個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告(15篇)
在現在社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告1
20xx年X月X日至X月X日，我系工程力學(xué)專(zhuān)業(yè)X個(gè)班在XX紡織廠(chǎng)以及XX廠(chǎng)進(jìn)行歷時(shí)XX的畢業(yè)實(shí)習，指導教師為XX，經(jīng)過(guò)XX的實(shí)習，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
XX紡織廠(chǎng)是一個(gè)全國著(zhù)名的現代化國有大型企業(yè)，X年建廠(chǎng)，X年投產(chǎn)，該廠(chǎng)既有各種傳統的生產(chǎn)設備，更具有現代化的數控設備，是全國XX實(shí)習基地，也是我系專(zhuān)業(yè)實(shí)習的好地方。
我們依次參觀(guān)了冷鍛廠(chǎng)，鑄造廠(chǎng)，機加工廠(chǎng)，精大件加工廠(chǎng)。本次實(shí)習主要在該廠(chǎng)的棉專(zhuān)部、化專(zhuān)部、中小件部和紡紗器部四個(gè)單位進(jìn)行，另外參觀(guān)了該廠(chǎng)的數控生產(chǎn)線(xiàn)、板料的CIMS、數控激光切割、沖壓車(chē)間、鑄造車(chē)間等現代制造系統。除了參觀(guān)工廠(chǎng)，公司還為我們安排了X個(gè)講座一個(gè)關(guān)于紡織行業(yè)，一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品設計過(guò)程，介紹了現在的流行研究軟件。產(chǎn)品的研發(fā)是一個(gè)非常復雜的過(guò)程，現在就有一個(gè)軟件專(zhuān)為研發(fā)部門(mén)設計；大致的過(guò)程分為六個(gè)決策立項——初步設計——詳細設計——工藝設計——依單配度——信息發(fā)布。其中各個(gè)環(huán)節相互依賴(lài)，一個(gè)不行就要返回好到前面的相應環(huán)節重新設計。如詳細設計發(fā)現有些過(guò)程不易實(shí)現，就得修改初步設計。而工藝設計中發(fā)現有些零件不好生產(chǎn)就得修改初步設計或者詳細設計等等。最后樣品出來(lái)后還要在工廠(chǎng)試用一段時(shí)間后才進(jìn)行技術(shù)評價(jià)和批量生產(chǎn)。
XX集團有限公司是中國XX及相關(guān)產(chǎn)品的重要制造基地，是中國XX領(lǐng)域集科研、開(kāi)發(fā)、貿易與生產(chǎn)制造為一體的.高新技術(shù)大型企業(yè)。公司的主要產(chǎn)品有三大類(lèi)。
在這里我們參觀(guān)了一下工廠(chǎng)的各個(gè)車(chē)間，如機床車(chē)間，油缸車(chē)間，油泵車(chē)間，油閥車(chē)間；最后到工廠(chǎng)的研發(fā)中心的展覽室瀏覽企業(yè)的各種產(chǎn)品。比如用于液壓機構的液壓泵；我們了解了兩種泵：葉片泵，齒輪泵。特別是他的齒輪泵，構造精密，結構緊湊；利用兩葉輪在轉動(dòng)時(shí)兩齒輪空間變化來(lái)提供高壓液體。
通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習，學(xué)生們學(xué)習了許多與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，了解了工廠(chǎng)的生產(chǎn)和管理情況。我們也與他們的相關(guān)負責人建立了聯(lián)系。為今后的實(shí)習工作奠定了基礎。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告2
轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了三年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我在20xx年11月15日至20xx年2月14日在院安排下到了xx貨運有限公司實(shí)習。
我很感謝xx貨運有限公司給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的xx貨運有限公司的工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力。
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習目的：大學(xué)生實(shí)習是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
我認為大學(xué)生的實(shí)習是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。
(二)實(shí)習時(shí)間：20xx年11月15日―20xx年2月14日
(三)實(shí)習地點(diǎn)：xx東路6679號
(四)實(shí)習單位和部門(mén)：xx貨運有限公司客服代表
二、實(shí)習內容
此次實(shí)習是本人的畢業(yè)實(shí)習，自己希望通過(guò)本次實(shí)習能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習和應用，力求適應并掌握書(shū)本以外的知識，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為下一步步入社會(huì )打下基礎。
此次實(shí)習，主要有以下的工作內容：
1、回訪(fǎng)電話(huà)工作內容：根據檔案資料，定期向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤服務(wù)。
跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶(hù)車(chē)輛出廠(chǎng)二天至一周之內。
跟蹤服務(wù)內容有：詢(xún)問(wèn)客戶(hù)車(chē)輛使用情況，對我公司服務(wù)的評價(jià)，告之對方有關(guān)駕駛與保養的知識，或針對性地提出合理使用的建議，提醒下次保養時(shí)間，歡迎保持聯(lián)系，告之公司免費優(yōu)惠客戶(hù)的服務(wù)活動(dòng)。
2、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理工作內容：客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)維修業(yè)務(wù)問(wèn)題;并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà)，以利今后聯(lián)系。
體會(huì )：認真聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，并做好登記、記錄。聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給予答復。如不能立即處理的，應先向客戶(hù)致意：表示歉意并明確表示下次答復時(shí)間。處理投訴時(shí)，不能憑主觀(guān)臆斷，不能與客戶(hù)辯駁爭吵，要冷靜而合乎情理。投訴對話(huà)結束時(shí)，要致意：xx先生(女士)感謝您的信任一定給您滿(mǎn)意的答復。
客戶(hù)對我方答復是否滿(mǎn)意要作記錄。
3、回訪(fǎng)電話(huà)報表填制、報送。
工作內容：周、月回訪(fǎng)電話(huà)的數量、滿(mǎn)意度的記錄、統計及月統計分析報告，統計保證準確、完整，不得估計、漏項。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)習到了以下幾點(diǎn)：
(1)首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。
在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的`轉變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
(2)在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習過(guò)程中，大大的提高了我的言運用能力，語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪(fǎng)每天要回訪(fǎng)或面訪(fǎng)不同類(lèi)型的客戶(hù)，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶(hù)溝通和交流，客服專(zhuān)員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著(zhù)自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語(yǔ)而沒(méi)有任何誠意，只會(huì )起到相反的作用，影響客戶(hù)對售后服務(wù)的滿(mǎn)意度。
