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煙草自查報告(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的煙草自查報告，希望對大家有所幫助。
煙草自查報告1
20xx年企業(yè)文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關(guān)于企業(yè)文化宣貫工作的要求，認真開(kāi)展企業(yè)文化宣貫工作。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”為工作目標，深入推進(jìn)企業(yè)文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實(shí)力�，F將延平企業(yè)文化宣貫工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，成立宣貫工作組
為加強企業(yè)文化宣貫工作的組織領(lǐng)導，區局結合實(shí)際情況，于20xx年1月12日成立了延平區煙草專(zhuān)賣(mài)局企業(yè)文化宣貫工作領(lǐng)導小組，制定了《延平煙草專(zhuān)賣(mài)局企業(yè)文化宣貫工作計劃及實(shí)施方案》，設立領(lǐng)導小組辦公室。進(jìn)一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標，使宣貫工作有方案、有措施、有落實(shí)。確保企業(yè)文化建設工作宣貫有力，有計劃對員工進(jìn)行企業(yè)文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進(jìn)行文化宣傳。同時(shí)，區局明確今后在企業(yè)文化宣貫工作中，要利用各種載體進(jìn)行不同形式進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動(dòng)的指南，達到內化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件
二、樹(shù)立人本理念，堅持以文興企
十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化。今年以來(lái)緊緊圍繞“造勢、生根、樹(shù)形、塑魂”，廣泛發(fā)動(dòng)職工，從領(lǐng)悟“和”文化的內涵出發(fā)，加強組織領(lǐng)導，建立了“一把手負責、各部門(mén)齊抓共管”的有效機制。區局領(lǐng)導班子在企業(yè)文化宣貫工作中，帶頭學(xué)習，通過(guò)自身行為達到樹(shù)立榜樣、率先垂范的作用，引導、激勵廣大員工自覺(jué)遵循企業(yè)文化理念的實(shí)踐要求，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
延平煙草根據年初制定的企業(yè)文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關(guān)文化理念的文章，本著(zhù)貼進(jìn)企業(yè)、貼進(jìn)市場(chǎng)、貼進(jìn)客戶(hù)、宣傳企業(yè)文化的發(fā)行宗旨，年初至今印發(fā)8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶(hù)共同關(guān)注企業(yè)發(fā)展的.橋梁，也為更好地展示企業(yè)文化及員工風(fēng)采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協(xié)會(huì )，并積極參加南平市煙草、文體協(xié)會(huì )開(kāi)展的如籃球、乒乓球、登山、環(huán)城跑等各項體育活動(dòng)。同時(shí)，秉著(zhù)“向書(shū)籍要知識，用知識強素養，以素養促創(chuàng )新”的理念，區局組織開(kāi)展了“雙讀雙卡”學(xué)習活動(dòng)，延平煙草圖書(shū)閱覽室現已購入各類(lèi)圖書(shū)1000余冊。這些活動(dòng)大大鼓勵員工充分利用業(yè)余時(shí)間補充業(yè)務(wù)知識，完善自身知識構架體系，營(yíng)造全員讀書(shū)的良好氛圍。7月中旬開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓練，增加員工團隊協(xié)作能力和凝聚力。
三、按照實(shí)施方案，有序開(kāi)展各項工作
一是企業(yè)文化宣貫有力，自覺(jué)踐行各項活動(dòng)。
強化培訓，提高廣大干部職工對企業(yè)核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開(kāi)展《企業(yè)文化大講堂》活動(dòng)和《“和”文化每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)》征文活動(dòng)，并評出一、二、三等獎。在企業(yè)文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書(shū)7本書(shū)為范本，在4—6月通過(guò)集中授課和自學(xué)兩種培訓形式對全體員工進(jìn)行宣講培訓，為員工點(diǎn)亮學(xué)習文化的啟明燈。
二是按照既定方案，有序推進(jìn)企業(yè)文化建設。
圍繞企業(yè)文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開(kāi)辦企業(yè)文化大講堂，將南平煙草企業(yè)文化的義理篇、行為篇、實(shí)踐篇、理論篇、故事篇等五個(gè)篇章分批次地進(jìn)行培訓、宣講，讓企業(yè)文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂(lè )于奉獻，和諧共處，增加企業(yè)凝聚力。其次，倡導沒(méi)有任何借口的執行文化，實(shí)現工作目標的鋼性到位，樹(shù)立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念，努力做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。嚴格執行公司各項規章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規范，提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開(kāi)展元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會(huì )、三八節登山比賽、6月積極參加全市行業(yè)氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業(yè)余生活，又提升員工企業(yè)歸屬感，讓員工倍感關(guān)愛(ài)。
三是規范使用國家局“VI”手冊。
上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則，按照規定的程序和要求將延平煙草的辦公場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識，做到百分百統一規范，展示煙草特有文化形態(tài)。
四、下一階段工作計劃
一是立足企業(yè)內部宣貫。繼續將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書(shū)在全局范圍內開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)宣貫會(huì )議、網(wǎng)站專(zhuān)欄、座談會(huì )等形式向廣大員工宣傳企業(yè)文化，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓企業(yè)文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。
二是將企業(yè)融于社會(huì )的宣貫。宣傳以“關(guān)愛(ài)煙農、共同發(fā)展”的生產(chǎn)服務(wù)理念，突出“工業(yè)反哺農業(yè)”的煙基建設人心工程；展示“創(chuàng )新發(fā)展、和諧致遠”的企業(yè)公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。
三是宣傳媒體傳播。繼續通過(guò)《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關(guān)愛(ài)客戶(hù)、關(guān)愛(ài)煙農、支持社會(huì )主義新農村建設等典型事跡，在社會(huì )上產(chǎn)生影響，樹(shù)立企業(yè)良好的文化形象。
煙草自查報告2
根據上級有關(guān)文件精神及20xx年行政執法責任制工作安排，全面貫徹實(shí)施行政執法責任制，建立行政執法六項責任制度及行政執法評議考核制度。強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，依法行政。認真抓好行政執法責任制的建設工作及宣傳、學(xué)習、貫徹工作，把行政執法責任制與煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，認真組織安排�，F將自查情況作如下匯報：
一、組織領(lǐng)導工作
年初，由于我局領(lǐng)導班子人員進(jìn)行了調整。按照規定，及時(shí)對行政執法責任制小組及法制宣傳領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整。局長(cháng)為全面推行行政執法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人，分管副局長(cháng)為全面推行行政執法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領(lǐng)導小組對本轄區煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)全面推行行政執法責任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)工作職責，部門(mén)工作職責分解到各專(zhuān)賣(mài)稽查崗位。全體專(zhuān)賣(mài)稽查人員全面持《煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法檢查證》證上崗。有合法、正確的執法依據，規范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年，我局按照上級有關(guān)規定，不定期對行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評查。針對評查中所發(fā)現的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)要求各中隊在上交案卷時(shí)，法規員要認真進(jìn)行審理，發(fā)現不規范之處，及時(shí)指出并責令其進(jìn)行糾正和修改。通過(guò)嚴格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
四、專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設情況，全面提升專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)
深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，以專(zhuān)賣(mài)技能鑒定為主線(xiàn)，全面開(kāi)展法律法規知識等業(yè)務(wù)及技能培訓工作。建立了專(zhuān)賣(mài)執法人員培訓制度，制定了專(zhuān)賣(mài)隊伍年度培訓計劃，今年共組織 12期共326人次煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規培訓， 15人通過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外，對 1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執法考試培訓，經(jīng)培訓后全部通過(guò)了執法資格考試。同時(shí)，全局專(zhuān)賣(mài)稽查人員培訓人均超過(guò) 40學(xué)時(shí)，專(zhuān)賣(mài)執法人員參培率為100%。日常工作當中，專(zhuān)賣(mài)執法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執法，沒(méi)有發(fā)生違紀違法案件，也沒(méi)有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執法行為。
五、認真組織煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳，營(yíng)造良好的專(zhuān)賣(mài)執法環(huán)境
20xx年，為加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規，在全區營(yíng)造良好的專(zhuān)賣(mài)執法環(huán)境。組織編印煙草專(zhuān)賣(mài)宣傳單1000余份，開(kāi)展“送法到社區、到零售戶(hù)、到消費者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、增強守法運輸煙草專(zhuān)賣(mài)品意識。
在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專(zhuān)賣(mài)、法規人員開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng)，我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現場(chǎng)向過(guò)往群眾及廣大卷煙消費者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過(guò)專(zhuān)賣(mài)管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過(guò)往群眾及廣大卷煙消費者較直觀(guān)地掌握了鑒別真假煙的一般常識，受到了廣泛好評。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，從而把全縣的卷煙打假及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
