　充分認識心理健康對自身發(fā)展的重要性，

　　3、學(xué)會(huì )心理調適的基本技巧，營(yíng)造積極向上的心理氛圍，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)

　　展和健康成長(cháng)；

　　4、讓更多的同學(xué)進(jìn)一步意識到，在認真學(xué)好知識的同時(shí)，還應積極地關(guān)注自身的'心理健康，不斷完善自己的人格，以適應現代社會(huì )的需要。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月23日

　　五、活動(dòng)內容：

　�。ㄒ唬�書(shū)香苑——心理知識板報

　　活動(dòng)主題：書(shū)香苑——心理知識普及與宣傳

　　活動(dòng)內容：每個(gè)班出一期有關(guān)中學(xué)生心理健康知識為主題板報。內容包括心理健康標準、人際相處技巧、心理保健、生理知識等板塊。

　　活動(dòng)目的：宣傳心理學(xué)知識，擴大學(xué)生視野，使學(xué)生走近心理，親近心理。通過(guò)讓學(xué)生了解心理學(xué)基本知識與掌握心理調節方法來(lái)達到心理健康教育的目的，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高，健全自己的心理。

　�。ǘ�）活在當下——心理健康活動(dòng)課

　　活動(dòng)主題：把握今天，把握現在

　　活動(dòng)目的：通過(guò)主題班隊活動(dòng)課讓學(xué)生懂得如何以積極的心態(tài)去面對生活和學(xué)習，不要總把屬于今天的事情推到明天，珍惜今天，把握今天，爭取做生活的舵手。

　　活動(dòng)時(shí)間：12月25日

　�。ㄈ�）心理健康知識手抄報比賽

　　活動(dòng)要求：手抄報要求有刊頭設計，刊名要切合“關(guān)愛(ài)心靈，重視心育”之主題。結構設計新穎，布局合理，圖文并茂。內容必須積極向上，具備知識性、趣味性與可讀性，注重突出原創(chuàng )性，文字流暢，不出現常識性錯誤。

　　活動(dòng)目的：通過(guò)讓師生了解心理學(xué)基本知識與掌握心理調節方法來(lái)達到心理

　　健康教育的目的，促進(jìn)學(xué)師生理素質(zhì)的提高，健全自己的心理。

　　活動(dòng)時(shí)間：12月30日前上交

　�。ㄋ模┬睦斫】到逃�征文

　　活動(dòng)要求：心理健康教育征文以案例分析、論文、調查報告、研究報告、經(jīng)驗總結、案例分析、感想體會(huì )等形式展現。內容可以從情緒調適、和諧人際關(guān)系、悅納學(xué)生、積極面對挫折、科學(xué)管理壓力、破解職業(yè)倦怠等方面著(zhù)手。

　　活動(dòng)時(shí)間：12月30日上交

　�。ㄎ澹╆P(guān)愛(ài)留守兒童心理健康講座

　　活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)心靈，重視心育

　　活動(dòng)目的：通過(guò)對我校留守兒童進(jìn)行心理健康講座，讓他們在心理上健康成長(cháng)。特別對一些有心理問(wèn)題的留守兒童，如性格內向、脾氣暴躁、膽小極端的孩子進(jìn)行個(gè)別輔導。

　　活動(dòng)對象：全校留守兒童

　　活動(dòng)時(shí)間：12月31日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)

心理疏導的方案42

　　為了能夠科學(xué)、及時(shí)地開(kāi)展疫情相關(guān)心理危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、有效干預學(xué)生中可能出現的心理危機事件，結合我校實(shí)際情況，制定新冠疫情防控心理干預工作方案。

　　一、目的

　　1、為受影響人群提供心理健康服務(wù)；

　　2、為有需要的人群提供心理危機干預；

　　3、積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì )影響；

　　二、原則

　　1、將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。

　　2、針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。

　　3、健康宣導，指導積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。

　　三、領(lǐng)導小組

　　將疫情心理疏導與危機干預作為開(kāi)展和促進(jìn)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的一個(gè)重要方面，納入學(xué)校統一領(lǐng)導，迅速安排部署，抓好組織落實(shí)。成立工作領(lǐng)導小組，全面指導我校疫情心理疏導與危機干預工作。我校新冠疫情防控心理干預領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：各年級主任、年級德育副主任及全體班主任

　　四、工作內容

　　1、了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的'發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導小組報告，并提供建議性的解決方案。

　　2、綜合應用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務(wù)。

　　3、培訓和支持社會(huì )組織開(kāi)展心理健康服務(wù)。

　　五、工作方式

　　1、加大宣傳力度。疫情期間，針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，向廣大師生普及科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議。

　　2、制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為目標，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調適的正確信息，及時(shí)調整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預。

　　3、及時(shí)進(jìn)行研判。各班班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。

　　4、開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，要通過(guò)微信群、公眾號等形式不定期向廣大師生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。心理健康教育教師、班主任要積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，面向全體學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導。

心理疏導的方案43

　　一、工作目標

　　通過(guò)強化政府領(lǐng)導，加強部門(mén)協(xié)作，提高服務(wù)能力，積極開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作，盡可能地滿(mǎn)足中小學(xué)生心理健康教育需求，增強家長(cháng)和中小學(xué)生心理健康意識。到20xx年市區中小學(xué)校心理健康課程開(kāi)課率、心理輔導室開(kāi)設率、配備專(zhuān)兼職心理教師學(xué)校數和心理高危學(xué)生得到及時(shí)發(fā)現和介入干預達到80%以上，到20xx年達到100%。全市中小學(xué)心理健康服務(wù)心理健康服務(wù)能力和心理危機干預水平顯著(zhù)提高，中小學(xué)生因為心理問(wèn)題引發(fā)的極端事件明顯減少。

　　二、基本原則

　　預防為主，以人為本。堅持以中小學(xué)生心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。

　　黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)社會(huì )、學(xué)校、家庭、個(gè)人共同參與。

　　立足市情，循序漸進(jìn)。結合實(shí)際，逐步建立健全中小學(xué)心理健康教育工作體系，注重短期實(shí)效和長(cháng)遠制度建設相結合。

　　分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持提高中小學(xué)生心理健康素養和關(guān)注特殊個(gè)體相結合，促進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作又好又快發(fā)展。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬┩晟平M織機構。

　　1.健全中小學(xué)心理健康教育工作機制。成立南寧市中小學(xué)心理健康教育工作指導委員會(huì )，主任由分管教育工作的副市長(cháng)擔任，副主任由市人民政府分管副秘書(shū)長(cháng)和市教育局主要領(lǐng)導擔任，成員由市教育局、市委政法委、市委宣傳部、市委機構編制委員會(huì )辦公室、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人社局、市衛生健康委員會(huì )、市文廣旅局、團市委、市婦聯(lián)等單位組成，負責研究制定中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展規劃和實(shí)施方案，指導、協(xié)調心理健康教育工作。市中小學(xué)心理健康教育工作指導委員會(huì )下設辦公室，設在市教育局，辦公室主任由市教育局分管副局長(cháng)擔任，負責心理健康教育工作的實(shí)施和日常管理等工作。各級政府及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與中小學(xué)心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。

　�。ǘ�）加強師資隊伍建設。

　　2.加強心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養。有關(guān)部門(mén)要利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和培訓，鼓勵醫療機構參與中小學(xué)心理健康教育、指導和治療。加強學(xué)校專(zhuān)兼職心理教師的培養，特別是學(xué)生生涯規劃方面的培訓，并督促學(xué)校按照規定，配齊配好專(zhuān)職心理健康教師，設立專(zhuān)職心理教師崗位，專(zhuān)職心理健康教育教師享受班主任同等待遇，引進(jìn)心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并具備上崗資格的心理健康教育教師，建立專(zhuān)兼職心理教師的職后培養體系，為其專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供保障。根據自治區中小學(xué)教職工編制標準核定中小學(xué)心理健康教師編制，在市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導中心）核定的事業(yè)編制內統籌配備未成年人心理健康輔導專(zhuān)職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)生心理健康輔導工作深入開(kāi)展。各部門(mén)、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構人員培訓納入繼續教育內容，明確開(kāi)展中小學(xué)心理教育崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保中小學(xué)心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。

