個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告合集15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告1
運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備，于是，本學(xué)期我們進(jìn)入了：
一、實(shí)習階段：
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，使學(xué)生較全面、x的了解電算化會(huì )計及相關(guān)工作的意義，熟悉現行企事業(yè)單位會(huì )計制度和會(huì )計實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生對電算化會(huì )計及相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認識。
2、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，使學(xué)生進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，檢查學(xué)生對學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應變能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養學(xué)生理論和實(shí)踐相結合的能力，為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，提高學(xué)生思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，培養學(xué)生事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹慎、認真的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月—20xx年x月。
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx有限責任公司。
四、實(shí)習的部門(mén)或崗位：
財務(wù)部會(huì )計助理。
五、實(shí)習概述
對于學(xué)習了差不多三年會(huì )計的我們，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我們也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零，會(huì )計不只是一味的做賬。
自從20xx年x月我進(jìn)入xx商貿有限責任公司的財務(wù)部，在了解會(huì )計的基礎工作后，對會(huì )計有更x的認識和接觸，就這樣開(kāi)始了我的畢業(yè)頂崗實(shí)習。
六、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我所在的實(shí)習單位是xx商貿有限責任公司，注冊于xx年初，注冊資金xx萬(wàn)，主營(yíng)“xx”電器，主要包括：“xx”的廚房電器、衛浴電器、和空調等。公司內設六個(gè)部門(mén)，分別是：財務(wù)部、行政部、人事部、業(yè)務(wù)部、售后部、終端部�，F有員工200名分別任職在以上六各部門(mén)。
多年來(lái)公司以服務(wù)求生存。以管理求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展，以創(chuàng )新求突破大力培養和增強員工的自身素質(zhì)。時(shí)時(shí)發(fā)揚“求是、盡責、團結、創(chuàng )新”的公司精神，使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰，綜合實(shí)力連年上新臺階，在激烈的市場(chǎng)中贏(yíng)得了顧客的信賴(lài)。20xx年還被“xx”總部被評為“xx”金獎xx治區年銷(xiāo)量榜首。
七、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習期間，我主要負責與終端部的對賬工作，整天要面對枯燥無(wú)味的賬目和數字，要與不同的部門(mén)和不同的賬單去對賬，甚至一張賬單翻來(lái)覆去要對很多遍，這就是我的最主要工作之一，在做完對賬工作還要輔助會(huì )計主管做三級賬目的利潤表并且對其進(jìn)行分析。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。只要你用心地做，越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達你所想要的'理想目標。
剛開(kāi)始的幾天，由于我對我的工作的還沒(méi)有什么頭緒，再加上終端部的賬單較多，就是一頭扎進(jìn)大量的賬目中，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的幾天的適應以及在對賬過(guò)程時(shí)的琢磨，最終有了自己的一套對賬方法，再加上會(huì )計主管的指導，對于整個(gè)對賬的流程以及核算方法都有了一個(gè)較為清晰地思路和方法，以及在對完所有賬目后期所做利潤表時(shí)都有了相對清晰明確的流程。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告2
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區檢察院實(shí)習，實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導及全體檢察干警的一致好評，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教，認真學(xué)習政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
此次實(shí)習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認真學(xué)習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節。
認真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的`調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
在實(shí)習過(guò)程中，也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白，不知道該適用哪一部法律。
有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì )計，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交，但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的法學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會(huì )大環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得社會(huì )也有一些責任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末，這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設有些放松，也就是說(shuō)，有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說(shuō)，教育從娃娃抓起，不能只是一個(gè)口號，要真正落到實(shí)處。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣 入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。 學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會(huì )法治，為我們的依法治國服務(wù)的。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告3
一、 實(shí)習概況
本次畢業(yè)實(shí)習在xxxx鑄管金特國際貿易有限公司進(jìn)行，從20xx年x月x日開(kāi)始，于20xx年x月x日結束，在實(shí)習過(guò)程中擔任銷(xiāo)售會(huì )計崗位，主要負責與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì )計處理。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。針對于此， 在進(jìn)行了三年的大專(zhuān)學(xué)習生活以及兩年的本科學(xué)習生活，通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》、《審計》等學(xué)科的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在20xx年3月到4月，有幸參加了為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
�。ǘ⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxx鑄管金特國際貿易有限公司成立于20xx年9月19日，注冊資本5000萬(wàn)人民幣，現有員工233人。是世界500強、央企50強的xx際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于xx和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司共同出資組建的新型國際貿易有限公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有：貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品，機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著(zhù)xx際華集團駐“西部鐵都”-xx和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(chǎng)（xx金特鋼鐵股份有限公司與xx鑄管xx有限公司）的產(chǎn)品銷(xiāo)售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為xx第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體，兩廠(chǎng)目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬(wàn)噸建筑鋼材，20萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管的水平，所生產(chǎn)的“xx”牌鋼材在國內已享有較高的`品牌知名度和美譽(yù)度。
目前，xxxx鑄管金特國際貿易有限公司已經(jīng)正式投入運行，產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布xx南北及內地部分省市。隨著(zhù)20xx年12月采供物流工作相繼并入展開(kāi)，國貿公司將為xx金特鋼鐵股份有限公司及xx鑄管xx有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作提供服務(wù)保障。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些銷(xiāo)售會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件以及慧泉貿易管理系統軟件 （ERP）進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實(shí)習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時(shí)是月初，剛好趕上了裝訂
記賬憑證，把記賬憑證裝訂成冊與我在學(xué)校參加的頂崗實(shí)習的過(guò)程是一樣的。之后，首先他讓我了解財務(wù)軟件的使用和銷(xiāo)售會(huì )計處理的流程，看他之前所做的記賬憑證，主要是看每個(gè)分錄的明細和附件。我仔細研究著(zhù)這些記賬憑證，對每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底，不會(huì )的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開(kāi)始讓我做一些簡(jiǎn)單的記賬憑證。該公司比較節儉，在粘貼附件時(shí)沒(méi)有黏貼單，用的是打印記賬憑證的紙粘貼的，我師傅在粘貼原始憑證上要求很?chē)�，他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣，不能超出，并且附件從小到大的粘貼，要參差不起。由于我的理論知識扎實(shí)，很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學(xué)習了正規而標準的銷(xiāo)售會(huì )計流程，真正從課本中走到了現實(shí)中，細致地了解了公司銷(xiāo)售會(huì )計工作的全部過(guò)程，簡(jiǎn)單的掌握了金蝶K3財務(wù)軟件的操作。
