- 大學(xué)生就餐調查報告 推薦度:
- 大學(xué)生就餐調查報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
大學(xué)生就餐調查報告(通用16篇)
在現在社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編精心整理的大學(xué)生就餐調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生就餐調查報告 1
為了了解大學(xué)生食堂的就餐問(wèn)題,提高食堂就餐率,我們調查小組6人,在20xx年10月下旬,就大學(xué)生食堂就餐問(wèn)題展開(kāi)問(wèn)卷,本次調查對象為大一和大二學(xué)生,共調查50人,男女各占一半,具體調查結果如下:
一、調查發(fā)現
1.到食堂就餐原因:有一半學(xué)生認為方便,所以選擇在食堂就餐,25%的學(xué)生認為食堂的飯菜較便宜,19%的學(xué)生認為食堂較干凈,只有6%的學(xué)生覺(jué)得食堂飯菜好吃。
2.一個(gè)月在食堂的消費:有30%的學(xué)生可以消費50-100元,52%的學(xué)生可以消費100-150元,只有8%的學(xué)生能夠消費150元以上。
3.在食堂就餐時(shí)選擇的理由:一半以上的人選擇飯菜是否合胃口,20%的人選擇了員工的服務(wù)態(tài)度。從數據上分析,這兩個(gè)選項的比例占的比較大,所以食堂可以從這兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
4.對食堂飯菜價(jià)格:有58%的學(xué)生認為可以接受,20%的學(xué)生認為較貴,只有10%的學(xué)生不能接受,由此可見(jiàn),食堂在價(jià)格方面還是合理的。
5.對食堂的衛生感覺(jué):80%學(xué)生認為食堂衛生一般,還有20%的學(xué)生覺(jué)的較臟,所以食堂在衛生方面做的也不錯。
6.食堂食物是否新鮮:65%的學(xué)生認為基本上可以,15%的學(xué)生認為很新鮮。所以食堂的新鮮度還是可以的,但也可以進(jìn)一步改進(jìn)。
7.食堂哪些食物有特色:40%的學(xué)生覺(jué)得快餐比較有特色,20%的學(xué)生覺(jué)得小炒比較有特色,6%的學(xué)生認為餅子和面食比較有特色,34%的'學(xué)生認為瓦罐湯比較有特色。在食物特色這方面,食堂可以推出更多特色食物。
8.食堂存在的不足:其中35%的學(xué)生覺(jué)得排隊漫長(cháng),47%覺(jué)得食物不夠好吃。針對這一方面,學(xué)?梢栽黾訋讉(gè)窗口。
9.是否向食堂有關(guān)部門(mén)提過(guò)意見(jiàn):75%的學(xué)生都沒(méi)有提過(guò)意見(jiàn)。
10.通過(guò)哪些方面來(lái)提高學(xué)生就餐率:有25%的學(xué)生認為通過(guò)實(shí)行飯菜改革來(lái)提高,54%覺(jué)得依靠學(xué)校領(lǐng)導職權。
二、建議和意見(jiàn)
對食堂的意見(jiàn)及建議:
1.增加一些特色食物。
2.多加幾個(gè)窗口,縮短排隊量。
3.加強食物的質(zhì)量,增加食物的美味度
4.加強清潔度等
對學(xué)生的意見(jiàn)及建議:
1.打飯菜時(shí)注意排隊,保持秩序。
2.吃完飯后自覺(jué)把餐具放在指定位置。
三、總結
通過(guò)本次調查,我們初步了解了在校學(xué)生在食堂的消費請況,對食堂的衛生和菜價(jià)等的滿(mǎn)意程度。調查數據表明大多數學(xué)生對食堂的總體評價(jià)還算基本滿(mǎn)意,但還存在一些問(wèn)題,因此,學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高口味、衛生等狀況,只有這樣,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,希望學(xué)生能夠理解和配合食堂員工的工作,共同讓食堂今后的工作開(kāi)展的更加順利。
大學(xué)生就餐調查報告 2
一、前言
民以食為天,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據調查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強對食堂的管理,我做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,為進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。
基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,從本校食堂“楚才源”的經(jīng)營(yíng)現狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對食堂問(wèn)題作出調查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應的改進(jìn)措施。
二、調查時(shí)間
20xx年6月9日—12日
三、調查地點(diǎn)
楚才源食堂
四、調查方法
問(wèn)卷調查、數據分析、實(shí)地觀(guān)察、口頭訪(fǎng)問(wèn)
五、調查對象
食堂吃飯學(xué)生
六、調查目的
了解楚才源食堂經(jīng)營(yíng)狀況,存在的問(wèn)題,以及改進(jìn)措施。
七、調查內容
。1)調查每月食堂就餐消費情況:
、僭戮钯M500元—1000元的有32人,其中每月用于食堂消費金額平均值約為450元,約占生活費的46.67%;每周有
一、二次天在外改善伙食。
、谠戮钯M1000元—1500元的有10人,其中每月用于食堂消費金額平均值約為500元,約占生活費的32.00%,每周有
一、兩天在外改善生活。
、墼戮钯M1500元—2000元的有8人,其中每月用于食堂消費金額平均值約為550元,約占生活費25.7%,常在外改善生活。
。2)食堂飯菜的價(jià)格:
、僬J為食堂飯菜價(jià)格合理的有21人,占42%。
、谡J為食堂飯菜價(jià)格一般的有25人,占50%。
、壅J為食堂飯菜價(jià)格過(guò)高的有4人,占8%。
。3)飯菜滿(mǎn)意度:
、俨撕椭魇车目谖逗唾|(zhì)量滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的8人(16%),滿(mǎn)意的12人(24%),一般的20人(40%),不滿(mǎn)意的6人(12%),較差的4人(8%);
、谌忸(lèi)的滿(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的2人(4%),滿(mǎn)意的6人(12%),一般的18人(36%),不滿(mǎn)意的20人(40%),較差的.4人(8%);
、凼卟说臐M(mǎn)意度方面:很滿(mǎn)意的6人(12%),滿(mǎn)意的6人(12%),一般的12人(24%),不滿(mǎn)意的20人(40%),較差的人6人(12%)
。4)服務(wù)及管理滿(mǎn)意度
、俨途咝l生和環(huán)境方面:很滿(mǎn)意的3人(6%),滿(mǎn)意的6人(12%),一般的12人(24%),不滿(mǎn)意的20人(40%),較差的9人(18%);
、陲埐说谋丶俺渥惴矫妫汉軡M(mǎn)意的8人(16%),滿(mǎn)意的15人(30%),一般的12人(24%),不滿(mǎn)意的10人(20%),較差的5人(10%);
、鄯⻊(wù)員態(tài)度方面:很滿(mǎn)意的8人(16%),滿(mǎn)意的12人(24%),一般的18人(36%),不滿(mǎn)意的7人(14%),較差的5人(10%);
八、調查現狀
此次調查中,發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)分析數據和問(wèn)題得出,食堂飯菜的價(jià)格和服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度總體來(lái)說(shuō)滿(mǎn)意度還是可以的,但是食堂的衛生狀況令人堪憂(yōu),餐具是否消毒,蔬菜肉類(lèi)是否新鮮等信息不透明。還有眾多的結果數據,但這里僅列舉一些典型的數據來(lái)說(shuō)明我們食堂的現狀,在很大范圍內,還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等,這些調查結果是值得反思。
九、存在的問(wèn)題
1、本校食堂價(jià)格稍微過(guò)高。本校學(xué)生多數來(lái)自于農村,家庭狀況不好,學(xué)校食堂的價(jià)格不在大部分學(xué)生承受的范圍之內。
2、食堂衛生狀況不佳。
3、食堂飯菜質(zhì)量有問(wèn)題。一是隔夜飯菜的出現;二是食堂的飯菜口味,會(huì )出現肉類(lèi)已經(jīng)變味、蔬菜不新鮮的情況。
4、食堂服務(wù)人員的態(tài)度不夠好。一是服務(wù)人員的態(tài)度很冷漠,不夠熱情;二是在刷卡過(guò)程中,學(xué)生常常被無(wú)刷卡而服務(wù)人員不認賬的情況;三是在打飯菜的過(guò)程中,很多服務(wù)人員給的飯菜量不夠,在打飯高峰期過(guò)后,會(huì )因擔心不夠賣(mài)而少給飯菜,最明顯的還是在漲價(jià)后,飯菜給的數量明顯減少;四是食堂不給學(xué)生提供充足的就餐場(chǎng)所。
5、菜的品種過(guò)于單一。一是菜的種類(lèi)過(guò)于單一,在一個(gè)季節之內,幾乎每天都是一樣的菜,口味不多樣;二是早晚點(diǎn)的種類(lèi)較少,油炸食品過(guò)多,缺乏營(yíng)養;三是食堂設的免費供湯處的湯也是很單一,口味不佳,且供湯數量不夠。
6、食堂就餐時(shí)間安排不是很合理。很多學(xué)生認為就餐時(shí)間應該適當調整,避開(kāi)就餐高峰。
當然,除此之外,學(xué)生方面也存在很多的問(wèn)題,比如學(xué)生在打飯擁擠的時(shí)候就會(huì )插隊,學(xué)生吃飯后有剩湯剩飯的情況,有的學(xué)生對食堂服務(wù)人員的態(tài)度也不是很尊重,學(xué)生打菜過(guò)后不刷卡等等問(wèn)題,但從宏觀(guān)的角度來(lái)看,本校食堂本身的問(wèn)題更為根本。
十、改進(jìn)對策