　　3.完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。加強心理健康服務(wù)崗位建設，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，并根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。要注重體現心理健康服務(wù)的技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入中小學(xué)心理健康志愿服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）加強心理健康教育

　　4.加強學(xué)生心理健康教育。各級各有關(guān)部門(mén)要把中小學(xué)的心理健康服務(wù)列入重要工作內容。要督促各中小學(xué)校開(kāi)齊開(kāi)好心理健康教育課程，推動(dòng)全市中小學(xué)校心理健康教育持續均衡發(fā)展。特殊教育機構要結合殘疾學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等中小學(xué)生，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預；對留守、流動(dòng)兒童，提供必要心理輔導。

　　5.強化家長(cháng)心理健康服務(wù)。家庭教育是中小學(xué)心理健康教育最重要的一個(gè)環(huán)節。家庭是中小學(xué)生成長(cháng)的主要環(huán)境，家庭的和睦與否、以及家長(cháng)的品德修養、心理健康、教育方法等都會(huì )對學(xué)生心理健康有著(zhù)直接或間接的重要影響。各級政府及有關(guān)部門(mén)尤其婦聯(lián)要將家長(cháng)的心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托婦女之家、城鄉社區綜合服務(wù)設施、有資質(zhì)的社會(huì )組織等，廣泛開(kāi)展家長(cháng)心理健康服務(wù)，為有需要的家長(cháng)提供家庭教育指導服務(wù)。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展心理危機干預和心理援助。

　　6.建立心理危機綜合服務(wù)體系。學(xué)校要主動(dòng)與心理衛生專(zhuān)業(yè)機構建立對口幫扶協(xié)議，要將中小學(xué)生心理危機納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案，健全完善心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式。建立健全中小學(xué)生精神障礙社區康復服務(wù)體系，動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，做好醫學(xué)治療與醫院康復、社區康復和回校復學(xué)的有效銜接。

　　7.建立健全心理危機干預工作機制。成立市中小學(xué)心理治療轉介領(lǐng)導小組，建立心理治療轉介機制。指導中小學(xué)全面建立校園心理危機干預體系，對不同類(lèi)別心理危機的學(xué)生采取不同的干預措施，并逐步建立心理危機干預工作流程，完善轉介機制，積極整合醫療等其他社會(huì )資源，對心理高危學(xué)生采取積極有效的干預，做到問(wèn)題早發(fā)現、早診斷、早治療，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展心理健康宣傳。

　　8.部門(mén)協(xié)作全面開(kāi)展宣傳。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導家長(cháng)和中小學(xué)生在日常生活中學(xué)會(huì )調控情緒，有意識地營(yíng)造積極心態(tài)。要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康知識和意識，樹(shù)立正確的.輿論導向；科學(xué)、及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，有效消除社會(huì )歧視，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。倡導中小學(xué)生科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除學(xué)生對心理疾病的病恥感，引導心理異常中小學(xué)生積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

　　四、任務(wù)分工

　�。ㄒ唬┦薪逃�局

　　加強中小學(xué)心理健康教育師資隊伍建設、課程建設和心理危機預防與干預體系建設，定期對中小學(xué)校的心理健康教育工作進(jìn)行指導和檢查。

　�。ǘ�）市衛生健康委

　　加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，利用醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和培訓，配合教育部門(mén)對學(xué)校心理健康服務(wù)人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。

　�。ㄈ�）市委宣傳部

　　凈化網(wǎng)絡(luò )和媒體宣傳環(huán)境，對學(xué)校周邊小書(shū)店進(jìn)行檢查監督，打造有利于中小學(xué)生成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境。樹(shù)立正確的輿論導向，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。

　�。ㄋ模┦形�編辦

　　根據自治區中小學(xué)教職工編制標準核定中小學(xué)心理健康教師編制，配合市教育局為市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導中心）配備專(zhuān)職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)心理健康輔導工作深入開(kāi)展。

　�。ㄎ澹┦形�政法委

　　開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治，營(yíng)造中小學(xué)生健康成長(cháng)的良好社會(huì )氛圍，減少負面心理影響。協(xié)調市公安局和市司法局實(shí)施中小學(xué)心理健康教育。

　�。�六）市公安局

　　對校園暴力和校園欺凌行為采取高壓態(tài)勢，對自恃年齡沒(méi)有達到刑事犯罪標準而任意妄為的違法行為進(jìn)行嚴厲打擊。

　�。ㄆ撸┦兴痉ň�

　　對校園中小學(xué)生開(kāi)展法律宣傳教育服務(wù)及法律服務(wù)。

　�。ò耍┦腥松缇�

　　根據學(xué)校的編制，會(huì )同市教育局為學(xué)校配齊心理健康教育教師，完善心理健康教育教師的引進(jìn)機制和激勵機制，提高中小學(xué)心理教育的服務(wù)水平。

　�。ň牛┦胸斦�局

　　根據中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門(mén)的財政預算中統籌安排并加強監管。

　�。ㄊ�）市民政局

　　在婚姻登記工作中開(kāi)展必要的婚姻和諧和家庭教育方面的宣傳和教育，積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。

　�。ㄊ�一）市文廣旅局

　　加強對學(xué)校周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)所的監管，依法查處互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)違規接納未成年人的經(jīng)營(yíng)行為。

　�。ㄊ�二）團市委

　　充分整合社會(huì )的力量，組織社會(huì )志愿者、青少年事務(wù)社工與學(xué)校、家庭、共同開(kāi)展專(zhuān)題心理健康教育活動(dòng)，提高我市中小學(xué)生的心理健康水平。

　�。ㄊ�三）市婦聯(lián)

　　為有需要的家長(cháng)提供家庭教育指導服務(wù)，構建和諧的家庭親子關(guān)系。

　�。ㄊ�四）各縣區人民政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )

　　負責轄區內各中小學(xué)心理健康教育工作，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)、各基層組織、各社會(huì )組織開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作機制，為中小學(xué)生提供心理健康服務(wù)，采用中小學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳形式，倡導健康生活方式，不斷提升中小學(xué)生心理健康素養水平。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬�強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全中小學(xué)心理健康教育工作機制，研究出臺相關(guān)政策、實(shí)施方案，把加強中小學(xué)心理健康服務(wù)、健全中小學(xué)心理服務(wù)體系作為健康南寧建設重要內容，納入當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。各相關(guān)部門(mén)要在黨委政府的統一領(lǐng)導下，健全完善各部門(mén)齊抓共管、社會(huì )各有關(guān)力量積極參與、家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。

　�。ǘ�）明確責任分工。各部門(mén)各行業(yè)要高度重視中小學(xué)心理健康教育工作，按照本實(shí)施方案的要求，結合工作實(shí)際，制定出臺本地區、本部門(mén)的實(shí)施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障中小學(xué)心理健康教育各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。

　�。ㄈ�）強化技術(shù)保障。衛健部門(mén)要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，為各部門(mén)各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。教育部門(mén)要切實(shí)落實(shí)相關(guān)任務(wù)，大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員，在中小學(xué)校大力開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作，各社區要加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，不斷提高全市中小學(xué)生心理健康水平。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費保障。各級財政部門(mén)要根據中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門(mén)的財政預算中統籌安排。各相關(guān)部門(mén)要加強經(jīng)費使用的審計監督，確保經(jīng)費使用規范、安全。

　�。ㄎ澹┘訌娍己嗽u估。各級政府、各有關(guān)部門(mén)和責任單位要切實(shí)履行工作職責，每年定期組織開(kāi)展考核評估，確保各項措施落實(shí)到位。

心理疏導的方案44

　　1、恰當對待疫情信息

　　要對疫情做到“心中有數”，認真了解官方媒體關(guān)于新冠病毒的報道，不輕信某種傳言。也要認真了解相關(guān)的科學(xué)報道，化恐慌為認真、科學(xué)、適度的個(gè)人防護。