(3)走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己要求太高。
因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起前輩們來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì )生活剛剛起步，應該在步入社會(huì )后，繼續學(xué)習，不斷增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果――我相信。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告3
一、 實(shí)習概況
本次畢業(yè)實(shí)習在xxxx鑄管金特國際貿易有限公司進(jìn)行，從20xx年x月x日開(kāi)始，于20xx年x月x日結束，在實(shí)習過(guò)程中擔任銷(xiāo)售會(huì )計崗位，主要負責與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì )計處理。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。針對于此， 在進(jìn)行了三年的大專(zhuān)學(xué)習生活以及兩年的本科學(xué)習生活，通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》、《審計》等學(xué)科的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的`學(xué)生，在20xx年3月到4月，有幸參加了為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
�。ǘ⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxx鑄管金特國際貿易有限公司成立于20xx年9月19日，注冊資本5000萬(wàn)人民幣，現有員工233人。是世界500強、央企50強的xx際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于xx和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司共同出資組建的新型國際貿易有限公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有：貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品，機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著(zhù)xx際華集團駐“西部鐵都”-xx和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(chǎng)（xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司）的產(chǎn)品銷(xiāo)售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為xx第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體，兩廠(chǎng)目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬(wàn)噸建筑鋼材，20萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管的水平，所生產(chǎn)的“xx”牌鋼材在國內已享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。
目前，xxxx鑄管金特國際貿易有限公司已經(jīng)正式投入運行，產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布xx南北及內地部分省市。隨著(zhù)20xx年12月采供物流工作相繼并入展開(kāi)，國貿公司將為xx金特鋼鐵股份有限公司及xx鑄管xx有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作提供服務(wù)保障。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些銷(xiāo)售會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件以及慧泉貿易管理系統軟件 （ERP）進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實(shí)習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時(shí)是月初，剛好趕上了裝訂
記賬憑證，把記賬憑證裝訂成冊與我在學(xué)校參加的頂崗實(shí)習的過(guò)程是一樣的。之后，首先他讓我了解財務(wù)軟件的使用和銷(xiāo)售會(huì )計處理的流程，看他之前所做的記賬憑證，主要是看每個(gè)分錄的明細和附件。我仔細研究著(zhù)這些記賬憑證，對每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底，不會(huì )的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開(kāi)始讓我做一些簡(jiǎn)單的記賬憑證。該公司比較節儉，在粘貼附件時(shí)沒(méi)有黏貼單，用的是打印記賬憑證的紙粘貼的，我師傅在粘貼原始憑證上要求很?chē)�，他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣，不能超出，并且附件從小到大的粘貼，要參差不起。由于我的理論知識扎實(shí)，很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學(xué)習了正規而標準的銷(xiāo)售會(huì )計流程，真正從課本中走到了現實(shí)中，細致地了解了公司銷(xiāo)售會(huì )計工作的全部過(guò)程，簡(jiǎn)單的掌握了金蝶K3財務(wù)軟件的操作。
其次，他讓我學(xué)習了做銷(xiāo)售結算工作，這是我每天必做的一項工作，這項工作是在慧泉貿易管理系統軟件中進(jìn)行操作的，根據公司內部的市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對比，若不一致就自己與各個(gè)辦事處財務(wù)聯(lián)系，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)原因，從而更改。在我學(xué)會(huì )了運用金蝶K3做記賬憑證后，鄭師傅教我當收到款項時(shí)如何在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中進(jìn)行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后，需要在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中的財務(wù)中心進(jìn)行登記。這是方便在月末時(shí)對賬。在登記收款時(shí)需注意單位名稱(chēng)正確，收款金額要正確。
時(shí)間總是如流水般，不知不覺(jué)的就到了月末。 鄭師傅教我如何開(kāi)具增值稅發(fā)票。首先要根據慧泉貿易管理系統(ERP)中需開(kāi)發(fā)票的明細導出，然后根據這些明細進(jìn)入開(kāi)發(fā)票系統進(jìn)行開(kāi)票，在這個(gè)過(guò)程中需要注意的是在打印發(fā)
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告4
