貓的調查報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的貓的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

貓的調查報告1

　　關(guān)愛(ài)流浪貓狗，構建和諧校園

　　每天，在校園里總有成群的流浪貓狗，有的只有三條腿，有的皮毛破爛不堪，有些見(jiàn)到人就躲。它們會(huì )從垃圾桶中找食，有時(shí)會(huì )把一些垃圾帶出來(lái)，有時(shí)會(huì )吧垃圾桶弄翻，弄得滿(mǎn)地垃圾。對學(xué)校的環(huán)境有一定的影響。而更有同學(xué)被流浪狗咬傷，對同學(xué)們的人身安全造成了威脅。而校方為了同學(xué)們的安全，出動(dòng)保衛處捉趕校園內的流浪貓狗，但是由于行事方式欠缺考慮，有部分貓狗被虐殺。這件事在同學(xué)中引起了廣泛的影響，大部分同學(xué)都認為，校方的處理方式過(guò)于殘忍，讓人無(wú)法接受。也有一小部分同學(xué)認為，校方的做法也是為了保護同學(xué)們的人身安全，只是方式有待改進(jìn)。那么，流浪貓狗到底對我們的生活造成了怎樣的影響，它們的生存現狀如何，而我們又該用怎樣的態(tài)度去對待這些小動(dòng)物們？

　　通過(guò)這篇調差報告，希望呼吁人們愛(ài)護流浪貓狗，如果養了就不要輕易拋棄�，F在流浪貓的數量在逐漸增多，希望通過(guò)我們能引起人們的注意。呼吁人們來(lái)保護流浪的動(dòng)物，減少流浪動(dòng)物的數量，但不是通過(guò)殘忍的殺害方法。希望人們可以關(guān)注流浪動(dòng)物，并發(fā)出救援。

　　一、校園流浪貓狗的數量。（以山西財經(jīng)大學(xué)為例）

　　據了解校園里的流浪貓狗約有幾十只，貓咪占多數，而狗狗以小型犬為主，品種不一。多分布在學(xué)生公寓及食堂附近。調查過(guò)程中在圖書(shū)管前的廣場(chǎng)前看到，一灰一黃兩只小狗相伴追逐，并且大膽的從人群中穿過(guò)，一位剛從圖書(shū)館走出來(lái)的女生，拿出自己的水杯倒出溫水捧在手心里喂狗狗喝水。清掃衛生的阿姨說(shuō)：“這兩只小狗經(jīng)常在這逛，不知道誰(shuí)養的�！�

　　二、校園內為何有如此多的流浪貓狗。

　　據宿管阿姨說(shuō)，這些貓狗有部分是學(xué)生養的，也有外面跑進(jìn)來(lái)的。阿姨反映雖然校規明文規定，禁止在宿舍內養寵物，但還是有膽大的學(xué)生偷偷養在宿舍。排查衛生時(shí)經(jīng)常會(huì )排查出偷養的寵物。被排查出得的寵物，被勒令送人，有些人無(wú)奈只好把寵物遺棄在校園里；有些人畢業(yè)了養的寵物帶不走，也只好遺棄在了校園里，有些人覺(jué)得貓咪狗狗小時(shí)候很可愛(ài)愿意養等長(cháng)大了不想要了就遺棄了；被遺棄的貓貓狗狗不僅面臨生存問(wèn)題也面臨著(zhù)繁殖問(wèn)題，久而久之校園里的流浪“隊伍”逐漸的壯大。

　　三、流浪貓狗的生存狀況

　　剛剛被遺棄的小動(dòng)物都面臨死亡，它們因找不到食物和失去原來(lái)的居住環(huán)境面臨危險而死亡。年齡越大的貓死亡率越高，超過(guò)3-5歲的貓幾乎不能成活。年幼的或身體很強壯的會(huì )漸漸適應新的環(huán)境。它們大都生活在露天的樹(shù)叢中，在冬季或夏季，因寒冷的雨淋發(fā)病會(huì )大量死亡。流浪貓狗的.食物與水大都處于饑餓狀態(tài)，雖然有很多同學(xué)不定期的給它們投喂食物和水，但還是顯得不夠充足。而由于居住環(huán)境的惡劣，心理的恐懼、驚嚇和缺乏健康的食物、清潔的飲水，流浪貓狗大都患有不同程度的疾病，營(yíng)養不良更是絕大多數流浪貓狗免得的問(wèn)題。