　　2、重新做個(gè)生活計劃

　　把精力著(zhù)眼在我們可以控制的事情上。比如，打掃屋子，保持房間整潔；或學(xué)會(huì )一道新菜；或是和多年未見(jiàn)的朋友視頻聊天。

　　可以把自己的時(shí)間列個(gè)表來(lái)完成一些很久以前想做卻沒(méi)有做的事情。比如，讀一本書(shū)，做未來(lái)半年的工作計劃等等。

　　3、主動(dòng)建立溝通聯(lián)系

　　閉門(mén)不出時(shí)，可能會(huì )感到孤獨。一方面，可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情況的同仁聯(lián)系。

　　如自身為確診患者、密切接觸者等，在治療或者隔離觀(guān)察的過(guò)程中，也可以互相傾聽(tīng)，建立新的連接，構建心理抗疫同盟。

　　4、允許存在負面情緒

　　當我們在面對外界環(huán)境變化時(shí)，產(chǎn)生負面情緒是非常正常的。

　　我們首先要允許自己接納這些負面情緒，進(jìn)行心理上的自我引導和積極暗示，比如“孩子在家上網(wǎng)課有擔心，但是增加了陪孩子的時(shí)間；我不能去單位上班只能居家辦公，但減少了上班來(lái)回的通勤時(shí)間，可以節約下來(lái)做點(diǎn)自己喜歡的事情”。也可以通過(guò)聽(tīng)音樂(lè )、做運動(dòng)等方式來(lái)緩解焦躁不安的情緒。

　　5、保持健康生活方式

　　雖然活動(dòng)范圍受到限制，我們仍要積極地看待生活，盡可能維持原有的規律作息，按照原先的節奏生活，按時(shí)起床，在家里學(xué)習、辦公，按時(shí)吃飯，按時(shí)休息，讓自己回到正常的.生活軌跡。

　　還要建立良好的生活和衛生習慣，注意良好的飲食，保證睡眠，不要試圖通過(guò)使用煙酒來(lái)緩解緊張情緒。

　　6、尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助

　　如果以上的自我調節技巧不能幫助緩解你的負面情緒，可以撥打四川省心理援助熱線(xiàn)xx，我們24小時(shí)為您服務(wù)，傾聽(tīng)您的故事。

心理疏導的方案45

　　一、工作目標

　　通過(guò)采取信息采集、核查、探訪(fǎng)、心理輔導、公益課程等專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)方式，幫助解決湘潭市農村留守婦女生活中、心理上存在的一些問(wèn)題和困惑，營(yíng)造農村留守婦女身心健康發(fā)展的良好社會(huì )環(huán)境。

　　二、主要內容

　　1．服務(wù)對象：全市農村留守婦女

　　2．實(shí)施時(shí)間：20xx年6月--20xx年12月。

　　3．經(jīng)費安排：項目總預算8萬(wàn)元。采取政府購買(mǎi)服務(wù)形式，引入第三方機構具體實(shí)施。

　　三、具體任務(wù)

　　1．認真開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)調研工作。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)家庭、村的方式，全面掌握服務(wù)對象的生活、心理、健康等情況。

　　2．分析服務(wù)對象的問(wèn)題和需求。收集和分析相關(guān)資料，及時(shí)發(fā)現和識別問(wèn)題的成因，識別婦女所處環(huán)境中的積極因素和消極因素，找出急需解決的問(wèn)題，針對需求進(jìn)行課程設計。

　　3．設計針對性強的專(zhuān)業(yè)課程。面對“女性如何疏解心理壓力與問(wèn)題”等方面開(kāi)展心理健康知識講座，從多個(gè)角度、層面對心里健康與壓力的關(guān)系進(jìn)行講解。通過(guò)舉例分析、視頻案例等方式傳授給大家心理健康知識以及心理疏導的基本方法和技巧。讓女性們關(guān)注自我的內心和諧，提高和改善女性的心理健康水平。同時(shí)通過(guò)家庭教育講座幫助家長(cháng)轉變教育觀(guān)念，提升家庭教育水平，引導家長(cháng)以積極的心態(tài)去面對孩子在成長(cháng)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，以充滿(mǎn)智慧的方式開(kāi)展與孩子的教育互動(dòng)。

　　4．扎實(shí)開(kāi)展心理健康和家庭教育講座�？茖W(xué)合理制定方案，聘請社會(huì )工作師或者心理咨詢(xún)師舉辦農村留守婦女心理健康知識講座，根據各鄉鎮農村留守婦女需求，選好講座主題。在全市選取10個(gè)農村留守婦女較多的鄉鎮或村共開(kāi)展不低于10場(chǎng)心理健康、10場(chǎng)家庭教育知識講座，總課時(shí)不低于40課時(shí)，總參與人數不低于500人。講座開(kāi)展場(chǎng)地由第三方機構與鄉鎮、村商定，由鄉鎮、村組織人員參與講座。

　　5．撰寫(xiě)項目總體評估報告。根據項目中收集到的相關(guān)資料，通過(guò)數據分析、梳理信息等方式，在總結提升項目基本情況、實(shí)施情況、項目成效的基礎上，排查出政策落實(shí)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，并提出合理實(shí)際的工作建議。

　　四、項目要求

　　1．做好信息保密工作。自覺(jué)遵守社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理，遵守《社會(huì )工作者職業(yè)道德指引》，尊重婦女，保護婦女隱私。全面、原始、真實(shí)地保存項目服務(wù)檔案。

　　2．加強業(yè)務(wù)培訓。參與本項目的所有工作人員，工作啟動(dòng)前要全面熟練掌握國家的相關(guān)政策，全面掌握婦女社會(huì )工作服務(wù)指南等內容。

　　3．合理制定工作方案。專(zhuān)人管理專(zhuān)人負責，方案要充分考慮婦女的現實(shí)需要和年齡特征、家庭教育的相關(guān)特點(diǎn)。內容要包含具體工作措施、方式方法、步驟、進(jìn)度安排、任務(wù)分工、參與人員名單、資金預算等內容。

　　4．高度重視安全保護。發(fā)現遭受虐待、暴力等情況，要根據《中華人民共和國婦女權益保障法》，報至有關(guān)部門(mén)、市、區（縣、園區）民政局迅速處理。

　　5．發(fā)揮婦女兒童主任作用。承接購買(mǎi)服務(wù)的社會(huì )組織可以聘請婦女兒童主任作為項目實(shí)施志愿者，協(xié)助開(kāi)展項目，并適當解決交通、通訊等必要費用開(kāi)支。

　　6．資金使用規范。資金管理遵循“專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)賬核算”原則，使用范圍要符合規定，經(jīng)費預算和開(kāi)支要清晰、合理。有獨立的賬套或按項目分列賬務(wù)。不得向服務(wù)對象收取任何費用。

　　五、承接機構資質(zhì)

　　1．承接方應為依法在民政部門(mén)登記成立的社會(huì )組織，內部管理制度健全，有具有專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程與規范。

　　2．具備履行合同所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力證明材料。必須配備1名社會(huì )工作督導員、5名及以上社會(huì )工作者、5名及以上心理咨詢(xún)師作為講師。督導員應是從事社會(huì )工作服務(wù)2年以上并取得社會(huì )工作師資格、對社會(huì )工作價(jià)值理論有認同度、擁有良好的'社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識、具有豐富的社會(huì )工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗和督導技巧的社會(huì )工作者。社會(huì )工作者應獲得社會(huì )工作者職業(yè)資格證書(shū)或具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，參與過(guò)婦女兒童類(lèi)社工服務(wù)工作。心理咨詢(xún)師需取得國家三級以上心理咨詢(xún)師資格證書(shū)，從事過(guò)心理健康咨詢(xún)服務(wù)工作。

　　3．財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的相關(guān)材料。

　　4．參加政府采購活動(dòng)前3年內在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明。

　　5．參與單位在報名截止時(shí)間前未被列入“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”，提供上述網(wǎng)站信用信息查詢(xún)記錄的網(wǎng)頁(yè)截圖。

　　6．近三年內承接過(guò)政府購買(mǎi)婦女兒童服務(wù)類(lèi)項目且評定為優(yōu)秀的社工機構優(yōu)先考慮。

　　六、實(shí)施步驟

　　第一階段：項目申報（20xx年 6月11日前）

　　各申報單位根據本方案承接機構資質(zhì)要求，于20xx年6月11日前將相關(guān)申報材料報送至湘潭市高新區雙馬街道向陽(yáng)農場(chǎng)湘潭市救助管理站（市未成年人救助保護中心）辦公室。

