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醫療機構校驗自查報告（通用14篇）
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的醫療機構校驗自查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫療機構校驗自查報告 1
本單位《醫療機構執業(yè)許可證》有效期臨近期滿(mǎn)，根據《陜西省醫療機構校驗辦法》，特申請醫療機構執業(yè)校驗及換證�，F將本單位的執業(yè)情況匯報如下：
一、基本建設情況及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
本村衛生室為集體所有制形式的非營(yíng)利性醫療機構，占地面積xx m，其中建筑面積為xx m�，F共有鄉村醫生X人，執業(yè)登記診療科目為預防保健科、全科醫療科，未設開(kāi)放病床，年門(mén)診診療人次約xx人。
二、依法執業(yè)及醫療機構管理情況
根據國家的法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為，按規定辦理及定期校驗執業(yè)許可證、鄉村醫生執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū)，不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作，無(wú)無(wú)證上崗、非法行醫等行為。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
三、加強管理，保障醫療質(zhì)量
1.衛生技術(shù)人員及診療科目較去年無(wú)改變，人員職責明確，管理到位。本單位未配備大型醫療設備，診室、藥房等建筑布局及就診流程合理，符合村衛生室規范化建設的要求。安全工作做22
到有章可循、有據可依，提高安全生產(chǎn)意識。我村衛生室全年沒(méi)有出現過(guò)安全事故。
2.嚴格執行各種醫療操作規程，積極參加上級部門(mén)組織的'《執業(yè)醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫療廢物處理條例》等法律法規，從源頭上杜絕醫療事故的發(fā)生。20xx年全年我村衛生室未發(fā)生醫療事故及糾紛。
四、完善制度，加強落實(shí)，強化醫德醫風(fēng)建設。
村衛生室深入開(kāi)展行風(fēng)和反腐倡廉建設，完善醫療服務(wù)行為管理制度和規范，提高服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，增強執業(yè)技能，鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度，做好轄區居民基本醫療保障制度及基本公共衛生服務(wù)制度建設。
綜上所述，我村衛生室能?chē)栏褡袷貒业姆煞ㄒ�，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。由于我村衛生室各種主客觀(guān)條件的限制，各項工作肯定還有很多不足之處。為此我們會(huì )不斷加以完善，促使我單位對轄區內居民基本公共衛生服務(wù)水平及基本醫療服務(wù)水平不斷提高。
醫療機構校驗自查報告 2
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我服務(wù)站對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作�，F將有關(guān)自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，嚴密組織
我服務(wù)站召開(kāi)了會(huì )議，對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上，成立了由任組長(cháng)自查領(lǐng)導小組，嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
二、自查基本情況
�。ㄒ唬C構自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“科苑街道豐苑社區衛生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負責人：區衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》，執業(yè)許可證號2017年12月23日。我服務(wù)站對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借�，F有床位6張，診療科目有預防保健、全科醫療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
�。ǘ┤藛T自查情況：我服務(wù)站現有主治醫師1名，執業(yè)醫師1名，助理醫師2明、護士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)；從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的'醫師從事醫療活動(dòng)，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量：按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r：成立有服務(wù)站內交叉感染管理領(lǐng)導小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度，有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
�。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
�。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集。
�。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r：我服務(wù)站建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
�。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。嚴格執行抗菌藥物制度規定。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足，有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多，知識更新的周期長(cháng)，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我服務(wù)站一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療機構校驗自查報告 3
XX法人代表XX，主要負責人XX，核定診療科目為預防保健科、全科醫療科、中醫科、口腔科、康復醫學(xué)科、醫學(xué)檢驗科、醫學(xué)影像科、皮膚科。設有床位25張。
我院認真貫徹醫療法規，依法行醫，提高服務(wù)質(zhì)量。根據《醫療機構管理條例》的有關(guān)要求，認真貫徹各項醫療法規，組織全體醫務(wù)人員認真學(xué)習貫徹《執業(yè)醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《護士管理管理辦法》、《醫院工作制度》及《各級各類(lèi)醫務(wù)人員職責》、《診療規范》、《院內感染管理》等醫療法規進(jìn)一步完善各科室崗位職責和規章制度。各科室也完善了相關(guān)規章制度，如醫療質(zhì)量檢查制度、三級醫師負責制、病例討論制度。醫院還進(jìn)行了全院醫療人員醫療法規、醫療管理制度的考試，全院醫護人員按醫療法規要求做到了及時(shí)注冊持證上崗。改善了醫療服務(wù)的同時(shí)，也較好的`完成了基本公共衛生服務(wù)。
校驗期內，XXX衛生局多次對我中心的工作進(jìn)行檢查指導，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題已進(jìn)行了及時(shí)整改。在XXX衛生局的正確領(lǐng)導下，我院認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《醫療機構管理條例》、衛生部《醫療機構管理條理實(shí)施細則》、衛生部《醫療機構基本標準》和《XX省醫療機構管理條理實(shí)施辦法》等重要文件精神，緊緊圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，依法開(kāi)展醫療和公共衛生服務(wù)工作，在加強醫療質(zhì)量管理的同時(shí)，也改善了醫療、護理、、藥房的服務(wù)工作，無(wú)醫療糾紛發(fā)生，確保了醫療工作的安全運行，在日常工作中，積極組織職工開(kāi)展“三基三嚴”訓練和業(yè)務(wù)學(xué)習，委派人員參加社區醫師骨干培訓，醫療廢物管理方面，嚴格按照規定，成立了專(zhuān)門(mén)組織，設立了醫療廢物管理小組，嚴格按照規定，成立了暫存處，建立各項工作制度及操作流程。在校驗期內，衛生技術(shù)人員因退休減少11人，大型醫療設備無(wú)變更，無(wú)超范圍執業(yè)情況，未聘用非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，未發(fā)生醫療事故，無(wú)醫療民事糾紛，為開(kāi)展特殊醫療技術(shù)項目。
特此報告
醫療機構校驗自查報告 4
門(mén)診部門(mén)是一家民營(yíng)營(yíng)利性醫療機構,為做好合格藥房工作，我們依據《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理規范》等有關(guān)文件要求認真進(jìn)行了自查,現在把相關(guān)狀況匯報如下:
一、企業(yè)基本情況
門(mén)診自成立以來(lái)，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、所經(jīng)營(yíng)藥品無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執業(yè)人員三人，藥士一人，其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員二人，從事藥品質(zhì)量管理、驗收及日常養護工作。藥房使用面積為十平方米，倉庫十五平米，布局合理，設備完善，達到了藥品分類(lèi)儲存的要求。并有專(zhuān)人負責管理。
二、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況
加強教育培訓，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