這一學(xué)期，學(xué)校安排了我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)始了教學(xué)實(shí)習。面試通過(guò)以后，我在西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司開(kāi)始了為期3個(gè)月的實(shí)習工作。接下來(lái)就實(shí)習的心得體會(huì )為主做一份實(shí)習報告。主要闡述我在實(shí)習期間所做的工作內容以及成績(jì)，還有就是自己在實(shí)習過(guò)程中的感悟和實(shí)習結束時(shí)的心得體會(huì )。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年9月1日到20xx年11月30日是學(xué)校規定的教學(xué)實(shí)習時(shí)間，我在規定的時(shí)間內通過(guò)了西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的面試，按時(shí)開(kāi)始了我的實(shí)習工作生涯。在實(shí)習過(guò)程中從未有遲到早退的情況，除因為學(xué)校的一些手續辦理等情況請假之外沒(méi)有任何其他請假事宜。堅持不懈的完成了教學(xué)實(shí)習安排的全部任務(wù)。并在這段時(shí)間里收獲頗多，先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位。詳情請在百度搜索風(fēng)逸含笑，進(jìn)入博客。
二、實(shí)習單位
西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司成立于20xx年，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的唯一品牌——銳奔網(wǎng)絡(luò )科技，是專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)級軟件系統開(kāi)發(fā)、企業(yè)網(wǎng)站設計、網(wǎng)站制作;電子商務(wù)項目規劃、創(chuàng )意、運營(yíng)，提供全面的基于互聯(lián)網(wǎng)解決方案的應用服務(wù)提供商(ApplicationServiceProvider)。銳奔科技根據客戶(hù)的實(shí)際情況與需求出發(fā)，以獨到的設計理念和精工細作的專(zhuān)業(yè)精神、幫助各個(gè)層次上不同類(lèi)型的企業(yè)根據其不同的商業(yè)發(fā)展目標與需求，定制最佳的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)項目的解決方案。并能夠根據客戶(hù)的服務(wù)需求，提供長(cháng)期的服務(wù)方案、推廣方案以及經(jīng)營(yíng)方案。
公司官方網(wǎng)址：
公司電話(huà)：029-85254617
公司地址：西安市碑林區太白北路盛世太白2-2701
三、實(shí)習內容
剛進(jìn)入公司的時(shí)候我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始了搜索引擎優(yōu)化的基礎工作，每天按照部門(mén)領(lǐng)導的指示完成工作任務(wù)的同時(shí)熟悉搜索引擎優(yōu)化知識與技能。全方位的開(kāi)1
始了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際應用中所要做的工作以及掌握其方法將之付諸于實(shí)踐。每天的任務(wù)就是編寫(xiě)軟文，注冊博客、微博、論壇賬號，發(fā)帖以及頂貼，發(fā)外鏈，策劃事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，制作flash，宣傳圖冊，廣發(fā)新聞等等基礎工作。日復一日的進(jìn)行，注冊成功200個(gè)賬號的時(shí)候開(kāi)始利用這些賬號發(fā)表文章，每天撰寫(xiě)大量的宣傳文章發(fā)表到網(wǎng)上，從而達到間接的宣傳企業(yè)網(wǎng)站的目的。就這樣，我重復了一個(gè)月的基礎工作。練就了扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法技能。從一名小小的菜鳥(niǎo)成為了大俠。在業(yè)余時(shí)間的不斷充實(shí)和學(xué)習使我徹底的明白了這一行業(yè)，也深深的融入其中，開(kāi)始尋找屬于自己的興趣。
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)后，我熟悉并掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技巧，成為了一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。開(kāi)始專(zhuān)業(yè)撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案以及項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃。并且慢慢開(kāi)始打電話(huà)約客戶(hù)并接觸客戶(hù)洽談網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)。在電話(huà)直銷(xiāo)的過(guò)程中我也學(xué)習到了很多東西，細節決定成敗。我更加努力的做好自己的本職工作之外也更加勤奮的在網(wǎng)上查閱很多相關(guān)專(zhuān)業(yè)的資料以及視頻教學(xué)材料，開(kāi)始了充實(shí)自己的新一輪準備。
第二個(gè)月過(guò)后，由于我的表現十分優(yōu)秀，被公司領(lǐng)導提拔為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人。開(kāi)始接手團隊，做項目的整體策劃，掌握客戶(hù)的資源。從網(wǎng)站建設與客戶(hù)的洽談，服務(wù)器的選擇購買(mǎi)，域名的備案處理，網(wǎng)站的改版需求確認，與技術(shù)員、程序員的溝通交流，與客戶(hù)的面對面交談，網(wǎng)站做好以后的后期維護甚至是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的周匯報、月總結等等一系列事情全部壓在了我的肩上。我開(kāi)始了新一輪的`拼命學(xué)習。但是一個(gè)項目的整體環(huán)節涉及的面太廣，我需要慢慢學(xué)習和了解。
在第三個(gè)月的時(shí)候我參與了一個(gè)價(jià)值200萬(wàn)項目策劃與方案制定。作為一個(gè)剛剛開(kāi)始實(shí)習一段時(shí)間的我來(lái)說(shuō)這是個(gè)很大的考驗。但是我在緊張的同時(shí)也做足了準備，在向客戶(hù)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案解說(shuō)時(shí)，我開(kāi)始時(shí)很緊張，但是表現的還是比較不錯的。這次項目的完成也給了我很大的信心。我開(kāi)始信賴(lài)一句話(huà)：“信心源自實(shí)力�！�
四、實(shí)習心得
實(shí)習已經(jīng)結束，我也在這家公司取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)，由于突出的表現我被公司領(lǐng)導所認可，直接簽訂了員工勞務(wù)合同，成為了一名銳奔科技的正式員工。那么，之后的就業(yè)事宜其實(shí)也順利完成了。我準備在公司做一年，等到完全的熟練了這一行業(yè)，掌握了大量資源的時(shí)候，我會(huì )選擇創(chuàng )業(yè)。接下來(lái)就說(shuō)一說(shuō)我這三個(gè)月的實(shí)習心得體會(huì )。
1.實(shí)力源自自信
自信源自實(shí)力，用知識技能的自己才能有真正的美好未來(lái)�？淇淦湔劜⒉荒茏笥掖缶�，只要真正的實(shí)力與底氣才能夠處變不驚，應對一切。當然，一個(gè)人練就性格上的自信是必須的，但是真正的自信是源自實(shí)力。我們都應該做一名真正的人才，一專(zhuān)多能的復合型人才。只有這樣子的話(huà)，這個(gè)社會(huì )你才能游刃有余的去從容面對。
2.細節決定成敗
在面對客戶(hù)的時(shí)候，我們一定要注意細節，約定的時(shí)間不遲到是必須的，但是也不能到的太早。這就是把握時(shí)間了。在與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候的一些禮節，坐姿，穿衣等等一系列因素都可能影響一個(gè)項目的最終成敗。
在項目接手以后，進(jìn)行中也是尤為注意細節。一個(gè)程序員的一時(shí)疏忽可能給整個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)很多糟糕的結果。所以，細節決定成敗，不只是說(shuō)說(shuō)，而是應該銘記于心，實(shí)踐于行的!