六、認真實(shí)施《行政執法回訪(fǎng)制度》
我局每月均按照相關(guān)規定，嚴格對行政處罰、行政許可執行了中的30%的回訪(fǎng)，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿(mǎn)意率為100%，無(wú)任何在社會(huì )上造成重大影響的不文明執法行為，專(zhuān)賣(mài)人員也無(wú)任何違紀違法行為。
七、行政執法過(guò)程監督落實(shí)情況
在行政執法過(guò)程中，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，做到在法律、法規規定的職權范圍內進(jìn)行活動(dòng)，不越權和濫用職權，同時(shí)也不放棄法定職責，嚴格貫徹執行14項行政執法責任制制度，對每宗案件認真查清違法事實(shí)。在辦案過(guò)程中，做到公開(kāi)執法程序、公開(kāi)執法依據、公開(kāi)處理結果，履行法定的程序，并允許行政相對人陳述申辯；做到文明執法、廉潔執法。
煙草自查報告3
省中煙公司：
根據全國“三項檢查”電視電話(huà)會(huì )議精神和《**中煙工業(yè)公司20xx年整頓規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和加強內部管理監督工作要點(diǎn)》要求，整頓辦廠(chǎng)及時(shí)組織宣貫動(dòng)員，擬定自查實(shí)施方案，部署整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序自查工作，現將5月份工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、根據方案按圖施工，收集整理制度，繪制流程圖。
已經(jīng)收集整理國家局、中煙工業(yè)公司、廠(chǎng)內現有制度60個(gè)，正在逐一審查制度的有效性，廢棄無(wú)用的制度，完善更新現有的制度。為嚴格規范程序，繪制了8個(gè)流程圖，將關(guān)鍵控制點(diǎn)嵌入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節。根據每個(gè)組具體情況設計自查表格11張，作為固定化格式樣表，每個(gè)組逐月以自查表格形式匯報自查情況，以一些重要的指標和數據作為自查的支撐材料。
二、自查中存在的主要問(wèn)題：
我廠(chǎng)在健全管理體系、加強制度建設、強化內部監管等方面大部分做得較好，還存在一些不足有待完善，主要表現在以下幾個(gè)專(zhuān)業(yè)組：
1、物資采購組：
卷煙輔材采購由于歷史原因是延續以前采用年度訂單形式確定采購數量，沒(méi)有簽訂采購合同，缺少法律保障的依據；采購程序在檔案中沒(méi)有體現出來(lái)，缺少檔案資料支撐；
供應商的.資質(zhì)認證沒(méi)有按照年度認證，存在個(gè)別供應商資質(zhì)認證已經(jīng)過(guò)期的現象；檔案資料的保管沒(méi)有分類(lèi)別存放，不同供應商的資料全部放在一起，顯得凌亂。
煙機零配件管理沒(méi)有建立備品備件報廢管理相關(guān)制度，備品備件報廢處理只是交給華新集團處理，處理程序不夠嚴謹，希望盡快建立完善備品備件管理制度，做到完善制度，規范程序。
2、廣告促銷(xiāo)組：
部分廣告宣傳品只有會(huì )辦紀要，但是缺少比質(zhì)比價(jià)和談判過(guò)程的詳細記錄，甚至個(gè)別項目沒(méi)有記錄；有的廣告項目沒(méi)有進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)操作。特別是延續廣告、三產(chǎn)操作的廣告和一些特定的媒體廣告項目沒(méi)有進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)；沒(méi)有建立完善廣告宣傳品倉庫保管、領(lǐng)用制度，并且廣告宣傳品倉庫存在個(gè)別賬卡物不一致現象。
3、工程投資項目組：
工程投資項目在自查以前沒(méi)有嚴格按照《招標投標法》、《政府采購法》以及國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、中國煙草總公司關(guān)于招標、采購活動(dòng)的有關(guān)規定建立共管帳戶(hù)、履約保證金制度，要經(jīng)過(guò)第三方進(jìn)行討論和評估。
三、整改措施
1、進(jìn)一步完善制度。針對自查中發(fā)現的問(wèn)題重新制定了三個(gè)制度，《**中煙**卷煙廠(chǎng)自主采購材料供應商資質(zhì)認證管理辦法》、《五金備件報廢、調撥工作管理規定》和《**中煙工業(yè)公司宣傳促銷(xiāo)用品管理規定》。下一步逐個(gè)梳理，進(jìn)一步做好制度的梳理、修訂、新制定、廢止等工作，不斷建立完善相關(guān)內部管理制度。
2、整改落實(shí)自查中發(fā)現的問(wèn)題。已經(jīng)將檢查中發(fā)現的問(wèn)題書(shū)面反饋通知到相關(guān)部門(mén)，反饋存在的問(wèn)題，提出整改建議。在六月份進(jìn)行全面再次梳理，對照存在的問(wèn)題，逐個(gè)落實(shí)，逐個(gè)檢查，確保整改到位。
**中煙**卷煙廠(chǎng)整頓辦
20xx年六月二日
煙草自查報告4
在縣委、縣政府和市煙草局的正確領(lǐng)導下，縣煙草局認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，以開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)為動(dòng)力，按照“工作上水平、質(zhì)量上臺階”的總體要求，緊緊圍繞20xx年度工作目標，以提高經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量和效益為中心，以更加規范、更富效率為重點(diǎn)，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎，聚力打假破網(wǎng)，主攻煙葉質(zhì)量，堅持嚴格規范，著(zhù)力提升素質(zhì)，各項工作指標均向著(zhù)預期方向發(fā)展�，F將上半年責任目標完成情況匯報如下：
一、主要目標完成情況
(一)業(yè)務(wù)職能目標
1.卷煙營(yíng)銷(xiāo)平穩發(fā)展。1-6月，我縣轄區共銷(xiāo)售卷煙19220.9箱，占年度計劃的57.4%，同比增加57.1箱，增幅為0.3%；卷煙銷(xiāo)售額4.07億元，完成稅收2105萬(wàn)元，實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的目標。
2.卷煙打假持續深入。堅持內管外打，把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò )、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點(diǎn)，嚴格專(zhuān)賣(mài)目標責任制管理，積極推進(jìn)卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項治理“常態(tài)化”，有力規范卷煙市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)凈化率保持在95%以上，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到80%以上。
3.煙葉生產(chǎn)積極推進(jìn)。今年，下達我縣煙葉種植計劃為20xx畝，收購量5000擔，上半年，在積極做好政策宣傳的同時(shí)，大力推行機械化深冬耕，圓滿(mǎn)完成煙葉移栽任務(wù)，煙葉面積控制在計劃范圍以?xún)�，無(wú)超種現象。
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1.安全工作。認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，突出防火、防盜、防交通事故工作重點(diǎn)，狠抓安全隱患排查治理，扎實(shí)推進(jìn)安全管理標準化達標創(chuàng )建，進(jìn)一步提升安全管理水平，上半年實(shí)現安全零事故目標。
2.維穩工作。落實(shí)“五個(gè)一”基層信訪(fǎng)工作要求，做好領(lǐng)導接訪(fǎng)、排查化解、決策評估和風(fēng)險防范等工作，保持了大局穩定，無(wú)赴京赴省赴市集體上訪(fǎng)發(fā)生。
3.廉政建設。制定具體計劃，分解年度目標，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制；組織開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)，強化責任意識、紀律意識、廉潔意識；全面實(shí)施物資工程服務(wù)采購項目公開(kāi)招標管理，嚴格落實(shí)“應招盡招”、“真招實(shí)招”要求，切實(shí)加強對權力運行的監督，反腐倡廉建設取得了新成效。上半年，縣局（分公司）無(wú)重大違法違紀案件發(fā)生。
4.六城聯(lián)創(chuàng )工作。繼續深入推進(jìn)文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，按照縣六城聯(lián)創(chuàng )指揮部的安排部署，領(lǐng)導帶頭，全員參與，積極行動(dòng)，認真落實(shí)工作常態(tài)化，較好完成了將軍路的創(chuàng )建工作。
5.其他共性目標。強化煙草專(zhuān)賣(mài)執法職能，認真落實(shí)行政執法責任制；加強人口和計劃生育管理，強化社會(huì )治安綜合管理措施，加強檔案規范管理，及時(shí)添加更新政府公開(kāi)信息等，縣政府下達的'其他目標較好完成。
二、主要保障措施
�。ㄒ唬┓�中求進(jìn)，卷煙營(yíng)銷(xiāo)平穩發(fā)展
加強市場(chǎng)調研和預測分析，組織適銷(xiāo)貨源，嚴格供應管理，加強科學(xué)調控，保持良好狀態(tài)；加大知名品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳、消費引導和市場(chǎng)挖潛工作力度，重視低焦油品牌培育，品牌規模和價(jià)值逐步壯大呈現，1-6月，行業(yè)銷(xiāo)售收入排前15名品牌銷(xiāo)量13495.5箱，同比增長(cháng)3.4％；行業(yè)三類(lèi)以上卷煙銷(xiāo)量排前15名品牌銷(xiāo)售12551.6箱，同比增長(cháng)6.1%。認真開(kāi)展“天價(jià)煙”和卷煙明碼標價(jià)治理，堅持一線(xiàn)巡查、銷(xiāo)售自查、專(zhuān)項督查“三級聯(lián)查”常態(tài)機制，保證卷煙市場(chǎng)價(jià)格秩序不反彈。以手機網(wǎng)上訂試點(diǎn)為契機，加強宣傳引導，注重機制促動(dòng)，堅持成熟一戶(hù)、發(fā)展一戶(hù)，積極穩妥抓好手機訂貨和“新商盟”網(wǎng)上訂貨推廣工作。
�。ǘ┚珳时O管，試點(diǎn)工作成功推廣
圍繞專(zhuān)賣(mài)管理年度目標，緊緊抓住“12·12”網(wǎng)絡(luò )案抓獲主犯這一關(guān)鍵環(huán)節，組織精干力量，聯(lián)合公安部門(mén)，認真分析卷煙打假面臨的新形勢，客觀(guān)正視案件偵破中遇到的困難，與犯罪分子比耐力，提高卷煙打假的工作韌性，積極尋求工作突破口。目前“12·12”案件已有三名涉案主犯被捕，涉案金額已達120萬(wàn)元以上。組織開(kāi)展雙節、五一、“雷霆”和夏季卷煙打假專(zhuān)項行動(dòng)，查處各類(lèi)涉煙違法案件267起，查處各類(lèi)卷煙536.2條，涉案金額83942.5元，其中持證戶(hù)81起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)186起。查獲千元以上案件9起，萬(wàn)元以上案件2起，較好地維護了卷煙市場(chǎng)秩序。通過(guò)試點(diǎn)帶動(dòng)、加強培訓、嚴格考核，積極探索“精細管理、精準服務(wù)、精確打擊”的信息化管理模式，成功舉辦全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作信息化建設現場(chǎng)會(huì )，并在全市推廣應用。
�。ㄈ┲刈キh(huán)節，煙葉生產(chǎn)積極推進(jìn)
大力推行機械化深冬耕，從苗棚管理、苗床衛生、操作程序等方面入手，嚴把育苗質(zhì)量關(guān)。堅持“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、提效率、重服務(wù)”，確保按期完成煙葉移栽任務(wù)�；A設施建設穩步推進(jìn)，新建炕房30座，對20xx年以前的53座炕房進(jìn)行了維修。
�。ㄋ模﹪栏駱藴�，基礎管理更加規范
及時(shí)成立物資工程服務(wù)采購工作管理委員會(huì )，認真執行《煙草企業(yè)采購管理規定》，嚴格落實(shí)“應招盡招”、“真招實(shí)招”要求，上半年，共實(shí)施工程投資項目4個(gè)，金額70.62萬(wàn)元；物質(zhì)采購項目9個(gè)，金額51.18萬(wàn)元，全部按照招投標程序，實(shí)行公開(kāi)招標。加強財務(wù)預算管理，組織開(kāi)展資金安全自查和流動(dòng)資產(chǎn)專(zhuān)項清查，全面加強審計監督，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。堅持“以創(chuàng )促建、貴在建設”的原則，組織開(kāi)展標準宣貫、自評自查、整改落實(shí)各項工作，扎實(shí)推進(jìn)安全管理標準化建設。更加重視信訪(fǎng)穩定，持續開(kāi)展不穩定因素的排查化解，努力把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，確保行業(yè)大局穩定。