�。�1）為提高全體員工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門(mén)組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門(mén)診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類(lèi)知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓均進(jìn)行考核，取得較為明顯的培訓效果。門(mén)診對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢。
�。ǘ┰O施設備
我門(mén)診力求在現有的基礎上，進(jìn)一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥，購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風(fēng)和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理，并配備必要現代化辦公設備，對進(jìn)銷(xiāo)存實(shí)行電腦化管理。庫房做到合理布局，地面平整，門(mén)窗嚴密，無(wú)污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)、設備、設施，具符合要求的防火安全設施。
�。ㄈ┻M(jìn)貨管理
嚴把藥品購進(jìn)關(guān)。認真執行首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核制度及其程序，藥品購進(jìn)制度及其程序，重視供貨單位質(zhì)量保證體系情況調查，確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質(zhì)量第一，規范經(jīng)營(yíng)"的質(zhì)量方針，藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí)，嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。驗收人員依照法定標準對購進(jìn)藥品按照規定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗收，對首營(yíng)品種、針劑、各種劑型首次進(jìn)貨藥品均進(jìn)行藥品外觀(guān)性狀的驗收檢查，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。
�。ㄋ模﹥Υ嬗陴B護
嚴格按照藥品的儲存要求存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內，其次，將近效期藥品報表每月按照規定時(shí)間填報，確保在庫藥品質(zhì)量完好。
三、自查總結及存在問(wèn)題的解放方案
一直以來(lái)，在市局的'關(guān)懷指導下，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，完善了質(zhì)量管理體系，加強了自身建設。經(jīng)過(guò)自查認為：基本符合藥品主管部門(mén)規定的條件。
1、門(mén)診藥房嚴格按照有關(guān)法律法規和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。
2、堅持依法經(jīng)營(yíng)，不與無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，
3、做到藥品付給均符合相關(guān)規定。保存好醫師處方，建立完整的銷(xiāo)售記錄。
4、具有合法有效的《營(yíng)業(yè)執照》；
5、無(wú)違法經(jīng)營(yíng)假劣藥品行為
6、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有證上崗；
7、為便于建立藥品使用長(cháng)效監管機制，我門(mén)診已建立計算機管理信息系統，實(shí)現藥品購進(jìn)、儲存、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)環(huán)節全過(guò)程質(zhì)量控制。對購銷(xiāo)單位、經(jīng)營(yíng)品種和銷(xiāo)售人員等建立數據庫，對其法定資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)權限進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)控制，對庫存藥品動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效管理；
8、改善藥品儲存條件和溫度調節設施，滿(mǎn)足藥品儲存溫度要求。同時(shí)，我們對發(fā)現的一些問(wèn)題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現：一是對員工的培訓還有待進(jìn)一步加強；二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺(jué)性和能力還有待加強；三是售后服務(wù)工作的力度還需要加強，要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢(xún)工作。
我門(mén)診一定會(huì )根據在自查和內審過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，逐一落實(shí)，不斷檢查、整改，使本門(mén)診的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規范化、標準化我門(mén)診對照相關(guān)規定進(jìn)行自查內審，認為基本符合藥監部門(mén)的要求。
醫療機構校驗自查報告 5
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構，醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作了標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、發(fā)放醫保政策宣會(huì )計工作總結傳單2000余份，每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務(wù)信息。設有意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
二、門(mén)診就醫管理
門(mén)診就診時(shí)需提交醫保證、醫�？�，證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業(yè)務(wù)。嚴禁為非醫保定點(diǎn)機構代刷卡，一經(jīng)發(fā)現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專(zhuān)用章，輔助檢查單、治療單加蓋醫保專(zhuān)用章，處方合格率98%。嚴格監管外配處方，并做好登記。特殊檢查、特殊治療執行相關(guān)規定，填寫(xiě)《特殊檢查。特殊治療申請單》，經(jīng)主管院長(cháng)和醫�？茖徟蠓娇墒┬�。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指征，配合住院處、護理部、醫�？茋栏窈瞬榛颊呱矸�，做到人與醫保證、卡相符，并留存證卡在醫�？�，以備隨時(shí)復核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人，按有關(guān)規定給予相應處理。沒(méi)有發(fā)生冒名頂替和掛床現象。對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫�？劭�，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。對達到出院條件的'病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。醫�；颊咿D院由科室申請，經(jīng)專(zhuān)家會(huì )診同意，主管院長(cháng)審批，醫�？粕w章確認登記備案后方可轉院。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽(yáng)性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度，對超后勤工作總結出醫保范圍藥品及診療項目的自費費用，經(jīng)審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會(huì )診和主管院長(cháng)把關(guān)，醫�？谱詈蠛藢�(shí)、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄，及時(shí)更新了藥品信息，補充了部分調整的醫療服務(wù)收費標準。我院藥品品種總計為461種，其中醫保品種368種，基本滿(mǎn)足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按德育工作計劃照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門(mén)診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進(jìn)行了體檢，嚴格按照慢性病認定標準，初步認定合格33人。慢性病手冊?xún)H允許開(kāi)具慢性病規定范圍內的用藥和檢查治療項目，超出范圍的診治，由患者同意并簽字，自費支付，并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時(shí)書(shū)寫(xiě)慢性病處方及治療記錄，用藥準確杜絕超劑量及無(wú)適應癥使用，處方工整無(wú)漏項，病史、治療記錄完整連續。
六、財務(wù)及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全，未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。醫�？婆c藥劑科、財務(wù)科、醫務(wù)科配合對3個(gè)目錄庫的信息進(jìn)行及時(shí)維護和修正，為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理，賬目清晰。
計算機信息錄入經(jīng)醫心得體會(huì )保局系統專(zhuān)業(yè)培訓后上崗，信息錄入、傳輸準確、及時(shí)，錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符，無(wú)隔日沖賬和對價(jià)變通錄入。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。
七、基金管理