其次，他讓我學(xué)習了做銷(xiāo)售結算工作，這是我每天必做的一項工作，這項工作是在慧泉貿易管理系統軟件中進(jìn)行操作的，根據公司內部的市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對比，若不一致就自己與各個(gè)辦事處財務(wù)聯(lián)系，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)原因，從而更改。在我學(xué)會(huì )了運用金蝶K3做記賬憑證后，鄭師傅教我當收到款項時(shí)如何在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中進(jìn)行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后，需要在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中的財務(wù)中心進(jìn)行登記。這是方便在月末時(shí)對賬。在登記收款時(shí)需注意單位名稱(chēng)正確，收款金額要正確。
時(shí)間總是如流水般，不知不覺(jué)的就到了月末。 鄭師傅教我如何開(kāi)具增值稅發(fā)票。首先要根據慧泉貿易管理系統(ERP)中需開(kāi)發(fā)票的明細導出，然后根據這些明細進(jìn)入開(kāi)發(fā)票系統進(jìn)行開(kāi)票，在這個(gè)過(guò)程中需要注意的是在打印發(fā)
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告4
今年x月份以來(lái)，我就獨自一人開(kāi)始實(shí)習了，學(xué)校也已經(jīng)下達了通知，宣布了實(shí)習的時(shí)間。我也趁著(zhù)寒假那一段時(shí)間找了一會(huì )工作，也想好了自己今后的路線(xiàn)，更是給了自己一個(gè)目標，所以今年x月份我就成功面試上了一家酒店，在酒店工作的日子里，每一天都是有一些新的發(fā)現的，我想這也是我個(gè)人在這份實(shí)習工作上的一些進(jìn)步和改善吧。
以前在學(xué)校的時(shí)候，自己一直都是很自信的，因為在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上，我一般都是全班的前五名，并且平時(shí)我也會(huì )去做一些兼職，包括服務(wù)員、促銷(xiāo)員等等，這些工作我都嘗試過(guò)，所以這次進(jìn)入實(shí)習我還是比較自信的，因為我相信自己能夠表現好，能夠展示好自己的價(jià)值。
但是當我真正跨入這個(gè)崗位的時(shí)候，我才發(fā)現是自己想的太簡(jiǎn)單了，我并沒(méi)有那樣全能，對于這個(gè)社會(huì )而言，我是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的新手。所以當我認識到自己渺小的那一刻起，我就沉下心來(lái)了，然后真正投入到了自己的工作當中去。去學(xué)習，去進(jìn)步，去走向更好的山頂，給自己榮光，給自己力量。
前一個(gè)月是一個(gè)非常痛苦的階段，但也是一個(gè)成長(cháng)最快的階段。以前的時(shí)候我并沒(méi)有意識到自己在這么多方面上是很缺陷的，但是現在我知道了，我以前自以為自己成績(jì)可以，就覺(jué)得自己各個(gè)方面都不差，其實(shí)這種想法是很危險的，是很容易去蒙蔽自己的眼睛的。所以不管怎樣，在這段實(shí)習當中，我非常的謙虛，也非常認真，因為我想真正去做好這一件事情，真正的.把自己這份實(shí)習工作做好，也算不辜負這一段時(shí)間和過(guò)去幾年大學(xué)的學(xué)習。
時(shí)間真的快到讓人反應不過(guò)來(lái)，以前總以為自己能夠控好自己的時(shí)間，但是現在進(jìn)入工作之后就發(fā)現，時(shí)間真的太難去控制了。有時(shí)候一天不知道怎樣就度過(guò)了，既沒(méi)有多少成長(cháng)，也沒(méi)有多少的進(jìn)步。這才是最讓人焦慮的一個(gè)地方。這幾個(gè)月在酒店學(xué)習和工作，其實(shí)我感覺(jué)自己是成長(cháng)了很多的，不再像以前那么幼稚了，也不再像以前的自己那樣沖動(dòng)了，我收斂了很多，也沉穩了很多，這是這份工作給予我的提升，也是我非常感恩的一個(gè)地方。
最后實(shí)習結束，我很感謝我的主管以及我身邊的哥哥姐姐們，感謝你們對我的關(guān)愛(ài)和幫助，也很感恩你們對我的支持和理解，未來(lái)我會(huì )更好的表現自己，不辜負這一段經(jīng)歷和進(jìn)步。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是上海***有限公司，位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習內容
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，工作內容是銷(xiāo)售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標準建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料，并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容;學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容，學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗，學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
(十二)學(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。
四、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，收獲不少，體會(huì )很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現，要多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團隊里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng)，只要用心努力就行了。比如，我第在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來(lái)的.幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行彌補，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學(xué)習的能力，耐心，踏實(shí)堅定的能力等。具體表現在：
1、文字的表達能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的意見(jiàn)，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會(huì )，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，在網(wǎng)絡(luò )上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力：在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學(xué)習的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習的心態(tài);對于耐心，比如，有，我在與一位客戶(hù)交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個(gè)標點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗的成長(cháng)是艱難而漫長(cháng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì )，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )的環(huán)境，必須積極地投入工作，專(zhuān)注于工作，但是在適當的時(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認識自我，挑戰自我。其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì )是一所最好的大學(xué)!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告6
這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認識和體會(huì )。這次實(shí)習，我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合，在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據，也就說(shuō)要清楚案由，然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由于他們識字不多，很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解，一遍遍地重復中，我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái)，這是調節心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復中，我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想，在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中，少不了通過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情況，所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的'感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一起，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(cháng)，當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
在實(shí)習時(shí)，董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅，因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁，再加上他不僅辦案子，還有其他事情要處理，因此平時(shí)非常繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的匱乏，本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了，但一接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己是多么的無(wú)知，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，但是法學(xué)需要理論的指導，在以后的生活里，我要加強理論知識的學(xué)習！
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一向以來(lái)，我能夠說(shuō)是“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”，對于社會(huì )實(shí)踐，我接觸的很少，所以在即將走上工作崗位之前，進(jìn)行這次實(shí)習很有必要�？偨Y實(shí)習的目的有以下：
1）了解企業(yè)類(lèi)型，了解生產(chǎn)流程，明確生產(chǎn)細節，對財務(wù)成本控制及預算與財務(wù)管理有了更好的了解，根據企業(yè)實(shí)際情景制定相應的管理制度。
2）分析實(shí)習企業(yè)的在生產(chǎn)上和人員管理上存在問(wèn)題，提出提議，并找出解決問(wèn)題的可行方案。
3）即將踏入社會(huì )的我們，能夠經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習來(lái)為我從學(xué)校走到社會(huì )中做個(gè)很好的過(guò)度，應當以什么樣的工作狀態(tài)去工作，如何與人相處和交流，如何處理突發(fā)事件，也期望能夠經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習鍛煉自我，增強自我的職責感，為人處事的本事，團隊合作的精神。進(jìn)一步認識社會(huì )，充實(shí)自我。