3.溝通成就項目
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是溝通必備的高素質(zhì)技能。良好的溝通，應該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話(huà)。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，保持傾聽(tīng)，我們就越有控制權。在30%的說(shuō)話(huà)時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調說(shuō)話(huà)，一般人更容易接受。
以銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件為例，現在很多工作人員拿起電話(huà)，首先會(huì )向客戶(hù)推薦客戶(hù)管理軟件的優(yōu)勢以及作用，這樣反而容易引起客戶(hù)的反感情緒。正確的做法：有引導性的和客戶(hù)交流，站在客戶(hù)的立場(chǎng)去傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，中途不打擾客戶(hù)的講話(huà);秉承客觀(guān)的態(tài)度和為客戶(hù)考慮的原則，記錄下客戶(hù)談話(huà)過(guò)成的重點(diǎn)。而后在后期跟進(jìn)，爭取牢牢把握客戶(hù)的心，這樣子，一個(gè)項目才能順利成功。
4.勤奮造就天才
公司的技術(shù)主管就是做程序員起步的，現在，公司的網(wǎng)站建設中以及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中無(wú)論遇到什么疑難問(wèn)題，他只要看一眼就知道問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并迅速解決問(wèn)題。當我問(wèn)到他這是怎么煉成的時(shí)候。他說(shuō)，這是幾年前無(wú)數個(gè)加班熬夜、夜以繼日才掌握的。需要的就是反復的聯(lián)系和操作。我聽(tīng)了以后想到的就是勤奮
造就天才，只有真正的努力才是自己的本錢(qián)。
5.心態(tài)決定未來(lái)
要有積極、自信的心態(tài)。在每天的工作中，我們在有意無(wú)意中受著(zhù)情緒的控制。積極自信的心態(tài)使人精神煥發(fā)、充滿(mǎn)激情、思維敏捷、干勁倍增，而消極心態(tài)使人萎靡不振、情緒低落、思路阻塞、消極怠惰。
心理學(xué)家把人的情緒分為積極情緒與消極情緒兩大類(lèi)，積極情緒對人有正向的、積極的作用，消極情緒則對人有負向的、消極的作用。
在與客戶(hù)的交流中，我們每個(gè)人都可以通過(guò)你自己給客戶(hù)傳遞信息，傳遞你對工作的熱忱和對業(yè)務(wù)的熟練，讓客戶(hù)覺(jué)得你是一位有能力和專(zhuān)長(cháng)的人，讓他相信你說(shuō)的話(huà)，聽(tīng)取你的建議，這樣，項目的成交速度就會(huì )很高。
五、實(shí)習總結
對待客戶(hù)，微笑，熱情，激情，自信!特別是和客戶(hù)的溝通，要注意諸多細節，因為往往細節決定成敗。這是我在幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中學(xué)習到的。要成為一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理不容易，成為一名創(chuàng )業(yè)型公司的老板更難。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
XX公司是XX公司下屬子公司，專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
二、實(shí)習主要內容：
XX部主要有以下幾個(gè)部門(mén)：拓展部，銷(xiāo)售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務(wù)部，我在各個(gè)部門(mén)輪崗，主要集中在前三個(gè)部門(mén)，熟悉部門(mén)運作流程以及部門(mén)間如何合作，進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識。比如：
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識：
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)：
�、俳灰椎奈镔|(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng)，只能是無(wú)形權益的轉移；
�、诮灰椎膶ο蠓菢藴驶�，是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng)；
�、凼且粋�(gè)地區性市場(chǎng)；
�、苋菀壮霈F壟斷和投機；
�、葺^多地受到法規政策的影響和限制；
2、工程基礎知識：
建筑物的分類(lèi)方法，建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的'編制依據和編制步驟。
3、規劃基礎知識：
控制性詳細規劃的控制體系，城市用地評價(jià)的基本內容理解熟悉：城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解：城市規劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性，要是一旦規劃偏離實(shí)際，直接會(huì )導致項目的虧損。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找客戶(hù)
現場(chǎng)接待客戶(hù)
談判
客戶(hù)追蹤
簽約
售后服務(wù)
三、實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難：
實(shí)習很辛苦，由于現在還住校，所以每天__點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來(lái)。
四、實(shí)習心得：
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事，他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告6
今年x月份，我正式走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實(shí)習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實(shí)習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現場(chǎng)勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現場(chǎng)調研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數據統計的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習生活感悟
感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì ).