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。無(wú)掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開(kāi)具虛假醫療費用票據和虛假醫學(xué)證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫�？谱龅搅艘徊椴∪�，核實(shí)是否有假冒現象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規范；五查清單，核實(shí)收費是否標準；六查賬目，核實(shí)報銷(xiāo)是否單獨立賬。一年來(lái)沒(méi)有違規、違紀、錯帳現象發(fā)生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒(méi)有如實(shí)填具醫保證號；
2、外配處方?jīng)]有加蓋外配處方專(zhuān)用章，并加以登記備案；
以上是我院20xx年醫療保險工作自查，不足之處請醫保局領(lǐng)導批評指正。今后我院還會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的自查工作，為今后的醫保工作開(kāi)展打下基礎。
醫療機構校驗自查報告 6
20xx年第一季度醫療質(zhì)量自查報告及整改措施根據醫療機構醫療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求，我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查�，F就自查結果及整改意見(jiàn)、措施和具體整改責任落實(shí)匯報如下：
一、我院醫療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧：
�。ㄒ唬┪以河薪∪陌踩芾眢w系，職責明確，責任到人。我們制定了醫療質(zhì)量及安全管理方案與考核標準，健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標準的要求，定期深入科室進(jìn)行監督檢查，督促核心制度的落實(shí)，檢查結果以質(zhì)量分的形式與醫院績(jì)效考核方案掛鉤，有效地促進(jìn)了醫療質(zhì)量和醫療安全管理的持續改進(jìn)。
�。ǘ┘訌娏酸t療質(zhì)量和醫療安全教育，醫務(wù)人員的安全意識不斷提高。
我們通過(guò)安全大會(huì )的形式，對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育，并與各科室有關(guān)人員簽定安全責任書(shū)。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質(zhì)量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后，院質(zhì)量控制科召開(kāi)會(huì )議，認真研究分析檢查中發(fā)現的問(wèn)題和糾紛隱患，找出核心問(wèn)題和整改措施，然后召開(kāi)科長(cháng)、護士長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干會(huì )議進(jìn)行質(zhì)量講評，有效促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高。加強三基、三嚴的培訓與考核，按照年初三基培訓考核計劃，各科室每季度必須考核一次，醫務(wù)科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核，參考率、合格率務(wù)必達95%以上。
�。ㄈ┙∪朔婪夺t療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案，建立了醫療糾紛防范和處理機制。
�。ㄋ模┳o理管理方面
�。�1）護理管理組織
能夠嚴格按照《護士條例》規定實(shí)施護理管理工作，組織護士長(cháng)及護理人員認真學(xué)習了《護士條例》，確保做到知法、守法、依法執業(yè)。
�。�2）護理人力資源管理
每年制定護士在職培訓計劃，包括三基學(xué)習、業(yè)務(wù)講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
�。�3）臨床護理管理
樹(shù)立人性化服務(wù)理念，確保將患者知情同意落到實(shí)處。對圍手術(shù)期患者實(shí)施術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)，設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作，制定了健康教育內容。
�。ㄎ澹┽t院感染管理
�。�1）建立健全了醫院感染管理組織
根據國家《醫院感染管理辦法》，我院建立和完善了醫院感染控制小組。業(yè)務(wù)院長(cháng)擔任醫院感染管理辦公室主任，
�。�2）醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實(shí)
我院根據實(shí)際情況和任務(wù)要求，每年制定醫院感染管理工作計劃，做到組織落實(shí)、責任到人。每年召開(kāi)醫院感染管理會(huì )議，總結近期醫院感染管理工作情況，解決日常工作中發(fā)現的帶有普遍性的問(wèn)題，布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。
�。�3）加強了醫院感染管理知識的培訓，不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識
�。�4）認真開(kāi)展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作，降低了醫院感染率，從未發(fā)生醫院感染爆發(fā)流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無(wú)菌醫療用品管理辦法”，一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進(jìn)、儲存和發(fā)放，“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取，做到先用，有效期內使用。一次性使用用品用后，由專(zhuān)人集中回收，禁止重復使用和回流市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題：
�。ㄒ唬┠承┽t療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí)，病例討論還有應付的情況�；颊卟∏樵u估制度不健全，對手術(shù)病人的風(fēng)險評估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結中，還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險評估制度。
�。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼南胂�。
個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科圍手術(shù)期預防用藥不合理，抗生素應用檔次過(guò)高，時(shí)間過(guò)長(cháng)。
�。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析，查房?jì)热莘治錾�，有的象記流水帳�?/p>
2、存在知情同意書(shū)漏簽字、自費用藥未簽知情同意書(shū)。
三、整改措施：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用與日常醫療工作中，就很難保證質(zhì)量目標的實(shí)現。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科，要想提高醫療質(zhì)量，不但要學(xué)習醫學(xué)理論、醫療技術(shù)，還要學(xué)習質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應社會(huì )的需求。只有使醫務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此，培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關(guān)法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設，匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學(xué)習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質(zhì)量與安全管理手冊》，醫務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規、核心制度、人員職責，20xx年3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關(guān)知識的考核，成績(jì)記入個(gè)人檔案。加強醫務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
�。ǘ┘哟蟊O督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。
1、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實(shí)效，不能流于形式，對查到的問(wèn)題除了當面講解以外，對屢犯的'一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實(shí)效，不能流于形式�？剖邑撠熑艘匾暼柧�，要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性，這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準，以制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉。
4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控。
要進(jìn)一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環(huán)境衛生監測等工作上下大功夫，嚴格執行各項醫院感染管理制度，要將工作做細，不能應付。要進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性，自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節。發(fā)揮科室醫院感染控制小組的職責，配合院感辦積極開(kāi)展工作，杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神，制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度，注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，在門(mén)診工作站設置處方權限，保證制度的落實(shí)。提高細菌培養、藥敏試驗率，保證合理使用抗菌藥物。
醫療機構校驗自查報告 7