　　除了這些問(wèn)題，它們常會(huì )面臨生存的危險，因為我國還沒(méi)有禁止虐待動(dòng)物這方面的法律法規，而這些沒(méi)有主人的流浪貓狗更是常會(huì )遭到人為的虐殺。更有些不法商販，會(huì )宰殺流浪貓狗用來(lái)出售。在一些非常時(shí)期，也會(huì )遭到有組織有計劃的虐殺，新聞中常會(huì )出現，某地全城屠狗等殘忍的新聞，甚至禍及因憐憫流浪動(dòng)物而去投喂食物的人。如：20xx年11月12日，北京豐臺區某小區內，一位退休女醫生突然遭到小區管理辦公室的干部毒打。該女醫生被打斷兩根肋骨，導致昏迷不醒。而打人理由則是小區不準流浪貓存在，該女醫生居然去給流浪貓喂食，違反了小區的規定。這樣極端的案例并非個(gè)別。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，公民文明意識的增強，市民中對流浪貓狗的生存狀況予以關(guān)注的人數有所增加。但是，流浪貓狗面臨的困境仍然是嚴峻的。

　　四、調查結論

　　在實(shí)地調查過(guò)流浪貓狗的生存狀況后，通過(guò)調查問(wèn)卷的方式了

　　解大家對流浪貓狗的看法。通過(guò)對調查問(wèn)卷的統計，得出以下結論。

　　1、關(guān)于豢養寵物

　　許多人都沒(méi)有養過(guò)寵物貓，有人認為它們非常不衛生，可能會(huì )攜帶疾病，現在的生活很忙碌，巨大的工作壓力導致人們沒(méi)有時(shí)間去照顧那些寵物。也有大部分人都很有責任心和愛(ài)心，一旦養了寵物就不會(huì )輕易地拋棄它們�，F在的人們因為某些的原因時(shí)常心存孤獨感，養寵物可以使他們多一份溫暖。

　　2、流浪貓狗是否應對其實(shí)行抓捕

　　一半人認為應該抓捕流浪貓，他們認為這樣可以減少疾病的傳播，并且可以為流浪貓們提供一個(gè)健康、舒適的生活環(huán)境。這一點(diǎn)也要及時(shí)和小區居委會(huì )及政府等反映，以得到他們的幫助。當然更多的還是需要廣大群眾們的配合，才能為居無(wú)定所的流浪貓們生活更加美好。

　　3、你是否愿意領(lǐng)養流浪貓狗

　　從調查結果分析:流浪貓雖多，但人們都不去領(lǐng)養，同時(shí)有好一部分人都選擇視情況而定�？梢�(jiàn)有人都是愿意收養流浪貓，只是條件不允許。

　　4、如何處置無(wú)法繼續豢養的寵物

　　從結果來(lái)看，人們對自己養的動(dòng)物還是負責，人們公認最好的方法就是將它送朋友或愿意養的人，其次就是送到有關(guān)機構處理。沒(méi)有人選擇拋棄掉，可以看出人們對自己的寵物還是負責的。然而這一點(diǎn)和網(wǎng)上以及報紙上許多報道不太相符。從有關(guān)資料中：

　　“20xx年5月17日北京晚報18版報道：有調查表明，九成拆遷戶(hù)表示將要遺棄貓狗�！痹斐烧`差的原因可能是填寫(xiě)本道題人們大多沒(méi)有說(shuō)實(shí)話(huà)，或調查范圍過(guò)小。

　　5、你是否愿意喂養流浪貓狗

　　主要原因是因為絕大多數的人都認為流浪貓很可憐，所以愿意喂養它們，但同時(shí)又怕它們會(huì )抓傷自己，所以會(huì )有些猶豫，選擇視情況而定。只有極少數十分討厭流浪貓，對它們感到恐懼的人不愿喂養。

　　6、你覺(jué)得流浪貓狗是否應得到保護

　　其中認為應該保護的人最多，然后是認為要交給政府的人，認為無(wú)所謂和其他的人比較少，沒(méi)有人認為不該保護。人們都意識到生命的可貴，只要是生命都應該保護。但是絕大多數的人也都認為收養流浪貓這種工作是政府該做的事情，不需要自己保護，死了也和自己無(wú)關(guān)。

