正式道歉信范文精選

　　在日常學(xué)習、工作生活中，很多地方都會(huì )使用到道歉信，通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失，更好的向對方表示陪禮道歉。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的正式道歉信范文精選，歡迎大家分享。

　　正式道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問(wèn)題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴肅處理，并在三個(gè)工作日內給您答復!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的.山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復印件!如果您還是堅持自己的意見(jiàn)，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì )在三個(gè)工作日內將貨款退還給您!

　　以上給您帶來(lái)的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

　　XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信2

尊敬的客戶(hù)：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調查。最后得出結論是因為銷(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯了，所以才出現了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴懲，并在一段時(shí)間內您會(huì )收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習的客戶(hù)代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的.同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!

XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信3

文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復的練習，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學(xué)單獨來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來(lái)示范�？墒悄愕陌l(fā)音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著(zhù)急，這時(shí)候我應該先讓你坐下，而不是再次讓你連續試了幾次，結果還是不滿(mǎn)意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒(méi)想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當，每個(gè)人都愛(ài)面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶，把蜘蛛這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的.厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣?

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!

　　XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信4

尊敬的會(huì )員朋友：

　　您好!xx集團自20xx年入駐以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)——xx農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)xx市、xx市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。xx市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的'體驗第二大有機農場(chǎng)——xx農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴xx農場(chǎng)參觀(guān)考察。

　　非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

道歉人： xx

　　xxxx年xx月xx日

　　正式道歉信5

尊敬的xxxxxxx：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住酒店，同時(shí)我們也對（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的`工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxx。

此致

敬禮

　　道歉人：xx

　　日期：xx

　　正式道歉信6

李先生：

　　首先，我謹以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠摯的`歉意。如果還有機會(huì )，我非常希望你再給我一次機會(huì )。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì )出現類(lèi)似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據我自己的意見(jiàn)，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

　　針對存在的質(zhì)量問(wèn)題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生！

　　其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，實(shí)現雙贏(yíng)，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　正式道歉信7

尊敬的同學(xué)：

　　您們好！首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的.失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

　　此致

敬禮

道歉人：

日期：

　　正式道歉信8

各位領(lǐng)導:

　　我寫(xiě)這封信是出于需要。有三種情況。

　　第一，這份工作適合我發(fā)揮特長(cháng)，不想輕易放棄。

　　第二，公司的工資足夠我的時(shí)尚消費觀(guān)念，過(guò)了這個(gè)村可能就沒(méi)別的店了。

　　第三，不想讓別人覺(jué)得一山不容二虎，我被打趴下了，輸的人就成了逃兵。

　　為了表示誠意，我采取公開(kāi)、公平、公正的'態(tài)度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你總是有意無(wú)意地想從我嘴里套出點(diǎn)什么。你的嘴很穩。你不說(shuō)，我們自然不知道。你放心吧。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信9

各位領(lǐng)導：

　　您好！首先，請接受我對你真誠的道歉。其實(shí)我一直尊重你好幾年了。你是我的領(lǐng)導，也是我的教研導師。我非常感謝你。

　　自從6月xx日發(fā)生了不愉快的商科學(xué)習，我心情就不好了好幾天，總是對自己的沖動(dòng)很惱火。后來(lái)曾主任和徐校長(cháng)先后找我談話(huà)。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負擔，注意與領(lǐng)導溝通的方式，但我覺(jué)得自己是在脊梁后面，老師們都很驚訝和好奇問(wèn)候還有眼神，讓我覺(jué)得很不愉快。

　　俗話(huà)說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼。沖動(dòng)的時(shí)候，你厭倦了生氣，沖動(dòng)的時(shí)候，你被自責煩透了。這樣的'教訓真的很難忘。隨著(zhù)認識事情范圍的擴大和蔓延，我在飯后成了別人的笑柄，真的很后悔給你帶來(lái)了麻煩。為此，我向領(lǐng)導保證，從現在開(kāi)始，我一定做好本職工作，努力為單位做貢獻，努力創(chuàng )收，發(fā)展單位。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　正式道歉信10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!首先，請接受我對您真誠的道歉。其實(shí)，幾年來(lái)，我對您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導，也是我教研的導師,我非常感激您。

　　自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(cháng)又相繼找我談話(huà)，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領(lǐng)導溝通的方式，但我感覺(jué)如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問(wèn)候和眼神，讓我覺(jué)得很不是滋味。俗話(huà)說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責而惱。這樣的'教訓實(shí)在是刻骨銘心的。隨著(zhù)事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

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