通過(guò)對存在問(wèn)題的了解,我們認識到,本校食堂存在問(wèn)題,這些問(wèn)題有待改進(jìn)。至于出現這些問(wèn)題的原因,我們認為更為根本的是體制的問(wèn)題,具體就是近年來(lái),全國學(xué)校普遍實(shí)行的后勤社會(huì )化、產(chǎn)業(yè)化所帶來(lái)了很多問(wèn)題,這種改制帶來(lái)了一些問(wèn)題,就是學(xué)校的后勤部門(mén)既沒(méi)有了公益性的性質(zhì),也沒(méi)有形成激烈的競爭,而是形成了一定的利益群體,但是,更多的我們是探討在這種體制下的改進(jìn),這也才具有更多的現實(shí)性。具體改進(jìn)建議有如下:
1、學(xué)校食堂隸屬后勤集團,和學(xué)校領(lǐng)導之間有了一定的距離,而且食堂又是承保給私人經(jīng)營(yíng)的,食堂得不到學(xué)校領(lǐng)導的重視,失去了有效的監管。首先,學(xué)校領(lǐng)導應高度重視食堂,建立一定的分層管理制度;其次,食堂的承包商也應該自覺(jué)的承擔起建設責任。
2、學(xué)校食堂的價(jià)格上漲應慎重,價(jià)格回調在一定程度上也反映了這一點(diǎn),但本校食堂的價(jià)格下降幅度和下降的種類(lèi)還很少,首先應加大降價(jià)幅度和種類(lèi);其次應適當增加飯菜分量,適當的讓利于學(xué)生;再者學(xué)校還應建立一定的價(jià)格監管體系,應公布市場(chǎng)上的大米、蔬菜、肉類(lèi)的價(jià)格;最后應恢復經(jīng)濟套餐的存在。
3、學(xué)校應組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)培訓,并對食堂工作人員進(jìn)行定期身體健康檢查,(因為很多同學(xué)擔心本校食堂人員是否患傳染。┮虼,食堂的從業(yè)人員應有一定的資格認證。
4、服務(wù)質(zhì)量應改善。首先學(xué)校應建立一定的質(zhì)量監管體系,對本校食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監控,應對食品安全工作充分重視。建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個(gè)人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作;其次食堂服務(wù)人員應有服務(wù)理念,學(xué)生作為食堂的消費群體,理應受到上帝式的服務(wù),學(xué)校也應組織食堂工作人員進(jìn)行人文教育,使他們對此有一個(gè)深刻的認識。
5、衛生狀況有待加強。應投入更多的衛生措施,并加強環(huán)境上的、餐具、鍋具的消毒等工作,至于食堂的飯菜中出現的頭發(fā)、蟲(chóng)子等情況,希望引起食堂的高度重視。
6、學(xué)校有關(guān)部門(mén)在處理學(xué)生與食堂的矛盾的時(shí)候,應保持客觀(guān)、公正的立場(chǎng),應盡量做到維護學(xué)生的利益。
7、建立和完善一個(gè)學(xué)生對食堂的監控有效組織,使得學(xué)生意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂,并能形成一定的例會(huì )等機制,對本校食堂進(jìn)行監管。
8、食堂應適當增加菜的品種,注意營(yíng)養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。并在食堂中取消快餐盒使用(為了保護環(huán)境)的同時(shí),購進(jìn)循環(huán)使用的就餐餐具,方便學(xué)生使用。
9、雖然后勤部門(mén)已經(jīng)實(shí)現了社會(huì )化和商業(yè)化,但是還是缺少競爭機制,應引入競爭機制,并讓學(xué)生對食堂進(jìn)行真實(shí)的評比活動(dòng),評比結果及時(shí)向學(xué)校師生公布,進(jìn)而建立一定的獎懲機制,不斷提高本校食堂的服務(wù)水平。
10、學(xué)生也應加強自己的修養。作為一個(gè)現代大學(xué)生,在公共場(chǎng)合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,應有較高的道德感,不吃“霸王餐”、少用快餐盒等等,總之,學(xué)生的素質(zhì)有待提高。
十一、結論
學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題,更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運行。此次調查報告,我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述、調查。因此,我們開(kāi)展的調查,更多地從學(xué)生對食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。在調查中,我們發(fā)現,食堂和學(xué)生之間存在著(zhù)一定的矛盾,一方面學(xué)生對食堂存在異議,一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒(méi)有得到認可而困擾。此次調查報告,一方面著(zhù)重對現狀有一個(gè)客觀(guān)真實(shí)的報道,一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調查報告僅是一種嘗試,旨在使學(xué)生能夠滿(mǎn)意的就餐,安心的學(xué)習;保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
大學(xué)生就餐調查報告 3
在大學(xué),就餐一直都很熱門(mén)的話(huà)題,也是大學(xué)生活不可或缺的部分。大學(xué)的就餐不像在家由父母安排,也不同與高中全由學(xué)校食堂提供。我們有很多種選擇。為了了解大學(xué)生的飲食習慣,希望周邊的就餐地點(diǎn)能為他們提供更好的飲食環(huán)境。我們對大學(xué)生的就餐進(jìn)行了調查。
一、調查的相關(guān)說(shuō)明
。ㄒ唬┱{查目的:
通過(guò)研究調查大學(xué)生的飲食消費情況可以了解大學(xué)生的飲食消費狀況,飲食消費 習慣等。飲食是生活中重要的一部分,及時(shí)了解,分析自己的飲食消費習慣也是十分重要的。也希望通過(guò)這次調查,讓大家加強對自身飲食習慣等方面的關(guān)注, 并形成良好的飲食習慣。
。ǘ┱{查對象:
三江學(xué)院主校區學(xué)生
。ㄈ┱{查內容:
1.大學(xué)生的個(gè)人早餐飲食習慣
2.大學(xué)生個(gè)人對飲食環(huán)境的看法與評價(jià)
3.大學(xué)生對飲食的態(tài)度與看法
。ㄋ模┱{查組織形式和具體方式:
1.組織形式:非全面調查,采用抽樣調查法,從三江學(xué)院的學(xué)生中隨機抽取若干名進(jìn)行調查。
2.具體方法:?jiǎn)?wèn)卷調查法
發(fā)放問(wèn)卷55份,收回問(wèn)卷55份,有效問(wèn)卷50份,問(wèn)卷有效率91%
。ㄎ澹┱{查時(shí)間與時(shí)間步驟安排
設計調查問(wèn)卷及修改:20xx/5/25——20xx/5/30正式調查:20xx/5/30——20xx/6/2
資料整理以及寫(xiě)調查報告:20xx/6/3——20xx/6/4整個(gè)過(guò)程全體成員參加
。┱{查人員
組長(cháng):蔣煥
組員:范人凡,蔣麗娜,黃陽(yáng),顧海燕
。ㄆ撸┱{查經(jīng)費
問(wèn)卷調查表復印費6元
二、 概念界定
1. 飲食:本義是喝。
2. 飲食結構:是消費的食物種類(lèi)及其數量的相對結構。
3. 飲食習慣:是指人們對食品或飲品的偏好。其中包括對飲食材料的偏好、對烹調方法的偏好、以及烹調風(fēng)味和作料的偏好。
三、調查結果分析:
1.大學(xué)生早餐飲食情況
據統計調查,大部分的大學(xué)生不會(huì )規律性的吃早餐,只有部分大學(xué)生會(huì )每天堅持吃早餐,還有極少數的大學(xué)生從來(lái)不吃早餐。早餐是三餐中最重要的一部分,希望我們大學(xué)生能重視自己的飲食健康。
2. 大學(xué)生不吃早餐的因素
據統計調查,有大部分的大學(xué)生認為不吃早飯是因為早晨沒(méi)有足夠時(shí)間,而部分的大學(xué)生是為了保持更好身材放棄吃早飯,少部分的大學(xué)生因為有時(shí)沒(méi)有食欲而不想吃早飯,現今大學(xué)生往往因為早晨懶于起床而誤了早餐時(shí)間,建議大家一定要關(guān)注自己的身體健康。
3. 大學(xué)生對學(xué)校食堂就餐環(huán)境和飲食味道
據統計調查,大部分同學(xué)對學(xué)校就餐環(huán)境和味道表示一般,也有滿(mǎn)意的,還有少部分同學(xué)認為學(xué)校食堂太擁擠,經(jīng)常秩序混亂或味道不滿(mǎn)意。學(xué)校食堂所面對的人群太廣,難免眾口難調,造成學(xué)生對食堂飲食并無(wú)好感。
4. 校內外飲食對比
據統計調查,大部分同學(xué)因為在校學(xué)習的緣故,所以選擇在校內飲食,也有同學(xué)選擇在校外飲食,原因是學(xué)校食堂飯菜品種少,沒(méi)有創(chuàng )新。
5. 是否會(huì )選擇宵夜
據統計調查,已有大學(xué)生出現三餐不規律用餐,部分的大學(xué)生喜歡在晚上再食用夜宵,只有少部分的'大學(xué)生會(huì )按照每天規則的三餐進(jìn)食。說(shuō)明現在大學(xué)生對一日三餐的基本用餐規律越來(lái)越忽視,同時(shí)建議不要在夜間太多的進(jìn)食,會(huì )加重胃功能負擔。
四、 調查結果與結論
通過(guò)我們的調查問(wèn)卷發(fā)現:
1.不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃
問(wèn)卷調查發(fā)現光大一就有83%的同學(xué)喜歡關(guān)顧街邊小吃,不少被訪(fǎng)者表示,自己去街邊小吃吃東西是因為食堂的飯菜不合自己的胃口,在外面吃是因為種類(lèi)多、口味好。
2.部分同學(xué)存在偶爾不吃早飯的現象
所有調查的學(xué)生中,能每天吃早飯的同學(xué)并不是占絕大多數,很多一部分同學(xué)因為時(shí)間的匆忙,簡(jiǎn)單應付或者不吃早飯。
3.認為學(xué)校食堂飲食搭配、飲食結構、就餐環(huán)境、味道等都很一般
目前大學(xué)生對飲食的習慣、衛生、結構不夠重視,有些不良的飲食習慣和衛生習慣,又有相當一部分對自己的飲食結構一點(diǎn)也不關(guān)心,這些主要是他們對飲食知識缺乏認識,不注重飲食的健康,這是大學(xué)生自己不重視自己的身體健康,從而導致大學(xué)生的身體亞健康甚至疾病。
五、對策和建議