　　第二階段：項目評審和立項（20xx年6月18日前）

　　1．初審：項目初審主要審查資料完整性、項目基本要素等。

　　2．評審：由湘潭市未成年人救助保護中心組織相關(guān)科室評審，評審主要內容包括：申報單位資質(zhì)、項目方案等內容。

　　3．立項：經(jīng)評審通過(guò)的第三方機構，在湘潭市民政局網(wǎng)站公示。項目公示后，市未成年人救助保護中心將與第三方機構簽訂合同。

　　第三階段：項目實(shí)施（合同簽訂之日起至20xx年12月30日）簽訂項目合同后，撥付項目資金的70%。項目執行單位須及時(shí)對項目進(jìn)行進(jìn)度推進(jìn)匯報，于20xx年12月30日前完成全部資金和社會(huì )服務(wù)活動(dòng)的執行。

　　第四階段：項目總結（20xx年12月30日前）

　　項目實(shí)施完畢后，項目執行單位要按照要求對項目實(shí)施情況認真進(jìn)行總結。并于20xx年12月20日前報送末期報告、結項申請書(shū)，并附相關(guān)檔案、圖片、財務(wù)等佐證資料。市救助管理站于20xx年12月30日前組織相關(guān)科室對項目進(jìn)行評審結項，評審合格后撥付剩余的30%資金。

心理疏導的方案46

　　為加強學(xué)校法制教育，嚴肅校規校紀，規范學(xué)生行為，創(chuàng )建平安校園，為學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(cháng)創(chuàng )建良好環(huán)境，根據宿遷市教育局《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項宣教治理活動(dòng)的通知》宿教辦安發(fā)【20xx】（004號）精神，經(jīng)研究，決定開(kāi)展專(zhuān)項宣教治理活動(dòng)�，F結合學(xué)校實(shí)際，制訂本方案。

　　一、宣教治理范圍

　　全校所有在校生

　　二、宣教治理時(shí)間

　　20xx年11月10日---12月31日

　　三、活動(dòng)具體安排

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃郁氛圍

　　1．舉行升旗儀式，利用國旗下講話(huà)，學(xué)習“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”和中華優(yōu)秀傳統美德，加強學(xué)生良好行為習慣養成教育，讓學(xué)生入腦入心。

　　2.舉行“互助互愛(ài)·拒絕欺凌”簽字儀式，利用廣播站、電視臺、宣傳靠牌等宣傳陣地，發(fā)出“互助互愛(ài)·拒絕欺凌”倡議,形成校園濃厚的氛圍。

　　3.組織教職工集中學(xué)習對校園欺凌事件預防和處理的相關(guān)政策、措施和方法等，營(yíng)造開(kāi)展校園欺凌事件專(zhuān)項治理的氛圍。

　�。ǘ�）加強教育，培養傳統美德

　　1.召開(kāi)“互助互愛(ài)·拒絕欺凌”主題班會(huì )，號召學(xué)生同學(xué)之間要和睦相處，善待他人，學(xué)會(huì )自我保護，對“校園欺凌”說(shuō)“不”。

　　2.評選“美德標兵”，積極宣傳校園中團結關(guān)愛(ài)、和諧共進(jìn)的優(yōu)秀事例，做好正面引導，建設優(yōu)良教風(fēng)、校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　3.邀請湖濱新區警署人員到學(xué)校開(kāi)展法制教育，使學(xué)生充分意識欺凌他人不僅是極端錯誤的不道德行為，造成后果將要承擔相應的法律責任。

　　4.組織“互助互愛(ài)·拒絕欺凌”主題黑板報評比。

　�。ㄈ�）強化措施，嚴密防范

　　1.開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查，積極發(fā)動(dòng)教職工、學(xué)生干部（特別是安全信息員）搜集校園欺凌方面的信息。

　　2.召開(kāi)各班安全信息員會(huì )議，設置并公布校園欺凌治理的電話(huà)號碼（學(xué)工處：80805379）。

　　3.排查重點(diǎn)人頭，對個(gè)別品行不端行為不良的.學(xué)生，心理波動(dòng)大、易發(fā)生心理疾病的學(xué)生開(kāi)展一對一幫扶，針對性開(kāi)展心理疏導和干預，必要時(shí)聯(lián)系其監護人共同開(kāi)展教育。

　　4.落實(shí)領(lǐng)導帶班和干部值班制度，一旦發(fā)生突發(fā)情況，要迅速啟動(dòng)預案，妥善處置。制定教職工預防和處理校園欺凌的具體職責，校園欺凌的預防處理制度、措施及校園欺凌事件應急處置預案。

　　5.嚴格落實(shí)校園封閉式管理、外來(lái)人員出入盤(pán)查登記、學(xué)生請銷(xiāo)假登記和值班巡邏等制度，要完善校園視頻監控設施，監控顯示端必須24小時(shí)值班到位。

　　6.加強晚自習、學(xué)生宿舍的管理，積極配合公安機關(guān)開(kāi)展管制刀具檢查。

　　四、活動(dòng)要求

　　1.高度重視，提高認識。各部門(mén)要統一思想，切實(shí)貫徹活動(dòng)要求，認真履行工作職責，按照活動(dòng)安排認真落實(shí)各項活動(dòng)，把各項工作措施落實(shí)到位，形成校園欺凌專(zhuān)項宣教治理的長(cháng)效機制。

　　2.強化督查，嚴肅考核。校督查組、值周組要對學(xué)�；顒�(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，對在專(zhuān)項宣教治理期間因責任不落實(shí)、措施不到位仍發(fā)生校園欺凌事件，造成惡劣影響的系部和個(gè)人，將予以通報、追責問(wèn)責并督促整改，對認真落實(shí)各項任務(wù)，成效較好的系部和個(gè)人給予表?yè)P，督查情況納入部門(mén)年度考核。

心理疏導的方案47

　　根據自治區衛生健康委等20個(gè)部門(mén)共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（桂衛疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛生健康委等19個(gè)部門(mén)共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強欽州市心理健康服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（欽衛疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結合我縣實(shí)際，制定本方案。

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┲笇�思想

　　貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導，加強部門(mén)協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。

　�。ǘ�）基本原則

　　——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。

　　——黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)社會(huì )、單位、家庭、個(gè)人共同參與。

　　——立足縣情，循序漸進(jìn)。結合我縣實(shí)際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實(shí)效和長(cháng)遠制度建設相結合。

　　——分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養和個(gè)體心理疏導相結合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標

　　到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)人群和特殊人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導。全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達80%以上。

　　到20xx年，全民心理健康素養普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高。全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬┘訌娦睦斫】捣�務(wù)體系建設

　　1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。各級各部門(mén)機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會(huì )、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源和社會(huì )保障部門(mén)、衛生室，普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門(mén)設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門(mén)完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機構要配備專(zhuān)（兼）職心理健康工作人員。（各部門(mén)分別負責）

　　2．提高心理健康服務(wù)能力。衛生健康部門(mén)要整合現有資源，進(jìn)一步加強縣、鎮二級心理健康服務(wù)能力建設，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會(huì )診制度，與職業(yè)學(xué)校和社會(huì )心理服務(wù)機構建立協(xié)作機制，實(shí)現雙向轉診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類(lèi)醫療機構人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫院（含中醫醫院）要設立精神（心理）科，未設立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專(zhuān)業(yè)人員，負責開(kāi)展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫心理學(xué)發(fā)展；基層醫療衛生機構普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛生防治人員，大力開(kāi)展心理健康服務(wù)，為社區居民提供心理評估和心理咨詢(xún)服務(wù)。婦幼保健機構要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢(xún)與指導、心理疾病的篩查與轉診服務(wù)，探索逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預納入兒童保健服務(wù)。監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構應當為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導。不具備心理治療條件的監管場(chǎng)所應由當地精神衛生機構承擔相關(guān)職責，精神衛生機構要為監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構提供技術(shù)指導和服務(wù)。（由縣衛生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