�。ㄎ澹└倪M(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)形象充分展現
按照省、市局開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)的統一部署，成立機構，制定方案，動(dòng)員部署，完成集中教育第一階段任務(wù)；制定落實(shí)中央“八項規定”的具體辦法，正文風(fēng)、改會(huì )風(fēng)、轉作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)；制定《嚴肅作風(fēng)紀律督查和責任追究的規定》，成立作風(fēng)建設督查組，明確督查職責內容，嚴肅違紀追責，不斷完善改進(jìn)作風(fēng)的制度機制。上半年，對機關(guān)人員上下班考勤情況抽查13次，對基層人員在崗在位情況抽查26次，午間飲酒突擊檢查9次，早班上車(chē)前對送貨、專(zhuān)賣(mài)駕駛員酒精測試8次、清理微機檢查3次，及時(shí)糾正不良傾向苗頭。
三、存在的問(wèn)題和原因
一是卷煙結構增長(cháng)幅度較小，主要原因是社會(huì )總體對一二類(lèi)煙需求有所減少。二是在市場(chǎng)監管方面還存在薄弱環(huán)節。主要表現在監管體系還不夠完善，法律法規宣傳還未達到預期效果，部分商戶(hù)受利益驅使，心存僥幸，以身試法，持證商戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)時(shí)有發(fā)生。三是作風(fēng)建設需要進(jìn)一步加強。主要原因是個(gè)別人員思想認識與行業(yè)要求還有不相適應的地方，作風(fēng)建設制度機制和監督問(wèn)責措施還需進(jìn)一步強化。
四、下一步采取的工作措施
�。ㄒ唬┳ヤN(xiāo)量、提結構
持續關(guān)注市場(chǎng)需求變化，準確把握各線(xiàn)路、各轄區、各時(shí)段卷煙銷(xiāo)售特點(diǎn)，加強信息采集與分析，增強貨源組織的有效性和貨源投放的針對性，科學(xué)調控，趕超進(jìn)度，確保全年銷(xiāo)量任務(wù)完成；以培育知名品牌為重點(diǎn)，加強品牌動(dòng)銷(xiāo)趨勢跟蹤，提高同檔次、不同品牌規格品牌的補位投放，達到梯次互補、結構優(yōu)化；強化品牌上柜考核，擴大重點(diǎn)品牌的覆蓋率和影響力；開(kāi)展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)，發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和終端培育品牌積極性；加強與機關(guān)團體、企事業(yè)單位的聯(lián)系溝通，積極引導零售客戶(hù)有效開(kāi)發(fā)卷煙市場(chǎng)資源，著(zhù)力提高知名品牌的市場(chǎng)占有率，以培育品牌成效確保卷煙結構提升。
�。ǘ┳艋�、破網(wǎng)絡(luò )
緊緊圍繞“日常監管抓凈化、打假破網(wǎng)找突破”兩大任務(wù)，以國家局“卷煙零售市場(chǎng)檢查APCD工作法”為指導，推廣應用專(zhuān)賣(mài)管理工作信息化，落實(shí)專(zhuān)賣(mài)人員片區責任制，不斷實(shí)現“監管區域明晰化、工作任務(wù)指標化、日常工作痕跡化、檢查考核標準化”的目標；樹(shù)立“打假無(wú)窮期”的長(cháng)期作戰思想，以“打擊、攔截、封堵”和“破網(wǎng)、抓捕、追刑”為重點(diǎn)開(kāi)展卷煙打假工作，以“12·12”網(wǎng)絡(luò )案偵辦為突破，凝聚打假力量，強化執法配合，縝密分析案情，研究偵辦策略，摸清上線(xiàn)活動(dòng)規律，找準抓捕時(shí)機，確保抓捕成功。把線(xiàn)索搜集、線(xiàn)索運用、線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)作為打假破網(wǎng)取得突破的關(guān)鍵，通過(guò)假煙案件的辦理，挖窩點(diǎn)、查案源，為辦理網(wǎng)絡(luò )案件提供線(xiàn)索；加強與高速公路交警部門(mén)的溝通協(xié)作，積極發(fā)展案件信息，深挖案件線(xiàn)索，加大對公路非法運輸假煙案件的查處力度。
�。ㄈ┳ベ|(zhì)量、嚴收購
加強煙葉田間管理和技術(shù)指導，提高煙葉采烤質(zhì)量；堅守收購總量這條紅線(xiàn)，嚴格按照合同計劃組織收購；牢固樹(shù)立規范意識、質(zhì)量意識，維護收購秩序，提高收購等級質(zhì)量；落實(shí)人員、場(chǎng)地、設施、物資、器具等收購各項準備工作，完善服務(wù)措施，確保安全收購。
�。ㄋ模┳プ黠L(fēng)、樹(shù)形象
把落實(shí)踐行作為開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)的重中之重，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面工作：一是抓認識提升，確保心靈有觸動(dòng)。采取部門(mén)分散學(xué)習和組織集中學(xué)習相結合，撰寫(xiě)學(xué)習筆記，交流學(xué)習心得；組織開(kāi)展“人人大講堂”和“三感三珍、三追三提”知識測試活動(dòng)，檢驗學(xué)習效果，深化思想趨同。二是抓問(wèn)題整改，確保工作有促動(dòng)。班子成員深入基層，開(kāi)展課題調研，解決煙農、卷煙零售客戶(hù)和職工困難；各部門(mén)、各崗位人員圍繞理想信念、能力、素質(zhì)、工作業(yè)績(jì)等開(kāi)展“三比三看”活動(dòng)，比學(xué)習，看誰(shuí)學(xué)的透；比作風(fēng)，看誰(shuí)轉變快；比工作，看誰(shuí)干得好，把“工作上水平、質(zhì)量上臺階”和提高服務(wù)對象、干部職工滿(mǎn)意度作為檢驗教育整改成效的重要標尺。三是抓機制建立，確�；顒�(dòng)見(jiàn)成效。加強作風(fēng)紀律教育、制度、監督機制建立完善，強化“制度籠子”建設和權力規范流程運作，強化企業(yè)運行的管理機制；推進(jìn)企業(yè)文化建設，抓好“感恩”文化落地；建立完善干部職工素質(zhì)提升的教育培訓機制、服務(wù)零售客戶(hù)、煙農和員工的保障監督等機制，形成改進(jìn)作風(fēng)的內在動(dòng)力和持久推動(dòng)力�？傊�，回顧上半年的工作，縣煙草局（分公司）在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。下半年，我局將進(jìn)一步明確發(fā)展思路，堅定發(fā)展的信心，深化目標管理，力爭各項工作再上新臺階，為我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展再作新貢獻。
煙草自查報告5
省局：
按照工作專(zhuān)欄中《關(guān)于開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)執行《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的情況開(kāi)展了自查，現將檢查情況匯報如下：
一、制度制定情況
《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了學(xué)習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發(fā)放和管理情況進(jìn)行了全面自查和清理，對檢查中發(fā)現的不規范問(wèn)題立即責令相關(guān)人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實(shí)際情況，制定了《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實(shí)行。
二、執法檢查證管理情況
在煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證發(fā)放和管理上，我局規定市局專(zhuān)賣(mài)辦是煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的執行情況。
1、執法檢查證申領(lǐng)上，我局嚴格依照國家局文件的要求，規定專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員申領(lǐng)檢查證首先在年齡、學(xué)歷、品行道德上要符合，同時(shí)還必須在我局從事專(zhuān)賣(mài)相關(guān)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規知識，并且通過(guò)了由省局組織的`執法資格考試。
2、執法檢查證換領(lǐng)、補領(lǐng)、銷(xiāo)毀上，我局規定，專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員因檢查證時(shí)限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領(lǐng)檢查證的，應提交原檢查證件;專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員發(fā)現檢查證丟失、滅失需補領(lǐng)的，要及時(shí)向報告，并在發(fā)現證件丟失、滅失或者應當發(fā)現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開(kāi)發(fā)行的報紙上發(fā)布遺失聲明；檢查證有效期屆滿(mǎn)或因其他原因不再煙草專(zhuān)賣(mài)執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。
3、人員管理上，我局將持有煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時(shí)更新人員信息，保持信息的準確性和及時(shí)性，每年向省局報告。
4、檔案管理上，市局專(zhuān)賣(mài)辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進(jìn)行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。
三、執法檢查證的使用情況
在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專(zhuān)賣(mài)處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》等規范性文件的要求，具體體現在以下幾點(diǎn)：
一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務(wù)時(shí)不得使用檢查證；
二是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法執行公務(wù)時(shí)應當主動(dòng)出示檢查證，不履行公務(wù)時(shí)不得出示檢查證。
三是持有檢查證的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；
四是不得偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)檢查證或者使用偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)的以及未經(jīng)年度審驗的檢查證。
對違反上述規定的，由我局煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。
四、年度審驗和監督檢查情況
年度審驗上，根據我局《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》規定，在每個(gè)審查年度，采取先由執證人員填寫(xiě)格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過(guò)失、是否受過(guò)處分等方面進(jìn)行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專(zhuān)賣(mài)執法人員出現一個(gè)審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統一考試不及格且經(jīng)補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過(guò)失，受行政記大過(guò)以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執法檢查證件。
對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過(guò)每月對各基層部所的督察考評中來(lái)進(jìn)行的，檢查方式主要是通過(guò)暗訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，詢(xún)問(wèn)執法人員的執法行為時(shí)候規范，然后是對執法案卷評審。通過(guò)檢查證年度審驗，各部所非常重視專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，能夠按照煙草專(zhuān)賣(mài)檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)執法人員法律法規及業(yè)務(wù)技能教育培訓，專(zhuān)賣(mài)執法人員受教育時(shí)間均超過(guò)了60學(xué)時(shí)，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專(zhuān)賣(mài)執法人員在持證期間能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。
五、存在的問(wèn)題
1、對內退和辭退專(zhuān)賣(mài)人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來(lái)一定困難。
2、對專(zhuān)賣(mài)人員的上崗培訓工作還需進(jìn)一步加強
3、檢查證的歸檔管理工作有待進(jìn)一步提高。
煙草自查報告6