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的人群在飲食問(wèn)題上與其他人群有著(zhù)不同的要求,大學(xué)生一般不能自己烹調,所以飲食衛生問(wèn)題尤為重要。大學(xué)生必須學(xué)會(huì )科學(xué)用膳,科學(xué)用膳實(shí)質(zhì)上要解決三個(gè)問(wèn)題。
第一,是飲食的質(zhì),即如何選擇食物。
第二,是飲食的量,即如何定量吃喝。
第三,是進(jìn)餐時(shí)間的安排和習慣,即何時(shí)、如何進(jìn)食。
針對大學(xué)生營(yíng)養健康知識缺乏,不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃等問(wèn)題提出規范大學(xué)生飲食習慣與健康生活方式的十條建議:
1.食物多樣化,谷物為主,精細搭配
2. 吃水果和蔬菜,建議每日一蘋(píng)果
3. 常吃時(shí)宜的畜,魚(yú)和瘦肉
4.建議每天吃豆制品,奶類(lèi),蛋類(lèi)
5.每天定時(shí)飲水,少量多次,少喝碳酸飲料
6.適當吃零食,少吃方便面,燒烤等
7.如飲酒應限量
8.培養良好的生活習慣
9.吃新鮮衛生的食物,多去食堂,少吃街邊小吃
10.時(shí)不過(guò)量,天天運動(dòng),三餐合理搭配
大學(xué)生的飲食習慣在學(xué)校期間還沒(méi)有完全暴露,真正暴露出來(lái)是在畢業(yè)走向工作崗位之后。不良的飲食方式和生活習慣會(huì )帶來(lái)很多健康問(wèn)題。因此在校大學(xué)生因注意自己的飲食營(yíng)養與健康問(wèn)題,形成健康的生活方式,為美好的將來(lái)打下良好的基礎。
大學(xué)生就餐調查報告 4
調查背景:
隨著(zhù)市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價(jià)格作了一些調整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門(mén)遵上級指示做了此次調查問(wèn)卷并作出相應的分析。
調查目標:
通過(guò)調查,了解食堂服務(wù)的`狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻言獻策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿(mǎn)意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調查方法:
問(wèn)卷調查
調查內容:
學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價(jià)、是否歡迎該食堂繼續為師生提供服務(wù)這些內容。
調查結果:
這次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級和各個(gè)區域的人群,調查結果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況。調查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問(wèn)題與優(yōu)勢同在,發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。
大學(xué)生就餐調查報告 5
高校的后勤工作是整個(gè)學(xué)校工作的重要組成部分,是教學(xué)、科研和改革發(fā)展的堅實(shí)保障,往小了說(shuō)直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康和正常學(xué)習生活,往大了說(shuō)關(guān)系到社會(huì )和高校次序的穩定。針對學(xué)生的意見(jiàn)對食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調整,使服務(wù)更加優(yōu)化,在衛生和就餐環(huán)境上進(jìn)一步改進(jìn),從而營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù),提高對高校學(xué)習生活環(huán)境的滿(mǎn)意度。
一、影響滿(mǎn)意度的因素
主要因素有食品的質(zhì)量、就餐環(huán)境是否輕松、服務(wù)態(tài)度、是否便利以及食物價(jià)格都可以影響學(xué)生就餐的滿(mǎn)意度。
二、存在的問(wèn)題
1、部分菜價(jià)過(guò)高,有些家庭狀況不好的,對于食堂的價(jià)格有些接受不了;
2、衛生狀況不佳,食堂的餐具沒(méi)有采取消毒措施,飯菜里經(jīng)常吃出小蟲(chóng)子和頭發(fā),甚至出現肉類(lèi)變質(zhì)不新鮮等;
3、食堂服務(wù)人員太多很冷漠不熱情,在刷卡過(guò)程中有存在無(wú)辜刷卡不認賬的情況,更有甚是菜價(jià)漲了給的量卻少了;
4、菜品過(guò)于單一,且口味不佳,大學(xué)生滿(mǎn)意度大大降低;
三、提升滿(mǎn)意度的策略
1、高校應根據情況建立質(zhì)量監管體系,對學(xué)校食堂飯菜的質(zhì)量進(jìn)行有效監控,保證菜品干凈、保證菜品新鮮,應加強對食品安全工作的重視,建立食品衛生安全管理制度;
2、加強對食堂服務(wù)人員的培訓與學(xué)習,加強其應有的服務(wù)意識,投入更多的衛生措施,加強環(huán)境上和個(gè)人的衛生工作,建立學(xué)生對食堂的監控組織,讓學(xué)生可以將意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋,國家、政府和學(xué)校都應對學(xué)生食堂提供必要的支持;
3、食堂承包商應自覺(jué)承擔減少責任,應加大降價(jià)幅度和種類(lèi),適時(shí)增加菜的種類(lèi),注意營(yíng)養搭配,增加一些地方小吃,對學(xué)生口味進(jìn)行調研,迎合其偏好,對于不符合標準的承包商,嚴格不予注入;
4、購入循環(huán)使用的'就餐餐具,方便學(xué)習使用,對餐具進(jìn)行完善的消毒功能;
5、引入競爭機制,讓學(xué)生進(jìn)行評比,建立獎懲機制,提高食堂的服務(wù)水平的同時(shí)提高大學(xué)生們的餐飲滿(mǎn)意度;就餐的好壞不但影響到學(xué)生吃飯問(wèn)題,更多的影響到學(xué)生的日常生活和身心健康,進(jìn)而影響到整個(gè)高校的正常運行。
大學(xué)生就餐調查報告 6
為了深入了解蕪湖主要高校學(xué)生在特色餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。本次調查由安徽師范大學(xué)BS調查組獨立策劃承擔。調查工作結束后,經(jīng)過(guò)緊張而又細致的分析總結,其調查報告如下:
一、行業(yè)宏觀(guān)狀況分析
。1)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著(zhù)人民生活水平和餐飲社會(huì )化程度的逐步提高,我國餐飲消費持續快速增長(cháng)。根據國際經(jīng)驗,人均國內生產(chǎn)總值達到1000美元左右的時(shí)候,居民消費結構升級步伐加快,從發(fā)展階段來(lái)看,我們國家的人均消費水平依然較低,餐飲業(yè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。隨著(zhù)我國居民消費水平的快速提高,人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業(yè)的勢頭更加明顯,個(gè)性化特色經(jīng)營(yíng)突出,品牌、特色餐飲深受青睞。
。2)國家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機。
二、調查對象的基本情況
本次調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,樣本總數是300份。采取分層抽樣的方法,分別對安徽師范大學(xué)、皖南醫學(xué)院以及安徽商貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行問(wèn)卷調查。訪(fǎng)問(wèn)調查結束后,有效問(wèn)卷為260份。
三、調查結果及分析
通過(guò)分析,得出以下結論:
知道干鍋的學(xué)生占被調查人群的19.27%,這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場(chǎng),另一方面也說(shuō)明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠,特別體現在對高校區的廣告宣傳上。在受訪(fǎng)人群中,只有3%的人去過(guò)嘎嘎干鍋,根據我們的問(wèn)卷調查結果,沒(méi)去的原因主要有兩個(gè),一是宣傳的廣度和深度不夠,二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對于店內的裝潢設計,消費者更偏愛(ài)富有浪漫氣息以及純樸風(fēng)格的消費環(huán)境。消費價(jià)位為15-25元,采用折扣券的促銷(xiāo)方式更為有效。在被調查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達88.57%,反映了年輕消費者追求刺激,求新求異的心理。這也給經(jīng)營(yíng)者以有益啟示,即各種宣傳及促銷(xiāo)的最終目的是抓住消費者的心理,只有這樣才能做到事半功倍。在受訪(fǎng)者對餐廳的期望調查中,多達290位被調查者認為食品味道是最重要的。與此同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學(xué)生外出就餐原因當中,節日慶賀與朋友聚餐占了將近一半,休閑消費和嘗試新店次之。
四、問(wèn)題及解決方案
通過(guò)此次調查,我們發(fā)現學(xué)生市場(chǎng)具有巨大的潛力。與此同時(shí),由分析結果所反映出的問(wèn)題也不容忽視。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、個(gè)別特色餐飲店的市場(chǎng)定位模糊,沒(méi)有科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)細分。特別是沒(méi)有針對大學(xué)生的`營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對于嘎嘎干鍋這類(lèi)特色餐飲店來(lái)說(shuō),大學(xué)生群體是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。但是由于餐飲店在高校園區宣傳不到位,沒(méi)有激活這塊潛在市場(chǎng),導致了此類(lèi)餐飲店的消費人群中,學(xué)生族所占的比例微乎其微。