　　3．構建基層心理健康服務(wù)平臺。把心理健康服務(wù)作為城鄉社區服務(wù)的重要內容，依托城鄉社區綜合服務(wù)設施或基層綜治中心建立心理咨詢(xún)（輔導）室或社會(huì )工作室（站），配備心理輔導人員或社會(huì )工作者，對社區居民和各村村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導�？h政府及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）

　　4．支持培育各類(lèi)心理健康服務(wù)機構建設。各級政府有關(guān)部門(mén)要積極支持培育專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理咨詢(xún)、輔導機構，通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )心理機構的服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會(huì )心理咨詢(xún)機構服務(wù)能力和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣市場(chǎng)監督管理局按職責分工負責）

　�。ǘ�）大力推進(jìn)心理健康服務(wù)

　　1．全面開(kāi)展心理健康宣傳教育。各級各部門(mén)要加強部門(mén)協(xié)作，結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的'理念，引導公民在日常生活中學(xué)會(huì )調控情緒，有意識地營(yíng)造積極心態(tài)。各級宣傳部門(mén)要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養水平。各類(lèi)媒體要樹(shù)立正確的輿論導向，科學(xué)、及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，有效消除社會(huì )歧視，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛生健康局按職責分工負責）

　　2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，建立專(zhuān)業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開(kāi)展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過(guò)程中，為高危人群提供持續的心理援助服務(wù)，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線(xiàn)，重視和發(fā)揮社會(huì )組織和社會(huì )工作者的作用。（縣衛生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　　3．大力開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊�。各級各�?lèi)醫療機構和專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構要加大心理疾病患者主動(dòng)篩查工作力度，及時(shí)發(fā)現患者，并提供規范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復。（縣衛生健康局負責）

　�。ㄈ�）關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)

　　1．全面開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢(xún)輔導等服務(wù)。對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導和援助；對有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行有針對性的干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構，尋求技術(shù)支持�？h精神衛生機構要主動(dòng)為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門(mén)分別負責）

　　2．切實(shí)加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時(shí)期的心理健康是影響其未來(lái)人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門(mén)要把兒童青少年時(shí)期的心理健康服務(wù)列入重要工作內容，學(xué)前教育機構應當開(kāi)展以幼兒家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì )攜手，開(kāi)展專(zhuān)題心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預；對留守、流動(dòng)兒童，要提供一般心理健康教育，必要時(shí)給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)等按職責分工負責）

　　3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門(mén)尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、基層老年協(xié)會(huì )、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構、城鄉社區綜合服務(wù)設施、有資質(zhì)的社會(huì )組織等，廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構要充分發(fā)揮殘疾人社區康復協(xié)調員、助殘社會(huì )組織作用，大力開(kāi)展各種群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助�？h衛生健康部門(mén)組織醫療衛生機構開(kāi)展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢(xún)援助服務(wù)的認可度。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構等要積極引入社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師等多種力量或培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動(dòng)、殘疾兒童及家長(cháng)、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開(kāi)展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。（縣衛生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　4．重視特殊人群心理健康服務(wù)�？h委政法、公安、司法、民政、衛生健康等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區矯正人員、社會(huì )吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開(kāi)展心理疏導和危機干預，加強人文關(guān)懷和心理干預，加大對重點(diǎn)特殊人群心理問(wèn)題早期發(fā)現和及時(shí)干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會(huì )大集體，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛生健康局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級政法、公安、人力資源和社會(huì )保障、民政、司法、衛生健康、殘聯(lián)、醫保等部門(mén)要在黨委、政府的統一領(lǐng)導下切實(shí)加強協(xié)調配合，建立健全精神衛生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現、登記、隨訪(fǎng)、危險性評估、服藥指導等工作。切實(shí)做好部門(mén)間的信息交換和共享工作，確保數據來(lái)源科學(xué)、精準一致。建立健全精神障礙社區康復服務(wù)體系，動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會(huì )化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復模式，做好醫學(xué)治療與醫院康復、社區康復的有效銜接。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會(huì )救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會(huì )保障局、縣醫保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責分工負責）

　�。ㄋ模┘訌娦睦斫】等瞬抨犖榻ㄔO

　　1．加強心理健康專(zhuān)業(yè)教師培養�？h教育部門(mén)積極引進(jìn)心理健康專(zhuān)業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專(zhuān)業(yè)技能培訓，考取相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，不斷充實(shí)心理健康專(zhuān)業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛生健康局配合）

　　2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展�？h人力資源和社會(huì )保障部門(mén)要加強心理咨詢(xún)師技能評價(jià)的規范管理，優(yōu)化培訓方法，改進(jìn)考核方式，加強實(shí)踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應的專(zhuān)項能力證書(shū)或技能等級證書(shū)，并將其信息登記上網(wǎng)供社會(huì )查詢(xún)，強化社會(huì )監督。（縣人力資源和社會(huì )保障局牽頭）

　　縣衛生健康部門(mén)要加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫療機構引進(jìn)臨床與咨詢(xún)心理、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理咨詢(xún)師、康復師、醫務(wù)社會(huì )工作者等綜合服務(wù)團隊建設，不斷提升醫務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛生健康局牽頭）

　　各部門(mén)、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構人員培訓納入繼續教育內容，研究出臺本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。（各部門(mén)分別負責）

　　3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門(mén)要加強心理健康服務(wù)崗位建設，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。在醫療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專(zhuān)業(yè)人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現自我成長(cháng)和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會(huì )保障局、縣衛生健康局、縣醫保局、縣財政局按職責分工負責）

　　4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會(huì )組織的作用，整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，建立跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)的心理健康服務(wù)專(zhuān)家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會(huì )心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門(mén)各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專(zhuān)家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機構和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺，對各類(lèi)心理健康機構服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì )公布，形成有效社會(huì )監督�？h心理健康服務(wù)社會(huì )組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門(mén)制定行業(yè)技術(shù)標準和規范，建立行規行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門(mén)提出違規者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機構管理者和從業(yè)人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等社團組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓、科學(xué)研究等工作，推動(dòng)心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門(mén)配合）

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導、調研宣傳階段（20xx年1月—6月）

　　1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實(shí)各部門(mén)職責。

　　2．全縣范圍內調研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開(kāi)展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點(diǎn)人群，抓住少數關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營(yíng)造人民重視心理健康的氛圍。

　�。ǘ�）強化人才培養、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）

　　1．縣衛生健康局與縣教育局密切配合，積極開(kāi)展心理健康技能培訓，培養具有一定專(zhuān)業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺�？h人力資源和社會(huì )保障局提高心理咨詢(xún)師和社會(huì )工作者（師）的人才培養水平。

　　2．各部門(mén)、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構和人員加強培訓、繼續教育及規范管理，制定本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作要求，定期考評。

　　3．各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫務(wù)人員繼續教育內容，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

　�。ㄈ�）整合機構、構筑平臺階段（20xx年1月—6月）

　　1．整合全縣心理健康服務(wù)機構，建立縣、鎮二級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導，專(zhuān)人負責。

　　2．全縣各醫院均設有心理門(mén)診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢(xún)中心（室），大、中型企業(yè)均設有心理健康輔導中心；同時(shí)，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)中心。

　�。ㄋ模┰u估驗收、服務(wù)社會(huì )階段（20xx年7月—12月）

　　1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會(huì )議成員和心理健康專(zhuān)家組開(kāi)展全縣心理健康平臺進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。

　　2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會(huì )，為全縣人民的心理健康保駕護航。

　�。ㄎ澹┤�面覆蓋、長(cháng)效運轉階段（20xx年—20xx年）

　　1．全縣精神專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展心理健康服務(wù)達100%，全縣心理健康城鄉全覆蓋，重點(diǎn)人群得到全面和嚴格地監控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。