自走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現場(chǎng)調查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(cháng).同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習收獲，
主要方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)1步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準備。
通過(guò)實(shí)習，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實(shí)習結束后，借回校的機會(huì )，抓緊時(shí)間，學(xué)習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的'交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀(guān)。
認識
我一直以為現實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà)：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂，
關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告7
我畢業(yè)頂崗實(shí)習所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業(yè)務(wù)是：提供110KV及以下送電線(xiàn)路（含電纜工程）和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務(wù)；提供380V及以下的城市廣場(chǎng)、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù)；提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務(wù)。
我在北京****電氣工程有限公司實(shí)習的崗位是開(kāi)發(fā)部事務(wù)員，主要負責開(kāi)發(fā)部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：
一、制作項目開(kāi)工資料（報裝資料、施工方案、施工組織設計、進(jìn)場(chǎng)所需資料）；
二、制作項目竣工資料（竣工圖、竣工文件）；
三、竣工資料的整理與歸檔工作；
四、制作項目9000認證文件；
五、制作項目監理所需資料；
六、制作項目招投標文件（除商務(wù)部分）；
七、負責項目招投標工作；
八、合同統計工作；
九、完成公司要求的報表工作。
由于我所負責的是開(kāi)發(fā)部的內勤工作，故不涉及設備技術(shù)參數和技術(shù)要求。
通過(guò)在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習，我深深的感覺(jué)到我們在學(xué)校學(xué)習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì )覺(jué)得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績(jì)作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實(shí)習單位，更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過(guò)自己努力取得的那些國家計算機、英語(yǔ)、制圖員的等級證書(shū)就是單位所需要的�？墒窃陧攳弻�(shí)習過(guò)程中，我才發(fā)現學(xué)校里我所學(xué)習的那些知識，學(xué)得再好不過(guò)是書(shū)本上的東西，真正到了實(shí)際工作中相差太遠了。尤其我所實(shí)習的崗位，所負責的工作，與我在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識更是幾乎沒(méi)有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習的，事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習的方法，所學(xué)習的是再學(xué)習實(shí)際東西的一些學(xué)習工具，更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì )做人，才能更好的學(xué)做學(xué)問(wèn)。在工作中，一切都是新的，都要從零開(kāi)始。我很深刻的體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境。我們要想在這個(gè)社會(huì )上很好的立足是需要不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會(huì )，我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習過(guò)程中，我收獲了很多。對于我所在的開(kāi)發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認識到溝通協(xié)調能力在工作中的重要性。開(kāi)發(fā)部作為我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)源頭，在生產(chǎn)中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶(hù)所想，為客戶(hù)所急。公司的總經(jīng)理每周都會(huì )給開(kāi)發(fā)部召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，會(huì )議中我們會(huì )彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗，這讓我學(xué)習到了很多書(shū)本中無(wú)法學(xué)到的`東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調的方法。社會(huì )不像校園，是一個(gè)很復雜的環(huán)境。工作中與客戶(hù)溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學(xué)習中積累出來(lái)的。步入社會(huì )，這種與人溝通協(xié)調的經(jīng)驗是很重要的。很多時(shí)候，我們即便是無(wú)法完成的事也需要答應顧客，然后回去協(xié)調，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個(gè)我們?yōu)轭櫩头⻊?wù)了的過(guò)程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿(mǎn)意，要協(xié)調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門(mén)的工作。我認識到在社會(huì )這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會(huì )上沒(méi)有人會(huì )包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到了不少這方面的經(jīng)驗。
通過(guò)頂崗實(shí)習，我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習情況。我感覺(jué)自己對于知識的學(xué)習太表面化了，沒(méi)有深入的理解，只能說(shuō)我學(xué)習認真所以取得了好的成績(jì)，而事實(shí)上，與實(shí)際根本沒(méi)有結合起來(lái)，知識只停留在書(shū)本上。我個(gè)人也覺(jué)得我們學(xué)�？梢栽趯�(zhuān)業(yè)課程的教授方面，多結合下具體工作中所需要的，與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些，讓以后供用電技術(shù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養的大多是高級技工，學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢。最后，希望我們的學(xué)校越辦越好，為社會(huì )培養更多的人才。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告8
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是上海***有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習內容
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，工作內容是銷(xiāo)售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標準建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料，并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容;學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容，學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗，學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
(十二)學(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。
四、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，收獲不少，體會(huì )很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現，要多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團隊里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng)，只要用心努力就行了。比如，我第在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行彌補，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶(hù)信息的.第一時(shí)間給客戶(hù)回復，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學(xué)習的能力，耐心，踏實(shí)堅定的能力等。具體表現在：
1、文字的表達能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的意見(jiàn)，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會(huì )，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，在網(wǎng)絡(luò )上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力：在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學(xué)習的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習的心態(tài);對于耐心，比如，有，我在與一位客戶(hù)交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個(gè)標點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗的成長(cháng)是艱難而漫長(cháng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì )，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )的環(huán)境，必須積極地投入工作，專(zhuān)注于工作，但是在適當的時(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認識自我，挑戰自我。其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì )是一所最好的大學(xué)!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告9