3、被調查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒(méi)有認識到這一點(diǎn),盲目的跟風(fēng)求異,舍本逐末。最終導致經(jīng)營(yíng)困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻,加上宣傳不到位,客觀(guān)上影響了客源。
5、個(gè)別餐飲店的價(jià)位過(guò)高。
對此,我們提出以下解決方案:
1、要有準確的市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位,以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言,應當制定針對年輕人,特別是針對大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、做好宣傳工作,提高知名度。既要有口碑宣傳,又要有長(cháng)期的有針對性的校園廣告,見(jiàn)效快且能節約成本。在進(jìn)行宣傳時(shí),要有詳細的地址和公交路線(xiàn)標識。
3、要注意店內環(huán)境設計以及店內裝飾風(fēng)格,營(yíng)造舒適的消費環(huán)境。
4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言,要繼續發(fā)揚其香、辣等特點(diǎn),以吸引廣大年輕消費者。
5、適時(shí)采取折扣、代金券等促銷(xiāo)方式。吸引學(xué)生節假日集中消費。
6、合理定價(jià),以滿(mǎn)足不同層次的消費者。就大學(xué)生而言,其定價(jià)最好為每人一次15-25元。
大學(xué)生就餐調查報告 7
一、前言
20xx年1月4日我們餐飲業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調查與訪(fǎng)談。近年來(lái),我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據有關(guān)方面的統計,餐飲業(yè)的增長(cháng)率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上?梢哉f(shuō)我國正迎來(lái)一個(gè)餐 飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來(lái)看,餐飲需求又是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨 著(zhù)社會(huì )環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,選擇適當的營(yíng)銷(xiāo)方法,才有可能在 激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功。所以我們可以通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解這一情況,并根據調查顯示制訂相關(guān)對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標與要求,這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎。
餐飲業(yè)的戰略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據市場(chǎng)所反映的現狀,結合客觀(guān)環(huán)境的變化來(lái)制定一個(gè)明確的發(fā)展目標和前景。有計劃,有組織,有目的的發(fā)展自己的企業(yè),確定自己的發(fā)展模式,減少企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的失誤和過(guò)失,保持餐飲企業(yè)穩定可持續發(fā)展,避免盲目發(fā)展,過(guò)度發(fā)展和無(wú)計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失,市場(chǎng)中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數,所以餐飲企業(yè)要切實(shí)做好企業(yè)的戰略規劃,和經(jīng)營(yíng)策略,做到長(cháng)期規劃與短期經(jīng)營(yíng)策略相結合,精心規劃餐飲企的未來(lái)發(fā)展模式,充分利用好企業(yè)的內外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策,保持餐飲企業(yè)的穩定發(fā)展和可持續增長(cháng)。
本項目的調查有利于我們了解餐飲業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變化,餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞,所以從顧客當中所得到的咨詢(xún)是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。
二、調查概況
1、調查目的
本次調查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場(chǎng)目前的發(fā)展,知曉其主要的發(fā)展方向,發(fā)現其存在的問(wèn)題與值得學(xué)習的地方。從而有利于我們學(xué)習更多的知識,了解市場(chǎng)調查這一工作的大致經(jīng)過(guò)。主要還是為完成零售學(xué)作業(yè)。
2、調查內容概要
本次項目調查,主要通過(guò)訪(fǎng)談——積極向在蕪高職大學(xué)生了解他們的餐飲選擇與需求消費,加以歸類(lèi)分析;問(wèn)卷調查——在就業(yè)一條街、校內、及大型超市派發(fā)問(wèn)卷調查表,并及時(shí)回收,分析論證、統計相關(guān)數據;上網(wǎng)查找相關(guān)資料——將資料匯總制作ppt向同學(xué)匯報相關(guān)工作
3、調查時(shí)間
20xx年1月4日——1月7日
4、調查對象
各層次消費群體(學(xué)生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)
。1) 同學(xué)分工合作,部分同學(xué)負責安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調查,部分負責就業(yè)一條街的調查、還有前往大型超市(歐尚)進(jìn)行調查、其余同學(xué)負責上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進(jìn)行匯總。
。2) 在回收調查問(wèn)卷,統計所得結論與數據
。3) 在現場(chǎng)對調查人群進(jìn)行有關(guān)餐飲業(yè)的專(zhuān)題訪(fǎng)談
5、調查方法
。1)問(wèn)卷調查法
。2)訪(fǎng)談
。3)數據統計軟件(如excel、ppt、word)輔助等方法。
6、調查目標
。1)了解餐飲業(yè)目前市場(chǎng)現狀
。2)從調查中學(xué)習餐飲管理知識
。3)了解消費者對餐飲業(yè)方面有哪些需求,幫助投資者更好的完善自己的投資方案
。4)完成零售學(xué)作業(yè)
7、具體實(shí)施步驟
。1)小組討論確定調查對象
。2)編制餐飲業(yè)調查問(wèn)卷
。3)小組隊員分工協(xié)作,分配各自任務(wù)完成
。4)前往安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進(jìn)行問(wèn)卷調查調查
。5)對調查對象進(jìn)行現場(chǎng)有關(guān)餐飲業(yè)的主題訪(fǎng)談
。6)上網(wǎng)查找相關(guān)資料與數據進(jìn)行匯總
。7)問(wèn)卷回收,整理數據與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求,將數據匯總制成表格
。8)向同學(xué)老師口述本次調查的基本情況
。9)分析問(wèn)卷,并得出結果,制作ppt對本次工作進(jìn)行匯報
。10)撰寫(xiě)調查報告,并提出正確的對策與建議
8、負責調查人員
陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無(wú)先后)
三、數據分析
本次共調發(fā)放24份,實(shí)際回收24份,合格問(wèn)卷為20份,其中男13人,女11人,具體數據如下:
1、您一般選擇的快餐類(lèi)型?
可以得出:顧客對快餐相對更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業(yè)的發(fā)展需更加重視這些方面的管理
2、當你選擇餐店時(shí)你會(huì )看重哪些屬性?
可以得出:消費者在選擇餐點(diǎn)就餐時(shí)更加注重這家店是否物美價(jià)廉,環(huán)境是否優(yōu)美,對品牌知名度較高的也很青睞。
3、您在餐飲店方面喜歡的優(yōu)惠方式是什么?
可以得出:消費者在餐飲店選擇的優(yōu)惠方式當中更加青睞于打折,對其贈送的禮品優(yōu)惠方式則不是非常喜歡
4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?
可以得出:在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中,最能吸引消費者的是網(wǎng)絡(luò )宣傳。如今信息化時(shí)代的發(fā)展要求餐飲業(yè)應與時(shí)俱進(jìn),注重網(wǎng)絡(luò )宣傳。
5、您平時(shí)都是通過(guò)哪些途徑了解選擇餐飲店的?
可以得出:消費者通常都是通過(guò)朋友介紹來(lái)選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏(yíng)得每一位消費者的信賴(lài),注重誠信。
6、您喜歡的餐店位置在哪里?