xxxxxx醫院開(kāi)展《醫療衛生機構醫療設備采購管理自查報告》，為確保醫療安全，保證藥品和醫用耗材的合理使用，切實(shí)維護患者的合法權益。根據《xx省衛生廳關(guān)于進(jìn)一步加強基本藥物集中采購管理的通知》（四川省衛生廳[[修訂xxxx] 、xx市醫療機構藥品和醫用耗材管理辦法的通知及市、縣文件的相關(guān)要求，我院認真扎實(shí)地開(kāi)展了醫療衛生機構藥品和醫用耗材集中采購管理工作。
現將工作進(jìn)展報告如下：
一、加強領(lǐng)導，建立健全制度，增強依法采購意識。
建立了依法采購藥品的領(lǐng)導機制，由分管院長(cháng)全面負責采購藥品，分管主任具體負責，藥房和倉庫具體負責實(shí)施，規定采購要按照政府采購的要求進(jìn)行。醫院領(lǐng)導還組織了目錄選擇、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節風(fēng)險控制、相關(guān)招標法律法規等相關(guān)制度法規的學(xué)習，以了解法律、了解法律、用法，掌握政府采購的相關(guān)規定。
積極參加政府舉辦的學(xué)習培訓課程，并將學(xué)習要求納入工作目標評估。
集中采購中包含的所有目錄都是堅決的集中采購，每個(gè)采購項目都有一個(gè)采購計劃。
沒(méi)有違規。
二、公開(kāi)公平，程序規范，網(wǎng)上陽(yáng)光集中采購
我院在xxx各地實(shí)施了陽(yáng)光采購計劃，集中招標、采購，統一配送，確保藥品質(zhì)量和真正的低價(jià)。
從1月到11月，我院陽(yáng)光藥品采購點(diǎn)平均每月105.68點(diǎn)。網(wǎng)上購藥率為99.29；網(wǎng)上醫用耗材采購率為100；醫療機構使用原研究藥物、專(zhuān)利等高價(jià)藥物并單獨定價(jià)，占采購總額的1.69；使用自費藥品（非醫療保險、非NCMS目錄藥品）占藥品購買(mǎi)金額的8.85；全省藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品總量占藥品總量的40.45。
實(shí)事求是，報告真實(shí)數據。在網(wǎng)上采購中，衛生部藥品監督管理局在網(wǎng)上公布的'暫停采購的藥品將立即停止采購，藥品價(jià)格將立即調整，招標和網(wǎng)上政策將嚴格執行，陽(yáng)光采購將在藥品采購的實(shí)際工作中實(shí)施，接受各方面的監督，醫院專(zhuān)門(mén)成立了藥事委員會(huì )小組，制定相關(guān)制度。在藥品采購中，應嚴格審查醫藥企業(yè)資質(zhì)，重點(diǎn)檢查藥品質(zhì)量，確保人民群眾用藥安全。
藥品零差價(jià)制度從10月1日零時(shí)起全面實(shí)施。這項工作開(kāi)展以來(lái)，對規范臨床用藥、改變醫療機構以藥補藥的運行機制、減輕群眾醫療費用負擔產(chǎn)生了積極影響。收到了良好的社會(huì )效果，得到了群眾的認可。
三、積極開(kāi)展整改工作，確保藥品和醫用耗材的合理使用。
醫院成立了采購監督領(lǐng)導小組，對醫院批準的藥品目錄進(jìn)行審核、審核，審核藥品采購計劃，并監督、檢查藥品的采購和供應。評估醫院合理用藥情況并提出改進(jìn)建議。
同時(shí)，醫院財務(wù)對整個(gè)采購活動(dòng)進(jìn)行財務(wù)監督，防止財務(wù)漏洞。
對于藥品、醫用耗材的采集，嚴格按照《xx省醫療機構陽(yáng)光采購藥品管理暫行辦法》的規定，每月按時(shí)采集藥品和網(wǎng)上采購藥品、醫用耗材，規范藥品采購和使用，杜絕違法違規行為。
對于網(wǎng)上招標平臺上沒(méi)有的醫用耗材，我院已于今年10月按照《xx醫療機構藥品和醫用耗材管理辦法》第十八條的規定申請長(cháng)期備案采購，目前正在審批中。
對于高值醫用耗材，我院按照上級文件要求，于8月開(kāi)展整改工作。消耗品的來(lái)源在他們進(jìn)入醫院之前就被關(guān)閉了�！夺t療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫療器械注冊證、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證及資質(zhì)證書(shū)》等相關(guān)耗材企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了嚴格審查。我院所有高值醫用耗材均有完整的三證。同時(shí)，加強了耗材的收發(fā)管理。對使用高值醫用耗材的醫務(wù)人員實(shí)行授權制度，嚴格控制高值醫用耗材使用指南，最大限度減少醫用耗材使用引起的不良反應。
四、控制標準，嚴格自查，確�；舅幬镏贫认嚓P(guān)措施的落實(shí)。
《xx醫療機構基本藥物績(jì)效評價(jià)辦法（試行）》（勉委辦發(fā)[xxxx）提高了所有采購的比例，特別是基本藥物和四川藥品的比例，解決了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，實(shí)現了真誠服務(wù)患者的崇高理念。
為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快醫院發(fā)展前景的整體規劃，攜手共進(jìn)。
醫療機構校驗自查報告 8
20xx-20xx年，浙江省各級衛生監督機構連續三年開(kāi)展醫療機構“依法執業(yè)守護健康”行動(dòng)，成效斐然。
一、行動(dòng)概況
自20xx年起，省衛生廳在全省范圍內開(kāi)展醫療機構依法執業(yè)守護健康行動(dòng)，要求各級衛生行政部門(mén)采取培訓宣貫、依法監督、約談處罰、記分通報、整改復查等措施，規范各級各類(lèi)醫療機構執業(yè)行為。同時(shí)省衛生廳每年組織多種形式的檢查：20xx年由廳領(lǐng)導帶隊檢查省級醫院，各市衛生局現場(chǎng)觀(guān)摩檢查；20xx年推行市際“推磨式”檢查，各市衛生局組隊互相檢查，省衛生廳對檢查結果進(jìn)行通報；20xx年開(kāi)展“省查市、市查省級醫院”層級檢查。
二、監督情況
三年行動(dòng)中，全省共出動(dòng)萬(wàn)人次衛生監督員，監督檢查醫療機構萬(wàn)家次，每年監督覆蓋率均100%，共與萬(wàn)家醫療機構簽訂《醫療機構依法執業(yè)承諾書(shū)》，發(fā)放了10萬(wàn)本《醫療機構依法執業(yè)法律義務(wù)書(shū)》，對萬(wàn)家違法法規的醫療機構進(jìn)行約談并簽署了約談?dòng)涗洝?/p>
各地開(kāi)展行動(dòng)前，紛紛召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行依法執業(yè)守護健康行動(dòng)宣貫和部署；行動(dòng)中各地結合實(shí)際，采取多種形式的監督檢查，如湖州、衢州、金華、麗水以開(kāi)展“執法月”形式，由市衛生局組隊對全市所有二級以上醫療機構進(jìn)行檢查；杭州、寧波、紹興抽調醫院院感、護理、醫療質(zhì)量控制等專(zhuān)家參與聯(lián)合執法；溫州市組織對二級以上醫療機構開(kāi)展縣際對口檢查，相互督導；麗水專(zhuān)題發(fā)文表彰行動(dòng)中表現優(yōu)秀的單位及個(gè)人。
三、行政處罰情況
三年行動(dòng)中，全省對各級各類(lèi)醫療機構警告20xx家，處罰4000家，罰款萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得萬(wàn)元，并對12戶(hù)給予暫緩校驗，吊銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》83家，吊銷(xiāo)醫務(wù)人員執業(yè)證書(shū)15人，不良執業(yè)行為記分10023家。
行動(dòng)中查處了違規開(kāi)展腎移植手術(shù)等一批典型案例，并依法加大對大型公立醫療機構違法行為的行政處罰力度，僅對省市級醫院處罰39家次，罰款萬(wàn)元，不良執業(yè)行為記分50家次；有力的規范了醫療機構尤其是大型公立醫療機構的依法執業(yè)行為。
四、行動(dòng)成效
經(jīng)過(guò)三年行動(dòng)的努力，不僅醫療機構的依法管理意識和依法執業(yè)情況逐年改善、提高，衛生行政部門(mén)在依法管理意識、依法監管機制、依法監管能力方面也有大幅提升。主要表現在：
醫療機構管理依法管理意識有提升，依法執業(yè)情況逐年好轉。行動(dòng)中發(fā)現醫療機構違法違規行為的數量逐年不斷減少，且對違法違規問(wèn)題都能積極主動(dòng)整改到位。同時(shí)，通過(guò)對行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)醫療機構行政處罰案件分析發(fā)現，醫療機構“原則性”違法違規行為明顯減少。如“超核準執業(yè)范圍開(kāi)展診療”、“放射診療設備未經(jīng)許可”等較嚴重的違法行為逐年明顯減少。
衛生行政部門(mén)依法行政意識增強。通過(guò)行動(dòng)強化了各級衛生行政部門(mén)對“依法執業(yè)守護健康”專(zhuān)項行動(dòng)的認識，領(lǐng)導重視程度逐年提升，依法行政意識不斷增強，對二級以上醫療機構違法行為的處罰案件逐年增多，扭轉了以往對公立醫療機構，尤其是二級以上醫療機構“只查不罰”的局面。
依法監管機制更加完整、依法監管能力不斷增強。初步建立了涵蓋醫政，疾控，院感，質(zhì)控等綜合執法機制，建立相對統一的監管標準，豐富了省市區聯(lián)動(dòng)、層級稽查、交叉檢查等多種監管形式；同時(shí)醫療衛生執法能力也不斷提升，尤其是對醫院感染管理和“醫療技術(shù)”等操作技術(shù)性行為的違法違規行為，從不敢查到不僅敢查、而且能查出問(wèn)題并依法查處。
五、下一步工作
進(jìn)一步鞏固和提升醫療機構依法執業(yè)監管成果
根據新一輪醫改提出“到20xx年，普遍建立比較完善的`醫療服務(wù)體系”的改革目標和“推進(jìn)公立醫院綜合改革”的重點(diǎn)任務(wù)，依法執業(yè)作為行醫的基本準則，不僅需要醫療機構和醫務(wù)人員的嚴格遵守，更需要衛生行政部門(mén)的強有力監督來(lái)保障群眾的就醫安全，今后醫療機構依法執業(yè)守護健康行動(dòng)要不斷繼續深入開(kāi)展。
進(jìn)一步完善依法執業(yè)監管機制
各級衛生行政部門(mén)要進(jìn)一步樹(shù)立依法行政意識，切實(shí)落實(shí)對醫療機構的依法監管責任，建立綜合監管機制，實(shí)施醫療機構許可預防性審查制度，嚴把醫療機構許可校驗綜合審查制度，進(jìn)一步推進(jìn)依法執業(yè)監管向縱深發(fā)展。
進(jìn)一步提升依法執業(yè)監管能力
各地要加強綜合執法能力建設，通過(guò)執法理論系統培訓、實(shí)踐基地培訓、帶教進(jìn)修學(xué)習、技能大比武等方式，全面提升依法執業(yè)監管能力。同時(shí)要導入行業(yè)管理機制，充分發(fā)揮醫療質(zhì)量質(zhì)控中心、醫學(xué)會(huì )、護理學(xué)會(huì )等技術(shù)支撐作用；此外還要創(chuàng )新信息化監管方式，建立依法執業(yè)監管信息系統，逐步推進(jìn)醫療廢物、消毒院感控制等實(shí)施在線(xiàn)監控，提高監管時(shí)效性和實(shí)效性。