4月11號聽(tīng)從直營(yíng)部李樹(shù)斌總監的建議和安排，我來(lái)到廣州直營(yíng)辦，開(kāi)始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習。同樣這一個(gè)月的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門(mén)領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理，實(shí)習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強烈的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實(shí)現自我的工作�，F將 畢業(yè)生實(shí)習報告總結如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
每天早上廣州辦都要開(kāi)早會(huì )，每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報，并把工作當中出現的問(wèn)題及時(shí)的匯報，并尋求解決，每天的這段時(shí)間，可以學(xué)到很多的東西。我覺(jué)得真的很好。然后就是在辦公室跟著(zhù)導師處理內務(wù)，這里所（提供）謂的內務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題，當然更多的時(shí)候我是在觀(guān)看和學(xué)習，遇到不懂為您提供大量免費范文！的地方，就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)導師。處理完內務(wù)，一般就是要出去巡場(chǎng)了，跟著(zhù)導師，一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理溝通，在終端的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現總公司制定的政策必須得到高要求的執行，終端三個(gè)表現第一，五統一等等，以及陳列和促銷(xiāo)情況，都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在！
每天于各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，各站地鐵間穿梭，其實(shí)真的`很累，無(wú)論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現在還沒(méi)有正式入職，無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力，但真的是體會(huì )到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛，我想這就是為什么都說(shuō)做銷(xiāo)售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發(fā)展和提高自己，做一名高素質(zhì)，高效率的銷(xiāo)售人員。記得那句話(huà)：使我痛苦者，讓我強大。
如何公司形象和品牌形象，通過(guò)做好終端，做好促銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量，以及把回款落實(shí)好，都是我在以后工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等，組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內容，也許你可能會(huì )覺(jué)得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰，是歷練自己的絕好機會(huì )。在實(shí)習的時(shí)候，也發(fā)現了很多的問(wèn)題，當然我會(huì )吸取這些教訓，學(xué)習各位同事的優(yōu)點(diǎn)，注意那些不足，嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
以上是我的實(shí)習工作總結。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，也喜歡上了直營(yíng)辦的生活，希望自己有機會(huì )也可以留在直營(yíng)系統發(fā)展。實(shí)習就要結束，馬上就要回學(xué)校了，感謝的話(huà)很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷(xiāo)售總公司以及自己實(shí)習所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的領(lǐng)導和同事，給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個(gè)部門(mén)的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告10
本人為***職業(yè)技術(shù)學(xué)院，06級***系實(shí)習生***，從**年*月*日開(kāi)始，我在濟南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在實(shí)習期間，深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷，并在指導老師的帶領(lǐng)下，認真負責，做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習工作：一是跟隨實(shí)習老師進(jìn)行
實(shí)地的學(xué)習，學(xué)習做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗，學(xué)習如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強人際交往鍛煉自己的表達能力，學(xué)會(huì )與人交流。在工作過(guò)程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導，指出不足，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)去了，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我有著(zhù)許多的收獲和歡樂(lè )，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績(jì)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實(shí)習生活是剛開(kāi)始的時(shí)候，由于春節剛過(guò)，公司人員配備很不完整，這使我有機會(huì )在一進(jìn)入公司就接觸一些很專(zhuān)業(yè)的工作，有機會(huì )接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負責管理產(chǎn)品銷(xiāo)售的單據，用電腦準確地開(kāi)據產(chǎn)品的銷(xiāo)售憑證，由于每天下午下班時(shí)才會(huì )將第二天的銷(xiāo)售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣，通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法，此外，通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號，使自己的'工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個(gè)挺內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來(lái)獨往，這種生活習慣也許在學(xué)校中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境，所以一開(kāi)始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì )慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。
誠信，對于一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件，這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
我實(shí)習的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠(chǎng)家一筆數目相當可觀(guān)的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒(méi)有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系，但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運作上處于更加被動(dòng)的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù)，影響了和其他合作伙伴的合作。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告11
我叫xxx，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了xxxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作，電話(huà)銷(xiāo)售是此刻主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，并且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這
份工作應當很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現它與別處的不一樣之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他供給一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作資料
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì )，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自我的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自我：“您好，我們是xxxx科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上僅有一部電話(huà)，我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了，可是和我預料的一樣，對方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或