可以得出:消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場(chǎng)內或者餐飲店聚集區。這就表明餐飲店要注重選址。
四、調查建議與對策
餐飲業(yè)其消費對象是消費者,所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發(fā)展都是至關(guān)重要的。根據消費者的建議與要求得出以下結論:
餐飲經(jīng)營(yíng)要敢于突破傳統模式,我們不妨打破常規,增加創(chuàng )新意識將用餐與其他活動(dòng)結合起來(lái),產(chǎn)生一種全新的服務(wù)理念,使美 食融多種文化形式于一體,結合娛樂(lè )、知識、健康、營(yíng)養、信息、體育等多種手段,提高餐飲的參與性,觀(guān)賞性和娛 樂(lè )性,這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營(yíng)檔次,增加文化含量,而且可以增加餐廳的特色項目,營(yíng)造獨特的餐飲氛圍,提高餐 飲的消費水準,擴大餐廳的社會(huì )影響,帶來(lái)良好的效益。
。ㄒ唬┮?xún)?yōu)惠的價(jià)格舒適的環(huán)境贏(yíng)得消費者的心
由表二可知消費者在選擇餐店時(shí)會(huì )比較注重,價(jià)格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對此我們可以采取相關(guān)的活動(dòng)以讓消費者感覺(jué)到物美價(jià)廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵,或會(huì )員制。對于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設計,給人舒適的感覺(jué),工作人員應服裝統一,有良好的服務(wù)態(tài)度。
。ǘ┥鷳B(tài)農業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
由表一可知顧客在選擇餐店就餐時(shí)會(huì )將目光側重于餐店的衛生狀況、與健康狀況如何。隨著(zhù)人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問(wèn)題的關(guān)心程度日益提高,無(wú)公害、無(wú)污染的綠色食品、保健食品,受到了消費者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設施,營(yíng)造保健環(huán)境,所以餐飲店需加強原材料進(jìn)貨渠道的'管理,支持原生態(tài)綠色產(chǎn)品。
。ㄈ┎扇∫欢ǘ韮(yōu)惠活動(dòng)
由表三可知,消費者對于餐飲店在進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過(guò)制作相關(guān)活動(dòng),如:會(huì )員制、優(yōu)惠劵等形式進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)相關(guān)活動(dòng)對客戶(hù)的消費進(jìn)行打折優(yōu)惠,吸引消費者。
。ㄋ模┪幕瘎(chuàng )新加強宣傳
在信息化高速發(fā)展的當今社會(huì ),餐飲店的經(jīng)營(yíng)也要不斷創(chuàng )新,跟隨時(shí)代的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網(wǎng)路廣告,而真正通過(guò)了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說(shuō)我們餐飲店可以盡可能的完善網(wǎng)絡(luò )餐飲這一消費渠道。不斷發(fā)展創(chuàng )新,打造擁有知名度高,深受消費者歡迎的知名品牌。
。ㄎ澹┱_選址,合理的裝修設計
據表五表明消費者在選擇餐飲店時(shí)更喜歡餐飲店在大型商場(chǎng)里或者餐飲店聚集區。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集,可以滿(mǎn)足消費者多方面的需求,因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據餐飲店所經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型進(jìn)行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關(guān)重要的,在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境與氛圍。因此,在布置環(huán)境,營(yíng)造氛圍上要下很大的功夫,力圖營(yíng)造出各具特色的,吸引人的種種情調。
五、調查總結感言
對于這次活動(dòng)我感覺(jué)受益匪淺,在活動(dòng)中與隊員團結協(xié)作,感受到團結的力量與快樂(lè )。并從此對市場(chǎng)調查這一活動(dòng)有了大致的了解,為自己以后的發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗與知識,鍛煉自己提升了自己。
大學(xué)生就餐調查報告 8
一、調查的相關(guān)說(shuō)明
(a)調查目的:
通過(guò)對大學(xué)生飲食消費的調查,可以了解大學(xué)生的飲食消費現狀和習慣。飲食是生活的重要組成部分,及時(shí)了解和分析自己的飲食習慣非常重要。我也希望通過(guò)這次調查,我們能更加關(guān)注自己的飲食習慣,形成良好的飲食習慣。
(二)調查對象:
三江大學(xué)主校區的學(xué)生
(3)調查內容:
1.大學(xué)生個(gè)人早餐飲食習慣
2.大學(xué)生對飲食環(huán)境的個(gè)人看法和評價(jià)
3.大學(xué)生對飲食的態(tài)度和看法
(四)調查的組織形式和具體方式:
1.組織形式:非全面調查,采用抽樣調查方法,隨機抽取三江學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行調查。
2.具體方法:?jiǎn)?wèn)卷調查
發(fā)放問(wèn)卷55份,收回問(wèn)卷55份,有效問(wèn)卷50份,有效率為91%
(五)調查時(shí)間和時(shí)間步驟
問(wèn)卷設計與修訂:20xx/5/25-20xx/5/30;正式調查:20xx/5/30-20xx/6/2
資料整理和調查報告撰寫(xiě):20xx/6/3-20xx/6/4全程參與
(6)調查人員
組長(cháng):江口渙
隊員:范仁凡、江麗娜、黃洋、顧海燕
(七)調查經(jīng)費
問(wèn)卷復印費6元
二、概念界定
1.飲食:原意是喝酒。
2.飲食結構:是消費的食物種類(lèi)和數量的相對結構。
3.飲食習慣:指人們對食物或飲料的偏好。這些包括對食物材料的偏好,對烹飪方法的偏好,以及對烹飪風(fēng)味和配料的偏好。
三、調查結果分析:
1.大學(xué)生早餐飲食
據統計調查,大部分大學(xué)生不定期吃早餐,只有一部分人堅持每天吃早餐,少數人從不吃早餐。早餐是三餐中最重要的一部分。我希望我們的大學(xué)生能注意他們的健康飲食。
2.大學(xué)生不吃早餐的因素
據統計調查,大部分大學(xué)生認為自己不吃早餐是因為早上時(shí)間不夠,而有些人為了保持更好的身材而放棄吃早餐,也有少數人因為有時(shí)候沒(méi)有食欲而不想吃早餐,F在的大學(xué)生經(jīng)常錯過(guò)早餐時(shí)間,因為他們早上懶得起床。建議大家注意身體。
3.大學(xué)生在學(xué)校食堂的飲食環(huán)境和飲食口味
據統計調查,大部分學(xué)生對學(xué)校的就餐環(huán)境和口味比較滿(mǎn)意,也有少數學(xué)生認為學(xué)校食堂過(guò)于擁擠,往往秩序混亂或者對口味不滿(mǎn)意。學(xué)校食堂面對的人太多,必然導致學(xué)生對食堂飯菜的反感。
4.校內外飲食對比
據統計調查,大部分學(xué)生選擇在學(xué)校吃飯是因為在學(xué)校讀書(shū),也有一部分學(xué)生選擇在校外吃飯是因為學(xué)校食堂的飯菜種類(lèi)少,沒(méi)有創(chuàng )新。
5.你會(huì )選擇熬夜嗎
據統計調查,部分大學(xué)生飯量不規律,有的喜歡在晚上吃夜宵,只有少數會(huì )按照每天的規律吃飯。說(shuō)明大學(xué)生越來(lái)越重視一日三餐的.基本用餐規律,建議晚上不要吃太多,會(huì )增加胃功能的負擔。
四、調查結果和結論
通過(guò)我們的問(wèn)卷調查,我們發(fā)現:
1.不注意食品衛生,喜歡光顧街頭小吃
根據問(wèn)卷調查,光大一中83%的學(xué)生喜歡打理街頭小吃。很多回答者說(shuō)去街邊小吃吃是因為食堂的飯菜不合自己的口味,去外面吃是因為品種多,味道好。
2.有些學(xué)生偶爾不吃早餐
在所有被調查的學(xué)生中,能每天吃早餐的學(xué)生并不是絕大多數。許多學(xué)生只是應付或不吃早餐,因為時(shí)間緊迫。
3.認為學(xué)校食堂的飲食、飲食結構、就餐環(huán)境、口味都很一般