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習生活就結束了，回望過(guò)去的兩個(gè)月，自己輾轉于新昌縣局、營(yíng)銷(xiāo)、配送以及專(zhuān)賣(mài)等各個(gè)部門(mén)，充分體會(huì )了一線(xiàn)工作的林林總總，也對整個(gè)公司的運作有了大致的了解�？偟目磥�(lái)，自己這兩個(gè)月的實(shí)習生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
一、學(xué)有所得
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(cháng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì )，而不僅僅只是停留在書(shū)面上，那就是一種最好的學(xué)習方式了，這次實(shí)習就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長(cháng)習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問(wèn)題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區來(lái)看，我們以種植香料煙為主，種植區域主要分布在嵊州和新昌，現在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì )成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著(zhù)決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來(lái)就會(huì )顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長(cháng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來(lái)之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門(mén)技術(shù)活，因為在同樣的天氣條件下，每戶(hù)煙農晾曬出來(lái)的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說(shuō)的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來(lái)了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因為煙葉采摘下來(lái)是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來(lái)進(jìn)行晾曬，有些煙農就是“串”得太過(guò)密集了，從而導致晾曬時(shí)有些煙葉無(wú)論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過(guò)程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著(zhù)青色。不過(guò)令人振奮的是，紹興全地區目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過(guò)現場(chǎng)對比，我們發(fā)現在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過(guò)這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng )新給煙農帶來(lái)的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷(xiāo)中心和配送的實(shí)習，感受最深的是一線(xiàn)人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續高溫，無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著(zhù)炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶(hù)服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習。當然除了體會(huì )一線(xiàn)員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶(hù)手中的。我們整個(gè)紹興地區大約有27000多個(gè)零售客戶(hù)，而每位客戶(hù)都會(huì )在每周一個(gè)固定的`時(shí)間段通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據每個(gè)客戶(hù)的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶(hù)手中，當然這其中也會(huì )出現一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶(hù)年齡比較大，他通常是通過(guò)自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補救措施的，他可以給客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)告知這一情況，客戶(hù)經(jīng)理再根據公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。
而在專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的實(shí)習，由于自己本身就是專(zhuān)賣(mài)處的，所以會(huì )更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習過(guò)程中，自己更多地是在學(xué)習如何處理案子。專(zhuān)賣(mài)的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒(méi)收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì )適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的卷煙、無(wú)證運輸等類(lèi)型，而現階段又以未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過(guò)程中，我體會(huì )最深的就是一定要認真仔細，否則就會(huì )出現一系列問(wèn)題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現一些不必要的錯誤。
二、學(xué)有所樂(lè )。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過(guò)程中的一些快樂(lè )。特別是在去新昌實(shí)習的過(guò)程中，由于自己以前從未見(jiàn)過(guò)煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現煙葉生長(cháng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì )散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說(shuō)真的，這種味道我個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì )比較喜歡。在到煙農家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì )坐下來(lái)幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì )扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺(jué)還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì )有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來(lái)自己需要學(xué)習的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區，我們去的地方大都大山環(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農也保持著(zhù)山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過(guò)去時(shí)，他們總會(huì )非常好客的把自家種的西瓜拿出來(lái)讓我們品嘗，那種西瓜感覺(jué)特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內心真的感覺(jué)非常溫暖。
另外一大快樂(lè )，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來(lái)六個(gè)人，在本次實(shí)習開(kāi)始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì )，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當然在實(shí)習過(guò)程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關(guān)心和愛(ài)護。
第三大快樂(lè )，就是對紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來(lái)煙草前，說(shuō)實(shí)話(huà)，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習，給了我很多認識這個(gè)城市的機會(huì )。比如跟客戶(hù)經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過(guò)程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機會(huì )，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個(gè)實(shí)習生活下來(lái)，既有對自己個(gè)人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺(jué)得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無(wú)論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規則，而這些規則可能是在學(xué)校里面不曾面對過(guò)的，所以我們要盡快使自己適應這些規則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習過(guò)程中產(chǎn)生的一些想法，沒(méi)有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習過(guò)程中，煙葉科的領(lǐng)導也跟我們講，現在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會(huì )去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說(shuō)過(guò)煙葉的采摘過(guò)程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢(qián)，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個(gè)，自己并沒(méi)有很好的解決辦法。
最后就是對我們專(zhuān)賣(mài)自己部門(mén)工作上的一些思考，在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，也問(wèn)過(guò)前輩和一些老同志，但是好像也沒(méi)有很好的解決辦法，那就是在現實(shí)中存在著(zhù)很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì )出示一個(gè)全權委托經(jīng)營(yíng)的委托書(shū)，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風(fēng)險又非常巨大，這一直是專(zhuān)賣(mài)案件管理員面對的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習生活過(guò)得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習即將結束之時(shí)，我們也要開(kāi)始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應，并盡量把工作做好。
煙草自查報告7
xxx煙草專(zhuān)賣(mài)局：
根據《xxx煙草專(zhuān)賣(mài)局優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施細則》的通知要求，我局認真開(kāi)展了優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建再提升自查工作，并按照自查情況不斷充實(shí)和完善各項制度，規范工作流程，使我局卷煙經(jīng)營(yíng)工作步入了健康、規范、有序的工作軌道，現將自查工作情況匯報如下：
一、各項創(chuàng )建工作完成情況
（一）班子建設方面
1.自從開(kāi)展創(chuàng )建工作以來(lái)，我局緊緊圍繞州局各項工作任務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更好的推動(dòng)“卷煙上水平”工作，各項工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)步和成效。