者是空號，這種情景很多，或者就是電話(huà)號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情景也很多的，還有的就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應當是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的'態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)何偉偉對我說(shuō)，每一天要盡可能的多打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。
同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每一天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，工作強度十分大。
三、工作心得
每一天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不明白什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自我增加了收入。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才本事得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告12
在去年xx月中旬的時(shí)候開(kāi)始了人生的新一篇章，來(lái)到了xx保險公司實(shí)習不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗位上度過(guò)了半年多的時(shí)間，這幾個(gè)月的日子是我從青蔥學(xué)校走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。
第一、我們要學(xué)會(huì )自我獨立，不養成依靠的習慣社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們能夠躲在溫室里，能夠依靠，也能夠無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自我獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自我作主，沒(méi)有誰(shuí)能夠幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依靠的心理，讓自我慢慢獨立，自我為自我負責。
第二、在物欲縱流的現代社會(huì )，要做到不隨波逐流，堅持真我，堅持做自我。社會(huì )是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會(huì )有。社會(huì )終究是社會(huì )，它不是學(xué)校，也不若學(xué)校里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì )充斥了成人之間的明爭暗斗，應對這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自我創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自我主動(dòng)多做一些事情就是自我吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不必須就是自我吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自我。我們的主動(dòng)進(jìn)取會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，僅有去做，去付出，才會(huì )有收獲。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎樣樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的`。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應當和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，可是，無(wú)論，我們應對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
第五、自我為自我的行為負責，要做一個(gè)敢于承擔職責的人。沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自我的行為負職責，能為我們自我行為負責的人，僅有我們自我。很多的時(shí)候，我們難免會(huì )犯錯誤，遇到這種情景的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔。在努力改正這個(gè)錯誤的同時(shí)，自我為自我負起職責來(lái)。
第六、試著(zhù)與同事分享自我的工作心得，分享工作成就，分享工作的歡樂(lè )。不要單獨一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)，在工作有余的時(shí)間內，不妨與周?chē)耐露喽嘟涣�，把自我在工作中的心得體會(huì )說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，也許聽(tīng)的人還會(huì )給你一些好的提議，同時(shí)自我也可能在別人的言語(yǔ)中找到自我忽略的某些東西。
第七、要對自我有信心，相信別人能做的，自我經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢。我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)得自我不行。這時(shí)候，我們需要自我給自我一點(diǎn)信心，如果自我都不能相信自我，我們又怎樣能期望別人相信自我呢為什么別人能做到的事情，我們不能呢只要我們夠努力，別人能做到，我們也能夠做得到，甚至可能會(huì )做得更好。因為，我們并不比任何人差！
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自我磨練得更加堅強。身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì )遭遇到不公平的指責，會(huì )遭受排擠，會(huì )受委屈，會(huì )經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自我的磨練，在這種磨練中，把自我培養成為堅強的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習中總結出來(lái)的心得體會(huì )。參加實(shí)習的幾個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告13
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠(chǎng)人事部下發(fā)的**實(shí)習大綱，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習”，把培養工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)的'完成了本階段實(shí)習任務(wù)。
一是加強思想學(xué)習，主動(dòng)與礦領(lǐng)導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想調整好。領(lǐng)導十分重視大學(xué)生成長(cháng)，為此特地為我們制定了“雙導師實(shí)習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導的尊尊教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合，努力提高實(shí)習質(zhì)量。
在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系，比如說(shuō)抽油機：在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現場(chǎng)上，我們看到的是抽油機的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān)，但仔細分析，我們會(huì )發(fā)現，抽油機的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運行著(zhù)，公式中的相應參數正對應著(zhù)抽油機中各個(gè)部件實(shí)現的功能，他們之間存在著(zhù)因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實(shí)習質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實(shí)習效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續加油。謝謝。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告14
我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系XX級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習期間，我學(xué)習了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、客戶(hù)關(guān)系管理等課程，對電子商務(wù)和國際貿易領(lǐng)域有了一個(gè)初步的理論層面的認識。
廣義的講，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式即可以稱(chēng)為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注。不可否認的是隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)在通信、運輸等領(lǐng)域的快速發(fā)展，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢，因此電子商務(wù)在國際貿易的領(lǐng)域里也會(huì )得到廣泛的應用。
通過(guò)從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實(shí)習，我從實(shí)踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識，也對電子商務(wù)在國際貿易領(lǐng)域里的應用有了基本的認識和了解。在實(shí)習的過(guò)程中，我認識問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力也得到了鍛煉和提高。
（一）、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬(wàn)元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經(jīng)營(yíng)的主要商品分為兩部分：食品和化工品。
食品業(yè)務(wù)以自有工廠(chǎng)生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主，主要銷(xiāo)往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠(chǎng)：青島恒鳴食品有限公司，注冊資金850萬(wàn)美元，由日本恒鳴株式會(huì )社投資興辦的一個(gè)以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。
公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應商，以賺取傭金為目的。
公司的組織結構大致分為：董事會(huì )、業(yè)務(wù)部（包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員）、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過(guò)程中，始終遵循重信譽(yù)、重人才的經(jīng)營(yíng)方針，致力于不斷完善管理機制，吸引優(yōu)秀人才，將目標定位于利用最短的時(shí)間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。