4）對我自身而言，經(jīng)過(guò)在單位一個(gè)月的實(shí)習，我能夠去系統的了解工作單位；同時(shí)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，能夠找出自我在以后工作的缺失，盡快的充實(shí)，提高自身本事，以便更好、更快的適應單位和環(huán)境。
二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬﹛x有限公司簡(jiǎn)介。
xx有限公司成立于19xx年，注冊資金xx萬(wàn)元，總資產(chǎn)xx多萬(wàn)元。主要從事電雕凹印制版，商標、包裝設計制作和生產(chǎn)加工PET、MCPP高檔鍍鋁膜，經(jīng)銷(xiāo)各類(lèi)軟包裝材料如CPP、PET、BOPP光膜、珠光膜、尼龍膜等業(yè)務(wù)。公司于20xx年xx月正式遷入成都現代工業(yè)港北區，先后引進(jìn)德國、美國電雕凹印制版生產(chǎn)線(xiàn)6條，數字化高真空鍍鋁膜生產(chǎn)線(xiàn)2條，如今已發(fā)展成為西南地區產(chǎn)能最大、品質(zhì)最優(yōu)、設備最先進(jìn)的鍍鋁膜生產(chǎn)企業(yè)。
三、實(shí)習資料
1、了解公司的情景，并對公司管理制度的進(jìn)行梳理；
2、在公司員工帶領(lǐng)下參觀(guān)企業(yè)生產(chǎn)鏈，了解生產(chǎn)鏈中生產(chǎn)機械，生產(chǎn)步驟及生產(chǎn)工藝；
3、在車(chē)間半成品倉庫，清盤(pán)和整理半成品，了解公司各產(chǎn)品工藝；
4、了解公司生產(chǎn)管理制度，人員管理制度，財務(wù)管理制度，了解公司資金運作情景。
四、實(shí)習結果
�。ㄒ唬┢髽I(yè)目前存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)部門(mén)協(xié)調和企業(yè)內部控制管理存在問(wèn)題
公司有些部門(mén)之間沒(méi)有明顯的分工，缺乏協(xié)作。在生產(chǎn)部的這段時(shí)間中，我發(fā)現：有時(shí)候半成品倉庫盤(pán)查貨物，人手不夠的情景下。還在乾盛門(mén)業(yè)了解到企業(yè)財務(wù)室被盜的嚴重情景。
2、員工素質(zhì)不高，對公司的`歸屬感不強
公司員工人數不多，整體素質(zhì)不高，高級人才不多，這成為阻礙企業(yè)向前發(fā)展的障礙。職工素質(zhì)的高低，關(guān)系到企業(yè)在激烈的競爭中的勝負，也與當前的機構改革能否順利進(jìn)行有直接的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟最大的特點(diǎn)是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，職工的素質(zhì)關(guān)系著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的勝負。一個(gè)企業(yè)要長(cháng)久立于不敗之地，擁有大批懂技術(shù)、勤奮工作、思想上進(jìn)的人才是必不可少的條件。在我實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現公司人事管理的相關(guān)領(lǐng)導對很多員工辭職的情景視若無(wú)睹，沒(méi)有進(jìn)行研究調查，不在公司內部找原因，把職責歸咎于員工，只是采取新一輪招聘的應對措施。員工辭職頻繁，歸屬感不強已成為公司發(fā)展的很大阻礙。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告8
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的'基礎。作為公司的一名實(shí)習出納員,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、 與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、 迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告9
4月11號聽(tīng)從直營(yíng)部李樹(shù)斌總監的建議和安排，我來(lái)到廣州直營(yíng)辦，開(kāi)始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習。同樣這一個(gè)月的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門(mén)領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理，實(shí)習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強烈的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實(shí)現自我的工作�，F將 畢業(yè)生實(shí)習報告總結如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
每天早上廣州辦都要開(kāi)早會(huì )，每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報，并把工作當中出現的問(wèn)題及時(shí)的匯報，并尋求解決，每天的這段時(shí)間，可以學(xué)到很多的東西。我覺(jué)得真的.很好。然后就是在辦公室跟著(zhù)導師處理內務(wù)，這里所（提供）謂的內務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題，當然更多的時(shí)候我是在觀(guān)看和學(xué)習，遇到不懂為您提供大量免費范文！的地方，就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)導師。處理完內務(wù)，一般就是要出去巡場(chǎng)了，跟著(zhù)導師，一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理溝通，在終端的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現總公司制定的政策必須得到高要求的執行，終端三個(gè)表現第一，五統一等等，以及陳列和促銷(xiāo)情況，都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在！
每天于各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，各站地鐵間穿梭，其實(shí)真的很累，無(wú)論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現在還沒(méi)有正式入職，無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力，但真的是體會(huì )到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛，我想這就是為什么都說(shuō)做銷(xiāo)售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發(fā)展和提高自己，做一名高素質(zhì)，高效率的銷(xiāo)售人員。記得那句話(huà)：使我痛苦者，讓我強大。
如何公司形象和品牌形象，通過(guò)做好終端，做好促銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量，以及把回款落實(shí)好，都是我在以后工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等，組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內容，也許你可能會(huì )覺(jué)得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰，是歷練自己的絕好機會(huì )。在實(shí)習的時(shí)候，也發(fā)現了很多的問(wèn)題，當然我會(huì )吸取這些教訓，學(xué)習各位同事的優(yōu)點(diǎn)，注意那些不足，嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
以上是我的實(shí)習工作總結。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，也喜歡上了直營(yíng)辦的生活，希望自己有機會(huì )也可以留在直營(yíng)系統發(fā)展。實(shí)習就要結束，馬上就要回學(xué)校了，感謝的話(huà)很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷(xiāo)售總公司以及自己實(shí)習所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的領(lǐng)導和同事，給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個(gè)部門(mén)的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告10
一、 實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)習相結合的重要方式，使我們在實(shí)習中了解社會(huì )、在實(shí)習中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月5日至5月5日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習報告內容
實(shí)習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
實(shí)習調查情況
當然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后，我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專(zhuān)員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車(chē)輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專(zhuān)員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì )保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來(lái)就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。通常的公司會(huì )按照這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)分支設置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現公司的管理還不夠規范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒(méi)有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門(mén)行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設，沒(méi)有真正實(shí)現該部門(mén)的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實(shí)際上卻將權力下放給各部門(mén)單獨進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計薪的，績(jì)效考核評比是以獎金來(lái)發(fā)放的，這對員工來(lái)說(shuō)是比較合理的.。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(cháng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工，長(cháng)期下來(lái)，這會(huì )造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來(lái)設定的新的薪資管理機制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對公司員工的培訓，以及技術(shù)指導，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠遠不夠，首先，公司領(lǐng)導對員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對企業(yè)文化的建設并不重視，沒(méi)有形成統一的思想文化以及內在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發(fā)展來(lái)說(shuō)是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著(zhù)極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會(huì )上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì )產(chǎn)生強烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì )加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀(guān)念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體，把本職工作看成是實(shí)現共同目標的。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告11