2.加強理論學(xué)習，堅持“三會(huì )一課”制度，深入開(kāi)展“兩個(gè)至上”的教育活動(dòng)和作風(fēng)建設，使全體員工樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3.我局認真落實(shí)州局“三重一大”集體決策制度，抓好黨支部的議事規則的完善和落實(shí)，明確工作職責，嚴格決策程序，堅持科學(xué)決策、民主決策、依法決策。
（二）隊伍建設方面
1.按照xx局（公司）要求，專(zhuān)賣(mài)管理組織機構健全，現有局
長(cháng)1人，副局長(cháng)xx人，稽查員（專(zhuān)管員）xx人，專(zhuān)賣(mài)內管員xx人，人員配備到位，并按各崗位做到職責明確，崗位清晰。
2.制定了xxx年專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定計劃并堅持落實(shí)到位，現有專(zhuān)賣(mài)管理人員xxx人，xx人持證，其中xx人持初級證，xxx人持中級證。
3.建立健全培訓考核制度，年初制定了全年培訓工作計劃和方案，專(zhuān)賣(mài)人員培訓率達到100%，年度每人培訓課時(shí)時(shí)間不少于40個(gè)課時(shí)。
4.按照行政執法的要求，根據新修訂的煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定，更新完善了專(zhuān)賣(mài)執法主體依據和職責職權目錄，建立健全了相關(guān)制度，未發(fā)現執法人員在執法期間違反“六條禁令”等不文明行為及不依法行政情況。
5.專(zhuān)賣(mài)數據上報及時(shí)、準確，對階段性工作的遲報情況已做到對相關(guān)人員的通報批評和及時(shí)整改。
（三）文化建設方面
企業(yè)文化建設有年度工作計劃，今年我局繼續加大力度宣貫企業(yè)文化的同時(shí)，緊密聯(lián)系行業(yè)價(jià)值觀(guān)、將“強者有為，甘于奉獻”的xxx煙草精神融入到各項工作中。
（四）內部監管方面
1.依據內管工作規范要求，進(jìn)一步調整充實(shí)了內管機構，制定并完善了相關(guān)制度，通過(guò)一系列制度的完善，內管人員明確了內部監管的重點(diǎn)環(huán)節和監管方法，解決了“管什
么，怎么管”的問(wèn)題，形成了“凡事有人負責，凡事有章可查，凡事有人監督”的工作機制，切實(shí)提高了內部監管實(shí)際操作水平。
2.通過(guò)采取一系列有效監管措施，大大降低了預警數量，日常監管方面，與所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了誠信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)，送達了“致卷煙零售戶(hù)的一封信”，明確告知對于高價(jià)位卷煙應按照實(shí)價(jià)銷(xiāo)售以及超限價(jià)銷(xiāo)售所要承擔的'責任和懲治措施。
3.無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的取締工作取得了明顯成效，登記取締無(wú)證戶(hù)44戶(hù)，轄區市場(chǎng)凈化率得到了明顯提升。
4.建立并完善了投訴舉報機制，向社會(huì )公布“12313”舉報電話(huà)，確定專(zhuān)人負責息的管理，息有登記臺賬和息落實(shí)處理情況記錄，建立穩定的情報網(wǎng)絡(luò )，有效遏制了售假和私販私運行為。
（五）市場(chǎng)監管方面
1.xxx年以來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)檢查機制的不斷完善，我局采取各種途徑著(zhù)力提升市場(chǎng)凈化率，在重點(diǎn)區域加大市場(chǎng)檢查頻次和專(zhuān)項治理力度，共查獲各類(lèi)違法案件xxx起，違法卷煙xxx條，案值xxx。市場(chǎng)凈化率達到96%。
2.建立了與工商、公安聯(lián)合執法工作機制，6月25日xx煙草專(zhuān)賣(mài)局和xx工商行政管理局建立了以煙草牽頭的煙草市場(chǎng)聯(lián)合執法機制，成立了聯(lián)合執法工作組，堅持教育與整治
并舉、服務(wù)與監督并重的原則，采取聯(lián)合檢查、專(zhuān)項整治的方式進(jìn)行。此次專(zhuān)項整治活動(dòng)取得較好成果，共查獲違法經(jīng)營(yíng)卷煙4.628萬(wàn)支，有效提高了市場(chǎng)凈化率。
3.加強了對市場(chǎng)的日常檢查力度，對轄區實(shí)行分區劃片，分線(xiàn)負責的原則，逐一進(jìn)行巡查，對重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)路段，特別對“名煙名酒店”實(shí)行重點(diǎn)檢查，對有違規的經(jīng)營(yíng)行為的客戶(hù)開(kāi)展轉化教育工作，并將其違規經(jīng)營(yíng)行為納入檔案管理。
4.利用3.15等節假日開(kāi)展有針對性的煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、假冒卷煙和真假煙識別專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。
（六）證件管理方面
1.嚴格依法進(jìn)行零售許可證的受理，審核，發(fā)放等工作，真正做到了公平，公正，程序合理合規，依法受理和準予行政許可33戶(hù)。
2.大力開(kāi)展無(wú)證戶(hù)清理工作，并建立了無(wú)證戶(hù)檔案，無(wú)證戶(hù)數量明顯下降，1至8月份取締無(wú)證戶(hù)44戶(hù)，轄區市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
3.完善了經(jīng)營(yíng)戶(hù)檔案管理工作，加強了經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息資料的日常維護，確保了經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息的真實(shí)性，完整性。
二、存在的問(wèn)題
1.人員素質(zhì)層次不齊，專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.技能鑒定合格率未達到州局的要求。
3.打假打私成效不顯著(zhù)，打假破網(wǎng)工作需加強。
三、下一階段的工作打算
針對這次自查發(fā)現的問(wèn)題，下一階段我局主要做好以下工作
1.查漏補缺，抓重難點(diǎn)，進(jìn)行逐項攻關(guān)。
2.夯實(shí)基礎，加強隊伍建設，強化培訓，加強日�；A管理工作，加大專(zhuān)賣(mài)人員培訓，做好中、高級技能鑒定工作，力爭在xxx年中級持證率達到100%，高級持證率達到60%以上。
3.注重痕跡管理，及時(shí)歸檔，強化過(guò)程管理意識，將創(chuàng )建過(guò)程中形成的材料整理歸檔，使創(chuàng )建工作發(fā)揮更大的影響力。
4.加強打假破網(wǎng)力度，始終保持打假的高壓態(tài)勢，市場(chǎng)凈化率96%以上。
通過(guò)自查，在xxx年的優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建工作中，我局取得了一定的成績(jì)，但離州局的要求還有很大的差距。在為期兩個(gè)月的攻堅階段，我局將把優(yōu)秀縣級局創(chuàng )建再提升工作作為重中之重，加強領(lǐng)導，拓寬思路，創(chuàng )新思維，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )建工作再上新臺階。
煙草自查報告8
太康縣世紀新星雙語(yǔ)小學(xué)，座落于太康縣城郊鄉蔣灣行政村北一公里處王莊。
本校是縣教委批準的一所全日制，寄宿學(xué)校，管理一流質(zhì)量上乘，20xx年2月被縣計生委定于“留守兒童關(guān)懷基地”學(xué)校擁有17個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生1200多人，40名專(zhuān)職教師，其中高級職稱(chēng)5人，中級職稱(chēng)20人，教師學(xué)歷全部達標，校車(chē)9部，生活老師10人，炊事員8人等教職員工共計85人。全校占地面積13000平方米，建筑面積6426平方
米，其中教學(xué)樓一幢，學(xué)生宿舍樓一幢，大型餐廳兩座，可沖洗的'廁所360平方米，洗浴室100平方米，其中現代化的電腦室、會(huì )議室、圖書(shū)室、檔案室、教師辦公室等辦學(xué)硬件設施樣樣齊全，各種規章制度健全，采取人性化管理，教學(xué)質(zhì)量居全縣榜首。在20xx年前全縣收費最低，每生、每期僅收費1100元，為規范辦學(xué)，合理收費與同類(lèi)學(xué)校接軌，特此申請辦理，收費許可證。
煙草自查報告9
按照恩施州監察局、州政府法制辦、州住建局的要求，行政審批中心對20xx年行政許可事項的辦理情況進(jìn)行了認真的自查，現將情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┬姓S可設定情況
目前，中心行政許可項目共11項，分別是：城市道路臨時(shí)占用許可；城市戶(hù)外廣告設置許可；城市建筑垃圾處置許可；臨時(shí)占用城市綠地許可；依附于城市道路建設各種管線(xiàn)、干線(xiàn)設施施工許可；城市道路臨時(shí)挖掘許可；特種車(chē)輛在城市道路上行駛許可；城市排水許可；城市橋梁上架設各類(lèi)市政管線(xiàn)許可；古樹(shù)名木的遷移許可；砍伐城市樹(shù)木許可等。20xx年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時(shí)占用；城市戶(hù)外廣告設置；城市建筑垃圾處置；城市道路臨時(shí)挖掘；城市排水許可等。所有的審批事項均有法律依據，而且每年報經(jīng)法制辦審核。因此不存在違法違規設立審批事項、指定咨詢(xún)機構搞變相審批；自行設置前提條件等行為，對取消和調整的審批項目沒(méi)有實(shí)施審批。
�。ǘ┬姓S可相應制度的建立情況
行政審批中心建立了相關(guān)的配套制度，確保行政許可工作的順利開(kāi)展。
一是建立行政許可公開(kāi)制度。對中心開(kāi)展的11項行政許可事項的許可條件、辦理期限、受理部門(mén)、聯(lián)系電話(huà)等事項，在局行政審批中心、行政服務(wù)中心城管窗口都有公示，便于當事人了解、咨詢(xún)及辦理。
二是理順行政許可辦理流程。針對辦理行政許可的實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)對許可事項受理、審查、決定、送達等相關(guān)程序做出具體規定，由于城管的審批事項要靠我們的執法隊員上街巡查督促，我們的對象才來(lái)辦理。我們專(zhuān)門(mén)組建了兩個(gè)執法中隊目的是理順審批秩序、規范審批行為，不讓審批事項流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領(lǐng)導的職責和辦理期限，有效避免了因職責交叉，期限不明造成的'推諉和效率低下。
三是統一行政許可文書(shū)。為保證行政許可辦理質(zhì)量，制定了規范的行政許可格式文書(shū)，對窗口工作人員和承辦行政許可事項的業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行了行政許可格式文書(shū)使用的培訓，確保行政許可的規范運作。
四是便民制度。按照轉變管理職能，提高服務(wù)效能提出的便民、高效、優(yōu)質(zhì)的辦理原則，將所有行政許可統一設在市行政服務(wù)中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項、法律法規依據、辦理流程、行政許可文書(shū)匯編成冊，放置在行政許可受理場(chǎng)所，便于當事人了解，查詢(xún)。由于城管行政審批項目具有特殊性，所有的項目必須經(jīng)執法人員進(jìn)行現場(chǎng)勘查才能據實(shí)寫(xiě)出意見(jiàn)，才能為是否予以審批提供依據。為了不讓相對人兩頭跑，由執法隊員將審查合格符合要件的資料交由科室及領(lǐng)導審簽后，拿到行政服務(wù)中心辦理相關(guān)證件，然后通知相對人領(lǐng)取證件。并且證件的辦理不超過(guò)一個(gè)工作日�？傮w要求是按照《窗口受理辦法》的相關(guān)規定執行，全面落實(shí)《公開(kāi)承諾制》、《首問(wèn)責任制》、《一次性告知制》、《一周辦結制》、《責任追究制》。
�。ㄈ┬姓S可收費情況
行政許可項目收費嚴格按照國家物價(jià)局、財政部的有關(guān)規定執行，若有收費的行政許可項目，所收費用全部按規定的標準執行，由窗口開(kāi)具繳費通知單，辦證對象憑通知單到駐市行政服務(wù)大廳的郵政銀行繳費，然后憑收據辦理。對行政許可相對人均無(wú)償提供行政許可申請書(shū)等格式文本，更不存在對被許可人進(jìn)行監督檢查收取費用的情況。對符合文件規定的相關(guān)減免條件的，經(jīng)審查資料齊全，按照條款予以減免，沒(méi)有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現象發(fā)生。沒(méi)有收錢(qián)不開(kāi)票、開(kāi)票不規范的現象發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌妼π姓S可的監督檢查
為規范工作人員的行政行為，從源頭上遏制行政過(guò)錯現象，制定了《行政許可制度》，明確規定工作人員辦理行政許可事項職能職責，中心建立了“巡查日志”，對每一次上街巡查情況、辦理情況、收費情況予以登記，便于隨時(shí)掌握行政許可事項的辦理動(dòng)態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關(guān)責任人員違法實(shí)施行政許可，給當事人的合法權益造成損害并引起國家賠償的，責令有故意或者重大過(guò)失的承辦人員承擔部分或者全部賠償費用，并作出相應的處理。到目前為止，未發(fā)現行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀行為。同時(shí)做到了審批與監管兩不誤、兩促進(jìn)。
二、存在問(wèn)題和下一步打算
根據上級要求，對行政許可實(shí)施情況認真進(jìn)行了自查，主要存在以下不足：