醫療機構校驗自查報告 9
為貫徹落實(shí)《關(guān)于對xx市基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構和零售藥店進(jìn)行年度檢查考核的通知》精神，我院根據市醫保部門(mén)對基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構年度檢查考核的要求，予以高度重視。醫務(wù)部由分管業(yè)務(wù)的院長(cháng)牽頭，具體負責在全院范圍內開(kāi)展一次專(zhuān)項檢查�，F將自查情況報告如下:
一、高度重視和完善醫療保險管理責任制
通知坑后，我院立即成立了以主管院長(cháng)為首的自查領(lǐng)導小組，對照考核指標，認真查找不足，積極整改。我們醫院一直非常重視醫療保險。在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市有關(guān)醫療保險的法律法規，認真執行醫療保險的相關(guān)政策。成立了由業(yè)務(wù)院長(cháng)負責、醫務(wù)部和護理部兼職的醫療保險領(lǐng)導小組，完善了管理制度。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署，定期開(kāi)展醫生醫保培訓。年初規劃醫保工作，定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療待遇和費用。
二、嚴格管理，達到醫療管理標準
多年來(lái)，在市人社局和醫保司的正確領(lǐng)導和指導下，我院建立和完善了各項規章制度，成立了“基本醫療保險政策宣傳欄；和& other投訴箱”，及時(shí)發(fā)布基本醫療保險宣傳材料，公布咨詢(xún)和投訴電話(huà)，熱情為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
參保職工住院時(shí)要嚴格身份識別，防止假就診、假住院，停止掛床。嚴格掌握患者的入院和出院指征，嚴禁出現“養病掛床”以及其他違規行為，嚴格執行門(mén)診處方醫療保險。
根據處方劑量，門(mén)診用藥處方劑量為7天，慢性病最大劑量為15天。住院患者應在出院后服藥不超過(guò)7天。貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒(méi)有偽造或篡改病歷。積極配合醫保部門(mén)對診療過(guò)程和醫療費用進(jìn)行監督審核，及時(shí)提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，不得對獨立項目收費或提高收費標準。
居強的醫保政策宣傳，以部門(mén)為單位，定期組織學(xué)習市醫保辦下發(fā)的《醫療保險政策法規選編》和《基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》，讓每一位醫務(wù)人員都更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、解釋者和執行者。
三、加強監管，確保醫療服務(wù)質(zhì)量和安全
第一，抓好制度落實(shí)，嚴格操作程序。繼續加強核心醫療制度和診療護理操作規程的實(shí)施，重點(diǎn)實(shí)施首診負責制、三級醫師查房制、手術(shù)安全檢查制、病歷書(shū)寫(xiě)和處方點(diǎn)評制，確保醫療安全。繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng )建活動(dòng)，抓好基礎和分級護理，提高綜合護理服務(wù)水平。
第二，在加強核心制度實(shí)施的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全醫院和科室層面的醫療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全醫院、全過(guò)程的質(zhì)量控制，實(shí)行檢查和抽查評價(jià)制度，結果公開(kāi)，獎優(yōu)罰劣，使我院醫療工作定期有序到位。
第三，醫護人員要熟記核心醫療制度，并在實(shí)際臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強溝通能力。
第四，應將醫療文書(shū)作為控制醫療質(zhì)量、防范醫療糾紛的重要環(huán)節。住院病歷評分，科室主任評審初評，再次評審醫院質(zhì)控。同時(shí)，積極開(kāi)展病案質(zhì)量檢查鑒定活動(dòng)，病案質(zhì)量和運行得到有效監控，醫療質(zhì)量明顯提高。
第五，強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與患者的溝通，耐心細致地向患者講解病情。術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都要小心。
第六，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫。通過(guò)調整科室布局，可以簡(jiǎn)化醫療環(huán)節，縮短患者等待時(shí)間。門(mén)診大廳配備醫療指導臺、輪椅等服務(wù)設施，為患者提供信息指導和醫療服務(wù)，及時(shí)解決患者遇到的各種困難。規范服務(wù)語(yǔ)言，加強護理禮儀培訓，熱心患者護理服務(wù)，精心護理，精心操作，耐心解答，杜絕生、冷、硬、推、推現象，得到患者的高度贊揚。
四、加強住院管理，規范住院程序和收費管理
為加強醫療保險規范化管理，全面落實(shí)醫療保險政策法規，根據市醫保部門(mén)要求，我院在醫�；颊咦≡汉�48小時(shí)內上報住院申報表，并登記入院證明和出院證明。同時(shí)按照規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量提交結算報告，參保人員的醫療費用真實(shí)準確，費用明細與病歷、醫囑一致。
所有主治醫師都要因病施治，合理檢查，合理使用。加強病歷質(zhì)量管理，嚴格落實(shí)首診醫師負責制，規范臨床用藥。主治醫師應根據臨床需要和醫療保險政策，自覺(jué)使用《藥品目錄》中價(jià)格安全、有效、合理的藥品，目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費藥品、醫用材料及相關(guān)自費物品的，主治醫師應向參保人員說(shuō)明原因并填寫(xiě)“知情同意書(shū)”，由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目占總費用的'比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省市物價(jià)部門(mén)制定的收費標準，公開(kāi)藥品價(jià)格，檢查收費標準，及時(shí)向患者提供費用清單，嚴格執行協(xié)議的相關(guān)規定，讓參保人員清楚了解消費情況。
五、加強系統維護，確保系統安全運行
我院加強了醫療保險信息管理系統的維護和管理，及時(shí)消除了醫院信息管理系統的障礙，保證了系統的正常運行。根據市醫保部門(mén)的要求，由熟悉計算機技術(shù)的專(zhuān)門(mén)管理人員負責，醫療保險專(zhuān)用計算機要求嚴格按照規定專(zhuān)門(mén)使用。如有問(wèn)題，及時(shí)與醫保部門(mén)聯(lián)系，使醫療費用因程序問(wèn)題無(wú)法結算，被保險人也能及時(shí)快速結算。同時(shí)，確保信息數據和資料真實(shí)、完整、準確、及時(shí)，避免隨意撤銷(xiāo)參保人員住院登記信息。
總之，我院嚴格按照市人社局發(fā)布的《基本醫療保險定點(diǎn)醫院評估參考指標》的要求進(jìn)行自查，進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，圓滿(mǎn)完成參保人員醫療服務(wù)工作，達到基本醫療保險定點(diǎn)醫院的設置和要求，力爭考核達到甲級。
我們始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現規章制度建立的規范化、服務(wù)理念的人性化、醫療質(zhì)量的規范化、道德矯正的自覺(jué)化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的醫療服務(wù)和溫馨的醫療環(huán)境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。這些成績(jì)，離不開(kāi)人力資源和社會(huì )保障局、醫保司領(lǐng)導的大力支持。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項規章制度，完善各項服務(wù)設施，使醫療保險工作真正成為被保險人的可靠保障。
醫療機構校驗自查報告 10
一、宣傳《社會(huì )保險法》情況
通過(guò)多角度、多層次、多視點(diǎn)地宣傳《社會(huì )保險法》，把法律內容普及到各類(lèi)用人單位和廣大勞動(dòng)者中去，充分調動(dòng)社會(huì )各界學(xué)習、宣傳、貫徹《社會(huì )保險法》的積極性，確保貫徹落實(shí)到位；同時(shí)擴大了群眾的知曉度、提高了的群眾參與度，有效地促進(jìn)了我縣醫療、工傷、生育保險的擴面工作。一是通過(guò)印發(fā)宣傳單、播發(fā)電視游字廣告、刊編宣傳欄、開(kāi)展大型戶(hù)外咨詢(xún)活動(dòng)、舉辦培訓班、發(fā)送手機短信、開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)發(fā)布政策等方式，做好《社會(huì )保險法》和醫療、工傷、生育保險政策宣傳，如：印發(fā)城鎮職工基本醫保宣傳單1.5萬(wàn)余份、城鎮居民基本醫保宣傳單2萬(wàn)余份，郵寄未成年人參保宣傳新年賀卡1.2萬(wàn)張等；二是組織《社會(huì )保險法》宣傳隊，出動(dòng)宣傳車(chē)深入全縣18個(gè)鄉鎮、社區進(jìn)行宣傳，并不定期在全縣主要集鎮利用“圩日”進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)、釋疑解惑；三是通過(guò)省、市、縣新聞媒體，結合身邊人、身邊事的典型事例進(jìn)行宣傳，如：工人報、手機報以《彰顯更多民生關(guān)懷》為題，報道了我縣尹某因工傷死亡供養親屬獲88萬(wàn)元補助金的事例，在全縣引起了一定的反響。
二、醫療、工傷、生育保險參保情況
我局嚴格按照《社會(huì )保險法》的規定，督促引導用人單位參加醫療、工傷、生育保險，及時(shí)足額繳納醫療、工傷、生育保險費，自覺(jué)履行法定義務(wù)。堅持“廣覆蓋、�；�、可持續”的基本原則，依法集中組織開(kāi)展擴面征繳，讓醫療、工傷、生育保險覆蓋民生的各個(gè)角落。xx年7月1日施行《社會(huì )保險法》后，在已實(shí)現高覆蓋的基礎上，努力做到應保盡保。xx年底城鎮職工基本醫療保險參保單位367家，xx年6月城鎮職工基本醫療保險參保單位422家，新增參保單位55家。