一、實(shí)習的目的與意義
通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習內容
時(shí)間過(guò)的飛快，在xx外貿有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中， 因為任何知識都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗所學(xué)。 然而，我們當然不希望實(shí)習僅止于此，那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2.報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家， 數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：如果是 t/t 付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為 要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票， 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。 開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的`潛在力。 棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻�(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何 批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨 ：
一)、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，
二)、 增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向，
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是： 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人,剛開(kāi)始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了，出來(lái)工作,不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會(huì )人的責任。
三、收獲與感想
八個(gè)星期的實(shí)習，讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù)，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校 里，不斷完善和學(xué)習 工作總結，認識自身不足。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢 于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機 會(huì )，讓我受益匪淺。
在成功結束實(shí)習后，通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟 練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng) 險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告12
1 實(shí)習概述
1.1 實(shí)習時(shí)間 20xx年 3 月 1 日到 3 月 30 日
1.2 實(shí)習地點(diǎn) 江蘇省江都市捷凱電力設備器材有限公司內進(jìn)行了關(guān)于會(huì )計工作
1.3 實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
江蘇捷凱電力設備器材有限公司位于江蘇揚州市，是創(chuàng )建于 1976 年的公司，資產(chǎn)總量過(guò)億，廠(chǎng) 經(jīng)典資料，WORD 文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。
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房面積 20 萬(wàn)平方米，員工 1000 多人。江蘇捷凱電力設備器材有限公司是主要生產(chǎn)各種電壓等級的 電力金具、絕緣子金屬附件等，與國內外的許多企業(yè)建立了良好的貿易合作關(guān)系，江蘇捷凱電力設 備器材有限公司是一支實(shí)力強、經(jīng)驗豐富的科技隊伍和一支經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練、技術(shù)素質(zhì)優(yōu)良的生產(chǎn)隊 伍。有先進(jìn)齊全的設備和精湛的生產(chǎn)技術(shù)，以及完善的檢測手段，在在同行業(yè)企業(yè)中極具競爭力。
2 實(shí)習內容和過(guò)程
2.1 實(shí)習內容
我在這家公司的財務(wù)部主要的實(shí)習內容是出納工作,其中有原始記賬憑證的制作等 等相關(guān)工作。
2.2 實(shí)習過(guò)程
在公司實(shí)習的這段時(shí)間里，我認真向公司的會(huì )計師和會(huì )計員學(xué)習了一些會(huì )計知識，我雖然有考 過(guò)會(huì )計從業(yè)資格證，但是在實(shí)際工作的過(guò)程中，卻發(fā)現實(shí)踐與理論還是有很大的不同。在實(shí)習的過(guò) 程中，帶我的師傅教我怎樣填寫(xiě)記賬憑證，怎樣填寫(xiě)會(huì )計賬目，雖然事情很繁瑣，但只要認真學(xué)習， 細致嚴謹都能將工作做好。
2.3 實(shí)習收獲
實(shí)習是大學(xué)里必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，但是在實(shí)習期間我們要以一個(gè)正確的心態(tài)對待 工作確實(shí)很重要。首先我們要面對真實(shí)的社會(huì )，工作是辛苦的，其次我們的工資很低， 而且在不同的部門(mén)待遇也不同，盡管做的是同樣的工作，但拿的工資卻很低，所以我們 呀有著(zhù)一個(gè)學(xué)習的心態(tài)，在工作中努力學(xué)習，將自己的知識面進(jìn)一步擴展。在實(shí)習期間 我不僅僅是獲得了寶貴的經(jīng)驗，還有更重要的一點(diǎn)是認識到了自身的不足。只有在實(shí)踐 中我們才能夠認識到我們還需要什么，通過(guò)實(shí)習知道自己還有許多東西需要學(xué)習，我在 今后的工作中會(huì )繼續努力學(xué)習的。
3 實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多東西。首先感受最深的便是工作確實(shí)很 辛苦。每天必須按時(shí)上下班，領(lǐng)導交給我們的任務(wù)必須按
時(shí)完成，一有問(wèn)題就要立即改 正，有時(shí)工作很忙就要加班加點(diǎn)，直到此刻我才真正體會(huì )到了職場(chǎng)的辛苦。當我們走出 校園，走進(jìn)社會(huì )的時(shí)候，我們所處的環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了變換。我們不能再以一個(gè)學(xué)生的 身份去要求自己，我們要提高對自己的要求，在激烈的競爭環(huán)境下，要快速的調整自己 以適應社會(huì )環(huán)境。雖然我們很快就離開(kāi)學(xué)校了，但是學(xué)無(wú)止境。我們還要繼續學(xué)習，以 適應時(shí)代的需要。
4 實(shí)習總結
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一 個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢
分享一個(gè)蘋(píng)果，各得一個(gè)蘋(píng)果，分享一種思想，各得兩種思想。分享是件快樂(lè )的事件，樂(lè )于分享的人，事業(yè)更容易成功。
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業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。 一個(gè)月的實(shí)習在不知不覺(jué)中就結束了，回首自己剛到實(shí)習單位是的.不知所措，我 感到這一段實(shí)習教給了我很多東西，在實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事的關(guān)心下我不斷成長(cháng)。雖 然實(shí)習期間也有很累的時(shí)候，但我感覺(jué)到這一段時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。我體會(huì )到了職場(chǎng)中的 艱辛，認識到了社會(huì )的復雜。這一段實(shí)習經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是極其寶貴的財富，希望通過(guò)這 一段時(shí)間的鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色。 “愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培 養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極 承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對 崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有 回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我兩年 大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出 社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處 的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本 部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更 高。 社會(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐將所學(xué)到的理論知識鞏 固并提高，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。實(shí)習工作是辛苦的，但也是充實(shí)的，它讓 我認識到了自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)到了勇于嘗試，學(xué)會(huì )主動(dòng)去爭取，在學(xué)習工作中不斷積累和成長(cháng)。
5 致謝
我非常感謝江蘇捷凱電力設備器材有限公司給我這樣的一個(gè)學(xué)習機會(huì )， 重要的是很多前 輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時(shí)也感謝我的指導老師，在我實(shí)習工作的期間也 相當的關(guān)心和照顧。 以上是我的實(shí)習報告。不妥之處，請老師指正。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告13
實(shí)習單位：xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位：商超部理貨員
實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市鹽務(wù)街