一是審批與管理還不是十分的協(xié)調，有待于進(jìn)一步完善相應的管理機制。
二是行政許可受理方式還需進(jìn)一步完善和創(chuàng )新。由于城管許可業(yè)務(wù)是需要執法隊員前去督促，相對人才會(huì )來(lái)辦理，而且所有審批事項都需要外勤執法隊員前去現場(chǎng)踏勘，才能據實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)為是否予以審批提供依據。所以如何減輕審批工作的實(shí)際工作量還是一個(gè)值得改進(jìn)的課題。
三是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。
四是資料收集不夠完整，比如相對人的身份證復印件、工商營(yíng)業(yè)執照、收費發(fā)票的復印件等資料沒(méi)有收集并歸檔。
針對自查中發(fā)現的問(wèn)題，中心已經(jīng)著(zhù)手從以下幾方面進(jìn)行整改，并對今后做好行政許可工作提出了具體措施：
一是加大城管行政審批業(yè)務(wù)的宣傳力度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不讓審批事項流失。
二是通過(guò)正面工作與樹(shù)立反面典型相結合的辦法，讓行政相對人主動(dòng)到城管窗口辦理相關(guān)許可業(yè)務(wù)。
三是進(jìn)一步做好行政許可辦事人員的培訓、考核工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當事人。
四是完善相關(guān)資料。
下一步我們將按照上級的要求和部署，繼續深入改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理效能，認真組織11項行政許可各環(huán)節的落實(shí)和運作，全面規范行政許可事項的受理、審批。不斷總結經(jīng)驗找差距，實(shí)事求是地加以改進(jìn)。同時(shí)將加強實(shí)施行政許可過(guò)程的監督檢查，督促受理和辦理窗口工作人員嚴格依法辦理行政許可事項，促進(jìn)依法行政工作的深入開(kāi)展。
煙草自查報告10
在煙草系統上上下下都在大力開(kāi)展明示承諾，行業(yè)整頓及嚴格規范，富有效率，充滿(mǎn)活力活動(dòng)的時(shí)候，我也充分認識到這活動(dòng)對煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開(kāi)展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中，學(xué)習了各級領(lǐng)導的在煙草工作會(huì )議上的重要講話(huà)，領(lǐng)會(huì )到嚴格規范，富有效益，充滿(mǎn)活力的要領(lǐng)內涵。加強了自身的學(xué)習，找準自己的不足，有了新的打算�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，認真做了自檢自查，情況如下：
一、自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習太少，感覺(jué)到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì )不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí)，馬馬乎乎。沒(méi)有盡職盡責，除了自己的本質(zhì)工作，對其他的工作不聞不問(wèn)，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認真干好。
3、沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說(shuō)就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。
二、問(wèn)題的根源
1、問(wèn)題一的存在根源就是滿(mǎn)足于現狀，認為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒(méi)有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習無(wú)所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的`工作是稽查市場(chǎng)監管工作，對業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更不感興趣。這樣就沒(méi)有好好的加強自身的學(xué)習建設。
2、問(wèn)題二的存在根源就是認為干個(gè)稽查市場(chǎng)監管隊員太簡(jiǎn)單，只需按上面說(shuō)的辦就好。這樣就導致了工作上的失誤、不認真，大局觀(guān)念不夠，管理不嚴。對其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應盡的監督性。
3、問(wèn)題三的存在根源就是沒(méi)有加強學(xué)習，造成認識上的局限性。
4、問(wèn)題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對家庭正常開(kāi)支的不足形成困擾，從而無(wú)心進(jìn)取，情緒低落。對強大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對工作失去信心。
三、今后的打算
要加強自身的建設，認真學(xué)習，在思想認識上不斷進(jìn)步，樹(shù)立良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學(xué)習提高，才能跟得上日新月異的新形勢發(fā)展。工作上盡職盡責，特別是本質(zhì)工作要認真仔細，加強市場(chǎng)監管。認真監督各項規章制度的執行力度，為稽查大隊市場(chǎng)監管做好應有的奉獻。發(fā)揚開(kāi)拓進(jìn)取的精神，只要把自身的知識豐富起來(lái)，就會(huì )有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習上去了，知識豐富了，認識加深了，自然就有良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。這樣就會(huì )有很好的心態(tài)，不去計較個(gè)人得失。知足者長(cháng)樂(lè )嘛。對自己有信心、對企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強。真正成為嚴格規范、富有效益、充滿(mǎn)活力的煙草企業(yè)，就會(huì )有個(gè)更好的明天。
煙草自查報告11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規定，根據XX市優(yōu)辦《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《XX市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，狠抓制度建設，強化監督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開(kāi)展了自查自評考核，現將自查自評情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導按步驟有計劃的開(kāi)展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點(diǎn)，從專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)。
一是，成立了由一把手任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、法制、專(zhuān)賣(mài)、綜合辦等科室負責人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組，一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，明確責任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實(shí)際，在召開(kāi)中層干部辦公會(huì )議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執法工作相結合，每月進(jìn)行一次檢查。通過(guò)對卷煙零售戶(hù)的抽查，填寫(xiě)《文明執法抽查表》體現社會(huì )滿(mǎn)意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì )評價(jià)。
三是，領(lǐng)導班子每半年召開(kāi)一次黨支部會(huì )議，今年6.29紀念煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執法中實(shí)行文明執法“三步走”的通知》精神，結合XX煙草專(zhuān)賣(mài)局行政執法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規范執法行為，提高執法效率，體現以人為本，促進(jìn)社會(huì )和諧，根據《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執法、熱情服務(wù)”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執法。
二、制度建設方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實(shí)到位，加強社會(huì )監督，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項規章制度，保證行政執法行為的規范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會(huì )監管，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專(zhuān)賣(mài)服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監察工作的監督和考核力度，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)稽查工作的行政效能建設，制定了《專(zhuān)賣(mài)行政執法工作考評制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理水平工作效率，依據《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結制度》。
四是，為提高煙草專(zhuān)賣(mài)稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專(zhuān)賣(mài)稽查在行政管理和行政執法活動(dòng)中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的權威，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)執法良好形象，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)首問(wèn)負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執法的方針，規范煙草專(zhuān)賣(mài)稽查行政執法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查行政過(guò)錯責任追究制度》。
八是，為加強專(zhuān)賣(mài)稽查人員工作責任心，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權標準》并向社會(huì )公開(kāi)，在行政處罰中實(shí)施。在行政許可方面，我局作為煙草專(zhuān)賣(mài)法執法主體，主要負責XX轄區內煙草專(zhuān)賣(mài)品的購進(jìn)、銷(xiāo)售以及從事卷煙經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的零售戶(hù)監督和管理工作。我局依據市行政審批的意見(jiàn)，作為非常駐審批單位，雖未進(jìn)駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據《XXX煙草制品零售點(diǎn)合理布局規定》的通知規定要求，嚴格依法依規進(jìn)行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續換發(fā)完畢，換證工作做到了穩妥圓滿(mǎn)順利完成。通過(guò)換發(fā)許可證，進(jìn)一步優(yōu)化了煙草制品零售點(diǎn)合理布局，規范了卷煙市場(chǎng)流通秩序，維護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門(mén)崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時(shí)強化目標和過(guò)程考核，結合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒(méi)有考核不到的人，沒(méi)有考核不到崗位，沒(méi)有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規范高效基礎上，做到了工作不留死角，規范有序。
2、對于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實(shí)到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來(lái)，共參加兩次“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導通過(guò)“行風(fēng)熱線(xiàn)”這一平臺，直接與廣大熱心聽(tīng)眾進(jìn)行交流，這對我們進(jìn)一步強化群眾監督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的'推動(dòng)作用。