　　7、你是否會(huì )收養流浪貓狗

　　其中不會(huì )收養的人最多，其次是可能會(huì )收養的人，最后是會(huì )收養。很多人都覺(jué)得流浪動(dòng)物身上很臟，會(huì )攜帶病菌，長(cháng)期的野外生

貓的調查報告2

　　寒假里的一天，我坐在電腦前，快速地瀏覽著(zhù)網(wǎng)頁(yè)上的信息。突然，“當今的網(wǎng)絡(luò )帶給少年兒童的危害甚大”這幾個(gè)大字映入我的眼簾。于是我想：當今的網(wǎng)絡(luò )到底對我們的危害有多大呢？少年兒童對網(wǎng)絡(luò )的看法又如何呢？不如我來(lái)做個(gè)調查吧！說(shuō)干就干，我設計好了調查表，里面的問(wèn)題涉及到了上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)內容等等。接著(zhù)，我拿上調查表和筆，去調查了！

　　本次調查的地點(diǎn)是在新華書(shū)店，調查的對象是2~6年級的.小學(xué)生。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的奮斗，調查結果出來(lái)了。在這次調查中，我一共調查了11名女生，9名男生。根據統計顯示：作業(yè)量相對較少的低年級同學(xué)竟然比作業(yè)多的高年級同學(xué)上網(wǎng)的時(shí)間少！有一位5年級的同學(xué)每天上網(wǎng)的時(shí)間竟然要達到4小時(shí)以上！而且他上網(wǎng)就是玩游戲，我可真替他擔憂(yōu)呀！在這次調查中，大部分同學(xué)的上網(wǎng)時(shí)間都在1~2小時(shí)或更少，但上網(wǎng)的內容還是以玩游戲居多，寫(xiě)博客的最少。在這次調查的20人當中，家長(cháng)們都挺支持自己的孩子上網(wǎng)的。令人欣慰的是，大部分同學(xué)都把時(shí)間掌握得很好，都知道自己上網(wǎng)該干些什么，玩多少時(shí)間。同學(xué)們都覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )是很完美的，不需要改進(jìn)。

　　但是，我在這兒要提醒大家，網(wǎng)絡(luò )上有一些不適合我們的東西，可千萬(wàn)不要去看哦！我建議同學(xué)們要正確、科學(xué)地上網(wǎng)，改掉以前那些不良的壞習慣。只有這樣，網(wǎng)絡(luò )才會(huì )成為你今后的好幫手！

貓的調查報告3

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國網(wǎng)民迅猛增加,網(wǎng)上購物人數也在急速增加.網(wǎng)上購物中買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)成為網(wǎng)購的信用憑證，信用評價(jià)體系的建立和不斷完善，是網(wǎng)上購物的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。隨著(zhù)網(wǎng)上購物的不斷增多，信用問(wèn)題也不斷凸顯出來(lái)。本文對亞太地區最大的電商阿里巴巴旗下兩款不同交易模式的交易平臺淘寶網(wǎng)、天貓商城的信譽(yù)評價(jià)制度進(jìn)行討論，從買(mǎi)家的角度進(jìn)行問(wèn)卷調查，通過(guò)兩種不同交易模式下買(mǎi)家評價(jià)行為的對比來(lái)分析買(mǎi)家在評價(jià)過(guò)程中提供的相應數據是否真實(shí)可靠，是不是其內心真實(shí)的反映，旨在為廣大買(mǎi)家網(wǎng)購時(shí)提供更多的參考。

　　1 前言

　　20xx年，根據國家統計局、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心研究報告顯示：20xx年中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模達到2.8萬(wàn)億，占社會(huì )消費品零售總額的10.7%，中國網(wǎng)民數量超過(guò)7.3億人，網(wǎng)購網(wǎng)民數量超過(guò)3.62億人。

　　當著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的不斷普及，“網(wǎng)上購物”已經(jīng)逐漸取代實(shí)體店購物，成為了一種新的購物趨勢，越來(lái)越多的年輕人甚至中老年人接受并愛(ài)上了網(wǎng)購，從日常生活的鍋碗瓢盆，到家用大宗電器；從鮮花食物，到各類(lèi)寵物；從實(shí)體的書(shū)本衣襪，到虛擬的網(wǎng)絡(luò )充值……你所能想到的，你所不能想到的，似乎現在都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)，同時(shí)，我國網(wǎng)民的收入也在不斷增加，多方面的良好發(fā)展，促使網(wǎng)上購物不斷發(fā)展。