（二）、具體實(shí)習情況
在實(shí)習的6周時(shí)間里，我從事了以下工作：
在整個(gè)國際貿易的流程中，從最開(kāi)始的找到客戶(hù)簽訂合同到后來(lái)的通關(guān)、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環(huán)節都涉及到各類(lèi)的單證。通過(guò)對每個(gè)環(huán)節單證的熟悉，可以最迅速的了解整個(gè)國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單（packing list）等，核對信用證開(kāi)立確認書(shū)，熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書(shū)、出口核銷(xiāo)單等單據。
在熟悉了國際貿易的基本流程以后，我開(kāi)始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過(guò)協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò )上搜索信息，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶(hù)，例如通過(guò)像可能有需求的國外商場(chǎng)寄送樣品試賣(mài)等。在老業(yè)務(wù)員的`指導下，回復客戶(hù)的郵件來(lái)回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程也是我學(xué)習向客戶(hù)報價(jià)技巧的過(guò)程。
在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動(dòng)的請示希望可以轉調到財務(wù)部門(mén)并獲得了批準。在財務(wù)部門(mén)，我的任務(wù)是協(xié)助會(huì )計和出納往來(lái)于銀行、公司、地稅局等部門(mén)之間，完成財務(wù)方面需要的一些單據，例如出口核銷(xiāo)單、發(fā)票等。并參與公司的會(huì )議討論了網(wǎng)絡(luò )銀行的應用問(wèn)題，結合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專(zhuān)業(yè)課知識提出了自己的看法和意見(jiàn)。同時(shí)也了解了電子商務(wù)在整個(gè)國際貿易行業(yè)的應用現狀。
在實(shí)習期間，因為我的任務(wù)并不固定也不繁重，因此公司里復印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來(lái)做的。因此也就學(xué)會(huì )了傳真機和復印機的使用方法，并學(xué)會(huì )了復印機出現卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)行接待。
（三）、收獲及體會(huì )
在實(shí)習的6周里，我在國際貿易流程中的報價(jià)技巧、客戶(hù)尋找、以及針對不同客戶(hù)群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識。
在業(yè)務(wù)磋商階段的報價(jià)是非常有技巧的。
新客戶(hù)發(fā)來(lái)詢(xún)價(jià)單，有的時(shí)候我雖然及時(shí)回復了，但卻沒(méi)有下文。這往往石印為報價(jià)前的準備工作沒(méi)有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會(huì )在報價(jià)前進(jìn)行充分的準備。 首先，我們要認真分析客戶(hù)的購買(mǎi)意愿，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價(jià)單。有些客戶(hù)將價(jià)格低作為最重要的因素，一開(kāi)始就報給他接近你的底線(xiàn)的價(jià)格，那么贏(yíng)得定單的可能性就大。其次，我們要作好市場(chǎng)跟蹤調研，清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。由于市場(chǎng)信息透明度高，市場(chǎng)價(jià)格變化更加迅速，因此，出口商必須依據最新的行情報出價(jià)格--"隨行就市"，買(mǎi)賣(mài)才有成交的可能。在一份報價(jià)中，價(jià)格術(shù)語(yǔ)是核心部分之一。因為采用哪一種價(jià)格術(shù)語(yǔ)實(shí)際上就決定了買(mǎi)賣(mài)雙方的責權、利潤的劃分，所以，我們作為出口商在擬就一份報價(jià)前，除要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求外，自己也要充分了解各種價(jià)格術(shù)語(yǔ)的真正內涵并認真選擇，然后根據已選擇的價(jià)格術(shù)語(yǔ)進(jìn)行報價(jià)。最后，在對新客戶(hù)報價(jià)前，我們一定要盡量讓客戶(hù)了解我們公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)運作模式。只有客戶(hù)對我們公司具有充分的信心時(shí)，他才有可能考慮我們的交易條件，這一點(diǎn)是很多沒(méi)有經(jīng)驗的出口商常常忽略的。即使潛在客戶(hù)到處比價(jià)詢(xún)盤(pán)，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶(hù)。
客戶(hù)關(guān)系管理的重要性
首先開(kāi)發(fā)客戶(hù)永遠占據我們的大量時(shí)間，每天都應該安排一定的時(shí)間，盡可能多去的通過(guò)各種方式聯(lián)系客戶(hù)，并獲得見(jiàn)面的機會(huì )。而在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中，要永遠記住兩個(gè)字：專(zhuān)注。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員每天把他的時(shí)間浪費在沒(méi)有生產(chǎn)力的地方，那是沒(méi)有效益的。當我們擁有了客戶(hù)，那么客戶(hù)的分類(lèi)必然隨之而來(lái)，按照絕對客戶(hù)、可能性較大的客戶(hù)、可發(fā)展性客戶(hù)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，并把客戶(hù)資料整理得井井有條。以便于安排合適時(shí)機再度聯(lián)系。并且當我們擁有了一些客戶(hù)后，我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶(hù)，我們需要了解他們的文化，了解他們在言談舉止間透露出的信息，揣摩他們的心思，當他們對我們產(chǎn)生信任的時(shí)候，我們就會(huì )開(kāi)始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過(guò)程中去揣摩對方的需求特點(diǎn)。當一個(gè)潛客戶(hù)在意價(jià)格的時(shí)候，無(wú)疑低價(jià)會(huì )讓這個(gè)潛在客戶(hù)轉化為客戶(hù)；當一個(gè)客戶(hù)需要的是高端產(chǎn)品時(shí)，無(wú)疑產(chǎn)品的創(chuàng )新和質(zhì)量會(huì )是其關(guān)注點(diǎn)。所以，在全球化經(jīng)濟的進(jìn)程中，滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點(diǎn)。
良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。
首先，簡(jiǎn)單的認為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過(guò)程中也在不斷學(xué)習公司業(yè)務(wù)的精華，我們也在不斷汲取公司的營(yíng)養，充實(shí)自己的知識。所以我們應該抓住一切學(xué)習的機會(huì )，而不要僅僅的盯著(zhù)自己的薪水，因為學(xué)到的知識比得到的薪水更有價(jià)值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次，我認識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的，因為只有那樣，我們思考的角度才會(huì )更全面，我們的工作也才會(huì )做的更漂亮，老板也才會(huì )更容易的發(fā)現我們，我也才會(huì )更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒(méi)有付我們更高的薪水，因為我們?yōu)楣緞?chuàng )造的價(jià)值不是用時(shí)間來(lái)衡量的。所以，我們要把自己的心態(tài)擺好，用良好的心態(tài)去對待工作。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告15
這都是他們自己做的，偶然也好、故意也罷。這些都警示我們，尤其是作為一名學(xué)法學(xué)的學(xué)生，不要一時(shí)沖動(dòng)誤入歧途，要好好珍惜來(lái)之不易的學(xué)習和生活。
在實(shí)習的過(guò)程中，讓我思考了一些司法工作上的不足。比如，在庭審的過(guò)程中，看到了陪審員的審理經(jīng)過(guò)以及他們和法官和議的過(guò)程，真正理解陪而不審的現實(shí)。在簡(jiǎn)易程序審理中，看到了法官的權力，看到了獨任制的不足。在執行的過(guò)程中，看到了司法實(shí)踐對是否是本地人，是否有人管等不同人的區別對待。在定罪量刑過(guò)程中，看到了認罪與賠償的重要性，不知是否是富人、圓滑的、厲害的會(huì )少一些麻煩呢？這罪與非罪、罰的多與少的界限究竟該如何定義呢？
我國的司法實(shí)踐尚有許多需要改進(jìn)和完善的地方，但那是中國司法亟待解決的事情。而法院人員認真的工作態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，仍然是我們今后工作和學(xué)習的榜樣。
在實(shí)習的過(guò)程中，感到原本威嚴的法官，其實(shí)是那么平易近人，沒(méi)有一點(diǎn)架子，細心回答我們提出的問(wèn)題，認真對我們的工作進(jìn)行指導。每當有案子的時(shí)候，法官會(huì )和我們一起研究案卷，分析證據，針對案情查找法條、案例及相關(guān)資料，讓我們針對量刑提出自己的看法，這無(wú)疑幫助我們將學(xué)過(guò)的知識加以復習，并最大限度的.把知識在實(shí)踐中得到了應用，也切實(shí)感到了作為一名準法律工作者的神圣與莊嚴。讓我深深感到法官走下神壇，成為我們身邊值得崇敬的師長(cháng)。
另外，在我們接觸的檢察院人員、律師的身上，也有許多我們值得學(xué)習的地方。沒(méi)有機會(huì )到檢察院實(shí)習，也是一大遺憾，所以建議學(xué)校能夠對暑期的實(shí)習也做一定的組織，也許時(shí)間不用很多，但公檢法各個(gè)工作部門(mén)的良好氣氛一定對我們的學(xué)習有益而無(wú)害。
在實(shí)習的過(guò)程中，雖然問(wèn)了許多幼稚的問(wèn)題，有的工作可能做得還不是很到位，但瑕不掩瑜，實(shí)習的收獲仍將是我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重要組成部分。
為期三個(gè)月的法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習結束了。感謝北京市宣武區人民法院接收我們實(shí)習，讓我們在那里度過(guò)了一段難忘的日子。感謝刑庭的法官們、書(shū)記員們，是他們耐心的幫助讓我們學(xué)到了許多知識，讓我們變得成熟、自信的面對今后的工作和學(xué)習。他們認真的工作態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，將是我們今后工作和學(xué)習的榜樣。
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