4、按照X紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執法人員制作了“執法監督卡”，由行政執法人員對執法對象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規定出示行政執法證件外，也向執法對象出示執法監督卡，從而保證了人民群眾對執法行為的監督。
四、投訴處理方面
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據相應的工作流程，設立對外公開(kāi)投訴電話(huà)，明確專(zhuān)人負責、明確分工、落實(shí)責任，保證了零售戶(hù)和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專(zhuān)賣(mài)局要求，通過(guò)“山東煙草客戶(hù)投訴服務(wù)中心”信息平臺，實(shí)現了與省局12313電話(huà)投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來(lái)的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書(shū)面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來(lái)落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領(lǐng)導批評指正。
煙草自查報告12
結合上級局（公司）關(guān)于嚴格規范建設的部署要求，為進(jìn)一步規范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，xxx根據上級安排部署，對規范卷煙經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行了認真的自查自糾活動(dòng)，具體有以下幾個(gè)方面。
一、自查自糾情況
1、對規范經(jīng)營(yíng)的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規范的基礎上有序運行；
2、不存在重任務(wù)指標輕規范經(jīng)營(yíng)的思想；3、開(kāi)展并參加了全員規范經(jīng)營(yíng)教育；
4、簽訂的規范經(jīng)營(yíng)責任書(shū)得到嚴格履行；
5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無(wú)碼銷(xiāo)售現象；
6、不存在且也未發(fā)現搭配銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售現象；
7、不存在利用虛擬客戶(hù)銷(xiāo)售卷煙現象；
8、不存在向無(wú)證集團消費群體供貨或向無(wú)證戶(hù)供貨現象；
9、不存在超限量或客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力供貨現象；
10、不存在集中時(shí)間、線(xiàn)路投放卷煙、為煙販收購倒賣(mài)卷煙提供便利現象；
11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關(guān)系煙現象；
12、不存在以零售客戶(hù)名義套購卷煙，謀取私利和進(jìn)行其它不規范活動(dòng)現象；
13、不存在擅自為零售戶(hù)調劑卷煙現象；
14、不存在利用職務(wù)便利，串通煙販進(jìn)行倒買(mǎi)倒賣(mài)現象；
15、不存在不經(jīng)上級主管部門(mén)批準，擅自進(jìn)行卷煙促銷(xiāo)現象；
16、不存在銷(xiāo)售假冒商標卷煙及未經(jīng)檢測的罰沒(méi)卷煙等不規范現象；
17、貨源投放策略科學(xué)合理；
18、公司實(shí)行了貨源公示；
19、客戶(hù)分類(lèi)合理；
20、不存在擅自修改客戶(hù)信息套取卷煙或私自修改客戶(hù)訂貨次數變相突破銷(xiāo)量現象；
21、對大戶(hù)以公司為單位進(jìn)行了備案；
22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進(jìn)行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內容；
23、未發(fā)現零售價(jià)格執行不到位情況；
24、未發(fā)現送貨不到位、貨款上交不及時(shí)現象；
25、未發(fā)現內部員工回收倒賣(mài)卷煙以煙謀私現象；
26、照規定將相關(guān)資料及時(shí)傳遞給內管部門(mén)備案備查；
27、異常銷(xiāo)售數據及時(shí)跟蹤排查；
28、敏感品牌銷(xiāo)售建立預警機制；
29、未發(fā)現到貨確認監管不到位現象；
30、內管人員對物流配送的監督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內容；
31、零售戶(hù)投訴咨詢(xún)得到及時(shí)解決；
32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現象不清楚，工作中不涉及該方面內容；
33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現象；
34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來(lái)營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執行情況，停止執行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議，對于未停止執行合作協(xié)議的，嚴格實(shí)行問(wèn)責。不清楚，工作中不涉及該方面內容。
35、全面檢查20xx年以來(lái)工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設項目和利用零售門(mén)店開(kāi)展排他性促銷(xiāo)活動(dòng)項目，檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設數量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。
36、全面檢查20xx年以來(lái)工業(yè)企業(yè)開(kāi)展的'各種促銷(xiāo)活動(dòng)（包括提供贈品，召開(kāi)答謝會(huì )、見(jiàn)面會(huì )、贊助會(huì )議，舉辦活動(dòng)等）是否規范，是否委托第三方開(kāi)展，對已簽署委托第三方開(kāi)展卷煙市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)協(xié)議的，一律停止執行并進(jìn)行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內容。
37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關(guān)系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷(xiāo)、工程、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等項目或供應商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內容。
38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢(qián)物，不存在營(yíng)銷(xiāo)工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎金、補貼和其他錢(qián)物等情況；
39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開(kāi)的各類(lèi)推介會(huì )、懇談會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )及市局（公司）組織人員到工業(yè)企業(yè)開(kāi)展學(xué)習、考察、座談交流等活動(dòng)是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內容。
40、不存在其它損害國家、企業(yè)、客戶(hù)和消費者利益的違規行為。
二、對規范經(jīng)營(yíng)重要性的認識
規范經(jīng)營(yíng)是煙草企業(yè)的一項長(cháng)期任務(wù)，國家局也多次強調必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規范經(jīng)營(yíng)，培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業(yè)。規范經(jīng)營(yíng)的重要性體現在如下方面：首先，規范化經(jīng)營(yíng)能夠使煙草企業(yè)更好的完善內部組織結構，促進(jìn)資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結構還不夠完善，資源需要進(jìn)一步的優(yōu)化配置，加強規范化運作是當務(wù)之急；其次，規范化經(jīng)營(yíng)有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰略，企業(yè)如果缺乏一個(gè)明確的發(fā)展目標與戰略規劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長(cháng)遠的發(fā)展的現象；再次，可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作增強可控性、有序性，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場(chǎng)風(fēng)險的能力，是一個(gè)煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結構，走向成熟的標志。
應該說(shuō)，煙草骨干大企業(yè)的建設不僅體現在規模上，更體現在核心競爭力上，體現在對煙草市場(chǎng)的占有力、控制力上，同時(shí)，一個(gè)強有力的現代化大企業(yè)必然也是負責任的、規范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規范，自我監督、自我約束的自律機制，將科學(xué)的自控機制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，使煙草企業(yè)的規范運作制度化、有序化、經(jīng)�；�，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰的認識
目前，xxx煙草正處于重要的戰略機遇期。從區位發(fā)展環(huán)境來(lái)看，隨著(zhù)藍黃戰略的深入實(shí)施，省委、省政府將進(jìn)一步重視xxx經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。在全市經(jīng)濟工作會(huì )議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經(jīng)濟指標增幅高于全省平均水平，確保實(shí)現城鄉統籌發(fā)展和民生改善的新突破，這將為煙草發(fā)展創(chuàng )造更好的經(jīng)濟環(huán)境。從行業(yè)來(lái)看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發(fā)展，中國煙草競爭實(shí)力明顯增強。就全省來(lái)講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長(cháng)，零售終端網(wǎng)絡(luò )縱深挺進(jìn)，現代物流漸成雛形。這為我們順勢優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷(xiāo)量結構效益帶來(lái)了有利契機。從自身發(fā)展來(lái)看，經(jīng)過(guò)多年的努力，當前全系統擁有天時(shí)、地利、
煙草自查報告13
按照市局黨委的安排，這段時(shí)間，我認真學(xué)習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》（兩項法規）及相關(guān)的行業(yè)法律、規定，積極參加黨支部組織的學(xué)習，對照要求，認真檢查自身在工作、學(xué)習和生活中的行為，我能夠按照《廉政準則》“八個(gè)禁止”和“52不準”的要求，做到頭腦清醒，信仰堅定。沒(méi)有發(fā)生違反準則規定的行為。工作中嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項管理規定和工作紀律，在主管辦公室的協(xié)調工作及各項接待工作中，時(shí)刻警醒自己，自覺(jué)構筑拒腐防變的思想防線(xiàn)，自覺(jué)學(xué)習黨紀法規，增強自律意識，端正工作作風(fēng)，正確對待權力，切實(shí)履行好工作職責，在公司的重大問(wèn)題上，集體討論，從不自作主張，一切按程序、按制度辦事。工作中敢于堅持原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，堅持防微杜漸。生活作風(fēng)上自重、自警、自律，將自己置于組織和職工的監督之中，把組織賦予的權力用來(lái)為公司、職工謀利益，清清白白做人，堂堂正正做事。從未有過(guò)利用職權和工作上的便利獲取一己私利的現象。在以后的工作中我要在以下幾個(gè)方面繼續加強自身建設：
一、要進(jìn)一步加強黨性修養，牢固樹(shù)立宗旨意識。
繼續深入學(xué)習兩項法規的內容，通過(guò)加強理論學(xué)習，夯實(shí)自身的思想政治基礎，加強自身的黨性修養，時(shí)刻不忘組織賦予自已的職責，
時(shí)刻把組織和職工的利益放在第一位。
二是要進(jìn)一步自覺(jué)接受群眾監督，保持艱苦奮斗本色。