實(shí)習時(shí)間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡(jiǎn)介：xx健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷(xiāo)售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會(huì )的副理事長(cháng)單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建，xx年6月8日在xx卓越時(shí)代廣場(chǎng)50樓正式開(kāi)業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)黃果樹(shù)高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹(shù)天然泉水得到了社會(huì )各界的關(guān)注和厚愛(ài)，榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng )新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級品牌”、“全國消費者滿(mǎn)意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng )新獎”，獲“國家權威檢測質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認定，經(jīng)過(guò)了具有國際水準的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線(xiàn)上的飲用水。中國保健協(xié)會(huì )認定xx健康國際集團黃果樹(shù)礦泉水廠(chǎng)為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景：
一、工作由來(lái)
xx年6月27日，那天是星期五，我帶著(zhù)自制簡(jiǎn)歷到xx市紫林庵人才市場(chǎng)碰運氣，想找到一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。人才市場(chǎng)真的完全能夠用“水泄不通”來(lái)形容，每邁一步都異常困難，我帶著(zhù)簡(jiǎn)歷穿梭在人群之間，提前體會(huì )到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專(zhuān)業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會(huì )擠上去遞上簡(jiǎn)歷，進(jìn)行簡(jiǎn)單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好
多家單位一聽(tīng)我還沒(méi)有畢業(yè)就委婉地把簡(jiǎn)歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習，先把工作弄到手再說(shuō)，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現，于是我堅持給用人單位證明，我只是實(shí)習，如果單位滿(mǎn)意，我畢業(yè)后能夠繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡(jiǎn)歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡(jiǎn)歷反反復復看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最終那家單位只好給我說(shuō)歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習生對他們來(lái)說(shuō)成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過(guò)幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場(chǎng)找實(shí)習機會(huì )的行動(dòng)頗有些氣餒�？墒鞘掷锩孢�有幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷，好歹也得將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞完才走抽人才市場(chǎng)呀。這么想著(zhù)的時(shí)候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒(méi)有急著(zhù)去投簡(jiǎn)歷，而是跑到廁所里對著(zhù)鏡子認真整理了一下著(zhù)裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問(wèn)聲好后再鎮定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡(jiǎn)歷。因為我對自我這么說(shuō)，這一次他們再不收簡(jiǎn)歷的話(huà)我就將走出人才市場(chǎng)，再重新找機會(huì )尋覓一個(gè)實(shí)習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問(wèn)了很多關(guān)于文員工作方面的問(wèn)題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說(shuō)出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽(tīng)了我和王姐的對話(huà)后了解我的情景，對我說(shuō)那你來(lái)我們部試試吧。我深怕他還沒(méi)弄清楚情景，于是趕緊補充說(shuō)，我還沒(méi)有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個(gè)月，如果滿(mǎn)意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說(shuō)，“我明白你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話(huà)�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時(shí)候xx打電話(huà)給我，通知我去面試。經(jīng)過(guò)面試，于是我就開(kāi)始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)助理，也就無(wú)從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以感覺(jué)著(zhù)這個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰。況且，我對xx一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來(lái)。所以這個(gè)工作于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難度�？墒菐状吻舐毷〉慕逃柛嬖V我實(shí)習機會(huì )的難得，又加上自我不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿(mǎn)兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開(kāi)式銷(xiāo)售的連鎖店內，經(jīng)過(guò)理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價(jià)、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛生、購物工具準備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專(zhuān)門(mén)的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自我所管理的區域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠(chǎng)家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠(chǎng)家的商品情景十分熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會(huì )有顧客詢(xún)問(wèn)商品的性能、用途等問(wèn)題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營(yíng)的商品。對各大超市所銷(xiāo)售的價(jià)格及銷(xiāo)售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)，對價(jià)格標簽的管理也要合理，及時(shí)對已調價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛生，必須要做到本區域內
本商品清潔，對已破損的商品要與超市專(zhuān)柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠(chǎng)家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調換或者退貨等事項。要做好市場(chǎng)調查，掌握消費者的需求，及時(shí)上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷(xiāo)售，是商店以進(jìn)取的態(tài)度，作為促銷(xiāo)輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買(mǎi)，提高門(mén)店形象。商品陳列要求讓賣(mài)場(chǎng)內所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買(mǎi)與否的確定;要讓顧客感到需要購買(mǎi)某些預定購買(mǎi)計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動(dòng)性購買(mǎi)的心理;貼有價(jià)格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線(xiàn);貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應注意色帶色差區分;貨架要滿(mǎn)陳列，滿(mǎn)陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內倉庫存，加速商品周轉，入貨架不滿(mǎn)陳列，對顧客來(lái)說(shuō)是商品自我的表現力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會(huì )及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入xx的第一個(gè)周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場(chǎng)店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場(chǎng)店就給我們來(lái)了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入xx后遇到的第一個(gè)問(wèn)題，也真正讓我體會(huì )到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來(lái)是那么一份簡(jiǎn)單的事情。
我和xx都還沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的.培訓，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習期，所以并沒(méi)有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場(chǎng)店，就直接帶著(zhù)公函到星力的辦公室找專(zhuān)柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑�，直接略過(guò)了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來(lái)下單的行為十分的生氣，他也沒(méi)有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來(lái)沒(méi)有受過(guò)此種委屈的xx眼眶里滿(mǎn)是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒(méi)出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒(méi)收了我的公函。