　　2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長(cháng)效運行，為全縣人民長(cháng)期提供良好的心理健康服務(wù)。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬�強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系作為健康浦北建設重要內容，納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并列入政府績(jì)效考核的重要內容。各相關(guān)部門(mén)要在黨委政府的統一領(lǐng)導下，健全完善縣衛生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調、各部門(mén)齊抓共管、社會(huì )各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　�。ǘ�）明確責任分工。各部門(mén)各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實(shí)施方案的要求，結合工作實(shí)際，制定出臺實(shí)施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛生健康部門(mén)牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規范，指導行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展工作，會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設問(wèn)題，指導醫療機構做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門(mén)做好社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責把心理健康服務(wù)體系建設內容納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。醫保部門(mén)負責完善心理健康服務(wù)項目?jì)r(jià)格政策。教育部門(mén)加強專(zhuān)業(yè)教師隊伍建設，健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作�？萍疾块T(mén)加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉化。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)和社會(huì )組織業(yè)務(wù)主管單位負責引導與管理城鄉社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源和社會(huì )保障部門(mén)負責心理咨詢(xún)師職業(yè)資格鑒定工作的規范管理。對違反《精神衛生法》相關(guān)規定的市場(chǎng)主體，縣市場(chǎng)監督管理部門(mén)依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照�？偣�會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）

　�。ㄈ�）強化技術(shù)保障。衛生健康部門(mén)要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門(mén)各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。切實(shí)落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì )心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會(huì )心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費保障�？h財政部門(mén)要根據心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預算統籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會(huì )心理服務(wù)工作順利開(kāi)展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監督，確保經(jīng)費使用規范、安全。（縣財政局、縣衛生健康局按職責分工負責）

　�。ㄎ澹┘訌娍己嗽u估�？h政府、各有關(guān)部門(mén)和責任單位要切實(shí)履行工作職責，每年定期組織開(kāi)展考核評估，確保各項措施落實(shí)到位。全縣將適時(shí)組織開(kāi)展考核評估，并將結果通報全縣。（縣衛生健康局牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）

心理疏導的方案48

　　為進(jìn)一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進(jìn)治愈患者全面康復，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　加強對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫扶，開(kāi)展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復。

　　二、工作內容

　�。ㄒ唬┘訌婈P(guān)愛(ài)幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）要組織衛生健康、民政、殘聯(lián)等部門(mén)，指導各區縣、街道（鄉鎮）通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì )力量，組建由社會(huì )工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢(xún)師等組成的基層服務(wù)團隊，定期對轄區治愈患者家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，加強人文關(guān)懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實(shí)救助康復等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏導干預。

　�。ǘ�）加大宣教力度。各地通過(guò)權威媒體，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復的意義，引導城鄉社區居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營(yíng)造理解、關(guān)愛(ài)、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉社區綜合服務(wù)設施等居民經(jīng)�；顒�(dòng)場(chǎng)所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構信息、服務(wù)方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。

　�。ㄈ�）完善健康信息。各地衛生健康行政部門(mén)要依托區域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數據庫，整合患者在院治療數據、出院后健康管理等數據信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫院應當及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫療衛生機構，以便基層醫療衛生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉鎮）、社區（村）對轄區內治愈患者的信息進(jìn)行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過(guò)程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區（村）后，上級精神衛生醫療機構可指導有條件的基層醫療衛生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估�；鶎俞t療衛生機構依據上級精神衛生醫療機構對評估結果的會(huì )診意見(jiàn)，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個(gè)體干預等心理疏導的建議。

　�。ㄎ澹┘訌娦睦硎鑼Ш碗S訪(fǎng)管理。各地應當以縣（市、區）為單位，依托轄區精神衛生醫療機構、高等院校心理咨詢(xún)中心、社會(huì )心理服務(wù)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構等組建心理疏導服務(wù)團隊，與各街道（鄉鎮）、社區（村）對接，根據患者及家屬意愿實(shí)施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁(yè)的心理健康工具包。心理疏導服務(wù)團隊結合心理疏導工作，同步開(kāi)展患者隨訪(fǎng)管理，原則上每半年至少開(kāi)展一次隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)時(shí)記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。

　�。�六）做好重點(diǎn)人群危機干預。心理疏導服務(wù)團隊針對測評結果提示有心理健康問(wèn)題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點(diǎn)干預對象，及時(shí)進(jìn)行一對一的有針對性干預。若發(fā)現存在嚴重心理行為問(wèn)題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的'個(gè)體，應當及時(shí)收治入院，由專(zhuān)科醫生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。

　�。ㄆ撸┩苿�(dòng)心理熱線(xiàn)平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)平臺的建設，提高心理疏導服務(wù)的可及性。浙江省設置全省統一的心理熱線(xiàn)號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數較多的市（地、州）要適當設置心理熱線(xiàn)坐席，延長(cháng)在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間，使電話(huà)打得通、有人接。熱線(xiàn)主辦機構要加強心理熱線(xiàn)規范管理，定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)的信息，發(fā)現突出問(wèn)題或可能發(fā)生應激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報告當地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）或人民政府。

　　三、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬└鞯貐^要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門(mén)職責分工。各地衛生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務(wù)。衛生健康部門(mén)負責治愈患者心理疏導的統籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數據庫，組織開(kāi)展心理測評，并對重點(diǎn)患者進(jìn)行危機干預。民政部門(mén)負責動(dòng)員社會(huì )工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導社會(huì )工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養老機構內治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門(mén)負責系統內治愈患者心理疏導和危機干預服務(wù)；做好監所內特殊人群中治愈患者心理疏導，衛生健康等部門(mén)提供業(yè)務(wù)指導及心理服務(wù)資源支持。各地要引導各類(lèi)媒體發(fā)布權威信息，回應社會(huì )關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。

　�。ǘ�）各地區要整合不同部門(mén)的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等不同專(zhuān)業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專(zhuān)家組，制定治愈患者心理疏導實(shí)施方案，并對各地開(kāi)展技術(shù)指導；推廣湖北省立足社區，組織心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三專(zhuān)”服務(wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專(zhuān)班，在區縣級設立至少1名心理專(zhuān)員，在街道（鄉鎮）設立1名心理專(zhuān)干。同時(shí)，在社區（村）安排1名工作人員協(xié)助開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì )工作服務(wù)。

　�。ㄈ�）各地區要對治愈患者心理疏導工作情況進(jìn)行指導，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以解決。要及時(shí)總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過(guò)各省電子公文交換平臺報送國家衛生健康委疾控局。

心理疏導的方案49

　　為切實(shí)做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園2020年春季開(kāi)學(xué)工作，統籌落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學(xué)秩序穩定，依據國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于依法科學(xué)精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2020〕x號）《中共xx省委教育工委關(guān)于統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔2020〕x號）及xxx省教育廳、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求，制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導

　　xx市教育系統新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導全市教育系統疫情防控和開(kāi)學(xué)工作，xxx任組長(cháng)，xxx任常務(wù)副組長(cháng)，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副組長(cháng)，局機關(guān)有關(guān)處室負責人為成員。

　　領(lǐng)導小組下設綜合協(xié)調組（辦公室、應急處置組）、信息監測組、防疫宣傳組、開(kāi)學(xué)工作組（心理危機干預組）、教學(xué)指導組、后勤保障組、督查督導組等7個(gè)專(zhuān)項工作組。領(lǐng)導小組辦公室設在局基礎教育處，基礎教育處負責人任辦公室主任，局辦公室、法規安全處負責人任辦公室副主任。

　　二、開(kāi)學(xué)安排

　　根據xxx省人民政府《關(guān)于2020年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》，按照分批錯峰開(kāi)學(xué)的.原則，x月x日高三年級學(xué)生開(kāi)學(xué)，x月x日初三年級學(xué)生開(kāi)學(xué)。初高中其他年級、中職學(xué)校及小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間，將根據我市疫情形勢及學(xué)�；�本防控條件、師生和校園公共衛生安全等保障情況另行通知。嚴禁任何學(xué)校提前開(kāi)學(xué)，嚴禁校外培訓機構在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線(xiàn)下培訓。外籍人員子女學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間由學(xué)校報市疫情防控應急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據疫情防控情況報市疫情防控指揮部適時(shí)公布校外培訓機構開(kāi)課時(shí)間，并協(xié)助在肥高校做好開(kāi)學(xué)工作。

