有關(guān)銀行的實(shí)習報告錦集5篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的銀行的實(shí)習報告5篇，歡迎大家分享。

銀行的實(shí)習報告 篇1

　　經(jīng)過(guò)在建行的個(gè)半月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)。

　　會(huì )計業(yè)務(wù)

　　對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，原創(chuàng )： 值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

　　儲蓄業(yè)務(wù)

　　儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　信用卡業(yè)務(wù)

　　信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

　　信貸業(yè)務(wù)

　　由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)借貸的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人借貸領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人借貸業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，原創(chuàng )： 其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)借貸）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房借貸）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行借貸客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放借貸，審核借貸可能性的工作人員是各司其職的。

　　小結

　　通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工，對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，其起到了會(huì )計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

銀行的實(shí)習報告 篇2

　　據學(xué)校暑期社會(huì )實(shí)踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門(mén)支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習。實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。

　　一、實(shí)習目的

　�。ㄒ唬┝私庹J識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識

　　二）鍛煉自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

　�。ㄈ�）增加社會(huì )閱歷，完成實(shí)習計劃

　�。ㄋ模�實(shí)習期間，實(shí)習期滿(mǎn)后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

　　二、 實(shí)習單位及崗位介紹

　　實(shí)習單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹：大堂經(jīng)理助理

　　工作內容：自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時(shí)也會(huì )協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數據與對客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)。由于是男性職員，同時(shí)也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。

　　協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無(wú)巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶(hù)，為客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品，為客戶(hù)解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。

　　協(xié)助柜臺的工作：該工作其實(shí)主要是指引客戶(hù)填寫(xiě)各種表格，幫助柜臺疏導客戶(hù)。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶(hù)不多，當普通窗口客戶(hù)過(guò)多時(shí)，便可以把客戶(hù)疏導到VIP窗口。

　　協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數據：主要是指在客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數據錄入和數據分類(lèi)的工作。

　　客戶(hù)回訪(fǎng)工作：客戶(hù)回訪(fǎng)的工作主要是在客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品成功之后電話(huà)告知客戶(hù)做一個(gè)繼續追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶(hù)，或者給陌生客戶(hù)做電話(huà)拜訪(fǎng)工作，宣傳理財產(chǎn)品。

　　三、 實(shí)習內容及過(guò)程

　�。ㄒ唬�實(shí)習的時(shí)間和地點(diǎn)安排

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年7月20日至20xx年8月20日 實(shí)習地點(diǎn)：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行

　�。ǘ�）實(shí)習的具體工作

　　通過(guò)自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開(kāi)始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時(shí)也會(huì )協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數據與對客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)。由于是男性職員，同時(shí)也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無(wú)巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導客戶(hù)，為客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品，為客戶(hù)解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實(shí)主要是指引客戶(hù)填寫(xiě)各種表格，幫助柜臺疏導客戶(hù)。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶(hù)不多，當普通窗口客戶(hù)過(guò)多時(shí)，便可以把客戶(hù)疏導到VIP窗口。至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數據，主要便是在客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數據錄入和數據分類(lèi)的工作�？蛻�(hù)回訪(fǎng)的工作其實(shí)是多項工作當中最能夠學(xué)到知識的工作。主要是在客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品成功之后電話(huà)告知客戶(hù)做一個(gè)繼續追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶(hù)，或者給陌生客戶(hù)做電話(huà)拜訪(fǎng)工作，宣傳理財產(chǎn)品。

　　通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習工作，我也對銀行工作有了一個(gè)長(cháng)足的認識，也對銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當然在實(shí)習當中了解到，銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理，需要的便是站在大堂整日，協(xié)助客戶(hù)，為了能讓客戶(hù)能夠對銀行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象，大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán)，畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下，客戶(hù)手握最大主動(dòng)權，銀行雖然是我過(guò)金融行業(yè)當中的寵兒，但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實(shí)習是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個(gè)多月當中我也與其他實(shí)習員工，銀行職員以及業(yè)內的其他工作者結成了深厚的情誼。