訂單沒(méi)有下成，反倒被數落了一頓，我和xx心里都萬(wàn)分的難受，可是一想到訂單沒(méi)有下成，就是沒(méi)有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長(cháng)走過(guò)，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤(pán)被人否定的感覺(jué)。xx打電話(huà)給程經(jīng)理說(shuō)了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會(huì )下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒(méi)有拿回來(lái)的回單就能夠了。聽(tīng)到這些話(huà)，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長(cháng)的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問(wèn)問(wèn)柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無(wú)其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問(wèn)那個(gè)齊主管，我就不信一向纏著(zhù)問(wèn)他，他會(huì )不講?再說(shuō)這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問(wèn)她要了一張下貨單，我和xx填好數據后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區，這樣，星力廣場(chǎng)店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來(lái)，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說(shuō)，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場(chǎng)店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場(chǎng)店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬(wàn)不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來(lái)說(shuō)，或許只是一時(shí)的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷(xiāo)活動(dòng)，我負責的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來(lái)，否則十點(diǎn)過(guò)后，超市收貨部忙碌起來(lái)，就很難從超市借出貨了。
沒(méi)有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場(chǎng)有搞促銷(xiāo)活動(dòng)的，腦子里從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)搞促銷(xiāo)原先程序時(shí)那么麻煩。首先得問(wèn)柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長(cháng)，若店長(cháng)不在，也能夠找店長(cháng)助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來(lái)拖放到超市，再然后拿著(zhù)單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點(diǎn)清楚，數目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會(huì )再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長(cháng)或者店長(cháng)助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場(chǎng)搞促銷(xiāo)的貨物拖出來(lái)。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣(mài)場(chǎng)找人真的不是那么容易的事。并且公司又規定，必須在10：00之前將促銷(xiāo)攤擺出來(lái)，否則就會(huì )被開(kāi)罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)，我是感覺(jué)自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。
搞促銷(xiāo)活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會(huì )稍比銷(xiāo)售的多，而沒(méi)有賣(mài)完的那部分貨物就要歸還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著(zhù)早上借貨出去的那張提貨單，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣(mài)掉的那部分貨物要以超市的賣(mài)價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之后，這一天的促銷(xiāo)活動(dòng)才算圓滿(mǎn)結束。
至今記得第一天做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長(cháng)，下到柜上推銷(xiāo)員，一個(gè)也不認識，我們人手又不夠，等借出貨后已經(jīng)是十一點(diǎn)了。午時(shí)還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結賬的時(shí)候被她整整數落了一個(gè)多鐘頭，我也一向賠細心�？墒堑挂矝](méi)有覺(jué)得異常委屈，她態(tài)度是過(guò)激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時(shí)早些去超市結賬。幾天下來(lái)，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我深切地體會(huì )到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話(huà)，一個(gè)禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動(dòng)，或許就
會(huì )幫了別人的一個(gè)大忙。
當然，兩個(gè)月的理貨工作也并不是一向都一帆風(fēng)順的，有時(shí)候進(jìn)入超市，會(huì )有某些員工不理不睬，你詢(xún)問(wèn)多次，或許還會(huì )沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒(méi)有詞再說(shuō)了，自然也就會(huì )停止了。如果能夠找第二個(gè)人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個(gè)人，讓這愛(ài)嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會(huì )降低你自我的身價(jià)，因為僅有素質(zhì)不高的人才會(huì )控制不住自我的情緒，任其往無(wú)辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時(shí)候對方是這一態(tài)度，你第二次，第三次去的時(shí)候斷然就不會(huì )是這個(gè)態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說(shuō)明純粹是對方個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，試問(wèn)，素質(zhì)低的人，你會(huì )去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見(jiàn)及提議
以下僅僅是我個(gè)人的短見(jiàn)，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內所觀(guān)察到的。
第一，我認為，公司應當制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話(huà)說(shuō)，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會(huì )有人認真地去做。
第二，我認為，公司應當有一個(gè)定期的培訓，應當著(zhù)力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來(lái)說(shuō)，公司人手顯得有點(diǎn)緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著(zhù)公司的形象。
第三，個(gè)人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展，可是工資薪金無(wú)疑是對一個(gè)人工作一個(gè)月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來(lái)，這對留住員工來(lái)說(shuō)，是很不利的。所以個(gè)人認為，不管遇到什么困難，工資還是應當按時(shí)發(fā)下來(lái)的。
第四，我作為理貨員的這兩個(gè)月，平時(shí)也會(huì )做些市場(chǎng)調查，據我調查得知，百分之十以上的顧客都會(huì )反應公司產(chǎn)品價(jià)格太貴，口感不太好。我個(gè)人認為，這個(gè)不是最主要的原因。要說(shuō)價(jià)格貴，那還有比黃果樹(shù)天然泉水更貴的，人家銷(xiāo)售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒(méi)有什么了。只是，個(gè)人覺(jué)得，原先公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位，此刻又是一個(gè)價(jià)位�？墒莾r(jià)格一降再降，多次調低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象，會(huì )給人一種“產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)了，所以才降價(jià)的”壞印象。所以我提議，公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節假日，能夠給一個(gè)特價(jià)，這對公司產(chǎn)品的形象并無(wú)大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場(chǎng)的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō)，并不是像菜市場(chǎng)賣(mài)菜一樣，賣(mài)出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長(cháng)期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問(wèn)，超市長(cháng)期有很多的貨銷(xiāo)不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點(diǎn)貨并沒(méi)有關(guān)系，只要銷(xiāo)售完，倉庫沒(méi)有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個(gè)好的印象，以圖長(cháng)期的合作。
第六、個(gè)人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠�？墒�，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢(qián)財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿(mǎn)天飛，于老百姓沒(méi)有實(shí)質(zhì)性
好處，老百姓也是不會(huì )選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是必須研究的重點(diǎn)。我個(gè)人認為，搞促銷(xiāo)的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷(xiāo);其三，促銷(xiāo)送一些小東西，比如前幾次做促銷(xiāo)送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實(shí)用，送水也行，讓老百姓明白有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣(mài)點(diǎn)。
第七，我個(gè)人提議，我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷(xiāo)售。因為很多有私家車(chē)的顧客，車(chē)里面大多會(huì )存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動(dòng)，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問(wèn)題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )，十分感激領(lǐng)導對我信任與關(guān)照，能在HHIxx工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個(gè)實(shí)習機會(huì )。這兩個(gè)月來(lái)公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月，可是我感覺(jué)自我學(xué)到了很多東西，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬(wàn)里，事業(yè)更上一個(gè)新臺階!