心理疏導的方案50

　　一、指導思想

　　落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，根據中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律，運用心理健康教育知識理論和方法技能，家校聯(lián)動(dòng)、班校聯(lián)動(dòng)，培養學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)、向上向善的心理品質(zhì)，為全體學(xué)生的健康成長(cháng)和幸福人生奠定基礎。

　　二、工作目標

　　按照“一年見(jiàn)成效，兩年上臺階，五年創(chuàng )一流”的總體要求，重點(diǎn)實(shí)施六大項目，形成專(zhuān)職心理健康教育教師—班主任—全體教職員工協(xié)同開(kāi)展心理健康教育的工作網(wǎng)絡(luò )，建立以發(fā)展性評價(jià)為核心、具有區域特色的心理健康教育服務(wù)體系，實(shí)現全州心理健康教育工作專(zhuān)業(yè)化、系統化和規范化，全面提升中小學(xué)教師和學(xué)生心理健康水平。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬�實(shí)施心理健康教育服務(wù)基地建設項目

　　1.全面推進(jìn)學(xué)校心理輔導室標準化建設。到20xx年底，創(chuàng )建50個(gè)州級示范心理輔導室，鄉鎮中心小學(xué)以上的學(xué)校達到省級標準化心理輔導室建設標準，配齊心理測量軟件、沙盤(pán)及團體輔導箱等三大基礎設備，確保常態(tài)化使用。（責任單位：州教育局，各縣市人民政府）

　　2.加強州、縣市未成年人心理健康輔導中心建設。到20xx年底，州級依托州精神衛生中心心理健康管理中心建立“恩施州中小學(xué)生心理健康輔導中心”，各縣市聯(lián)合當地心理健康資源全面建成“中小學(xué)生心理健康輔導中心”，開(kāi)展區域心理健康教育的研究、培訓、輔導轉介等工作。（責任單位：州衛健委、州教育局，各縣市人民政府）

　�。ǘ�）實(shí)施心理健康教育特色示范校創(chuàng )建項目

　　3.創(chuàng )建恩施州心理健康教育特色示范校。樹(shù)立一批心理健康教育工作先進(jìn)典型，培育一批有較高心理健康教育辦學(xué)特色和水平的中小學(xué)校。鼓勵各中小學(xué)將心理健康教育融入學(xué)校特色文化建設中，形成“心育”特色文化。到20xx年底，培育80所縣級心理健康教育特色示范校，打造40個(gè)州級中小學(xué)心理健康教育示范點(diǎn)學(xué)校。（責任單位：州教育局，各縣市人民政府）

　　4.舉辦心理健康教育特色活動(dòng)。每年3月、9月為全州中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)月。加強部門(mén)協(xié)作，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，組織開(kāi)展豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)，延展心理健康教育的廣度和深度。堅持“互聯(lián)網(wǎng)+心育”與傳統模式相結合，在有關(guān)行業(yè)、部門(mén)的微信公眾號等平臺設立心理健康教育專(zhuān)欄，加強宣傳普及。（責任單位：州教育局、州衛健委、州文旅局、州委宣傳部、州委網(wǎng)信辦、州廣播電視臺、恩施日報社，各縣市人民政府）

　　5.建立家校聯(lián)動(dòng)、社會(huì )協(xié)作的`工作機制。整合多方資源，積極開(kāi)展家庭教育和親子輔導工作，促進(jìn)親子關(guān)系和諧發(fā)展。將心理健康知識宣教列為各級家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)課堂的常規議題和必修內容，提高家長(cháng)預防、識別子女心理行為問(wèn)題的能力。拓寬心理健康教育渠道，完善街道社區、公共文化機構、公益團體、社會(huì )組織、社會(huì )工作者等多方聯(lián)動(dòng)機制，引導其積極參與中小學(xué)生心理健康教育服務(wù)。（責任單位：州教育局、州衛健委、州文明辦、州文旅局、州民政局、州婦聯(lián)、團州委，各縣市人民政府）

　�。ㄈ�）實(shí)施教師隊伍心理健康教育能力提升項目

　　6.完善心理健康教育教師隊伍的配備與激勵機制。州、縣市教研機構必須配備心理健康教育教研員。每所中小學(xué)至少配備1名專(zhuān)職心理健康教育教師，在招錄教師時(shí)優(yōu)先錄用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)教師，按照師生比不低于1:1000（不足1000人按1000人計）的比例配齊專(zhuān)職教師，其編制從學(xué)�？偩幹浦薪y籌解決。到20xx年底，全州中小學(xué)均按標準配齊專(zhuān)職心理健康教育教師，形成以專(zhuān)職心理健康教育教師為支撐，班主任和兼職心理健康教育教師為骨干，全體教職員工和家長(cháng)為成員的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò )。學(xué)校心理輔導室負責人可享受學(xué)校中層干部待遇。專(zhuān)職心理健康教育教師一般不兼任其他學(xué)科課程，每年至少參加3次縣級以上教研、培訓或交流活動(dòng)，其專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)納入職稱(chēng)評聘系列，享受班主任同等待遇。專(zhuān)兼職心理健康教育教師承擔的心理咨詢(xún)或心理健康教育活動(dòng)，通過(guò)補貼課時(shí)計入個(gè)人教學(xué)工作量，由學(xué)校按實(shí)際情況統籌核定。州、縣市定期通報表?yè)P心理健康教育工作先進(jìn)個(gè)人。（責任單位：州教育局、州人社局、州財政局、州委編辦，各縣市人民政府）

　　7.開(kāi)展教師心理健康教育資格全員培訓。實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，對全體教師分層分類(lèi)開(kāi)展心理健康教育知識和技能培訓，建立與崗位相適應的心理健康教育資格制度。到20xx年底，80%以上教師心理健康教育資格達到C級，90%以上專(zhuān)兼職心理健康教育教師、班主任及學(xué)校領(lǐng)導班子、中層干部達到B級，100名以上骨干心理健康教育教師、優(yōu)秀班主任達到A級。全州組建起一支積極性高、專(zhuān)業(yè)性強的心理健康教育志愿者隊伍。（責任單位：州教育局、州衛健委、州人社局，在恩高校）

　　8.創(chuàng )新心理健康教育教研方式。加強恩施州中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)家委員會(huì )和教學(xué)指導委員會(huì )建設，各縣市分別建立中小學(xué)心理健康教育教研組，各學(xué)校成立心理健康教育教研組。探索“大教研（集體）+小教研（分學(xué)段）+微教研（協(xié)作體）+青藍教研（名師結對培養）”等形式，建立系統的教研和培訓體系。定期組織心理健康教育交流展示活動(dòng)，設立“心理健康教育名師工作室”，開(kāi)展心理健康教育教師成長(cháng)工作坊（沙龍、讀書(shū)會(huì )），加強心理健康教育學(xué)科帶頭人及名師隊伍培養，提升教育教學(xué)、咨詢(xún)輔導和科研課題研究能力。爭取到20xx年，培養州級心理健康教育名師5至10名，縣級骨干教師、名師50至80名。（責任單位：州教育局、州衛健委，在恩高校）

　　9.啟動(dòng)心理健康教育素養提升計劃。以心理健康教育基礎知識、學(xué)習心理學(xué)、教育心理學(xué)、兒童青少年常見(jiàn)心理健康問(wèn)題識別及應對知識等為主要內容，在新教師上崗培訓、校本培訓、師德培訓、班主任論壇中，向學(xué)科教師滲透心理健康教育工作的理念和模式。在中小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓中增加心理健康教育專(zhuān)題，明確分管校長(cháng)職責，開(kāi)設德育與心理健康教育專(zhuān)題校長(cháng)論壇或培訓。（責任單位：州教育局、州衛健委，在恩高校）