　　四、 實(shí)習意義及體會(huì )總結

　　通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習讓我對銀行，以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內各行業(yè)有了一個(gè)的了解。

　�。�1）在銀行當中客戶(hù)的定義是如何。價(jià)值客戶(hù)是零售銀行客戶(hù)分層體系中的關(guān)鍵客戶(hù)群。當前定義的價(jià)值客戶(hù)群體主要包括以下部分：

　　1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(hù)（VIP客戶(hù)按5倍系數計算）;

　　2、個(gè)貸價(jià)值客戶(hù)個(gè)貸有余額，且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;

　　3、信用卡價(jià)值客戶(hù)持有未銷(xiāo)卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習以后才知道的，并非每個(gè)儲戶(hù)都是銀行的價(jià)值客戶(hù)，在眾多儲戶(hù)當中，滿(mǎn)足以上條件才能是具有價(jià)值的。

　�。�2）而且在實(shí)習之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬(wàn)分之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別，具體包括：活期（有余額） 定期（有余額）保證金（有余額）國債（有余額）基金（有余額）結構性理財（有余額）證券（有余額）信托（有余額）外匯（有簽約標志）黃金（有余額）保險（年底計入）房貸（有余額）車(chē)貸（有余額）經(jīng)營(yíng)性貸款（有余額）消費類(lèi)貸款（有余額） 其他個(gè)人貸款（有余額） 信用卡（有效）網(wǎng)銀（有余額）代收代付（有簽約標志的代發(fā)工資）。

　�。�3）在實(shí)習期間我還了解到，深圳發(fā)展銀行有一個(gè)相當人性化的業(yè)務(wù)，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款，并且一次性存取金額不得大于5萬(wàn)人民幣，且借記卡所設密碼不得為0開(kāi)頭。

　�。�4）在銀行，還有一些如今當今流行的業(yè)務(wù)，例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款（其中包括房貸，車(chē)貸）、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會(huì )在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力，銀行會(huì )推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，例如一些貸款會(huì )結合理財產(chǎn)品一起做，這樣會(huì )使客戶(hù)的綜合資金成本降低，以此吸引客戶(hù)。

　　不同的產(chǎn)品也會(huì )有不同的操作。具體的貸款產(chǎn)品也如下例：

　　雙周供：“雙周供”指將還款方式從原來(lái)每月還款一次改變?yōu)槊績(jì)芍苓�款一次，每次還款額約為原月供的一半。由于采用雙周供會(huì )比按月還款法的還款頻率高，本金減少速度快，節約了貸款本金的使用，因此客戶(hù)負擔的利息減少了，還款期限也縮短了。另外，由于每個(gè)月為4周多0～3天，雙周供每年實(shí)際支付26次，也使得本金減少加快。

　�。ㄒ唬┻m用范圍：（以下條件需同時(shí)具備）

　�。�1）適用于一手房按揭、二手房按揭、轉按揭和房產(chǎn)抵押貸款;

　�。�2）1年期的以?xún)鹊馁J款不得采用“雙周供”，5年期以?xún)鹊馁J款原則上不采用“雙周供”;

　�。�3）“雙周供”目前僅適用于等額還款法，不適用于遞減還款法，也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進(jìn)行的對比。

　　2、適用客戶(hù)

　�。�1）優(yōu)質(zhì)客戶(hù)：由于“雙周供”增加了還款頻率，因此適合于經(jīng)濟收入較高且收入穩定的客戶(hù)，不適合依靠租金或其他投機收入還款的客戶(hù)。對于采用“雙周供”還款的客戶(hù)，銀行應打印還款計劃表給客戶(hù)，并要求客戶(hù)在還款日前存足足夠款項，以免由于欠款而收取罰息，并導致不良的征信記錄。

　�。�2）如果客戶(hù)在我行或他行的貸款有下列情況，一律不得采用“雙周供”：

　�。�3）目前有欠款的客戶(hù);

