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培訓的實(shí)習報告

時(shí)間:2024-08-23 05:05:35 報告 我要投稿

培訓的實(shí)習報告范文

  在我們平凡的日常里,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的培訓的實(shí)習報告范文,歡迎大家分享。

培訓的實(shí)習報告范文

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)本次實(shí)習讓我更好的完成由學(xué)校開(kāi)始轉向職場(chǎng)的過(guò)程,為我步入社會(huì )奠定基礎,為以后積累經(jīng)驗。同時(shí),我的理論知識也在本次的實(shí)踐中得以檢驗,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,并在實(shí)踐中發(fā)現自己的不足,為接下來(lái)的學(xué)習指明方向。通過(guò)此次參與人力資源部門(mén)中人事專(zhuān)員相關(guān)方面的實(shí)踐,并經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察,熟悉了年度培訓計劃的構成與制定、培訓方法的選擇、培訓需求分析、培訓的具體實(shí)施、培訓效果的評估,了解有關(guān)企業(yè)人力資源管理的運作模式和特性,達到熟悉掌握實(shí)踐技能和技巧,學(xué)以致用的目的。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年1月11日至20xx年1月26日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  廈門(mén)市湖里區興湖路xx有限公司廈門(mén)分公司

  四、實(shí)習單位及實(shí)習工作部門(mén)

  xx有限公司廈門(mén)分公司

  xxx有限公司是深圳友和道通集團旗下全資子公司,快遞服務(wù)覆蓋國內、國際800多個(gè)主要城市!耙豢爝f”專(zhuān)注于國內快遞業(yè)務(wù),提供以包裹為主的快遞產(chǎn)品和服務(wù),包括標準快遞核心產(chǎn)品“次日達”,高端產(chǎn)品“當日達”,以及經(jīng)濟型快遞郵件服務(wù)等;企業(yè)同時(shí)還提供貨物保價(jià)、代收貨款、第三地付款、貨到付款、上查詢(xún)、簽單返回、短信通知等標準化增益服務(wù);此外公司還可根據客戶(hù)需要,提供限時(shí)加急快遞、駐場(chǎng)服務(wù)、專(zhuān)項客戶(hù)服務(wù)、節假日取派件、超區服務(wù)、包裝服務(wù)、開(kāi)箱驗貨、加工服務(wù)等儲多定制性服務(wù),確保滿(mǎn)足客戶(hù)多層次、多品種等個(gè)性化服務(wù)需求。

  多年的品牌建設和傳播,為“U一快遞”贏(yíng)得了萬(wàn)千客戶(hù)的信賴(lài)及眾多榮譽(yù)。廈門(mén)分公司秉承友和道通集團的專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)理念,運用先進(jìn)的科學(xué)管理

  模式,高效的絡(luò )路由規劃以及尖端的信息管理平臺,密切關(guān)注客戶(hù)需求,不斷提升服務(wù)水平,以“全程用心,準時(shí)送達”為宗旨,致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶(hù)最信賴(lài)的合作伙伴為已任。

  我在人力資源部擔任人事專(zhuān)員。該崗位的主要職責如下:

  1、執行并完善并完善公司的認人事制度與計劃,培訓與發(fā)展,績(jì)效評估,員工社會(huì )保障福利等方面的管理工作;

  2、組織并協(xié)助個(gè)部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓和績(jì)效考核等工作;

  3、執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等相關(guān)工作及流程;

  4、員工人數信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等;

  5、其他人事日常工作

  作為實(shí)習生主要是協(xié)助人事管理專(zhuān)業(yè)日常業(yè)務(wù)、人事檔案管理、負責員工各類(lèi)檔案整理、幫忙數據的錄入、年度培訓計劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進(jìn)等日常性工作,以及作為機動(dòng)人員配合人力資源部門(mén)其他管理專(zhuān)員工作。

  五、實(shí)習過(guò)程及主要內容

  20xx年下半年本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了培訓管理課程,結合剛剛所學(xué)的培訓方面的知識,我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門(mén)分公司進(jìn)行為期兩周的實(shí)習工作,結合書(shū)本理論知識和社會(huì )實(shí)踐對培訓管理有了一個(gè)全新的認識和體會(huì )。

  在熟人的推薦下,我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門(mén)分公司,我被安排到人資部熟悉人事專(zhuān)員的相關(guān)工作,并通過(guò)師帶徒的培訓形式,在余姐的指導下進(jìn)行學(xué)習和工作。同時(shí)為了讓實(shí)習的效果達到最大化,她建議我制定一套詳細的合適的實(shí)習目標和計劃,緊接著(zhù)我和人力資源部各個(gè)工作人員做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,最后余姐給我介紹了本部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節的基本情況,并找來(lái)日常業(yè)務(wù)的相關(guān)文件,也給我安排了開(kāi)始階段的工作。在余姐的安排下,我先整理了一些檔案,并將一些年度數據入庫,就這樣我進(jìn)入了我職場(chǎng)的第一階段,并慢慢的熟悉本崗位主要職責。這樣一來(lái),一開(kāi)始我就算接受了簡(jiǎn)單的培訓,而培訓方法主要就是個(gè)別指導法和自學(xué)。