目前大學(xué)生對飲食習慣、衛生和結構不夠重視,一些不良的飲食習慣和衛生習慣,相當一部分人根本不關(guān)心自己的飲食結構。這些主要是因為他們缺乏飲食知識,不重視飲食健康,這意味著(zhù)大學(xué)生不重視自己的健康,導致他們亞健康甚至疾病。
五、對策和建議
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,對飲食的要求與其他群體不同。大學(xué)生一般不會(huì )自己做飯,所以飲食衛生問(wèn)題尤為重要。大學(xué)生一定要學(xué)會(huì )科學(xué)吃飯,從本質(zhì)上解決了三個(gè)問(wèn)題。
第一、飲食質(zhì)量,也就是如何選擇食物。
第二,是飲食的量,也就是如何定量的吃喝。
第三,是吃飯時(shí)間的安排和習慣,也就是什么時(shí)候吃,怎么吃。
針對大學(xué)生缺乏營(yíng)養健康知識、忽視食品衛生、喜歡光顧街頭小吃等問(wèn)題,提出了規范大學(xué)生飲食習慣和健康生活方式的十點(diǎn)建議:
1.食物多樣化,以谷物為基礎,精細搭配
2.吃水果和蔬菜。建議每天吃一個(gè)蘋(píng)果
3.經(jīng)常吃適時(shí)的牲畜、魚(yú)和瘦肉
4.建議每天吃豆制品,牛奶,雞蛋
5.每天定時(shí)喝水,少量次數,少喝碳酸飲料
6.適當吃零食,少吃方便面,燒烤等
7.如果你喝酒,你應該限制它
8.培養良好的生活習慣
9.吃新鮮衛生的食物,多去食堂,少吃街邊小吃
10.時(shí)間不過(guò)分,每天運動(dòng),三餐合理搭配
大學(xué)生的飲食習慣在在校期間并沒(méi)有完全暴露,但畢業(yè)上班后確實(shí)暴露了。不良的飲食和生活習慣會(huì )帶來(lái)很多健康問(wèn)題。因此,大學(xué)生關(guān)注自己的飲食、營(yíng)養和健康問(wèn)題,形成健康的生活方式,為美好的未來(lái)奠定良好的基礎。
大學(xué)生就餐調查報告 9
一、前言
本次調查旨在深入了解大學(xué)生的就餐行為、消費觀(guān)念以及對食堂或校外餐飲的滿(mǎn)意度。通過(guò)收集和分析數據,我們希望能為校園餐飲服務(wù)的提升提供有價(jià)值的參考和建議。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查的方式,以在線(xiàn)問(wèn)卷形式發(fā)放給在校大學(xué)生。問(wèn)卷內容涵蓋了大學(xué)生的就餐習慣、消費觀(guān)念、對食堂或校外餐飲的滿(mǎn)意度等方面的問(wèn)題。
三、調查對象
本次調查的對象為在校大學(xué)生,涵蓋了不同年級、專(zhuān)業(yè)和性別的學(xué)生。
四、調查結果
1、就餐習慣
大部分學(xué)生在校期間選擇在食堂就餐,也有一部分學(xué)生會(huì )選擇在校外就餐或點(diǎn)外賣(mài)。在選擇食堂就餐的學(xué)生中,大多數學(xué)生每天會(huì )在食堂吃一到兩餐。在選擇校外就餐或點(diǎn)外賣(mài)的學(xué)生中,原因主要包括食堂菜品單一、口味不合或想嘗試更多種類(lèi)的美食。
2、消費觀(guān)念
大多數學(xué)生在就餐時(shí)注重性?xún)r(jià)比,希望在合理的價(jià)格范圍內獲得滿(mǎn)意的餐品。同時(shí),也有一部分學(xué)生更看重食材的新鮮度和健康程度,愿意為高品質(zhì)的食品支付更高的價(jià)格。
3、滿(mǎn)意度
對于食堂的滿(mǎn)意度,大部分學(xué)生認為食堂的衛生條件較好,但菜品口味和種類(lèi)仍有待提升。一些學(xué)生提到食堂的菜品缺乏創(chuàng )新,希望能夠引入更多新穎、美味的菜品。對于校外餐飲和外賣(mài),學(xué)生的滿(mǎn)意度相對較高,但也有一些學(xué)生擔心食品安全和衛生問(wèn)題。
五、建議
1、食堂方面
食堂應增加菜品種類(lèi),提高菜品口感,以滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的.需求。同時(shí),應注重食材的新鮮度和健康程度,確保食品安全。此外,食堂還可以通過(guò)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)、提供個(gè)性化服務(wù)等方式吸引更多學(xué)生就餐。
2、校外餐飲和外賣(mài)方面
學(xué)校應加強對校外餐飲和外賣(mài)平臺的監管,確保食品安全和衛生。同時(shí),鼓勵學(xué)生理性消費,注意食品安全問(wèn)題,避免選擇不健康的食品。
六、結論
本次調查結果顯示,大學(xué)生的就餐行為和消費觀(guān)念呈現出多樣化的特點(diǎn)。為了提升校園餐飲服務(wù)質(zhì)量,學(xué)校和相關(guān)部門(mén)應充分了解學(xué)生的需求,采取有針對性的措施,滿(mǎn)足學(xué)生的就餐需求,提高學(xué)生的滿(mǎn)意度。
通過(guò)本次調查,我們希望能為校園餐飲服務(wù)的改進(jìn)提供有益的參考,為大學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)更加舒適、健康的就餐環(huán)境。
大學(xué)生就餐調查報告 10
一、前言
隨著(zhù)我國高等教育事業(yè)的發(fā)展,大學(xué)生群體的生活習慣、消費觀(guān)念以及餐飲需求等方面日益受到關(guān)注。為了深入了解當代大學(xué)生在校園內的就餐行為特點(diǎn)和需求變化,我們于近期對某大學(xué)進(jìn)行了專(zhuān)項調查,并形成此份《大學(xué)生就餐調查報告》。
二、調查方法與對象
本次調查采用問(wèn)卷調查法,設計包含在校大學(xué)生日常餐飲選擇、餐飲消費水平、餐飲滿(mǎn)意度及建議等多個(gè)方面的調查問(wèn)卷,共計發(fā)放1000份,有效回收956份,調查對象覆蓋全校各年級、各專(zhuān)業(yè)的'學(xué)生。
三、調查結果分析
。ㄒ唬┚筒偷攸c(diǎn)與時(shí)間 調查顯示,大部分大學(xué)生主要在食堂就餐(占比78%),其次為外賣(mài)(占比15%)和自行烹飪(占比7%)。就餐時(shí)間集中在中午12:00-13:00和傍晚17:00-18:00兩個(gè)時(shí)間段。
。ǘ┎惋嬒M水平與偏好 平均每日餐飲消費約為30元,其中以中餐為主(占比85%),部分學(xué)生傾向于選擇健康、營(yíng)養均衡的食物(占比45%)。另外,對于特色菜品、時(shí)令食品以及素食的需求也在逐漸增加。
。ㄈ┎惋嫕M(mǎn)意度與改進(jìn)建議 超過(guò)半數的學(xué)生對學(xué)校食堂的衛生環(huán)境、菜品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度表示基本滿(mǎn)意(滿(mǎn)意度評分在3-4分之間,滿(mǎn)分5分)。但也有部分學(xué)生反映菜品口味單一、更新慢等問(wèn)題,并提出希望增加更多地方特色菜系、加強營(yíng)養搭配指導等建議。
四、結論與建議
根據上述調查結果,大學(xué)生的就餐需求呈現多元化趨勢,既注重餐飲的便捷性,又追求食物的口感、營(yíng)養和多樣性。因此,高校應進(jìn)一步優(yōu)化食堂管理,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,豐富菜品種類(lèi),滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化需求;同時(shí),加強食品安全監管,確保飲食衛生,引導大學(xué)生養成良好的就餐習慣。
大學(xué)生就餐調查報告 11
一、前言
本次調查旨在深入了解大學(xué)生的就餐行為、習慣以及需求,以揭示當前大學(xué)生就餐的現狀,并探討可能存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。調查通過(guò)問(wèn)卷調查的方式,對全國多所高校的大學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣。
二、調查方法
本次調查采用線(xiàn)上問(wèn)卷的形式,覆蓋了全國不同地區、不同類(lèi)型的高校,共發(fā)放問(wèn)卷1000份,有效回收950份,有效回收率為95%。問(wèn)卷內容涵蓋了大學(xué)生就餐的頻率、地點(diǎn)、消費、口味偏好等多個(gè)方面。
三、調查結果
1、就餐頻率與地點(diǎn)
調查結果顯示,大多數大學(xué)生選擇在學(xué)校食堂就餐,占比達到75%。其中,有60%的學(xué)生每天在學(xué)校食堂就餐至少兩次,25%的學(xué)生每天就餐一次,而剩余的15%的學(xué)生則較少或幾乎不在學(xué)校食堂就餐。此外,有20%的學(xué)生會(huì )選擇在校外餐館或小吃店就餐,而5%的學(xué)生則選擇外賣(mài)或自行烹飪。
2、就餐消費
在消費方面,大學(xué)生每月在就餐上的支出主要集中在500元至1000元之間,占比達到55%。其中,有25%的學(xué)生每月就餐支出在1000元至1500元之間,而剩余的20%的學(xué)生支出則低于500元或高于1500元。此外,大部分學(xué)生在選擇就餐地點(diǎn)時(shí)會(huì )考慮價(jià)格因素,但并非唯一決定因素。
3、口味偏好