　�。�4）拖欠1期超過(guò)6次或者連續拖欠超過(guò)2期（含）的客戶(hù)。

　　3、我行現有按揭客戶(hù)的處理：

　�。�1）總行將于近期開(kāi)放針對我行現有存量按揭客戶(hù)由“按月等額還款法”轉換為“雙周供”的業(yè)務(wù);

　�。�2）現階段，如有我行存量客戶(hù)要求轉換，分支行應做好相關(guān)登記工作。對于具體收費標準和時(shí)間，總行將另文通知。 （二）“雙周供”優(yōu)勢分析

　�。�1）有利于客戶(hù)節省利息支出，縮短還款期：50萬(wàn)元30年的按揭貸款，利率5。51%，采用雙周供還款可以比等額還款法節省利息92303元，節省比例高達17。64%;期限可以縮短59個(gè)月，即30年的月供采用“雙周供”，貸款將在25。1年還清。

　�。�2）“雙周供”避免了遞減還款法客戶(hù)先期還款壓力過(guò)大的缺點(diǎn)，符合借款人的收入情況。

　�。�3）有利于提升銀行的競爭力，拓展存量和增量市場(chǎng)。

　　存抵貸：“個(gè)人房貸理財賬戶(hù)”（存抵貸）是指針對在我行辦理了個(gè)人房貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)而開(kāi)辦的一種理財服務(wù)�？蛻�(hù)在我行辦理個(gè)人房貸業(yè)務(wù)后，可向我行申請開(kāi)立房貸理財賬戶(hù)（下稱(chēng)“理財賬戶(hù)”）。該理財賬戶(hù)經(jīng)我行審批同意后，可與借款人在我行申請的指定個(gè)人貸款相關(guān)聯(lián)，我行將根據借款人理財賬戶(hù)每日營(yíng)業(yè)末存款余額的情況，按照約定的條件和計算規則，為借款人計付一定的理財收益。

　　適用對象：個(gè)人房貸理財賬戶(hù)適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類(lèi)還款方式的個(gè)人客戶(hù)，包括個(gè)人房產(chǎn)（包括住房、商用房）按揭貸款、個(gè)人房產(chǎn)（包括住房、商用房）抵押貸款或個(gè)人住房非交易轉（加）按揭貸款等的客戶(hù)。

　　按揭信用卡：我行推出的按揭信用卡是國內首個(gè)以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品，持卡人通過(guò)使用按揭信用卡獲得相應的消費積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。

　　該產(chǎn)品具有以下功能：

　�。ㄒ唬┗�本功能：具有目前我行人民幣發(fā)展信用卡的全部功能。

　�。ǘ�）特色功能：

　　1、消費回饋功能。持卡人在境內外銀聯(lián)特約商戶(hù)（不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類(lèi)、汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)、燃油銷(xiāo)售類(lèi)、慈善機構類(lèi)、公共事業(yè)、醫療類(lèi)、學(xué)校類(lèi)、政府機構）的消費金額均以每個(gè)賬單月為一個(gè)回饋周期進(jìn)行累積，并在周期結束時(shí)按一定比例（最高1%）對持卡人進(jìn)行現金回饋

　　2、消費積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過(guò)使用按揭信用卡產(chǎn)生的消費積分，可按100%兌換并直接用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的持卡人，消費積分可按50%標準抵扣持卡人刷卡消費金額，也可將積分累積，待申請房貸后100%用于還貸。

　　在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。

　　一開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì )，工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我有以下體會(huì )：

　　在實(shí)習期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀(guān)察國內的銀行運營(yíng)模式及銀行的利潤來(lái)源。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習才知道，諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手，其實(shí)銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥，不會(huì )偏離銀行的大方向，只是在銀行的原有基礎產(chǎn)品的基礎之上做一些修修補補。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據國家發(fā)展的大方向，結合地方的政策，規劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前，比較具有投資性的產(chǎn)品。