　　阿里巴巴作為中國乃至亞太地區最大的電子商務(wù)公司，作為中國電子商務(wù)發(fā)展的奠基人，在很長(cháng)一段時(shí)間里成為中國電子商務(wù)的代名詞，旗下的兩款不同交易模式的交易平臺淘寶網(wǎng)、天貓商城分別執行業(yè)之牛耳，市場(chǎng)占有率達65%以上，凸現阿里巴巴在我國電子商務(wù)中的行業(yè)領(lǐng)先地位，同時(shí)，淘寶網(wǎng)、天貓商城推出的信用評價(jià)制度分別成為C2C（個(gè)人對個(gè)人）、B2C（商家對個(gè)人）行業(yè)通行標準。

　　2 淘寶網(wǎng)、天貓商城簡(jiǎn)介

　　淘寶網(wǎng)：中國最大、最受歡迎的C2C購物網(wǎng)站，阿里巴巴旗下企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)C2C交易模式，即個(gè)人對個(gè)人的交易模式，截止20xx年，淘寶店鋪數量超過(guò)950萬(wàn)家，產(chǎn)品信息累計7.6億條，注冊用戶(hù)4.2億人，活躍買(mǎi)家2.31億人， 20xx年與天貓商城合計年度交易總額超過(guò)1.18萬(wàn)億元。

　　天貓商城：中國最大、最受歡迎的B2C購物網(wǎng)站，與淘寶網(wǎng)同位阿里巴巴旗下企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)B2C交易模式，即商家對個(gè)人的交易模式，截止20xx年，天貓商城入住企業(yè)超過(guò)10萬(wàn)家，注冊用戶(hù)4.2億人，活躍買(mǎi)家2.31億人，20xx年與淘寶網(wǎng)合計年度交易總額超過(guò)1.18萬(wàn)億元。（買(mǎi)家數與銷(xiāo)售總額數因其為同一家母公司，數據共享）

　　3 淘寶網(wǎng)、天貓商城信用評價(jià)機制簡(jiǎn)介及分析研究

　　淘寶網(wǎng)信用評價(jià)機制由心、鉆、皇冠三部分組成，并成等級提升，為誠信交易提供參考，目的主要是為保證買(mǎi)家利益，督促賣(mài)家誠信經(jīng)營(yíng)。

　　眾所周知，淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)上的買(mǎi)一個(gè)訂單交易成功后，雙方都會(huì )對對方的交易情況做一個(gè)評價(jià)，主要分為好評、中評、差評三種，指標包括商品與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項，淘寶平臺會(huì )以交易雙方的互評情況為依據，根據相應的計算規則，得出賣(mài)家、買(mǎi)家的信用報告，并在個(gè)人資料中標識，為交易提供參考。

　　天貓商城評價(jià)機制主要包括商品本身的評分和店鋪評分兩個(gè)部分，商品評分一般是基于某種特殊商品的分數等級，是這件商品從上線(xiàn)銷(xiāo)售到下架期間所有評論過(guò)該件商品的買(mǎi)家的綜合評論，店鋪評分通過(guò)是基于該店鋪一段時(shí)間內買(mǎi)家對店鋪商品和服務(wù)的動(dòng)態(tài)綜合評價(jià)，評分指標為5分制。