在口味偏好方面,大學(xué)生普遍喜歡中式快餐和小吃,占比分別為45%和30%。此外,西式快餐、日韓料理和東南亞菜系等也受到部分學(xué)生的喜愛(ài)。同時(shí),大多數學(xué)生表示會(huì )關(guān)注飲食健康和營(yíng)養均衡,但在實(shí)際操作中,往往難以完全做到。
四、問(wèn)題與建議
1、問(wèn)題
通過(guò)調查,我們發(fā)現大學(xué)生就餐存在以下問(wèn)題:首先,學(xué)校食堂的菜品口味和種類(lèi)有待豐富,以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求;其次,部分食堂的衛生狀況和服務(wù)質(zhì)量有待提升;最后,學(xué)生在選擇就餐地點(diǎn)時(shí),往往受到價(jià)格、口味和便捷性等多種因素的影響,導致部分食堂的利用率不高。
2、建議
針對以上問(wèn)題,我們提出以下建議:首先,學(xué)校應加大對食堂的投入,提升菜品口味和種類(lèi),以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求;其次,加強食堂的`衛生管理和服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量;最后,加強對學(xué)生就餐行為的引導和教育,提高學(xué)生的飲食健康意識。
五、結論
本次調查揭示了大學(xué)生就餐的現狀和存在的問(wèn)題,為高校和相關(guān)部門(mén)提供了改進(jìn)的方向。我們相信,通過(guò)共同努力,可以為大學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)更加健康、便捷和舒適的就餐環(huán)境。
大學(xué)生就餐調查報告 12
一、前言
隨著(zhù)我國高等教育的快速發(fā)展,大學(xué)生群體的生活方式、消費習慣以及餐飲需求日益受到社會(huì )關(guān)注。為深入了解當前大學(xué)生在校園內的就餐狀況,我們特此進(jìn)行了全面深入的調查研究,旨在為提升高校食堂服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化大學(xué)生餐飲環(huán)境提供數據支持和參考依據。
二、調查方法與對象
本次調查采用問(wèn)卷星在線(xiàn)問(wèn)卷的.方式,對XX大學(xué)全體在校大學(xué)生進(jìn)行抽樣調查,共收集有效問(wèn)卷200份,涵蓋了不同年級、專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
三、調查結果與分析
就餐地點(diǎn)選擇:根據數據顯示,大部分(60%)學(xué)生主要在學(xué)校食堂就餐,其次為外賣(mài)(20%)和校外餐館(20%)。反映出學(xué)校食堂仍是大學(xué)生就餐的主要場(chǎng)所。
餐飲滿(mǎn)意度:對于食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格、口味、種類(lèi)等方面,學(xué)生總體滿(mǎn)意度為90分(滿(mǎn)分10分),其中對飯菜質(zhì)量及口味的滿(mǎn)意度相對較低,表明食堂在這兩方面還有待改進(jìn)。
就餐時(shí)段與頻率:早餐、午餐和晚餐中,午餐就餐率最高,達90%,而早餐就餐率相對較低。平均每人每天就餐次數約為X次。
特殊需求:部分學(xué)生提出需要增加健康輕食、素食等特殊餐飲選項,以及延長(cháng)食堂開(kāi)放時(shí)間以滿(mǎn)足晚自習后的就餐需求。
四、建議與對策
針對以上調查結果,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
提升食堂菜品質(zhì)量與口感,豐富菜品種類(lèi),滿(mǎn)足多元化飲食需求。
考慮到大學(xué)生的學(xué)習生活節奏,可適當調整食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間,增設夜宵窗口。
關(guān)注學(xué)生的健康飲食需求,推廣營(yíng)養均衡、綠色健康的食品。
加強食品安全監管,確保學(xué)生用餐安全。
五、結語(yǔ)
通過(guò)此次調查,我們對大學(xué)生就餐情況有了更深入的了解,希望相關(guān)管理部門(mén)能夠根據實(shí)際情況,不斷優(yōu)化校園餐飲環(huán)境,提高大學(xué)生就餐滿(mǎn)意度,助力他們健康成長(cháng)。
大學(xué)生就餐調查報告 13
一、前言
本報告旨在通過(guò)對大學(xué)生就餐情況進(jìn)行深入調查,了解大學(xué)生的飲食偏好、消費習慣以及就餐滿(mǎn)意度等方面的情況,為學(xué)校食堂的改進(jìn)提供參考依據,以更好地滿(mǎn)足大學(xué)生的飲食需求。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查的方式,共發(fā)放問(wèn)卷500份,回收有效問(wèn)卷480份,有效回收率為96%。調查對象涵蓋了不同年級、專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,以確保數據的廣泛性和代表性。
三、調查結果
1、就餐地點(diǎn)選擇
調查結果顯示,大部分大學(xué)生選擇在學(xué)校食堂就餐,占比達到75%。其中,有45%的學(xué)生表示食堂飯菜口味符合個(gè)人喜好,30%的學(xué)生認為食堂價(jià)格合理,25%的學(xué)生則看重食堂的便利性和衛生條件。此外,有20%的學(xué)生選擇在校外餐館就餐,主要因為菜品選擇更多樣化。
2、飲食偏好
在飲食偏好方面,大部分大學(xué)生注重營(yíng)養均衡和口感美味。其中,60%的學(xué)生表示喜歡葷素搭配合理的菜品,40%的學(xué)生偏愛(ài)清淡口味的食品。此外,有30%的學(xué)生關(guān)注食品的健康安全,會(huì )選擇有機、綠色等健康食品。
3、消費習慣
在消費習慣方面,大部分大學(xué)生的就餐費用占生活費的比重在20%-30%之間。其中,有50%的學(xué)生表示會(huì )根據個(gè)人經(jīng)濟狀況合理安排餐飲消費,40%的學(xué)生則會(huì )根據菜品價(jià)格和口味進(jìn)行選擇。此外,有10%的學(xué)生表示會(huì )為了嘗試新菜品或滿(mǎn)足特殊口味需求而增加餐飲消費。
4、就餐滿(mǎn)意度
在就餐滿(mǎn)意度方面,大部分學(xué)生對學(xué)校食堂的整體評價(jià)較為滿(mǎn)意。其中,有65%的學(xué)生認為食堂的服務(wù)態(tài)度良好,菜品質(zhì)量穩定;30%的學(xué)生則認為食堂在菜品創(chuàng )新、口味提升等方面還有改進(jìn)空間;僅有5%的學(xué)生對食堂的.整體表現表示不滿(mǎn)意。
四、建議與改進(jìn)措施
基于以上調查結果,我們提出以下建議與改進(jìn)措施:
1、加強菜品創(chuàng )新,提高菜品口感和營(yíng)養價(jià)值,以滿(mǎn)足不同學(xué)生的口味需求。
2、定期對食堂衛生狀況進(jìn)行檢查,確保食品安全和衛生條件達標。
3、提高食堂服務(wù)質(zhì)量,加強員工培訓,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。
4、增加健康食品的供應,引導學(xué)生養成健康的飲食習慣。
5、加強與學(xué)生的溝通和互動(dòng),及時(shí)了解學(xué)生的就餐需求和意見(jiàn)反饋,以便更好地改進(jìn)服務(wù)。
五、結論
通過(guò)本次調查,我們了解到了大學(xué)生的就餐情況和需求。學(xué)校應根據調查結果,采取相應的措施,不斷改善食堂服務(wù)質(zhì)量和菜品品質(zhì),以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食需求,提高學(xué)生的就餐滿(mǎn)意度。同時(shí),學(xué)校也應加強對學(xué)生飲食健康的教育和引導,幫助學(xué)生養成健康、合理的飲食習慣。
大學(xué)生就餐調查報告 14
一、調查背景與目的
隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,大學(xué)生的餐飲需求日益多元化,對餐飲質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。本調查旨在了解大學(xué)生的就餐習慣、飲食偏好以及對食堂和校外餐飲的.滿(mǎn)意度,為提升大學(xué)生餐飲服務(wù)質(zhì)量提供數據支持。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查的方式,通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式發(fā)放問(wèn)卷,共收集到有效問(wèn)卷500份。調查對象主要為在校本科生,涵蓋不同年級、專(zhuān)業(yè)和性別。
三、調查結果與分析
1、就餐地點(diǎn)選擇
調查結果顯示,大部分學(xué)生選擇在學(xué)校食堂就餐,占比達到75%。其中,60%的學(xué)生認為食堂方便快捷,40%的學(xué)生則認為食堂價(jià)格適中。另外,有20%的學(xué)生選擇在校外餐館就餐,主要因為校外餐館菜品豐富、口味多樣。還有5%的學(xué)生選擇點(diǎn)外賣(mài),主要因為外賣(mài)方便快捷,可以節省時(shí)間。