加強了農民工的參保工作�！渡鐣�(huì )保險法》第23條規定：“職工應當參加職工基本醫療保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費�！睂⒓勇毠めt保的對象沒(méi)有界定必須是“城鎮職工”�！渡鐣�(huì )保險法》實(shí)施后，我縣農民工參保人數達到8693人，其中：城鎮職工基本醫療保險1923人、工傷保險6770人。
三、醫療、工傷、生育保險基金收支管理情況
醫療、生育保險基金健康運行，統籌資金使用率達到上級主管部門(mén)的要求，做到了年年有結余。工傷保險基金收不抵支。造成這一現象的主要原因：一是《社會(huì )保險法》提高了一次性工亡補助金標準和一次性傷殘補助金標準。將一次性工亡補助金標準調整為全國上一年度城鎮居民人均可支配收入的20倍；二是《社會(huì )保險法》增加了工傷保險基金的支出項目。將工傷預防費用增列為基金支出項目；將一次性工傷醫療補助金、住院治療工傷期間的伙食補助費，以及到統籌地區以外就醫所需的交通、食宿費改由基金支付；三是我縣工傷保險參保單位多為高風(fēng)險行業(yè)，這些行業(yè)傷殘事故率高，一旦發(fā)生多起工亡事故則面臨巨大支付壓力。
四、醫療、工傷、生育保險繳費情況
醫療、工傷、生育保險擴面征繳工作有待進(jìn)一步加強。近幾年來(lái)，雖然全縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，但和先進(jìn)縣市區相比，經(jīng)濟總量依然偏小，人均收入相對較低，因而直接影響醫療、工傷、生育保險繳費基數的.提高和征繳總額的增幅。部分行業(yè)、企業(yè)在《社會(huì )保險法》實(shí)施過(guò)程中有抵觸情緒，態(tài)度不夠積極，甚至存在不參保、不繳費等違法行為；少數群眾雖已參保但尚未繳費或繳費不及時(shí)，給醫療、工傷、生育保險擴面征繳工作帶來(lái)很大壓力。
醫療、工傷、生育保險工作機制有待進(jìn)一步健全�！渡鐣�(huì )保險法》實(shí)施至今，各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì )共同參與的運行機制還不夠完善，在一定程度上制約了工作的深入開(kāi)展。社會(huì )保險工作制度建設還存在一些薄弱環(huán)節，鎮村服務(wù)平臺建設不適應醫療、工傷、生育保險工作的實(shí)際需要，醫療、工傷、生育保險工作隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
五、經(jīng)辦機構服務(wù)情況
打破陳規創(chuàng )新服務(wù)模式，為群眾提供方便、快捷、貼心、安全的人性化服務(wù)。
郵寄申報――方便體弱多病、行動(dòng)不便、居處偏避和異地安置的參保居民申報醫保業(yè)務(wù)，可以在規定的時(shí)間內將全部申報材料郵寄到縣醫保局�？h醫保局收到申報材料進(jìn)行審批后，根據補償對象提供的銀行賬號將補償金通過(guò)網(wǎng)銀到賬。
網(wǎng)絡(luò )核算――患者出院時(shí)通過(guò)“市醫療保險信息管理系統”，實(shí)行刷卡就醫實(shí)時(shí)結算，超過(guò)統籌基金支付封頂線(xiàn)部分的醫療費用，經(jīng)過(guò)系統核算后直接轉入大病醫療保險理賠數據庫，承保大病醫保的商業(yè)保險公司，憑醫保局出具的結算單理賠。
網(wǎng)銀報賬――異地安置、統籌區域外就診不能刷卡報賬的參保人，在報銷(xiāo)醫藥費用時(shí)，不需前往縣醫保經(jīng)辦大廳，只須將住院發(fā)票等相關(guān)報賬資料的原件郵寄過(guò)來(lái)，工作人員經(jīng)過(guò)規范的報賬流程辦理后，一周內，報銷(xiāo)的醫藥費就可通過(guò)網(wǎng)銀到賬。
刷卡就醫實(shí)時(shí)結算――在市內，我縣城鎮職工、居民醫�；颊叩蕉c(diǎn)醫療機構就診實(shí)行刷卡消費，患者只繳納本人應負擔的醫療費。如參�；颊咝韪鼡Q定點(diǎn)醫院，向醫保局提出申請并獲批準后即可更換。
“兩定”機構管理進(jìn)一步加強。采用定期檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪(fǎng)相結合方式，對28家定點(diǎn)醫療機構及15家定點(diǎn)零售藥店的稽核，重點(diǎn)查處定點(diǎn)醫療機構冒名住院、掛床住院、分解住院次數、假報虛報單病種、違規結算等情況進(jìn)行專(zhuān)項稽核；重點(diǎn)查處定點(diǎn)零售藥店違反醫保政策規定，刷醫�？ㄤN(xiāo)售化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。
六、醫保信息網(wǎng)絡(luò )平臺建設情況
依托“市醫療保險計算機信息管理系統”，打造“管理下移、服務(wù)前移”的醫保經(jīng)辦新模式，醫保經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò )不斷向鄉鎮、社區延伸。我局一是采取與定點(diǎn)醫院、藥店等服務(wù)機構平臺對接的方法，定點(diǎn)一個(gè)服務(wù)機構就落戶(hù)一個(gè)“市醫療保險計算機信息管理系統”終端，實(shí)現實(shí)時(shí)、有效的雙平臺對接；二是以中心鄉鎮、重點(diǎn)社區和礦區為基礎，逐步向周邊延伸輻射，讓平臺為更多的參保群眾服務(wù)實(shí)現效能最大化；三是降低鄉鎮衛生院搭建平臺的安裝、運行成本，免費提供醫保讀卡器、安裝醫保程序和免收網(wǎng)絡(luò )維護費；四是開(kāi)展定期或不定期的上崗、在崗免費培訓，提升業(yè)務(wù)技能。
目前，一個(gè)以縣醫保經(jīng)辦大廳、縣人民醫院、縣中醫院、金龍藥店等7個(gè)縣級經(jīng)辦機構、定點(diǎn)服務(wù)機構為支柱，以中心鄉鎮、重點(diǎn)社區、重點(diǎn)礦區等36個(gè)基層定點(diǎn)服務(wù)機構為基礎的三級醫保信息網(wǎng)絡(luò )平臺，已成功搭建并正常運行。三級醫保信息網(wǎng)絡(luò )平臺給群眾帶去了三大實(shí)惠：一是刷卡就醫實(shí)時(shí)結算，既緩解了縣級經(jīng)辦機構壓力又為醫�；颊咛峁┝朔奖�；二是合理引導醫�；颊摺靶〔』鶎又委�、大病進(jìn)縣醫院”的就醫流向，提高了醫�；鸬目茖W(xué)使用程度；三是在基層醫院就近住院、健康體檢，最大限度地降低了醫�；颊叩慕�(jīng)濟負擔。
七、醫療、工傷、生育保險檔案管理情況
《社會(huì )保險法》第74條第二款規定：“社會(huì )保險經(jīng)辦機構應當及時(shí)為用人單位建立檔案，完整、準確地記錄參加社會(huì )保險的人員、繳費等社會(huì )保險數據，妥善保管登記、申報的原始憑證和支付結算的會(huì )計憑證�！蔽揖值臋n案管理工作成績(jì)顯著(zhù)。
檔案室配備專(zhuān)職檔案管理員1名，兼職檔案員5名。業(yè)務(wù)檔案分為參保類(lèi)、待遇類(lèi)、工傷生育類(lèi)、財務(wù)統計類(lèi)等4大類(lèi)。目前，全局已入庫檔案共673卷，合計總件數7.14萬(wàn)件。庫房達到“九防”要求。檔案管理效益初步顯現，先后為有關(guān)單位和人員提供信息服務(wù)、出具各種證明96次，年均接待查閱檔案人員49人次。檔案管理工作在省里爭得榮譽(yù)，xx年2月被省人社廳、省檔案局授予“全省社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案達標驗收優(yōu)秀單位”稱(chēng)號，今年5月又被省社保檔案達標驗收領(lǐng)導小組授予“xx-xx年全省社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案達標驗收工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
我局利用“省社保業(yè)務(wù)檔案網(wǎng)絡(luò )管理系統”，設置建立了模擬庫房，在檔案資料真實(shí)上架的同時(shí)，對系統數據檔案進(jìn)行“系統”上架，完全做到檔案索引計算機模擬操作，實(shí)現從醫保檔案采集、分類(lèi)、組卷、整理、打印編目、審核、入庫、庫房管理和利用等全過(guò)程的計算機管理。前臺工作人員只需進(jìn)入系統內網(wǎng)就可查閱陳舊業(yè)務(wù)信息，虛擬庫房索引功能更方便了查詢(xún)功能的應用。
醫療機構校驗自查報告 11
為進(jìn)一步規范我縣醫療機構依法執業(yè)行為，積極貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規，保障醫療安全，加強醫療廢棄物監管，切實(shí)保障人民群眾的健康權益和就醫安全，在20xx年我縣以著(zhù)力長(cháng)效監管機制建設為工作目的，通過(guò)開(kāi)展醫療機構“依法執業(yè)報健康”行動(dòng)、公立醫療機構專(zhuān)項監督檢查、醫療機構不良執業(yè)行為記分管理等有效措施，進(jìn)一步提高了我縣醫療衛生機構依法執業(yè)水平，并取得了一定的成效�，F將我縣工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、我縣現狀
我縣目前共有各類(lèi)醫療衛生機構34家，其中縣屬醫療衛生機構5家（包括3家縣屬醫療機構和2家公共衛生機構），鄉鎮衛生院7家，村衛生室17家，個(gè)體診所1家，學(xué)校、企業(yè)醫務(wù)室5家。從事醫療衛生服務(wù)工作的衛技人員共448名，其中執業(yè)醫師132名，執業(yè)助理醫師33名，鄉村醫生21名，執業(yè)護士139名，藥劑人員39名，醫技檢驗人員29名，其他衛技人員55人。轄區內有醫療廢物集中處單位1家，主要負責本島內醫療機構醫療廢物的集中處，其余鄉鎮醫療機構廢物自行焚燒處。7家鄉鎮衛生院中醫療廢物管理達到規范級指標的共6家，規范率為85.71%。
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┨岣哒J識，落實(shí)監管職責
我縣歷來(lái)重視對醫療市場(chǎng)秩序的維護和監管，縣政府、衛生局兩級領(lǐng)導緊密結合醫藥衛生體制改革的要點(diǎn)，將醫療機構依法執業(yè)作為規范醫療市場(chǎng)秩序，保障醫療安全，維護社會(huì )和諧穩定，促進(jìn)我縣社會(huì )經(jīng)濟又好又快發(fā)展的高度來(lái)認識，根據省、市下達的工作要求，由局醫政科、疾控監督科和衛生監督所緊密合作，齊抓共管，切實(shí)落實(shí)監管職責。
�。ǘ⿵娀O管，規范執業(yè)行為
在日常監管中，我縣以鄉鎮衛生院（社區衛生服務(wù)中心、站）、個(gè)體診所、村衛生室作為監管重點(diǎn)對象，以醫療機構許可證管理、人員依法執業(yè)情況、醫療廣告發(fā)布情況為重點(diǎn)檢查內容，通過(guò)嚴把許可校驗、強化醫務(wù)人員法制意識等方式方法，進(jìn)一步規范醫療機構執業(yè)行為。一是嚴把醫療機構執業(yè)許可校驗關(guān)。在醫療機構執業(yè)許可年審校驗時(shí)，將醫療機構開(kāi)設診療科目是否與核準科目相符，名稱(chēng)與核準名稱(chēng)是否一致，醫護人員是否持證執業(yè)等作為審核關(guān)鍵要素，發(fā)現有違規違法現象的一律不予校驗。二是加強對醫護人員法律法規知識培訓，提高依法執業(yè)意識。一方面對醫療機構負責人進(jìn)行培訓，強化責任意識，另一方面醫療機構內部對醫護人員進(jìn)行培訓，提升醫療機構整體法制意識。三是加大日常監管力度，對非法、違法行醫行為進(jìn)行及時(shí)查處。特別是對聘用非衛技人員、跨專(zhuān)業(yè)執業(yè)、開(kāi)設未核準診療科目等情況進(jìn)行嚴肅處理。四是進(jìn)一步鞏固和提高我縣中小型醫療機構執業(yè)分級監管工作，建立長(cháng)效管理機制。目前除縣屬4家醫療機構外，應開(kāi)展依法執業(yè)分級監管的中小型醫療機構共31家。已開(kāi)展31家，量化分級實(shí)施率100%，其中2家為規范級，29家為合格級。