　　上述兩個(gè)簡(jiǎn)介引用于百度百科提供的相關(guān)詞條解釋?zhuān)�結合社會(huì )上買(mǎi)家對淘寶網(wǎng)、天貓商城的綜合評價(jià)，從相關(guān)詞條解釋中分析可以看出，淘寶網(wǎng)主要以C2C交易為主，商品質(zhì)量、價(jià)格參差不齊，同一物品不同賣(mài)家標注的價(jià)格極可能相差數倍，假貨、次貨充斥其中，所以在淘寶網(wǎng)評價(jià)指標中含有商品與描述相符一項，并提供差評手段供買(mǎi)家選擇，淘寶平臺管理方會(huì )根據好評、差評數量予以賣(mài)家店鋪等級上升和下降處理，為交易提供參考；而天貓商城主要以B2C交易為主，店家出售的商品多有正品保證，同一物品不同店鋪標準的價(jià)格相差不大，略有差距也是因為店鋪的進(jìn)貨渠道和促銷(xiāo)手段等造成，而非商品本身質(zhì)量區別，所以在天貓商城評價(jià)體系中，買(mǎi)家不再擁有差評權利，每成交一筆交易，系統會(huì )默認好評給天貓商城店鋪加一分，買(mǎi)家只能對商品進(jìn)行最高為5分的動(dòng)態(tài)打分，因此天貓商城店鋪沒(méi)有等級之分，買(mǎi)家只能依據商品及店鋪的動(dòng)態(tài)評分來(lái)為自己的消費行為提供參考。同時(shí)，淘寶網(wǎng)賣(mài)家多為個(gè)人，本小利薄，老板同時(shí)兼任店小二的現象非常突出，影響發(fā)貨、物流響應的因素非常多，所以淘寶網(wǎng)評價(jià)體系中非常詳盡地設置了另外三條指標，給以買(mǎi)家評價(jià)時(shí)考量；而天貓商城商品價(jià)格較為昂貴，因此評價(jià)體系中更注重售后評價(jià)，5分制綜合評分中的已包含了服務(wù)態(tài)度、物流、售后等內容，買(mǎi)家在購買(mǎi)商品時(shí)只需參考綜合評價(jià)就行了。

　　由此不難看出，這兩種模式的評價(jià)體系有相同點(diǎn)、有不同點(diǎn)，交易模式的差異性導致兩種評價(jià)體系各有千秋、各有側重，雖能基本保證買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權益，但由于兩種評價(jià)體系都不完善，從而衍生出一系列的問(wèn)題，給買(mǎi)賣(mài)雙方造成很多實(shí)質(zhì)性的困擾。如淘寶網(wǎng)交易中，賣(mài)家對好差評的依賴(lài)過(guò)重，一個(gè)差評完全可能導致賣(mài)家交易額和利潤額銳減，所以買(mǎi)家以惡意差評威脅甚至敲詐賣(mài)家的情況時(shí)有發(fā)生，然后買(mǎi)家的正常差評也可能導致無(wú)良賣(mài)家無(wú)休止的騷擾和威脅，由于買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對等，買(mǎi)家的信息對于賣(mài)家而言基本是全部公開(kāi)的，所以淘寶交易中賣(mài)家騷擾買(mǎi)家的事件發(fā)生率遠高于買(mǎi)家惡意差評，這就造成正常淘寶買(mǎi)家為了避免騷擾，即便是遇到貨不對版、服務(wù)態(tài)度惡劣、發(fā)貨時(shí)間嚴重滯后等情況，也選擇息事寧人，違心地給予賣(mài)家好評，從而使淘寶網(wǎng)的評價(jià)體系失去了它應有的參考價(jià)值；而在天貓商城是否同樣有這種的現象發(fā)生呢？雖然天貓商場(chǎng)店鋪沒(méi)有淘寶賣(mài)家一樣的好、差評依賴(lài)，但是由于其評價(jià)體系過(guò)于籠統、簡(jiǎn)單，筆者從身邊朋友了解中得知，買(mǎi)家在對購買(mǎi)到的天貓商城貨物不太滿(mǎn)意時(shí)，卻發(fā)現天貓評價(jià)體系中并不含有此項內容，只能違心地給予商品高分評價(jià)，評分高低也并不是買(mǎi)家真實(shí)意愿的體現。

　　既然，兩種交易模式的評價(jià)體系中，買(mǎi)家都有違心評價(jià)的出現，那么，買(mǎi)家的評價(jià)可信度到底有多高呢？哪一種評價(jià)體系更具有參考價(jià)值呢？重慶買(mǎi)家與其他地區買(mǎi)家誰(shuí)的.評價(jià)更可信？筆者決定選取部分淘寶及天貓買(mǎi)家進(jìn)行問(wèn)卷調查，以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷（阿里旺旺對話(huà)）和現場(chǎng)問(wèn)卷（街頭隨機采訪(fǎng)）兩種方式簡(jiǎn)單地驗證一下。

　　4 調查問(wèn)卷的設計與分析研究

　　4.1 調查目的：了解買(mǎi)家給與的淘寶評價(jià)、天貓評價(jià)真實(shí)度，并對比分析哪一種評價(jià)的可信度更高；了解重慶籍買(mǎi)家與其他地區買(mǎi)家的評價(jià)可信度，并對比分析誰(shuí)的可信度更高。