2、飲食偏好與習慣
在飲食偏好方面,大部分學(xué)生注重營(yíng)養均衡,喜歡葷素搭配。同時(shí),也有部分學(xué)生關(guān)注健康飲食,選擇低脂、低糖、高纖維的食品。在就餐習慣方面,大部分學(xué)生有固定的就餐時(shí)間和地點(diǎn),但也有部分學(xué)生存在不規律就餐的情況。
3、對食堂的滿(mǎn)意度
調查結果顯示,學(xué)生對食堂的整體滿(mǎn)意度較高,但仍有部分方面存在不足。在菜品口味方面,大部分學(xué)生認為食堂菜品口味一般,希望增加更多種類(lèi)的菜品和口味。在服務(wù)質(zhì)量方面,部分學(xué)生反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度一般,需要加強培訓和管理。在環(huán)境衛生方面,大部分學(xué)生認為食堂環(huán)境干凈整潔,但也有部分學(xué)生反映存在衛生問(wèn)題,需要加強清潔和消毒工作。
四、建議與措施
1、增加菜品種類(lèi)和口味,滿(mǎn)足學(xué)生多樣化需求。食堂可以定期推出新菜品,引入地方特色美食,提高菜品質(zhì)量和口感。
2、提升服務(wù)質(zhì)量,加強員工培訓。食堂應定期對員工進(jìn)行服務(wù)意識和技能培訓,提高服務(wù)水平和效率。
3、加強環(huán)境衛生管理,確保食品安全。食堂應嚴格執行食品安全標準,加強清潔和消毒工作,為學(xué)生提供安全、衛生的就餐環(huán)境。
4、建立學(xué)生反饋機制,及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題。學(xué)?梢栽O立食堂意見(jiàn)箱或線(xiàn)上反饋平臺,鼓勵學(xué)生積極反映問(wèn)題和提出建議,以便及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化餐飲服務(wù)。
五、結論
通過(guò)本次調查,我們了解到大學(xué)生在就餐方面的需求和滿(mǎn)意度情況。為了提升大學(xué)生的餐飲服務(wù)質(zhì)量,我們需要從增加菜品種類(lèi)和口味、提升服務(wù)質(zhì)量、加強環(huán)境衛生管理以及建立學(xué)生反饋機制等方面入手,不斷改進(jìn)和優(yōu)化餐飲服務(wù),滿(mǎn)足學(xué)生的多樣化需求。
大學(xué)生就餐調查報告 15
一、前言
隨著(zhù)高等教育的普及,大學(xué)生群體的生活方式和飲食習慣越來(lái)越受到社會(huì )的關(guān)注。為了深入了解當前大學(xué)生的'就餐狀況,我們特地進(jìn)行了此次“大學(xué)生就餐行為與滿(mǎn)意度”專(zhuān)題調查,旨在全面掌握在校大學(xué)生在餐飲選擇、就餐環(huán)境、餐飲質(zhì)量、價(jià)格接受度等方面的現狀,并為進(jìn)一步優(yōu)化高校餐飲服務(wù)提供科學(xué)依據。
二、調查方法與對象
本次調查采用問(wèn)卷調查法,以本校大學(xué)生為調查對象,共發(fā)放問(wèn)卷1000份,有效回收900份,有效率為90%。
三、調查結果分析
就餐地點(diǎn)與時(shí)間:調查顯示,大部分大學(xué)生(約70%)選擇在學(xué)校食堂就餐,主要原因在于食堂方便快捷且經(jīng)濟實(shí)惠。在就餐時(shí)間上,早餐時(shí)間段最為分散,午餐和晚餐主要集中在11:30-13:00以及17:30-19:00。
餐飲口味與種類(lèi):超過(guò)半數的學(xué)生對食堂菜品種類(lèi)豐富度表示滿(mǎn)意,但仍有部分學(xué)生反映口味偏重,希望提供更多健康營(yíng)養、口味清淡的菜品。
餐飲衛生與安全:對于食堂的衛生狀況,85%的受訪(fǎng)者認為較為滿(mǎn)意,但也有部分同學(xué)提出對餐具消毒和食品安全監管有更高的期待。
價(jià)格接受度:在餐飲價(jià)格方面,大部分學(xué)生認為目前食堂價(jià)格適中,符合其消費能力。然而,對于特色窗口或自選餐廳的價(jià)格,部分學(xué)生表示有一定的負擔壓力。
四、建議與對策
針對以上調查結果,建議學(xué)校食堂進(jìn)一步豐富菜品種類(lèi),注重營(yíng)養搭配,滿(mǎn)足不同學(xué)生的口味需求;嚴格把控食品安全關(guān),提高餐飲服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),適當調整價(jià)格策略,尤其對于特色窗口和自選餐廳,做到既體現價(jià)值又兼顧學(xué)生的經(jīng)濟承受力。
五、結語(yǔ)
通過(guò)本次調查,我們了解到了大學(xué)生就餐的基本情況和需求,這對改進(jìn)和提升校園餐飲服務(wù)水平具有重要的指導意義。我們將繼續關(guān)注并研究大學(xué)生就餐問(wèn)題,努力構建更加人性化、健康、滿(mǎn)意的校園餐飲環(huán)境。
大學(xué)生就餐調查報告 16
一、前言
本報告旨在深入了解大學(xué)生就餐的實(shí)際情況,包括就餐地點(diǎn)選擇、消費習慣、飲食偏好以及對食堂的滿(mǎn)意度等方面。通過(guò)調查和分析,希望能夠為學(xué)校食堂及相關(guān)部門(mén)提供有針對性的建議,以改善大學(xué)生的就餐環(huán)境,提高就餐質(zhì)量。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方式。問(wèn)卷調查主要針對在校大學(xué)生,通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下發(fā)放問(wèn)卷,收集大量數據。訪(fǎng)談則針對部分學(xué)生和食堂工作人員,深入了解他們的就餐體驗和食堂運營(yíng)情況。
三、調查結果
1、就餐地點(diǎn)選擇
調查結果顯示,大部分大學(xué)生選擇在學(xué)校食堂就餐,占比達到60%。其中,10%的學(xué)生每天至少在學(xué)校食堂吃?xún)刹。另外?0%的學(xué)生會(huì )選擇在校外餐館或小吃攤就餐,而10%的學(xué)生則選擇點(diǎn)外賣(mài)。
2、消費習慣
在消費習慣方面,大部分學(xué)生的就餐費用占生活費的比例在20%-30%之間。其中,70%的學(xué)生表示會(huì )根據經(jīng)濟狀況調整就餐費用。此外,大部分學(xué)生對餐飲質(zhì)量要求越來(lái)越高,更關(guān)心飲食健康。
3、飲食偏好
在飲食偏好方面,大學(xué)生們表現出多元化的特點(diǎn)。雖然食堂的飯菜種類(lèi)較為豐富,但仍有一部分學(xué)生表示希望增加更多口味的菜品。同時(shí),大部分學(xué)生都關(guān)注食品的新鮮程度和衛生狀況。
4、對食堂的滿(mǎn)意度
在對食堂的滿(mǎn)意度方面,調查結果顯示,大部分學(xué)生對學(xué)校食堂的整體評價(jià)較為滿(mǎn)意。其中,對食堂衛生狀況的滿(mǎn)意度最高,達到XX%。然而,仍有部分學(xué)生對食堂的菜品口味、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量表示不滿(mǎn)。
四、建議
根據調查結果,我們提出以下建議:
1增加菜品口味和種類(lèi),以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求。同時(shí),注重食品的新鮮程度和衛生狀況,確保學(xué)生的飲食安全。
2、、合理調整菜品價(jià)格,確保價(jià)格公道、透明。對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生,學(xué)?稍O立一定的'餐補或提供經(jīng)濟適用的就餐方案。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,加強員工培訓,提升服務(wù)態(tài)度和技能水平。同時(shí),增加與學(xué)生的互動(dòng)和溝通,及時(shí)了解學(xué)生的需求和意見(jiàn),以便不斷改進(jìn)。
4、加大對食堂的宣傳力度,讓學(xué)生更加了解食堂的運營(yíng)情況和優(yōu)勢,引導學(xué)生形成良好的就餐習慣。
五、結論
本次調查結果表明,大學(xué)生就餐問(wèn)題涉及多個(gè)方面,需要學(xué)校、食堂及相關(guān)部門(mén)共同努力解決。通過(guò)改進(jìn)菜品口味和種類(lèi)、調整價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量和加大宣傳力度等措施,有望改善大學(xué)生的就餐環(huán)境,提高就餐質(zhì)量,滿(mǎn)足學(xué)生的多元化需求。
【大學(xué)生就餐調查報告】相關(guān)文章:
大學(xué)生就餐調查報告04-01
大學(xué)生就餐調查報告4篇04-02
食堂錯峰就餐分散就餐方案03-26
文明就餐倡議書(shū)倡導文明就餐05-09
飯堂就餐通告03-06
食堂錯峰就餐分散就餐方案11篇03-27
食堂錯峰就餐分散就餐方案(11篇)03-27
食堂錯峰就餐分散就餐方案集合11篇03-27
食堂分流就餐方案03-18