�。ㄈ┳⒅貙�(shí)效，推進(jìn)醫廢處規范化建設
我局積極從我縣實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效，采取監督執法與加強整改相結合的原則，逐步規范我縣醫療機構醫療廢物的處行為。一是重點(diǎn)加強了對鄉鎮衛生院醫療廢物處的規范化建設，嚴格按照《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的要求，監督鄉鎮衛生院落實(shí)對醫療廢物的管理職責，規范分類(lèi)收集和運送程序，規范建設醫療廢物的暫時(shí)儲存設施、設備。杜絕醫療廢物的隨意流失、泄露和擴散現象。二是對縣屬醫療機構醫療廢物收集、運送、貯存、處等重點(diǎn)環(huán)節開(kāi)展監督檢查。三是對醫療廢物集中處單位加強指導和監管。對醫療廢物集中處單位的處能力進(jìn)行評估，全面掌握處設施建立和運行情況。
�。ㄋ模┘訌娮圆樽愿�，落實(shí)整改要求
我局領(lǐng)導班子高度重視醫療機構依法執業(yè)規范情況，在市衛生局上半年督查后，及時(shí)召集衛生局、衛生監督所和各醫療機構相關(guān)負責人，根據督查發(fā)現的`問(wèn)題，共同商討整改方案，落實(shí)各項整改責任，明確了以衛生局督查整改、衛生監督所指導整改、醫療機構落實(shí)整改的任務(wù)要求。一是嚴格執行各項工作制度、流程，完善臺賬資料。進(jìn)一步建立健全了相關(guān)工作制度、流程及規章制度，且制度、流程在相應的診室上墻明示，使醫務(wù)人員工作有章可循，操作有據可依，加強了醫務(wù)人員的工作責任心和衛生安全意識，切實(shí)落實(shí)“定人、定崗、定職責”的三定原則。完善醫療廢物交接登記、院感防控監測登記、醫療器械消毒登記、醫務(wù)人員院感防控知識培訓記錄等臺帳資料，對格式不正確、登記不詳細的登記表格進(jìn)行修改，做到每項工作均有記錄。二是現場(chǎng)指導整改，及時(shí)跟蹤整改進(jìn)程。
根據市衛生局醫療機構依法執業(yè)督查情況的通報以及督查組現場(chǎng)檢查整改意見(jiàn)，我局及時(shí)對存在問(wèn)題進(jìn)行逐項督促整改�？h衛生監督所承擔指導整改職責，依據《執業(yè)醫師法》、《醫院消毒供應中心管理規范》、《醫療機構醫療廢物處規范》、《發(fā)熱門(mén)診設規范》等法律法規、規章的規定，到各醫療機構進(jìn)行現場(chǎng)指導。在醫療機構現有條件下，充分利用可利用的人力、物力資源，與醫療機構切實(shí)解決存在的問(wèn)題。同時(shí)加大對醫療機構的監管力度，跟蹤整改進(jìn)程。至目前，相關(guān)醫療機構已完善了部分設施設備，如縣中醫院已將注冊地址與執業(yè)地址不符的醫務(wù)人員進(jìn)行重新注冊，對醫療廢物處加強管理，規范院內醫療廢物運轉流程，暫存處警示標示進(jìn)行改正，增設暫存處防蠅設施，建立醫療廢物應急預案；縣人民醫院加強了對內鏡室、口腔科的消毒管理，制定相關(guān)工作制度和工作流程，加強對醫務(wù)人員院感防控知識培訓，對消毒供應室進(jìn)行整改，設污染區與清潔區之間的緩沖區，安裝防塵防蠅設施。
�。ㄎ澹┺D變監管模式，落實(shí)不良行為記分管理
根據省、市文件要求，我縣充分領(lǐng)會(huì )上級文件精神，結合我縣實(shí)際，積極開(kāi)展醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作。一是加強學(xué)習，提高認識。局領(lǐng)導班子高度重視醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作，認真學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，統一思想認識，制定我縣醫療機構不良執業(yè)行為記分管理工作實(shí)施方案和內容。二是落實(shí)職責，明確分工�？h衛生局確定縣衛生監督所作為縣屬醫療機構的記分管理具體部門(mén)，及時(shí)將醫療機構不良執業(yè)行為和記分情況上報縣衛生局醫政科，由縣衛生局定期向社會(huì )公布。做好信息的上下溝通、收集、報告等工作�？h衛生局相關(guān)科室、縣衛生監督所按照責任分工實(shí)施醫療質(zhì)量管理、監督執法。三是加強監管，促進(jìn)提高�？h衛生局相關(guān)科室、衛生監督所將采取日常監管、專(zhuān)項督查、暗訪(fǎng)、定期與不定期抽查相結合等多種形式，對醫療機構進(jìn)行隨機監督檢查，并將記分管理將作為衛生行政部門(mén)對醫療機構進(jìn)行校驗的重要依據，不良執業(yè)行為記分情況作為醫療機構年度校驗必須提交的材料之一。通過(guò)監管，提高醫療機構的質(zhì)量水平、管理水平、服務(wù)水平，提高群眾滿(mǎn)意度。
三、存在問(wèn)題和困難
經(jīng)過(guò)開(kāi)展系列整治和有效監管，使我縣的醫療機構依法執業(yè)和醫療廢物規范處情況得到進(jìn)一步規范。但是因為人員編制、工作經(jīng)費、交通等原因，還是存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：一是鄉鎮衛生院執業(yè)醫師、執業(yè)護士人數不足，個(gè)別鄉鎮衛生院還是存在“一人多用”跨專(zhuān)業(yè)執業(yè)的現象。二是醫療機構對醫護人員法律法規知識培訓力度和次數不夠，醫護人員法制意識需要提高。三是縣內醫療廢物集中處單位雖然持有經(jīng)營(yíng)許可證，但許可項目中不包括醫療廢物處。集中處單位焚燒爐趨于老化，對處能力帶來(lái)一定影響。四是本島以外的鄉鎮衛生院由于交通不方便，醫療廢物不能集中處，各鄉鎮衛生院自行焚燒銷(xiāo)毀處不規范，如醫療廢物產(chǎn)生量少，存在暫存日期超過(guò)兩天的現象。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，提高認識，結合醫藥衛生體制改革，進(jìn)一步提高醫務(wù)人員依法執業(yè)自覺(jué)性，落實(shí)院感防控和傳染病防治相應措施。
�。ǘ┻M(jìn)一步貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為。
�。ㄈ﹫猿謽吮炯嬷�，著(zhù)力長(cháng)效監管機制建設。結合《浙江省醫療機構不良執業(yè)行為記分管理暫行辦法》，探索對醫療機構的長(cháng)效監管模式。
�。ㄋ模┚S護醫療市場(chǎng)秩序，加大對有證醫療單位的監管力度，對中小型醫療機構根據已評定的量化分級等級，實(shí)行分類(lèi)監管。
�。ㄎ澹┘訌娽t療衛生法律法規知識宣傳，提高群眾自我保護意識，通過(guò)各種形式擴大投訴舉報電話(huà)知曉率，形成全社會(huì )對醫療機構監管氛圍。
醫療機構校驗自查報告 12
為落實(shí)xx市人社局《關(guān)于對xx市基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店檢查考核的通知》文件精神，根據市醫保處關(guān)于對基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行年度檢查考核的要求，我院高度重視，認真布置，落實(shí)到位。由分管業(yè)務(wù)院長(cháng)牽頭，醫務(wù)科具體負責，在全院范圍內開(kāi)展了一次專(zhuān)項檢查，現將自查情況匯報如下：
一、高度重視，完善醫保管理責任體系
接到通知后，我院立即成立以分管院長(cháng)為組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組，對照評價(jià)指標，認真查找不足，積極整改。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作，在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規，認真執行醫保相關(guān)政策，成立了由業(yè)務(wù)院長(cháng)分管負責，由醫務(wù)科和護理部兼職的醫保領(lǐng)導小組，健全管理制度，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，并定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療及費用情況。
二、嚴格管理，實(shí)現就醫管理規范標準
近年來(lái)，在市人社局及醫保處的正確領(lǐng)導及指導下，我院建立健全各項規章制度，設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，及時(shí)下發(fā)基本醫療保險宣傳資料，公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)，熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征，嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門(mén)診處方嚴格執行醫保
藥量規定，門(mén)診用藥一次處方量為7日量，慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過(guò)7 日量。貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習市醫保處印發(fā)的《醫療保險政策法規選編》、《xx市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的'宣傳者、講解者、執行者。
三、加強監管，保障醫療服務(wù)質(zhì)量安全
一是抓好制度落實(shí)，嚴格操作規程。我們繼續強化落實(shí)醫療核心制度和診療護理操作規程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術(shù)安全核對制度、病歷書(shū)寫(xiě)及處方評審制度，保證醫療安全。繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng )建活動(dòng)，抓好基礎和分級護理，提高綜合護理服務(wù)水平。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全了院、科兩級醫療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全院、全程質(zhì)量控制，實(shí)施檢查、抽查考評制度，結果公開(kāi)，獎優(yōu)罰劣，使我院醫療工作做到了正規、有序到位。