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告14
我叫xxx，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了xxxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作，電話(huà)銷(xiāo)售是此刻主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，并且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這
份工作應當很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現它與別處的不一樣之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他供給一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作資料
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì )，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自我的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自我：“您好，我們是xxxx科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的'”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上僅有一部電話(huà)，我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了，可是和我預料的一樣，對方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或
者是空號，這種情景很多，或者就是電話(huà)號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情景也很多的，還有的就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應當是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)何偉偉對我說(shuō)，每一天要盡可能的多打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。
同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每一天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，工作強度十分大。
三、工作心得
每一天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不明白什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自我增加了收入。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才本事得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告15
一、中國民生銀行簡(jiǎn)介
二、實(shí)習基本情況
(一)銀行組織結構和基本業(yè)務(wù)的熟悉
初到銀行，考慮到實(shí)習生對銀行基本業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗，安排我們主要學(xué)習銀行大廳放的宣傳彩頁(yè)以及信貸合同。同時(shí)了解各部門(mén)主要負責的內容以及職責怎么分工。
通過(guò)一個(gè)周的觀(guān)察和積極主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)，了解到金融街支行的組織結構。
理財業(yè)務(wù)只要針對個(gè)人，有很多人希望用錢(qián)來(lái)進(jìn)行投資，可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風(fēng)險的金融產(chǎn)品，所以會(huì )傾向于選擇銀行推出的理財產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有預期的收益率，期限可供選擇，而且一旦出現金融危機，銀行就會(huì )推出很多保本理財產(chǎn)品，所以“穩健”和“保守”成了08年理財產(chǎn)品市場(chǎng)的主旋律。
銀行柜臺主要從事會(huì )計業(yè)務(wù)，包括存款、取款、匯款，還有轉賬，更多還有銀行卡掛失，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。如果我們注意的話(huà)，銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù)，主要是針對企業(yè)做結算，如支票支付，對賬單等。柜臺還會(huì )在側邊分出一個(gè)獨立窗口，是貴賓窗口，有些客戶(hù)由于在銀行的存款額較大(50萬(wàn)以上)那么就可以申請成為會(huì )員，根據不同銀行的制度，可以尊享增值服務(wù)。
個(gè)人部和對公業(yè)務(wù)部，主要是銀行的銷(xiāo)售部門(mén)，不同是個(gè)人業(yè)務(wù)部是針對個(gè)人，對公業(yè)務(wù)部是針對企業(yè)。相同點(diǎn)是二者都有業(yè)績(jì)壓力，每季度對客戶(hù)經(jīng)理都有考核標準，直接和獎金掛鉤，業(yè)務(wù)范圍都是儲蓄和信貸。但從平時(shí)的工作強度來(lái)看，對公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個(gè)大客戶(hù)，就能完成任務(wù)了，可是個(gè)人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對象是個(gè)人，轉賬比較容易，很多客戶(hù)當看到別的銀行有更好的政策時(shí)，就會(huì )把錢(qián)轉到別處，不穩定性高。我們看到個(gè)人業(yè)務(wù)部有個(gè)銷(xiāo)售內勤，這個(gè)職務(wù)主要為了支持個(gè)人業(yè)務(wù)部順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。如統計客戶(hù)存款余額，貸款余額查詢(xún)，貸款審核前期合同，所需文件的整理等。
辦公室主要負責采購和福利領(lǐng)用和發(fā)放，同時(shí)傳達上級發(fā)放的文件，組織各部門(mén)學(xué)習。
(二)具體業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展
1、月壇小學(xué)“兩限房”預售
20xx年10月中旬在各家房地廠(chǎng)商在月壇小學(xué)舉辦了“兩限房”預售，考慮到會(huì )有不少人咨詢(xún)貸款事項，民生銀行和融域家園合作到現場(chǎng)宣傳，并作現場(chǎng)簡(jiǎn)答。
這次工作的重點(diǎn)是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢，包括還款手續簡(jiǎn)單，不限次提前還款，貸款期限長(cháng)等。我負責發(fā)放傳單，向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶(hù)帶到客戶(hù)經(jīng)理現場(chǎng)解答。很多客戶(hù)非常關(guān)心貸款的手續、利率，以及用哪種貸款方式更加省錢(qián)。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人，并且留下了聯(lián)系方式，起到了很好的效果。
2、客戶(hù)貸款情況查詢(xún)
很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì )對信用有很大的影響，所以很多人都會(huì )隔段時(shí)間到銀行來(lái)對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著(zhù)本人的身份證到銀行，銀行的理財經(jīng)理或者銷(xiāo)售內勤，會(huì )根據身份證號碼在信貸系統上查詢(xún)到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢(qián)，一般會(huì )把還款計劃表打印給客戶(hù)。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶(hù)拿著(zhù)還款計劃表感謝我的時(shí)候都特別開(kāi)心。
3、還款方式變更
變更程序是，首先，帶著(zhù)借款合同，身份證到銀行填寫(xiě)變更申請書(shū)
，銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行，由銀行通知客戶(hù)變更結果。我主要的是協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)變更申請書(shū)，并且在銀行往來(lái)項里做記錄，然后每周三到消費信貸中心遞資料。
4、個(gè)貸利率調整細則查詢(xún)
20xx年1月初，民生銀行的個(gè)貸利率調整細則，對于除了連續三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房)，細則出來(lái)不久，貸款者紛紛打電話(huà)咨詢(xún)，整個(gè)辦公室電話(huà)聲不斷。我得到了新任務(wù)，接電話(huà)，解答咨詢(xún)，這個(gè)活雖然枯燥，但我喜歡，從電話(huà)里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處，能體會(huì )