　　4.2 調查對象：在線(xiàn)網(wǎng)購買(mǎi)家100人，從阿里旺旺在線(xiàn)會(huì )員隨機抽��；街頭網(wǎng)購買(mǎi)家100人，從重慶市渝北區金港國際步行街和回興輕軌站隨機抽取。

　　4.3 調查方式：本次調查采用訪(fǎng)談?wù){查與問(wèn)卷調查相結合的方式，在線(xiàn)網(wǎng)購買(mǎi)家用阿里旺旺訪(fǎng)談進(jìn)行調查，街頭網(wǎng)購買(mǎi)家以發(fā)放調查問(wèn)卷進(jìn)行調查。

　　4.4 調查時(shí)間：20xx年12月——20xx年3月

　　4.5 調查問(wèn)卷樣本：

　　淘寶評價(jià)與天貓評價(jià)的可信度對比調查

　　調查問(wèn)卷

　　親愛(ài)的先生（女士）：你好

　　我是渝北區空港新城小學(xué)四年級學(xué)生，此次調查的目的是為了收集您網(wǎng)購方面的相關(guān)數據以完成我的論文并參加第30屆重慶市青少年科技創(chuàng )新大賽。該調查采取不記名的方式，大約會(huì )耽誤您10分鐘時(shí)間，答案沒(méi)有正確錯誤之分。請您按照您的實(shí)際情況做出選擇。根據相關(guān)法律法規，我們將對您所有填寫(xiě)資料予以保密，所有數據僅用以研究，僅以統計對比分析的形式出現，因此請您放心填寫(xiě)。衷心感謝您的支持與幫助！

　　您的淘寶帳號 您所在的城市 您的年齡

　　1．您在淘寶網(wǎng)、天貓商城的買(mǎi)家信用等級是 （單選）

　　A 0—5心 B 1—5鉆 C 1—5金冠 D 紅冠

　　2. 您在淘寶網(wǎng)經(jīng)常購買(mǎi)的商品類(lèi)目有 (多選) ？您在天貓商城經(jīng)常購買(mǎi)的商品類(lèi)目有 (多選) ？

　　A 虛擬商品 B 數碼家電 C 服裝 D 鞋包配飾

　　E 日用百貨 F 美食特產(chǎn) G 美容護發(fā) H 珠寶首飾

　　3. 您了解淘寶網(wǎng)、天貓商城的評價(jià)機制具體內容嗎？ （單選）

　　A 只了解淘寶 B 只了解天貓 C 兩者都了解 D 兩者都不了解

　　4．在淘寶網(wǎng)、天貓商城上購物完成后，您會(huì )認真負責地商品進(jìn)行評價(jià)嗎？ （單選）

　　A 在淘寶網(wǎng)購物時(shí)會(huì ) B 在天貓商城購物時(shí)會(huì )

　　C 在兩者購物時(shí)都會(huì ) D 在兩者購物時(shí)都不會(huì )

　　5. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購物完成后，當您對商品和賣(mài)家服務(wù)感到滿(mǎn)意時(shí)，你會(huì )主動(dòng)給與好評或者高分，而不讓系統默認好評或高分嗎？ （單選）；當您對商品和賣(mài)家服務(wù)感到很不滿(mǎn)意時(shí)，你會(huì )主動(dòng)給與差評或者低分，而不讓系統默認好評或高分嗎？ （單選）

　　A 在淘寶網(wǎng)購物時(shí)會(huì ) B 在天貓商城購物時(shí)會(huì )

　　C 在兩者購物時(shí)都會(huì ) D 在兩者購物時(shí)都不會(huì )

　　6. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購物完成后，您在對商品做評價(jià)時(shí)，是否出現過(guò)心里的評價(jià)和實(shí)際評價(jià)不一致的情況？ （單選）

　　A 在淘寶網(wǎng)購物時(shí)出現過(guò) B 在天貓商城購物時(shí)出現過(guò)

　　C 在兩者購物時(shí)都出現過(guò) D 在兩者購物時(shí)都未出現過(guò)

　　7. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購物完成后，您在對商品做評價(jià)時(shí)，導致心里的評價(jià)和實(shí)際評價(jià)不一致的原因有哪些？ （多選）

　　A 害怕被賣(mài)家騷擾或報復 B 好評就返現金或優(yōu)惠券

　　C 差評成本過(guò)高 D 價(jià)格不高就寬容對待

　　E 其他 （請注明）

　　8. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購物時(shí)，您會(huì )參考其他網(wǎng)友的評價(jià)信息嗎？ （單選）