三是醫務(wù)人員熟記核心醫療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控，醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
五是強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴于術(shù)后。
六是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺，配備輪椅等服務(wù)設施，為病人提供信息指導和就醫服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。規范服務(wù)用語(yǔ)，加強護理禮儀的培訓，對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，得到患者的好評。
四、加強住院管理，規范住院程序及收費管理
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)，根據市醫保處的要求，我院在醫保病人住院48小時(shí)內上報住院申報表并做到入院收證、出院發(fā)證登記。同時(shí)，按規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量報送結算報表，參保人員各項醫療費用真實(shí)、準確，費用明細與病歷、醫囑相符。
經(jīng)治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品，目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫師要向參保人講明理由，并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)制定的收費標準，公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費標準，及時(shí)向患者提供費用清單，嚴格執行協(xié)議相關(guān)規定，讓參保人明明白白消費。
五、加強系統維護，保障系統運行安全
我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理，及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求，由熟悉計算機技術(shù)的專(zhuān)門(mén)管理人員負責，要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用，遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結算。 同時(shí)，保證信息數據和資料真實(shí)、完整、準確、及時(shí)，杜絕隨意撤銷(xiāo)參保人員住院登記信息。
總之，我院通過(guò)嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點(diǎn)醫院評價(jià)參考指標》等要求認真自查，進(jìn)一步強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，圓滿(mǎn)完成了對參保人員的醫療服務(wù)工作，符合基本醫療保險定點(diǎn)醫院的設置和要求，爭取這次考核達到A級的等級。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規范化，服務(wù)理念人性化，醫療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺(jué)化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)人社局及醫保處領(lǐng)導的大力支持，在今后工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項規章制度，完善各項服務(wù)設施，使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫療機構校驗自查報告 13
近年來(lái)，隨著(zhù)藥品的廣泛應用，醫療機構帶量采購成為了醫療機構采購藥品的重要方式。帶量采購不僅降低了藥品采購的成本，還促進(jìn)了藥品市場(chǎng)的規范化。為了確保醫療機構帶量采購制度的有效實(shí)施，各地醫療機構積極開(kāi)展自查工作。
一、自查工作的意義
帶量采購系統是一個(gè)相當復雜的體系，涉及到藥品采購、庫存管理、藥品流通及消耗、使用管理等方面。因此，通過(guò)自查工作，可以充分了解醫療機構的藥品使用情況，并及時(shí)查找問(wèn)題，從而完善和調整帶量采購工作制度，進(jìn)一步提高帶量采購工作的效率和效果。同時(shí)，自查工作也是醫院食品藥品安全管理工作的重要組成部分，能夠及時(shí)排除潛在的安全隱患，保障患者的用藥安全。
二、自查內容
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醫療機構應按照國家、地方和醫院的相關(guān)政策法規，制訂帶量采購方案，方案應明確藥品目錄、采購進(jìn)度要求、驗收方式等內容。
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醫院應設立完善的采購管理制度，規范采購流程，確保采購公開(kāi)透明，保證采購程序、采購金額等合法合規。
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醫院應實(shí)施科學(xué)、嚴格的藥品庫存管理，保證藥品存儲和過(guò)期藥品處理合法合規，盡量避免藥品浪費。
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為了避免藥品流通及消耗管理中出現問(wèn)題，在使用藥品過(guò)程中，醫院應制訂詳細的'流通及消耗管理制度，進(jìn)行藥品跟蹤追溯，避免藥品被銷(xiāo)毀、報廢或流失。
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醫院應大力推行合理用藥，制定合理用藥制度，加強藥師、醫師等專(zhuān)業(yè)人員的藥品使用培訓，降低錯誤用藥率。
三、自查過(guò)程
醫院可根據自身單位特點(diǎn)和需求，選擇不同的自查方式。例如，對于大型的醫院，可以通過(guò)成立自查小組來(lái)開(kāi)展自查工作；對于小型的醫院，可以由質(zhì)控科或質(zhì)管部牽頭組織自查工作。自查過(guò)程中，應認真核查相關(guān)文件、資料，了解問(wèn)題的具體情況、原因和影響，并制定相應的整改措施。同時(shí)，要注意做好記錄工作，確保自查的真實(shí)性和準確性。
四、自查結果
自查結果需要進(jìn)行報告，在報告中，應明確地指出自查情況、存在的問(wèn)題、整改措施和整改進(jìn)度等方面的內容。自查報告應以事實(shí)為依據，嚴肅認真，真實(shí)準確，做到數據詳實(shí)、資料準確、結論明確。自查報告也是醫院上級監管部門(mén)進(jìn)行考核的重要依據。
總之，醫療機構帶量采購制度的自查工作，是醫院質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是保證帶量采購系統能有效實(shí)施和發(fā)揮作用的必要手段。通過(guò)自查，醫院能夠及時(shí)發(fā)現藥品管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施，保證醫務(wù)人員正確合理地使用藥品，保障患者用藥安全，進(jìn)一步推進(jìn)醫院的安全、規范、高效管理。
醫療機構校驗自查報告 14
為進(jìn)一步加強我鄉醫療衛生機構監管，堅持深化醫藥衛生體制改革 “�；鶎�、強基層、建機制”的基本原則，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，提高群眾對基層醫療服務(wù)的利用率，改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對全鄉醫療機構進(jìn)行自查自評�，F把自查自評情況如下：
一、人員執業(yè)格監管情況
我轄區鄉村兩級醫務(wù)人員共計24人，其中，衛生院15人，4個(gè)村衛生所計9人，衛生院現有執業(yè)醫師1人，執業(yè)助理醫師3人，執業(yè)護師1人，b超、心電醫師1人，村衛生所，有執業(yè)助理醫師2人，鄉村醫生7人。上述人員均在我轄區進(jìn)行了執業(yè)注冊并在市衛生局備案。執業(yè)人員按照《執業(yè)醫師法》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等法律法規開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)，從而，杜絕了無(wú)職業(yè)資格人員從事相關(guān)診療護理工作。
二、各項規章制度落實(shí)情況
按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術(shù)規范要求，建立健全并檢查落實(shí)各項管理規章制度；加強醫療質(zhì)量管理與控制，規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保醫療安全；嚴格落實(shí)醫院感染、預防與控制措施，加強一次性醫療器械和浸入性診療器械的管理；依照《醫療廢棄物理條例》等進(jìn)行醫療廢物處理和污水、污物無(wú)害化處理。并嚴格自查。
三、規范醫療服務(wù)行為
1、加強醫療、護理文獻資料的`管理和保存，以備查閱。
2、合理使用基本藥物
�。�1）我轄區鄉村兩級醫療機構均已全部使用國家規定基本藥物。
�。�2）嚴格按照《抗菌藥物臨床應用辦法管理》規定，由醫院的抗菌藥物管理領(lǐng)導小組對轄區各醫療機構的抗菌藥物和處方實(shí)行動(dòng)態(tài)管理， 對不合理用藥及時(shí)干預。
�。�3）各種收費
我們嚴格按照國家物價(jià)政策關(guān)于《醫療服務(wù)收費管理規定》對各項收費實(shí)行全部公開(kāi)制度、明碼標價(jià)、便民監督。
�。�4）重點(diǎn)傳染病防控
按照《傳染病防治法》《傳染病管理條例》相關(guān)法律法規，積極開(kāi)展工作，統一部署，責任到人，堅持首診負責制，凡發(fā)現傳染病病人或疑似病例，積極轉診，上報疫情，并積極配合上級防控部門(mén)開(kāi)展相關(guān)流調工作。無(wú)推諉、截留傳染病人情況。 存在的問(wèn)題
1.今后要進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓，開(kāi)展醫療質(zhì)量、醫療安全和醫德醫風(fēng)教育，認真學(xué)習各項法律法規，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能和醫患溝通等方面的培訓。
2.開(kāi)展就醫知識的宣傳教育，引導群眾正確認識醫療風(fēng)險，提高群眾醫療安全意識和鑒別假醫、假藥宣傳的能力。
3.落實(shí)責任追究制度。
對在工作中不按操作程序執業(yè)，發(fā)生醫療事故或醫療糾紛的，按照相關(guān)法律法規，嚴肅處理，絕不姑息。
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