　�。ㄋ模�實(shí)施心理健康教育課程體系建設項目

　　10.優(yōu)化心理健康教育課程進(jìn)課表。開(kāi)齊開(kāi)足心理健康教育課程，充分利用地方課程、校本課程系統開(kāi)設心理健康教育課，并納入學(xué)校課程設置計劃。義務(wù)教育階段按照每?jì)芍?課時(shí)進(jìn)行安排，高中階段按照每周2課時(shí)的總量統籌安排，做到學(xué)生有教材，教師有教案、課件，學(xué)期有評價(jià)。心理健康教育課應以活動(dòng)為主，可以采用團體輔導、心理訓練、問(wèn)題辨析、情境設計、角色扮演、游戲輔導、心理戲劇、專(zhuān)題講座等多種形式開(kāi)展，防止學(xué)科化傾向。幼兒園可以根據實(shí)際，結合活動(dòng)角、活動(dòng)課、陽(yáng)光運動(dòng)等活動(dòng)，有機滲透心理健康教育，促進(jìn)幼兒健全人格和良好心態(tài)的形成。（責任單位：州教育局）

　　11.完善心理健康教育課程實(shí)施體系。在中小學(xué)生中分層次開(kāi)展珍愛(ài)生命、積極適應、青春健康、情緒管理、自我悅納、溝通合作、心理復原、自主學(xué)習、創(chuàng )新實(shí)踐、生涯規劃、反校園欺凌等心理素質(zhì)技能的主題培育課程。開(kāi)發(fā)建設一批優(yōu)質(zhì)的心理健康教育活動(dòng)課程資源，完善心理健康教育課程群。學(xué)校探索“心育微課堂”“心育微講座”等多種形式，建立由專(zhuān)職心理健康教育教師開(kāi)設“心理健康教育活動(dòng)課”、由班主任開(kāi)展“心理健康教育班會(huì )課”、面向家長(cháng)開(kāi)設“青春健康親子輔導課”的心理健康教育課程實(shí)施體系。（責任單位：州教育局、州衛健委、州婦聯(lián)、團州委）

　　12.積極探索學(xué)習心理輔導。以學(xué)習心理輔導為抓手，探索非智力因素在提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)、減輕學(xué)生課業(yè)負擔、提高教育教學(xué)質(zhì)量方面的有效途徑，推進(jìn)輕負高質(zhì)教育。在學(xué)科教學(xué)、班團隊活動(dòng)、社團活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)中加大心理健康教育滲透的力度。（責任單位：州教育局）

　　13.加強學(xué)生生涯規劃專(zhuān)題教育。在課程改革和高考改革背景下，探索心理健康教育與生涯發(fā)展教育的深度整合，充分發(fā)揮心理健康教育在學(xué)生生涯發(fā)展指導中的優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)適合學(xué)生發(fā)展、符合學(xué)生需要的生涯規劃指導課程。（責任單位：州教育局，在恩高校）

　�。ㄎ澹�實(shí)施心理危機干預體系建設項目

　　14.建立班校聯(lián)動(dòng)早期預防學(xué)生心理問(wèn)題工作機制。以學(xué)�！靶睦斫】到逃�活動(dòng)月”為契機，以班級“生命教育”“欺凌—安撫”等系列主題心理課為核心，在學(xué)生中開(kāi)展生命、生存、生活教育，培養學(xué)生珍愛(ài)生命、尊重生命、敬畏生命的意識，提升積極心理品質(zhì)，增強學(xué)生心理危機求助意識和自我保護能力。班級設立心理健康教育課代表，發(fā)現學(xué)生中有苗頭性的明顯異�，F象及時(shí)向班主任報告，充分發(fā)揮學(xué)校團組織、少先隊、學(xué)生會(huì )、班委會(huì )等各級學(xué)生組織的自主管理和服務(wù)功能，形成縱橫交叉、條塊結合、全面覆蓋的早期預防體系，有效防控學(xué)生心理危機問(wèn)題造成的極端事件。（責任單位：州教育局、州衛健委、州公安局、團州委）

　　15.加強學(xué)生心理問(wèn)題早期預警工作。建立學(xué)生心理健康普查和建檔制度、重點(diǎn)人群心理篩查制度、心理問(wèn)題報告并持續關(guān)注制度及相關(guān)保密制度，有效預防可能出現的心理危機事件。遵循心理測量的專(zhuān)業(yè)要求，謹慎科學(xué)地使用量表或其他測試手段，不得簡(jiǎn)單地憑借量表測試結果下結論。（責任單位：州教育局、州衛健委）

　　16.完善區域心理危機干預體系。依托專(zhuān)業(yè)機構加強心理危機干預隊伍建設，建立健全班級、學(xué)校、醫療機構、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的心理危機預警和干預機制，做好預防教育、早期預警、危機干預、后期跟蹤、制度建設等基礎性工作。建立對危機干預對象的支持系統、監護系統、救助系統等。（責任單位：州衛健委、州教育局、州民政局、州紅十字會(huì )）

　　17.探索醫教結合的心理危機干預及轉介系統。建立醫教專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )志愿者共同參與的心理危機干預系統。探索建立教育、醫療衛生部門(mén)、社會(huì )安全管理部門(mén)協(xié)同運作的心理危機干預系統，暢通危機干預轉介的綠色通道。（責任單位：州衛健委、州教育局、州公安局、州民政局、州紅十字會(huì )）

　　18.加強教師心理健康測評工作。在教師招聘中增加對教師職業(yè)匹配性的心理測試，在日常工作中重視對教師心理健康的關(guān)注和維護，預防和減少師源性心理問(wèn)題。（責任單位：州教育局、州衛健委、州人社局）

　�。�六）實(shí)施心理健康教育信息化平臺建設項目

　　19.運用信息化手段創(chuàng )新心理健康教育方式。學(xué)校心理輔導室合理配備電子心理檔案管理軟件和心理測評軟件，有效運用網(wǎng)絡(luò )、新媒體等信息化手段開(kāi)展心理健康教育工作。積極與高校、科研院所、心理研究機構等合作，通過(guò)課題研究、購買(mǎi)服務(wù)等方式，試點(diǎn)開(kāi)展中小學(xué)生心理素質(zhì)監測工作。（責任單位：州教育局、州衛健委、州財政局，在恩高校，各縣市人民政府）

　　20.建設心理健康教育信息化管理平臺。依托“恩施州智慧教育大數據平臺”，建立區域學(xué)生心理健康發(fā)展狀況數據庫，開(kāi)展中小學(xué)生心理健康測評和干預、轉介、家校共育等工作，有效提升心理篩查及預警的工作效率。整合各級各類(lèi)信息資源，多渠道開(kāi)發(fā)建設包括文本、課件、圖像、音像等在內的心理健康教育教學(xué)資源庫，建成一批心理健康教育示范課和精品課，匯編心理健康教育優(yōu)秀論文及案例集。（責任單位：州教育局、州衛健委、州財政局，在恩高校）

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。州人民政府成立中小學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)恩施州中小學(xué)生心理健康護航工程實(shí)施。各縣市人民政府建立健全心理健康教育工作專(zhuān)門(mén)機構，明確職責、理順關(guān)系，加強統籌規劃、督導評價(jià)。各級教育部門(mén)牽頭抓總，加強組織協(xié)調，會(huì )同相關(guān)部門(mén)齊抓共管，落實(shí)各項工作任務(wù)。各級各類(lèi)學(xué)校是心理健康教育工作的實(shí)施主體，要建立完善心理健康教育組織機構，建好用好學(xué)校心理輔導室，配齊配強專(zhuān)兼職心理健康教育教師。

　�。ǘ�）保障經(jīng)費投入。州、縣市人民政府應根據工作實(shí)際，做好中小學(xué)生心理健康教育資金保障工作，并加強資金使用績(jì)效評價(jià)。鼓勵各種社會(huì )資源支持開(kāi)展青少年心理健康服務(wù)。教育行政部門(mén)和學(xué)校要合理分配經(jīng)費使用比例，優(yōu)先用于心理健康教育硬軟件建設、資源應用和師資培訓等方面，切實(shí)加強項目管理和經(jīng)費監管。

　�。ㄈ�）強化督導檢查。各縣市要制定心理健康教育發(fā)展的配套政策措施，將實(shí)施中小學(xué)生心理健康護航工程和學(xué)校心理健康教育工作等情況納入教育目標督導考核內容，完善心理健康教育教師的編制管理與職稱(chēng)評聘辦法，強化心理健康教育檔案管理的科學(xué)性和規范性。州政府教育督導室組織開(kāi)展專(zhuān)項督導評估。

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