  接下來(lái)的一周基本上就是熟悉工作,剛開(kāi)始我有很多不懂的地方,比如錄入

  數據中連EXCELL都不怎么會(huì )用,打字速度又很慢。后來(lái),余姐叫我先幫忙協(xié)調各部門(mén)的工作,以及對快春節期間遞人員工作的登記和整理各類(lèi)的文件,并配合余姐進(jìn)行各項工作的進(jìn)行,慢慢地我就上手了。同事們也接受了我,空閑時(shí)也喜歡和我聊天了。

  后面一周由于接近年關(guān),我主要負責整理與培訓相關(guān)的材料和數據錄入,以及績(jì)效方面的數據入庫。為了更好的開(kāi)展下一年度的培訓,應對春節過(guò)后的離職潮,余姐讓我協(xié)助她對年度的培訓效果進(jìn)行一次統計,并完成年度培訓計劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料,分門(mén)別類(lèi),或是錄入數據,但是我還是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到很多培訓的知識。

  六、實(shí)習總結和體會(huì )

 。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結

  通過(guò)我在人力資源部?jì)芍艿膶?shí)習,我發(fā)現了一些培訓方面的問(wèn)題。

  第一,我在實(shí)踐中感覺(jué)到學(xué)校的理論知識在這里很多其實(shí)不適用,比如很多培訓方法的適應范圍并不完全正確,還得考慮其他因素;

  第二,培訓對公司的重要程度是看公司的類(lèi)型、規模等因素而定,并非一味的開(kāi)展培訓的,不然很容易造成成本浪費和員工精神疲勞;

  第三,公司的培訓效果并不是很好;最后,公司的培訓成本過(guò)高。

  以上的幾個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)平時(shí)向余姐求教以及同事間交流,我覺(jué)得主要有幾個(gè)原因:

  1、社會(huì )在進(jìn)步,很多理論知識已經(jīng)落后,我們在學(xué)習時(shí)又沒(méi)有充分理解,導致理論與實(shí)踐脫軌;

  2、公司培訓的開(kāi)發(fā)與發(fā)展,應視企業(yè)的文化和規模而定,而該公司是快遞公司,培訓的側重點(diǎn)應該是服務(wù)態(tài)度才符合公司“全程用心,準時(shí)送達”的服務(wù)宗旨;

  3、公司的培訓評估制度不夠完善,缺乏有效的監督;

  4、公司的培訓方法過(guò)于單一,又缺乏培訓需求分析;

  5、年度培訓計劃的經(jīng)費預算不科學(xué)。

  在發(fā)現到這些問(wèn)題和分析完原因時(shí),我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓工作做得更好,最后我總結了以下幾點(diǎn):

  1、公司在外的快遞員每年應分地區集中培訓,旨在提高服務(wù)態(tài)度和了解企業(yè)文化;

  2、公司的培訓方法應多樣化,對內部人員采取適當的戶(hù)外拓展,增進(jìn)員工感情,促進(jìn)工作了解;

  3、應健全培訓制度和科學(xué)的培訓工具;

  4、公司在培訓前應做好培訓需求分析,并進(jìn)行及時(shí)有效的評估;

  5、制定年度培訓計劃應在總結完上一年度培訓效果的基礎上,在結合公司的戰略方向和年度目標進(jìn)行合理安排。

 。ǘ⿲(shí)習的體會(huì )、收獲

  經(jīng)過(guò)為期兩周的實(shí)習,我受益匪淺。首先是我開(kāi)始從一名學(xué)生向職業(yè)人轉變,體會(huì )到了職場(chǎng)與學(xué)校的區別;其次,我深深的明白處理人際關(guān)系的重要性,學(xué)會(huì )了如何在職場(chǎng)中與人相處,知道了要多做事少抱怨,有不懂的地方也要在人家空閑時(shí)及時(shí)求教,并學(xué)會(huì )如何尊重別人;再者,我把理論知識運用到實(shí)踐中,發(fā)現了自身理論知識的不足,以及理論知識也有落后與實(shí)際不符的地方,明確了自己以后的學(xué)習方向;最后,我還學(xué)會(huì )如何從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,并分析問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)過(guò)實(shí)習,找到今后努力的方向,也明顯地感覺(jué)到自己的求知欲更強烈了,也更愿意去接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題,更敢于與前輩進(jìn)行溝通和交流,在這個(gè)過(guò)程中我受益匪淺。

  總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得實(shí)習就是一個(gè)自我增值的過(guò)程,而職場(chǎng)只不過(guò)是一個(gè)以實(shí)踐為主導的學(xué)校。

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