　　A 在淘寶網(wǎng)購物時(shí)會(huì )參考 B 在天貓商城購物時(shí)會(huì )參考

　　C 在兩者購物時(shí)都會(huì )參考 D 在兩者購物時(shí)都不會(huì )參考

　　9.您覺(jué)得淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的網(wǎng)友評價(jià)信息誰(shuí)的參考價(jià)值更高？ （單選）

　　A 淘寶網(wǎng)提供的評價(jià)信息參考價(jià)值更高 B 天貓商城提供的評價(jià)信息參考價(jià)值更高

　　C 兩者提供的評價(jià)信息參考價(jià)值都高 D 兩者提供的評價(jià)參考價(jià)值都不高

　　10.您覺(jué)得您在淘寶網(wǎng)、天貓商城上提供的評價(jià)信息，哪一個(gè)更具有參考價(jià)值？

　　A 您在淘寶網(wǎng)提供的評價(jià)信息參考價(jià)值更高

　　B 您在天貓商城提供的評價(jià)信息參考價(jià)值更高

　　C 您在兩者提供的評價(jià)信息參考價(jià)值都高

　　D 您在兩者提供的評價(jià)參考價(jià)值都不高

　　4.6 調查問(wèn)卷分析：

　　4.6.1 收集淘寶帳號及所在城市、年齡等信息，主要是與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心提供的相關(guān)網(wǎng)購買(mǎi)家數據對比分析，提高調查取樣對象的代表性和數據真實(shí)性。

　　4.6.2 問(wèn)題1收集買(mǎi)家信用等級信息，主要是為了提供調查取樣對象的代表性和數據真實(shí)性，買(mǎi)家信用等級越高，購買(mǎi)次數越多，購買(mǎi)金額越大，網(wǎng)購活躍度越高，提供的數據越真實(shí)可靠。

　　4.6.3 問(wèn)題2收集買(mǎi)家網(wǎng)購品類(lèi)信息，主要是為了分析是什么原因決定買(mǎi)家選擇淘寶網(wǎng)購物或天貓商城購物。

　　4.6.4 問(wèn)題3、4、5主要收集買(mǎi)家對淘寶網(wǎng)、天貓商城評價(jià)體系的了解程度，提供評價(jià)的態(tài)度的認真程度，提高數據的真實(shí)性。通過(guò)來(lái)講，買(mǎi)家對評價(jià)體系的了解程度越深、提供評價(jià)的態(tài)度越認真，其提供的評價(jià)信息越具有參考價(jià)值。

　　4.6.5 問(wèn)題6、7主要收集買(mǎi)家心理評價(jià)和實(shí)際評價(jià)是否一致，產(chǎn)生不一致的原因究竟是什么，旨在分析買(mǎi)家評價(jià)的真實(shí)性和可靠性。

　　4.6.6 問(wèn)題8、9、10主要收集買(mǎi)家購物時(shí)，對于網(wǎng)友評價(jià)信息的參考程度、網(wǎng)友評價(jià)信息的可靠程度，旨在對比分析買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的評價(jià)信息的可靠程度，誰(shuí)的評價(jià)信息更真實(shí)？更具有參考價(jià)值？

　　5 調查數據的統計及對比分析

　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月的調查，筆者通過(guò)阿里旺旺軟件訪(fǎng)談在線(xiàn)網(wǎng)購買(mǎi)家113人，取得有效數據100份，數據有效率88%；通過(guò)街頭問(wèn)卷形式調查重慶籍買(mǎi)家108人，發(fā)放調查問(wèn)卷108份，回收108份，取得有效數據100份，問(wèn)卷回收率100%，數據有效率92%。

　�。�1）買(mǎi)家年齡結構為：18—24歲占受訪(fǎng)人數的31%，25—30歲占受訪(fǎng)人數的34%，31——40歲占受訪(fǎng)人數的25%，40歲以上占受訪(fǎng)人數的5%。買(mǎi)家信用等級結構為：0—5心占受訪(fǎng)人數47%,1—5鉆占受訪(fǎng)人數的48%，此結構比與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的相關(guān)數據基本相符。