客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識，如果客戶(hù)有需要，我們應該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì )中，每個(gè)人都充當著(zhù)客戶(hù)的優(yōu)勢，把客戶(hù)放在第一位，就是把自己放在了第一位。
三、實(shí)習心得
記得實(shí)習期間師兄教過(guò)，到一個(gè)新環(huán)境首先得適應，當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時(shí)候才會(huì )認可你的工作。在實(shí)習的開(kāi)始，要積極主動(dòng)，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì )更要如此，畢竟社會(huì )很復雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關(guān)系，建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行的工作壓力還是很大的，業(yè)績(jì)壓力很大，每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源，日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個(gè)貸部，放款要控制風(fēng)險，審核要嚴格。銷(xiāo)售內勤對數據的熟知和分析為客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了很大的幫助，理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益，宣傳要有獨到的見(jiàn)解。
為了提高畢業(yè)實(shí)習的質(zhì)量和效果，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，學(xué)院制定畢業(yè)生實(shí)習行為規范如下：
1、學(xué)生如需提前進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，須填寫(xiě)《提前畢業(yè)實(shí)習審批表》，經(jīng)系批準后，方可提前畢業(yè)實(shí)習。
2、要求自己聯(lián)系實(shí)習單位的學(xué)生，須填寫(xiě)《學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習單位審批表》（接受單位必須具備法人資格并在“申報表”上簽署意見(jiàn)加蓋單位公章），經(jīng)系批準后，方可參加畢業(yè)實(shí)習。
3、畢業(yè)生在實(shí)習中途變更實(shí)習單位，必須先提出申請，需回校重新辦理畢業(yè)實(shí)習審批手續，經(jīng)系批準后方可中途變更實(shí)習崗位。
4、服從學(xué)校的安排，認真遵守學(xué)校對畢業(yè)實(shí)習的有關(guān)規定，尊敬實(shí)習指導老師和實(shí)習單位指導人員的指導，認真實(shí)習。
5、遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、曠課（曠工），遵守國家法律法規，參加實(shí)習期間不酗酒、打架、鬧事及違反其他公安條例中規定的違法行為。
6、主動(dòng)適應實(shí)習單位的崗位要求，遵守操作規程，服從管理。
7、認真完成畢業(yè)實(shí)習手冊中的各項學(xué)習任務(wù)和工作，并按規定提交校內或校外實(shí)習指導教師進(jìn)行評定。
實(shí)習總成績(jì)共100分。校外上崗前培訓報告占10%學(xué)分；每月實(shí)習報告內容包含：在畢業(yè)實(shí)習崗位上的不同實(shí)習階段所從事具體工作中對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的具體認識；有何感想；通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，對所從事行業(yè)的認識和了解；通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的培養目標、課程結構、學(xué)生素質(zhì)結構的建議。不同實(shí)習階段內容不同�？傮w按4—6月計算占50%學(xué)分。
畢業(yè)實(shí)習鑒定：包含自我鑒定、畢業(yè)實(shí)習單位鑒定和實(shí)習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實(shí)習工作的一個(gè)綜合評價(jià)，學(xué)生必須如實(shí)填寫(xiě)；實(shí)習單位評價(jià)是校外實(shí)習指導老師或畢業(yè)實(shí)習單位對學(xué)生在實(shí)習期間的綜合評價(jià)，必須有畢業(yè)實(shí)習單位負責人簽字和實(shí)習單位蓋章方可有效。校內實(shí)習指導教師最終給予整個(gè)實(shí)習總評占30%學(xué)分。
學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習期間，主動(dòng)聯(lián)系指導老師并匯報實(shí)習情況占10%學(xué)分。
畢業(yè)實(shí)習階段沒(méi)有按時(shí)完成100分實(shí)習工作的同學(xué)，由校內實(shí)習指導教師通過(guò)系主任給出處理建議報教務(wù)處，由學(xué)院下達處理意見(jiàn)。
一、畢業(yè)實(shí)習報告包含四部分：畢業(yè)實(shí)習報告封面、畢業(yè)實(shí)習計劃、實(shí)習周記、實(shí)習報告內頁(yè)和畢業(yè)實(shí)習鑒定。
三、實(shí)習計劃是讓學(xué)生有計劃進(jìn)行實(shí)習，明確實(shí)習目的及內容。
四、畢業(yè)實(shí)習周記是為了使學(xué)生更好地記載實(shí)習的全程情況和掌握校內實(shí)習指導教師巡查情況，每位學(xué)生的實(shí)習期間需完成15篇實(shí)習周記，并要及時(shí)的記錄校內實(shí)習指導教師指導的內容及巡查情況。
五、畢業(yè)實(shí)習鑒定包含自我鑒定、畢業(yè)實(shí)習單位鑒定和實(shí)習指導老師鑒定三部分，自我鑒定是對自己畢業(yè)實(shí)習工作的一個(gè)綜合評價(jià)，學(xué)生必須如實(shí)填寫(xiě)；實(shí)習單位評價(jià)是畢業(yè)實(shí)習單位對學(xué)生在實(shí)習期間的綜合評價(jià)，必須有畢業(yè)實(shí)習單位負責人簽字和實(shí)習單位蓋章方可有效；實(shí)習指導老師根據學(xué)生實(shí)習期間的具體表現，實(shí)習任務(wù)完成的情況，給予綜合評價(jià)。
六、畢業(yè)實(shí)習報告必須由參加畢業(yè)實(shí)習的同學(xué)獨立完成，字數在3000字以上，全部為打印稿件。凡實(shí)習報告沒(méi)有以上內容或者不是自己獨立完成的，實(shí)習報告成績(jì)?yōu)椴患案瘛?/p>
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的`過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )：
首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣20xx最新銀行大堂經(jīng)理實(shí)習報告20xx最新銀行大堂經(jīng)理實(shí)習報告。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì )辜負你們的期望，把工作做得更好。
我們的實(shí)習是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開(kāi)始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線(xiàn)圖，k線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過(guò)這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機就要自己琢磨了。當然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過(guò)很長(cháng)的時(shí)間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習。
在理財團隊實(shí)習期間，杜老師每天在晨會(huì )后都會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對晨會(huì )消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì )給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始�？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì )有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì )給我嗎開(kāi)個(gè)總結的小會(huì )，總結一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預期。這樣我們經(jīng)�？梢月�(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
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