　　當然隨著(zhù)這段時(shí)間，國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，要為剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺，銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調整，可惜的是，我國銀行業(yè)有眾多的不規范，而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈，因此，經(jīng)常會(huì )出現銀行“綁架”商戶(hù)和住戶(hù)的情況出現，我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當長(cháng)的路要走。

　　五、結論

　　總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

銀行的實(shí)習報告 篇3

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　中國工商銀行實(shí)行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險控制、內部監督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心�？偧壏种�機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對總行負責。中國工商銀行大力實(shí)施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規范化水平。

　　中國工商銀行正式啟動(dòng)人才培養工程以來(lái)，制定了人才培養工程五年規劃，把建設“三支隊伍”(經(jīng)營(yíng)管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養“五類(lèi)人才”(決策人才，管理人才，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點(diǎn)。著(zhù)力構建全員學(xué)習，全過(guò)程學(xué)習，終生學(xué)習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結構，努力建設學(xué)習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓的基礎上，重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓，全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過(guò)各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，遠程培訓網(wǎng)絡(luò )建設取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　二、實(shí)習經(jīng)歷及所學(xué)知識

　　20xx年7月10日到20xx年8月10日期間，我有幸進(jìn)入中國工商銀行蘭州市廣場(chǎng)支行實(shí)習，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的.轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

　　經(jīng)過(guò)在工行的1個(gè)月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。 會(huì )計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

　　而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，

　　主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印。

銀行的實(shí)習報告 篇4

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我深刻的體會(huì )到了，作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養，堅守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì )時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著(zhù)相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM的操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jì)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境.。

　　我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著(zhù)很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實(shí)習一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì )。終于找到一個(gè)實(shí)習的地方，而且是在中國建設銀行實(shí)習。

　　轉眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習機會(huì )。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)習結合起來(lái)，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。

　　我的實(shí)習崗位是大堂導儲，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。實(shí)習的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導。盡快實(shí)現角色的轉變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí)，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍�復雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我深刻的體會(huì )到了，作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養，堅守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì )時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。

銀行的實(shí)習報告 篇5

　　我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習的一個(gè)月期間，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著(zhù)重要的意義。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。自成立以來(lái)，招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴股，并于XX年3月成功發(fā)行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌（股票代碼：600036），是國內第一家采用國際會(huì )計標準上市的公司。XX年9月22日，招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，引起國內外廣泛關(guān)注。目前，招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第六。

　　經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有一定規模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前在境內30多個(gè)大中城市、香港設有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個(gè)國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。

　　20年來(lái)，招商銀行以敢為天下先的勇氣，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng )造了數十個(gè)第一，為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，近年來(lái)，招商銀行呈現出“規模穩步增長(cháng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續向好”的發(fā)展態(tài)勢。XX-XX年間，招商銀行凈利潤復合年增長(cháng)率達到44%，截至XX年6月30日，招商銀行資產(chǎn)總額達11,087.76億元，比年初增長(cháng)1,746.74億元，增幅18.7%。XX年上半年，全行實(shí)現凈利潤61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。XX年在中國銀監會(huì )對股份制商業(yè)銀行的內部評級中，招商銀行連續四年被評為第一。

　　招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰略，率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點(diǎn)金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶(hù)”等知名金融品牌，樹(shù)立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì )形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在國內業(yè)界率先通過(guò)各種方式改善客戶(hù)服務(wù)，帶動(dòng)了國內銀行業(yè)服務(wù)觀(guān)念和方式的變革，拉近了銀行與客戶(hù)的距離。招商銀行在國內率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為客戶(hù)提供“3a”式現代金融服務(wù)。

　　二、心得體會(huì )

　　在招商銀行實(shí)習了只有短短的一個(gè)月，卻使我領(lǐng)悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力，也有成功帶來(lái)的喜悅。

　　學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多，容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。

　　在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助�，F在，我跟客戶(hù)交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù)，會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。

　　至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

　　這次在招商銀行實(shí)習，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng)，對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。

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