　�。�2）買(mǎi)家在經(jīng)常購買(mǎi)的商品類(lèi)目中，選擇在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)的多為虛擬商品、服裝、鞋包配飾、日用百貨等價(jià)格相對便宜的物品，而數碼家電、珠寶首飾、美食特菜、美容百貨等商品多選擇在正品率更高的天貓商城購買(mǎi)。

　�。�3）大部分買(mǎi)家基本了解淘寶網(wǎng)、天貓商城兩種不同的評價(jià)機制，并能夠在購物完成后，認真負責地對商品進(jìn)行評價(jià)。

　�。�4）所有買(mǎi)家在對淘寶網(wǎng)、天貓商城的商品和賣(mài)家服務(wù)滿(mǎn)意時(shí)，幾乎都會(huì )主動(dòng)給與好評或者高分，但是在對淘寶網(wǎng)、天貓商城商品和賣(mài)家服務(wù)極不滿(mǎn)意時(shí)，有半數的買(mǎi)家并不會(huì )主動(dòng)給與差評或者低分，而選擇讓系統默認好評或高分，這一類(lèi)人數在在線(xiàn)網(wǎng)購買(mǎi)家中占47%，在街頭網(wǎng)購買(mǎi)家中占35%，值得注意的是，有36%的買(mǎi)家在天貓商城購物后，對商品和賣(mài)家服務(wù)極為不滿(mǎn)意時(shí)，會(huì )主動(dòng)給予差評，而在淘寶網(wǎng)購物后，對商品和買(mǎi)家服務(wù)極為不滿(mǎn)意時(shí)，主動(dòng)給予差評的人數只有9%。

　�。�5）有47%的買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)購物時(shí)出現過(guò)心理評價(jià)與實(shí)際不一致的情況，17%的買(mǎi)家在天貓商城購物時(shí)出現過(guò)心理評價(jià)和實(shí)際不一致的情況，29%的買(mǎi)家在兩者購物時(shí)都出現過(guò)這種情況，只有7%的買(mǎi)家在兩者購物時(shí)都未出現過(guò)這種情況。

　�。�6）導致出現心理評價(jià)和實(shí)際評價(jià)不一致的原因有很多，但幾乎每個(gè)受訪(fǎng)買(mǎi)家都選擇了“害怕被賣(mài)家騷擾或報復”這一選項，這一現象說(shuō)明被賣(mài)家騷擾和報復的情況經(jīng)常發(fā)生。

　�。�7）在淘寶網(wǎng)、天貓商城購物時(shí)，69%的買(mǎi)家會(huì )參考其他網(wǎng)友的評價(jià)信息，但有52%的買(mǎi)家認為淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的網(wǎng)友評價(jià)信息參考價(jià)值并不高，同時(shí)有34%的認為自己在淘寶網(wǎng)、天貓商城上提供的評價(jià)信息參考價(jià)值也不高。

　�。�8）綜合在線(xiàn)網(wǎng)購買(mǎi)家100份訪(fǎng)談和街頭網(wǎng)購買(mǎi)家100份問(wèn)卷來(lái)看，重慶買(mǎi)家與全國其他地區買(mǎi)家的評價(jià)行為基本一致，只是在當對商品和服務(wù)感到極為不滿(mǎn)意時(shí)，重慶買(mǎi)家主動(dòng)給予差評的幾率比全國其他地區買(mǎi)家更高，同時(shí)部分重慶買(mǎi)家認為自己提供的評價(jià)信息參考價(jià)值高，究其原因可能與重慶人性格豪爽、膽大有關(guān)。

　�。�9）從所有題目答題情況來(lái)綜合分析，淘寶網(wǎng)評價(jià)與天貓商城評價(jià)信息的可信度都不高，天貓商城上的評價(jià)信息可信度略高于淘寶網(wǎng)，且多數受訪(fǎng)買(mǎi)家表示在天貓商城給予低分評價(jià)心理壓力不大，而在淘寶購物時(shí)，給予差評的成本相對過(guò)高，且容易受到賣(mài)家的騷擾或報復。

【貓的調查報告】相關(guān)文章：

《貓》評課稿通用09-09

貓咖創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)02-17

《貓》評課稿（精選11篇）10-03

《貓》評課稿（精選10篇）06-29

《貓》評課稿14篇10-23

《貓》評課稿（精選7篇）02-18

天貓人工客服工作總結05-29

調查報告作文調查報告語(yǔ)文作文11-14

教育調查報告03-08