按照“《廉政準則》中“8個(gè)禁止”、“52條不準”的'要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴格按照行業(yè)規定和制度辦事。在實(shí)際工作中，認真處理好親情與黨性的關(guān)系，堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴以律己，不搞以權謀私。嚴于律己，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。虛心聽(tīng)取廣大職工的批評意見(jiàn)，自覺(jué)接受職工的監督。
三要進(jìn)一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。
按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的要求，時(shí)刻檢查對照自己的所作所為，有沒(méi)有與“52個(gè)不準”不相符合的地方，有沒(méi)有偏離“52個(gè)不準”的苗頭；在自己的履職過(guò)程中，在自己的生活中，是不是把“52個(gè)不準”當成自己的人生信條。作為一名干部，要珍惜黨和人民的培養、信任，珍惜為集體、職工服務(wù)的機會(huì )，不論在八小時(shí)之內，還是八小時(shí)之外，不論在工作圈，還是生活圈、社交圈，都要自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律法規，認真執行黨內監督各項制度，以《廉政準則》為鏡子，時(shí)刻對照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，穩得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，時(shí)刻記住法律與紀律的“高壓線(xiàn)”，把握公與私的“警戒線(xiàn)”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權”，自覺(jué)做到條件
變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻的傳統不變，成為遵紀守法的模范。
在工作的效率上，受個(gè)人能力所限，對照組織和職工的期望，還有一定的差距，因此，在今后的工作中，我一定會(huì )嚴格遵守組織紀律，強化廉政自律工作，努力克服自己存在的問(wèn)題和不足，以《廉政準則》要求為準繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為我們榆樹(shù)分公司的發(fā)展，貢獻自己的力量。
煙草自查報告14
根據省分行和銀監局關(guān)于開(kāi)展整治不規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知精神，我行成立了專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組和工作小組，制定了不規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案，嚴格遵照時(shí)間表詳細安排專(zhuān)項整治工作，做到統一領(lǐng)導、統一時(shí)間、統一步驟、統一要求。
從3月1日起，我行組將“七不準”、“四公開(kāi)”具體內容在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置懸掛、張貼，以更好地接受公眾監督。經(jīng)過(guò)自查，我行沒(méi)有違反“七不準”、“四公開(kāi)”的相關(guān)規定�，F將具體的自查工作和今后活動(dòng)安排匯報如下：
一、自查工作
一是加強組織，成立工作領(lǐng)導小組，督導各項工作有序開(kāi)展；
二是通過(guò)下發(fā)文件、組織培訓、現場(chǎng)宣講等多種方式統一員工思想，加強員工制度學(xué)習及合規經(jīng)營(yíng)意識的培養；
三是積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)部門(mén)自查、管理部門(mén)復查等全方位檢查，不留死角；
四是及時(shí)張貼告示，將“七不準”、“四公開(kāi)”、“舉報電話(huà)”等內容公開(kāi)告知顧客，接受監督；
五是對于此次活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)報告與整改，確保問(wèn)題解決到位；
六是積極開(kāi)展系列宣傳，提升銀行形象；
七是不斷加強對實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的支持，維護金融生態(tài)，防范金融風(fēng)險，建立合規經(jīng)營(yíng)的長(cháng)效機制。
二、下一步整治不規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作安排
銀監會(huì )新近頒發(fā)的“七不準”、“四公開(kāi)”是我們職業(yè)操守的底線(xiàn)，同時(shí)我們應該有更高的標準和追求。
一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會(huì )責任。堅持為社會(huì )公眾提供最基本的公共金融服務(wù)，做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化，為弱勢群體提供特惠化服務(wù)。根據社會(huì )需求和商業(yè)可持續原則，擴充渠道、降低成本、提升服務(wù)；
二是堅決維護金融消費者權益。將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量全行一切工作的基本尺度，進(jìn)一步完善客戶(hù)投訴的快速反應機制，推行首問(wèn)負責制和“問(wèn)題到我為止”的內部約束，將客戶(hù)投訴的`解決和處理作為推動(dòng)工作的基本動(dòng)力；
三是堅持服務(wù)地方經(jīng)濟。牢固樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念，加快信貸資源投入地方經(jīng)濟的進(jìn)度和力度，最大限度地滿(mǎn)足地方經(jīng)濟的融資需求，緊緊圍繞地方經(jīng)濟和民生領(lǐng)域，持續推進(jìn)流程設計、產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)優(yōu)化工作；
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位，推進(jìn)更為嚴格的成本管理，切實(shí)為客戶(hù)提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，在銀行創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，也為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。通過(guò)我們的持續努力，打造令人尊敬的現代金融企業(yè)。
煙草自查報告15
地區分局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督科:
根據《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于加強煙草行業(yè)內部管理監督的實(shí)施意見(jiàn)》和《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作標準》的具體要求，縣局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作標準》對縣營(yíng)銷(xiāo)部20xx年季度工作運行進(jìn)行了嚴格認真的自查，現將自查情況報告如下：
一、加強學(xué)習培訓和開(kāi)好內管專(zhuān)題會(huì )
七月份以來(lái)，我局按照內管培訓計劃和地區分局下發(fā)的各類(lèi)通知，結合工作實(shí)際，組織全員開(kāi)展了一系列內管培訓。在第三季度的學(xué)習培訓中，針對當前內管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專(zhuān)賣(mài)局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督規范》和《內管課件》中的相關(guān)內容組織全員進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)是抓規范經(jīng)營(yíng)。按照地區分局的通知精神，認真學(xué)習了煙專(zhuān)5號文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據本地實(shí)際制定了《縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內管專(zhuān)題會(huì )中，一是根據地區分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規范經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、零售戶(hù)管理等方面開(kāi)展認真的自查活動(dòng)，主要檢查有無(wú)不完善地方和違規行為發(fā)生。二是比照地區分局下發(fā)的專(zhuān)賣(mài)內管通報對我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問(wèn)題在我縣也比較突出，針對這些問(wèn)題，后兩個(gè)月我們開(kāi)展了有針對性的學(xué)習。三是正逢“兩節”銷(xiāo)售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪(fǎng)調查規范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報，從總體情況看，沒(méi)有發(fā)現違反內管現象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內管現象的.高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺(jué)性、堅定性，保證在“十一”前后做到規范經(jīng)營(yíng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)和配送環(huán)節的檢查情況
對縣營(yíng)銷(xiāo)部卷煙購進(jìn)、卷煙銷(xiāo)售、入網(wǎng)情況、落地入戶(hù)情況進(jìn)行了有效的管理和監督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據進(jìn)行核對。每周實(shí)地抽查卷煙銷(xiāo)售情況。每周電訪(fǎng)日做好專(zhuān)賣(mài)發(fā)證零售戶(hù)與實(shí)際入網(wǎng)銷(xiāo)售的戶(hù)數核查，每周跟隨送貨車(chē)走訪(fǎng)調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷(xiāo)售；是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認，每周現金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過(guò)認真核對清查，季度營(yíng)銷(xiāo)部不存在掛在零售客戶(hù)名下向無(wú)證人員批供或零售卷煙問(wèn)題，不存在虛假入網(wǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，不存在賣(mài)大戶(hù)問(wèn)題，沒(méi)有虛擬客戶(hù)的問(wèn)題，卷煙全部落地落戶(hù)銷(xiāo)售。
三、專(zhuān)賣(mài)管理環(huán)節的抽查
日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒(méi)卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專(zhuān)賣(mài)管理人員在執法過(guò)程中是否能文明執法、依法辦事進(jìn)行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法；查看罰沒(méi)物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對市場(chǎng)進(jìn)行有效監管并及時(shí)登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦理、變更、注銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)核查，執法人員在執法過(guò)程中沒(méi)有出現違法違規和粗暴執法現象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規定收繳分離制度；沒(méi)有出現罰沒(méi)物品損壞和丟失的情況。沒(méi)有出現違規辦理、變更、注銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
四、零售環(huán)節的監督和檢查
日常監管從入戶(hù)核查、大戶(hù)監管、異常數據監控、委托代送（定點(diǎn)取貨）等方面開(kāi)展工作。每月重點(diǎn)對登記在冊的大戶(hù)進(jìn)行抽查，主要查看是否存在低價(jià)銷(xiāo)售和向無(wú)證戶(hù)提供卷煙的現象。每月對銷(xiāo)量前20名客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書(shū)面報告，以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認真核對委托代送客戶(hù)的情況，主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認真遵守各項規章制度。經(jīng)過(guò)核查，對違法違規的零售客戶(hù)輕微地進(jìn)行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局
20xx年9月30日
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